4、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)及流程設(shè)計(jì)方法一、組織設(shè)計(jì)與流程二、企業(yè)架構(gòu)三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)四、案例分析：海爾業(yè)務(wù)流程再造1/6/202314、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)及流程設(shè)計(jì)方法一、組織設(shè)計(jì)與流程12/27/一、組織設(shè)計(jì)與流程-崗位和流程的關(guān)系

組織是按照金字塔的結(jié)構(gòu)把組織目標(biāo)逐級(jí)分解到各個(gè)具體的崗位上，通過每一個(gè)具體崗位職責(zé)的完成來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。是一個(gè)縱向管理的問題。流程是一系列活動(dòng)的組合，解決的是部門之間、崗位之間的協(xié)作；是一個(gè)橫向管理的問題。流程是否順暢取決于流程中的每一個(gè)崗位是否完成本崗位的職責(zé)。流程和崗位就像一張網(wǎng)，支撐起企業(yè)規(guī)范化管理的全部；理論上講，這張網(wǎng)越細(xì)越密越好，能夠做到滴水不漏，管理上就不會(huì)出現(xiàn)問題了；但是實(shí)際上管理也是需要成本的，網(wǎng)越細(xì)越密，成本也會(huì)越來越高，考慮到投入與產(chǎn)出的關(guān)系，細(xì)、密只能到一定的程度，那中間的縫隙就靠企業(yè)文化來彌補(bǔ)，靠員工的自覺和覺悟。1/6/20232一、組織設(shè)計(jì)與流程-崗位和流程的關(guān)系組織是按照金字塔的一、組織設(shè)計(jì)與流程-流程和制度的關(guān)系

流程是一系列活動(dòng)的組合，解決的是一組活動(dòng)的先后順序問題；是組織中各項(xiàng)基本活動(dòng)的具體表現(xiàn)。制度是流程的具體規(guī)定，解決是與非的問題，規(guī)定什么能作什么不能做；制度詳細(xì)說明流程中的各種前提和假設(shè)，是對(duì)流程的補(bǔ)充和完善，是一種更加詳細(xì)的操作說明。流程和制度互相補(bǔ)充，互相說明。流程告訴員工應(yīng)該怎樣做，而制度則告訴員工什么該做，什么不該做。1/6/20233一、組織設(shè)計(jì)與流程-流程和制度的關(guān)系流程是一系列活動(dòng)的流程目錄（一）6.3.1綜合部發(fā)文流程收文流程請(qǐng)示審批流程辦公設(shè)備、辦公軟件采購流程6.3.4安全保衛(wèi)部臨時(shí)出入證件管理流程車間參觀流程職業(yè)健康檢查流程6.3.2規(guī)劃財(cái)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃流程年度綜合計(jì)劃制定流程部門績效目標(biāo)制定流程綜合統(tǒng)計(jì)運(yùn)作流程預(yù)算編制流程預(yù)算調(diào)整流程資金使用計(jì)劃管理流程成本核算流程主業(yè)品銷售核算流程0非主業(yè)品銷售核算流程1內(nèi)部銷售核算流程2采購入庫核算流程3材料調(diào)撥核算流程4材料出庫核算流程5固定資產(chǎn)采購增加核算流程6固定資產(chǎn)減少核算流程7財(cái)務(wù)成果核算流程8付款審批流程9現(xiàn)金收/付流程0銀行存款收/付流程1經(jīng)濟(jì)合同簽訂流程6.3.3人力資源部人力資源中長期規(guī)劃制定流程年度人力資源需求計(jì)劃制定流程外部招聘流程內(nèi)部競(jìng)聘流程新員工報(bào)到流程試用期管理流程內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)管理流程 勞動(dòng)合同續(xù)簽流程培訓(xùn)管理流程0特種作業(yè)人員培訓(xùn)流程1部門績效管理流程2員工績效管理流程3員工申訴流程4違紀(jì)罰款流程5加班審批流程6請(qǐng)假審批流程7員工考勤管理流程8工資發(fā)放流程9離職手續(xù)辦理流程1/6/20234流程目錄（一）6.3.1綜合部6.3.2規(guī)劃財(cái)務(wù)部6.3流程目錄（二）6.4.1生產(chǎn)技術(shù)部主業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃制定流程月度生產(chǎn)計(jì)劃制定流程月度生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整流程工藝標(biāo)準(zhǔn)制定流程工藝標(biāo)準(zhǔn)控制流程工藝改進(jìn)流程生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析流程新產(chǎn)品試制流程數(shù)字管理檢查流程0材料消耗定額管理流程6.4.2質(zhì)量部原材料檢驗(yàn)流程生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)流程制作一部質(zhì)量檢驗(yàn)流程制作二部質(zhì)量檢驗(yàn)流程客戶質(zhì)量問題處理流程6.4.3營銷部營銷合同簽訂流程營銷合同執(zhí)行流程客戶服務(wù)管理流程客戶投訴處理流程6.4.4設(shè)備工程一/二部設(shè)備采購安裝流程基建及設(shè)備技改管理流程設(shè)備維修保養(yǎng)流程設(shè)備事故管理流程設(shè)備報(bào)廢管理流程備品備件采購流程備品備件領(lǐng)用、發(fā)放流程配套設(shè)備外協(xié)制作管理流程計(jì)量及特種設(shè)備管理流程1/6/20235流程目錄（二）6.4.1生產(chǎn)技術(shù)部6.4.2質(zhì)量部6.4流程目錄（三）6.4.5物資部供應(yīng)商評(píng)價(jià)流程供應(yīng)商選擇流程采購計(jì)劃制定流程采購實(shí)施流程原材料入庫流程原材料出庫流程全息膜/成品入庫流程全息膜出庫流程主業(yè)品出庫流程0非主業(yè)品出庫流程1月度/周期倉庫盤點(diǎn)流程2年度倉庫盤點(diǎn)流程3廢品處理流程6.4.6制作一/二部作業(yè)計(jì)劃制定流程作業(yè)計(jì)劃調(diào)整流程作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行流程數(shù)控收發(fā)流程生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流程生產(chǎn)過程質(zhì)量控制流程6.4.7研究開發(fā)中心科研項(xiàng)目立項(xiàng)流程科研項(xiàng)目實(shí)施流程科研成果鑒定流程研發(fā)材料采購流程新產(chǎn)品開發(fā)流程1/6/20236流程目錄（三）6.4.5物資部6.4.6制作一/二部12/制度目錄（一）綜合部制度：公文處理實(shí)施細(xì)則檔案管理制度保密管理制度印信管理辦法圖書資料管理規(guī)定會(huì)議管理制度法律事務(wù)管理規(guī)定日常涉外交往管理規(guī)定合理化建議管理制度計(jì)算機(jī)使用管理制度辦公用品管理規(guī)定出差管理制度招待費(fèi)管理辦法值班管理規(guī)定宿舍管理規(guī)定車輛管理制度司機(jī)管理規(guī)定交通安全管理規(guī)定規(guī)劃財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作規(guī)范財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度成本核算管理辦法籌資管理制度貨幣資金管理制度內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度內(nèi)部銷售核算辦法票證管理辦法投資管理制度往來賬款管理制度資產(chǎn)減值準(zhǔn)備辦法綜合計(jì)劃管理制度統(tǒng)計(jì)管理制度人力資源部：招聘管理制度競(jìng)聘管理制度培訓(xùn)體系培訓(xùn)管理制度崗位異動(dòng)管理辦法員工手冊(cè)1/6/20237制度目錄（一）綜合部制度：規(guī)劃財(cái)務(wù)部：人力資源部：12/27制度目錄（二）設(shè)備工程部：設(shè)備管理制度固定資產(chǎn)管理制度計(jì)量器具管理制度生產(chǎn)技術(shù)部：生產(chǎn)計(jì)劃編制辦法工藝管理辦法技術(shù)改進(jìn)建議管理辦法操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定物資消耗定額管理辦法現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定交接班管理規(guī)定物資部：物資采購管理制度供應(yīng)商管理辦法物資采購?fù)藫Q貨管理辦法物資驗(yàn)收管理辦法物資出庫管理辦法物資儲(chǔ)存管理辦法物資調(diào)撥管理辦法物資盤點(diǎn)管理辦法廢品處理管理辦法質(zhì)量部：質(zhì)量管理辦法質(zhì)量檢驗(yàn)管理辦法質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法質(zhì)量事故管理辦法質(zhì)量文件、資料、記錄管理規(guī)定質(zhì)量異常處理辦法主業(yè)品用戶服務(wù)管理辦法研究中心：研發(fā)管理制度營銷部：營銷管理制度1/6/20238制度目錄（二）設(shè)備工程部：物資部：質(zhì)量部：12/27/202一、組織設(shè)計(jì)與流程制度解決的是是與非的問題（能不能做）流程解決的是前與后的問題（操作過程）崗位解決的是職與責(zé)的問題（誰去做）工作標(biāo)準(zhǔn)解決的是好與壞的問題（做到什么程度）考核指標(biāo)解決的是具體實(shí)際工作和工作標(biāo)準(zhǔn)之間的差距問題。規(guī)范化管理的成功取決于執(zhí)行力：執(zhí)行時(shí)應(yīng)遵循“熱爐”原理觸摸即燙，及時(shí)性；誰觸燙誰，對(duì)事不對(duì)人；再觸再燙，始終有效；1/6/20239一、組織設(shè)計(jì)與流程制度解決的是是與非的問題（能不能做）二、企業(yè)架構(gòu)成功的企業(yè)是“架構(gòu)”出來的，而不是自由發(fā)展而成的。企業(yè)優(yōu)化的發(fā)展階段：階段1：業(yè)務(wù)線優(yōu)化：各業(yè)務(wù)線條獨(dú)立運(yùn)作，存在重疊的業(yè)務(wù)活動(dòng)。業(yè)務(wù)線條優(yōu)化，但缺乏企業(yè)級(jí)協(xié)作和共享。階段2：流程優(yōu)化：企業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，把公用的業(yè)務(wù)活動(dòng)集中在處理中心，實(shí)施流程的標(biāo)準(zhǔn)化。階段3：企業(yè)優(yōu)化：企業(yè)功能被組件化，通過專業(yè)分工構(gòu)成企業(yè)業(yè)務(wù)能力網(wǎng)絡(luò)。區(qū)分熱點(diǎn)組件（戰(zhàn)略性）、外包組件和內(nèi)包組件。1/6/202310二、企業(yè)架構(gòu)成功的企業(yè)是“架構(gòu)”出來的，而不是自由發(fā)展而成的二、企業(yè)架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)是定義企業(yè)各組成部分如何構(gòu)建以及它們之間的關(guān)系、它們的設(shè)計(jì)和演變的原則、規(guī)定；企業(yè)架構(gòu)是企業(yè)的邏輯藍(lán)圖，定義了企業(yè)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)方式，使企業(yè)能夠達(dá)到現(xiàn)在和未來的目標(biāo)；企業(yè)架構(gòu)是根據(jù)企業(yè)運(yùn)營模式的需求而建立的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和IT平臺(tái)設(shè)計(jì)的方法。企業(yè)架構(gòu)是企業(yè)的DNA，決定了企業(yè)發(fā)展的方向和結(jié)果。由業(yè)務(wù)架構(gòu)(EBA)和IT架構(gòu)(EITA)組成，可以全面地對(duì)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。1/6/202311二、企業(yè)架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)是定義企業(yè)各組成部分如何構(gòu)建以及它們之間二、企業(yè)架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)能幫助企業(yè)解決的問題：1）幫助企業(yè)建立一種全新的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，落實(shí)企業(yè)的既定戰(zhàn)略；2）改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，降低成本，提高客戶滿意度；3）幫助企業(yè)分析問題產(chǎn)生的根源并設(shè)計(jì)改造方案；4）幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者、董事會(huì)、股東清晰地理解企業(yè)運(yùn)營的計(jì)劃、價(jià)值和挑戰(zhàn)；5）幫助各個(gè)業(yè)務(wù)線條進(jìn)行溝通和配合，減少和消除指責(zé)重疊或盲區(qū)；6）提高IT投資回報(bào)，規(guī)避、減少以至消除IT項(xiàng)目和IT系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。1/6/202312二、企業(yè)架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)能幫助企業(yè)解決的問題：12/27/202三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)（EnterpriseBusinessArchitecture,EBA）又稱為企業(yè)運(yùn)營模式，是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際日常運(yùn)營的目標(biāo)和形式，明確人員、資金、IT、服務(wù)等企業(yè)資源如何進(jìn)行部署和分配。包括：業(yè)務(wù)組件、流程、組件（屬地）分布、內(nèi)外包模型、組織架構(gòu)、績效考核、架構(gòu)管理（企業(yè)治理）。1/6/202313三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)（Enterprise三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)3.1業(yè)務(wù)組件（BusinessComponent）把企業(yè)的產(chǎn)品、銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)功能轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)模塊，即業(yè)務(wù)組件。根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度不同，一般的企業(yè)會(huì)有100~200個(gè)業(yè)務(wù)組件，涵蓋企業(yè)所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)。組件內(nèi)部的活動(dòng)在企業(yè)范圍內(nèi)要做到全面且不重復(fù)。企業(yè)所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)必須而且只能歸屬于某一個(gè)組件，如果其他組件也需要相似的服務(wù)，只能通過標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)用方式來使用，而不能重新定義一次這項(xiàng)活動(dòng)，這種調(diào)用就成為一項(xiàng)服務(wù)。1/6/202314三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)3.1業(yè)務(wù)組件（Business三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)3.1業(yè)務(wù)組件業(yè)務(wù)組件內(nèi)部的組成部分：業(yè)務(wù)目標(biāo)：為什么存在，創(chuàng)造什么價(jià)值；活動(dòng)：一系列簡(jiǎn)單、密切聯(lián)系的活動(dòng)；組件的功能是由它的活動(dòng)體現(xiàn)的，所以活動(dòng)是組件最重要的組成部分。企業(yè)級(jí)組件即一級(jí)組件是由多個(gè)二級(jí)活動(dòng)所組成，二級(jí)活動(dòng)又可以分解為更詳細(xì)的三級(jí)活動(dòng)。資源：完成業(yè)務(wù)活動(dòng)需要什么樣的人力、系統(tǒng)、財(cái)務(wù)資源；管理：活動(dòng)和資源是如何管理的；業(yè)務(wù)服務(wù)：能夠提供什么服務(wù)，需要使用其他組件的什么服務(wù)。1/6/202315三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)3.1業(yè)務(wù)組件12/27/202三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)3.2業(yè)務(wù)流程有關(guān)企業(yè)流程的定義繁多，以不同角度可列舉三項(xiàng)為達(dá)成既定的企業(yè)目的，利用有限資源執(zhí)行一組邏輯性相關(guān)的活動(dòng)(activities)與分項(xiàng)任務(wù)(tasks)

。因事件驅(qū)動(dòng)(drivenbyevent)，執(zhí)行一連續(xù)的增值活動(dòng)以滿足各種利益關(guān)系人(stakeholders)。必須清楚定義關(guān)于特定流程的5個(gè)W與3個(gè)H：利益關(guān)系人的需求(What)、目的(Why)、流程負(fù)責(zé)人(Who)、場(chǎng)所(Where)、開始與結(jié)束的時(shí)間與條件(When)、進(jìn)行方法與所需資源(How)、預(yù)算(HowMuch)、及期間(HowLong)。根據(jù)以上三種定義可知，增值性流程與企業(yè)組織的構(gòu)成要素有直接的關(guān)系，而以系統(tǒng)的角度視之，一增值性流程是由投入(Input)、產(chǎn)出(Output)、資源/機(jī)制源(Resource/Mechanism)、及控制/限制源(Control/Constraint)四類元素所組成

。再則，一流程可能隸屬于其他流程、與其他流程有特定的介面關(guān)系、以及可分層解構(gòu)至最基本的分項(xiàng)活動(dòng)。

1/6/202316三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)3.2業(yè)務(wù)流程12/27/202增值性企業(yè)流程及其層級(jí)性結(jié)構(gòu)

1/6/202317增值性企業(yè)流程及其層級(jí)性結(jié)構(gòu)12/27/2022171/6/20231812/27/202218決策支持核心子流程業(yè)務(wù)活動(dòng)作業(yè)規(guī)程作業(yè)任務(wù)/步驟戰(zhàn)略管理支援協(xié)調(diào)“做事的方式"戰(zhàn)略層業(yè)務(wù)層作業(yè)執(zhí)行層模型現(xiàn)實(shí)流程的層次結(jié)構(gòu)1/6/202319決策支持核心子流程業(yè)務(wù)活動(dòng)作業(yè)規(guī)程作業(yè)任務(wù)/步驟戰(zhàn)略支援協(xié)例如：供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程1.顧客關(guān)系管理2.顧客服務(wù)管理3.需求管理流程4.訂單處理流程5.制造流程管理6.采購流程管理7.產(chǎn)品開發(fā)和客制化流程8.產(chǎn)品回收流程1/6/202320例如：供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程1.顧客關(guān)系管理5.制造流程管供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程信息流制造商產(chǎn)品流客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)管理需求管理訂單配送制造流程管理采購產(chǎn)品開發(fā)與商品化反向物流(回流)物流財(cái)務(wù)生產(chǎn)采購營銷R&D第二層供應(yīng)商第一層供應(yīng)商用戶消費(fèi)者/最終用戶1/6/202321供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程信息流制造商產(chǎn)品流客戶企業(yè)流程與企業(yè)目標(biāo)功能作用系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系表1/6/202322企業(yè)流程與企業(yè)目標(biāo)功能作用系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系表12/27/2021/6/20232312/27/2022231/6/20232412/27/2022241/6/20232512/27/202225三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)企業(yè)流程主要可分為企業(yè)內(nèi)流程(intra-organizationalbusinessprocesses)與企業(yè)間流程(inter-organizationalbusinessprocesses)兩大類。企業(yè)內(nèi)流程包括同層級(jí)人員或部門間溝通合作以及上級(jí)與下級(jí)間管控與執(zhí)行的互動(dòng)關(guān)系企業(yè)間流程則依照彼此供需關(guān)系，協(xié)調(diào)合作關(guān)于規(guī)劃、采購、生產(chǎn)、銷售、及服務(wù)等作業(yè)。流程分析必須達(dá)成以下四項(xiàng)任務(wù)：建模(Modeling)：以特定的圖型式建模語言(graphicallanguage)定義一流程以解釋與該流程相關(guān)的元素、平行流程、次流程、進(jìn)行途程與步驟、規(guī)則、例外與失誤處理等。整合(Integrating)：緊密聯(lián)結(jié)相關(guān)的元素以確保之間能毫無間隙地交換信息。監(jiān)控(Monitoring)：提供圖型化管控臺(tái)(graphicaladministrativeconsole)顯示進(jìn)行中的流程、已完成的流程、與相關(guān)的績效。最佳化(Optimizing)：針對(duì)所監(jiān)控的流程進(jìn)行分析，了解是否效率不足而能即時(shí)調(diào)整。1/6/202326三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)企業(yè)流程主要可分為企業(yè)內(nèi)流程(in三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程分析的一般經(jīng)驗(yàn)：為什么要分成多個(gè)活動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)有無必要（增加價(jià)值嗎）移動(dòng)距離是否過長檢驗(yàn)不直接創(chuàng)造價(jià)值1/6/202327三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程分析的一般經(jīng)驗(yàn)：12/27流程圖符號(hào)活動(dòng)分類符號(hào)定義操作在過程中使物體發(fā)生變形，變質(zhì)，組成或分解等變化的活動(dòng)移動(dòng)移動(dòng)物體，使物體改變位置的活動(dòng)檢查檢查或化驗(yàn)物體在數(shù)量或質(zhì)量上是否符合標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)儲(chǔ)存物體有計(jì)劃的或無計(jì)劃的停頓1/6/202328流程圖符號(hào)活動(dòng)分類符號(hào)定義操作在過程中使物體發(fā)生變形，變質(zhì)，業(yè)務(wù)活動(dòng)的描述事先事件：什么條件具備本項(xiàng)活動(dòng)才能開始事項(xiàng)內(nèi)容：本事項(xiàng)使工作對(duì)象發(fā)生什么改變事項(xiàng)負(fù)責(zé)人：誰完成這項(xiàng)活動(dòng)事項(xiàng)時(shí)間：事項(xiàng)一般需要多長時(shí)間完成事項(xiàng)完成條件：事項(xiàng)完成的判斷標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)事件：下一個(gè)事項(xiàng)是什么1/6/202329業(yè)務(wù)活動(dòng)的描述事先事件：什么條件具備本項(xiàng)活動(dòng)才能開始12/2例如：招聘工作流程61招聘申請(qǐng)62申請(qǐng)復(fù)核63領(lǐng)導(dǎo)審批64發(fā)布信息65初選66專業(yè)面試67初審68終審69辦理手續(xù)1/6/202330例如：招聘工作流程61招聘申請(qǐng)62申請(qǐng)復(fù)核63領(lǐng)招聘申請(qǐng)事項(xiàng)前提條件：人力資源部年度招聘通告；或無前提條件（緊急招聘）事項(xiàng)當(dāng)事人：各二級(jí)部門一把手事項(xiàng)完成時(shí)間：每年9月30日之前，或無要求事項(xiàng)完成結(jié)果：完成人力資源部的人員招聘表后續(xù)事項(xiàng)：H621/6/202331招聘申請(qǐng)事項(xiàng)前提條件：人力資源部年度招聘通告；或無前提條件（三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)方法：1）基于價(jià)值鏈的流程設(shè)計(jì)2）基于目標(biāo)的流程設(shè)計(jì)方法3）SIPOC流程設(shè)計(jì)方法4）組件化的流程設(shè)計(jì)理念1/6/202332三、企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)方法：12/27/20221）基于價(jià)值鏈的流程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程管理支持流程安全保衛(wèi)管理行政后勤管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理質(zhì)量、設(shè)備管理研發(fā)管理采購管理庫存管理生產(chǎn)管理營銷管理規(guī)劃管理1/6/2023331）基于價(jià)值鏈的流程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程管理支持流程安全保衛(wèi)管理行政2）基于目標(biāo)的流程設(shè)計(jì)方法1/6/2023342）基于目標(biāo)的流程設(shè)計(jì)方法12/27/2022342）基于目標(biāo)的流程設(shè)計(jì)方法現(xiàn)有流程新設(shè)計(jì)流程IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程流程評(píng)估改變業(yè)務(wù)目標(biāo)或流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況實(shí)際運(yùn)營中的流程系統(tǒng)改變實(shí)際運(yùn)營1/6/2023352）基于目標(biāo)的流程設(shè)計(jì)方法現(xiàn)有流程新設(shè)計(jì)流程IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程3）SIPOC流程設(shè)計(jì)方法供應(yīng)者S

輸入I

流程P

輸出O

客戶C

⑤*內(nèi)部供應(yīng)者*前續(xù)流程*系統(tǒng)

④*數(shù)據(jù)*申請(qǐng)*零件*原材料①*服務(wù)*產(chǎn)品*報(bào)告*處理過的數(shù)據(jù)②*內(nèi)外部廠商*最終用戶*后續(xù)流程③步驟2步驟3步驟4步驟11/6/2023363）SIPOC流程設(shè)計(jì)方法供應(yīng)者S輸入I流程P輸出O4）組件化的流程設(shè)計(jì)理念是以企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)活動(dòng)為中心，通過業(yè)務(wù)活動(dòng)靈活的組合方式，支持各業(yè)務(wù)部門的流程運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)現(xiàn)有150~300個(gè)流程和數(shù)千個(gè)環(huán)節(jié)，通過組件化可以轉(zhuǎn)換為100個(gè)左右組件和幾百個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。傳統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)：相同的環(huán)節(jié)重復(fù)出現(xiàn)在多個(gè)流程中。傳統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)只是部門級(jí)的優(yōu)化，無法做到企業(yè)級(jí)的優(yōu)化。組件化流程：打破部門的界限，相同的環(huán)節(jié)在企業(yè)中只存在一個(gè)。組件化的流程設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了共享和專業(yè)化的理念，可以達(dá)到企業(yè)級(jí)的優(yōu)化。1/6/2023374）組件化的流程設(shè)計(jì)理念是以企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)活動(dòng)為中心，通過業(yè)務(wù)1999年8月，海爾開始BPR流程革命，成立超事業(yè)部結(jié)構(gòu)，開始了組織結(jié)構(gòu)的深度變革。第一步，把原來分屬于每個(gè)事業(yè)部的財(cái)務(wù)、采購、銷售業(yè)務(wù)全部分離出來，整合成獨(dú)立經(jīng)營的商流推進(jìn)本部、物流本部、資金流推進(jìn)本部，實(shí)行全集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一結(jié)算；第二步，把集團(tuán)原來的職能管理資源進(jìn)行整合，如人力資源開發(fā)、技術(shù)質(zhì)量管理、信息管理、設(shè)備管理等職能管理部門全部從各事業(yè)部分離出來，成立獨(dú)立經(jīng)營的服務(wù)公司。整合后集團(tuán)形成直接面對(duì)市場(chǎng)的、完整的物流、商流、資金流等核心流程體系和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、研發(fā)、人力資源等支持流程體系。第三步，把這些專業(yè)化的流程體系通過“市場(chǎng)鏈”連接起來，設(shè)計(jì)索酬、索賠、跳閘標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過對(duì)原來的職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，把原來的職能型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成流程型的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，垂直業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樗綐I(yè)務(wù)流程，形成首尾相接和完整連貫的新業(yè)務(wù)流程，如下圖所示：四、案例分析：海爾業(yè)務(wù)流程再造1/6/2023381999年8月，海爾開始BPR流程革命，成立超事業(yè)部結(jié)構(gòu)，開海爾集團(tuán)文化中心技術(shù)中心規(guī)劃發(fā)展中心人力資源中心法規(guī)中心保衛(wèi)中心技術(shù)裝備部制冷產(chǎn)品本部信息產(chǎn)品本部空調(diào)本部洗衣機(jī)本部廚衛(wèi)電器部資金流推進(jìn)部涉外推進(jìn)本部商流推進(jìn)本部物流推進(jìn)本部資金流推進(jìn)部涉外推進(jìn)本部商流推進(jìn)本部職能中心支持流程產(chǎn)品本部推進(jìn)本部核心流程海爾集團(tuán)流程再造后的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新1/6/202339海爾集團(tuán)文化中心技術(shù)裝備部資金流推進(jìn)部資金流推進(jìn)部職能中心支當(dāng)然，在各流程內(nèi)部要建立自己的子流程，例如：物流內(nèi)部建立了采購事業(yè)部、儲(chǔ)運(yùn)事業(yè)部、配送事業(yè)部。采購事業(yè)部業(yè)務(wù)流程的任務(wù)主要是從分供方采購產(chǎn)品事業(yè)部所需要的零配件，并對(duì)分供方進(jìn)行管理；儲(chǔ)運(yùn)事業(yè)部業(yè)務(wù)流程主要是倉儲(chǔ)和運(yùn)輸采購事業(yè)部的零配件，以供產(chǎn)品事業(yè)部制造產(chǎn)品所用；配送事業(yè)部業(yè)務(wù)流程主要是從儲(chǔ)運(yùn)事業(yè)部的倉庫把零配件直接送到產(chǎn)品事業(yè)部的生產(chǎn)線上，同時(shí)把產(chǎn)品成品配送到銷售中心和客戶手中。這樣物流管理使海爾實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)采購零配件和原材料，為全球生產(chǎn)線配送物資，為全球銷售中心配送成品。降低了成本，提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。1/6/202340當(dāng)然，在各流程內(nèi)部要建立自己的子流程，例如：12/27/20海爾物流重組SST定單實(shí)現(xiàn)支持系統(tǒng)OEC+計(jì)算機(jī)輔助同步BOM及時(shí)采購及時(shí)配送送貨到戶JITJITJIT創(chuàng)造有價(jià)值的定單基本定單+可變項(xiàng)開發(fā)高附加值產(chǎn)品：基本模塊+可選項(xiàng)柔性制造實(shí)現(xiàn)B2X定單物流商流/海外推產(chǎn)品部B2X顧客需求滿足定單需求營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造客戶需求配送系統(tǒng)B2B創(chuàng)造定單加速定單1/6/202341海爾物流重組SST定單實(shí)現(xiàn)支持系統(tǒng)海爾物流系統(tǒng)的三個(gè)JIT供應(yīng)鏈關(guān)系管理ERP及電子商務(wù)平臺(tái)制造采購分銷供應(yīng)商最終用戶生產(chǎn)能力、信息、核心競(jìng)爭(zhēng)力、資本、人力資源等約束制造網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)JIT采購JIT配送到工位JIT分撥物流信息流

1/6/202342海爾物流系統(tǒng)的三個(gè)JIT供應(yīng)鏈關(guān)系管理ERP及電子商務(wù)平臺(tái)制海爾按單生產(chǎn)按單配送的物流管理流程商務(wù)推進(jìn)本部海外推進(jìn)本部客戶關(guān)系管理（CRM）訂單錄入產(chǎn)品部分撥JIT采購配送銷售訂單生產(chǎn)訂單采購信息部件采購申請(qǐng)BBP平臺(tái)（采購預(yù)測(cè)系統(tǒng)）自動(dòng)轉(zhuǎn)為采購訂單立體倉庫供應(yīng)商生產(chǎn)組織3天拉料報(bào)警1天拉料報(bào)警五定配送生產(chǎn)訂單立體庫庫存工位庫存定單需求BOM4小時(shí)配送到工位生產(chǎn)成品完工倒沖生產(chǎn)訂單銷售訂單工位庫存成品分撥物流運(yùn)行MRP定單定點(diǎn)定時(shí)定量定人1/6/202343海爾按單生產(chǎn)按單配送的物流管理流程商務(wù)推進(jìn)本部客戶關(guān)系產(chǎn)品部感謝您的下載，特贈(zèng)送精品文章《體能訓(xùn)練技巧-TRX懸掛訓(xùn)練系統(tǒng)》工作之余鍛煉身體，若不需要請(qǐng)刪除后使用，謝謝您的理解，祝您生意興隆，事業(yè)高攀。RX訓(xùn)練帶是源于美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，剛開始的雛形是以高密度毛巾制成的訓(xùn)練道具，后來，有一名叫蘭迪的美國海豹突擊隊(duì)的指揮官，在退役后重新設(shè)計(jì)了該套裝備和訓(xùn)練計(jì)劃，變成民用的健身課程-------“TRX懸掛訓(xùn)練系統(tǒng)”，整套裝備的主要部分是寬

1.5英寸，額定張力為

1250磅的尼龍繩子，長度范圍從

6英尺調(diào)整至

12英尺，橡膠把手更適應(yīng)雙手抓縛或是雙腳懸掛等地面訓(xùn)練動(dòng)作，扣鎖由曾用于卡賓槍的材料制成，且易于調(diào)整，其自用不到

2磅，1分鐘就能懸掛妥當(dāng)，裝在袋子里便于攜帶到任何地方，可固定在單杠上或卡在門縫里，或系在樹枝上，適合絕大多數(shù)的訓(xùn)練環(huán)境，如果加上啞鈴或健身球一起鍛煉，可增加更高階的難度。

??感謝您的下載，特贈(zèng)送精品文章《體能RX訓(xùn)練帶是源于美國海軍懸掛訓(xùn)練：用練習(xí)者自身體重做負(fù)重，能夠允許肌肉在多個(gè)平面上做運(yùn)動(dòng)，同時(shí)保證更多的肌肉和關(guān)節(jié)參與，能夠打造更加結(jié)實(shí)的肌肉，穩(wěn)定靈活的關(guān)節(jié)，堅(jiān)固的核心力量和正確的體態(tài)，幫助在任何運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上獲得更佳的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)，TRX還是運(yùn)動(dòng)康復(fù)的重要手段之一TRX動(dòng)作解讀：??增加阻力：1.身體角度越大，阻力越大

2.抬起一邊大腿，有助于鍛煉更多平衡力3.離支點(diǎn)越遠(yuǎn)，越吃力，對(duì)穩(wěn)定性要求越高減低難度：一腿向前踮地，有助于身體減重1.chestpress/flycombo(推胸飛鳥組合)：人背向繩子，手臂握住繩子，雙手伸直，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向前，用胸肌發(fā)力慢慢打開雙手并讓它彎曲到

90度停下，再慢慢還原，然后雙手打開做飛鳥，同時(shí)一腳往前踮地，再還原，交替練習(xí)。??懸掛訓(xùn)練：用練習(xí)者自身體重做負(fù)重，能夠允許肌肉在多個(gè)平面上做2.chestpress(推胸)：人背向繩子，手臂握住繩子，雙手伸直，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向前，用胸肌發(fā)力慢慢打開雙手并讓它彎曲到

90度停下，再慢慢還原(難度增加：雙腿合并或單腿抬起，或把身體斜度增加)??3.lungefly(弓步飛鳥)：1.手臂握住繩子，雙手伸直，肘保持一點(diǎn)彎曲，挺胸收腹，身體重心微向前傾，雙手打開做飛鳥，同時(shí)一腳往前踮地。用胸部發(fā)力，再還原4.chestpress-singlelegextended(推胸-單腿伸展)：人背向繩子，手臂握住繩子，雙手伸直，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，一腳撐地，一腳向前抬起，身體重心微微向前，用胸肌發(fā)力慢慢打開雙手并讓它彎曲到

90度停下，再慢慢還原.??2.chestpress(推胸)：人背向繩子，手臂握住繩?5.Suspendedinclinepress-legup(懸浮上斜推-抬腳)：雙手撐住地面，一腳勾住繩子，穩(wěn)定腹部，另一腿向上抬靠緊固定腿，然后做俯臥撐。6.Atomicpushup(俯臥撐收腹)：雙手撐住地面，雙腳勾住繩子，穩(wěn)定腹部，一下俯臥撐，還原后，雙腳以腹部力量靠向胸部，再慢慢伸直還原，交替練習(xí)。7.backrow(背部劃船)：手臂握住繩子，雙手伸直，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向后，以背部發(fā)力，手臂夾緊身體兩側(cè)往后收，肩胛骨向后夾，把繩子拉到小腹，保持住再慢慢還原(難度增加：雙腿合并或單腿抬起，或把身體斜度增加)?5.Suspendedinclinepress-le????8.elevatedbackrow(高位劃船)：手臂握住繩子，雙手伸直，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，加大身體斜度，以背部發(fā)力，手臂夾緊身體兩側(cè)往后收，肩胛骨向后夾，把繩子拉到小腹，保持住再慢慢還原??9.powerpull-singlearm(力量拉伸-單臂)：雙腿分開與肩同寬，單手抓住繩子，張開身體，另一邊手臂繞身體旋轉(zhuǎn)

180度觸摸繩子，完后慢慢還原。10.lowdeltoidfly(低位三角肌飛鳥)：手臂握住繩子，掌心向上，雙手伸直向前，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向后，直手向下向后滑，慢慢還原。????8.elevatedbackrow(高位劃船)11.‘’T’’deltoidfly(‘t‘型三角肌飛鳥)：手臂握住繩子，掌心向上，雙手伸直向前，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向后，張開雙手與身體呈‘T’型，再慢慢還原(難度增加：把身體斜度增加)12.‘Y’deltoidfly(‘Y’型三角肌飛鳥)：手臂握住繩子，掌心向上，雙手伸直向前，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向后，張開雙手與身體呈‘Y’型，再慢慢還原(難度增加：把身體斜度增加)13.‘W’deltoidfly(‘W’型三角肌飛鳥)：手臂握住繩子，掌心向上，雙手伸直向前，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向后，張開雙手與身體呈‘W’型，再慢慢還原(難度增加：把身體斜度增加)11.‘’T’’deltoidfly(‘t‘型三角肌飛14.Hightricepspress(高位肱三頭肌彎曲)：人背向繩子，手臂向前握住繩子，雙手伸直，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向前，然后把肘部彎曲，肱三頭肌發(fā)力，再慢慢還原(難度增加：把身體斜度增加)15.Dips(臂屈伸)：手臂在身體兩側(cè)，雙手握住繩子，雙腿呈箭步姿勢(shì)，然后肱三頭肌和胸肌發(fā)力，雙臂彎曲成

90度再慢慢還原(難度增加：把一只腿往后抬或兩腿前放或抬高)16.Highbicepcurl(高位肱二頭肌彎曲)：手臂握住繩子，雙手伸直，肘保持一點(diǎn)彎曲，膝蓋一點(diǎn)點(diǎn)彎曲，兩腿跟肩一樣寬，身體重心微微向后，以肱二頭肌發(fā)力，彎曲手臂，再慢慢還原(難度增加：把身體斜度增加)14.Hightricepspress(高位肱三頭肌彎Therearemomentsinlifewhenyoumisssomeonesomuchthatyoujustwanttopickthemfromyourdreamsandhugthemforreal!Dreamwhatyouwanttodream;gowhereyouwanttogo;bewhyouwanttobe,becauseyouhaveonlyonelifeandonechancetodoallthethingsyouwanttodo.?Mayyouhaveenoughhappinesstomakeyousweet,enoughtrialstomakeyoustrong,enoughsorrowtokeepyouhuman,enoughhopetomakeyouhappy?Alwaysputyourselfinothers’shoes.Ifyoufeelthatithurtsyou,itprobablyhurtstheotherperson,too.?Thehappiestofpeopledon’tnecessarilyhavethebestofeverything;theyjustmakethemostofeverythingthatcomesalongtheirway.Happinessliesforthosewhocry,thosewhohurt,thosewhohavesearched,andthosewhohavetried,foronlytheycanappreciatetheimportanceofpeoplewhohavetouchedtheirlives.Lovebeginswithasmile,growswithakissandendswithatear.Thebrightestfuturewillalwaysbebasedonaforgottenpast,youcan’tgoonwellinlifeuntilyouletgoofyourpastfailuresandheartaches.?Whenyouwereborn,youwerecryingandeveryonearoundyouwassmiling.Liveyourlifesothatwhenyoudie,you'retheonewhoissmilingandeveryonearoundyouiscryig.Pleasesendthismessagetothosepeoplewhomeansomethingtoyou,tothosewhohavetouchedyourlifeinonewayoranother,tothosewhomakeyousmilewhenyoureallyneedit,tothosethatmakeyouseethebrightersideofthingswhenyouarereallydown,tothosewhoyouwanttoletthemknowthatyouappreciatetheirfriendship.Andifyoudon’t,don’tworry,nothingbadwillhappentoyou,youwilljustmissoutontheopportunitytobrightensomeone’sdaywiththismessage.Sincewewenttoschool,wehaveaccesstoEnglishallthetime,becauseitisoneofthenecessarysubjects.Beforeweattendcollege,wekeepourattentiononthegrammar,butnowcollegemeansthenewstageandweshouldpayattentiontopracticalEnglish.Herearesomesuggestions.First,itisimportanttospeakoutloudly.ThepurposeoflearningEnglishistocommunicatewithforeigners,soastogettoknowmoreabouttheworld.Grammarisnottheonlythingwecareabout.WhatweshoulddoistoopenourmouthsandimproveourabilitytousespokenEnglish.Itbeginswithreadingtextbooks.Whenwelistentothetapesandrepeatmanytimes,thenourd.PresidentTrump,asheoftendoes,hadafewthingstosayAfteradmittingthathehadbeenlonelyovertheholidays,TrumptookadvantageofhisfirstpublicappearanceofthenewyearWednesdaytoairlingeringgrievances,makemultiplefalseclaimsandreinforcerecentdecisionsthathaverattledfinancialmarketsandhisparty’sleaders.Asheheldforthformorethan90minutesbeforeasmallpoolofTherearemomentsinlifewhen本文為

Word版資料，可以任意修改編輯。如果你看到我上傳的資料這個(gè)后綴，請(qǐng)刪除后使用。高效學(xué)習(xí)方法和技巧學(xué)習(xí)需要方法，找到適合自己的方法，學(xué)習(xí)才能事半功倍。接下來，我結(jié)合我自己的學(xué)習(xí)情況，給大家總結(jié)的高效學(xué)習(xí)《五部曲》一、預(yù)習(xí)是學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)上課前充分預(yù)習(xí)，考試前充分地復(fù)習(xí)，與“打有準(zhǔn)備之仗”有同曲之道。預(yù)習(xí)效果好，聽課才能有針對(duì)性；聽課有針對(duì)性，復(fù)習(xí)才能順利進(jìn)行；復(fù)習(xí)深刻，作業(yè)、考試才能得心應(yīng)手。所以說預(yù)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。???二、掌握好高效的聽課方法課上集中精力聽課，是掌握知識(shí)的捷徑。聽講時(shí)，思想上必須與老師講解的思路保持一致，聽老師對(duì)事物是怎樣分析、推理；聽老師解決問題是用什么方法、技巧；聽老師對(duì)問題有哪些提問和解釋。這樣才能把握住聽課的重點(diǎn)。聽講中，要把自己在預(yù)習(xí)中的理解，和老師講解的相比較，看自己和老師有哪些相同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。???三、合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間很多科學(xué)家通過研究發(fā)現(xiàn)，有幾個(gè)時(shí)間段有利于鞏固記憶：一是學(xué)習(xí)后最初幾分鐘內(nèi)，電生理活動(dòng)引起蛋白質(zhì)的合成；二是學(xué)習(xí)后在

48小時(shí)內(nèi)復(fù)習(xí)；三是一周之后腦突觸發(fā)生永久性變化。根據(jù)人在學(xué)習(xí)過程中這一生理變化，采用復(fù)習(xí)加強(qiáng)記憶就顯得特別重要了。如果我們能夠在學(xué)習(xí)的內(nèi)容即將忘記時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)，那么復(fù)習(xí)的效果最好，效率也最高。著名的心理學(xué)家艾賓浩斯通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了人的記憶與遺忘規(guī)律。實(shí)驗(yàn)證明：在學(xué)習(xí)僅過了

20分鐘后，就忘記記憶內(nèi)容的

42%，1天后忘卻量已經(jīng)達(dá)到了

66%，到了第

31天，忘卻量高達(dá)79%。他根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，畫成了著名的遺忘曲線。并表明遺忘的規(guī)律是“先快后慢”。這條規(guī)律提示我們，—定要盡早、及時(shí)地對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)，以便在知識(shí)還在大腦內(nèi)時(shí)就加深印記，否則大腦中已經(jīng)沒有痕跡了，只能再費(fèi)精力重學(xué)。合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間特別重要并且必要，制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格按精英特計(jì)劃執(zhí)行，并力求形成習(xí)慣，是我們每一位學(xué)生都應(yīng)該力求努力做到。?我們?yōu)槭裁匆獜?fù)習(xí)呢？因?yàn)槲覀冇洃浶Ч麤]有那么好，不可能過目不忘，所以需要重復(fù)、增強(qiáng)記憶。同時(shí)，復(fù)習(xí)的進(jìn)展也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。???四、做作業(yè)的科學(xué)方法這里有七種做作業(yè)的技巧：??1、先復(fù)習(xí)后做作業(yè)。復(fù)習(xí)是做好作業(yè)的關(guān)鍵，只有復(fù)習(xí)得好，作業(yè)才能做得好。做作業(yè)前先把老師這一節(jié)課所講的內(nèi)容認(rèn)真地看一看，弄清楚基本原理和概念后再去做作業(yè)，作業(yè)才能做得既快又好。??2、認(rèn)真審題。

做作業(yè)最關(guān)鍵的—步就是審題，連題都判斷錯(cuò)了，作業(yè)內(nèi)容就全錯(cuò)了。首先第—步要弄清楚題目的內(nèi)容，所給的條件，什么要求，需要聯(lián)系哪些知識(shí)等等；其次是考慮好解題思路、方法、步驟，要善于把—道題分成幾部分，化大為小、化難為易、分清其中的已知和未知，弄清各部分的聯(lián)系，設(shè)計(jì)好整個(gè)解題步驟，—定要讓自己做到不明白題意不做題，不清楚方法步驟不下筆。??3、細(xì)心的做題。

做題是表達(dá)思路的全過程，這個(gè)過程要求既動(dòng)腦、又動(dòng)手。做題的關(guān)鍵是要保證“規(guī)范”、“準(zhǔn)確”。要做到這兩點(diǎn)就要求學(xué)生認(rèn)真的抄好題，書寫格式必須正確、規(guī)范，嚴(yán)格按照各類題的解題要求，仔細(xì)演算解題的每—步，得出正確的結(jié)果。只有平時(shí)做題認(rèn)真細(xì)致，步驟完整，思路正確，表達(dá)嚴(yán)密，準(zhǔn)確無誤，考試時(shí)才能按照這種良好的習(xí)慣進(jìn)行??五、重視錯(cuò)題積累在學(xué)習(xí)的過程中，同學(xué)們可能遇到過一錯(cuò)再錯(cuò)的現(xiàn)象究其原因，多數(shù)是由于在學(xué)習(xí)中不求甚解，不注意總結(jié)積累所致。那么，該怎么辦呢？實(shí)踐證明，自編一本“易錯(cuò)題集”是避免做題一錯(cuò)再錯(cuò)的最好辦法。錯(cuò)題本的復(fù)習(xí)方法：1、每周把該周錯(cuò)題本中記錄的題目快速瀏覽一遍；2、每月把該月錯(cuò)題本中記錄的題目再快速瀏覽一遍；3、每個(gè)季度把錯(cuò)題本中三個(gè)月記錄的題目再快速瀏覽一遍；4、大考前把該錯(cuò)題本中的所有題目認(rèn)真復(fù)習(xí)一遍，確保題不二錯(cuò)↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜≧ɑ←‰ɡ?≥←‰???↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜↓×√㎜↓←②￥←‰???←‰???←‰???←‰???←‰???←‰??↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜↓×√㎜↓←②￥←‰???←‰???←‰???←‰???←‰???←‰???↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√精編資料

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13fromhispositionastheheadofthemilitary’sCentralCommandafterdissentingfromObamaadministrationpolicydecisions.TuesdaywasMattis’finaldayatthePentagon.Trump,inafitofpiqueaftertheresignationletterbecamepublic,hadmovedupMattis’terminationdateInadditiontohisforeignpolicycomments,TrumpalsodownplayedDecember’sstockmarketlosses,whicherasedallpositivegainsfortheyear,as“alittleglitch”andasserted—wrongly—thatthereare“probably30-35million”immigrantsintheU.S.illegally.ThenonpartisanPewResearchCenterestimatesthatasof2016,therewere10.7millionunauthorizedimmigrantslivinginthecountry,anumberthathasdeclinedinrecentyears.TrumprepeatedhiscallforDemocratstoagreeto$5.6billioninfundingforaborderwall,andexpressedsurprisenottohavereceivedoverturesfromthemovertheholidaystonegotiateanendtothegovernmentshutdown.“IwasintheWhiteHouseallbymyselfforsixorsevendays,”hesaid.“Itwasverylonely.MyfamilywasdowninFlorida.Isaid,‘Staythereandenjoyyourself.’IfeltIshouldbeherejustincasepeoplewantedtocomeandnegotiatethebordersecurity.”Trump,whometlaterinthedaywithcongressionalleadersawayfromTVcameras,hasalreadydismissedafundingproposalfromHouseDemocraticleaderNancyPelosithatincludes$1.3billioninbordersecurityfunding.Whileleavingthedooropentoacompromise,Trumpcontinuedtoarguefortheimportanceofawall,pointingtootherexamplesofbarriers.HeincorrectlyassertedthatObama’sWashingtonresidenceissurroundedbya10-footwallandcitedtheVatican,whichhesaid“hasthebiggestwallofthemall.”“Whentheysaythewallisimmoral,thenyoubetterdosomethingabouttheVatican,”hesaid.“Wallswork.”AsTrumpspoke,a“GameofThrones”-stylemovieposterteasingIransanctions—“SANCTIONSARECOMING,”itread—layunfurledacrossthetabledirectlyinfrontofhim.Buthemadenoremarksonthesubject.Hedid,however,commentonSen.-electMittRomneyofUtah,whowroteintheWashingtonPostonTuesdaythathewastroubledbyTrump’s“deepdescentinDecember”andthathisdeficitin“presidentialleadershipinqualitiesofcharacter…h(huán)asbeenmostglaring.”“IwishMittcouldbemoreofateamplayer,”Trumpsaid.“Andifhe’snot,that’sOKtoo.”SeemingtowarnRomneyaboutthefatethatliesaheadforRepublicanlawmakerswhovocallycriticizehimandhispresidency,Trumpboastedthathe“gotridof”formerSens.JeffFlakeofArizonaandBobCorkerofTennessee,bothofwhomoptednottoseeknewtermslastyear.Accusingbothmenofseekingpublicityintakingstandsagainsthim,TrumpsuggestedthatFlakewouldbeseekingajobasapaidcablenewscontributor—orperhapsinanotherprofessionthatTrumphimselfonceplied.“JeffFlakeisnowsellingrealestateorwhateverhe’sdoing,”hesaiddismissively.Therearemomentsinlifewhenyoumisssomeonesomuchthatyoujustwanttopickthemfromyourdreamsandhugthemforreal!Dreamwhatyouwantt