放飛夢想，成就美麗人生！——如何成為職業(yè)化員工？放飛夢想，成就美麗人生！——如何成為職業(yè)化員工？1放飛夢想，成就美麗人生！職業(yè)成長的三大機遇

1職業(yè)員工的八大注意2培育六大職業(yè)意識3修煉六項良好心態(tài)4職業(yè)化必備的四大能力

5塑造六種職業(yè)精神6激勵自我邁向卓越的方法7放飛夢想，成就美麗人生！職業(yè)成長的三大機遇

1職業(yè)員工的八大2一、職業(yè)成長的三大機遇為什么要培養(yǎng)職業(yè)化員工？（必要性）快速提升學習效果提升職業(yè)競爭力把握職業(yè)成長三大機遇找到適合自己的環(huán)境做出正確的選擇，做最適合自己的工作找到自己的貴人，快樂地工作一、職業(yè)成長的三大機遇為什么要培養(yǎng)職業(yè)化員工？（必要性）3一、職業(yè)成長的三大機遇為什么要培養(yǎng)職業(yè)化員工？（必要性）二十一世紀的三大主流話題：就業(yè)、創(chuàng)業(yè)與學習。每個人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學習和進步，對自己有沒有更準確的定位和目標。如何由普通員工快速質(zhì)變?yōu)閮?yōu)秀員工？理論和實踐的結(jié)合，將深奧的理論通俗化，將成長的關(guān)鍵條理化。從意識到技能、由精神到習慣、由行為到禮儀的實戰(zhàn)性培訓，最終使職業(yè)員工邁向卓越！一、職業(yè)成長的三大機遇為什么要培養(yǎng)職業(yè)化員工？（必要性）4一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（一）21世紀是信息化的社會，與以前不同的是，信息量劇增，從信息匱乏到信息爆炸，如何快速處理信息，如何從海量信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？這都有賴于持續(xù)的學習。那么如何提高學習效率、提升學習效果就顯得尤為重要。學習的三種心態(tài)空杯心態(tài)童年心態(tài)稻穗心態(tài)一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（一）5一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（二）學習的三種境界：思考、行動、創(chuàng)新孔子早在兩千多年前就說“學而不思則罔，思而不學則殆”。學習就要不停地思考，把學習到的和自己經(jīng)歷的東西，不斷地嫁接，不斷地比較，只有如此，外來的東西才會變成自己的，才能運用自如。學以致用，學習本身不是目的，學了能用才是目的。所以學習之后要不斷地嘗試、不斷地行動，用學習到的知識來指導行動，用實踐來檢驗學習的內(nèi)容。例如，讀北大本身并沒有價值，有價值的是將在北大學習到的東西應用于工作，付諸于行動。學習和行動只是“青出于藍”，只有在不斷學習和行動的基礎上進行創(chuàng)新才有可能“勝于藍”。創(chuàng)新沒有界限，不管是誰，總經(jīng)理也好，保潔員也好，只要肯思考，都可以在自己的工作中作出創(chuàng)新。也不管教育層次，博士可以創(chuàng)新，沒有讀過書的老農(nóng)一樣可以創(chuàng)新。創(chuàng)新面前人人平等。一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（二）6一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（三）多鼓勵，多參與無論是學校的學習還是畢業(yè)后的工作，每個人都處在一個團體中，在這個團體里，彼此之間要多些寬容、多些鼓勵，這樣學習的效率才會更高，效果才會更好。參與與收獲是成比例的，全面的參與才會有全面的收獲。無論參加什么活動，心態(tài)都要積極，參與進來與置身事外結(jié)果是截然不同的。把握自身對每個人而言，最重要的人是誰？每個人都有自己的回答，但不外乎家人、親戚、朋友。這種想法是過于狹窄的，甚至有些自私。幫助我們完成工作的是誰？提醒我們改正錯誤的是誰？幫助我們進步的是誰？是同事，是領導，是客戶，是我們身邊的人，是我們面對的人。所以要善待身邊的人，感激身邊的人。同樣的道理，最重要的事是什么事？是要做的事，正在做的事。最重要的時間是什么？是今天，是現(xiàn)在！昨天已經(jīng)過去，明天還沒有到來，唯一可以控制的是今天，是現(xiàn)在。一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（三）7一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（一）我們在哪些方面競爭？人與人之間的差別體現(xiàn)在哪些方面？提升職業(yè)競爭力應該從哪些方面著手？一般來說有六個方面：學習力、能力、態(tài)度、情商和逆商、時間、目標與行動。1.學習力學習力不是看有幾個文憑，有多高的學歷，而是看持續(xù)的學習和感悟。學歷的作用只是一塊敲門磚，進了門學歷就不再起作用了，大家競爭的就是能力了。能力的來源是什么？是學習力。你要不斷地學習，把學習變成生活的一部分，天天都在學習，每天都有時間學習，這就是學習力。一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（一）8一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（二）2.能力人的價值體現(xiàn)在能力上，能力的增長即意味著個人增值。一個有能力的人要把學到的理論和實踐相嫁接，把學到的知識變成財富，把知識變成生產(chǎn)力，這就是能力。3.態(tài)度態(tài)度是心態(tài)的度量，態(tài)度決定未來。心態(tài)不好，對待工作得過且過，收獲的就只有失敗，一個不熱愛工作的人往往是缺乏激情，不積極的。當一個人拼命工作，認真解決工作中的每一個疑難問題，他的收獲就會很大，能力的增長也會很快。一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（二）9一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（三）4.情商和逆商情商情商反映的是一個人掌控情緒的能力。一個人的成功，靠的不是小聰明，而是積極的心態(tài)和持之以恒的努力。情緒低落，工作效率會比較低，相反，斗志昂揚，信心百倍，往往會有事半功倍的效果。逆商逆商反映的是一個人承受挫折的能力。許多能力很強的人之所以不能成功，很多時候是因為他們太脆弱，經(jīng)受不起失敗的考驗。人在年輕的時候經(jīng)歷的挫折和傷害對個人的成長是有幫助的，一個人情緒掌控好了，他所發(fā)展的范圍就會比較寬。一個人逆境遭遇多了，他的意志就會比較堅韌，承受打擊的能力就會比較強。一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（三）10一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（四）5.時間人與人最大的區(qū)別就在于對時間的利用不同。優(yōu)秀的人都是善于利用時間的人，都是能系統(tǒng)化、集約化管理時間的人。每個人擁有的時間是一樣的，對時間的利用不同，人的發(fā)展就會不同，結(jié)果也就不同。6.目標與行動人要有目標，要有愿景，設定了目標就要努力去實現(xiàn)。一生要成為什么樣的人，有了終極目標，就把這個目標分解成小目標，一步一步來實現(xiàn)。一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（四）11一、職業(yè)成長的三大機遇把握職業(yè)成長三大機遇人生的機會不多，大概有五次。第一次機會是家庭背景。如果不是出生在李嘉誠這樣的商界名家，在從事商業(yè)的起點上不會占到特殊的優(yōu)勢，一切要靠自己打拼。這樣人生的機會就只有中間的三次：第一次要找到適合自己的環(huán)境；第二次要作出正確的選擇，做適合自己的工作；第三次要找到自己的貴人。第五次機遇：創(chuàng)業(yè)或退休后人生安排。一、職業(yè)成長的三大機遇把握職業(yè)成長三大機遇12一、職業(yè)成長的三大機遇（一）、找到適合自己的環(huán)境首先要與優(yōu)秀的人在一起，并立志作一個優(yōu)秀的人。環(huán)境好不好關(guān)鍵在于和什么樣的人在一起。對自己來說，什么樣的人才是優(yōu)秀的人呢？只要別人有一個方面做得比自己好，那他就是優(yōu)秀的，就值得自己學習。時刻要記住，不是要尋找完人，要找的是學習對象，“三人行必有我?guī)煛保羞@樣的態(tài)度，心態(tài)才會平和，才會發(fā)現(xiàn)更多可以學習的對象。案例：邁克爾·喬丹（高中畢業(yè)1780服務學習兩年職業(yè)）點評：環(huán)境可以改變?nèi)耍绾胃淖冎鲃訖?quán)卻把握在人的手中。要在學習中改變自己，做優(yōu)秀的自己。如果隨波逐流，隨著環(huán)境的改變而被改變，那就是被環(huán)境吞噬了，成為了環(huán)境的俘虜，這樣的人就只能在競爭中被淘汰掉。跳蚤案例一、職業(yè)成長的三大機遇（一）、找到適合自己的環(huán)境跳蚤案例13一、職業(yè)成長的三大機遇（二）、做出正確的選擇，做最適合自己的工作選擇最適合自己的工作，這需要正確的自我認知，要知道自己能做什么，喜歡做什么。具體來說，要做到以下三點：既不能好高騖遠，也不能妄自菲薄。選擇了以后就要全力以赴地去做，把它做好。要拼命去表現(xiàn)，不要找借口躲避。要不斷超越自己，不斷超越別人的期望，做最優(yōu)秀的自己。一、職業(yè)成長的三大機遇（二）、做出正確的選擇，做最適合自己的14一、職業(yè)成長的三大機遇（三）、找到自己的貴人，快樂地工作有的人總是抱怨，為什么別人的命那么好，在事業(yè)上總是有人幫助，而自己卻很少在事業(yè)上得到幫助和提攜。其實，最能幫助自己的人是自己，別人對自己的幫助也是對自己付出的回報。所以，一個人生命中的貴人不是別人，而是自己，別人可以為他提供機會，但把握機會要靠自己。要學會用感恩的心態(tài)對待所有的人，對別人的感恩，別人對自己的回報就可以幫自己成功。所以要感恩為自己搭建平臺的人，要感恩為自己提供機會的人，要感恩自己的領導、下屬、客戶、伙伴、親人、朋友。不管做什么，要證明自己與眾不同，時刻做好準備，這樣貴人在提供幫助，提供機會的時候，自己才能抓住。馮侖的觀點：學先進、傍大款、走正道！一、職業(yè)成長的三大機遇（三）、找到自己的貴人，快樂地工作15二、職業(yè)員工的八大注意（一）拒絕承擔個人責任每個員工都負責公司的一部分工作，都承擔這一部分責任，但有些人卻習慣于推卸責任，不是抱怨上級沒有把工作交待清楚，就是責備下屬能力不強，唯獨自己沒有一點責任。殊不知作為一項工作的負責人，只要工作沒有做好，責任就是自己的。上級沒有交待清楚，在接受任務的時候為什么不問清楚？下屬能力不強，為什么在組建團隊的時候不解決？負責工作就應該勇于承擔責任。一個連責任都不敢承擔的人，上級怎么能夠信任，委以重任呢？二、職業(yè)員工的八大注意（一）拒絕承擔個人責任16二、職業(yè)員工的八大注意（二）打工心態(tài)在職場中，很多人都把自己當成打工者，事實上也沒有錯誤，大多數(shù)人是在打工，但打工與打工不同。如果認為是為別人打工，那就真的是在打工了；如果是當作為自己打工，堅持下來，離做老板的日子就不遠了。做一份工作，不僅僅是為了那份薪水，為了生活，更重要的是為了增長才干、提升個人價值。今天打工是為了明天不打工；今天甘心打工，明天有沒有工打亦未可知。所以，當一天和尚撞一天鐘，這樣的心態(tài)要不得，要真正把自己當作主人，以老板的心態(tài)打工，才能終有所成。今天努力工作的目的，是為了明天不去努力找工作！二、職業(yè)員工的八大注意（二）打工心態(tài)17二、職業(yè)員工的八大注意（三）清高孤傲如今的世界已經(jīng)大不同了，單槍匹馬、單打獨斗就能成功的日子已經(jīng)一去不復返了，現(xiàn)在競爭的是團隊的力量。一個人無論個人能力有多強，工作千頭萬緒，一個人終難應付。一個人要成功，必須融入團隊，只有團隊成功個人才有可能成功，失敗的團隊里是沒有成功的個人的。所以，足夠優(yōu)秀的員工要與自己的團隊融合到一起。也就是說，你可以影響你的團隊，你可以培訓你的團隊，但你絕不可以孤芳自賞，游離于團隊之外。沒有合作意識的“高素質(zhì)人才”是團隊的毒藥！二、職業(yè)員工的八大注意（三）清高孤傲18二、職業(yè)員工的八大注意（四）消極被動《論語》有言“君子不器”，意思是說不要把自己當作工具、器皿。的確，人是有主動性的，要善于運用大腦思考，如果人云亦云，別人讓做什么就做什么，那就真的變成工具了，這樣的人在競爭中只能是失敗者。聰明的員工總是“不在其位而謀其政”，他會站在領導者的立場去思考問題、分析問題、解決問題。具有領導思維，永遠多走一步，才會不斷進步，才能成為優(yōu)秀的自己。主動去思考，主動去改變，主動去行動，職位才會升，薪水才會漲。舍得，舍得，先有“舍”，才有“得”！二、職業(yè)員工的八大注意（四）消極被動19二、職業(yè)員工的八大注意（五）沒有危機感和競爭意識【案例】有一個實驗，把青蛙扔進滾燙的水中，青蛙能夠立即跳出滾水，避免滅頂之災。如果把青蛙放在溫水里，慢慢加熱去煮，在溫水中逍遙自在的青蛙，等到水煮沸了，生命受到威脅了，為時已晚，再也沒有力氣逃命了。點評：所以每個員工都要有危機感，要有競爭意識，不要做溫水中的青蛙，在安逸的環(huán)境里習慣了，等到形勢改變，就會在激烈的競爭面前茫然無措，最后能收獲的就只有失敗和淘汰了。二、職業(yè)員工的八大注意（五）沒有危機感和競爭意識20二、職業(yè)員工的八大注意（六）被動心態(tài)上世紀80年代出生的人都陸續(xù)進入職場了，這一代人生活環(huán)境優(yōu)越，大多數(shù)人還是家庭的中心，在家里舒舒服服過慣了，一到辦公室這樣充滿競爭和壓力的環(huán)境中就愁眉苦臉，看到工作就毫無興致。這種毫無激情的狀態(tài)如何應對激烈的市場競爭？現(xiàn)代企業(yè)競爭的是激情，競爭的是士氣，被動去工作、被動去競爭哪有激情可言？又怎么會贏得勝利？保持并強化自己的激情，讓自己成為“中心”！培養(yǎng)各種興趣、持續(xù)學習、積極參與各種社會培訓、養(yǎng)成經(jīng)常動筆的習慣等二、職業(yè)員工的八大注意（六）被動心態(tài)21二、職業(yè)員工的八大注意（七）獨善其身事不關(guān)己，高高掛起，堅守自己的工作范圍，自己份內(nèi)的工作做好了決不越雷池半步；看到同事工作出了錯誤，就幸災樂禍，這種心態(tài)和做法已經(jīng)與現(xiàn)代職場格格不入了，拿這種心態(tài)處世，拿這種態(tài)度工作，是無法被團隊接納的，是不可能在競爭中勝出的。吃虧是福，付出、主動、無界，前路光明！“出污泥而不染”？失敗的團隊沒有優(yōu)勝者！二、職業(yè)員工的八大注意（七）獨善其身22二、職業(yè)員工的八大注意（八）借口太多，不主動表現(xiàn)有好主意、好點子，舍不得與大家分享。不愿表現(xiàn)，結(jié)果別人也不知道，對工作也起不了有益的作用，這實在是一種浪費。要主動去表現(xiàn)自己，有能力表現(xiàn)出來大家才會知道，領導才會給自己機會，自己才會有用武之地。面對結(jié)果，總會第一時間找借口，核心是推脫責任！結(jié)果導向，不講借口。承擔，給自己成長機會！二、職業(yè)員工的八大注意（八）借口太多，不主動表現(xiàn)23二、職業(yè)員工的八大注意七大建議全身心投入工作領導交辦的工作要做到最好對上司保持最起碼的尊重寬容性格怪異的同事要有主動幫助別人的意識主動找差距主動顯示自己的才能二、職業(yè)員工的八大注意七大建議24二、職業(yè)員工的八大注意六條經(jīng)驗成功暗示管理好情緒養(yǎng)成一個好習慣備忘排序全力以赴持續(xù)學習，不斷進步！二、職業(yè)員工的八大注意六條經(jīng)驗25三、培育六大職業(yè)意識（一）關(guān)愛為橋，嚴格為路。對下屬，不僅要關(guān)愛，還要嚴格要求。愛是人類最偉大的情感，它具有巨大的感召力，它會感染他人，沒有愛的管理是蒼白的，沒有愛的服務也是蒼白的。要關(guān)愛同伴，他會以關(guān)愛和協(xié)作回報的；要關(guān)愛下屬，他會以關(guān)愛和自我管理回報上級的。愛還要輔以嚴格要求。紀律嚴明的軍隊才會更有戰(zhàn)斗力，同樣，紀律嚴明的團隊才會更有效率。正人先正己，榜樣的力量是無窮的！三、培育六大職業(yè)意識（一）關(guān)愛為橋，嚴格為路。26三、培育六大職業(yè)意識（二）品德是根，誠信為本。如今，企業(yè)都把誠信放在第一位，宣稱誠信第一、服務至上，誠信是最大的品德，所以員工也要有品德，要誠信于自己，誠信于家人，誠信于團隊，誠信于老板，塑造好個人品牌。【案例】關(guān)羽忠心侍主呂布小利背叛點評：喜歡耍小聰明，但到頭來聰明反被聰明誤。關(guān)鍵時刻還是有品德有誠信的人靠得住，能夠擔當重任。上陣父子兵，做事先做人！三、培育六大職業(yè)意識（二）品德是根，誠信為本。27三、培育六大職業(yè)意識（三）服務意識，一專多能?，F(xiàn)代企業(yè)競爭的是什么？產(chǎn)品趨同，彼此之間大同小異，在質(zhì)量上旗鼓相當，沒有明顯的差距，產(chǎn)品是剛性的，比拼的只有服務。產(chǎn)品是剛性的，沒有多大伸縮的余地，但服務是柔性的，優(yōu)質(zhì)服務的提升永無止境?！景咐浚喝f科物業(yè)服務、海爾服務至上買房優(yōu)先考慮品牌發(fā)展商產(chǎn)品！追隨萬達發(fā)財！三、培育六大職業(yè)意識（三）服務意識，一專多能。28三、培育六大職業(yè)意識（四）盡職盡責，有使命感。作為一名員工，無論在什么崗位上，都要把工作做好。做工作要帶著使命去做，要用感恩的心去做。不僅是在做一項工作，而是在做一項事業(yè)，要成就事業(yè)，就要帶著這樣的使命去工作，如此這樣，你還能不盡職盡責嗎？還能不激情澎湃嗎？還有什么不能超越的呢？用打工心態(tài)工作的結(jié)果，永遠是打工仔！用主人心態(tài)打工的結(jié)果，必定前程似錦！三、培育六大職業(yè)意識（四）盡職盡責，有使命感。29三、培育六大職業(yè)意識（五）危機意識，有緊張感?！景咐咳A為在業(yè)界已經(jīng)處于領先地位，在世界范圍內(nèi)都是非常有競爭力的企業(yè)，掌管著如此成功的企業(yè)，任正非卻說，十年來我天天思考的都是失敗，言語之間充盈著危機感；從一個街道小廠發(fā)展成為世界家電行業(yè)的航母，張瑞敏仍然說自己天天“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”。點評：成功的企業(yè)因其危機感而歷久不衰，作為一名普通員工，要成長、要追求卓越，更應該有危機感。培養(yǎng)自己的內(nèi)疚感，世界永遠屬于你！三、培育六大職業(yè)意識（五）危機意識，有緊張感。30三、培育六大職業(yè)意識（六）積極主動，自動自發(fā)。要盡心盡力做好每一件事。任何時候都要有決心做最好的自己，要把超越變成習慣。成功是靠自己爭取來的，等靠要是不會成功的，因此在工作上一定要積極主動，自動把各項工作做到最好。打造自動自發(fā)團隊是每個管理者的天職！萬丈高樓平地起。員工的自動自發(fā)意識，是成就卓越團隊的基礎與核心！三、培育六大職業(yè)意識（六）積極主動，自動自發(fā)。31四、修煉六項良好心態(tài)思想是行動的先導，理論指導實踐。要成為職業(yè)化的員工，首先要具有職業(yè)化的心態(tài)。職業(yè)化的心態(tài)是怎樣的？常見的不良心態(tài)有哪些？如何保持職業(yè)化的心態(tài)？心態(tài)好，事業(yè)成，不成也成；心態(tài)壞，事業(yè)敗，不敗也敗。心態(tài)非常重要，要想成就一番事業(yè)，必須具有良好的心態(tài)。四、修煉六項良好心態(tài)思想是行動的先導，理論指導實踐。32四、修煉六項良好心態(tài)（一）敬業(yè)的心態(tài)敬業(yè)是一種態(tài)度，是對職業(yè)的尊重和激情。選擇職業(yè)要選擇自己喜歡的，選擇了就要全力以赴，全情投入，如此才能取得最終的成功?！景咐恳疤锸プ?，從洗廁工到郵政大臣！大學畢業(yè)進入東京帝國飯店洗廁工、嘔吐、放棄、走好人生第一步！老員工示范、一遍遍擦洗、馬桶光潔如新、自在喝水！頓悟：清洗標準，水可以喝！即使洗廁所，也要做一名全日本最出色的洗廁人。一絲不茍的敬業(yè)精神，不但使她走好了人生第一步，而且使其一生受益，并最終成為日本內(nèi)閣的郵政大臣！四、修煉六項良好心態(tài)（一）敬業(yè)的心態(tài)33四、修煉六項良好心態(tài)（二）進取的心態(tài)生于憂患而死于安樂，也就是說如果安于現(xiàn)狀，不思進取，危險就慢慢逼近了，危機很快就會出現(xiàn)?！景咐开{子和羚羊，因拼命奔跑而生存！獅子和羚羊的寓言告訴人們，如果羚羊不拼命奔跑，就會被獅子吃掉；如果獅子不拼命奔跑，就沒有食物，就會被慢慢餓死。為了生存，天一亮羚羊和獅子就開始奔跑，正是拼命奔跑的進取精神，兩者才保持了平衡的關(guān)系，雙方都生存了下來。在職場競爭日益激烈、白熱化的今天，你的生存之道是什么？悠閑？等待？還是努力拼搏？四、修煉六項良好心態(tài)（二）進取的心態(tài)34四、修煉六項良好心態(tài)（三）感恩的心態(tài)現(xiàn)在太多的人沒有感恩的心態(tài)，從小到大接受了十幾年、二十年的教育，除了父母，那么多老師還記得幾位？還有幾位經(jīng)常去問候呢？在公司里，把別人的幫助當作應該的，把領導的指導當作應該的。當一個人以這樣一種心態(tài)去工作的時候，他的收獲就會少很多，因為許多東西他感悟不到。人為什么要工作，為什么要把工作做好？每個人都是為自己的目的工作：為了自己最終的目標去工作，或者為了養(yǎng)家糊口，或者為了漲薪升職，或者為了增長才干成就事業(yè)。也是為了回報信任和尊重去工作：提供工作就是提供機會，這本身就是一種信任，為了回報信任就會加倍努力，拼命工作。老板看到下屬如此敬業(yè)，如此努力地工作就會給他提供更多的機會，也就會更加信任他。雙方都有了感恩的心態(tài)，就形成了良性循環(huán)，關(guān)系也融洽了，工作效率也提高了。四、修煉六項良好心態(tài)（三）感恩的心態(tài)35四、修煉六項良好心態(tài)（四）共好的心態(tài)付出是有回報的，別人困難的時候你幫助了他，在你困難的時候別人也會幫助你，你向別人微笑，別人也會報以微笑，所謂投之以桃，報之以李，這都是相互的東西，是互相都好。中國有句古話叫做“舍得”，看似矛盾的兩個字組合成一個詞，蘊含了豐富的哲理?！吧帷笔鞘?，但有時候主動“舍”，別人會有回報，這時就是“得”了。只要放棄了自私的狹隘想法，真誠地對別人好，別人也一定會對自己好的。首先要付出，然后就會得到回報，這就是共好。心理投射術(shù)只有大家好，才是真的好！四、修煉六項良好心態(tài)（四）共好的心態(tài)36四、修煉六項良好心態(tài)（五）學習的心態(tài)許多人認為，自己有學歷了，就不需要再學習了，這種想法是錯誤的。學歷代表的是過去，是過去學到的知識，但還有很多新的知識需要學習。社會的發(fā)展很快，知識更新也很快，一定要有學習的心態(tài)，持續(xù)學習的心態(tài)。不僅個人要學習，整個團隊也要學習，這就是團隊的學習力。只有當團隊的學習力強了，部門的學習力強了，企業(yè)的學習力強了，社會的學習力強了，國家的學習力強了，團隊才會強大，部門才會強大，企業(yè)才會強大，社會才會強大，國家才會強大。社會也是一所學校。有很多東西可以學，特別是在實踐方面，社會可以教會學校里學不到的知識。有句話叫做“學歷不如閱歷”，就是這個意思。每個人都有優(yōu)點和優(yōu)勢，每個人都可以成為學習的對象。每個人都有優(yōu)點和優(yōu)勢，每個人都可以成為學習的對象，關(guān)鍵是要敏感，善于發(fā)現(xiàn)。要向領導學習，要向同事學習，要向下屬學習，甚至要向敵人學習，向競爭對手學習，要從失敗中學習。四、修煉六項良好心態(tài)（五）學習的心態(tài)37四、修煉六項良好心態(tài)（六）創(chuàng)新的心態(tài)追求完美是創(chuàng)新的動力，創(chuàng)新是趨向完美的途徑。超越是靠創(chuàng)新實現(xiàn)的。【案例】松下電器的電風扇市場發(fā)展之路靠兼并成長的松下電器收購喜田千秋及其公司開拓電風扇市場喜田千秋的創(chuàng)新意識：葉片方向調(diào)換，變成排氣扇；電風扇后面增加一根電熱絲，變成暖風機。電風扇市場擴大為之前的數(shù)倍！點評：在工作中要不斷打破流程、打破成規(guī)，不斷地提升一點，超越一點，改良一點，創(chuàng)新就會源源不斷，成功就會更加持久。四、修煉六項良好心態(tài)（六）創(chuàng)新的心態(tài)38四、修煉六項良好心態(tài)兩種不良心態(tài)：“急于求成”與“固步自封”心態(tài)（一）“急于求成”心態(tài)擁有強勢經(jīng)歷背景，心浮氣躁，沉不下去，常常不切實際地幻想實現(xiàn)“快速成功”、“一夜立威”。這種人有很強勢的背景，上名牌大學，在知名大企業(yè)工作過，職位也很高，以往的業(yè)績也很好，總之是各方面都很優(yōu)秀的人。如果這樣的人到了一個小一點的企業(yè)，到了一個他認為與自己的身份不相符合的企業(yè)里去，他就會沉不下心來，心浮氣躁，不愿意做具體的事情。這種心態(tài)下，很容易急功近利，認為憑自己的能力，做幾件事就可以證明自己的實力，做幾件事就可以樹立起自己的威信，結(jié)果收獲的卻是失敗。四、修煉六項良好心態(tài)兩種不良心態(tài)：“急于求成”與“固步自封”39四、修煉六項良好心態(tài)兩種不良心態(tài)：“急于求成”與“固步自封”心態(tài)（二）“固步自封”心態(tài)一起創(chuàng)業(yè)打天下的元老，取得一些成績后，就驕傲自滿，不善學習，混日子，沒有危機感和憂患意識，不能容人，更不謙虛。所以，人要正確地給自己定位。真正的人才是在重要的時間、重要的環(huán)境和重要的人一起，將平凡的事做到最優(yōu)秀。庸才就是在重要的時間、重要的環(huán)境和一些庸俗的人，優(yōu)質(zhì)完成了根本就不需要做的事情。四、修煉六項良好心態(tài)兩種不良心態(tài)：“急于求成”與“固步自封”40四、修煉六項良好心態(tài)如何才能保持良好的心態(tài)？誰都會遇到挫折，遇到困難，人生不如意的事十之八九。要保持良好的心態(tài)就不要總是關(guān)注那十之八九，要關(guān)注那十之一二，常想想好的事情，把每一天都當作人生的最后一天去過，你就會很快樂。一個人成功的基本條件就是良好的心態(tài)，保持良好的心態(tài)，是取得最終成功的關(guān)鍵。四、修煉六項良好心態(tài)如何才能保持良好的心態(tài)？41四、修煉六項良好心態(tài)如何才能保持良好的心態(tài)？提前假設未來就是今天每天設定和達成自己的目標真誠幫助他人的意識、處理好付出與回報掌握有效的溝通技巧，習慣欣賞和贊美他人寬容心，幽默感，尊重他人的隱私世上本無事，庸人自擾之！與彌勒佛結(jié)緣，培養(yǎng)博大胸懷！四、修煉六項良好心態(tài)如何才能保持良好的心態(tài)？42五、職業(yè)化必備的四大能力要成為職業(yè)化的員工，有四大技能是必須具備的：設定并達成目標的能力快速執(zhí)行的能力溝通關(guān)系的能力團隊協(xié)作的能力。要有自己的目標，并千方百計達成目標；很多情況下這個目標不是一步能實現(xiàn)的，所以首先要把目標分解成可以直接執(zhí)行的小目標；人是有惰性的，在高強度的工作面前，要能夠自我激勵，鞭策自己快速執(zhí)行；現(xiàn)代職場單打獨斗已經(jīng)行不通，必須要依靠團隊的支持，這需要有良好的溝通能力，處理好人際關(guān)系；組建團隊本身就是資源整合的過程，團隊有效、順暢運轉(zhuǎn)需要良好的協(xié)調(diào)能力。五、職業(yè)化必備的四大能力要成為職業(yè)化的員工，有四大技能是必須43五、職業(yè)化必備的四大能力（一）、設定并達成目標的能力設定并達成目標的含義設定并達成目標包含以下兩層意思：首先要有目標，目標要明確，知道自己的方向，自己要到哪里去；然后是如何快速地實現(xiàn)目標，巧妙地達成目標。目標的特點必須有目標目標必須是自己的目標要清晰目標不能朝令夕改目標是非常重要的五、職業(yè)化必備的四大能力（一）、設定并達成目標的能力44五、職業(yè)化必備的四大能力目標對人的作用：哈佛大學歷經(jīng)25年的調(diào)查結(jié)果五、職業(yè)化必備的四大能力目標對人的作用：哈佛大學歷經(jīng)25年的45五、職業(yè)化必備的四大能力如何設定人生和職業(yè)目標五、職業(yè)化必備的四大能力如何設定人生和職業(yè)目標46五、職業(yè)化必備的四大能力達成目標的一個模式五、職業(yè)化必備的四大能力達成目標的一個模式47五、職業(yè)化必備的四大能力（二）、快速執(zhí)行的能力（一）執(zhí)行力的三層含義要不折不扣地接受任務；要全力以赴地執(zhí)行；保質(zhì)保量完成任務，最好能超出期望。執(zhí)行力需要的條件目標要明確，要知道自己要完成什么任務，達成什么目標，而且要保證接受的任務與別人交待的任務是一致的；要全力以赴去執(zhí)行，可能只用一部分精力和時間就可以完成任務，但結(jié)果是不同的；要一絲不茍，對每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個階段都要做到一絲不茍。五、職業(yè)化必備的四大能力（二）、快速執(zhí)行的能力（一）48五、職業(yè)化必備的四大能力（二）、快速執(zhí)行的能力（二）執(zhí)行力的標準準時；優(yōu)質(zhì)；超越。執(zhí)行力要求員工準時按質(zhì)按量完成任務，而且每次都要有所超越。執(zhí)行力的核心在于盡職盡責。五、職業(yè)化必備的四大能力（二）、快速執(zhí)行的能力（二）49五、職業(yè)化必備的四大能力（二）、快速執(zhí)行的能力（三）執(zhí)行人十件事說明白：任務、要求與條件寫明白：通俗易懂,行動計劃要切實可行看明白：優(yōu)化并圖解執(zhí)行的流程或步驟都清楚：共同期望與衡量標準要明確：人與事/誰執(zhí)行、誰檢查、誰負責要統(tǒng)一：上與下/誰指揮、誰執(zhí)行、誰指導有人管：協(xié)調(diào)執(zhí)行過程中的各種問題有人問：每個環(huán)節(jié)都跟進、檢查與監(jiān)督有匯報：經(jīng)常的溝通與反饋有結(jié)果：客觀地對效果進行評估與獎懲五、職業(yè)化必備的四大能力（二）、快速執(zhí)行的能力（三）50五、職業(yè)化必備的四大能力（二）、快速執(zhí)行的能力（四）提升執(zhí)行力之八招

絕對支持、團隊第一；快速行動、持續(xù)超越；以身作則、承擔責任；關(guān)愛鼓勵、滴水穿石；授權(quán)信任、培訓指導；有效監(jiān)控、關(guān)注結(jié)果；制造競爭、危機意識；爭做明星、自我激發(fā)。五、職業(yè)化必備的四大能力（二）、快速執(zhí)行的能力（四）51五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（一）溝通的過程：良好的溝通是雙方共同努力的結(jié)果。溝通三要素：環(huán)境、氣氛和情緒。成功的溝通都是在溫馨的環(huán)境，和諧、友好的氣氛下發(fā)生的，這些都是容易做到的，最難的是控制好自己的情緒。溝通三關(guān)鍵：表達、傾聽和反饋。溝通三件寶：點頭、贊美和微笑。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（一）52五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（二）與上司溝通的技巧：許多員工不愿意面對上司，覺得怕上司，與上司溝通的效果不理想，這主要是沒有掌握與上司溝通的技巧。1.與上司溝通的注意事項（1）向領導請示、匯報，要做好充分的準備在溝通前必須十分明確要溝通的內(nèi)容。溝通時表達要嚴謹，簡明扼要，條理清楚，突出重點，讓上司很容易把握問題的實質(zhì)。要認真傾聽遇到問題要及時溝通，積極探討解決方法的可行性。接受任務后要擬定詳細的計劃，實施過程中要及時匯報。任務完成后要主動總結(jié)、反省，提煉出經(jīng)驗供以后的工作參考，這樣每次工作才會有所超越。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（二）53五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（三）1.與上司溝通的注意事項（2）不僅向領導請示、匯報，還要向領導提建議，說服他接受正確的觀點建議和說服要選擇好時機，不同的時機，效果會有很大的不同；對所提出的建議要有說服力，提供的資料和數(shù)據(jù)要可靠，一個問題至少要找到三個解決方案，要給領導選擇的余地；與領導溝通的時候，要永遠面帶微笑，充滿自信。不管有多正確，都不要傷領導的自尊，要學會婉轉(zhuǎn)，講究技巧。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（三）54五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（四）1.與上司溝通的注意事項（3）與領導溝通一定要專注，最好隨身帶著筆記本和筆，把重點記下來，避免遺漏。在溝通的過程中，要用表情和動作表示自己的專注，例如微笑和點頭，讓領導時刻知道自己理解了，聽明白了。溝通有技巧，不溝則不通。缺乏技巧的溝通等于溝而不通，有時不如不溝通！溝通能力是目前社會職場人士的核心能力之一！五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（四）55五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（五）2.與上司相處的技巧要主動匯報工作的進度、細節(jié)和重點；對上司的詢問要有問必答，而且清楚明了；要與上司保持同頻，也要不斷地學習，跟上他的速度；要虛心接受批評，及時總結(jié)，同樣的錯誤不犯第二次；不忙的時候，要主動幫助上司；任何任務都要盡力做到最好，精益求精，但不要與上司爭功；對每次的進步，要謙虛，要提出改善建議，爭取百尺竿頭更進一步。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（五）56五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（六）與同事溝通的技巧1.與同事溝通的注意事項過高地定位自己的價值，忽略他人價值，這是自大；“你把我怎么不了，憑什么聽你的”，這是自傲；缺乏整體觀念和大局意識，推卸責任給別人，這是自私；惟恐別人比自己強，相互保密，明攀暗壓，這是自閉；自己常有理，對方?jīng)]道理，這是自我。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（六）57五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（七）2.與同事相處的技巧（1）同事之間都是伙伴，要競合不要競爭，不要把關(guān)系搞得很緊張，互相之間要寬容，不要太苛刻；尋求同事的幫助要真誠，這一點非常重要，有的人找同事幫忙不是因為自己遇到困難了，而是給同事出難題，千方百計把同事難倒，然后告訴人家解決方法，這是好為人師的另一種形式；尋求同事幫忙要有節(jié)制，每個人的時間都很寶貴，不要什么事都找人幫忙，實在遇到困難了，實在解決不了再去尋求幫助；要有熱心腸，樂于助人，助人就是自助，幫別人的多了，別人自然也喜歡幫助你。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（七）58五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（八）2.與同事相處的技巧（2）要多創(chuàng)造溝通合作的機會，不要把自己封閉起來，溝通合作的多了，相處自然容易；要珍惜關(guān)心他人的機會，每個人都有自尊，別人尋求幫助的時候你拒絕了，下一次別人就不好意思再向你請求援手，關(guān)系就疏遠了；要恰當?shù)刭澝篮凸ЬS同事，恭維和贊美要恰當，夸大其辭就成了挖苦了；孤芳自賞、鶴立雞群不可取，要積極融入到團隊中去，無論你多優(yōu)秀都要融入到大家中去，努力消除彼此之間的隔膜；對同事的不足，要真誠、巧妙地提出，不要讓別人難堪；要積極參加集體活動，在活動中增進了解；要拒絕情緒和流言蜚語，不可隨意發(fā)脾氣，也不要到處散布小道消息，制造混亂。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（八）59五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（九）與下屬溝通和相處的技巧1.與下屬溝通的注意事項與下屬溝通時，要注意營造輕松的氣氛，一般下屬見到上司都會緊張，生怕說錯話，這都是溝通的障礙，會掩蓋問題，影響溝通的效果；在與下屬溝通時，最好先從生活談起，關(guān)心他的生活，讓他放松下來；在溝通之前要清楚溝通的目的，做到溝通時有的放矢；在提出指導和意見時，最好從對方談到的問題出發(fā)，總結(jié)歸納提出意見；遇到比較復雜的問題時，一定要提出自己的疑問把問題搞清楚，避免不了解情況瞎指揮；在下屬描述情況、闡述自己觀點的時候最好不要打斷他，要鼓勵他把事情說清楚，把道理講明白，以全面掌握情況，把握下屬的意見，然后再表達自己的觀點。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（九）60五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（十）2.與下屬相處的技巧要把握好分寸，要公平待人，對所有的下屬，要一碗水端平，無論是誰，優(yōu)秀的就要獎勵，落后的就要懲罰，分配任務要從工作出發(fā)，不能因人而異；處理問題，要對事不對人；遇到困難，要真誠關(guān)心下屬；要對下屬的職業(yè)發(fā)展負責，幫助他提升能力，發(fā)揮他的特長；與下屬要保持適度的距離，避免走得太近影響正常的工作。五、職業(yè)化必備的四大能力（三）、溝通關(guān)系的能力（十）61五、職業(yè)化必備的四大能力（四）、團隊協(xié)作能力（一）團隊就是在共同的事業(yè)中，朝著共同目標，緊密協(xié)作并相互負責的一群人。真正的團隊，有三個條件：（一）自動自發(fā)，彼此負責。這要求團隊成員之間要主動溝通，主動匯報，主動關(guān)切。團隊中的每個人都要自動自發(fā)地去工作，每個人都把團隊的工作當作自己的工作，做自己份內(nèi)的工作時還會照顧到其他成員，不僅對自己的工作負責，還主動對其他工作負責；團隊的領導和下屬都要主動去和對方溝通，不能互相依賴，這種溝通不僅僅是在工作上的溝通，還要關(guān)心對方的生活，給予工作之外的關(guān)懷。五、職業(yè)化必備的四大能力（四）、團隊協(xié)作能力（一）62五、職業(yè)化必備的四大能力（四）、團隊協(xié)作能力（二）（二）目標統(tǒng)一，全力以赴。團隊的目標必須是統(tǒng)一的、唯一的，大家的方向要保持一致；全力以赴，要求每個人都要把團隊的任務當作自己的工作對待。每個人都要積極地發(fā)現(xiàn)團隊中和工作中存在的問題，積極分析問題，積極去解決問題。心往一處想，勁往一處使，無往而不勝！團隊的事，就是我的事，義不容辭！五、職業(yè)化必備的四大能力（四）、團隊協(xié)作能力（二）63五、職業(yè)化必備的四大能力（四）、團隊協(xié)作能力（三）（三）相互協(xié)作，優(yōu)勢互補。團隊的力量就在于協(xié)作和互補，作為領導要善于發(fā)現(xiàn)每個團隊成員的長處和優(yōu)勢，把他安排在最能發(fā)揮他的長處和優(yōu)勢的崗位上，發(fā)揮他最大的能量，每個人都發(fā)揮了最大的能量，團隊的能力就達到了最大；任何一個團隊內(nèi)部都會有沖突和矛盾，這是難以避免的，有沖突和矛盾不可怕，可怕的是不能恰當處理。面對沖突和矛盾，團隊內(nèi)部要堅守一個原則，那就是統(tǒng)一、一致前提下的沖突、矛盾，在團隊內(nèi)部大家可以為了工作沖突、矛盾，但面對整個團隊之外時，要保持一致。團隊的核心精神是互相欣賞和信賴。大雁遷徙的過程完美詮釋了團隊的核心精神。五、職業(yè)化必備的四大能力（四）、團隊協(xié)作能力（三）64五、職業(yè)化必備的四大能力秋天，雁群為過冬而朝南方遷徙的時候，排成Ｖ字隊形平行飛行，前雁展翅，后雁跟進，相互間給予強烈的激勵，真誠而熱情。整隊大雁的目標是一致的—都要飛往南方過冬。成員之間相互鼓勵，使團隊保持了速度和力量。有的大雁偶爾脫隊,是那樣的吃力與孤獨，這時它要回到雁陣中去，繼續(xù)借用前雁的浮力。頭雁累了，另一只雁主動接替飛在最前端。雁陣在團隊中，團隊的領導就是頭雁，頭雁不僅要自己飛好不掉隊，還要照顧好其他的大雁。其他的大雁也要給予頭雁足夠的支持，在頭雁累的時候要勇于承擔責任，飛到前面代替頭雁。當一只雁生病或受傷，其他兩只會飛下來幫助和保護它，直到它康復或死亡，然后它們自動組成V形或一字形，努力去追趕上原來的雁群,共同實現(xiàn)團隊的目標。五、職業(yè)化必備的四大能力秋天，雁群為過冬而朝南方遷徙的時候，65六、塑造六種職業(yè)精神（一）深刻理解和熱愛崗位深刻理解和熱愛崗位，這是積極的工作態(tài)度，也是高昂的工作激情。積極的態(tài)度和高昂的激情會讓自己變得與眾不同，超越同伴，從此走上成功之路?！景咐繜釔鄣牧α?喬·吉拉德的成功秘訣喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。其實身邊有很多人條件比他優(yōu)越，學歷比他高，長的比他英俊，溝通能力比他強，但有一樣他是做得最好的，那就是他比任何人都熱愛銷售汽車這個工作，他熱愛他的客戶，他熱愛他的職業(yè)，每天都充滿激情，客戶也受到他的情緒的影響，因而他成為了銷售冠軍。六、塑造六種職業(yè)精神（一）深刻理解和熱愛崗位66六、塑造六種職業(yè)精神（二）對每一個細節(jié)都一絲不茍深刻理解和熱愛崗位，這是積極的工作態(tài)度，也是高昂的工作激情。極的態(tài)度和高昂的激情會讓自己變得與眾不同，超越同伴，從此走上成功之路。任何一項工作都是由無數(shù)的細節(jié)組成的，任何一個細節(jié)出現(xiàn)問題都可能導致整個工作的失敗。特別是現(xiàn)代工業(yè)，每種產(chǎn)品都由成千上萬個零部件組合而成，其間出差錯的機會太多了，要制造完美的產(chǎn)品難度非常大，離不開每一個人認真細致、一絲不茍的工作。企業(yè)的競爭就在這些細枝末節(jié)上，每個環(huán)節(jié)都認真做好了，企業(yè)的競爭力自然就強了。房地產(chǎn)管理者必作的一件事：控制建筑師追求完美、極致的欲望。沒有最好，只有更好！房地產(chǎn)是一門遺憾的藝術(shù)！六、塑造六種職業(yè)精神（二）對每一個細節(jié)都一絲不茍67六、塑造六種職業(yè)精神（三）全力以赴，超越自己全力以赴“有志者事竟成”，只要全力以赴，投入全部的身心，就沒有做不成的事情，就沒有達不到的目標。別人能做的事情，自己也一定能做，別人能實現(xiàn)的目標，自己也一定能實現(xiàn)，關(guān)鍵是要全力以赴，全情投入。超越自己要有不斷超越自己的決心和勇氣。問題的關(guān)鍵不在于自己能不能做到，關(guān)鍵在于自己有沒有決心，想不想做到。古語云“置之死地而后生”，為什么不“置之死地”就不能突破極限呢？那是沒有退路了，逼著只能向前，這時潛能就發(fā)揮出來了，實際上是有能力的，只不過沒有發(fā)揮出來而已，所以，每個人都要自信，都要相信自己的能力，只要有決心有勇氣，是一定可以達成目標的。六、塑造六種職業(yè)精神（三）全力以赴，超越自己68六、塑造六種職業(yè)精神（四）用心幫助努力奮斗的人作為一個好的上司，除了要具備領導才能和過硬的業(yè)務素質(zhì)之外，還要能夠培養(yǎng)下屬，提升下屬的能力。下屬的能力強了，他幫自己分擔的工作和責任就多了，自己工作和責任就少了，這時只要喝喝茶、監(jiān)督檢查就可以了，這才是真正的管理。對于肯用心工作上進心強的人，一定要盡力去培養(yǎng)他，幫助他，給他提供機會、創(chuàng)造機會，因為這樣的人才是企業(yè)、社會、國家需要的人才，這樣的人才是未來的希望。每個人都從年輕走過來，每個人都做過下屬，別人也曾幫助我們進步，所以也要樂于幫助別人進步，這樣的人這樣的事多了，企業(yè)和國家才能變得越來越強。六、塑造六種職業(yè)精神（四）用心幫助努力奮斗的人69六、塑造六種職業(yè)精神（五）謙虛面對別人自己不管有多強大，一定要學會謙虛面對別人。謙虛對人，別人也會謙虛對自己，這就避免了不必要的對抗和沖突，和諧了氣氛。一個人的心態(tài)放低了，他就比較容易看到別人的優(yōu)點和長處，就愿意向別人學習，進步也就更快。作為上司更要謙虛，本來地位就比下屬高，下屬與自己溝通的時候都有一定的心理壓力，如果再不謙虛一點，低調(diào)一點，那很多真心話他就不會講了，這樣溝通的效果就差了，掌握不了真實情況，也無法有效指導工作。六、塑造六種職業(yè)精神（五）謙虛面對別人70六、塑造六種職業(yè)精神（六）責任意識高于一切“千里之堤潰于蟻穴”，一個很小的差錯就可能毀了全部工作，所以工作中任何一個環(huán)節(jié)、任何一個細節(jié)都馬虎不得，每一個員工都要真正地負起責任來，每一個員工都要有高于一切的責任意識。和平年代，沒有機會去做驚天動地的英雄，但是每個人都有機會做一個認真負責的人，現(xiàn)代市場競爭比拼的也是細節(jié)，比的就是誰工作做得細，誰的員工負責任。只要每個員工都能對自己的工作高度負責，那企業(yè)就不可能失敗，個人的職業(yè)目標就不可能實現(xiàn)不了。責任勝于能力！沒有責任感的“能人”，是企業(yè)的毒草！六、塑造六種職業(yè)精神（六）責任意識高于一切71七、激勵自我，邁向卓越的方法（一）自動自發(fā)地學習和工作有一個道理每個人都要明白，學習和工作是為自己學習和工作的，如果認為學習是為了企業(yè)創(chuàng)造效益，工作是給老板打工，那就錯了。學習是為了增長知識，工作是為了增長才干，這都是為了提高自己的能力，提升自己的價值。機會是提供給有準備的人的，平時不準備，機會來臨也抓不住，所以不僅要學習和工作，還要主動地、有的放矢地學習和工作。一個人的職業(yè)生涯有幾十年，這是一個漫長的過程，那些做的比較輝煌的人都是一點一滴學習和積累經(jīng)驗和知識的，這種學習和積累是外力強迫做不到的。七、激勵自我，邁向卓越的方法（一）自動自發(fā)地學習和工作72七、激勵自我，邁向卓越的方法（二）追求卓越逆水行舟，不進則退，事業(yè)也是這個道理，如果一直裹足不前，那實際上就是在倒退，只有不滿足現(xiàn)狀的人才有動力不斷由平凡走向領先，由領先走向卓越。接受了任務、工作，不僅要保證按質(zhì)按量地去完成，還要超過期望地去完成，每一項工作都能不斷超越，最終才能邁向卓越。不做則已，要做就做最好的！趙毅的團隊是鐵軍！從消防隊員到消防隊長，從技術(shù)干部到管理干部。七、激勵自我，邁向卓越的方法（二）追求卓越73七、激勵自我，邁向卓越的方法（三）細節(jié)認真，誠信負責毛主席講，共產(chǎn)黨就怕“認真”二字，一認真什么事情都做好了，一不認真，什么事情都做不好，所以細節(jié)上一定要認真去做，不斷檢查，不能有一點疏忽。誠信負責是細節(jié)認真的另外一種說法，做事要細節(jié)認真，做人則要誠信負責。做事先從做人開始，做事看做人！向德國、日本做事的認真、細致勁學習！超越日本，先從學習大和民族精神開始！七、激勵自我，邁向卓越的方法（三）細節(jié)認真，誠信負責74七、激勵自我，邁向卓越的方法（四）自我激發(fā)、愈挫愈強競爭到了一定的層面上，對手之間的實力都相差無幾，真正競爭的是耐性，是韌性，最后勝出的人一定是堅韌不拔，愈挫愈強的人。遇到危機遇到困難不可怕，可怕的是沒有堅強的意志，堅持不了多久就被嚇倒了。在困難的時候，真正能鼓勵自己的只有自己，真正能依靠的人也只有自己，所以關(guān)鍵時刻一定要懂得自我激勵，只要堅持到底，一定會迎來勝利的。在挫折面前倒下的不是男人！男人，是一群面臨任何磨難都堅韌不屈、勇往直前，最終用自己歷經(jīng)千辛萬苦換得的成功果實體現(xiàn)自己能力和價值的有尊嚴的“雄性動物”！七、激勵自我，邁向卓越的方法（四）自我激發(fā)、愈挫愈強75七、激勵自我，邁向卓越的方法（五）為榮譽而拼搏經(jīng)過改革開放20多年的發(fā)展，我們的企業(yè)有了長足的進步，但與國際著名企業(yè)相比，差距還很大?！景咐康哪赇N售收入300多億，華為是400多億，海爾是600多億，這還是以人民幣計算的。松下的年銷售收入有700多億，三星是800多億，沃爾瑪有2500多億，這是以美元計算，差距非常大。日本的國土面積只有我國的1／4，人口只有我們的1／10，國民收入?yún)s是我們的2倍，人均收入是我們的20倍，為什么會有這么大的差距？除了生活，我們還必須為榮譽而戰(zhàn)，每個人都要努力，造就更多的優(yōu)秀、卓越的企業(yè)，為國家贏得更多的榮譽。為了理想、為了榮譽，我們拼了！七、激勵自我，邁向卓越的方法（五）為榮譽而拼搏76七、激勵自我，邁向卓越的方法（六）協(xié)作意識強烈21世紀不是單打獨斗的世紀了，需要大家協(xié)作。團隊的力量在于發(fā)揮每個人的長處，把每個人的力量整合到一起去戰(zhàn)斗，所以每一個人都要敞開胸懷，寬容一些，個性不同的人互相包容一下，互相配合，攜起手來才能有更強的戰(zhàn)斗力。三個臭皮匠，頂個諸葛亮！一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫！一榮俱榮，一損俱損！踐行心理投射理論七、激勵自我，邁向卓越的方法（六）協(xié)作意識強烈77八、有價值的體驗和感悟（一）積極刺激潛意識任何挫折和刺激都會激發(fā)一個人的潛意識，都會影響一個人的態(tài)度，價值觀和信念，最終影響其能力。培育積極心態(tài)挖掘積極，排解消極，用積極心態(tài)去面對任何事物。持續(xù)的閱讀和學習每天閱讀本專業(yè)書籍2小時，堅持下來，3年就會成為這個領域的行家，5年就可以成為專家，8年就是本領域的權(quán)威了。每天聽課1小時，優(yōu)秀的培訓課程很多，也很容易找到，每天聽1小時，堅持下來，積少成多。每天閱讀喜愛的讀物1小時，比如成功人士的傳記等等，會得到很多啟示。要和積極的人在一起，和老鷹一起飛翔才能飛得高，挑選一兩個你最佩服的、見識廣博有上進心的人做朋友。八、有價值的體驗和感悟（一）78八、有價值的體驗和感悟（一）醒后即起，起床后迅速進入狀態(tài)多重復幾句積極的暗示語言，例如，我是最棒的、我是成功的等，然后馬上投入學習和工作。忘掉昨天的煩惱，利用好今天多贊美幾個人，用微笑面對面前的每一個人；多關(guān)心幾個人，多聆聽別人的高論或教誨。在出門時帶本書或3有機會或閑暇時多聽聽，多看看，以多搶回一些時間。睡覺前人在早晚，潛意識最易接收信息，要進行回顧和總結(jié)，設計和規(guī)劃明天要干什么，實現(xiàn)什么目標；要檢討今天的任何細節(jié)，因為失敗不是成功之母，檢討與改進才是成功之母。八、有價值的體驗和感悟（一）79八、有價值的體驗和感悟（一）在工作中每天必須全力以赴地投入有計劃的工作中?；?0%的時間做最重要和最緊急的工作，花30%的時間做最重要但不緊急的工作，花20%的時間做不太重要但確很緊急的事。閑暇時，放聲歌唱或朗讀有豪氣的詩例如，朗讀毛主席的《沁園春·雪》或《念奴嬌·赤壁懷古》，都非常有激情，會激起一個人的斗志，讓人豪情滿懷。世上無難事，只要肯登攀！口吃患者經(jīng)過刻苦的自我訓練與調(diào)整，成為電臺播音員。李寶龍的福建口音是可以消失的，就看自己的信心與毅力！趙毅，曾經(jīng)是一個靦腆、害羞、一上臺就臉紅的男孩，但他現(xiàn)在具備在大庭廣眾下公開演講的能力！也許職業(yè)培訓師就是我的退休生活！八、有價值的體驗和感悟（一）在工作中80放飛夢想，成就美麗人生！沿海雛鷹們的閃光點靚女的方法論接受任務，清晰內(nèi)容和邊界條件分析任務，尋找解決方案與路徑與上級溝通獲得支持與指導編制計劃并執(zhí)行結(jié)果：即使在自己不熟悉的領域也能出彩帥哥楊廣的良好習慣經(jīng)常性自我分析每半年撰寫成長過程回顧報告并與領導、同事分享與溝通放飛夢想，成就美麗人生！沿海雛鷹們的閃光點靚女的方法論81放飛夢想，成就美麗人生！養(yǎng)成良好的習慣，成功就在眼前！用開放的心態(tài)多角度看待周圍的一切；保持對外界事物的好奇心，多問為什么；規(guī)劃好自己的人生目標并一步一個腳印走下去；養(yǎng)成學習和參加社會各類培訓的習慣；培養(yǎng)一種愛好或興趣；學會傾聽，讓別人成為自己成功的引路人（資源整合）；掌握良好的溝通技巧和方法論；牢牢記住，吃虧是福，只有舍，才能得；形成讓領導做選擇題的習慣；用謙卑、感恩的心，去行動、行動、再行動！只要相信，就會有希望！笑口常開大肚能容放飛夢想，成就美麗人生！養(yǎng)成良好的習慣，成功就在眼前！笑口常82劍鋒所指，所向披靡！劍鋒所指，所向披靡！83ThankYou!成功屬于光榮的滄州中鐵人！ThankYou!成功屬于光榮的84謝謝1月-2311:12:2911:1211:121月-231月-2311:1211:1211:12:291月-231月-2311:12:292023/1/711:12:29謝謝12月-2214:18:2114:1814:1812放飛夢想，成就美麗人生！——如何成為職業(yè)化員工？放飛夢想，成就美麗人生！——如何成為職業(yè)化員工？86放飛夢想，成就美麗人生！職業(yè)成長的三大機遇

1職業(yè)員工的八大注意2培育六大職業(yè)意識3修煉六項良好心態(tài)4職業(yè)化必備的四大能力

5塑造六種職業(yè)精神6激勵自我邁向卓越的方法7放飛夢想，成就美麗人生！職業(yè)成長的三大機遇

1職業(yè)員工的八大87一、職業(yè)成長的三大機遇為什么要培養(yǎng)職業(yè)化員工？（必要性）快速提升學習效果提升職業(yè)競爭力把握職業(yè)成長三大機遇找到適合自己的環(huán)境做出正確的選擇，做最適合自己的工作找到自己的貴人，快樂地工作一、職業(yè)成長的三大機遇為什么要培養(yǎng)職業(yè)化員工？（必要性）88一、職業(yè)成長的三大機遇為什么要培養(yǎng)職業(yè)化員工？（必要性）二十一世紀的三大主流話題：就業(yè)、創(chuàng)業(yè)與學習。每個人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學習和進步，對自己有沒有更準確的定位和目標。如何由普通員工快速質(zhì)變?yōu)閮?yōu)秀員工？理論和實踐的結(jié)合，將深奧的理論通俗化，將成長的關(guān)鍵條理化。從意識到技能、由精神到習慣、由行為到禮儀的實戰(zhàn)性培訓，最終使職業(yè)員工邁向卓越！一、職業(yè)成長的三大機遇為什么要培養(yǎng)職業(yè)化員工？（必要性）89一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（一）21世紀是信息化的社會，與以前不同的是，信息量劇增，從信息匱乏到信息爆炸，如何快速處理信息，如何從海量信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？這都有賴于持續(xù)的學習。那么如何提高學習效率、提升學習效果就顯得尤為重要。學習的三種心態(tài)空杯心態(tài)童年心態(tài)稻穗心態(tài)一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（一）90一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（二）學習的三種境界：思考、行動、創(chuàng)新孔子早在兩千多年前就說“學而不思則罔，思而不學則殆”。學習就要不停地思考，把學習到的和自己經(jīng)歷的東西，不斷地嫁接，不斷地比較，只有如此，外來的東西才會變成自己的，才能運用自如。學以致用，學習本身不是目的，學了能用才是目的。所以學習之后要不斷地嘗試、不斷地行動，用學習到的知識來指導行動，用實踐來檢驗學習的內(nèi)容。例如，讀北大本身并沒有價值，有價值的是將在北大學習到的東西應用于工作，付諸于行動。學習和行動只是“青出于藍”，只有在不斷學習和行動的基礎上進行創(chuàng)新才有可能“勝于藍”。創(chuàng)新沒有界限，不管是誰，總經(jīng)理也好，保潔員也好，只要肯思考，都可以在自己的工作中作出創(chuàng)新。也不管教育層次，博士可以創(chuàng)新，沒有讀過書的老農(nóng)一樣可以創(chuàng)新。創(chuàng)新面前人人平等。一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（二）91一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（三）多鼓勵，多參與無論是學校的學習還是畢業(yè)后的工作，每個人都處在一個團體中，在這個團體里，彼此之間要多些寬容、多些鼓勵，這樣學習的效率才會更高，效果才會更好。參與與收獲是成比例的，全面的參與才會有全面的收獲。無論參加什么活動，心態(tài)都要積極，參與進來與置身事外結(jié)果是截然不同的。把握自身對每個人而言，最重要的人是誰？每個人都有自己的回答，但不外乎家人、親戚、朋友。這種想法是過于狹窄的，甚至有些自私。幫助我們完成工作的是誰？提醒我們改正錯誤的是誰？幫助我們進步的是誰？是同事，是領導，是客戶，是我們身邊的人，是我們面對的人。所以要善待身邊的人，感激身邊的人。同樣的道理，最重要的事是什么事？是要做的事，正在做的事。最重要的時間是什么？是今天，是現(xiàn)在！昨天已經(jīng)過去，明天還沒有到來，唯一可以控制的是今天，是現(xiàn)在。一、職業(yè)成長的三大機遇快速提升學習效果（三）92一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（一）我們在哪些方面競爭？人與人之間的差別體現(xiàn)在哪些方面？提升職業(yè)競爭力應該從哪些方面著手？一般來說有六個方面：學習力、能力、態(tài)度、情商和逆商、時間、目標與行動。1.學習力學習力不是看有幾個文憑，有多高的學歷，而是看持續(xù)的學習和感悟。學歷的作用只是一塊敲門磚，進了門學歷就不再起作用了，大家競爭的就是能力了。能力的來源是什么？是學習力。你要不斷地學習，把學習變成生活的一部分，天天都在學習，每天都有時間學習，這就是學習力。一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（一）93一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（二）2.能力人的價值體現(xiàn)在能力上，能力的增長即意味著個人增值。一個有能力的人要把學到的理論和實踐相嫁接，把學到的知識變成財富，把知識變成生產(chǎn)力，這就是能力。3.態(tài)度態(tài)度是心態(tài)的度量，態(tài)度決定未來。心態(tài)不好，對待工作得過且過，收獲的就只有失敗，一個不熱愛工作的人往往是缺乏激情，不積極的。當一個人拼命工作，認真解決工作中的每一個疑難問題，他的收獲就會很大，能力的增長也會很快。一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（二）94一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（三）4.情商和逆商情商情商反映的是一個人掌控情緒的能力。一個人的成功，靠的不是小聰明，而是積極的心態(tài)和持之以恒的努力。情緒低落，工作效率會比較低，相反，斗志昂揚，信心百倍，往往會有事半功倍的效果。逆商逆商反映的是一個人承受挫折的能力。許多能力很強的人之所以不能成功，很多時候是因為他們太脆弱，經(jīng)受不起失敗的考驗。人在年輕的時候經(jīng)歷的挫折和傷害對個人的成長是有幫助的，一個人情緒掌控好了，他所發(fā)展的范圍就會比較寬。一個人逆境遭遇多了，他的意志就會比較堅韌，承受打擊的能力就會比較強。一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（三）95一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（四）5.時間人與人最大的區(qū)別就在于對時間的利用不同。優(yōu)秀的人都是善于利用時間的人，都是能系統(tǒng)化、集約化管理時間的人。每個人擁有的時間是一樣的，對時間的利用不同，人的發(fā)展就會不同，結(jié)果也就不同。6.目標與行動人要有目標，要有愿景，設定了目標就要努力去實現(xiàn)。一生要成為什么樣的人，有了終極目標，就把這個目標分解成小目標，一步一步來實現(xiàn)。一、職業(yè)成長的三大機遇提升職業(yè)競爭力（四）96一、職業(yè)成長的三大機遇把握職業(yè)成長三大機遇人生的機會不多，大概有五次。第一次機會是家庭背景。如果不是出生在李嘉誠這樣的商界名家，在從事商業(yè)的起點上不會占到特殊的優(yōu)勢，一切要靠自己打拼。這樣人生的機會就只有中間的三次：第一次要找到適合自己的環(huán)境；第二次要作出正確的選擇，做適合自己的工作；第三次要找到自己的貴人。第五次機遇：創(chuàng)業(yè)或退休后人生安排。一、職業(yè)成長的三大機遇把握職業(yè)成長三大機遇97一、職業(yè)成長的三大機遇（一）、找到適合自己的環(huán)境首先要與優(yōu)秀的人在一起，并立志作一個優(yōu)秀的人。環(huán)境好不好關(guān)鍵在于和什么樣的人在一起。對自己來說，什么樣的人才是優(yōu)秀的人呢？只要別人有一個方面做得比自己好，那他就是優(yōu)秀的，就值得自己學習。時刻要記住，不是要尋找完人，要找的是學習對象，“三人行必有我?guī)煛?，有這樣的態(tài)度，心態(tài)才會平和，才會發(fā)現(xiàn)更多可以學習的對象。案例：邁克爾·喬丹（高中畢業(yè)1780服務學習兩年職業(yè)）點評：環(huán)境可以改變?nèi)?，但如何改變主動?quán)卻把握在人的手中。要在學習中改變自己，做優(yōu)秀的自己。如果隨波逐流，隨著環(huán)境的改變而被改變，那就是被環(huán)境吞噬了，成為了環(huán)境的俘虜，這樣的人就只能在競爭中被淘汰掉。跳蚤案例一、職業(yè)成長的三大機遇（一）、找到適合自己的環(huán)境跳蚤案例98一、職業(yè)成長的三大機遇（二）、做出正確的選擇，做最適合自己的工作選擇最適合自己的工作，這需要正確的自我認知，要知道自己能做什么，喜歡做什么。具體來說，要做到以下三點：既不能好高騖遠，也不能妄自菲薄。選擇了以后就要全力以赴地去做，把它做好。要拼命去表現(xiàn)，不要找借口躲避。要不斷超越自己，不斷超越別人的期望，做最優(yōu)秀的自己。一、職業(yè)成長的三大機遇（二）、做出正確的選擇，做最適合自己的99一、職業(yè)成長的三大機遇（三）、找到自己的貴人，快樂地工作有的人總是抱怨，為什么別人的命那么好，在事業(yè)上總是有人幫助，而自己卻很少在事業(yè)上得到幫助和提攜。其實，最能幫助自己的人是自己，別人對自己的幫助也是對自己付出的回報。所以，一個人生命中的貴人不是別人，而是自己，別人可以為他提供機會，但把握機會要靠自己。要學會用感恩的心態(tài)對待所有的人，對別人的感恩，別人對自己的回報就可以幫自己成功。所以要感恩為自己搭建平臺的人，要感恩為自己提供機會的人，要感恩自己的領導、下屬、客戶、伙伴、親人、朋友。不管做什么，要證明自己與眾不同，時刻做好準備，這樣貴人在提供幫助，提供機會的時候，自己才能抓住。馮侖的觀點：學先進、傍大款、走正道！一、職業(yè)成長的三大機遇（三）、找到自己的貴人，快樂地工作100二、職業(yè)員工的八大注意（一）拒絕承擔個人責任每個員工都負責公司的一部分工作，都承擔這一部分責任，但有些人卻習慣于推卸責任，不是抱怨上級沒有把工作交待清楚，就是責備下屬能力不強，唯獨自己沒有一點責任。殊不知作為一項工作的負責人，只要工作沒有做好，責任就是自己的。上級沒有交待清楚，在接受任務的時候為什么不問清楚？下屬能力不強，為什么在組建團隊的時候不解決？負責工作就應該勇于承擔責任。一個連責任都不敢承擔的人，上級怎么能夠信任，委以重任呢？二、職業(yè)員工的八大注意（一）拒絕承擔個人責任101二、職業(yè)員工的八大注意（二）打工心態(tài)在職場中，很多人都把自己當成打工者，事實上也沒有錯誤，大多數(shù)人是在打工，但打工與打工不同。如果認為是為別人打工，那就真的是在打工了；如果是當作為自己打工，堅持下來，離做老板的日子就不遠了。做一份工作，不僅僅是為了那份薪水，為了生活，更重要的是為了增長才干、提升個人價值。今天打工是為了明天不打工；今天甘心打工，明天有沒有工打亦未可知。所以，當一天和尚撞一天鐘，這樣的心態(tài)要不得，要真正把自己當作主人，以老板的心態(tài)打工，才能終有所成。今天努力工作的目的，是為了明天不去努力找工作！二、職業(yè)員工的八大注意（二）打工心態(tài)102二、職業(yè)員工的八大注意（三）清高孤傲如今的世界已經(jīng)大不同了，單槍匹馬、單打獨斗就能成功的日子已經(jīng)一去不復返了，現(xiàn)在競爭的是團隊的力量。一個人無論個人能力有多強，工作千頭萬緒，一個人終難應付。一個人要成功，必須融入團隊，只有團隊成功個人才有可能成功，失敗的團隊里是沒有成功的個人的。所以，足夠優(yōu)秀的員工要與自己的團隊融合到一起。也就是說，你可以影響你的團隊，你可以培訓你的團隊，但你絕不可以孤芳自賞，游離于團隊之外。沒有合作意識的“高素質(zhì)人才”是團隊的毒藥！二、職業(yè)員工的八大注意（三）清高孤傲103二、職業(yè)員工的八大注意（四）消極被動《論語》有言“君子不器”，意思是說不要把自己當作工具、器皿。的確，人是有主動性的，要善于運用大腦思考，如果人云亦云，別人讓做什么就做什么，那就真的變成工具了，這樣的人在競爭中只能是失敗者。聰明的員工總是“不在其位而謀其政”，他會站在領導者的立場去思考問題、分析問題、解決問題。具有領導思維，永遠多走一步，才會不斷進步，才能成為優(yōu)秀的自己。主動去思考，主動去改變，主動去行動，職位才會升，薪水才會漲。舍得，舍得，先有“舍”，才有“得”！二、職業(yè)員工的八大注意（四）消極被動104二、職業(yè)員工的八大注意（五）沒有危機感和競爭意識【案例】有一個實驗，把青蛙扔進滾燙的水中，青蛙能夠立即跳出滾水，避免滅頂之災。如果把青蛙放在溫水里，慢慢加熱去煮，在溫水中逍遙自在的青蛙，等到水煮沸了，生命受到威脅了，為時已晚，再也沒有力氣逃命了。點評：所以每個員工都要有危機感，要有競爭意識，不要做溫水中的青蛙，在安逸的環(huán)境里習慣了，等到形勢改變，就會在激烈的競爭面前茫然無措，最后能收獲的就只有失敗和淘汰了。二、職業(yè)員工的八大注意（五）沒有危機感和競爭意識105二、職業(yè)員工的八大注意（六）被動心態(tài)上世紀80年代出生的人都陸續(xù)進入職場了，這一代人生活環(huán)境優(yōu)越，大多數(shù)人還是家庭的中心，在家里舒舒服服過慣了，一到辦公室這樣充滿競爭和壓力的環(huán)境中就愁眉苦臉，看到工作就毫無興致。這種毫無激情的狀態(tài)如何應對激烈的市場競爭？現(xiàn)代企業(yè)競爭的是激情，競爭的是士氣，被動去工作、被動去競爭哪有激情可言？又怎么會贏得勝利？保持并強化自己的激情，讓自己成為“中心”！培養(yǎng)各種興趣、持續(xù)學習、積極參與各種社會培訓、養(yǎng)成經(jīng)常動筆的習慣等二、職業(yè)員工的八大注意（六）被動心態(tài)106二、職業(yè)員工的八大注意（七）獨善其身事不關(guān)己，高高掛起，堅守自己的工作范圍，自己份內(nèi)的工作做好了決不越雷池半步；看到同事工作出了錯誤，就幸災樂禍，這種心態(tài)和做法已經(jīng)與現(xiàn)代職場格格不入了，拿這種心態(tài)處世，拿這種態(tài)度工作，是無法被團隊接納的，是不可能在競爭中勝出的。吃虧是福，付出、主動、無界，前路光明！“出污泥而不染”？失敗的團隊沒有優(yōu)勝者！二、職業(yè)員工的八大注意（七）獨善其身107二、職業(yè)員工的八大注意（八）借口太多，不主動表現(xiàn)有好主意、好點子，舍不得與大家分享。不愿表現(xiàn)，結(jié)果別人也不知道，對工作也起不了有益的作用，這實在是一種浪費。要主動去表現(xiàn)自己，有能力表現(xiàn)出來大家才會知道，領導才會給自己機會，自己才會有用武之地。面對結(jié)果，總會第一時間找借口，核心是推脫責任！結(jié)果導向，不講借口。承擔，給自己成長機會！二、職業(yè)員工的八大注意（八）借口太多，不主動表現(xiàn)108二、職業(yè)員工的八大注意七大建議全身心投入工作領導交辦的工作要做到最好對上司保持最起碼的尊重寬容性格怪異的同事要有主動幫助別人的意識主動找差距主動顯示自己的才能二、職業(yè)員工的八大注意七大建議109二、職業(yè)員工的八大注意六條經(jīng)驗成功暗示管理好情緒養(yǎng)成一個好習慣備忘排序全力以赴持續(xù)學習，不斷進步！二、職業(yè)員工的八大注意六條經(jīng)驗110三、培育六大職業(yè)意識（一）關(guān)愛為橋，嚴格為路。對下屬，不僅要關(guān)愛，還要嚴格要求。愛是人類最偉大的情感，它具有巨大的感召力，它會感染他人，沒有愛的管理是蒼白的，沒有愛的服務也是蒼白的。要關(guān)愛同伴，他會以關(guān)愛和協(xié)作回報的；要關(guān)愛下屬，他會以關(guān)愛和自我管理回報上級的。愛還要輔以嚴格要求。紀律嚴明的軍隊才會更有戰(zhàn)斗力，同樣，紀律嚴明的團隊才會更有效率。正人先正己，榜樣的力量是無窮的！三、培育六大職業(yè)意識（一）關(guān)愛為橋，嚴格為路。111三、培育六大職業(yè)意識（二）品德是根，誠信為本。如今，企業(yè)都把誠信放在第一位，宣稱誠信第一、服務至上，誠信是最大的品德，所以員工也要有品德，要誠信于自己，誠信于家人，誠信于團隊，誠信于老板，塑造好個人品牌。【案例】關(guān)羽忠心侍主呂布小利背叛點評：喜歡耍小聰明，但到頭來聰明反被聰明誤。關(guān)鍵時刻還是有品德有誠信的人靠得住，能夠擔當重任。上陣父子兵，做事先做人！三、培育六大職業(yè)意識（二）品德是根，誠信為本。112三、培育六大職業(yè)意識（三）服務意識，一專多能?，F(xiàn)代企業(yè)競爭的是什么？產(chǎn)品趨同，彼此之間大同小異，在質(zhì)量上旗鼓相當，沒有明顯的差距，產(chǎn)品是剛性的，比拼的只有服務。產(chǎn)品是剛性的，沒有多大伸縮的余地，但服務是柔性的，優(yōu)質(zhì)服務的提升永無止境?！景咐浚喝f科物業(yè)服務、海爾服務至上買房優(yōu)先考慮品牌發(fā)展商產(chǎn)品！追隨萬達發(fā)財！三、培育六大職業(yè)意識（三）服務意識，一專多能。113三、培育六大職業(yè)意識（四）盡職盡責，有使命感。作為一名員工，無論在什么崗位上，都要把工作做好。做工作要帶著使命去做，要用感恩的心去做。不僅是在做一項工作，而是在做一項事業(yè)，要成就事業(yè)，就要帶著這樣的使命去工作，如此這樣，你還能不盡職盡責嗎？還能不激情澎湃嗎？還有什么不能超越的呢？用打工心態(tài)工作的結(jié)果，永遠是打工仔！用主人心態(tài)打工的結(jié)果，必定前程似錦！三、培育六大職業(yè)意識（四）盡職盡責，有使命感。114三、培育六大職業(yè)意識（五）危機意識，有緊張感。【案例】華為在業(yè)界已經(jīng)處于領先地位，在世界范圍內(nèi)都是非常有競爭力的企業(yè)，掌管著如此成功的企業(yè)，任正非卻說，十年來我天天思考的都是失敗，言語之間充盈著危機感；從一個街道小廠發(fā)展成為世界家電行業(yè)的航母，張瑞敏仍然說自己天天“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”。點評：成功的企業(yè)因其危機感而歷久不衰，作為一名普通員工，要成長、要追求卓越，更應該有危機感。培養(yǎng)自己的內(nèi)疚感，世界永遠屬于你！三、培育六大職業(yè)意識（五）危機意識，有緊張感。115三、培育六大職業(yè)意識（六）積極主動，自動自發(fā)。要盡心盡力做好每一件事。任何時候都要有決心做最好的自己，要把超越變成習慣。成功是靠自己爭取來的，等靠要是不會成功的，因此在工作上一定要積極主動，自動把各項