Word-23-保潔主管個(gè)人總結(jié)（優(yōu)選8篇）小區(qū)物業(yè)保潔主管2023個(gè)人年終工作總結(jié)

在保潔人員的工作支配上面處理好了物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，其中因?yàn)椴糠謽菍又g的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作，而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時(shí)候舉行打掃，再加上有的居民樓沒(méi)有電梯的緣故往往都要走到高層舉行打掃，為了不讓保潔人員對(duì)此產(chǎn)生怨言我會(huì)挑選對(duì)他們舉行安撫工作，只不過(guò)因?yàn)榻衲暧械谋嵢藛T工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的緣故主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起這方面的目標(biāo)，為此我還特殊向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)優(yōu)秀保潔人員的名額并對(duì)他們賦予了嘉獎(jiǎng)，目的還是為了給大部分保潔人員樹立榜樣并號(hào)召他們學(xué)習(xí)艱苦奮斗的工作作風(fēng)。

在清潔工具的維護(hù)與選購(gòu)方面迎合了保潔人員的需求，針對(duì)物業(yè)清潔工具老舊或損壞的情況專門申請(qǐng)了一批經(jīng)費(fèi)舉行了更新?lián)Q代，淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提高，而且在打掃的質(zhì)量方面能夠看出比以往要整潔干凈許多，只不過(guò)大概是工具帶來(lái)的方便導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生了懶惰的作風(fēng)，我為了遏制這種不良風(fēng)氣挑選親手帶領(lǐng)他們一起去舉行打掃，而且在小區(qū)各個(gè)需要打掃的地方舉行往返巡察并確保他們是否在仔細(xì)工作。

小區(qū)綠化帶種植樹木的時(shí)候參加其中并做好了這方面的工作工作總結(jié)，關(guān)于這點(diǎn)難以否認(rèn)的樹木的種植給打掃工作帶來(lái)了一定的困擾，無(wú)論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特殊雅觀，即便知道這是栽種完畢之前的必經(jīng)過(guò)程還是為此感到有的不適，綠化帶周圍的清掃工作在我的支配下將其處理還算不錯(cuò)，只不過(guò)有時(shí)平淡而重復(fù)的保潔工作會(huì)讓自己產(chǎn)生煩躁的心情，在我看來(lái)或許是自己比較衰老的緣故導(dǎo)致工作時(shí)有的貪圖效率，而且有時(shí)在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。

盡管歷經(jīng)崎嶇卻能在長(zhǎng)時(shí)光的保潔工作中得到充實(shí)的感覺(jué)，有時(shí)即便是居民的一聲贊揚(yáng)都能讓我們這些保潔人員的情緒舒暢不少，但是為了做好基礎(chǔ)的保潔工作還是需要在后續(xù)的時(shí)光內(nèi)不斷努力才行。

【第2篇】保潔主管個(gè)人年終總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬201x年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的全部工作令人欣慰，我們順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙?lái)各項(xiàng)工作目標(biāo)，并堆積了不少工作閱歷。嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地舉行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)目標(biāo)。

公司今年將對(duì)保潔、采取嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，全部員工均經(jīng)培訓(xùn)后才干上崗。對(duì)入職的員工舉行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工舉行各方面的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)(如思想教導(dǎo)、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)學(xué)問(wèn)技能)，培訓(xùn)后要舉行考核，不合格員工要淘汰。

為了可以更好地完成2023年的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況做以下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)方案、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹落實(shí)和執(zhí)行，確保保潔的管理任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，將采取檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果舉行自查，便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工天天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位舉行巡查或抽查并定期對(duì)崗位舉行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理，準(zhǔn)時(shí)會(huì)報(bào)。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作舉行檢查，制定考核方案，完美保潔工作。

4、制定平時(shí)、每周、每月、每季、每年的保潔方案，嚴(yán)格依據(jù)方案實(shí)施保潔工作。

5、支配工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌控各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面舉行培訓(xùn)，不斷提升員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

二.形象規(guī)定

1、常常注重檢查和保持儀表干凈。

2、保潔人員工作時(shí)光必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、整潔,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間,見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼.主動(dòng)問(wèn)好.

三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律舉行考核。

項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)顯然垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分

2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)顯然污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分

3、玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印，無(wú)顯然污漬，光亮透亮?????不達(dá)標(biāo)扣2-5分

4、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)顯然污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分

5、天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分

6、墻身應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分

7、裝點(diǎn)設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分

9、花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無(wú)顯然垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分

11、門、門框、門楣應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

14、保持地面光滑無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。平時(shí)工作發(fā)覺(jué)污漬準(zhǔn)時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分

【第3篇】保潔主管個(gè)人工作總結(jié)范文

2023年馬上過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中心得的同時(shí)，又寄希翼與新的將來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)心、協(xié)助、支持下，緊緊圍繞保平安生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，提升工作效率，以“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一”放在首位。

嚴(yán)格落實(shí)“六大禁令”，堅(jiān)定杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提升自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）加強(qiáng)形象，提升自身素養(yǎng)

為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提升。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和熬煉，精心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提升。

（二）嚴(yán)于律已，不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希翼把全部工作遺憾完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

準(zhǔn)時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的平安生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)懷同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

【第4篇】2023年保潔主管個(gè)人總結(jié)范文

我自****年5月份進(jìn)入****公司，到現(xiàn)在已有*年的時(shí)光，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作，像聘請(qǐng)人員，人才管理、培訓(xùn)，交流關(guān)系等無(wú)數(shù)工作幾乎是從零開頭學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家產(chǎn)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作，在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作收獲總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一、****年工作總結(jié)

1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，利用一年的培訓(xùn)及交流，使保潔員具體了解各樓層的基本狀況，掌控清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間整潔無(wú)異味;地面光滑、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)則制度。對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程舉行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(zhǎng)久性。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng)，差的舉行批判。形成激勵(lì)機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注意協(xié)調(diào)協(xié)作。對(duì)于工作中浮現(xiàn)的修理現(xiàn)象，我們做到了樂(lè)觀協(xié)作修理人員，發(fā)覺(jué)跑冒滴漏現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)上報(bào)公司及修理人員，以便準(zhǔn)時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí)，樂(lè)觀為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。

4、親力親為，注意團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作樂(lè)觀性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，準(zhǔn)時(shí)與他們做好交流，做到生活上多關(guān)懷她們，有困難準(zhǔn)時(shí)協(xié)助她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué)，在工作中，本著節(jié)省從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提升保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在****的一年中詳細(xì)有以下實(shí)例。例：從****年初購(gòu)買了10個(gè)線拖把(主要賣場(chǎng)用)，經(jīng)過(guò)1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的狀況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣，笤帚去年買11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞，一年中沒(méi)買一個(gè)，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感開心。

二、****年存在的不足

清潔學(xué)問(wèn)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐盛自己的學(xué)問(wèn)面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。管理本事還需要不斷的提升。由于管理閱歷不足，無(wú)數(shù)事情處理的不夠抱負(fù)，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。按照工作實(shí)際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到細(xì)心維護(hù)清潔用品，盡可能延伸工具設(shè)備的使用壽命。要注重節(jié)省責(zé)任區(qū)的水電，準(zhǔn)時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

三、****年工作方案

1、提升自我意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)本事。在以后的工作中，利用“學(xué)、比、看”不斷發(fā)覺(jué)自身缺點(diǎn)，樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀閱歷，不斷提升自身專業(yè)學(xué)問(wèn)技能，提升管理本事。使保潔部門發(fā)揮更大的作用

2、提高工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)光獲得合理通過(guò)，進(jìn)一步提升保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。提升員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)省意識(shí)，能維修的必然維修，杜絕鋪張，為公司節(jié)省成本，提升效益。

3、強(qiáng)化人文關(guān)心，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作制造一個(gè)良好的環(huán)境。

八年的工作給我留下了無(wú)數(shù)珍貴的閱歷，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)寶，但是我的工作還有無(wú)數(shù)需要改進(jìn)的地方，我要仔細(xì)總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

【第5篇】保潔主管個(gè)人年終工作總結(jié)2023

保潔主管個(gè)人年終工作總結(jié)2023

我自2023年進(jìn)入xx公司，到現(xiàn)在已有一年的時(shí)光，主要負(fù)責(zé)保潔主管工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各同事的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作，在此對(duì)過(guò)去的一年做以簡(jiǎn)要收獲總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)保潔工作有以下幾點(diǎn)收獲

1.因地制宜，分清工作重點(diǎn)。按照保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特征，要求保潔員要了解各樓層的基本狀況，掌控清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間整潔無(wú)異味；玻璃必需清潔到位，做到窗明幾凈；地面光滑、無(wú)塵、無(wú)腳??；墻面無(wú)污漬；

2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度。要嚴(yán)格按工作流程舉行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng)，差的舉行批判，對(duì)屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，按照甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，常常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)解決；

3.公司是一個(gè)整體，要全力協(xié)作公司其他部門工作：要樂(lè)觀協(xié)作修理人員，發(fā)覺(jué)跑冒滴漏現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)上報(bào)公司及修理人員，以便準(zhǔn)時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都樂(lè)觀協(xié)作，聽(tīng)從管理；

4.范文寫作能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作樂(lè)觀性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)懷她們，有困難準(zhǔn)時(shí)協(xié)助她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作；

5.注意搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。常常與甲方的主管交流，征求甲方的看法，促進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查；

6.抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按方案請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)省開支。

二、存在的問(wèn)題

1.專業(yè)清潔學(xué)問(wèn)和操作技能掌控不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐盛自己的學(xué)問(wèn)面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路；

2.管理本事還要不斷的提升，由于管理閱歷不足，無(wú)數(shù)事情處理的不夠抱負(fù)，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn)；

3.節(jié)能減材方面做的不夠，按照各轄區(qū)的實(shí)際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到細(xì)心維護(hù)清潔用品，熱門思想?yún)R報(bào)盡可能延伸工具設(shè)備的使用壽命。要注重節(jié)省責(zé)任區(qū)的水電，準(zhǔn)時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

三、工作方案

1.自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)技能，不斷提升管理本事；

2.進(jìn)一步提升保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。提升員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題；

3.節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕鋪張，為公司節(jié)省成本，提升效益；

4.正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作制造一個(gè)良好的環(huán)境；

一年的工作給我留下了無(wú)數(shù)珍貴的閱歷，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)寶，但是我的工作還有無(wú)數(shù)需要改進(jìn)的地方，我要仔細(xì)總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

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【第6篇】小區(qū)物業(yè)保潔主管個(gè)人工作總結(jié)

我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工廠的保潔服務(wù)工作，自接管初期服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)，到中期從各方面的不斷整改，直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)節(jié)方面不斷的加強(qiáng)和提高，我公司這一年來(lái)的工作在確保平時(shí)保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推動(dòng)，現(xiàn)已臨近年末，在此針對(duì)我公司一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、順當(dāng)達(dá)成合作，全力以赴接管

自20xx年x月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務(wù)工作后，我公司全體上下十分重視，制定了詳盡的接管計(jì)劃，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接催促執(zhí)行。

首先，在人員的調(diào)節(jié)及補(bǔ)充聘請(qǐng)中，我公司人員全力以赴在工廠周邊舉行人員信息的收集及人員的面試篩選，共計(jì)儲(chǔ)備人員達(dá)50人之多，接場(chǎng)時(shí)經(jīng)與廠方管理人員商議，建議實(shí)行以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍，終于留用部分優(yōu)秀老員工，并嚴(yán)格根據(jù)廠方要求補(bǔ)充了新奇血液，使得員工隊(duì)伍越發(fā)衰老化，更具有活力；

第二，在新員工的崗前培訓(xùn)方面，公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)方案，并根據(jù)方案逐一舉行執(zhí)行，為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量，我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已支配新員工進(jìn)入廠區(qū)舉行崗前理論學(xué)問(wèn)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，首先通過(guò)三天時(shí)光在理論學(xué)問(wèn)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容。而后通過(guò)四天時(shí)光讓員工進(jìn)入詳細(xì)崗位跟著老員工認(rèn)識(shí)所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)節(jié)及注重事項(xiàng)等。利用一周時(shí)光的加強(qiáng)培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé)，至20xx年x月x日我公司接管時(shí)，各崗位員工都能各司其職，順當(dāng)完成交接。

其它，我公司重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員舉行了加強(qiáng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)公司的考核和摸底了解，我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員，其對(duì)項(xiàng)目的狀況十分的認(rèn)識(shí)和了解，在此基礎(chǔ)上我公司分離派公司各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目管理人員舉行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在加強(qiáng)和提高其管理思路和辦法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和任務(wù)。

綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序，與廠方向來(lái)保持良性的互動(dòng)與交流，使得接管工作順當(dāng)完成。

二、平穩(wěn)有序過(guò)渡，樂(lè)觀努力改進(jìn)

在順當(dāng)接管之后，我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化，各崗位員工都能按部就班完成每日工作，要求全部員工天天必需保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作，并對(duì)當(dāng)天工作舉行檢查總結(jié)，力求不斷的改進(jìn)和提高。與此同時(shí)，我公司針對(duì)廠方提出的問(wèn)題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作：

1、提高員工的職業(yè)化形象，公司為項(xiàng)目全部員工配發(fā)了全新的工作服，要求全部員工上班期間必需統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一的工作牌，長(zhǎng)發(fā)女員工要求所有用頭花將頭發(fā)盤起包裹，讓員工的儀容儀表有了全面的提高；

2、針對(duì)員工工作紀(jì)律等公司強(qiáng)化了規(guī)范和管理，要求員工上班期間必需堅(jiān)守崗位，加大檢查巡場(chǎng)的力度，上班期間必需保持精神風(fēng)貌良好，不斷加強(qiáng)員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，確保全部員工具有良好的工作作風(fēng)；

3、作為基礎(chǔ)服務(wù)工作，一線服務(wù)人員的素養(yǎng)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量，所以公司持續(xù)不斷地加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，尤其在員工服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)強(qiáng)化，公司要求項(xiàng)目管理人員天天通過(guò)晨/夕會(huì)時(shí)光對(duì)員工舉行灌輸式培訓(xùn)，并在平時(shí)工作中監(jiān)督落實(shí)狀況，讓員工從工作點(diǎn)滴做起，如問(wèn)候、敲門等。同時(shí)，公司每個(gè)月都會(huì)集中對(duì)全部員工舉行培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化，持續(xù)改進(jìn)，力爭(zhēng)讓全部員工都具備良好的職業(yè)素質(zhì)；

4、不斷加強(qiáng)各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理，保潔工作的提高主要在衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面，針對(duì)這一點(diǎn)我們派專人對(duì)該項(xiàng)目全部崗位區(qū)域舉行了徹底的清查，對(duì)全部區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)節(jié)舉行了具體的記錄，然后針對(duì)衛(wèi)生細(xì)節(jié)制定了詳細(xì)的處理和改進(jìn)計(jì)劃，依照計(jì)劃有方案性地對(duì)諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)節(jié)及死角逐一舉行了徹底的清潔和處理；

5、強(qiáng)化會(huì)議管理，要求項(xiàng)目管理人員必需堅(jiān)持天天組織員工召開晨/夕會(huì)，在支配平時(shí)工作的同時(shí)充分通過(guò)會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；每月不定期組織員工召開工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議，總結(jié)自我工作中的不足，商討對(duì)策和建議，不斷提高工作服務(wù)質(zhì)量。

三、確保平時(shí)工作，強(qiáng)化重點(diǎn)難點(diǎn)

我們?cè)诮庸茉擁?xiàng)目后準(zhǔn)時(shí)與廠方商議交流，確定了全部員工的崗位區(qū)域劃分計(jì)劃，做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確，崗位職責(zé)清楚，使得員工可以任務(wù)明確，各司其職，確保了平時(shí)工作的有序舉行。管理人員在天天支配好各員工工作后，根據(jù)既定的檢查方案逐一對(duì)各崗位員工工作完成狀況舉行監(jiān)督檢查，確保工作完成的質(zhì)量和效果。

除平時(shí)工作外，我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題不斷舉行加強(qiáng)和改進(jìn)：

1、每個(gè)月針對(duì)廠方總部的例行檢查工作，我公司都會(huì)派專人舉行現(xiàn)場(chǎng)的督查指導(dǎo)，要求全部崗位員工必需提前對(duì)所在崗位的各個(gè)細(xì)節(jié)和死角舉行全面細(xì)致的檢查，確保做到萬(wàn)無(wú)一失，同時(shí)，公司專人及項(xiàng)目管理人員針對(duì)重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地舉行盤查，使得我們?cè)诿看蔚臋z查中都能順當(dāng)利用，且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)；

2、強(qiáng)化了對(duì)衛(wèi)生間工作的要求，要求衛(wèi)生間保潔員提升保潔巡回的頻次，重點(diǎn)針對(duì)衛(wèi)生間異味舉行處理，必需做到無(wú)異味，集中人員對(duì)衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔舉行了徹底的擦洗和處理，做到整潔無(wú)污漬，使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了顯然的提高；

3、針對(duì)車間廢棄物收集箱堆放過(guò)高的整改，公司要求崗位責(zé)任人必需增強(qiáng)清運(yùn)的頻次，且保潔主管天天必需至少3次以上抽查，對(duì)不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將舉行嚴(yán)峻處罰，直至辭退；

4、午飯時(shí)光衛(wèi)生間清理不準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題的整改，公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐，在午飯時(shí)段必需堅(jiān)守崗位，不得離崗歇息，要加大保潔的頻次，保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度，對(duì)不能達(dá)到工作要求的將予以處罰；同時(shí)，公司每周派專人對(duì)整改措施的執(zhí)行舉行了跟蹤，使得該項(xiàng)整改工作有了顯然的效果；

5、公司工程技術(shù)部準(zhǔn)時(shí)協(xié)作廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項(xiàng)特別清潔工作，全年累計(jì)地面打蠟5次，累計(jì)清洗外墻2次，每次都能根據(jù)廠方要求準(zhǔn)時(shí)完成，順當(dāng)利用廠方的驗(yàn)收。

四、不斷加強(qiáng)管理，力求再上臺(tái)階

在做好平時(shí)管理的同時(shí)，我公司也在不斷尋求更好更合理的管理辦法，不斷提高對(duì)廠方的服務(wù)質(zhì)量，這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn)：

其一，我公司完美了客戶看法反饋體系，自x份以來(lái)我公司每月派專人深化項(xiàng)目與廠方主管人員舉行面向面的交流溝通，準(zhǔn)時(shí)獵取廠方對(duì)我們目前工作的看法和建議，聽(tīng)取了甲方管理人員對(duì)我項(xiàng)目工作提出的問(wèn)題和不足，以及其他重點(diǎn)工作的要求，公司每月針對(duì)該看法準(zhǔn)時(shí)做出整改計(jì)劃，并舉行了改進(jìn)和執(zhí)行。

其二，公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深化項(xiàng)目舉行工作的檢查和指導(dǎo)，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題舉行現(xiàn)場(chǎng)解決和執(zhí)行，并將檢查結(jié)果反饋至公司，每月對(duì)項(xiàng)目管理人員采取績(jī)效考核，力求催促管理人員強(qiáng)化管理。

其三，公司強(qiáng)化對(duì)工作檢查記錄、工作總結(jié)及方案等資料的要求和管理，要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書面上報(bào)月工作總結(jié)及工作方案，公司將按此監(jiān)督執(zhí)行，且每月向廠方書面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí)，公司要求項(xiàng)目管理人員做好平時(shí)的工作檢查記錄，做到有據(jù)可查，這些工作使得該項(xiàng)目書面資料得以越發(fā)完美，大大增進(jìn)了平時(shí)工作的管理。

這些管理手段僅是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷試探和完美的一種方式，信任我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髂懿粩鄤?chuàng)新，力求找到更好的管理辦法，使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階。

總結(jié)20xx年的工作，我們有喜有憂，總體上我們的工作完成狀況良好，也獲得了廠方的認(rèn)可，全部員工也多次受到了廠方的集體獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事，廠方十分贊揚(yáng)?????，我們也對(duì)當(dāng)事人舉行了獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提高的方面，諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素養(yǎng)的提高等都需要我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的努力。

回顧過(guò)去的工作，重在總結(jié)閱歷教訓(xùn)，以便對(duì)將來(lái)的工作有更大的協(xié)助，故在此我們信任利用這一年的工作和熬煉，一定能讓我們來(lái)年的工作越發(fā)的完美，定能給廠方提供越發(fā)愜意的保潔服務(wù)。

【第7篇】保潔主管個(gè)人工作總結(jié)

本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d平時(shí)保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和平時(shí)衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有轉(zhuǎn)變我對(duì)工作的熱烈，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報(bào)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，因?yàn)闀r(shí)光緊，修理工作多，這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)光內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步舉行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開通，這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方交流，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理，其它利用協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)舉行，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)光無(wú)法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、平時(shí)保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境惟獨(dú)園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大目標(biāo)重。物業(yè)公司除定期舉行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交錯(cuò)、循環(huán)培訓(xùn)。并舉行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提升。同樣在保潔員工的平時(shí)工作期間，對(duì)于他們的歇息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)懷，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔歇息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家可以安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊急的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)光內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在平時(shí)工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)則制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并按照現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及整改，與其他部門的交流協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也利用與保安主任、主管及綠化主管的交流，互相監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門惟獨(dú)我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。利用記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其收拾存檔備查。同客服部密切協(xié)作，上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次浮現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待目標(biāo)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購(gòu)藥品器械，支配人員舉行利用搜集資料和詢問(wèn)專業(yè)人士，多方比較和試探，收拾出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了成本，同時(shí)協(xié)作車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有些效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。