第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析四、外部環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析1（一）宏觀環(huán)境分析的目的一、宏觀環(huán)境分析

外部環(huán)境一般可分為：宏觀環(huán)境因素和行業(yè)環(huán)境因素。宏觀環(huán)境分析的目的主要有兩點(diǎn)：1、通過(guò)分析，預(yù)測(cè)與某一行業(yè)和企業(yè)有重大關(guān)系的宏觀環(huán)境因素將發(fā)生怎樣的變化；2、是評(píng)價(jià)這些變化將會(huì)給該行業(yè)和企業(yè)帶來(lái)什么樣的影響，以便為企業(yè)制定戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)和提供依據(jù)。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析的目的一、宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境一2（二）宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析

PEST分析，目的是在于確認(rèn)和評(píng)價(jià)政治(Political)、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)文化（Social-cultural）和科技（Technological）等宏觀因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響。對(duì)宏觀環(huán)境因素作戰(zhàn)略分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的內(nèi)容會(huì)有所差異，但一般都應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容或因素進(jìn)行分析（見(jiàn)表3-1）。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析3（二）宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析

表3-1一般宏觀環(huán)境因素匯總表科技水平科技力量科技體制科技政策與立法科技發(fā)展趨向文化傳統(tǒng)價(jià)值觀社會(huì)發(fā)展趨向消費(fèi)者心理社會(huì)各階層對(duì)企業(yè)的期望人口因素社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)體制和政策社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力消費(fèi)者收入水平和支出模式消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸政局穩(wěn)定狀況路線方針政策政府行為法律法規(guī)各種政治利益集團(tuán)國(guó)際政治法律因素科技因素社會(huì)文化因素經(jīng)濟(jì)因素政治法律因素（二）宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境4（一）波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的現(xiàn)狀、消長(zhǎng)趨勢(shì)及其綜合強(qiáng)度，決定了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和行業(yè)的獲利能力。如圖3-1所示。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析新進(jìn)入者行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)替代品用戶供應(yīng)商圖3-1波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型（一）波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析五種5（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析1.優(yōu)點(diǎn)（1）以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象；（2）以產(chǎn)業(yè)盈利潛力作為分析的日標(biāo)；（3）用比較靜態(tài)的分析方法，著重分析了5種競(jìng)爭(zhēng)力量的來(lái)源及作用方式。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析6（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析1.缺陷(1)它只是單獨(dú)分析了每一種競(jìng)爭(zhēng)力量，而未能充分揭示出5種力量之間相互作用方式及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系，更末能充分反映企業(yè)對(duì)5種競(jìng)爭(zhēng)力量的反作用力及其帶來(lái)的后果；(2)過(guò)分強(qiáng)調(diào)5種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅．未能考慮企業(yè)之間合作、聯(lián)合，也末考慮企業(yè)可能面臨的發(fā)展機(jī)遇；(3)供應(yīng)方與買(mǎi)方僅考慮討價(jià)還價(jià)能力對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的影響是不夠的，未能全面考慮供應(yīng)方、買(mǎi)方及其他方面(如技術(shù)進(jìn)步、一體化、用戶消費(fèi)觀念變化等)的影響因素；第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析7（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析(4)未能考慮互補(bǔ)品的作用及對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利潛力的影響；(5)波特僅考慮已經(jīng)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而太能考慮末結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析8三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊的總體情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前位置？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱之處在哪里？迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取最大和最有效的報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么？各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)能力優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)假設(shè)關(guān)于自己以及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么？正在做什么？企業(yè)當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng)？圖3-2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要素三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊的總體情9四、外界環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法主要有：1.外部要素評(píng)價(jià)矩陣(本教材P110)；2.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(CPM)矩陣；3.外部環(huán)境預(yù)測(cè)方法。(1)定性預(yù)測(cè)法:頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、情景分析法以及?zhàn)略決策者的主觀判斷法等；(2)定量預(yù)測(cè)法:趨勢(shì)外推法、學(xué)習(xí)曲線法以及項(xiàng)目的可行性研究等。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析四、外界環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法主要有：第3章外部戰(zhàn)略環(huán)10

本章認(rèn)為本章小結(jié):第3章外部環(huán)境分析本章認(rèn)為本章小結(jié):第3章外部環(huán)境分析11復(fù)習(xí)思考題

1、第3章外部環(huán)境分析復(fù)習(xí)思考題1、第3章外部環(huán)境分析12演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！13第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析四、外部環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析一、宏觀環(huán)境分析二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析14（一）宏觀環(huán)境分析的目的一、宏觀環(huán)境分析

外部環(huán)境一般可分為：宏觀環(huán)境因素和行業(yè)環(huán)境因素。宏觀環(huán)境分析的目的主要有兩點(diǎn)：1、通過(guò)分析，預(yù)測(cè)與某一行業(yè)和企業(yè)有重大關(guān)系的宏觀環(huán)境因素將發(fā)生怎樣的變化；2、是評(píng)價(jià)這些變化將會(huì)給該行業(yè)和企業(yè)帶來(lái)什么樣的影響，以便為企業(yè)制定戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)和提供依據(jù)。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析的目的一、宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境一15（二）宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析

PEST分析，目的是在于確認(rèn)和評(píng)價(jià)政治(Political)、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)文化（Social-cultural）和科技（Technological）等宏觀因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響。對(duì)宏觀環(huán)境因素作戰(zhàn)略分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的內(nèi)容會(huì)有所差異，但一般都應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容或因素進(jìn)行分析（見(jiàn)表3-1）。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析16（二）宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析

表3-1一般宏觀環(huán)境因素匯總表科技水平科技力量科技體制科技政策與立法科技發(fā)展趨向文化傳統(tǒng)價(jià)值觀社會(huì)發(fā)展趨向消費(fèi)者心理社會(huì)各階層對(duì)企業(yè)的期望人口因素社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)體制和政策社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力消費(fèi)者收入水平和支出模式消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸政局穩(wěn)定狀況路線方針政策政府行為法律法規(guī)各種政治利益集團(tuán)國(guó)際政治法律因素科技因素社會(huì)文化因素經(jīng)濟(jì)因素政治法律因素（二）宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境17（一）波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的現(xiàn)狀、消長(zhǎng)趨勢(shì)及其綜合強(qiáng)度，決定了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和行業(yè)的獲利能力。如圖3-1所示。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析新進(jìn)入者行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)替代品用戶供應(yīng)商圖3-1波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型（一）波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析五種18（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析1.優(yōu)點(diǎn)（1）以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象；（2）以產(chǎn)業(yè)盈利潛力作為分析的日標(biāo)；（3）用比較靜態(tài)的分析方法，著重分析了5種競(jìng)爭(zhēng)力量的來(lái)源及作用方式。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析19（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析1.缺陷(1)它只是單獨(dú)分析了每一種競(jìng)爭(zhēng)力量，而未能充分揭示出5種力量之間相互作用方式及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系，更末能充分反映企業(yè)對(duì)5種競(jìng)爭(zhēng)力量的反作用力及其帶來(lái)的后果；(2)過(guò)分強(qiáng)調(diào)5種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅．未能考慮企業(yè)之間合作、聯(lián)合，也末考慮企業(yè)可能面臨的發(fā)展機(jī)遇；(3)供應(yīng)方與買(mǎi)方僅考慮討價(jià)還價(jià)能力對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的影響是不夠的，未能全面考慮供應(yīng)方、買(mǎi)方及其他方面(如技術(shù)進(jìn)步、一體化、用戶消費(fèi)觀念變化等)的影響因素；第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析20（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析(4)未能考慮互補(bǔ)品的作用及對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利潛力的影響；(5)波特僅考慮已經(jīng)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而太能考慮末結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析（二）波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的評(píng)價(jià)二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析21三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊的總體情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前位置？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱之處在哪里？迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取最大和最有效的報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么？各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)能力優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)假設(shè)關(guān)于自己以及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么？正在做什么？企業(yè)當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng)？圖3-2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要素三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第3章外部戰(zhàn)略環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊的總體情22四、外界環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法主要有：1.外部要素評(píng)價(jià)矩陣(本教材P110)；2.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(CPM)矩陣；3.外部環(huán)境預(yù)測(cè)方法。(1)定性預(yù)測(cè)法:頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、情景?/p>