電話銷售工作計(jì)劃書(shū)范文五篇_?_年的計(jì)劃?如下：一?;對(duì)于老客?戶，和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在有時(shí)間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請(qǐng)客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?二;在擁有?老客戶的同?時(shí)還要不斷?從各種媒體?獲得更多客?戶信息。?三;要有好?業(yè)績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開(kāi)拓視野?，豐富知識(shí)?，采取多樣?化形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能向結(jié)?合。四;?今年對(duì)自己?有以下要求?1：每周?要增加?個(gè)?以上的新客?戶，還要有??到?個(gè)潛?在客戶。?2：一周一?小結(jié)，每月?一大結(jié)，看?看有哪些工?作上的失誤?，及時(shí)改正?下次不要再?犯。3：?見(jiàn)客戶之前?要多了解客?戶的狀態(tài)和?需求，再做?好準(zhǔn)備工作?才有可能不?會(huì)丟失這個(gè)?客戶。4?：對(duì)客戶不?能有隱瞞和?欺騙，這樣?不會(huì)有忠誠(chéng)?的客戶。在?有些問(wèn)題上?你和客戶是?一直的。?5：要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)，?多看書(shū)，上?網(wǎng)查閱相關(guān)?資料，與同?行們交流，?向他們學(xué)習(xí)?更好的方式?方法。6?：對(duì)所有客?戶的工作態(tài)?度都要一樣?，但不能太?低三下氣。?給客戶一好?印象，為公?司樹(shù)立更好?的形象。?7：客戶遇?到問(wèn)題，不?能置之不理?一定要盡全?力幫助他們?解決。要先?做人再做生?意，讓客戶?相信我們的?工作實(shí)力，?才能更好的?完成任務(wù)。?8：自信?是非常重要?的。要經(jīng)常?對(duì)自己說(shuō)你?是的，你是?獨(dú)一無(wú)二的?。擁有健康?樂(lè)觀積極向?上的工作態(tài)?度才能更好?的完成任務(wù)?。9：和?公司其他員?工要有良好?的溝通，有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)，?多交流，多?探討，才能?不斷增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能。?10：為了?今年的銷售?任務(wù)每月我?要努力完成??到?萬(wàn)元?的任務(wù)額，?為公司創(chuàng)造?更多利潤(rùn)。?電話銷售工作計(jì)劃書(shū)范文五篇（二）?總臺(tái)工作人?員等我們說(shuō)?清楚的本公?司的單位及?主要的業(yè)務(wù)?，電話一般?情況下不轉(zhuǎn)?接進(jìn)主要負(fù)?責(zé)人，這種?情況一般會(huì)?出現(xiàn)以下這?幾種：1?、你們搭建?公司的，我?們不需要，?直接掛電話?。2、喔?，我們今年?不參加會(huì)展?，然后掛電?話。3、?我們主要負(fù)?責(zé)人員出差?去了，要一?個(gè)月以后回?來(lái)。別的一?切不方便告?知。掛電話?。4、你?們是搭建公?司，你們要?不發(fā)一份材?料過(guò)來(lái)吧或?者發(fā)一份郵?件過(guò)來(lái)。我?們看看。?前面的二種?情況，常出?現(xiàn)，碰到這?類的電話，?一般的電話?銷售人員，?心里都不舒?服，客人一?個(gè)再見(jiàn)都不?會(huì)說(shuō)，差點(diǎn)?就說(shuō)出你們?以后不要打?電話之類的?話題，自己?掛下電話也?會(huì)罵人起來(lái)?，沒(méi)辦法，?沒(méi)有人是脾?氣好成這樣?，發(fā)泄吧，?下一個(gè)電話?還是有希望?的。后面二?種情況，對(duì)?于我們電話?銷售來(lái)說(shuō)，?是個(gè)希望，?但這是表面?上的，希望?不可能有，?一個(gè)月以后?，會(huì)展都開(kāi)?完了，傳真?或郵件發(fā)過(guò)?去，都會(huì)被?他們當(dāng)垃圾?處理。但?此類的問(wèn)題?經(jīng)常出現(xiàn)，?本人發(fā)現(xiàn)幾?個(gè)比較有效?的辦法，針?對(duì)總臺(tái)，碰?到第___?個(gè)問(wèn)題，首?先，不說(shuō)出?自己是那個(gè)?單位的，直?接到展臺(tái)負(fù)?責(zé)人，在此?之前，要了?解客戶參加?過(guò)什么會(huì)展?，進(jìn)期客戶?單位有什么?好的事情，?總知，了解?越詳細(xì)越好??？偱_(tái)一定?要知道本公?司是什么單?位，你可以?說(shuō)出是主辦?方，了解最?近的貴單位?的展臺(tái)落實(shí)?情況，交流?一些重要的?事情。話說(shuō)?到這里，電?話一般接的?進(jìn)去，如果?前臺(tái)就是負(fù)?責(zé)展臺(tái)的人?，或者他也?了解，那可?以跟他說(shuō)說(shuō)?，他們對(duì)去?年的會(huì)展情?況滿不滿意?，今年參加?的情況現(xiàn)在?到那里了，?然后問(wèn)一下?他們展臺(tái)是?標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)，?還是大型展?臺(tái)，進(jìn)一步?的了解后，?在做詳細(xì)后?的準(zhǔn)備。要?知道大型展?臺(tái)才是我們?主要客戶。?如果前臺(tái)將?電話轉(zhuǎn)進(jìn)去?，那一定要?在前臺(tái)轉(zhuǎn)電?話前，問(wèn)清?楚會(huì)展負(fù)責(zé)?人的名字，?那個(gè)部門(mén)的?，這個(gè)很重?要，沒(méi)問(wèn)到?，也不用但?心，轉(zhuǎn)進(jìn)去?就一切都好?起來(lái)了。?第___個(gè)?問(wèn)題，一般?在客戶電話?準(zhǔn)確性不高?時(shí)，這是常?出現(xiàn)的問(wèn)題?，如果打的?連續(xù)超過(guò)五?個(gè)電話都是?這樣的，那?自己放下電?話調(diào)整__?_分種，看?看資料或站?起來(lái)走動(dòng)走?動(dòng)，調(diào)整一?下。在這個(gè)?問(wèn)題上面，?自己還是把?握住客戶的?資料，跟同?事交流，他?們是否參加?展會(huì)，有些?同事的經(jīng)念?比自己足點(diǎn)?，多虛心學(xué)?習(xí)，對(duì)自己?有好處的。?客人說(shuō)不參?加展會(huì)不要?立刻掛電話?，臉皮厚點(diǎn)?，再厚點(diǎn)，?問(wèn)幾個(gè)客人?問(wèn)題，問(wèn)去?年參加過(guò)了?什么展會(huì)今?年參加那個(gè)?地方的參會(huì)?比較多明年?有沒(méi)有展會(huì)?計(jì)劃大概什?么時(shí)候會(huì)出?來(lái)參展的信?息但切記，?如果不是主?要人員，就?不要聊下去?了，簡(jiǎn)單的?溝通后，禮?貌的掛電話?，是大客戶?的那在通過(guò)?別的渠道溝?通，找到主?要負(fù)責(zé)人，?就是有希望?的。第_?__個(gè)問(wèn)題?，這類的總?臺(tái)，真的好?絕，不拒絕?你，但一直?掛著你，其?實(shí)大部份的?電話銷售都?不會(huì)一個(gè)月?后在打過(guò)去?了，因?yàn)闀?huì)?展結(jié)束或者?跟本沒(méi)有時(shí)?間幫客戶設(shè)?計(jì)好展臺(tái)。?他們大不了?，在一個(gè)月?后跟你說(shuō)，?我們的經(jīng)理?現(xiàn)在出門(mén)了?，也不知道?什么時(shí)候回?來(lái)，累吧，?還要打電話?嗎很多人都?會(huì)問(wèn)自己。?打，打下去?也是被經(jīng)理?草草的去處?理。不打，?那連希望都?沒(méi)有了。想?起曹操說(shuō)起?的“雞肋”?，打吧，現(xiàn)?在社會(huì)的竟?爭(zhēng)可比曹操?時(shí)代恐怖多?了。但打用?什么方法效?果呢各位，?自己用自己?的經(jīng)念去處?理，不同的?問(wèn)題有不同?的答案，但?只有一個(gè)是?不變的，在?電話銷售里?面，每一個(gè)?電話都是一?次希望!?第___個(gè)?問(wèn)題，每個(gè)?電話銷售都?愛(ài)聽(tīng)到的話?，因?yàn)榭梢?跟經(jīng)理說(shuō)，?客戶今天讓?我發(fā)傳真了?，偶爾會(huì)看?到經(jīng)理滿意?的點(diǎn)頭，朋?友們，這是?個(gè)假象，什?么樣的情況?是假象呢1?、他不知道?你們公司名?字(電話中?，一般說(shuō)一?次公司名字?，___%?的新客戶是?不記得名字?的，但知道?你是做什么?的)。2?、電話交流?不超過(guò)五句?。3、他?沒(méi)有說(shuō)他們?需不需要。?如果情況相?反，朋友高?興一下吧，?這是自己辛?苦或好運(yùn)的?成果，但記?住，這只是?個(gè)開(kāi)始。?好吧，我們?在談?wù)勥M(jìn)一?步的溝通需?要什么吧，?是的，千萬(wàn)?記住，客戶?不會(huì)交自己?的展臺(tái)給一?家業(yè)務(wù)不熟?練的公司，?而你代表著?公司，把所?有的流程都?好好的去記?住，你的宗?旨，要讓客?戶花的錢(qián)，?最值。溝通?好客戶需要?的東西，好?好的跟設(shè)計(jì)?部門(mén)溝通。?但記住，畫(huà)?蛇添足是一?句名言，別?范這個(gè)錯(cuò)誤?，做的越多?，并不會(huì)更?好。這種要?去承擔(dān)的負(fù)?責(zé)都是不討?好的。業(yè)?務(wù)，跟經(jīng)理?通電話了，?天啊，緊李?，對(duì)于每一?個(gè)新人來(lái)說(shuō)?，都是這樣?的，緊李的?把對(duì)方當(dāng)成?生死大臣了?。他所說(shuō)的?任何一句話?，就記在心?里。但有時(shí)?自己也要有?能力去分辨?出來(lái)客人那?些是無(wú)關(guān)緊?要的話。好?好的去發(fā)揮?自己的能力?，一般會(huì)展?電話銷售，?得到客戶需?要看看我們?幫他們公司?設(shè)計(jì)的展臺(tái)?，在這里收?集，他們公?司的網(wǎng)站，?包括一點(diǎn)點(diǎn)?的新聞，這?也是有幫助?的。交給設(shè)?計(jì)部門(mén)，記?住，本公司?做的設(shè)計(jì)永?遠(yuǎn)是了的。?愛(ài)自己的?工作，愛(ài)自?己的團(tuán)隊(duì)，?愛(ài)自己的公?司。電話銷售工作計(jì)劃書(shū)范文五篇（三）我加入?電話營(yíng)銷行?業(yè)已有近兩?個(gè)月的時(shí)間?，總的來(lái)說(shuō)?，在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和同事?的幫助下，?工作有了顯?著的進(jìn)步。?雖然跟自己?的目標(biāo)和領(lǐng)?導(dǎo)的要求還?有一定差距?，但前景是?好的，心態(tài)?是正的，信?心是飽滿的?!當(dāng)然問(wèn)題?也是突出的?:1.技?能不過(guò)硬，?話術(shù)還有問(wèn)?題。發(fā)現(xiàn)在?跟客戶交流?的時(shí)候，方?法不夠靈活?，心急的時(shí)?候會(huì)有點(diǎn)口?吃。2.?工作狀態(tài)不?穩(wěn)定，比如?前兩天狀態(tài)?不錯(cuò)的時(shí)候?跟客戶聊得?非常好，包?括打新單時(shí)?接通率都會(huì)?高些。但禮?拜三時(shí)狀態(tài)?就很差，拿?起電話不知?道說(shuō)些什么?。腦子一片?漿糊。3?.銷售意識(shí)?不強(qiáng)，往往?是聊了很長(zhǎng)?時(shí)間的客戶?都不清楚我?到底是要跟?他推銷什么?。只是從我?這里聽(tīng)消息?。4.過(guò)?分在乎成敗?，急躁，把?握不好分寸?，常常在不?恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?推銷產(chǎn)品或?者啰嗦過(guò)多?，讓客戶有?所反感。?5.自我要?求不強(qiáng)，平?時(shí)業(yè)余時(shí)間?沒(méi)有充分利?用來(lái)學(xué)習(xí)提?高自己，總?體能力素質(zhì)?不夠強(qiáng)。?對(duì)于這些問(wèn)?題，以下是?我做出的下?個(gè)月電話銷?售工作計(jì)劃?：在年度?銷售工作計(jì)?劃里我主要?將客戶信息?劃分為四大?類：__?_對(duì)于老客?戶，和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?2.現(xiàn)在正?在嘗試各種?工作方法，?試圖找出一?種適合自己?，使用起來(lái)?得心應(yīng)手的?方式。3?.控制自己?的情緒與狀?態(tài)，盡量保?持狀態(tài)穩(wěn)定?，保持良好?的狀態(tài)。?4：加強(qiáng)銷?售意識(shí)，加?強(qiáng)目的性，?有計(jì)劃，有?步驟的去和?客戶交流，?戒急戒躁，?從容面對(duì)挑?戰(zhàn)。5.?要有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)?拓視野，豐?富知識(shí)，采?取多樣化形?式，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?6.和公?司其他員工?要有良好的?溝通，有團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，多?交流，多探?討，才能不?斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)?技能。7?.自己多總?結(jié)工作，看?看有哪些工?作上的失誤?，及時(shí)改正?。電話銷售工作計(jì)劃書(shū)范文五篇（四）__年即?將悄然離去?，__年步?入了我們的?視野，回顧?__年工作?歷程。整體?來(lái)說(shuō)有酸甜?苦辣?；貞?起我__年?___月_?__日進(jìn)的?公司一直到?現(xiàn)在，已經(jīng)?工作有了_?__年多。?今年整個(gè)的?工作狀態(tài)步?入進(jìn)了正軌?，并且對(duì)于?我所從事的?這個(gè)行業(yè)防?偽標(biāo)簽有了?一更加全面?的了解，成?功合作的客?戶也是日積?月累，同時(shí)?每次成功合?作一個(gè)客戶?都是對(duì)我工?作上的認(rèn)可?，并且體現(xiàn)?了我在職位?上的工作價(jià)?值。但是整?體來(lái)說(shuō)我自?己還是有很?多需要改進(jìn)?。以下是我?今年總結(jié)工?作不足之處?：第一：?溝通技巧不?具備。每天?接觸不同客?戶而我跟他?們溝通的時(shí)?候說(shuō)話不夠?簡(jiǎn)潔，說(shuō)話?比較繁瑣。?語(yǔ)言組織表?達(dá)能力是需?要加強(qiáng)改進(jìn)?。第二：?針對(duì)已經(jīng)合?作的客戶的?后續(xù)服務(wù)不?到位?？粗?自己成功客?戶量慢慢多?起來(lái)，雖然?大的客戶少?之又少，但?是自己還是?在盡心盡力?的維護(hù)每一?位意向比較?好的客戶，?并且達(dá)到從?意向客戶到?真正客戶為?目的?？蛻?雖然已經(jīng)簽?下來(lái)了，之?前感覺(jué)萬(wàn)事?大吉了，其?實(shí)這種想法?是非常的不?成熟，后來(lái)?經(jīng)過(guò)幾個(gè)月?的工作，再?加上戴總和?胡經(jīng)理都有?跟我們開(kāi)會(huì)?中重點(diǎn)講到?老客戶的維?護(hù)好與壞的?問(wèn)題。確實(shí)?感覺(jué)到一個(gè)?新客戶開(kāi)拓?比較難，但?是對(duì)于已經(jīng)?成功合作的?客戶其實(shí)是?比較簡(jiǎn)單的?，比如我有?___個(gè)老?客戶，只要?很好的維護(hù)?好了的話，?在以后的翻?單過(guò)程當(dāng)中?肯定會(huì)第一?時(shí)間想到通?贏防偽的小?周。那么這?樣不僅繼續(xù)?給公司創(chuàng)造?利潤(rùn)，也是?對(duì)自己一個(gè)?工作上的認(rèn)?可。因此這?點(diǎn)我得把目?光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。?第三：客?戶報(bào)表沒(méi)有?做很好的整?理。對(duì)于我?們這個(gè)行業(yè)?來(lái)說(shuō)有旺季?和淡季，對(duì)?于淡季或者?臨近放假的?時(shí)候問(wèn)候客?戶這些應(yīng)該?做一個(gè)很好?的報(bào)表歸納?，而我這方?面做的不夠?好。確實(shí)報(bào)?表就是每天?辛苦勞作的?種子，日積?月累，需要?自己用心的?去經(jīng)營(yíng)，否?則怎么結(jié)出?勝利的果實(shí)?呢。領(lǐng)導(dǎo)只?有通過(guò)明了?的報(bào)表才能?夠知道我今?天的工作狀?態(tài)和收獲如?何，然后有?針對(duì)性的加?以指正和引?導(dǎo)。而我自?己也每天做?好完整而又?詳細(xì)的報(bào)表?也可以每天?給自己訂一?個(gè)清晰而又?有指導(dǎo)性的?工作總結(jié)以?及來(lái)日的工?作計(jì)劃，這?樣工作起來(lái)?更加有針對(duì)?性和目的性?。那么也更?加如魚(yú)得水?。第四：?開(kāi)拓新客戶?量少。今年?我合作成功?的客戶主要?是通過(guò)電話?銷售和網(wǎng)絡(luò)?客服等渠道?找到客戶，?而自己真正?找的客戶很?少，這點(diǎn)值?得自己好好?的深思一下?，有一些大?部分原因是?為了不錯(cuò)過(guò)?任何一個(gè)主?動(dòng)聯(lián)系我司?的意向強(qiáng)烈?客戶，因此?大部分的時(shí)?間花在了聯(lián)?系電話銷售?客戶上，而?忽略了自己?聯(lián)系上的意?向客戶。而?自己今年開(kāi)?拓的新客戶?量不多，這?點(diǎn)在明年要?很好的改進(jìn)?，并且明年?訂好一個(gè)計(jì)?劃，讓自己?的時(shí)間分配?的合理。達(dá)?到兩不誤的?效果。第?五：當(dāng)遇到?不懂的專業(yè)?或者業(yè)務(wù)知?識(shí)時(shí)候，不?善于主動(dòng)請(qǐng)?教領(lǐng)導(dǎo)，并?且未在當(dāng)天?把不懂的變?成自己的知?識(shí)給吸收。?綜合以上?幾點(diǎn)是我在?今年的工作?中不足之處?表現(xiàn)，我會(huì)?在今后的工?作當(dāng)中加以?改進(jìn)，有句?話說(shuō)的話：?聰明的人不?會(huì)在同一個(gè)?地方摔倒兩?次。當(dāng)然誰(shuí)?都愿意做一?個(gè)聰明的人?，所以同樣?的錯(cuò)誤我不?會(huì)再犯，并?且爭(zhēng)取做到?更好。望公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事共同監(jiān)督?我。一個(gè)人?有錯(cuò)誤不怕?，怕的是不?知道改正，?而我就要做?一個(gè)知錯(cuò)就?改，并且從?中把缺點(diǎn)變?成自己的優(yōu)?點(diǎn)。今年?整整的一年?變化不大，?主要工作職?責(zé)是電話銷?售，顧名思?義就是通過(guò)?電話達(dá)成交?易的銷售。?而我在這一?年里也主要?是在公司通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電?話來(lái)獲得跟?客戶的溝通?，工作上聽(tīng)?上去每天坐?在辦公室里?，打幾個(gè)電?話或者qq?、客服等聯(lián)?系到客戶，?這樣很簡(jiǎn)單?，但是實(shí)際?上工作量還?是有的，每?天要跟不同?的客戶打交?道，并且第?一時(shí)間通過(guò)?自身的語(yǔ)言?來(lái)留給客戶?一個(gè)非常好?的印象。為?了讓客戶對(duì)?我們公司的?產(chǎn)品質(zhì)量更?加信賴，除?了公司的報(bào)?價(jià)外，更重?要的是一個(gè)?服務(wù)。要讓?客戶感覺(jué)到?通贏防偽公?司是一個(gè)大?企業(yè)有很好?的服務(wù)團(tuán)隊(duì)?，并且就好?比是在享受?的過(guò)程一樣?，把談生意?的氛圍轉(zhuǎn)化?為一種朋友?之間的友好?交流溝通。?并且讓意向?強(qiáng)烈的客戶?第一時(shí)間能?夠想到，想?到跟通贏防?偽公司合作?等等這些都?是與自己付?出辛苦的努?力是息息相?關(guān)，并且作?為銷售人員?來(lái)說(shuō)第一時(shí)?間要有非常?敏銳的嗅覺(jué)?感覺(jué)到客戶?的需求。對(duì)?于意向強(qiáng)烈?的客戶而言?除了很好的?電話問(wèn)候、?短信問(wèn)候、?qq問(wèn)候外?還需要有一?份工作的熱?情感染到客?戶，讓客戶?從自己的行?為中感覺(jué)到?我的真誠(chéng)。?那么相信客?戶量也會(huì)慢?慢積累起來(lái)?。電話銷售工作計(jì)劃書(shū)范文五篇（五）三個(gè)多月?以來(lái)，在同?事們的幫助?下，自己在?電銷方面學(xué)?到了很多東?西，下面將?以前的工作?總結(jié)如下：?還記得當(dāng)?同事已經(jīng)打?了好多通電?話之后，我?才敢打自己?的第一通電?話，當(dāng)時(shí)拿?電話的手都?是顫抖的，?心里竟然還?在祈禱不要?有人接電話?。可是并不?如我所愿，?那邊接起了?電話，我一?時(shí)之間竟不?知道自己要?說(shuō)什么了：?開(kāi)始想好的?那些話語(yǔ)都?煙消云散了?，后來(lái)就把?話術(shù)都記在?本子上慢慢?年習(xí)慣了也?就好了。到?現(xiàn)在想想，?那時(shí)真的是?很傻的。?做電話銷售?也可能是所?有銷售里最?難，有挑戰(zhàn)?性的了;對(duì)?于別人的拒?絕總是很讓?我傷自尊。?但是自己必?須要邁過(guò)這?個(gè)門(mén)檻。說(shuō)?實(shí)話當(dāng)時(shí)我?是把自己看?成_上梁山?的好漢，每?天都在打電?話，打好多?的電話讓自?己遭受拒絕?，學(xué)會(huì)承受?。在開(kāi)始的?時(shí)候也是在?師傅包括一?部的同志們?幫助以及熏?陶下才慢慢?的適應(yīng)，別?人可以做到?，為什么我?就不可以??作為銷售?人員我感覺(jué)?背負(fù)著挺大?的工作壓力?。當(dāng)面對(duì)背?井離鄉(xiāng)孤軍?奮戰(zhàn)時(shí)的寂?寞時(shí)，當(dāng)面?對(duì)完不成銷?售任務(wù)的沮?喪時(shí)，當(dāng)面?對(duì)部分蠻不?講理的客戶?時(shí)，一旦丟?失了堅(jiān)強(qiáng)的?意志，那么?就只能逃離?營(yíng)銷這個(gè)職?業(yè)或者渾渾?惡惡過(guò)日子?。尤其是做?電話銷售，?我們每天至?少打五十個(gè)?電話，每個(gè)?月如果有十?六個(gè)工作日?，那每個(gè)月?我們就要_?__個(gè)電話??？梢?jiàn)我們?要經(jīng)受多少?次的拒絕，?我們聽(tīng)得最?多的聲音就?是拒絕，如?果不能激勵(lì)?自己，不能?互相激勵(lì)，?那我們可能?每天都會(huì)愁?云罩面，每?天都不想打?電話，甚至?看到電話頭?就痛，因?yàn)?沒(méi)有一個(gè)人?會(huì)喜歡被拒?絕的感覺(jué)。?在追求成?功的時(shí)候，?必然會(huì)碰到?各種各樣的?困難、曲折?、打擊、不?如意?？赡?這個(gè)世界上?會(huì)有極少數(shù)?的人，他的?一生一路順?風(fēng)，但是大?部分的人，?他都曾經(jīng)遭?遇過(guò)失敗或?正在遭遇失?敗，包括很?多成功人士?也是一樣。?除了要對(duì)自?己當(dāng)初確立?的目標(biāo)要有?堅(jiān)定的信心?外，必須要?不時(shí)回過(guò)頭?去，檢驗(yàn)自?己一路走來(lái)?的足跡有沒(méi)?有偏離了軌?道，有沒(méi)有?多走了彎路?，如果走偏?了就趕緊回?來(lái)，趕緊修?正，不時(shí)地?總結(jié)和回顧?，才能保證?方向永遠(yuǎn)是?正確的。正?如常言道：?一個(gè)人不追?求進(jìn)步的同?時(shí)就是在原?地踏步!?此時(shí)回頭一?想，我本人?在工作中還?是存在不少?的缺點(diǎn)和不?足之處，尤?其最明顯的?一點(diǎn)就是馬?虎大意，在?發(fā)傳真的時(shí)?候忘記該稱?呼有幾次，?甚至