企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程（TrainTheTrainer）2015年6月企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程2015年6月1曾有一位跨國公司的CEO對培訓(xùn)有這樣的評價：“培訓(xùn)對于企業(yè)來講確實投入很大，但是一個沒有任何培訓(xùn)的企業(yè)無形中損失了更大的財富?！痹幸晃豢鐕镜腃EO對培訓(xùn)有這樣的評價：“培訓(xùn)對于企業(yè)來2中國千強培訓(xùn)師日薪過萬數(shù)據(jù)摘自：2013年CSTD-中國企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟中國千強培訓(xùn)師日薪過萬數(shù)據(jù)摘自：2013年CSTD-中國企3我們的約定手機時間觀念開放與自信我們的約定手機45432課程大綱1培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力企業(yè)培訓(xùn)流程演示文檔的制作靈活的教學(xué)方法5432課程大綱1培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力企業(yè)培訓(xùn)流程演5Team組建Team組建組長

組名

小組規(guī)則（與課程相關(guān)）

口號（正向、積極、代表小組特點）

*時間：5分鐘Team組建Team組建組長*時間：5分鐘6Team組建Team評分標準課題評分：根據(jù)課題的結(jié)果給予1~5分不等個人評分：分為加減分評分項分數(shù)備注積極回答問題+1分/人次以小組的分數(shù)來體現(xiàn)隨便接聽電話-1分/人次私下聊天-1分/人次擾亂課堂-2分/人次Team組建Team評分標準課題評分：根據(jù)課題的結(jié)果給予1~7課程大綱培訓(xùn)師角色認知1公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法5課程大綱培訓(xùn)師角色認知1公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文8培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)是抱有以下目的的活動：改善員工的工作表現(xiàn)。介紹新知識（技術(shù)、設(shè)備、工作方法等）。準備員工晉升更高職位。什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)是抱有以下目的的活動：什么是培訓(xùn)？9作為培訓(xùn)講師，我們將得到：公司學(xué)員（同事）的尊敬與信任。公司良好的發(fā)展前途和晉升機會。參加最新專業(yè)培訓(xùn)的機會。良好的表達能力與個人素質(zhì)的提高。記?。航o別人培訓(xùn)的過程，其實我也在提高。培訓(xùn)師角色認知作為培訓(xùn)講師，我們將得到：公司學(xué)員（同事）的尊敬與信任。記住10卓越講師應(yīng)具備的條件：信心——良好的培訓(xùn)心態(tài)。有“講”的愿望——培訓(xùn)的熱誠。認真（仔細）、幽默、執(zhí)著的性格。實事求是的作風(fēng)。解決問題的能力。樂于助人——有耐心。對于講課內(nèi)容權(quán)威的理解和經(jīng)歷，得到學(xué)員的尊重。擁有一系列的培訓(xùn)技巧。培訓(xùn)師角色認知卓越講師應(yīng)具備的條件：信心——良好的培訓(xùn)心態(tài)。培訓(xùn)師角色11企業(yè)核心競爭力講師體系制度體系課程體系評估體系人才有效的培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)的重要性培訓(xùn)師角色認知企業(yè)核心競爭力講師制度課程評估人才有效的培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)12宣導(dǎo)理念傳播知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)培訓(xùn)師角色認知宣導(dǎo)理念傳播知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)培訓(xùn)師角13優(yōu)勢

熟悉企業(yè)內(nèi)部情況；自身成長樹立榜樣；培訓(xùn)成本低；容易控制；劣勢近親繁殖；選擇范圍小；沒有權(quán)威性；受訓(xùn)者熱情不夠；培訓(xùn)師角色認知優(yōu)勢熟悉企業(yè)內(nèi)部情況；劣勢近親繁殖；培訓(xùn)師角色認知14培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師的六大能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力課程設(shè)計展示演講現(xiàn)場組織煽情造勢兩大核心能力四大關(guān)鍵能力培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師的六大能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力課程設(shè)計展示演15培訓(xùn)師角色認知耐久性差我能學(xué)到什么，為什么要聽你說成人學(xué)習(xí)的特點有用的記住，不用的遺忘我曾經(jīng)做過、學(xué)過、干過……通過上次培訓(xùn)，我能夠看懂圖紙時間太長了，好累學(xué)而時忘之現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣經(jīng)驗影響明顯的企圖心培訓(xùn)師角色認知耐久性差我能學(xué)到什么，為什么要聽你說成人學(xué)習(xí)有16儀容服裝形象培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師專業(yè)形象儀容培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師專業(yè)形象17培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師風(fēng)格類型教士風(fēng)格Boanerges教練風(fēng)格Coach演藝風(fēng)格Artist學(xué)者風(fēng)格Scholar培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師風(fēng)格類型教士風(fēng)格教練風(fēng)格Coach演藝風(fēng)18企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課件19課程大綱1公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法5培訓(xùn)師角色認知課程大綱1公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4靈活20*你最害怕什么？演講35%貧窮15%疾病12%其他8%數(shù)據(jù)來源：美國心理測試實驗死亡30%*你最害怕什么？演講35%貧窮15%疾病12%其他8%數(shù)據(jù)來21公眾表達的魅力心跳加快口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟心神不安不敢正視詞不達意盼望結(jié)束大腦空白——比技巧更重要怯場公眾表達的魅力心跳加快心神不安——比技巧更重要怯場22公眾表達的魅力克服緊張的情緒生理舒緩法：肌肉放松，呼吸調(diào)適心理誘導(dǎo)法：回想喜悅，預(yù)演成功自我解脫法：放開自我，身心投入超量準備法：準備充分，大量演練尋求安慰法：找到心慈面軟或熟悉的學(xué)員公眾表達的魅力克服緊張的情緒生理舒緩法：肌肉放松，呼吸調(diào)適23公眾表達的魅力培訓(xùn)要素公眾表達的魅力培訓(xùn)要素24

手勢眼神步伐身姿肢體語言公眾表達的魅力手勢肢體語言公眾表達的魅力25溝通：雙手前伸，掌心向上拒絕：掌心向下，作橫掃狀致意：五指并攏，掌心向前，揮臂警示：掌心向前，雙手上舉區(qū)分：手掌側(cè)立，做切分狀指明：五指并攏，指向目標公眾表達的魅力培訓(xùn)手勢的內(nèi)涵組合：掌心相對，向內(nèi)聚攏延伸：掌心相對，向外展開號召：手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)否定：手掌斜下，揮向內(nèi)側(cè)鼓舞：握拳，揮向上方?jīng)Q斷：握拳，揮向下方溝通：雙手前伸，掌心向上公眾表達的魅力培訓(xùn)手勢的內(nèi)涵組合：掌26手勢的含義1分鐘小練習(xí)公眾表達的魅力手勢的含義1分鐘小練習(xí)公眾表達的魅力27

目光接觸3-5秒照顧到所有的人不要形成規(guī)律自然眼神的運用公眾表達的魅力目光接觸3-5秒眼神的運用公眾表達的魅力28步伐與身姿站如松：站著就要像青松那樣筆挺坐如鐘：坐著就要像洪鐘那樣穩(wěn)重行如風(fēng)：行動就要像微風(fēng)那樣自然公眾表達的魅力步伐與身姿站如松：站著就要像青松那樣筆挺公眾表達的魅力29音量：大（提醒）、小（吸引）語速：快（氣勢）、慢（突出）語調(diào)：高（號召）、中（陳述）、低（渲染）停頓：是語言表達的一種突出，引起重視重音：既能突出關(guān)鍵知識點，又能美化語言公眾表達的魅力語音語調(diào)的使用音量：大（提醒）、?。ㄎ┕姳磉_的魅力語音語調(diào)的使用3010分鐘練習(xí)：CCTV賑災(zāi)晚會詩朗誦我們與你同在

這一刻，我們的淚眼，朝著一個共同的方向，一個名叫汶川的地方。一陣大地劇烈的顫抖，撕裂了我們的胸膛，無法抑制的淚流，掛滿了中國的臉龐。多少親人吶，在地動山搖的瞬間骨肉分離，家毀人亡；多少孩子從得救的那刻起便成了孤兒，失去爹娘；多少個鮮活的生命掙扎在廢墟下，渴望著生還的最后一線希望。搶救生命，時不我待。黨中央國務(wù)院第一時間第一地點把運籌帷幄的總指揮部設(shè)在了抗震救災(zāi)的第一線上。向前，向前，向前，通路，通電，通訊，我親愛的十萬戰(zhàn)友啊，你們從空中，水路，山路，八方突進，鑿開生存之路，把戰(zhàn)旗插向生命最需要的地方。這一刻我們要用悲傷呼喚，呼喚災(zāi)區(qū)所有生命的堅強，你在死亡線上，我們就在你們的身旁。每一分鐘都在發(fā)起搶救生命的總攻，每一秒鐘都在與死神直面較量，一分一秒的煎熬，一分一秒的爭奪，為奪回親人心跳的力量。挺?。∥业母改?！挺?。∥业暮⒆?！挺?。∥覀兯性趶U墟下的親人！我們有十三億雙手伸向你啊，一定要把你拉出死亡的魔掌！別哭，孩子。當(dāng)爺爺奶奶告訴你這句話的時候，全中國的父母都在你的身旁，你是我們的孩子，一瞬間的災(zāi)難奪不去你一生的幸福，孩子，學(xué)會堅強。別怕，老人家,您的兒女不在了,還有我們在身旁，為您重聚往日的歡樂，為您盡孝，為您繼續(xù)幸福時光。我災(zāi)區(qū)的父老鄉(xiāng)親啊，我的姐妹弟兄！來，靠近我們的肩膀，一起向遠方眺望，哪怕生命的翅膀再沉重，有我們在，一定要讓你飛向陽光。10分鐘練習(xí)：CCTV賑災(zāi)晚會詩朗誦我們與你同在這一刻，我31開頭語—引起注意緒言—告訴聽眾要講的內(nèi)容主題—邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整結(jié)論—總結(jié)所講內(nèi)容結(jié)束語—行動原因公眾表達的魅力培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭語—引起注意公眾表達的魅力培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)32

建立良好的溝通吸引學(xué)員注意力活躍教室氣氛介紹培訓(xùn)重點引發(fā)學(xué)員興趣公眾表達的魅力開場白的5個目標建立良好的溝通公眾表達的魅力開場白的5個目標33公眾表達的魅力開場白技巧故事式開場白提問式開場白標準式開場白公眾表達的魅力開場白技巧故事式開場白提問式開場白標準式開場白34從一個學(xué)員容易接受的信息渠道－聽故事，將學(xué)員的思維帶入培訓(xùn)的主題注意平日故事和案例的收集和整理故事要和培訓(xùn)主題緊密相連‘前兩天，在我們公司來了這樣一位客戶……’故事可以有深刻寓意，引發(fā)對培訓(xùn)主題的思考‘名人軼事’‘經(jīng)典寓言’避免無聊、與培訓(xùn)沒有任何關(guān)聯(lián)的故事公眾表達的魅力故事開場白從一個學(xué)員容易接受的信息渠道－聽故事，將學(xué)員的思維帶入培訓(xùn)的35最有效的開場白之一通過一個問題，馬上使人思考答案，并專心聽你接下來的講話，以檢驗他們的答案是否正確，是一種最容易吸引學(xué)員注意力的開場白方法之一。神秘式的提問開場白驚人式的提問開場白精心準備問題公眾表達的魅力提問式開場白最有效的開場白之一公眾表達的魅力提問式開場白36

禮貌問候自我介紹贊美學(xué)員介紹主題弊端：學(xué)者風(fēng)度，適合與陌生學(xué)員授課時使用，熟悉的學(xué)員會覺得沒有新意，難以集中注意力。公眾表達的魅力標準化開場白禮貌問候公眾表達的魅力標準化開場白37使沉默的人發(fā)言帶動經(jīng)驗分享提出尚未討論的要點使討論維持在一體的焦點上評估一項看法的凝聚力防止一些人壟斷發(fā)言引導(dǎo)結(jié)束某一項議題的討論公眾表達的魅力提問的七個作用使沉默的人發(fā)言公眾表達的魅力提問的七個作用38將復(fù)雜的問題分成幾塊確定自己回答真實可靠回答前認真想想重復(fù)一下問題讓自己確實理解它利用休息時間去想想那些難纏的問題直視那個向你提問的人鼓勵別人去回答避免你的回答篇幅過長必要時可以拒絕回答公眾表達的魅力答問技巧將復(fù)雜的問題分成幾塊公眾表達的魅力答問技巧39概括價值點薄弱點示范小結(jié)+總的看來---+++最值得欣賞的是---+遺憾的是---++++這樣，會好些---+希望如此---公眾表達的魅力點評提高概括價值點薄弱點示范小結(jié)+總的看來---+++最值得欣賞的是40公眾表達的魅力碰到這樣的情況怎么辦極好爭辯跑題頑固份子過分健談詢問你的觀點沉默不語公眾表達的魅力碰到這樣的情況怎么辦極好爭辯跑題頑固份子過分411分鐘演講如果我中了1000萬公眾表達的魅力1分鐘演講公眾表達的魅力42培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法51課程大綱培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作443企業(yè)培訓(xùn)流程需求分析計劃制定課程開發(fā)培訓(xùn)實施效果評估培訓(xùn)運營系統(tǒng)ADDIE流程AssessDesignDevelopImplementEvaluate企業(yè)培訓(xùn)流程需求分析計劃制定課程開發(fā)培訓(xùn)實施效果評估培訓(xùn)運營44

問卷調(diào)查法關(guān)鍵人物訪談法

現(xiàn)場觀察法

績效分析法小組研討法關(guān)鍵事件法企業(yè)培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求分析方法問卷調(diào)查法企業(yè)培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求分析方法45pecificS具體的、明確的easurableM可量化的chievableA可達成的elevantR相關(guān)的ime-based有時間限制的企業(yè)培訓(xùn)流程T目標設(shè)定：SMART原則pecificS具體的、明確的easurableM可量化的c46小組討論制定出一個關(guān)于新員工入職培訓(xùn)的培訓(xùn)目標，要求符合Smart原則，每組推舉一名隊員陳述。企業(yè)培訓(xùn)流程3分鐘演練小組討論制定出一個關(guān)于新員工入職培訓(xùn)的培訓(xùn)目標，要求符合Sm47注意事項：

學(xué)習(xí)重點最多不能超過5個，以3個為最佳預(yù)留休息時間特定時間（9：00、12：00、14：00、18:00）留出時間來答疑或處理突發(fā)問題企業(yè)培訓(xùn)流程策劃開發(fā)注意事項：企業(yè)培訓(xùn)流程策劃開發(fā)48企業(yè)培訓(xùn)流程效果評估反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估成果評估柯氏四級企業(yè)培訓(xùn)流程效果評估反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估成果評估柯氏49

制定行動計劃將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相結(jié)合堅持后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的后續(xù)支持使用績效輔助營造支持環(huán)境企業(yè)培訓(xùn)流程培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換制定行動計劃企業(yè)培訓(xùn)流程培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換50企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課件51培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力23演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法41企業(yè)培訓(xùn)流程課程大綱培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力23演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方52*演示文檔的制作你愿意看到這樣的PPT嗎*演示文檔的制作你愿意看到這樣的PPT嗎53keepitsimpleandstupidKISS原則演示文檔的制作PPT教材的制作原則一keepitsimpleandstupidKISS原54*55演示文檔的制作高橋征義“超大字”演示法*55演示文檔的制作高橋征義“超大字”演示法55大標題

要點一

要點二

要點三

大標題表達中心思想小標題是本段關(guān)鍵詞演示文檔的制作實踐：提煉關(guān)鍵詞大標題大標題表達小標題是本段演示文檔的制作實踐：提煉關(guān)鍵詞56自我評價：我是哪一類討好型——最大特點是不敢說“不”，凡事同意，總感覺要迎合別人，活得很累，不快活。責(zé)備型——凡事不滿意，總是指責(zé)他人的錯誤，總認為自己正確，但指責(zé)了別人，自己仍然不快樂。電腦型——對人滿口大道理，卻像電腦一樣冷冰冰的缺乏感情。打岔型——說話常常不切題，沒有意義，自己覺得沒趣，令人生厭。表里一致型——坦誠溝通，令雙方都感覺舒服，大家都很自由，彼此不會感到威脅，所以不需要自我防衛(wèi)原稿演示文檔的制作案例：信息量太大怎么辦自我評價：我是哪一類原稿演示文檔的制作案例：信息量太大怎么辦57演示文檔的制作思路1：充分利用備注演示文檔的制作思路1：充分利用備注58演示文檔的制作思路2：拆成多個頁面演示文檔的制作思路2：拆成多個頁面59討好型責(zé)備型電腦型打岔型表里一致演示文檔的制作思路2：拆成多個頁面討好型責(zé)備型電腦型打岔型表里一致演示文檔的制作思路2：拆成多60責(zé)備型討好型電腦型演示文檔的制作思路3：要點一條條顯示責(zé)備型討好型電腦型演示文檔的制作思路3：要點一條條顯示61視覺化把概念或數(shù)據(jù)翻譯成圖（圖片/圖表）演示文檔的制作PPT教材的制作原則二視覺化把概念或數(shù)據(jù)翻譯成圖（圖片/圖表）演示文檔的制作PPT6270%演示文檔的制作視覺思維70%演示文檔的制作視覺思維6380/20法則（帕列托Pareto法則）在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不平衡關(guān)系：80%的收獲來自20%的努力，其他80%的投入只帶來20%的產(chǎn)出原稿演示文檔的制作實例：把文字翻譯成圖80/20法則在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不6420%付出80％收獲演示文檔的制作80/20原則20%付出演示文檔的制作80/20原則65為主題“是什么讓你與眾不同”配一幅圖。演示文檔的制作2分鐘小練習(xí)為主題“是什么讓你與眾不同”配一幅圖。演示文檔的制作2分鐘小66slidefilm(物理性的)

念書的時候老師幻燈片教學(xué)的時候經(jīng)常用的投影機給我們觀看的一幅幅照片,這種幻燈片多半是用透明正片裝進放映機放映，照相相片稱作照相幻燈片，彩色照片稱作彩色幻燈片，現(xiàn)在黑白不存在反轉(zhuǎn)片，所以要從負片曬成正片，幾乎都是用彩色反轉(zhuǎn)片進行拍攝，主流是用35毫米大小，一片一片地裝填。成卷的幻燈片叫做長條幻燈片。

lanternslides(電子文檔性的)

是一種由文字，圖片，等制作出來加上一些特效動態(tài)顯示效果.

它是利用Microsoft的PowerPoint制作出來的一種PPT格式文件。簡單的說來,就是你在做演講的時候放給別人看的一種圖文并茂的圖片,用來更加直接,直觀的闡述你的觀點,使聽眾更加容易理解的輔助工具.如果你是在做商務(wù)的,那么PowerPoint一定將成為你需要的工具.

它可以利用Office下的PowerPoint查看，當(dāng)然也可以用其他的查看器，比如Windows自帶的瀏覽軟件或Acdsee等等。

其他類的幻燈片

計算機發(fā)展到現(xiàn)在,使許多固有的東西發(fā)生了很多變化,幻燈片也不例外,現(xiàn)在有用flash制作的,有各種特效的幻燈片,也有通過HTML程序來實現(xiàn)圖片播放的幻燈片,還有很多很多我們經(jīng)常看到的不同類型的幻燈片!原稿演示文檔的制作綜合實例：幻燈片的分類slidefilm(物理性的)

念書的時67slidefilm(物理性的)lanternslides(電子文檔性的)其他類的幻燈片演示文檔的制作幻燈片的分類slidefilmlanternslides演示文檔的制68企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課件69培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力23演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法51企業(yè)培訓(xùn)流程課程大綱培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力23演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方70案例：約會靈活的教學(xué)方法案例：約會靈活的教學(xué)方法71看電影逛街喝咖啡公園靈活的教學(xué)方法看電影逛街喝咖啡公園靈活的教學(xué)方法72講授PPT講義互動靈活的教學(xué)方法講授PPT講義互動靈活的教學(xué)方法7320分鐘注意力靈活的教學(xué)方法20分鐘注意力靈活的教學(xué)方法74注意力20分鐘20分鐘20分鐘靈活的教學(xué)方法注意力20分鐘20分鐘20分鐘靈活的教學(xué)方法75羅伯特·加涅（1916-2002）羅伯特·加涅

，美國教育心理學(xué)家，是美國當(dāng)代著名的教育心理學(xué)家,為科學(xué)心理學(xué)和教育的結(jié)合作出了突出的貢獻,是心理學(xué)、教學(xué)論、教育技術(shù)學(xué)等多個研究領(lǐng)域公認的大師級的人物。著作：《學(xué)習(xí)的條件》《教學(xué)設(shè)計的原理》《教學(xué)的學(xué)習(xí)要素》靈活的教學(xué)方法羅伯特·加涅羅伯特·加涅，美國教育心理學(xué)家，是美國當(dāng)代著76靈活的教學(xué)方法感性理性體驗式培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴游戲教學(xué)演示教學(xué)法故事教學(xué)法小組討論角色扮演案例分析“天龍八部”教學(xué)方法靈活的教學(xué)方法感理體驗式培訓(xùn)頭腦風(fēng)暴游戲教學(xué)演示教學(xué)法故事教77靈活的教學(xué)方法

學(xué)員學(xué)習(xí)被動易枯燥不生動，沒實操

有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進度同時對許多人進行培訓(xùn)講授法靈活的教學(xué)方法學(xué)員學(xué)習(xí)被動有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識講授78靈活的教學(xué)方法

學(xué)員參與性強，可運用已有的知識和經(jīng)驗鼓勵學(xué)員發(fā)表自己的觀點增加團隊合作加深對問題的認識和理解，集思廣益

容易跑題學(xué)員水平會影響培訓(xùn)效果時間難控制小組討論靈活的教學(xué)方法學(xué)員參與性強，可運用已有的知識和經(jīng)驗容易跑79靈活的教學(xué)方法小組討論是否成功在于是否是工作中常發(fā)生的？是否具有思考性？是否能讓全員參與討論？靈活的教學(xué)方法小組討論是否成功在于是否是工作中常發(fā)生的？是否80靈活的教學(xué)方法

提高學(xué)員分析和解決問題的能力鼓勵思考，激發(fā)興趣具有說服力和可信性

效果受學(xué)員水平影響案例的選擇限制對講師的綜合要求高

案例分析靈活的教學(xué)方法提高學(xué)員分析和解決問題的能力效果受學(xué)員水平81靈活的教學(xué)方法案例操作關(guān)鍵點現(xiàn)場氣氛的調(diào)動與激勵時間掌控精選案例培訓(xùn)師的點評于細微處提煉精神，于繁瑣中汲取精華靈活的教學(xué)方法案例操作關(guān)鍵點現(xiàn)場氣氛的調(diào)動與激勵時間82靈活的教學(xué)方法角色扮演

有助于訓(xùn)練學(xué)員實操技能提高學(xué)員觀察能力和解決問題的能力

強調(diào)個人表演效果受設(shè)計內(nèi)容的好壞影響

模擬練習(xí)與真實情況有差距過多的消耗時間靈活的教學(xué)方法角色扮演有助于訓(xùn)練學(xué)員實操技能強調(diào)個人表演83靈活的教學(xué)方法游戲培訓(xùn)法學(xué)員參與性強寓教于樂便于理解提高課堂的氣氛

時間占用較長受場地限制與主題關(guān)聯(lián)性不強靈活的教學(xué)方法游戲培訓(xùn)法學(xué)員參與性強時間占用較長84不能單獨進行游戲，要與課程目標結(jié)合講師在游戲的過程中不可不聞不問，也不可過分投入到游戲中去游戲后的分享很重要注意事項靈活的教學(xué)方法不能單獨進行游戲，要與課程目標結(jié)合注意事項靈活的教學(xué)方法85第一步：了解成人學(xué)習(xí)特征第二步：學(xué)會生動化的演講與表達第三步：掌握互動與控場能力第四步：專業(yè)PPT呈現(xiàn)第五步：掌握專業(yè)授課方法第六步：課程開發(fā)設(shè)計技術(shù)第七步：構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系參考：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的七步修煉第一步：了解成人學(xué)習(xí)特征參考：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的七步修煉86Q&A1.Q&A1.87不是結(jié)束，是開始ThankYou不是結(jié)束，是開始ThankYou88演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！89企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程（TrainTheTrainer）2015年6月企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程2015年6月90曾有一位跨國公司的CEO對培訓(xùn)有這樣的評價：“培訓(xùn)對于企業(yè)來講確實投入很大，但是一個沒有任何培訓(xùn)的企業(yè)無形中損失了更大的財富?！痹幸晃豢鐕镜腃EO對培訓(xùn)有這樣的評價：“培訓(xùn)對于企業(yè)來91中國千強培訓(xùn)師日薪過萬數(shù)據(jù)摘自：2013年CSTD-中國企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟中國千強培訓(xùn)師日薪過萬數(shù)據(jù)摘自：2013年CSTD-中國企92我們的約定手機時間觀念開放與自信我們的約定手機935432課程大綱1培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力企業(yè)培訓(xùn)流程演示文檔的制作靈活的教學(xué)方法5432課程大綱1培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力企業(yè)培訓(xùn)流程演94Team組建Team組建組長

組名

小組規(guī)則（與課程相關(guān)）

口號（正向、積極、代表小組特點）

*時間：5分鐘Team組建Team組建組長*時間：5分鐘95Team組建Team評分標準課題評分：根據(jù)課題的結(jié)果給予1~5分不等個人評分：分為加減分評分項分數(shù)備注積極回答問題+1分/人次以小組的分數(shù)來體現(xiàn)隨便接聽電話-1分/人次私下聊天-1分/人次擾亂課堂-2分/人次Team組建Team評分標準課題評分：根據(jù)課題的結(jié)果給予1~96課程大綱培訓(xùn)師角色認知1公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法5課程大綱培訓(xùn)師角色認知1公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文97培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)是抱有以下目的的活動：改善員工的工作表現(xiàn)。介紹新知識（技術(shù)、設(shè)備、工作方法等）。準備員工晉升更高職位。什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)是抱有以下目的的活動：什么是培訓(xùn)？98作為培訓(xùn)講師，我們將得到：公司學(xué)員（同事）的尊敬與信任。公司良好的發(fā)展前途和晉升機會。參加最新專業(yè)培訓(xùn)的機會。良好的表達能力與個人素質(zhì)的提高。記?。航o別人培訓(xùn)的過程，其實我也在提高。培訓(xùn)師角色認知作為培訓(xùn)講師，我們將得到：公司學(xué)員（同事）的尊敬與信任。記住99卓越講師應(yīng)具備的條件：信心——良好的培訓(xùn)心態(tài)。有“講”的愿望——培訓(xùn)的熱誠。認真（仔細）、幽默、執(zhí)著的性格。實事求是的作風(fēng)。解決問題的能力。樂于助人——有耐心。對于講課內(nèi)容權(quán)威的理解和經(jīng)歷，得到學(xué)員的尊重。擁有一系列的培訓(xùn)技巧。培訓(xùn)師角色認知卓越講師應(yīng)具備的條件：信心——良好的培訓(xùn)心態(tài)。培訓(xùn)師角色100企業(yè)核心競爭力講師體系制度體系課程體系評估體系人才有效的培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)的重要性培訓(xùn)師角色認知企業(yè)核心競爭力講師制度課程評估人才有效的培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)101宣導(dǎo)理念傳播知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)培訓(xùn)師角色認知宣導(dǎo)理念傳播知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)培訓(xùn)師角102優(yōu)勢

熟悉企業(yè)內(nèi)部情況；自身成長樹立榜樣；培訓(xùn)成本低；容易控制；劣勢近親繁殖；選擇范圍小；沒有權(quán)威性；受訓(xùn)者熱情不夠；培訓(xùn)師角色認知優(yōu)勢熟悉企業(yè)內(nèi)部情況；劣勢近親繁殖；培訓(xùn)師角色認知103培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師的六大能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力課程設(shè)計展示演講現(xiàn)場組織煽情造勢兩大核心能力四大關(guān)鍵能力培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師的六大能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力課程設(shè)計展示演104培訓(xùn)師角色認知耐久性差我能學(xué)到什么，為什么要聽你說成人學(xué)習(xí)的特點有用的記住，不用的遺忘我曾經(jīng)做過、學(xué)過、干過……通過上次培訓(xùn)，我能夠看懂圖紙時間太長了，好累學(xué)而時忘之現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣經(jīng)驗影響明顯的企圖心培訓(xùn)師角色認知耐久性差我能學(xué)到什么，為什么要聽你說成人學(xué)習(xí)有105儀容服裝形象培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師專業(yè)形象儀容培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師專業(yè)形象106培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師風(fēng)格類型教士風(fēng)格Boanerges教練風(fēng)格Coach演藝風(fēng)格Artist學(xué)者風(fēng)格Scholar培訓(xùn)師角色認知培訓(xùn)師風(fēng)格類型教士風(fēng)格教練風(fēng)格Coach演藝風(fēng)107企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課件108課程大綱1公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法5培訓(xùn)師角色認知課程大綱1公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4靈活109*你最害怕什么？演講35%貧窮15%疾病12%其他8%數(shù)據(jù)來源：美國心理測試實驗死亡30%*你最害怕什么？演講35%貧窮15%疾病12%其他8%數(shù)據(jù)來110公眾表達的魅力心跳加快口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟心神不安不敢正視詞不達意盼望結(jié)束大腦空白——比技巧更重要怯場公眾表達的魅力心跳加快心神不安——比技巧更重要怯場111公眾表達的魅力克服緊張的情緒生理舒緩法：肌肉放松，呼吸調(diào)適心理誘導(dǎo)法：回想喜悅，預(yù)演成功自我解脫法：放開自我，身心投入超量準備法：準備充分，大量演練尋求安慰法：找到心慈面軟或熟悉的學(xué)員公眾表達的魅力克服緊張的情緒生理舒緩法：肌肉放松，呼吸調(diào)適112公眾表達的魅力培訓(xùn)要素公眾表達的魅力培訓(xùn)要素113

手勢眼神步伐身姿肢體語言公眾表達的魅力手勢肢體語言公眾表達的魅力114溝通：雙手前伸，掌心向上拒絕：掌心向下，作橫掃狀致意：五指并攏，掌心向前，揮臂警示：掌心向前，雙手上舉區(qū)分：手掌側(cè)立，做切分狀指明：五指并攏，指向目標公眾表達的魅力培訓(xùn)手勢的內(nèi)涵組合：掌心相對，向內(nèi)聚攏延伸：掌心相對，向外展開號召：手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)否定：手掌斜下，揮向內(nèi)側(cè)鼓舞：握拳，揮向上方?jīng)Q斷：握拳，揮向下方溝通：雙手前伸，掌心向上公眾表達的魅力培訓(xùn)手勢的內(nèi)涵組合：掌115手勢的含義1分鐘小練習(xí)公眾表達的魅力手勢的含義1分鐘小練習(xí)公眾表達的魅力116

目光接觸3-5秒照顧到所有的人不要形成規(guī)律自然眼神的運用公眾表達的魅力目光接觸3-5秒眼神的運用公眾表達的魅力117步伐與身姿站如松：站著就要像青松那樣筆挺坐如鐘：坐著就要像洪鐘那樣穩(wěn)重行如風(fēng)：行動就要像微風(fēng)那樣自然公眾表達的魅力步伐與身姿站如松：站著就要像青松那樣筆挺公眾表達的魅力118音量：大（提醒）、?。ㄎ┱Z速：快（氣勢）、慢（突出）語調(diào)：高（號召）、中（陳述）、低（渲染）停頓：是語言表達的一種突出，引起重視重音：既能突出關(guān)鍵知識點，又能美化語言公眾表達的魅力語音語調(diào)的使用音量：大（提醒）、小（吸引）公眾表達的魅力語音語調(diào)的使用11910分鐘練習(xí)：CCTV賑災(zāi)晚會詩朗誦我們與你同在

這一刻，我們的淚眼，朝著一個共同的方向，一個名叫汶川的地方。一陣大地劇烈的顫抖，撕裂了我們的胸膛，無法抑制的淚流，掛滿了中國的臉龐。多少親人吶，在地動山搖的瞬間骨肉分離，家毀人亡；多少孩子從得救的那刻起便成了孤兒，失去爹娘；多少個鮮活的生命掙扎在廢墟下，渴望著生還的最后一線希望。搶救生命，時不我待。黨中央國務(wù)院第一時間第一地點把運籌帷幄的總指揮部設(shè)在了抗震救災(zāi)的第一線上。向前，向前，向前，通路，通電，通訊，我親愛的十萬戰(zhàn)友啊，你們從空中，水路，山路，八方突進，鑿開生存之路，把戰(zhàn)旗插向生命最需要的地方。這一刻我們要用悲傷呼喚，呼喚災(zāi)區(qū)所有生命的堅強，你在死亡線上，我們就在你們的身旁。每一分鐘都在發(fā)起搶救生命的總攻，每一秒鐘都在與死神直面較量，一分一秒的煎熬，一分一秒的爭奪，為奪回親人心跳的力量。挺?。∥业母改?！挺??！我的孩子！挺?。∥覀兯性趶U墟下的親人！我們有十三億雙手伸向你啊，一定要把你拉出死亡的魔掌！別哭，孩子。當(dāng)爺爺奶奶告訴你這句話的時候，全中國的父母都在你的身旁，你是我們的孩子，一瞬間的災(zāi)難奪不去你一生的幸福，孩子，學(xué)會堅強。別怕，老人家,您的兒女不在了,還有我們在身旁，為您重聚往日的歡樂，為您盡孝，為您繼續(xù)幸福時光。我災(zāi)區(qū)的父老鄉(xiāng)親啊，我的姐妹弟兄！來，靠近我們的肩膀，一起向遠方眺望，哪怕生命的翅膀再沉重，有我們在，一定要讓你飛向陽光。10分鐘練習(xí)：CCTV賑災(zāi)晚會詩朗誦我們與你同在這一刻，我120開頭語—引起注意緒言—告訴聽眾要講的內(nèi)容主題—邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整結(jié)論—總結(jié)所講內(nèi)容結(jié)束語—行動原因公眾表達的魅力培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)開頭語—引起注意公眾表達的魅力培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)121

建立良好的溝通吸引學(xué)員注意力活躍教室氣氛介紹培訓(xùn)重點引發(fā)學(xué)員興趣公眾表達的魅力開場白的5個目標建立良好的溝通公眾表達的魅力開場白的5個目標122公眾表達的魅力開場白技巧故事式開場白提問式開場白標準式開場白公眾表達的魅力開場白技巧故事式開場白提問式開場白標準式開場白123從一個學(xué)員容易接受的信息渠道－聽故事，將學(xué)員的思維帶入培訓(xùn)的主題注意平日故事和案例的收集和整理故事要和培訓(xùn)主題緊密相連‘前兩天，在我們公司來了這樣一位客戶……’故事可以有深刻寓意，引發(fā)對培訓(xùn)主題的思考‘名人軼事’‘經(jīng)典寓言’避免無聊、與培訓(xùn)沒有任何關(guān)聯(lián)的故事公眾表達的魅力故事開場白從一個學(xué)員容易接受的信息渠道－聽故事，將學(xué)員的思維帶入培訓(xùn)的124最有效的開場白之一通過一個問題，馬上使人思考答案，并專心聽你接下來的講話，以檢驗他們的答案是否正確，是一種最容易吸引學(xué)員注意力的開場白方法之一。神秘式的提問開場白驚人式的提問開場白精心準備問題公眾表達的魅力提問式開場白最有效的開場白之一公眾表達的魅力提問式開場白125

禮貌問候自我介紹贊美學(xué)員介紹主題弊端：學(xué)者風(fēng)度，適合與陌生學(xué)員授課時使用，熟悉的學(xué)員會覺得沒有新意，難以集中注意力。公眾表達的魅力標準化開場白禮貌問候公眾表達的魅力標準化開場白126使沉默的人發(fā)言帶動經(jīng)驗分享提出尚未討論的要點使討論維持在一體的焦點上評估一項看法的凝聚力防止一些人壟斷發(fā)言引導(dǎo)結(jié)束某一項議題的討論公眾表達的魅力提問的七個作用使沉默的人發(fā)言公眾表達的魅力提問的七個作用127將復(fù)雜的問題分成幾塊確定自己回答真實可靠回答前認真想想重復(fù)一下問題讓自己確實理解它利用休息時間去想想那些難纏的問題直視那個向你提問的人鼓勵別人去回答避免你的回答篇幅過長必要時可以拒絕回答公眾表達的魅力答問技巧將復(fù)雜的問題分成幾塊公眾表達的魅力答問技巧128概括價值點薄弱點示范小結(jié)+總的看來---+++最值得欣賞的是---+遺憾的是---++++這樣，會好些---+希望如此---公眾表達的魅力點評提高概括價值點薄弱點示范小結(jié)+總的看來---+++最值得欣賞的是129公眾表達的魅力碰到這樣的情況怎么辦極好爭辯跑題頑固份子過分健談詢問你的觀點沉默不語公眾表達的魅力碰到這樣的情況怎么辦極好爭辯跑題頑固份子過分1301分鐘演講如果我中了1000萬公眾表達的魅力1分鐘演講公眾表達的魅力131培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法51課程大綱培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力2企業(yè)培訓(xùn)流程3演示文檔的制作4132企業(yè)培訓(xùn)流程需求分析計劃制定課程開發(fā)培訓(xùn)實施效果評估培訓(xùn)運營系統(tǒng)ADDIE流程AssessDesignDevelopImplementEvaluate企業(yè)培訓(xùn)流程需求分析計劃制定課程開發(fā)培訓(xùn)實施效果評估培訓(xùn)運營133

問卷調(diào)查法關(guān)鍵人物訪談法

現(xiàn)場觀察法

績效分析法小組研討法關(guān)鍵事件法企業(yè)培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求分析方法問卷調(diào)查法企業(yè)培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求分析方法134pecificS具體的、明確的easurableM可量化的chievableA可達成的elevantR相關(guān)的ime-based有時間限制的企業(yè)培訓(xùn)流程T目標設(shè)定：SMART原則pecificS具體的、明確的easurableM可量化的c135小組討論制定出一個關(guān)于新員工入職培訓(xùn)的培訓(xùn)目標，要求符合Smart原則，每組推舉一名隊員陳述。企業(yè)培訓(xùn)流程3分鐘演練小組討論制定出一個關(guān)于新員工入職培訓(xùn)的培訓(xùn)目標，要求符合Sm136注意事項：

學(xué)習(xí)重點最多不能超過5個，以3個為最佳預(yù)留休息時間特定時間（9：00、12：00、14：00、18:00）留出時間來答疑或處理突發(fā)問題企業(yè)培訓(xùn)流程策劃開發(fā)注意事項：企業(yè)培訓(xùn)流程策劃開發(fā)137企業(yè)培訓(xùn)流程效果評估反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估成果評估柯氏四級企業(yè)培訓(xùn)流程效果評估反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估成果評估柯氏138

制定行動計劃將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相結(jié)合堅持后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的后續(xù)支持使用績效輔助營造支持環(huán)境企業(yè)培訓(xùn)流程培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換制定行動計劃企業(yè)培訓(xùn)流程培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換139企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課件140培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力23演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法41企業(yè)培訓(xùn)流程課程大綱培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力23演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方141*演示文檔的制作你愿意看到這樣的PPT嗎*演示文檔的制作你愿意看到這樣的PPT嗎142keepitsimpleandstupidKISS原則演示文檔的制作PPT教材的制作原則一keepitsimpleandstupidKISS原143*144演示文檔的制作高橋征義“超大字”演示法*55演示文檔的制作高橋征義“超大字”演示法144大標題

要點一

要點二

要點三

大標題表達中心思想小標題是本段關(guān)鍵詞演示文檔的制作實踐：提煉關(guān)鍵詞大標題大標題表達小標題是本段演示文檔的制作實踐：提煉關(guān)鍵詞145自我評價：我是哪一類討好型——最大特點是不敢說“不”，凡事同意，總感覺要迎合別人，活得很累，不快活。責(zé)備型——凡事不滿意，總是指責(zé)他人的錯誤，總認為自己正確，但指責(zé)了別人，自己仍然不快樂。電腦型——對人滿口大道理，卻像電腦一樣冷冰冰的缺乏感情。打岔型——說話常常不切題，沒有意義，自己覺得沒趣，令人生厭。表里一致型——坦誠溝通，令雙方都感覺舒服，大家都很自由，彼此不會感到威脅，所以不需要自我防衛(wèi)原稿演示文檔的制作案例：信息量太大怎么辦自我評價：我是哪一類原稿演示文檔的制作案例：信息量太大怎么辦146演示文檔的制作思路1：充分利用備注演示文檔的制作思路1：充分利用備注147演示文檔的制作思路2：拆成多個頁面演示文檔的制作思路2：拆成多個頁面148討好型責(zé)備型電腦型打岔型表里一致演示文檔的制作思路2：拆成多個頁面討好型責(zé)備型電腦型打岔型表里一致演示文檔的制作思路2：拆成多149責(zé)備型討好型電腦型演示文檔的制作思路3：要點一條條顯示責(zé)備型討好型電腦型演示文檔的制作思路3：要點一條條顯示150視覺化把概念或數(shù)據(jù)翻譯成圖（圖片/圖表）演示文檔的制作PPT教材的制作原則二視覺化把概念或數(shù)據(jù)翻譯成圖（圖片/圖表）演示文檔的制作PPT15170%演示文檔的制作視覺思維70%演示文檔的制作視覺思維15280/20法則（帕列托Pareto法則）在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不平衡關(guān)系：80%的收獲來自20%的努力，其他80%的投入只帶來20%的產(chǎn)出原稿演示文檔的制作實例：把文字翻譯成圖80/20法則在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不15320%付出80％收獲演示文檔的制作80/20原則20%付出演示文檔的制作80/20原則154為主題“是什么讓你與眾不同”配一幅圖。演示文檔的制作2分鐘小練習(xí)為主題“是什么讓你與眾不同”配一幅圖。演示文檔的制作2分鐘小155slidefilm(物理性的)

念書的時候老師幻燈片教學(xué)的時候經(jīng)常用的投影機給我們觀看的一幅幅照片,這種幻燈片多半是用透明正片裝進放映機放映，照相相片稱作照相幻燈片，彩色照片稱作彩色幻燈片，現(xiàn)在黑白不存在反轉(zhuǎn)片，所以要從負片曬成正片，幾乎都是用彩色反轉(zhuǎn)片進行拍攝，主流是用35毫米大小，一片一片地裝填。成卷的幻燈片叫做長條幻燈片。

lanternslides(電子文檔性的)

是一種由文字，圖片，等制作出來加上一些特效動態(tài)顯示效果.

它是利用Microsoft的PowerPoint制作出來的一種PPT格式文件。簡單的說來,就是你在做演講的時候放給別人看的一種圖文并茂的圖片,用來更加直接,直觀的闡述你的觀點,使聽眾更加容易理解的輔助工具.如果你是在做商務(wù)的,那么PowerPoint一定將成為你需要的工具.

它可以利用Office下的PowerPoint查看，當(dāng)然也可以用其他的查看器，比如Windows自帶的瀏覽軟件或Acdsee等等。

其他類的幻燈片

計算機發(fā)展到現(xiàn)在,使許多固有的東西發(fā)生了很多變化,幻燈片也不例外,現(xiàn)在有用flash制作的,有各種特效的幻燈片,也有通過HTML程序來實現(xiàn)圖片播放的幻燈片,還有很多很多我們經(jīng)?？吹降牟煌愋偷幕脽羝?原稿演示文檔的制作綜合實例：幻燈片的分類slidefilm(物理性的)

念書的時156slidefilm(物理性的)lanternslides(電子文檔性的)其他類的幻燈片演示文檔的制作幻燈片的分類slidefilmlanternslides演示文檔的制157企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課件158培訓(xùn)師角色認知公眾表達的魅力23演示文檔的制作4靈活的教學(xué)方法51企業(yè)培訓(xùn)流程