第3頁共3頁口腔科門診工作計劃(二)為提?升門診護士?的服務意識?，規(guī)范護士?的行為，提?高門診護理?隊伍的整體?素質，制定?護理工作計?劃如下：?一、加強護?理人員的規(guī)?范化培訓，?尤其是口腔?護理基礎知?識的培訓，?不斷提高門?診護理人員?的專業(yè)水平?，更好地開?展臨床護理?工作。1?、由于門診?大部分是低?年資護士，?計劃主要從?口腔護理基?礎培訓開始?，強化她們?的學習意識?，引導、關?愛、支持、?幫其至達標?。2、加?強?？萍寄?的培訓：制?定出口腔護?理各項操作?流程標準與?考核計劃，?每月操作培?訓___周?后___考?核，并根據(jù)?月培訓重點?出理論考試?試卷并__?_進行考試?，要求講究?實效、實用?。3、制?定轉正護士?考核標準，?以便轉正后?能較快適應?臨床工作。?4、更新?專業(yè)理論知?識，積極參?加醫(yī)生的授?課及業(yè)務學?習。5、?鼓勵護士學?習口腔理論?書籍，增強?學習意識，?不斷探索進?取。二、?建立檢查、?考評、反饋?制度護士?組長、護士?長經(jīng)常深入?診室檢查、?督促、考評??？荚u方式?以現(xiàn)場考評?護士及查看?護士臨床操?作配合、聽?取醫(yī)生意見?，發(fā)現(xiàn)護理?工作中的問?題，提出整?改措施。?三、規(guī)范診?室管理(如?診室清潔整?齊、各類物?品的放置及?保管等)，?制定臨床護?士管理規(guī)范?及消毒室護?士工作流程?。從護理?業(yè)務水平、?崗位職責、?工作態(tài)度方?面制定臨床?護士月績效?考核標準并?于次月__?_號前公布?，對表現(xiàn)較?好的護士給?予公開表揚?，不足的人?員給予指導?與鼓勵。?四、加強護?理安全管理?工作1、?操作中嚴格?執(zhí)行一人一?用一消毒制?度，要求護?士具有個人?防護意識，?操作中遵循?無菌操作原?則。診療中?出診間拿公?用設備或物?品時應加戴?薄膜手套，?并將公用設?備工作端(?如美白儀、?根測儀、光?固化燈等)?包好防污膜?。2、建?立針刺傷、?停電、火災?等應急方案?放消毒室供?全體護士學?習使用。?五、公用設?備定點放置?、定人管理?為方便臨?床工作，門?診公用設備?定點放置、?定人管理，?制定各項使?用登記制度?，責任到人?。六、注?重護士禮儀?與溝通的技?巧，提高服?務質量培?養(yǎng)護士樹立?良好的職業(yè)?形象，要求?上班時間注?重個人儀容?儀表，平日?工作中隨時?督查。計劃?___護理?人員學習護?士禮儀。?七、做好新?護士帶教工?作。嚴格?要求新護士?并制定轉正?考核標準。?臨床新護士?統(tǒng)一由護士?組長進行帶?教，護士組?長需定期向?護士長反饋?該護士試用?情況，由護?士長對其進?行考核(理?論試卷與實?操)決定是?否錄用。?八、培養(yǎng)護?士勤儉持家?意識培養(yǎng)?護士經(jīng)營意?識，厲行節(jié)?約，勤儉持?家，做好診?室的小管家?，避免材料?的浪費，每?月認真做好?醫(yī)生耗材的?核算。九?、客觀評定?護士績效?根據(jù)臨床護?士月績效考?核總分數(shù)客?觀評定其獎?金點數(shù)，真?正做到獎勤?罰懶，獎優(yōu)?懲劣。十?、和睦相處?，營造良好?工作氛圍?不斷加強醫(yī)?護，護患溝?通、聯(lián)系、?協(xié)作，增進?協(xié)調，處理?好門診醫(yī)護?導之間人際?關系，為提?高護理質量?和管理提供?有力的契機?。每周定期?開護士碰頭?會，反饋并?及時解決臨?床各項問題?，持續(xù)改進?，使護理工?作能有計劃?，按質按量?完成。附?：1、臨?床護士月績?效考核標準?2、護士?基礎培訓項?目表3、?