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———轄區(qū)管理服務6篇【導語】轄區(qū)管理服務怎么寫受歡迎?本為整理了6篇優(yōu)秀的轄區(qū)管理服務范文,為便于您查看,點擊下面《名目》可以快速到達對應范文。以下是我為大家收集的轄區(qū)管理服務,僅供參考,盼望對您有所關心。
名目第1篇物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范第2篇x物業(yè)轄區(qū)服務設施管理方法第3篇物業(yè)轄區(qū)內(nèi)平安管理服務要求第4篇物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范格式怎樣的第5篇物業(yè)轄區(qū)修理服務管理程序(13)第6篇物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范怎么寫
【第1篇】物業(yè)轄區(qū)內(nèi)平安管理服務要求
物業(yè)轄區(qū)內(nèi)平安管理服務的要求
1、平安
平安是物業(yè)管理服務的第一需求,也是安保人員的應達到的第一目標,物業(yè)公司的安保人員應樹立時刻樂觀防范的態(tài)度不斷提高自己的防范風險的力量,將轄區(qū)內(nèi)的擔心全因素毀滅在萌芽狀態(tài)。
當物業(yè)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生危急狀況時,安保人員要鎮(zhèn)靜冷靜,準時協(xié)作當?shù)毓膊块T做好治安管理工作。
2、形象
安保人員的形象是物業(yè)公司在治安管理方面的第一印象,完好的物業(yè)平安服務,整齊的安保人員隊伍,優(yōu)良的安保人員素養(yǎng)及完善的平安管理制度,都是治安管理水平的體現(xiàn),因此擁有一個良好的治安管理形象,既可以讓業(yè)戶感到平安,也可以使物業(yè)公司得到廣闊業(yè)主的全都好評。
3、有序
在物業(yè)轄區(qū)內(nèi),安保人員不僅要使平安保衛(wèi)設施有序且有效運行,而且還要使來往人流、車流進出有序,一旦轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險情,安保人員應做到在第一時間緊急有序的應對處理,這種平安有序的工作與生活環(huán)境為業(yè)戶供應平安舒心的感覺。
4、親情
安保服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力氣,一種障礙,但對業(yè)主和社會公眾來說應布滿親情。物業(yè)公司的安保人員應像管家一樣愛惜業(yè)主與業(yè)主的財產(chǎn),為業(yè)主供應力所能及的服務。
【第2篇】x物業(yè)轄區(qū)服務設施管理方法
物業(yè)轄區(qū)服務設施管理方法
1.0目的
規(guī)范相關服務設施管理,確保相關設施正常使用、運作。
2.0適用范圍
適用于本公司轄區(qū)內(nèi)設施的正常養(yǎng)護。
3.0職責
3.1質(zhì)量部對各小區(qū)服務設施進行抽檢,并填寫《訂正和預防措施報告》。
3.2管理處項目經(jīng)理負責監(jiān)督檢查。
3.3修理工、保潔員負責日常的養(yǎng)護和清潔。
4.0程序要點
4.1網(wǎng)球場管理規(guī)程
4.1.1每天打掃球場,保持地面清不積水,清潔臺凳,保證臺面無積物,依據(jù)季節(jié)天氣變化,每星期定期對地坪澆水保養(yǎng)一次。
4.1.2網(wǎng)球場地面涂料狀況每周檢查一次,如有垃圾要準時修補填寫《設施日常檢查表》。
4.1.3網(wǎng)球場周網(wǎng)每天要巡察,做到不被人蓄意損壞,弄臟。
4.1.4網(wǎng)球場中網(wǎng)柱要定期油漆,輪軸每月加黃油進行養(yǎng)護。
4.1.5每月檢查一次網(wǎng)球場地面標志線,保證其清楚。
4.1.6如有客戶打球,則按有關狀況收費,并每隔15分鐘對場地狀況進行了解式給客戶供應相關服務。
4.2健身器材管理規(guī)程
4.2.1每天檢查器材的生銹狀況,潤滑狀況,整個器材是否有缺損現(xiàn)象。
4.2.2每半月對緊固件,輪軸件加一次潤滑油。
4.2.3檢查相關器材的電器狀況是否完好,并填寫《設施日常檢查表》。
4.3游泳池管理規(guī)程
4.3.1每天打掃泳池,保持泳池,更衣室的清潔,保證地面無污物,積物,依據(jù)溫度變化,用水澆地面。
4.3.2常常用循環(huán)泵打水,保持水流循環(huán)。
4.3.3留意池內(nèi)水位狀況,常常向池內(nèi)注入補充水。
4.3.4定期保養(yǎng)各類設施,設備,保證其正常使用。
4.3.5做好泳池內(nèi)清潔衛(wèi)生,消毒殺菌,定時定期,投藥,加藥,確保水質(zhì)達到使用要求。
4.4兒童樂園管理規(guī)程
4.4.1每天上班前,下班后對兒童樂園設施進行一些檢查,確保設施正常。
4.4.2三歲以下兒童樂園如無家長伴隨應馬上通知其家長勸其離開,原則平安狀況責任自負。
4.4.3如有設施修理肯定要出告示牌,確保平安。
4.4.4禁止火種帶入(如打火機、蠟燭等)兒童樂園。
4.4.5每天不定期對樂園設施進行清掃確保潔凈無塵。
5.0記錄
5.1《訂正和預防措施報告》mps-z2-12
5.2《設施日常檢查表》mps-yg2-05
【第3篇】物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范
物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范
1、保安工作職責
1.1保安部詳細負責機動車輛的進出、停放。
1.2車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放。
2、車輛停放制度
2.1廣場、停車場
2.1.1廣場、停車場為機動車輛供應泊車場地,先到先停,停滿為止。
2.1.2凡進入廣場、停車場的車輛都必需聽從工作人員的指揮。
2.1.3遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。
2.1.4駕駛員應做好平安防范工作,保安人員有義務進行協(xié)作幫助,但對車輛損壞不擔當賠償責任。
2.2非機動車、助動車、摩托車
2.2.1自行車、助動車、摩托車應停放在指定位置。
2.2.2自行車、助動車、摩托車應聽從保安人員的指揮挨次停放。
2.2.3各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。
2.2.4車主應做好平安防范工作,保安人員不擔當賠償責任。
3、保安車管服務標準
3.1引導車輛在指定部位有序停車,提示車主關好車窗車門,珍貴物品不得留放車內(nèi)。
3.2督促車輛遵守禁令標志,訂正違章行駛、停放的車輛。
3.3發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,馬上向保安部長報告。
【第4篇】物業(yè)轄區(qū)修理服務管理程序(13)
物業(yè)轄區(qū)修理服務管理程序(十三)
1.0目的
本程序明確了對業(yè)主(客戶)自用設施的修理安裝有償服務的職責、方法和要求,以確保業(yè)主(客戶)能按本程序得到準時有序的服務,滿意業(yè)主(客戶)要求。
2.0適用范圍
本程序適用于公司管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主(客戶)自用給排水、供電設施、房屋建筑部分及業(yè)主(客戶)提出的其它修理安裝服務。
3.0職責
3.1工程部負責本公司管轄范圍對業(yè)主(客戶)的修理項目、價格標準的制訂。
3.2管理處負責轄區(qū)內(nèi)的修理安裝服務和收費證明并上繳財務部。
4.0實施程序
4.1修理安裝服務
4.1.1各管理處/水工組/電工班/(以下簡稱修理單位)對業(yè)主(客戶)來人或來電提出服務要求應具體了解清晰并將公司有關事項(費用、時間、收款方式等)向業(yè)主作出交代,修理單位在接受修理要求前要確保有力量完成相關的修理安裝服務,經(jīng)確認有力量完成時,登記在《修理工作記錄表》中。對沒有力量或臨時無法勝任的修理安裝項目,應幫助客戶聯(lián)系相關的修理方。
4.1.2修理單位負責人依據(jù)《修理工作記錄表》中的要求開出《修理通知單》支配修理人員供應服務。
4.1.3修理人員接到《修理通知單》后應準時按要求到場工作,完畢后應按《修理通知單》內(nèi)容照實填寫,并由業(yè)主(客戶)驗收簽字確認。
4.1.4修理項目負責人將已完成的《修理通知單》交回修理單位,修理單位依據(jù)財務部的有關要求辦理收費手續(xù),并在修理工作記錄中作出記錄。
4.2業(yè)主(客戶)供應產(chǎn)品的修理安裝服務
4.2.1修理項目負責人在安裝前應會同業(yè)主(客戶)對其供應的產(chǎn)品進行檢查,內(nèi)容包括外觀是否完整無缺,附件是否齊全,產(chǎn)品性能的檢查確認。
4.2.2其他實施程序參照4.1修理安裝服務。
4.3不合格的處理
4.3.1凡是我公司實施的修理安裝服務工作,如業(yè)主(用戶)反映不合格,不管何種緣由,修理安裝單位應會同業(yè)主(客戶)作出處理,并在《修理工作記錄表》中原記錄備注欄作出記錄,內(nèi)容應包括緣由及處理看法。
4.3.2經(jīng)檢查確認如是修理工作人員在修理安裝過程中因操作不當造成,修理安裝單位首先應向業(yè)主(客戶)賠禮,然后視其狀況實行返工,補救或賠償措施。
4.3.3經(jīng)檢查確認如是業(yè)主(客戶)使用不當造成,修理單位應向其作出解釋。業(yè)主(客戶)如確認還需修理安裝,修理單位應按本程序要求重新辦理。
4.3.4經(jīng)檢查確認如是業(yè)主(客戶)所供應產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,修理單位也應向其作出解釋,由業(yè)主(客戶)與產(chǎn)品供應商協(xié)商處理。
5.0相關文件與記錄
zz005-01修理工作記錄表
zz005-02修理通知單
zz005-03修理準時率、合格率統(tǒng)計表
【第5篇】物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范怎么寫
物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范
1、保安工作職責
1.1保安部詳細負責機動車輛的進出、停放。
1.2車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放。
2、車輛停放制度2.1廣場、停車場
2.1.1廣場、停車場為機動車輛供應泊車場地,先到先停,停滿為止。
2.1.2凡進入廣場、停車場的車輛都必需聽從工作人員的指揮。
2.1.3遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。
2.1.4駕駛員應做好平安防范工作,保安人員有義務進行協(xié)作幫助,但對車輛損壞不擔當賠償責任。
2.2非機動車、助動車、摩托車
2.2.1自行車、助動車、摩托車應停放在指定位置。
2.2.2自行車、助動車、摩托車應聽從保安人員的指揮挨次停放。
2.2.3各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。
2.2.4車主應做好平安防范工作,保安人員不擔當賠償責任。
3、保安車管服務標準3.1引導車輛在指定部位有序停車,提示車主關好車窗車門,珍貴物品不得留放車內(nèi)。
3.2督促車輛遵守禁令標志,訂正違章行駛、停放的車輛。
3.3發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,馬上向保安部長報告。
【第6篇】物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范格式怎樣的
物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范
1、保安工作職責
1.1保安部詳細負責機動車輛的進出、停放。
1.2車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放。
2、車輛停放制度2.1廣場、停車場
2.1.1廣場、停車場為機動車輛供應泊車場地,先到先停,停滿為止。
2.1.2凡進入廣場、停車場的車輛都必需聽從工作人員的指揮。
2.1.3遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。
2.1.4駕駛員應做好平安防范工作,保安人員有義務進行協(xié)作幫助,但對車輛損壞不擔當賠償責任。
2.2非機動車、助動車、摩托車
2.2.1自行車、助動車、摩托車應停放在指定位置。
2.2.2自行車、助動車、摩托車應聽從保安人員的指揮挨次停放。
2.2.3各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。
2.2.4車主應做好平安防范工作,保安人員不擔當賠償責任。
3、保安車管服務標準3.1引導車輛在指定部位有序停車,提示車主關好車窗車門,珍貴物品不得留放車內(nèi)。
3.2督促車輛遵守禁令標志,訂正違章行駛、停放的車輛。
3.3發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,馬上向保安部長報告。
【導語】轄區(qū)管理服務怎么寫受歡迎?本為整理了6篇優(yōu)秀的轄區(qū)管理服務范文,為便于您查看,點擊下面《名目》可以快速到達對應范文。以下是我為大家收集的轄區(qū)管理服務,僅供參考,盼望對您有所關心。
名目第1篇物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范第2篇x物業(yè)轄區(qū)服務設施管理方法第3篇物業(yè)轄區(qū)內(nèi)平安管理服務要求第4篇物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范格式怎樣的第5篇物業(yè)轄區(qū)修理服務管理程序(13)第6篇物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范怎么寫
【第1篇】物業(yè)轄區(qū)內(nèi)平安管理服務要求
物業(yè)轄區(qū)內(nèi)平安管理服務的要求
1、平安
平安是物業(yè)管理服務的第一需求,也是安保人員的應達到的第一目標,物業(yè)公司的安保人員應樹立時刻樂觀防范的態(tài)度不斷提高自己的防范風險的力量,將轄區(qū)內(nèi)的擔心全因素毀滅在萌芽狀態(tài)。
當物業(yè)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生危急狀況時,安保人員要鎮(zhèn)靜冷靜,準時協(xié)作當?shù)毓膊块T做好治安管理工作。
2、形象
安保人員的形象是物業(yè)公司在治安管理方面的第一印象,完好的物業(yè)平安服務,整齊的安保人員隊伍,優(yōu)良的安保人員素養(yǎng)及完善的平安管理制度,都是治安管理水平的體現(xiàn),因此擁有一個良好的治安管理形象,既可以讓業(yè)戶感到平安,也可以使物業(yè)公司得到廣闊業(yè)主的全都好評。
3、有序
在物業(yè)轄區(qū)內(nèi),安保人員不僅要使平安保衛(wèi)設施有序且有效運行,而且還要使來往人流、車流進出有序,一旦轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險情,安保人員應做到在第一時間緊急有序的應對處理,這種平安有序的工作與生活環(huán)境為業(yè)戶供應平安舒心的感覺。
4、親情
安保服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力氣,一種障礙,但對業(yè)主和社會公眾來說應布滿親情。物業(yè)公司的安保人員應像管家一樣愛惜業(yè)主與業(yè)主的財產(chǎn),為業(yè)主供應力所能及的服務。
【第2篇】x物業(yè)轄區(qū)服務設施管理方法
物業(yè)轄區(qū)服務設施管理方法
1.0目的
規(guī)范相關服務設施管理,確保相關設施正常使用、運作。
2.0適用范圍
適用于本公司轄區(qū)內(nèi)設施的正常養(yǎng)護。
3.0職責
3.1質(zhì)量部對各小區(qū)服務設施進行抽檢,并填寫《訂正和預防措施報告》。
3.2管理處項目經(jīng)理負責監(jiān)督檢查。
3.3修理工、保潔員負責日常的養(yǎng)護和清潔。
4.0程序要點
4.1網(wǎng)球場管理規(guī)程
4.1.1每天打掃球場,保持地面清不積水,清潔臺凳,保證臺面無積物,依據(jù)季節(jié)天氣變化,每星期定期對地坪澆水保養(yǎng)一次。
4.1.2網(wǎng)球場地面涂料狀況每周檢查一次,如有垃圾要準時修補填寫《設施日常檢查表》。
4.1.3網(wǎng)球場周網(wǎng)每天要巡察,做到不被人蓄意損壞,弄臟。
4.1.4網(wǎng)球場中網(wǎng)柱要定期油漆,輪軸每月加黃油進行養(yǎng)護。
4.1.5每月檢查一次網(wǎng)球場地面標志線,保證其清楚。
4.1.6如有客戶打球,則按有關狀況收費,并每隔15分鐘對場地狀況進行了解式給客戶供應相關服務。
4.2健身器材管理規(guī)程
4.2.1每天檢查器材的生銹狀況,潤滑狀況,整個器材是否有缺損現(xiàn)象。
4.2.2每半月對緊固件,輪軸件加一次潤滑油。
4.2.3檢查相關器材的電器狀況是否完好,并填寫《設施日常檢查表》。
4.3游泳池管理規(guī)程
4.3.1每天打掃泳池,保持泳池,更衣室的清潔,保證地面無污物,積物,依據(jù)溫度變化,用水澆地面。
4.3.2常常用循環(huán)泵打水,保持水流循環(huán)。
4.3.3留意池內(nèi)水位狀況,常常向池內(nèi)注入補充水。
4.3.4定期保養(yǎng)各類設施,設備,保證其正常使用。
4.3.5做好泳池內(nèi)清潔衛(wèi)生,消毒殺菌,定時定期,投藥,加藥,確保水質(zhì)達到使用要求。
4.4兒童樂園管理規(guī)程
4.4.1每天上班前,下班后對兒童樂園設施進行一些檢查,確保設施正常。
4.4.2三歲以下兒童樂園如無家長伴隨應馬上通知其家長勸其離開,原則平安狀況責任自負。
4.4.3如有設施修理肯定要出告示牌,確保平安。
4.4.4禁止火種帶入(如打火機、蠟燭等)兒童樂園。
4.4.5每天不定期對樂園設施進行清掃確保潔凈無塵。
5.0記錄
5.1《訂正和預防措施報告》mps-z2-12
5.2《設施日常檢查表》mps-yg2-05
【第3篇】物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范
物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范
1、保安工作職責
1.1保安部詳細負責機動車輛的進出、停放。
1.2車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放。
2、車輛停放制度
2.1廣場、停車場
2.1.1廣場、停車場為機動車輛供應泊車場地,先到先停,停滿為止。
2.1.2凡進入廣場、停車場的車輛都必需聽從工作人員的指揮。
2.1.3遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。
2.1.4駕駛員應做好平安防范工作,保安人員有義務進行協(xié)作幫助,但對車輛損壞不擔當賠償責任。
2.2非機動車、助動車、摩托車
2.2.1自行車、助動車、摩托車應停放在指定位置。
2.2.2自行車、助動車、摩托車應聽從保安人員的指揮挨次停放。
2.2.3各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。
2.2.4車主應做好平安防范工作,保安人員不擔當賠償責任。
3、保安車管服務標準
3.1引導車輛在指定部位有序停車,提示車主關好車窗車門,珍貴物品不得留放車內(nèi)。
3.2督促車輛遵守禁令標志,訂正違章行駛、停放的車輛。
3.3發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,馬上向保安部長報告。
【第4篇】物業(yè)轄區(qū)修理服務管理程序(13)
物業(yè)轄區(qū)修理服務管理程序(十三)
1.0目的
本程序明確了對業(yè)主(客戶)自用設施的修理安裝有償服務的職責、方法和要求,以確保業(yè)主(客戶)能按本程序得到準時有序的服務,滿意業(yè)主(客戶)要求。
2.0適用范圍
本程序適用于公司管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主(客戶)自用給排水、供電設施、房屋建筑部分及業(yè)主(客戶)提出的其它修理安裝服務。
3.0職責
3.1工程部負責本公司管轄范圍對業(yè)主(客戶)的修理項目、價格標準的制訂。
3.2管理處負責轄區(qū)內(nèi)的修理安裝服務和收費證明并上繳財務部。
4.0實施程序
4.1修理安裝服務
4.1.1各管理處/水工組/電工班/(以下簡稱修理單位)對業(yè)主(客戶)來人或來電提出服務要求應具體了解清晰并將公司有關事項(費用、時間、收款方式等)向業(yè)主作出交代,修理單位在接受修理要求前要確保有力量完成相關的修理安裝服務,經(jīng)確認有力量完成時,登記在《修理工作記錄表》中。對沒有力量或臨時無法勝任的修理安裝項目,應幫助客戶聯(lián)系相關的修理方。
4.1.2修理單位負責人依據(jù)《修理工作記錄表》中的要求開出《修理通知單》支配修理人員供應服務。
4.1.3修理人員接到《修理通知單》后應準時按要求到場工作,完畢后應按《修理通知單》內(nèi)容照實填寫,并由業(yè)主(客戶)驗收簽字確認。
4.1.4修理項目負責人將已完成的《修理通知單》交回修理單位,修理單位依據(jù)財務部的有關要求辦理收費手續(xù),并在修理工作記錄中作出記錄。
4.2業(yè)主(客戶)供應產(chǎn)品的修理安裝服務
4.2.1修理項目負責人在安裝前應會同業(yè)主(客戶)對其供應的產(chǎn)品進行檢查,內(nèi)容包括外觀是否完整無缺,附件是否齊全,產(chǎn)品性能的檢查確認。
4.2.2其他實施程序參照4.1修理安裝服務。
4.3不合格的處理
4.3.1凡是我公司實施的修理安裝服務工作,如業(yè)主(用戶)反映不合格,不管何種緣由,修理安裝單位應會同業(yè)主(客戶)作出處理,并在《修理工作記錄表》中原記錄備注欄作出記錄,內(nèi)容應包括緣由及處理看法。
4.3.2經(jīng)檢查確認如是修理工作人員在修理安裝過程中因操作不當造成,修理安裝單位首先應向業(yè)主(客戶)賠禮,然后視其狀況實行返工,補救或賠償措施。
4.3.3經(jīng)檢查確認如是業(yè)主(客戶)使用不當造成,修理單位應向其作出解釋。業(yè)主(客戶)如確認還需修理安裝,修理單位應按本程序要求重新辦理。
4.3.4經(jīng)檢查確認如是業(yè)主(客戶)所供應產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,修理單位也應向其作出解釋,由業(yè)主(客戶)與產(chǎn)品供應商協(xié)商處理。
5.0相關文件與記錄
zz005-01修理工作記錄表
zz005-02修理通知單
zz005-03修理準時率、合格率統(tǒng)計表
【第5篇】物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范怎么寫
物業(yè)轄區(qū)車輛管理服務規(guī)范
1、保安工作職責
1.1保安部詳細負責機動車輛的進出、停放。
1.2車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放。
2、車輛停放制度2.1廣場、停車場
2.1.1廣場、停車場為機動車輛供應泊車場地,先到先停,停
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