怎樣做好一個(gè)班長(zhǎng)張青云2010年3月30日做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合能力首先向大家作個(gè)自我介紹：我叫張青云,現(xiàn)擔(dān)任FinishTeamLeader（在中國(guó)企業(yè)也叫班長(zhǎng)）。我們今天在這了討論的話題是：怎樣樣做好一個(gè)合格的班長(zhǎng)。在討論這個(gè)話題前我先談一下我對(duì)班長(zhǎng)這個(gè)崗位的工作認(rèn)識(shí)，用一句話概括班長(zhǎng)的工作：按公司（或領(lǐng)導(dǎo)）要求帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)(各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo):產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、現(xiàn)場(chǎng)、人員、設(shè)備、物料、制度的執(zhí)行、環(huán)境等等。）做好一個(gè)合格的班長(zhǎng)關(guān)鍵是讓你的下屬服你，你的上司支持你，這樣你必須樹(shù)立責(zé)任重于一切和以人為本，按章辦事的思想，做到：1、要有較高的責(zé)任心。2、要有軍令如山的強(qiáng)執(zhí)行力。做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合能力3、要有較強(qiáng)的組織管理能力。4、要有過(guò)硬的專業(yè)能力。5、要有優(yōu)良的品德素質(zhì)。6、要有相適應(yīng)的文化素質(zhì)。7、要有強(qiáng)烈的事業(yè)心。8、要有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情。9、要有良好的自身形象。10、要有勝任本職的管理能力。11、要有團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。12、要有領(lǐng)導(dǎo)力。13、要有與上司相處的能力。14、要有一顆感恩的心責(zé)任心1、要有較高的責(zé)任心。

所謂責(zé)任心是指一個(gè)人對(duì)自己，對(duì)家人，對(duì)企業(yè)乃至對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度。它是每個(gè)人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì)，更是做好一件事情所必須的條件。因此，要想把工作做好，提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。首先，責(zé)任心是做好本職工作的前提。---有一句話說(shuō)得好，“在本位，盡本分”，這應(yīng)該是每個(gè)人對(duì)自己工作最基本的要求。其次，責(zé)任心是安全運(yùn)營(yíng)的重要保證。---有人曾這樣說(shuō)過(guò)：“責(zé)任通常分兩種：一種如清茶，倒一杯是一杯，永遠(yuǎn)是被動(dòng)；一種如啤酒，剛倒半杯，便已泡沫翻騰，永遠(yuǎn)是主動(dòng)。”在我們這個(gè)行業(yè)里，只做清茶是不夠的，我們要做的是啤酒，要主動(dòng)地用強(qiáng)烈的責(zé)任心去為安全工作搭建一面防火墻。最后，責(zé)任心是強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的秘密武器。很多人可能都看過(guò)《致加西亞的一封信》，書中的主人公羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍，是因?yàn)樗雷约核缲?fù)的是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝敗，一個(gè)國(guó)家興亡的重大責(zé)任。正是這種強(qiáng)大的責(zé)任心，提高了他完成任務(wù)的勇氣和決心，增強(qiáng)了他的執(zhí)行力。我們每一個(gè)部門，每一個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是極其富有責(zé)任心的，那么我們的團(tuán)隊(duì)也將會(huì)涌現(xiàn)出很多能夠把信送給加西亞的人，從而每個(gè)崗位的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿意，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、工作水平、工作質(zhì)量就會(huì)不斷地得到飛躍，從而使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到強(qiáng)化。

作為維斯塔斯的一員班長(zhǎng)，我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念，一種企業(yè)文化！

較強(qiáng)的執(zhí)行力。二、較強(qiáng)的強(qiáng)執(zhí)行力。執(zhí)行力我們要向軍人，學(xué)習(xí)其極高的執(zhí)行力，樹(shù)立雷厲風(fēng)行、令行禁止、說(shuō)到做到、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。1、執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。2、執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能夠打勝仗的保障。3、執(zhí)行力也是跨部門團(tuán)隊(duì)得以良性運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。

要有較強(qiáng)的組織管理能力3、要有較強(qiáng)的組織管理能力。組織管理是集個(gè)人的感知能力、記憶能力、思維能力、判斷決策能力、表達(dá)能力、激勵(lì)能力、交往能力等多方面為一體，是一名管理者的特殊能力。知識(shí)不是能力，而運(yùn)用知識(shí)的本領(lǐng)才是能力。例如：在《永不消失的責(zé)任》一書中，描述了這樣一個(gè)新聞事件：在一輛長(zhǎng)途旅行的客車中，兩個(gè)歹徒將全車四十多位乘客財(cái)物搶劫一空----這并不是少數(shù)人戰(zhàn)勝多數(shù)人的勝利、而是組織戰(zhàn)勝非組織的勝利，原因是歹徒雖是少數(shù)，卻是一個(gè)組織，他們使用了最基本的組織功能，譬如目標(biāo)明確、事先計(jì)劃、明確分工等等組織功能；全車乘客雖是多數(shù)，但他們卻是一盤散沙。就現(xiàn)代企業(yè)組織管理來(lái)說(shuō)，組織能力常常是非常輕易的就戰(zhàn)勝了個(gè)人能力，譬如組織戰(zhàn)略設(shè)計(jì)很輕松的就戰(zhàn)勝了個(gè)人直覺(jué)判斷，組織流程效率很輕松的就戰(zhàn)勝了群體運(yùn)動(dòng)效率，組織分工很輕松的就戰(zhàn)勝了個(gè)人奉獻(xiàn)精神，就如西方經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng).斯密所說(shuō)，在一個(gè)生產(chǎn)扣針的小企業(yè)里，因?yàn)橛辛私M織分工，結(jié)果是一人一日可成針?biāo)那О税倜叮?，“假如沒(méi)有分工、而是各自獨(dú)立工作，那末，他們不論是誰(shuí)，絕對(duì)不能一日制造二十枚針，說(shuō)不定一天連一枚針也制造不出來(lái)”。

要有過(guò)硬的專業(yè)能力4、要有過(guò)硬的專業(yè)能力過(guò)硬的專業(yè)能力班長(zhǎng)即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)班長(zhǎng)進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)班長(zhǎng)來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。a、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。b、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。c、業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。要有優(yōu)良的品德素質(zhì)

5、優(yōu)良的品德素質(zhì)先做人后做事，欲出好產(chǎn)品先樹(shù)好人品。a、以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。b、具有寬闊的胸懷。c、具有公正用權(quán)意識(shí)。d、具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。e、具有理智的感情優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。要有相適應(yīng)的文化素質(zhì)6、要有相適應(yīng)的文化素質(zhì)全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。a、有一定的文化政治理論知識(shí)。b、精通本職的專業(yè)知識(shí)。c、有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)要有有強(qiáng)強(qiáng)烈烈的的事事業(yè)業(yè)心心。。7、要有有強(qiáng)烈烈的事事業(yè)心心。有強(qiáng)烈烈的事事業(yè)心心，是是干好好一切切工作作的首首要條條件，，也是是做好好一名名合格格的管管理者者的重重要思思想基基礎(chǔ)。。有了了這一一點(diǎn)，，就會(huì)會(huì)努力力學(xué)習(xí)習(xí)，提提高各各方面面的本本領(lǐng)，，就會(huì)會(huì)嚴(yán)格格要求求自己己，處處處以以身作作則，，就會(huì)會(huì)盡職職盡責(zé)責(zé)地工工作。。這就就說(shuō)明明了事事業(yè)心心在管管理者者素質(zhì)質(zhì)中所所具有有極其其重要要的地地位和和作用用。a、有有熱愛(ài)愛(ài)公司司、熱熱愛(ài)團(tuán)團(tuán)隊(duì)、、熱愛(ài)愛(ài)崗位位、建建功立立業(yè)思思想。。b、有有以公公司為為家，，一心心撲到到工作作上的的職責(zé)責(zé)意識(shí)識(shí)。c、有有嚴(yán)肅肅認(rèn)真真的態(tài)態(tài)度，，一絲絲不茍茍的態(tài)態(tài)度。。d、有有埋頭頭苦干干，奮奮力拼拼搏的的工作作精神神。要有對(duì)對(duì)員工工的正正確態(tài)態(tài)度和和深厚厚感情情8、要有有對(duì)員員工的的正確確態(tài)度度和深深厚感感情對(duì)員工工的態(tài)態(tài)度和和感情情問(wèn)題題，歷歷來(lái)是是管理理工作作的一一個(gè)根根本問(wèn)問(wèn)題。。以正正確的的態(tài)度度對(duì)待待員工工，做做到““以情情帶班班，以以理服服人””。是是新時(shí)時(shí)期管管理工工作的的一個(gè)個(gè)本性性問(wèn)題題。對(duì)對(duì)員工工的態(tài)態(tài)度與與感情情是密密切聯(lián)聯(lián)系在在一起起的，，端正正態(tài)度度是產(chǎn)產(chǎn)生感感情的的前提提和基基礎(chǔ)，，深厚厚的感感情是是態(tài)度度端正正的具具體體體現(xiàn)。。做好好“管管教””工作作，必必須具具有以以下幾幾種““心””a、尊尊重的的心：：管理理者必必須尊尊重自自己組組織中中的每每個(gè)員員工。。所謂謂“想想人怎怎樣待待己便便應(yīng)該該怎樣樣待人人”，，尊重重是贏贏得真真誠(chéng)的的前提提。盡盡管在在組織織中，，每個(gè)個(gè)員工工的身身世背背景，，家庭庭可能能各有有不同同，但但是以以平等等的心心對(duì)待待每個(gè)個(gè)員工工，才才能謀謀求一一個(gè)融融洽的的氛圍圍，讓讓員工工從心心里愿愿意和和你共共事，，愿意意為你你排憂憂解難難，共共謀發(fā)發(fā)展。。b、關(guān)關(guān)心的的心：：基層層管理理者直直接接接觸的的就是是一線線員工工，因因而他他們的的“疾疾苦、、心聲聲”基基層管管理者者知道道得最最清楚楚。關(guān)關(guān)心才才能顯顯示出出自己己的仁仁愛(ài)之之心。。c、體體恤的的心：：既然然有了了關(guān)心心，就就應(yīng)該該在他他們出出現(xiàn)個(gè)個(gè)人問(wèn)問(wèn)題時(shí)時(shí)，體體恤他他們同同時(shí)，，學(xué)會(huì)會(huì)換位位思考考，所所謂““己所所不欲欲勿施施于人人”。。要有對(duì)對(duì)員工工的正正確態(tài)態(tài)度和和深厚厚感情情d、賞賞識(shí)的的心：：當(dāng)你你賞識(shí)識(shí)一個(gè)個(gè)人的的時(shí)候候，你你就可可以激激勵(lì)他他。作作為管管理者者，就就要不不斷用用賞識(shí)識(shí)的眼眼光對(duì)對(duì)待員員工，，不斷斷地在在工作作中表表達(dá)自自己的的賞識(shí)識(shí)，使使員工工受到到鼓舞舞和激激勵(lì)，，尤其其是在在員工工做得得優(yōu)秀秀的時(shí)時(shí)候。。管理理者不不能默默認(rèn)員員工的的表現(xiàn)現(xiàn)，一一味地地讓員員工猜猜測(cè)自自己的的態(tài)度度，默默認(rèn)和和猜測(cè)測(cè)都將將導(dǎo)致致溝通通的障障礙，，使員員工對(duì)對(duì)管理理者喪喪失信信心。。你所所能做做的就就是對(duì)對(duì)員工工說(shuō)出出你的的常識(shí)識(shí)和你你對(duì)他他們的的評(píng)價(jià)價(jià)，讓讓員工工從你你的表表情和和語(yǔ)言言中感感受你你的真真誠(chéng)，，激勵(lì)勵(lì)員工工的士士氣。。e、分分享的的心：：分享享是最最好的的學(xué)習(xí)習(xí)態(tài)度度，也也是最最好的的管理理方式式。管管理者者就是是要在在工作作當(dāng)中中不斷斷地和和員工工分享享知識(shí)識(shí)、分分享經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、、分享享目標(biāo)標(biāo)、分分享一一切值值得分分享的的東西西，通通過(guò)分分享，，管理理者不不斷能能很好好地傳傳達(dá)理理念，，表達(dá)達(dá)想法法，不不斷形形成影影響力力，用用影響響力和和威信信管理理者也也能不不斷從從員工工那里里吸取取更多多有用用的東東西，，形成成管理理都與與員工工之間間的互互動(dòng)，，相互互學(xué)習(xí)習(xí)，相相互進(jìn)進(jìn)步。。要有對(duì)對(duì)員工工的正正確態(tài)態(tài)度和和深厚厚感情情f、授授權(quán)的的心：：授權(quán)權(quán)賦能能既是是經(jīng)理理的職職責(zé)所所在，，也是是高效效管理理的心心備條條件，，管理理者只只有把把應(yīng)授授出的的權(quán)力力授予予員工工，員員工才才會(huì)愿愿意對(duì)對(duì)工作作負(fù)責(zé)責(zé)，才才會(huì)更更有把把工作作做好好的動(dòng)動(dòng)機(jī)，，經(jīng)理理必須須在授授權(quán)上上多加加用心心，把把授權(quán)權(quán)工作作做好好，讓讓授權(quán)權(quán)成為為解放放自我我，管管好員員工的的法寶寶，授授權(quán)的的心更更表現(xiàn)現(xiàn)為自自己夠夠有勇勇氣去去“舉舉賢””，能能夠容容忍下下屬超超越自自己。。g、服服務(wù)的的心：：所謂謂服務(wù)務(wù)就是是把員員工當(dāng)當(dāng)成自自己的的客戶戶。管管理者者是為為員工工提供供服務(wù)務(wù)的供供應(yīng)商商。你你所要要做的的就是是充分分利用用手中中的職職權(quán)和和資源源為員員工提提供工工作上上的方方便為為其清清除障障礙，，致力力于無(wú)無(wú)障礙礙工作作環(huán)境境的建建設(shè)，，讓員員工體體驗(yàn)的的管理理的效效率和和辦事事的高高速度度，不不斷鼓鼓舞員員工的的士氣氣。要有良良好的的自身身形象象9、有有良好好的自自身形形象以身作作則，，樹(shù)立立良好好形象象，是是管理理者素素質(zhì)的的綜合合反映映和具具體體體現(xiàn)，，員工工接受受管理理者的的教育育和管管理，，不僅僅要聽(tīng)聽(tīng)其言言，更更要觀觀其行行。要要增強(qiáng)強(qiáng)管理理的權(quán)權(quán)威性性和說(shuō)說(shuō)服力力，必必須以以身作作則，，樹(shù)立立良好好形象象，堅(jiān)堅(jiān)持以以行帶帶班。。a、對(duì)對(duì)工作作盡心心盡力力，認(rèn)認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)，，勤勤勤懇懇懇，兢兢兢業(yè)業(yè)業(yè)，，有強(qiáng)強(qiáng)烈的的工作作責(zé)任任感和和集體體榮譽(yù)譽(yù)，時(shí)時(shí)時(shí)刻刻刻以以集體體的榮榮譽(yù)和和利益益為重重，才才能使使部屬屬產(chǎn)生生尊敬敬和欽欽佩感感，激激發(fā)部部屬的的集體體榮譽(yù)譽(yù)感和和責(zé)任任感。。b、遵遵紀(jì)守守法，，嚴(yán)于于律己己的形形象。。c、身身先士士卒，，勇挑挑重?fù)?dān)擔(dān)的形形象，，要求求員工工做到到的，，自己己首先先做到到?！啊案液昂?、敢敢做””，““跟我我來(lái)””，““看我我的””做出出好樣樣子。。d、公公道正正派的的形象象，堅(jiān)堅(jiān)持原原則，，不分分親疏疏、一一視同同仁。。e、顧顧全大大局，，維護(hù)護(hù)團(tuán)結(jié)結(jié)形象象，建建立和和諧的的內(nèi)部部關(guān)系系，增增強(qiáng)內(nèi)內(nèi)部大大團(tuán)結(jié)結(jié)，是是作為為管理理者的的重要要職能能。要有勝任任本職的的管理能能力。10、要有勝勝任本職職的管理理能力。。管理能力力是最重重要的管管理素質(zhì)質(zhì)，其內(nèi)內(nèi)容非常常廣泛，，極為豐豐富。是是新時(shí)期期基層管管理工作作發(fā)展的的需要。。管理者者必須具具備的四四種能力力：a、運(yùn)用用管理規(guī)規(guī)章制度度帶班的的能力。。干部按按制去管管，員工工按制度度去做。。b、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題和和解決問(wèn)問(wèn)題的能能力。要要善于發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題，勤于于分析問(wèn)問(wèn)題，正正確解決決問(wèn)題。。首先，，要善于于通過(guò)與與員工實(shí)實(shí)行“五五同”觀觀其變化化，尋其其征兆。。及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在問(wèn)題。。其次，，要通過(guò)過(guò)對(duì)了解解到的情情況進(jìn)行行認(rèn)真的的思考和和分析，，弄清問(wèn)問(wèn)題出現(xiàn)現(xiàn)的原因因，及時(shí)時(shí)拿出解解決的措措施和辦辦法，真真正做到到“四個(gè)個(gè)知道，，一個(gè)根根上”，，把可能能發(fā)生的的問(wèn)題消消滅在萌萌芽狀態(tài)態(tài)。c、嚴(yán)格格管理與與說(shuō)服教教育相結(jié)結(jié)合的能能力，必必須努力力提高嚴(yán)嚴(yán)格管理理與說(shuō)服服教育相相結(jié)合的的能力，，切實(shí)做做到：既既能堅(jiān)持持嚴(yán)格管管理，從從嚴(yán)帶班班，又能能堅(jiān)持說(shuō)說(shuō)服教育育，以理理帶班，，并善于于把這兩兩個(gè)方面面有機(jī)地地結(jié)合起起來(lái)。d、做好好人別人人思想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化工作作的能力力?！叭巳松弦幻婷妫涡涡紊?。?！币袌F(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)能能力11、要有團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)能力基層管理理者除了了要有過(guò)過(guò)硬的業(yè)業(yè)務(wù)能力力，那么么體現(xiàn)管管理者魅魅力和價(jià)價(jià)值的就就是團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)的能力力。一個(gè)個(gè)人的業(yè)業(yè)績(jī)可能能非常優(yōu)優(yōu)秀，但但是只注注重個(gè)人人的業(yè)績(jī)績(jī)而忽視視了團(tuán)隊(duì)隊(duì)，充其其量只是是一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)精英英。如果果將團(tuán)隊(duì)隊(duì)發(fā)揮巨巨大的效效能作用用，便是是一個(gè)管管理者的的最大喜喜悅。如如何建建設(shè)一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)呢呢？a、充滿滿※※。※※可以感染染組織的的每個(gè)人人，而且且※※可以激發(fā)發(fā)每個(gè)成成員的戰(zhàn)戰(zhàn)斗力，，讓員工工對(duì)遠(yuǎn)景景充滿信信心和希希望。試試想一個(gè)個(gè)沒(méi)有※※的人如何何可以組組建一個(gè)個(gè)有※※的團(tuán)隊(duì)呢呢？b、善于于激勵(lì)：：在工作作遇到難難題時(shí)，，作為一一個(gè)精神神的鼓勵(lì)勵(lì)者使員員工疲倦倦時(shí)可以以重新振振奮的去去面對(duì)難難題，而而且只有有激勵(lì)，，才能讓讓能力不不足、信信心不強(qiáng)強(qiáng)的人成成長(zhǎng)起來(lái)來(lái)。c、善于于組合；；團(tuán)隊(duì)中中必然有有各種性性格特點(diǎn)點(diǎn)的人，，那么發(fā)發(fā)現(xiàn)他們們個(gè)人的的人優(yōu)缺缺點(diǎn)，發(fā)發(fā)揮個(gè)人人的優(yōu)勢(shì)勢(shì)力加以以組合，，使團(tuán)隊(duì)隊(duì)發(fā)揮最最大效能能?；鶎訉庸芾碚哒咭惨獙W(xué)學(xué)會(huì)布局局——強(qiáng)與弱的的搭配，，活躍與與循規(guī)蹈蹈矩組合合……然后，再再將他們們安排到到隊(duì)中的的不同位位置。要有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力12、要有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力基層管理理者雖然然是“管管理者””，但由由于本身身所處的的角色，，需要更更多發(fā)揮揮自己的的領(lǐng)導(dǎo)力力而非行行政賜于于的管理理能力，，之間的的區(qū)別在在于：第一、管管理者者一般是是被任命命的，其其影響力力來(lái)自職職位所賦賦予的正正式權(quán)力力。而領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者可可以被任任命，也也可以從從群體中中產(chǎn)生的的，影響響力主要要來(lái)自非非職位權(quán)權(quán)力。第二、管管理可可以運(yùn)用用職權(quán)迫迫使人們們?nèi)氖率履稠?xiàng)工工作，而而領(lǐng)導(dǎo)是是依靠個(gè)個(gè)人的魅魅力去影影響他人人。第三、管管理者者是依靠靠制度、、管理工工具達(dá)到到目的；；而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者依靠靠的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)景規(guī)劃劃、激勵(lì)勵(lì)去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)。。要有與上上司相處處的能力力。13、與上上司相處處的能力力授命于基基層管理理者的是是上司，，因而保保持與上上司良好好的溝通通是獲得得進(jìn)一步步提升的的關(guān)鍵。。有很多多基層管管理者可可以贏得得下屬的的尊重，，業(yè)務(wù)能能力也非非常優(yōu)秀秀，卻無(wú)無(wú)法獲得得進(jìn)一步步提升滿滿足自己己的更大大追求，，原因是是往往忽忽視了與與上司的的溝通。。第一、讓上上司知道你每每天都有干什什么。這一一點(diǎn)非常關(guān)鍵鍵，第一尊重重，第二避免免他滋生出太太多的想法，，如你想搶他他的位、在暗暗中跟他搗亂亂、輕視他等等等。第二、征詢?cè)兯囊庖?jiàn)獲獲得支持。有有時(shí)明明可可以走的捷徑徑，但因?yàn)楹龊鲆暳伺c上司司的溝通，而而走了彎路，，所以在一些些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)聽(tīng)上司的意意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。。做為一名名旺旺公司的的一名員工，，希望能與公公司共過(guò)退，，我是個(gè)喜歡歡文學(xué)的人，，在業(yè)余時(shí)間間我常常投入入于書本當(dāng)中中去，偶爾也也會(huì)提筆發(fā)表表一上自身的的感受及隨筆筆，在此我將將我的一些書書本積累種想想法歸納了一一下，我想做做為我要向管管理這方面不不斷努力和奮奮斗。這是是個(gè)非常大的的問(wèn)題，有些些人天生就不不能做管理者者，什么事情情讓他一管，，沒(méi)有問(wèn)題也也變得有問(wèn)題題了。在此，，這類人不多多談。要有一顆感恩恩的心14、要有一顆感感恩的心要有一顆感恩恩的心培育對(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)誠(chéng)度，要忠誠(chéng)誠(chéng)于企業(yè)。我我們每個(gè)人都都要對(duì)父母、、親屬、朋友友具有感恩的的心，報(bào)答父父母的養(yǎng)育之之恩和親朋好好友的知遇之之恩和信任之之情。同樣我我們要對(duì)所服服務(wù)的企業(yè)具具有高度的忠忠誠(chéng)度，因?yàn)闉槠髽I(yè)為我們們個(gè)人提供了了施展才華、、發(fā)揮特長(zhǎng)、、提高生活質(zhì)質(zhì)量的平臺(tái)，，從而提高了了我們對(duì)父母母親屬及家人人感恩和負(fù)責(zé)責(zé)的能力，同同時(shí)也為提高高個(gè)人業(yè)務(wù)能能力提供了機(jī)機(jī)會(huì)。以企業(yè)業(yè)利益為重，，拋開(kāi)私利，，為企業(yè)的需需要和發(fā)展主主動(dòng)做工作，，用心思考企企業(yè)的發(fā)展和和經(jīng)營(yíng)。我們經(jīng)常聽(tīng)到到管理人員抱抱怨：現(xiàn)在的的員工不那么么好管了，工工作不那么容容易開(kāi)展了，，棘手的問(wèn)題題也越來(lái)越多多，有時(shí)為了了安排好工作作，真是要費(fèi)費(fèi)盡心機(jī)，想想起來(lái)就頭痛痛和惱火。面面對(duì)這種情況況，管理者一一定要多檢討討一下自己的的工作方法，，多開(kāi)動(dòng)腦筋筋，運(yùn)用工作作技巧，如果果遇到工作中中的難題或工工作進(jìn)行得不不順利就發(fā)脾脾氣和抱怨，，不僅不利于于問(wèn)題的解決決，只會(huì)讓員員工認(rèn)為你工工作無(wú)能、從從而產(chǎn)生反感感甚至工作消消極的情緒。。所以在日常常的工作中就就必須清楚地地了解屬下每每一位員工的的工作能力，，采取因材適適用的方法，，不要總以自自己的工作水水平和能力來(lái)來(lái)衡量和要求求你的員工，，更不要刻意意地去挑員工工的毛病，要要找出解決問(wèn)問(wèn)題的突破口口，從各個(gè)方方面啟發(fā)他們們的工作熱情情，注重動(dòng)之之以情，曉之之以理，對(duì)待待他們工作中中出現(xiàn)的問(wèn)題題和所犯的錯(cuò)錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給給予耐心誠(chéng)懇懇的幫助，多多給他們以鼓鼓勵(lì)，使他們們從中得到鍛鍛煉和提高。。只要方法運(yùn)運(yùn)用得當(dāng)了，，管理起來(lái)才才能得心應(yīng)手手。同時(shí)我我相信呼和浩浩特VestasBlade的班長(zhǎng)都是稱稱職的班長(zhǎng)、、是優(yōu)秀的班班長(zhǎng)！！?。。?！結(jié)束語(yǔ)9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。13:32:5513:32:5513:3212/29/20221:32:55PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2213:32:5513:32Dec-2229-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。13:32:5513:32:5513:32Thursday,December29,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2213:32:5513:32:55December29,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。29十十二二月20221:32:55下下午13:32:5512月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:32下下午12月-2213:32December29,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2913:32:5513:32:5529December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。1:32:55下下午1:32下下午13:32:5512月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。13:32:5513:32:5513:3212/29/20221:32:55PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2213:32:5513:32Dec-2229-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。13:32:5513:32:5513:32Thursday,December29,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2213:32:5613:32:56December29,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。29十二月月20221:3