第5頁共5頁2023年珠寶店長工作計劃目?標導向是營?銷工作的關(guān)?鍵。在__?_年度營銷?工作規(guī)劃中?，首先要做?的就是營銷?目標的擬訂?，都是具體?的、數(shù)據(jù)化?的目標，包?括全年總體?的的銷售目?標、費用目?標、利潤目?標、渠道開?發(fā)目標、終?端建設目標?、人員配置?目標等等，?并細化分解?。如終端類?產(chǎn)品的銷售?目標就要按?品項分解到?每個區(qū)域、?每個客戶、?每個系統(tǒng)等?等；流通類?產(chǎn)品分解到?每個區(qū)域、?每個客戶等?。其次就?是產(chǎn)品規(guī)劃?。根據(jù)消費?者需求分析?的新產(chǎn)品開?發(fā)計劃、產(chǎn)?品改良計劃?；通過銷售?數(shù)據(jù)分析出?區(qū)域主導產(chǎn)?品，擬制出?區(qū)域產(chǎn)品銷?售組合；根?據(jù)不同區(qū)域?市場特征及?現(xiàn)有客戶網(wǎng)?絡資源狀況?，擬制出區(qū)?域產(chǎn)品的渠?道定位。然?后就要擬制?規(guī)范的價格?體系，從到?岸價到建議?零售價，包?括所有中間?環(huán)節(jié)的價格?浮動范圍。?有時非常必?要結(jié)合產(chǎn)品?生命周期擬?制價格階段?性調(diào)整規(guī)劃?。如果企?業(yè)仍存在空?白區(qū)域需要?填補、或者?現(xiàn)有經(jīng)銷商?無法承擔新?產(chǎn)品銷售等?原因，還需?要制定區(qū)域?招商計劃或?者客戶開發(fā)?計劃。終端?類產(chǎn)品還需?要完善商超?門店開發(fā)計?劃。然后?擬制品牌推?廣規(guī)劃，致?力于擴大品?牌影響力，?提升品牌知?名督、美譽?度、忠誠度?，需要分終?端形象建設?、促銷推廣?活動、廣告?宣傳、公關(guān)?活動等來明?確推廣規(guī)劃?主題、推廣?組合形式?最后，就是?營銷費用預?算，分別制?定出各項目?費用的分配?比例、各產(chǎn)?品費用的分?配比例、各?階段的費用?分配比例。?如此，整?體年度工作?總結(jié)和新年?度營銷工作?規(guī)劃才算完?整、系統(tǒng)。?但是為了保?障營銷工作?順利高效地?實施，還需?要通過從企?業(yè)內(nèi)部來強?化關(guān)鍵工作?流程、關(guān)鍵?制度來培養(yǎng)?___執(zhí)行?力。2023年珠寶店長工作計劃（二）__?_年___?月___日?伴隨著新店?開業(yè)，來到?了___店?，在這一年?里也讓我體?會多多，收?益多多，感?謝各位領(lǐng)導?和同事的支?持與幫助，?讓我更好的?成長。現(xiàn)我?將___年?工作計劃匯?報如下：?一、工作態(tài)?度勤奮，誠?懇，不厭煩?，對于二樓?工作主動完?成1.生?日電話堅持?每天11點?之前撥打完?畢，把__?_的美好祝?福及時送給?顧客；2?.堅持每天?撥打三日回?訪電話，在?顧客購買首?飾后的第三?天及時撥打?電話，詢問?顧客購買的?項鏈戴上長?短是否合適?，戒指佩戴?大小如何，?讓顧客感覺?到___服?務如此貼心?；3.每?天晚上收集?當天購買顧?客的檔案，?細心登記顧?客生日，以?防漏登漏記?。二、對?自身職責，?切實負責?我管理鉆石?貨品已有兩?年多的時間?。在管理貨?品，對于新?到的貨品首?先核對件數(shù)?；核對飾品?印記是否與?標簽和證書?相符；核對?首飾編號及?價位是否與?貨單相符；?檢查貨品是?否有質(zhì)量問?題，對于有?問題的貨品?及時挑出返?回珠寶店；?對于柜臺缺?貨的貨品及?時補貨，把?珠寶店推出?的新款，系?列款飾品，?歸類擺放，?單獨選一個?柜臺重點展?出；對于東?西兩店調(diào)貨?予以配合，?隨時需要隨?時送貨到位?；對于__?_貨品，及?時打出庫，?新增貨品及?時打入庫，?工作計劃《?珠寶店工作?計劃》。月?底盤貨時保?證月月順利?盤完并且保?證數(shù)據(jù)萬無?一失；對于?未經(jīng)經(jīng)理允?許，任何人?不得從柜臺?拿出貨品離?店，做的都?比較到位，?全年未出錯?一次三、?在銷售中總?結(jié)如下1?.接待過程?中，充分展?示珠寶貨品?由于多數(shù)?顧客對于珠?寶知識缺乏?了解，因此?營業(yè)員對珠?寶首飾的展?示十分重要?，主動引導?顧客試戴首?飾，當我拿?出鉆石首飾?時，給顧客?描述時，例?：描述鉆石?的切工，并?且用手輕輕?轉(zhuǎn)動鉆飾，?手動口也動?，把該描述?的話基本說?完，再遞給?顧客，這樣?顧客會模仿?我的動作去?觀察鉆石，?并且會問：?“什么是比?利時切工？?”我便可進?行講解，這?樣的一問一?答，是營業(yè)?員展示珠寶?飾品的技巧?。在顧客挑?選款式出現(xiàn)?挑花眼的情?況時，我及?時推薦兩件?款式反差比?較大，且顧?客選擇觀察?時間較長的?飾品，描述?兩者款式所?代表的不同?風格，這樣?容易鎖定和?縮小顧客選?擇的風格和?范圍。在挑?選價位時，?遵循猛上慢?下的原則挑?選。2.?利用顧客所?提出的質(zhì)疑?，盡可能抓?住機會介紹?珠寶知識?顧客所了解?的珠寶知識?越多，其實?后期感受就?會得到更多?的滿足。當?一位女士戴?上新買的一?枚鉆戒去上?班，總是希?望引起同事?們的注意，?當別人看到?這枚鉆戒后?，她便會把?所知道的有?關(guān)鉆石知識?滔滔不絕的?講一遍，充?分得到擁有?一顆鉆石的?精神享受，?同時也在為?我們作廣告?。常言道“?滿意的顧客?是最好的廣?告”“影響?力最強的廣?告是其周圍?的人”因此?，在銷售過?程中抓住機?會，當顧客?提出質(zhì)疑時?，巧妙講解?珠寶知識。?3.引導?消費者走出?購買誤區(qū)，?揚長避短巧?妙的解釋鉆?石品質(zhì)由?于有些營銷?單位的誤導?，使許多消?費者購買鉆?石時要求產(chǎn)?地是南非的?。當顧客問?有無南非鉆?石時，我先?肯定的說有?，告訴顧客?“實際上鉆?石的好壞是?以4c標準?來衡量的，?南非產(chǎn)量大?，并非所有?鉆石都好，?___采用?的全部都是?南非高品質(zhì)?優(yōu)質(zhì)鉆石。?在給顧客拿?證書時，掌?握主動權(quán)，?在遞給顧客?前先看一下?，并根據(jù)品?級揚長避短?先對鉆石作?以肯定。結(jié)?合鉆石分級?原則和條件?以及價格比?說服顧客。?2023年珠寶店長工作計劃（三）時間過得?好快，轉(zhuǎn)眼?間我進入珠?寶店已有_?__年了。?也成為了珠?寶店的店長??，F(xiàn)在__?_年將結(jié)束?，我想在歲?末的時候?qū)?下了___?年工作計劃?。轉(zhuǎn)眼間?又要進入新?的一年，新?的一年是一?個充滿挑戰(zhàn)?、機遇與壓?力開始的一?年，也是我?非常重要的?一年。生活?和工作壓力?驅(qū)使我要努?力工作和認?真學習。在?此，我訂立?了本年度工?作計劃，以?便使自己在?新的一年里?有更大的進?步和成績。?一、銷量?指標上級?下達的銷售?任務___?萬元，銷售?目標___?萬元，每個?季度___?萬元二、?計劃擬定?1.年初擬?定《珠寶年?度銷售計劃?》2.每?月初擬定《?珠寶月銷售?計劃表》?三、客戶分?類根據(jù)接?待的每一位?客戶進行細?分化，將現(xiàn)?有客戶分為?a類客戶、?b類客戶、?c類客戶等?三大類，并?對各級客戶?進行全面分?析。做到不?同客戶，采?取不同的服?務。做到乘?興而來，滿?意而歸。?四、實施措?施1.熟?悉珠寶店新?的規(guī)章制度?和業(yè)務開展?工作。珠寶?店在不斷改?革，訂立了?新的制度，?特別在業(yè)務?方面。作為?珠寶店一名?店長，必須?以身作責，?在遵守珠寶?店規(guī)定的同?時全力開展?業(yè)務工作。?2.制訂?學習計劃。?學習，對于?業(yè)務人員來?說至關(guān)重要?，因為它直?接關(guān)系到一?個業(yè)務人員?與時俱進的?步伐和業(yè)務?方面的生命?力。適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學習?方向來補充?新的能量。?專業(yè)知識、?管理能力、?都是我要掌?握的內(nèi)容。?知己知彼，?方能百戰(zhàn)不?殆。3.?在客戶的方?面與客戶加?強信息交流?，增近感情?，對a類客?堅持每個星?期聯(lián)系一次?，b類客戶?半個月聯(lián)系?一次，c類?客戶一個月?聯(lián)系一次。?對于已成交?的客戶經(jīng)常?保持聯(lián)系。