跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析2023/1/71InternationalBusinessManagement跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析2022/12/251Internati第一節(jié)跨國公司社會文化環(huán)境什么是文化？文化的層次幫助診斷的兩個模型：價值觀取向模型Kluckhohm&Strodtbeck小組國家文化模型GreertHofstede2023/1/72InternationalBusinessManagement

第一節(jié)跨國公司社會文化環(huán)境什么是文化？2022/12/2一、什么是文化文化是指導(dǎo)一個群體日常生活的普遍的共享的信念、準(zhǔn)則和價值觀。這些信念、準(zhǔn)則和價值觀通過文化禮儀、傳說和象征傳遞給今天的全體成員以及未來的全體成員。文化包含兩個方面：文化前階段：易覺察到的文化文化后階段：只能為文化的局內(nèi)者或成員所理解2023/1/73InternationalBusinessManagement

一、什么是文化文化是指導(dǎo)一個群體日常生活的普遍的共享的信念、二、文化的層次國家文化企業(yè)文化組織文化職業(yè)文化跨國公司管理2023/1/74InternationalBusinessManagement

二、文化的層次國家文化企業(yè)文化組織文化職業(yè)文化跨國公司管理2三、價值觀取向模型(Kluckhohm&Strodtbeck小組)人的本性：性本善，性本惡？人與自然的關(guān)系：主宰自然，與自然協(xié)調(diào)，屈服自然時間的觀念：過去、現(xiàn)在和將來做事方式：存在型，實干型人際關(guān)系：個人、群體、等級關(guān)系（個人主義、集體主義、權(quán)力主義）

價值觀取向模型在管理中有重要的應(yīng)用，管理者對上述問題的回答將會影響其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及管理手段的形成。2023/1/75InternationalBusinessManagement

三、價值觀取向模型(Kluckhohm&Strodtb四、國家文化模型（GreetHofstede）1980年，霍夫斯蒂德對IBM遍布全球的39家子公司進(jìn)行了一項研究，從中確認(rèn)了文化價值觀的四個方面?；舴蛩沟俚录捌渌麑W(xué)者后來的研究增加了所研究國家的數(shù)量，并提出了第五個方面，即長期取向，用以解釋亞洲一些國家經(jīng)濟(jì)的興起。權(quán)力化程度個人主義男性主義不確定性規(guī)避長期取向2023/1/76InternationalBusinessManagement

四、國家文化模型（GreetHofstede）1、權(quán)力化程度：人與人之間平等的期望

高權(quán)力化程度的國家具有如下特征：不平等從根本上講是好的每個人都有自己的位置，有人地位高，有人地位低大多數(shù)人應(yīng)依賴于一位領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力者被授予特權(quán)權(quán)力者不應(yīng)隱藏其權(quán)力

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1、權(quán)力化程度：人與人之間平等的期望高權(quán)力化程度的權(quán)力化程度的管理內(nèi)涵管理過程低權(quán)力化程度高權(quán)力化程度人力資源管理：管理人員選拔受教育的成績社會階層；名校教育培訓(xùn)針對自主能力為了同一/服從評價/晉升業(yè)績服從；值得信賴報酬管理人員與工人工資差別小管理人員與工人公司差別大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參與；直接監(jiān)督較少X理論；權(quán)力主義；密切監(jiān)視激勵假設(shè)人們喜歡工作；固有和額外的報酬人們不習(xí)慣工作；強(qiáng)制進(jìn)行決策/組織設(shè)計分權(quán)化；監(jiān)督者所占比例小高聳的金字塔；監(jiān)督者多戰(zhàn)略多樣的支持掌權(quán)者或政府2023/1/78InternationalBusinessManagement

權(quán)力化程度的管理內(nèi)涵管理過程2、不確定性規(guī)避：

容忍含糊的準(zhǔn)則、價值觀和信念的程度

高不確定性規(guī)避（即主張穩(wěn)妥，厭惡風(fēng)險）文化的特征：避免沖突不能容忍不正常的人和思想法律非常重要，應(yīng)被遵守專家和權(quán)威通常是正確的統(tǒng)一思想是重要的2023/1/79InternationalBusinessManagement

2、不確定性規(guī)避：

容忍不確定性規(guī)避的管理內(nèi)涵管理過程高不確定性規(guī)避低不確定性規(guī)避人力資源管理：管理人員選拔資深的；期望忠誠過去的工作表現(xiàn)；教育培訓(xùn)專業(yè)化適應(yīng)性培訓(xùn)評價/晉升資歷；專長；忠誠個人表現(xiàn)的客觀資料；調(diào)整工作晉升報酬根據(jù)資歷和專長根據(jù)表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格任務(wù)導(dǎo)向非導(dǎo)向的；人員取向；靈活的激勵假設(shè)人們尋求安全；避免競爭人們是自我激勵、互相競爭戰(zhàn)略避免風(fēng)險承擔(dān)風(fēng)險2023/1/710InternationalBusinessManagement

不確定性規(guī)避的管理內(nèi)涵管理過程3、個人主義：社會中個人與群體之間的關(guān)系高個人主義文化的特征：人們對自己負(fù)責(zé)個人成就是理想人們不必動情地依靠組織和集體

高集體主義文化的特征：個人的身份以群體成員關(guān)系為基礎(chǔ)群體作決策是最好的群體保護(hù)個人來換取個人對群體的忠誠2023/1/711InternationalBusinessManagement

3、個人主義：社會中個人與群體之間的關(guān)系高個人主義文管理過程低個人主義高個人主義人力資源管理：管理人員選拔群體成員一個人特征為基礎(chǔ)的培訓(xùn)集中于公司需要的技能取得個人成就所需的一般技能評價/晉升緩慢的；重群體；重資歷根據(jù)個人業(yè)績報酬根據(jù)群體成員身份或組織家長制以市場價值為基礎(chǔ)的外部報酬領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格體現(xiàn)于職責(zé)和承諾基與業(yè)績的個人獎懲激勵假設(shè)道德參與精算的；個人的成本與收益決策/組織設(shè)計群體；緩慢的；偏好大的組織個人職責(zé)；偏好小的組織個人主義的管理內(nèi)涵2023/1/712InternationalBusinessManagement

管理過程低個人主義4、男性主義：性別角色的期望高男性主義文化的特征：應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)別性別角色男人是專斷的，占支配地位男性主義或在男性中夸大男權(quán)是好事人們，特別是男人，應(yīng)該是決策性的工作優(yōu)先于其他職責(zé)，如家庭成就、成功和金錢都是重要的2023/1/713InternationalBusinessManagement

4、男性主義：性別角色的期望高男性主義文化的特征：男性主義的管理內(nèi)涵管理過程低男性主義高男性主義人力資源管理：管理人員選拔與性別無關(guān)工作依性別劃分；學(xué)校的表現(xiàn)和聯(lián)系重要培訓(xùn)工作單位職業(yè)生涯取向評價/晉升工作表現(xiàn)；較少按性別指定不斷的性別跟蹤報酬各種水平的薪金差別較小寧愿工作時間加長更多的閑暇時間不放棄任何薪金收入領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更富于參與性更富有X理論；權(quán)力主義激勵假設(shè)強(qiáng)調(diào)生活質(zhì)量、閑暇、休假強(qiáng)調(diào)業(yè)績和增長；追求卓越工作不是中心工作是中心決策/組織設(shè)計本能的/群體的；較小的組織果斷的/個人的；較大的組織2023/1/714InternationalBusinessManagement

男性主義的管理內(nèi)涵管理過程5、長期取向：對時間的看法儲蓄應(yīng)該豐裕固執(zhí)堅持以達(dá)到目標(biāo)節(jié)儉是重要的對社會關(guān)系和等級關(guān)系敏感愿意為將來投資重實效的傳統(tǒng)和準(zhǔn)則以適應(yīng)現(xiàn)代關(guān)系接受緩慢的結(jié)果2023/1/715InternationalBusinessManagement

5、長期取向：對時間的看法儲蓄應(yīng)該豐裕2022/12/251長期取向的管理內(nèi)涵管理過程短期取向長期取向人力資源管理：管理人員選拔客觀評價公司可以直接使用的技能與個人及背景特征相適應(yīng)培訓(xùn)限于公司的目前需要投資與長期就業(yè)的技能評價/晉升快速的；晉升緩慢的；培養(yǎng)技能和忠誠領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利用增加經(jīng)濟(jì)收入的刺激方式建立社會責(zé)任激勵假設(shè)必要的直接的獎勵當(dāng)前的報酬次于個人和公司的長期目標(biāo)決策/組織設(shè)計根據(jù)公司環(huán)境的要求進(jìn)行設(shè)計為社會關(guān)系而設(shè)計戰(zhàn)略快速的；可計量的回報長期理論與增長；漸進(jìn)方式2023/1/716InternationalBusinessManagement

長期取向的管理內(nèi)涵管理過程日本和美國公司的戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)美國日本投資收益12股東收益29擴(kuò)大市場份額31引入新產(chǎn)品732023/1/717InternationalBusinessManagement

日本和美國公司的戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)一些國家的指標(biāo)國家（地區(qū)）權(quán)力化程度不確定性規(guī)避個人主義男性主義長期取向美國2112968427中國89443954100中國香港地區(qū)738326796中國臺灣地區(qū)4653194192新加坡772264969日本328955100--德國21477498--墨西哥92684291--法國73788235--希臘501004567--丹麥66858--瑞典128822582023/1/718InternationalBusinessManagement

一些國家的指標(biāo)國家（地區(qū)）權(quán)力化程度不確定性規(guī)避個人主義男性五、跨文化管理的一般原則增強(qiáng)文化的自我意識培訓(xùn)跨文化管理能力提高交流溝通效率企業(yè)管理模式的調(diào)整與選擇2023/1/719InternationalBusinessManagement

五、跨文化管理的一般原則增強(qiáng)文化的自我意識2022/12/2第二節(jié)跨國公司經(jīng)濟(jì)環(huán)境通過全盤評價一國經(jīng)濟(jì)狀況為企業(yè)定位評估經(jīng)濟(jì)因素變化對企業(yè)的影響，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略管理和職能管理2023/1/720InternationalBusinessManagement

第二節(jié)跨國公司經(jīng)濟(jì)環(huán)境通過全盤評價一國經(jīng)濟(jì)狀況為企業(yè)定位一、經(jīng)濟(jì)制度社會主義與資本主義市場經(jīng)濟(jì)與計劃經(jīng)濟(jì)2023/1/721InternationalBusinessManagement

一、經(jīng)濟(jì)制度社會主義與資本主義2022/12/2521Int二、羅斯托經(jīng)濟(jì)發(fā)展五階段論傳統(tǒng)社會：農(nóng)業(yè)為主，家庭和氏族關(guān)系起重要作用起飛前夕：現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運用于農(nóng)業(yè)和工業(yè)中，新型企業(yè)家出現(xiàn)起飛：是一種產(chǎn)業(yè)革命，生產(chǎn)方法發(fā)生劇烈變革趨向成熟：現(xiàn)代技術(shù)有效的運用于工業(yè)中，在既定的市場條件和資源閑置下，能生產(chǎn)社會需要的任何東西高額群眾消費：高度發(fā)達(dá)的工業(yè)社會2023/1/722InternationalBusinessManagement

二、羅斯托經(jīng)濟(jì)發(fā)展五階段論傳統(tǒng)社會：農(nóng)業(yè)為主，家庭和氏族關(guān)系三、基本經(jīng)濟(jì)特征市場容量與結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和周期產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征通貨膨脹、利率和匯率2023/1/723InternationalBusinessManagement

三、基本經(jīng)濟(jì)特征市場容量與結(jié)構(gòu)2022/12/2523Int變化中的中國經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境

（Booz-Allen&Hamilton管理咨詢公司)產(chǎn)業(yè)動力變化的市場結(jié)構(gòu)收入增長消費者變得更復(fù)雜更多的可選產(chǎn)品更多的信息來源更細(xì)的市場細(xì)分變化的競爭格局跨國公司的進(jìn)入海外華人企業(yè)本土企業(yè)變化的人力資源本土管理人員需求變化勞動力結(jié)構(gòu)變化的營銷渠道老的網(wǎng)絡(luò)逐漸瓦解新的渠道興起變化的法規(guī)WTO開放度市場體系的健全2023/1/724InternationalBusinessManagement

變化中的中國經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境

（Booz-Allen&Ham第三節(jié)跨國公司法律環(huán)境

母公司母國國內(nèi)法律

子公司東道國國內(nèi)法律國際法2023/1/725InternationalBusinessManagement

第三節(jié)跨國公司法律環(huán)境母公司子公司一、國內(nèi)法法律制度不同法律制度對跨國經(jīng)營的主要影響重要法律因素2023/1/726InternationalBusinessManagement

一、國內(nèi)法法律制度2022/12/2526Internati1、法律制度不成文法：基于不成文的原則和由習(xí)慣、慣例及以前的裁決所確定的判例。現(xiàn)有25個國家采用成文法：法律規(guī)范存在于法典中，以法典為第一法律淵源?，F(xiàn)有70多個國家采用。宗教法：以宗教教義為法律。如沙特阿拉伯。土著法：一般是土著法與其他法系的混合。2023/1/727InternationalBusinessManagement

1、法律制度不成文法：基于不成文的原則和由習(xí)慣、慣例及以前的2、重要法律因素立法的完備與穩(wěn)定情況對外資的態(tài)度投資范圍股權(quán)安排資本抽回和利潤匯回稅收商貿(mào)政策與法規(guī)進(jìn)口壁壘價格管制廣告法規(guī)促銷鼓勵2023/1/728InternationalBusinessManagement

2、重要法律因素立法的完備與穩(wěn)定情況2022/12/2528二、國際法

國際法應(yīng)當(dāng)是這樣一種行為規(guī)范，它是由全世界各國、各組織所公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，在國際經(jīng)濟(jì)交往中所形成的慣例基礎(chǔ)上建立起來的，調(diào)整與管轄世界范圍內(nèi)各類經(jīng)濟(jì)主體的行為規(guī)范。

國際法產(chǎn)生的方法主要有兩種：慣例和條約2023/1/729InternationalBusinessManagement

二、國際法國際法應(yīng)當(dāng)是這樣一種行為規(guī)范，它是1、待遇標(biāo)準(zhǔn)國民待遇：指外國人在享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)方面同本國國民有同等的地位。最惠國待遇：這是基于條約，締約國一方使另一方國民享受同前者給與第三國國民同等的權(quán)利，其特點是創(chuàng)造同第三國國民平等待遇。差別待遇：是指在不同國籍個人和實體間的不平等關(guān)系。國際待遇：是針對國民待遇而言的，認(rèn)為東道國對于外國投資，不僅應(yīng)予以與本國國民同等的待遇，還必須符合“國際標(biāo)準(zhǔn)”。2023/1/730InternationalBusinessManagement

1、待遇標(biāo)準(zhǔn)國民待遇：指外國人在享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)方面同本國2、工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專利保護(hù)在一國獲得專利只在該國境內(nèi)有效專利的申請與公開世界各國的專利制度千差萬別商標(biāo)保護(hù)以注冊在先的原則確定商標(biāo)權(quán)以使用在先的原則確定商標(biāo)權(quán)專有技術(shù)沒有類似專利和商標(biāo)那樣的專門法定的保護(hù)秘密性2023/1/731InternationalBusinessManagement

2、工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專利保護(hù)2022/12/2531Intern3、稅收協(xié)定

稅收協(xié)定是一種以調(diào)整國際稅收收益分配關(guān)系及稅務(wù)關(guān)系為對象的國際公法規(guī)范，它是目前國際間協(xié)調(diào)稅收管轄權(quán)的最主要、最有效的形式。

一類是關(guān)于對從事國際運輸業(yè)務(wù)的海運企業(yè)和空運企業(yè)避免國際雙重課稅的單項國際稅收協(xié)定。一類是關(guān)于所得稅和財產(chǎn)稅課征的綜合性國際稅收協(xié)定。2023/1/732InternationalBusinessManagement

3、稅收協(xié)定稅收協(xié)定是一種以調(diào)整國際稅收收4、國際商務(wù)爭端解決國際商務(wù)爭端的途徑：爭端雙方直接談判自愿仲裁通過司法程序向外國法院或國際法庭提請訴訟2023/1/733InternationalBusinessManagement

4、國際商務(wù)爭端解決國際商務(wù)爭端的途徑：2022/12/25第三節(jié)跨國公司的政治環(huán)境

政治風(fēng)險是指由于政府行為而可能對國際企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響的不確定性。政府行為是指由于難以預(yù)料的力量所造成的政治變化。對國際企業(yè)的負(fù)面影響表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的中斷并導(dǎo)致?lián)p失的產(chǎn)生。2023/1/734InternationalBusinessManagement

第三節(jié)跨國公司的政治環(huán)境政治風(fēng)險是一.政治環(huán)境構(gòu)成要素基本政治狀況政治體制政黨制度政府政策的穩(wěn)定性政府的清廉與效率利益集團(tuán)與社會輿論機(jī)構(gòu)民族主義傾向2023/1/735InternationalBusinessManagement

一.政治環(huán)境構(gòu)成要素基本政治狀況2022/12/2535In思考：2023/1/736InternationalBusinessManagement

思考：2022/12/2536InternationalB二.政治風(fēng)險的性質(zhì)與類型經(jīng)營限制外匯管制保護(hù)勞動就業(yè)當(dāng)?shù)厮袡?quán)的限制產(chǎn)品品種、規(guī)格的限制歧視性政策措施對跨國公司子公司實行價格歧視嚴(yán)格的進(jìn)口管制（高關(guān)稅、嚴(yán)格的進(jìn)口配額等）投資行業(yè)、投資方式等的限制征用、沒收、國內(nèi)化2023/1/737InternationalBusinessManagement

二.政治風(fēng)險的性質(zhì)與類型經(jīng)營限制2022/12/2537In三.政治風(fēng)險的分析預(yù)測第一步：收集資料。（1）東道國政府對外資的政策；（2）東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國際收支狀況：（3）政治穩(wěn)定性程度；（4）投資項目與東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)系。第二步：對資料數(shù)據(jù)的分析評估。第三步：制定政治風(fēng)險防范的原則和策略。2023/1/738InternationalBusinessManagement

三.政治風(fēng)險的分析預(yù)測第一步：收集資料。2022/12/25政治制度穩(wěn)定性指數(shù)PSSI社會沖突指標(biāo)政府行為指標(biāo)社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)指標(biāo)每年最高領(lǐng)導(dǎo)人變更次數(shù)每年軍事政變次數(shù)每年暗殺事件次數(shù)每年武裝暴力事件次數(shù)每年出現(xiàn)政府危機(jī)次數(shù)每年發(fā)生示威次數(shù)每年發(fā)生動亂次數(shù)人均能源消耗增長率人均國民生產(chǎn)總值增長率語言文化結(jié)構(gòu)差異每年憲法修改次數(shù)立法的有效性政黨競爭的激烈程度每千人中警察的比例每年游擊隊?wèi)?zhàn)斗次數(shù)2023/1/739InternationalBusinessManagement

政治制度穩(wěn)定性指數(shù)PSSI社會沖突指標(biāo)政府行為指標(biāo)社會經(jīng)濟(jì)結(jié)

政治風(fēng)險分析的決策樹模型現(xiàn)政府是否下臺下臺（0.5）未下臺，項目未被國有化（0.5）左翼新政府（0.6）右翼新政府（0.4）項目國有化（0.5）項目國有化（0.2）項目未國有化（0.5）項目未國有化（0.8）足夠補(bǔ)償（0.2）沒有足夠補(bǔ)償（0.3）無補(bǔ)償（0.5）足夠補(bǔ)償（0.1）沒有足夠補(bǔ)償（0.4）無補(bǔ)償（0.5）2023/1/740InternationalBusinessManagement

政治風(fēng)險分析的決策樹模型現(xiàn)政府下臺未下臺，項目未被國有化四.政治風(fēng)險的防范與管理從生產(chǎn)戰(zhàn)略的防范控制原材料及關(guān)鍵零部件的供應(yīng)控制專利及技術(shù)訣竅從營銷戰(zhàn)略的防范控制出口市場控制營銷渠道從融資戰(zhàn)略的防范盡量爭取國際金融機(jī)構(gòu)貸款爭取在東道國金融市場融資2023/1/741InternationalBusinessManagement

四.政治風(fēng)險的防范與管理從生產(chǎn)戰(zhàn)略的防范2022/12/25處理政府干預(yù)行為東道國的議價能力發(fā)生干預(yù)子公司的議價能力BCDA時間議價能力2023/1/742InternationalBusinessManagement

處理政府干預(yù)行為東道國的議價能力發(fā)生干預(yù)子公司的議價能力BC分析：德國企業(yè)該怎么辦？

一家德國企業(yè)在某發(fā)展中國家通過合資經(jīng)營漢堡包銷售，德方占40%股份。不久，該國政局發(fā)生很大變化，政府制定政策排斥外國投資者，加之急劇調(diào)低當(dāng)?shù)刎泿艆R率，使利潤有喪失殆盡之虞。德方根據(jù)全盤考慮決定，將所持股份轉(zhuǎn)售給當(dāng)?shù)睾腺Y方，實施戰(zhàn)略撤退，但當(dāng)?shù)睾腺Y者無力收購股份，這時這家企業(yè)該怎么辦？2023/1/743InternationalBusinessManagement

分析：德國企業(yè)該怎么辦？一家德國企業(yè)停止總公司對子公司的貸款及擔(dān)保義務(wù)；該子公司以自身資產(chǎn)抵押，向當(dāng)?shù)劂y行借款以取代本公司資助，并提前償還母公司貸款；清理并減少庫存和半成品數(shù)量，招聘當(dāng)?shù)貏趧恿斕嫱鈬紟煟砸棕涃Q(mào)易避免外匯風(fēng)險；將半成品以低于成本的價格返銷給母國和其他子公司。2023/1/744InternationalBusinessManagement

停止總公司對子公司的貸款及擔(dān)保義務(wù)；2022/12/2544WeandThey父親、母親和我姐姐和姑姑說所有象我們的人是我們而所有其他的人都是他們他們生活在大海的彼岸而我們生活在這里但是——你是否相信——他們卻在蔑視我們我們用牛角刀吃豬肉和羊肉他們吞食種植的稻米他們的生活不令人驚恐嗎？他們居住在樹上在雜草和那把上享受盛宴卻還蔑視我們（難道不是誹謗嗎）他們是多么的令人憎惡！我們吃煮熟的食物我們有可上鎖的門他們卻在飲牛奶和血在四無遮掩的茅屋頂下，我們有收費的醫(yī)生他們有賺錢的巫師可是他們卻蔑視我們僅僅是因為他們完全不可能像我們一樣！僅僅是因為他們與我們不同所有的好人都這樣認(rèn)為所有的好人都這樣說所有像我們這樣的好人都是我們而所有其他的人都是他們但假如你們跨越到大海的彼岸而不是站在這一邊你們（想一下）可能就不會再蔑視我們他們僅僅是與我們不同2023/1/745InternationalBusinessManagement

WeandThey父親、母親和我我們吃煮熟的食物2022演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析2023/1/747InternationalBusinessManagement跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析2022/12/251Internati第一節(jié)跨國公司社會文化環(huán)境什么是文化？文化的層次幫助診斷的兩個模型：價值觀取向模型Kluckhohm&Strodtbeck小組國家文化模型GreertHofstede2023/1/748InternationalBusinessManagement

第一節(jié)跨國公司社會文化環(huán)境什么是文化？2022/12/2一、什么是文化文化是指導(dǎo)一個群體日常生活的普遍的共享的信念、準(zhǔn)則和價值觀。這些信念、準(zhǔn)則和價值觀通過文化禮儀、傳說和象征傳遞給今天的全體成員以及未來的全體成員。文化包含兩個方面：文化前階段：易覺察到的文化文化后階段：只能為文化的局內(nèi)者或成員所理解2023/1/749InternationalBusinessManagement

一、什么是文化文化是指導(dǎo)一個群體日常生活的普遍的共享的信念、二、文化的層次國家文化企業(yè)文化組織文化職業(yè)文化跨國公司管理2023/1/750InternationalBusinessManagement

二、文化的層次國家文化企業(yè)文化組織文化職業(yè)文化跨國公司管理2三、價值觀取向模型(Kluckhohm&Strodtbeck小組)人的本性：性本善，性本惡？人與自然的關(guān)系：主宰自然，與自然協(xié)調(diào)，屈服自然時間的觀念：過去、現(xiàn)在和將來做事方式：存在型，實干型人際關(guān)系：個人、群體、等級關(guān)系（個人主義、集體主義、權(quán)力主義）

價值觀取向模型在管理中有重要的應(yīng)用，管理者對上述問題的回答將會影響其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及管理手段的形成。2023/1/751InternationalBusinessManagement

三、價值觀取向模型(Kluckhohm&Strodtb四、國家文化模型（GreetHofstede）1980年，霍夫斯蒂德對IBM遍布全球的39家子公司進(jìn)行了一項研究，從中確認(rèn)了文化價值觀的四個方面?；舴蛩沟俚录捌渌麑W(xué)者后來的研究增加了所研究國家的數(shù)量，并提出了第五個方面，即長期取向，用以解釋亞洲一些國家經(jīng)濟(jì)的興起。權(quán)力化程度個人主義男性主義不確定性規(guī)避長期取向2023/1/752InternationalBusinessManagement

四、國家文化模型（GreetHofstede）1、權(quán)力化程度：人與人之間平等的期望

高權(quán)力化程度的國家具有如下特征：不平等從根本上講是好的每個人都有自己的位置，有人地位高，有人地位低大多數(shù)人應(yīng)依賴于一位領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力者被授予特權(quán)權(quán)力者不應(yīng)隱藏其權(quán)力

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1、權(quán)力化程度：人與人之間平等的期望高權(quán)力化程度的權(quán)力化程度的管理內(nèi)涵管理過程低權(quán)力化程度高權(quán)力化程度人力資源管理：管理人員選拔受教育的成績社會階層；名校教育培訓(xùn)針對自主能力為了同一/服從評價/晉升業(yè)績服從；值得信賴報酬管理人員與工人工資差別小管理人員與工人公司差別大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參與；直接監(jiān)督較少X理論；權(quán)力主義；密切監(jiān)視激勵假設(shè)人們喜歡工作；固有和額外的報酬人們不習(xí)慣工作；強(qiáng)制進(jìn)行決策/組織設(shè)計分權(quán)化；監(jiān)督者所占比例小高聳的金字塔；監(jiān)督者多戰(zhàn)略多樣的支持掌權(quán)者或政府2023/1/754InternationalBusinessManagement

權(quán)力化程度的管理內(nèi)涵管理過程2、不確定性規(guī)避：

容忍含糊的準(zhǔn)則、價值觀和信念的程度

高不確定性規(guī)避（即主張穩(wěn)妥，厭惡風(fēng)險）文化的特征：避免沖突不能容忍不正常的人和思想法律非常重要，應(yīng)被遵守專家和權(quán)威通常是正確的統(tǒng)一思想是重要的2023/1/755InternationalBusinessManagement

2、不確定性規(guī)避：

容忍不確定性規(guī)避的管理內(nèi)涵管理過程高不確定性規(guī)避低不確定性規(guī)避人力資源管理：管理人員選拔資深的；期望忠誠過去的工作表現(xiàn)；教育培訓(xùn)專業(yè)化適應(yīng)性培訓(xùn)評價/晉升資歷；專長；忠誠個人表現(xiàn)的客觀資料；調(diào)整工作晉升報酬根據(jù)資歷和專長根據(jù)表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格任務(wù)導(dǎo)向非導(dǎo)向的；人員取向；靈活的激勵假設(shè)人們尋求安全；避免競爭人們是自我激勵、互相競爭戰(zhàn)略避免風(fēng)險承擔(dān)風(fēng)險2023/1/756InternationalBusinessManagement

不確定性規(guī)避的管理內(nèi)涵管理過程3、個人主義：社會中個人與群體之間的關(guān)系高個人主義文化的特征：人們對自己負(fù)責(zé)個人成就是理想人們不必動情地依靠組織和集體

高集體主義文化的特征：個人的身份以群體成員關(guān)系為基礎(chǔ)群體作決策是最好的群體保護(hù)個人來換取個人對群體的忠誠2023/1/757InternationalBusinessManagement

3、個人主義：社會中個人與群體之間的關(guān)系高個人主義文管理過程低個人主義高個人主義人力資源管理：管理人員選拔群體成員一個人特征為基礎(chǔ)的培訓(xùn)集中于公司需要的技能取得個人成就所需的一般技能評價/晉升緩慢的；重群體；重資歷根據(jù)個人業(yè)績報酬根據(jù)群體成員身份或組織家長制以市場價值為基礎(chǔ)的外部報酬領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格體現(xiàn)于職責(zé)和承諾基與業(yè)績的個人獎懲激勵假設(shè)道德參與精算的；個人的成本與收益決策/組織設(shè)計群體；緩慢的；偏好大的組織個人職責(zé)；偏好小的組織個人主義的管理內(nèi)涵2023/1/758InternationalBusinessManagement

管理過程低個人主義4、男性主義：性別角色的期望高男性主義文化的特征：應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)別性別角色男人是專斷的，占支配地位男性主義或在男性中夸大男權(quán)是好事人們，特別是男人，應(yīng)該是決策性的工作優(yōu)先于其他職責(zé)，如家庭成就、成功和金錢都是重要的2023/1/759InternationalBusinessManagement

4、男性主義：性別角色的期望高男性主義文化的特征：男性主義的管理內(nèi)涵管理過程低男性主義高男性主義人力資源管理：管理人員選拔與性別無關(guān)工作依性別劃分；學(xué)校的表現(xiàn)和聯(lián)系重要培訓(xùn)工作單位職業(yè)生涯取向評價/晉升工作表現(xiàn)；較少按性別指定不斷的性別跟蹤報酬各種水平的薪金差別較小寧愿工作時間加長更多的閑暇時間不放棄任何薪金收入領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更富于參與性更富有X理論；權(quán)力主義激勵假設(shè)強(qiáng)調(diào)生活質(zhì)量、閑暇、休假強(qiáng)調(diào)業(yè)績和增長；追求卓越工作不是中心工作是中心決策/組織設(shè)計本能的/群體的；較小的組織果斷的/個人的；較大的組織2023/1/760InternationalBusinessManagement

男性主義的管理內(nèi)涵管理過程5、長期取向：對時間的看法儲蓄應(yīng)該豐裕固執(zhí)堅持以達(dá)到目標(biāo)節(jié)儉是重要的對社會關(guān)系和等級關(guān)系敏感愿意為將來投資重實效的傳統(tǒng)和準(zhǔn)則以適應(yīng)現(xiàn)代關(guān)系接受緩慢的結(jié)果2023/1/761InternationalBusinessManagement

5、長期取向：對時間的看法儲蓄應(yīng)該豐裕2022/12/251長期取向的管理內(nèi)涵管理過程短期取向長期取向人力資源管理：管理人員選拔客觀評價公司可以直接使用的技能與個人及背景特征相適應(yīng)培訓(xùn)限于公司的目前需要投資與長期就業(yè)的技能評價/晉升快速的；晉升緩慢的；培養(yǎng)技能和忠誠領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利用增加經(jīng)濟(jì)收入的刺激方式建立社會責(zé)任激勵假設(shè)必要的直接的獎勵當(dāng)前的報酬次于個人和公司的長期目標(biāo)決策/組織設(shè)計根據(jù)公司環(huán)境的要求進(jìn)行設(shè)計為社會關(guān)系而設(shè)計戰(zhàn)略快速的；可計量的回報長期理論與增長；漸進(jìn)方式2023/1/762InternationalBusinessManagement

長期取向的管理內(nèi)涵管理過程日本和美國公司的戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)美國日本投資收益12股東收益29擴(kuò)大市場份額31引入新產(chǎn)品732023/1/763InternationalBusinessManagement

日本和美國公司的戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)一些國家的指標(biāo)國家（地區(qū)）權(quán)力化程度不確定性規(guī)避個人主義男性主義長期取向美國2112968427中國89443954100中國香港地區(qū)738326796中國臺灣地區(qū)4653194192新加坡772264969日本328955100--德國21477498--墨西哥92684291--法國73788235--希臘501004567--丹麥66858--瑞典128822582023/1/764InternationalBusinessManagement

一些國家的指標(biāo)國家（地區(qū)）權(quán)力化程度不確定性規(guī)避個人主義男性五、跨文化管理的一般原則增強(qiáng)文化的自我意識培訓(xùn)跨文化管理能力提高交流溝通效率企業(yè)管理模式的調(diào)整與選擇2023/1/765InternationalBusinessManagement

五、跨文化管理的一般原則增強(qiáng)文化的自我意識2022/12/2第二節(jié)跨國公司經(jīng)濟(jì)環(huán)境通過全盤評價一國經(jīng)濟(jì)狀況為企業(yè)定位評估經(jīng)濟(jì)因素變化對企業(yè)的影響，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略管理和職能管理2023/1/766InternationalBusinessManagement

第二節(jié)跨國公司經(jīng)濟(jì)環(huán)境通過全盤評價一國經(jīng)濟(jì)狀況為企業(yè)定位一、經(jīng)濟(jì)制度社會主義與資本主義市場經(jīng)濟(jì)與計劃經(jīng)濟(jì)2023/1/767InternationalBusinessManagement

一、經(jīng)濟(jì)制度社會主義與資本主義2022/12/2521Int二、羅斯托經(jīng)濟(jì)發(fā)展五階段論傳統(tǒng)社會：農(nóng)業(yè)為主，家庭和氏族關(guān)系起重要作用起飛前夕：現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運用于農(nóng)業(yè)和工業(yè)中，新型企業(yè)家出現(xiàn)起飛：是一種產(chǎn)業(yè)革命，生產(chǎn)方法發(fā)生劇烈變革趨向成熟：現(xiàn)代技術(shù)有效的運用于工業(yè)中，在既定的市場條件和資源閑置下，能生產(chǎn)社會需要的任何東西高額群眾消費：高度發(fā)達(dá)的工業(yè)社會2023/1/768InternationalBusinessManagement

二、羅斯托經(jīng)濟(jì)發(fā)展五階段論傳統(tǒng)社會：農(nóng)業(yè)為主，家庭和氏族關(guān)系三、基本經(jīng)濟(jì)特征市場容量與結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和周期產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征通貨膨脹、利率和匯率2023/1/769InternationalBusinessManagement

三、基本經(jīng)濟(jì)特征市場容量與結(jié)構(gòu)2022/12/2523Int變化中的中國經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境

（Booz-Allen&Hamilton管理咨詢公司)產(chǎn)業(yè)動力變化的市場結(jié)構(gòu)收入增長消費者變得更復(fù)雜更多的可選產(chǎn)品更多的信息來源更細(xì)的市場細(xì)分變化的競爭格局跨國公司的進(jìn)入海外華人企業(yè)本土企業(yè)變化的人力資源本土管理人員需求變化勞動力結(jié)構(gòu)變化的營銷渠道老的網(wǎng)絡(luò)逐漸瓦解新的渠道興起變化的法規(guī)WTO開放度市場體系的健全2023/1/770InternationalBusinessManagement

變化中的中國經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境

（Booz-Allen&Ham第三節(jié)跨國公司法律環(huán)境

母公司母國國內(nèi)法律

子公司東道國國內(nèi)法律國際法2023/1/771InternationalBusinessManagement

第三節(jié)跨國公司法律環(huán)境母公司子公司一、國內(nèi)法法律制度不同法律制度對跨國經(jīng)營的主要影響重要法律因素2023/1/772InternationalBusinessManagement

一、國內(nèi)法法律制度2022/12/2526Internati1、法律制度不成文法：基于不成文的原則和由習(xí)慣、慣例及以前的裁決所確定的判例?，F(xiàn)有25個國家采用成文法：法律規(guī)范存在于法典中，以法典為第一法律淵源?，F(xiàn)有70多個國家采用。宗教法：以宗教教義為法律。如沙特阿拉伯。土著法：一般是土著法與其他法系的混合。2023/1/773InternationalBusinessManagement

1、法律制度不成文法：基于不成文的原則和由習(xí)慣、慣例及以前的2、重要法律因素立法的完備與穩(wěn)定情況對外資的態(tài)度投資范圍股權(quán)安排資本抽回和利潤匯回稅收商貿(mào)政策與法規(guī)進(jìn)口壁壘價格管制廣告法規(guī)促銷鼓勵2023/1/774InternationalBusinessManagement

2、重要法律因素立法的完備與穩(wěn)定情況2022/12/2528二、國際法

國際法應(yīng)當(dāng)是這樣一種行為規(guī)范，它是由全世界各國、各組織所公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，在國際經(jīng)濟(jì)交往中所形成的慣例基礎(chǔ)上建立起來的，調(diào)整與管轄世界范圍內(nèi)各類經(jīng)濟(jì)主體的行為規(guī)范。

國際法產(chǎn)生的方法主要有兩種：慣例和條約2023/1/775InternationalBusinessManagement

二、國際法國際法應(yīng)當(dāng)是這樣一種行為規(guī)范，它是1、待遇標(biāo)準(zhǔn)國民待遇：指外國人在享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)方面同本國國民有同等的地位。最惠國待遇：這是基于條約，締約國一方使另一方國民享受同前者給與第三國國民同等的權(quán)利，其特點是創(chuàng)造同第三國國民平等待遇。差別待遇：是指在不同國籍個人和實體間的不平等關(guān)系。國際待遇：是針對國民待遇而言的，認(rèn)為東道國對于外國投資，不僅應(yīng)予以與本國國民同等的待遇，還必須符合“國際標(biāo)準(zhǔn)”。2023/1/776InternationalBusinessManagement

1、待遇標(biāo)準(zhǔn)國民待遇：指外國人在享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)方面同本國2、工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專利保護(hù)在一國獲得專利只在該國境內(nèi)有效專利的申請與公開世界各國的專利制度千差萬別商標(biāo)保護(hù)以注冊在先的原則確定商標(biāo)權(quán)以使用在先的原則確定商標(biāo)權(quán)專有技術(shù)沒有類似專利和商標(biāo)那樣的專門法定的保護(hù)秘密性2023/1/777InternationalBusinessManagement

2、工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專利保護(hù)2022/12/2531Intern3、稅收協(xié)定

稅收協(xié)定是一種以調(diào)整國際稅收收益分配關(guān)系及稅務(wù)關(guān)系為對象的國際公法規(guī)范，它是目前國際間協(xié)調(diào)稅收管轄權(quán)的最主要、最有效的形式。

一類是關(guān)于對從事國際運輸業(yè)務(wù)的海運企業(yè)和空運企業(yè)避免國際雙重課稅的單項國際稅收協(xié)定。一類是關(guān)于所得稅和財產(chǎn)稅課征的綜合性國際稅收協(xié)定。2023/1/778InternationalBusinessManagement

3、稅收協(xié)定稅收協(xié)定是一種以調(diào)整國際稅收收4、國際商務(wù)爭端解決國際商務(wù)爭端的途徑：爭端雙方直接談判自愿仲裁通過司法程序向外國法院或國際法庭提請訴訟2023/1/779InternationalBusinessManagement

4、國際商務(wù)爭端解決國際商務(wù)爭端的途徑：2022/12/25第三節(jié)跨國公司的政治環(huán)境

政治風(fēng)險是指由于政府行為而可能對國際企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響的不確定性。政府行為是指由于難以預(yù)料的力量所造成的政治變化。對國際企業(yè)的負(fù)面影響表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的中斷并導(dǎo)致?lián)p失的產(chǎn)生。2023/1/780InternationalBusinessManagement

第三節(jié)跨國公司的政治環(huán)境政治風(fēng)險是一.政治環(huán)境構(gòu)成要素基本政治狀況政治體制政黨制度政府政策的穩(wěn)定性政府的清廉與效率利益集團(tuán)與社會輿論機(jī)構(gòu)民族主義傾向2023/1/781InternationalBusinessManagement

一.政治環(huán)境構(gòu)成要素基本政治狀況2022/12/2535In思考：2023/1/782InternationalBusinessMana