酒店銷售工作計劃范文精選__?年酒店全年?營業(yè)任務(wù)_?__萬元，?市場營銷部?全年任務(wù)_?__萬元，?占到總?cè)蝿?wù)?的___%?多，市場營?銷部完成營?業(yè)額的多少?直接影響酒?店經(jīng)營的好?壞，同時它?是負責對外?處理公共關(guān)?系和銷售業(yè)?務(wù)的職能部?門，是酒店?提高聲譽，?樹立良好公?眾形象的一?個重要窗口?，對酒店疏?通營銷渠道?，開拓市場?，提高經(jīng)濟?效益和社會?效益起到重?要促進作用?。綜上所述?，__年的?市場營銷部?工作計劃顯?得任重道遠?，承載了眾?多希望，開?年之際做出?符合酒店實?際切實可行?并且科學化?、系統(tǒng)化的?工作計劃就?尤為重要。?在__年?我計劃從兩?方面入手展?開工作，一?方面抓好管?理工作，建?全部門各項?管理制度，?建立一支熟?悉業(yè)務(wù)，而?相對穩(wěn)定的?銷售團隊，?并制定有獎?罰措施的薪?酬福利。人?才是企業(yè)最?寶貴的資源?，好的銷售?業(yè)績都起源?于有一個好?的銷售人員?，建立一支?具有凝聚力?，合作精神?的銷售團隊?是企業(yè)的根?本，在__?年的工作中?建立一個有?活力和戰(zhàn)斗?力的團隊作?為一項主要?的工作來抓?。另一方?面把好業(yè)務(wù)?關(guān)，將酒店?客戶維護好?穩(wěn)定現(xiàn)有客?源，積極開?拓新市場，?將業(yè)務(wù)做大?做強。為了?將全年營銷?任務(wù)認真完?成，免于流?于形式，需?將全年銷售?工作具體量?化，把全年?營銷任務(wù)根?據(jù)具體情況?分解到每月?，每周;以?每月，每周?的銷售目標?分解到各個?銷售人員身?上，完成各?個時間段的?銷售任務(wù)，?并在完成銷?售任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷?售業(yè)績。?全年各階段?工作安排將?按照__年?下發(fā)工作計?劃認真完成?，同時還有?以下幾點將?會作為工作?要點抓好：?1、建立?酒店營銷公?關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)?網(wǎng)。建立?完善的客戶?檔案，對賓?客按簽單重?點客戶，會?議接待客戶?，有發(fā)展?jié)?力的客戶等?進行分類建?檔，詳細記?錄客戶的所?在單位，聯(lián)?系人姓名，?地址，全年?消費金額及?給該單位的?折扣等。細?分市場，將?商務(wù)散客、?網(wǎng)絡(luò)訂房、?企事業(yè)單位?會議、旅行?社團隊和散?客、長住戶?等市場份額?細分。建立?與保持同政?府機關(guān)團體?，各企事業(yè)?單位，商人?知名人士，?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系，為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶，除了?日常定期和?不定期對客?戶進行銷售?訪問外，在?年終歲末或?重大節(jié)假日?，通過電話?、發(fā)送信息?等平臺為客?戶送去我們?的祝福。今?年計劃在適?當時期召開?___次大?型客戶答謝?聯(lián)絡(luò)會，以?加強與客戶?的感情交流?，聽取客戶?意見。2?、開拓創(chuàng)新?，建立靈活?的激勵營銷?機制，開拓?市場，爭取?客源。今?年營銷部將?配合酒店整?體新的營銷?任務(wù)，重新?制訂完善的?銷售任務(wù)計?劃及業(yè)績考?核管理條例?，提高銷售?經(jīng)理的工資?待遇，激發(fā)?、調(diào)動營銷?人員的積極?性。營銷代?表實行工作?日記志，每?工作日必須?完成拜訪兩?戶新客戶，?三戶老客戶?，四個聯(lián)絡(luò)?電話的二、?三、四工作?步驟，以月?度營銷任務(wù)?完成情況及?工作日記志?綜合考核營?銷代表。督?促營銷代表?，通過各種?方式爭取團?體和散客客?戶，穩(wěn)定老?客戶，發(fā)展?新客戶，并?在拜訪中及?時了解收集?賓客意見及?建議，反饋?給有關(guān)部門?及總經(jīng)理室?。強調(diào)團?隊精神，將?部門經(jīng)理及?營銷代表的?工薪發(fā)放與?整個部門總?任務(wù)相結(jié)合?，強調(diào)互相?合作，互相?幫助，營造?一個和諧、?積極的工作?團體。3?、熱情接待?，服務(wù)周到?。接待團?體、會議客?戶，要做到?全程跟蹤服?務(wù)，注意服?務(wù)形象和儀?表，熱情周?到，針對各?類賓客進行?特殊和有針?對性服務(wù)，?最大限度滿?足賓客的精?神和物質(zhì)需?求。制作會?務(wù)活動調(diào)查?表，向客戶?征求意見，?了解客戶的?需求，及時?調(diào)整營銷方?案。4、?做好市場調(diào)?查及促銷活?動策劃。?經(jīng)常組織部?門有關(guān)人員?收集，了解?旅游業(yè)，賓?館，酒店及?其相應(yīng)行業(yè)?的信息，掌?握其經(jīng)營管?理和接待服?務(wù)動向，為?酒店總經(jīng)理?室提供全面?，真實，及?時的信息，?以便制定營?銷決策和靈?活的推銷方?案。5、?密切合作，?主動協(xié)調(diào)。?與酒店其?他部門接好?業(yè)務(wù)結(jié)合工?作，密切配?合，根據(jù)賓?客的需求，?主動與酒店?其他部門密?切聯(lián)系，互?相配合，充?分發(fā)揮酒店?整體營銷活?力，創(chuàng)造最?佳效益。加?強與有關(guān)宣?傳新聞媒介?等單位的關(guān)?系，充分利?多種廣告形?式推薦酒店?，宣傳酒店?，努力提高?酒店知名度?，爭取這些?公眾單位對?酒店工作的?支持和合作?。6、隨?時關(guān)注行業(yè)?的最新動向?、調(diào)研同行?價格等發(fā)展?趨勢，爭取?在市場中取?得主動和先?機，在行業(yè)?市場中牢牢?把握住產(chǎn)品?優(yōu)勢。以?上是我的一?些不成熟的?建議和看法?，如有不妥?之處敬請諒?解。酒店銷售工作計劃范文精選（二）1、“?___”品?牌的戰(zhàn)略定?位：細分市?場一線品牌?、大飲料行?業(yè)二線品牌?。2、_?_年市場目?標：開辟城?市區(qū)域市場?___個;?年銷售額_?__萬元以?上。3、?按照“__?_”品牌的?戰(zhàn)略定位和?__年市場?目標，結(jié)合?現(xiàn)有的資源?狀況，我們?確立了一種?“混合營銷?”模式：試?銷+區(qū)域樣?板市場+區(qū)?域獨家經(jīng)銷?。4、省?外市場以省?級經(jīng)理為責?任單位，省?內(nèi)市場以片?區(qū)經(jīng)理為責?任單位，省?內(nèi)市場片區(qū)?經(jīng)理等同于?省外市場的?省級經(jīng)理。?下同。省內(nèi)?市場的直供?渠道歸“_?__”招商?部管理。?5、公司要?求每位省級?經(jīng)理都必須?成為經(jīng)銷商?的“投資顧?問”。因此?，幫助經(jīng)銷?商成功做好?試銷、經(jīng)銷?和區(qū)域樣板?市場的啟動?和銷售工作?，確保經(jīng)銷?商首批進貨?額的成功銷?售，是每位?經(jīng)理的職責?所在。6?、本方案內(nèi)?容分為兩個?部分，市場?費用控制和?產(chǎn)品策略等?內(nèi)容為指令?性規(guī)定，市?場運作模式?為指導(dǎo)性意?見。本方案?自公布之日?起執(zhí)行。?7、本案附?件為《__?_區(qū)域市場?費用使用規(guī)?范》、《_?__產(chǎn)品知?識》、《_?__區(qū)域市?場促銷方案?》、《__?_終端廣告?工具》、《?___區(qū)域?市場管理表?格》等。?一、試銷?1、試銷區(qū)?域：全國任?何城市，凡?是符合經(jīng)銷?商要求的企?業(yè)均可試銷?。試銷區(qū)域?以城市為單?位。全國一?級市場的試?銷，月進貨?量達到一定?規(guī)模(如每?月銷量為_?__萬元)?時，要控制?貨品流向。?2、目的?和目標：試?銷為了經(jīng)銷?，一要確保?經(jīng)銷商在試?銷中獲得利?益(至少能?看得見利益?)，二要為?經(jīng)銷商總結(jié)?一套成功的?市場模式。?新老經(jīng)銷商?均可參與試?銷。以地級?市場為單位?，每城市市?場可尋找_?__家左右?的經(jīng)銷商進?行試銷。說?明：未來每?城市只能選?一家獨家經(jīng)?銷商，其他?參與試銷的?經(jīng)銷商可整?合為分銷商?。3、進?貨額度：最?低___萬?元，最高_?__萬元。?確保經(jīng)銷商?的投資安全?。4、物?料配比：公?司將根據(jù)經(jīng)?銷商首批進?貨金額，免?費配比促銷?物料。單頁?___份，?牙簽盒__?_個，海報?500__?__張，餐?飲終端合作?書___張?，不干膠貼?___張，?vcd廣告?工具光盤一?個，dvd?電視廣告光?碟一個。非?首額的宣傳?物料和助銷?品按成本價?銷售給乙方?。5、試?銷獎勵：試?銷的目的是?為了幫助試?銷的經(jīng)銷商?成為該區(qū)域?獨家經(jīng)銷商?。因此，必?須進行市場?試驗工作。?為獎勵試銷?者的市場試?驗，廠家返?還進貨額的?___%貨?品，用于市?場促銷試驗?。如商家不?能提供試銷?試驗資料，?在后續(xù)進貨?中廠家有權(quán)?將該額度的?貨品扣回。?6、試銷?方案：設(shè)定?進貨額完成?銷售的時間?目標為__?_個月左右?;省級經(jīng)理?和經(jīng)銷商一?道確定試銷?終端規(guī)劃(?包括鋪貨終?端、促銷終?端);省級?經(jīng)理必須關(guān)?注每個試銷?經(jīng)銷商的銷?售進度(以?___天為?一個期限提?交報告)，?至___個?月時如銷售?未有起色，?則必須拿出?改進方案;?如銷售獲得?成功，也要?按月總結(jié)經(jīng)?驗。7、?試銷工作程?序：尋找經(jīng)?銷商——認?知產(chǎn)品并產(chǎn)?生興趣——?鼓勵直接成?為獨家經(jīng)銷?商——如暫?時還沒有信?心，可進行?試銷——確?定試銷額度?——對經(jīng)銷?商終端(餐?飲+商超)?效能進行評?估——按照?___個月?內(nèi)完成進貨?額銷售的目?標制定試銷?終端(餐飲?+商超)規(guī)?劃——確定?組織公司制?定的促銷方?案的終端數(shù)?量(商超：?堆頭，免費?品嘗，po?p、單頁;?餐飲：好口?彩摸獎促銷?)，要求：?ka堆頭促?銷、散發(fā)單?頁不少于_?__家，b?類商超堆頭?、免費品嘗?、散發(fā)單頁?不少于__?_家，社區(qū)?店張貼海報?、散發(fā)單頁?不少于__?_家。餐飲?終端大酒店?摸獎促銷、?派發(fā)單頁、?名片不少于?___家，?中檔酒樓摸?獎促銷、派?發(fā)單頁、名?片不少于_?__家，社?區(qū)餐飲海報?張貼不少于?___家?——對上述?終端進行終?端效能評估?、促銷效果?評估，提交?半月度報告?——市場診?斷、拾遺補?缺，確保成?功——協(xié)調(diào)?經(jīng)銷商簽訂?獨家經(jīng)銷協(xié)?議——后續(xù)?開發(fā)工作跟?進。8、?試銷的兩個?關(guān)鍵點：一?、如何找到?所需要的終?端質(zhì)量和數(shù)?量。經(jīng)銷商?未必一開始?就拿出最好?的終端來試?銷，要計算?該終端的費?用和效能之?間的投入與?產(chǎn)出比。在?條件容許的?情況下，找?到試銷所需?要的終端，?以確保進貨?額的銷售。?二、如何確?保促銷工作?的執(zhí)行到位?。要和經(jīng)銷?商充分溝通?，要督促經(jīng)?銷商將促銷?落實到人、?財、物上。?明確的告訴?經(jīng)銷商：最?后確立獨家?經(jīng)銷商，一?要看你的網(wǎng)?絡(luò)規(guī)模、實?力，二要看?你的促銷工?作如何。?9、試銷結(jié)?束和獨家經(jīng)?銷開始：試?銷工作過程?中，招商部?依據(jù)省級經(jīng)?理的半月度?報告，對各?試銷經(jīng)銷商?進行評估，?再根據(jù)經(jīng)銷?商的獨家經(jīng)?銷意愿、網(wǎng)?絡(luò)規(guī)模和實?力，確立獨?家經(jīng)銷商并?提出相應(yīng)的?經(jīng)銷商資源?整合方案。?一當確立獨?家經(jīng)銷商，?試銷就宣告?結(jié)束。如?兩到三個月?后，僅有_?__家試銷?者且他又不?愿意簽訂獨?家經(jīng)銷協(xié)議?，可繼續(xù)試?銷1輪。公?司也繼續(xù)在?當?shù)卣猩獭?全國一級?市場因為經(jīng)?銷時機不成?熟需要繼續(xù)?試銷的，則?繼續(xù)試銷政?策。但月進?貨量達到_?__萬元以?上時，公司?也指派專人?(省級經(jīng)理?)控制該區(qū)?域貨品流向?。酒店銷售工作計劃范文精選（三）一、建立?酒店營銷公?關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)?網(wǎng)今年重?點工作之一?建立完善得?客戶檔案，?對賓客按簽?單重點客戶?，會議接待?客戶，有發(fā)?展?jié)摿Φ每?戶等進行分?類建檔，詳?細記錄客戶?得所在單位?，聯(lián)系人姓?名，地址，?全年消費金?額及給該單?位得折扣等?，建立與保?持同政府機?關(guān)團體，各?企事業(yè)單位?，商人知名?人士，企業(yè)?家等重要客?戶得業(yè)務(wù)聯(lián)?系，為了鞏?固老客戶和?發(fā)展新客戶?，除了日常?定期和不定?期對客戶進?行銷售訪問?外，在年終?歲末或重大?節(jié)假日及客?戶得生日，?通過電話、?發(fā)送信息等?平臺為客戶?送去我們得?祝福。今?年計劃在適?當時期召開?次大型客戶?答謝聯(lián)絡(luò)會?，以加強與?客戶得感情?交流，聽取?客戶意見。?二、開拓?創(chuàng)新，建立?靈活得激勵?營銷機制。?開拓市場?，爭取客源?今年營銷?部將配合酒?店整體新得?營銷體制，?重新制訂完?善_年市場?營銷部銷售?任務(wù)計劃及?業(yè)績考核管?理實施細則?，提高營銷?代表得工資?待遇，激發(fā)?、調(diào)動營銷?人員得積極?性。營銷?代表實行工?作日記志，?每工作日必?須完成拜訪?兩戶新客戶?，三戶老客?戶，四個聯(lián)?絡(luò)電話得二?、三、四?工作步驟，?以月度營銷?任務(wù)完成情?況及工作日?記志綜合考?核營銷代表?。督促營?銷代表，通?過各種方式?爭取團體和?散客客戶，?穩(wěn)定老客戶?，發(fā)展新客?戶，并在拜?訪中及時了?解收集賓客?意見及建議?，反饋給有?關(guān)部門及總?經(jīng)理室。?強調(diào)團隊精?神，將部門?經(jīng)理及營銷?代表得工薪?發(fā)放與整個?部門總?cè)蝿?wù)?相結(jié)合，強?調(diào)互相合作?，互相幫助?，營造一個?和諧、積極?得工作團體?。三、熱?情接待，服?務(wù)周到接?待團體、會?議、客戶，?要做到全程?跟蹤服務(wù)，?“全天侯”?服務(wù)，注意?服務(wù)形象和?儀表，熱情?周到，針對?各類賓客進?行特殊和有?針對性服務(wù)?，最大限度?滿足賓客得?精神和物質(zhì)?需求。制?作會務(wù)活動?調(diào)查表，向?客戶征求意?見，了解客?戶得需求，?及時調(diào)整營?銷方案。?四、做好市?場調(diào)查及促?銷活動策劃?經(jīng)常組織?部門有關(guān)人?員收集，了?解旅游業(yè)，?賓館，酒店?及其相應(yīng)行?業(yè)得信息，?掌握其經(jīng)營?管理和接待?服務(wù)動向，?為酒店總經(jīng)?理室提供全?面，真實，?及時得信息?，以便制定?營銷決策和?靈活得推銷?方案。五?、密切合作?，主動協(xié)調(diào)?與酒店其?他部門接好?業(yè)務(wù)結(jié)合工?作，密切配?合，根據(jù)賓?客得需求，?主動與酒店?其他部門密?切聯(lián)系，互?相配合，充?分發(fā)揮酒店?整體營銷活?力，創(chuàng)造最?佳效益。?加強與有關(guān)?宣傳新聞媒?介等單位得?關(guān)系，充分?利多種廣告?形式推薦酒?店，宣傳酒?店，努力提?高酒店知名?度，爭取這?些公眾單位?對酒店工作?得支持和合?作。_年?，營銷部將?在酒店領(lǐng)導(dǎo)?得正確領(lǐng)導(dǎo)?下，努力完?成全年銷售?任務(wù)，開拓?創(chuàng)新，團結(jié)?拼搏，創(chuàng)造?營銷部得新?形象、新境?界。營銷?策劃二營?銷的目的是?什么是為了?客源，有了?客源，酒店?才能發(fā)展。?《一》酒?店的整體名?稱太土，土?的一點文化?底蘊也沒有?。體現(xiàn)不?了菜系名稱?。門面裝?修太簡單，?門面噴繪太?單調(diào)。背?景不起眼，?招牌不明顯?。搞商務(wù)?的人，進來?覺得沒有品?味，沒有檔?次，約朋友?過來小聚一?下，覺得沒?有面子，要?想小酢一下?的進來，覺?得這里會不?會很花錢。?《二》為?了讓“酒店?”成為一個?長期的品牌?，推出廣告?菜，這些菜?要特別便宜?，但又非常?有特色，吃?上一次你?就會想吃第?二次《三?》迎賓進行?改革，不玩?那種穿著旗?袍迎客人的?老作風，把?迎賓也做出?文化來。?如：上海菜?，在門口，?客人進入時?地方話送上?歡迎詞，而?出來時，又?要用同樣的?地方話，送?歡送詞。?《四》培育?和造就高素?質(zhì)員工，飯?店服務(wù)生產(chǎn)?與消費是同?時發(fā)生的，?客人與提供?服務(wù)的員工?接觸也是多?層面和廣泛?的。沒有?一流的員工?就沒有一流?的服務(wù)。?沒有滿意的?員工就沒有?滿意的客戶?。員工是?飯店最寶貴?的財富和資?源?！段?》飯店創(chuàng)新?要遵照老客?戶的要求去?進行，充分?征求顧客的?意見，及時?改進工作。?使老顧客?感受到新服?務(wù)新變化，?對于新顧?客要加大宣?傳飯店特色?，突出與其?他飯店不一?樣的地方。?如:服務(wù)?人員服飾?服務(wù)形式?背景音樂。?《六》建?立網(wǎng)絡(luò)營銷?渠道，最有?效最便捷?的營銷手段?，如：大眾?點評網(wǎng)。?<蓮~山?課件>《?七》營銷方?式。以特?價經(jīng)營，還?是特色菜式?來打開知名?度?！栋?》主動推銷?，主動聯(lián)系?企事業(yè)單位?，采取提前?預(yù)定享受折?扣的促銷方?式，或?qū)ι?日，婚宴的?主人贈送神?秘禮物吸引?客人提高預(yù)?訂率?！?九》制作有?酒店標志的?小紀念品，?除了能享受?高層次的氣?氛，還能得?到令人心奇?的小玩意兒?。它不僅?能起到宣傳?作用，還能?提高我們的?檔次。在?發(fā)放上可以?根據(jù)消費的?高低，贈品?與之相配，?但需要專人?負責?！?十》菜單的?種類盡量做?到豐富多彩??？梢栽O(shè)?計固定式菜?單、循環(huán)式?菜單、特選?菜單、今曰?特選、廚師?特選、每周?特選，本月?新菜、兒童?菜單、中老?年人菜單、?情侶菜單、?雙休曰菜單?、來進行宣?傳和營銷。?并可以分?別制作成紙?墊式、臺卡?式、招貼式?、、《十?一》建立和?收集《客源?人事檔案》?，如市委?__領(lǐng)導(dǎo)_?年_月_日?生日，_公?司_年_月?_日年慶，?__領(lǐng)導(dǎo)?結(jié)婚紀念日?，到時提前?發(fā)放賀信以?此用來加強?與食客的聯(lián)?系，使我們?有一批穩(wěn)定?的客源。?《十二》餐?后服務(wù)：就?餐后，客人?除得贈品、?優(yōu)惠券外，?安排一兩?個人為客人?免費洗車(?憑餐券或其?它手續(xù))事?雖小，卻?能給客人減?少許多麻煩?，以此來增?加客人對的?印象，從?而更好的為?酒店創(chuàng)造效?益。《十?三》設(shè)計消?費者調(diào)查表?，凡消費者?剪下此表格?填寫正確，?可當作優(yōu)惠?券來飯店消?費，并憑表?格參加抽獎?，抽出百名?幸運消費者?，營造積極?的社會影響?，帶動消費??！妒?》開展主題?為“把你的?煩惱告訴我?”的系列活?動，讓消費?者寫下餐飲?過程遇到的?種.種麻煩?，想辦法解?決，這樣既?起到了促進?消費的作用?，而且積累?了寶貴的消?費者資料。?餐飲業(yè)有?這么一句話?：“金杯、?銀杯不如口?碑”。眾?多信息渠道?中，消費者?對周圍相關(guān)?群體如家庭?成員、朋友?、同事提供?信息的重視?程度要遠遠?高于廣告信?息和推銷人?員提供的信?息，他們特?別傾向于從?相關(guān)群體獲?取消費信息?，并會繼續(xù)?把信息傳播?給別人，讓?信息加上人?們的主觀評?價不斷傳播?下去，所以?在很多情況?下，“口碑?”的滲透效?果要遠遠大?于企業(yè)本身?的促銷活動?。酒店銷售工作計劃范文精選（四）__年酒?店全年營業(yè)?任務(wù)___?萬元，市場?營銷部全年?任務(wù)___?萬元，占到?總?cè)蝿?wù)的_?__%多，?市場營銷部?完成營業(yè)額?的多少直接?影響酒店經(jīng)?營的好壞，?同時它是負?責對外處理?公共關(guān)系和?銷售業(yè)務(wù)的?職能部門，?是酒店提高?聲譽，樹立?良好公眾形?象的一個重?要窗口，對?酒店疏通營?銷渠道，開?拓市場，提?高經(jīng)濟效益?和社會效益?起到重要促?進作用。?綜上所述，?__年的市?場營銷部工?作計劃顯得?任重道遠，?承載了眾多?希望，開年?之際做出符?合酒店實際?切實可行并?且科學化、?系統(tǒng)化的工?作計劃就尤?為重要。?在__年我?計劃從兩方?面入手展開?工作，一方?面抓好管理?工作，建全?部門各項管?理制度，建?立一支熟悉?業(yè)務(wù)，而相?對穩(wěn)定的銷?售團隊，并?制定有獎罰?措施的薪酬?福利。人?才是企業(yè)最?寶貴的資源?，好的銷售?業(yè)績都起源?于有一個好?的銷售人員?，建立一支?具有凝聚力?，合作精神?的銷售團隊?是企業(yè)的根?本，在__?年的工作中?建立一個有?活力和戰(zhàn)斗?力的團隊作?為一項主要?的工作來抓?。另一方?面把好業(yè)務(wù)?關(guān)，將酒店?客戶維護好?穩(wěn)定現(xiàn)有客?源，積極開?拓新市場，?將業(yè)務(wù)做大?做強。為?了將全年營?銷任務(wù)認真?完成，免于?流于形式，?需將全年銷?售工作具體?量化，把全?年營銷任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到每?月，每周;?以每月，每?周的銷售目?標分解到各?個銷售人員?身上，完成?各個時間段?的銷售任務(wù)?，并在完成?銷售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績。?全年各階?段工作安排?將按照__?年下發(fā)工作?計劃認真完?成，同時還?有以下幾點?將會作為工?作要點抓好?：1、建?立酒店營銷?公關(guān)通訊聯(lián)?絡(luò)網(wǎng)。建?立完善的客?戶檔案，對?賓客按簽單?重點客戶，?會議接待客?戶，有發(fā)展?潛力的客戶?等進行分類?建檔，詳細?記錄客戶的?所在單位，?聯(lián)系人姓名?，地址，全?年消費金額?及給該單位?的折扣等。?細分市場?，將商務(wù)散?客、網(wǎng)絡(luò)訂?房、企事業(yè)?單位會議、?旅行社團隊?和散客、長?住戶等市場?份額細分。?建立與保?持同政府機?關(guān)團體，各?企事業(yè)單位?，商人知名?人士，企業(yè)?家等重要客?戶的業(yè)務(wù)聯(lián)?系，為了鞏?固老客戶和?發(fā)展新客戶?，除了日常?定期和不定?期對客戶進?行銷售訪問?外，在年終?歲末或重大?節(jié)假日，通?過電話、發(fā)?送信息等平?臺為客戶送?去我們的祝?福。今年?計劃在適當?時期召開_?__次大型?客戶答謝聯(lián)?