第四章履歷分析一、履歷分析的概述二、履歷分析的一般步驟三、履歷分析問(wèn)卷四、履歷分析存在的問(wèn)題第四章履歷分析一、履歷分析的概述1識(shí)記：1、素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)及其體系2、測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)原則3、測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)方法4、人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟關(guān)鍵詞匯：素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)、素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系、素質(zhì)測(cè)評(píng)要素、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)志、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)度上章回顧識(shí)記：上章回顧21、掌握履歷分析的概念、特點(diǎn)和發(fā)展2、了解履歷分析的理論基礎(chǔ)和維度3、掌握履歷分析的步驟4、掌握履歷分析問(wèn)卷的編制原則及主要構(gòu)成5、熟悉履歷分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)本章要求1、掌握履歷分析的概念、特點(diǎn)和發(fā)展本章要求3開(kāi)篇案例：從人才招聘會(huì)回來(lái)，人力資源部王經(jīng)理看著桌上那堆積如山的履歷有些發(fā)愁。公司這次要招聘8名新員工，卻收集了五六百份履歷。粗粗地翻了幾份履歷，每個(gè)人都將自己描繪的十分出色，從履歷上實(shí)在很難挑出誰(shuí)是真正合適的人才。然而，若要逐一面試，那人力資源部所以的人都來(lái)做這項(xiàng)工作也得忙一個(gè)星期。采取何種方式才能既便捷又高效地從這批應(yīng)聘者中選拔出合格的優(yōu)秀人才呢？王經(jīng)理感到十分困惑。開(kāi)篇案例：4履歷分析是一項(xiàng)簡(jiǎn)單、實(shí)用的測(cè)評(píng)技術(shù)，它早已在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家得到了廣泛的應(yīng)用。目前，在我國(guó)的一些企業(yè)中也得到了有效的利用。從上面的案例可以看出，如果在上面的案例中采用履歷分析測(cè)評(píng)技術(shù)將會(huì)節(jié)省很多的人力、物力和財(cái)力。四、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)授課(助學(xué)班)5第一節(jié)履歷分析概述一、履歷分析的概念履歷分析又稱資歷評(píng)價(jià)技術(shù)，是通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)者的個(gè)人背景、工作與生活經(jīng)歷等進(jìn)行分析，判斷其對(duì)未來(lái)崗位適應(yīng)性的一種人才評(píng)估方法，是相對(duì)獨(dú)立于心理測(cè)試技術(shù)、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的一種獨(dú)立的人才評(píng)估技術(shù)。

第一節(jié)履歷分析概述6履歷分析是建立在如下假設(shè)的基礎(chǔ)之上的：1、通過(guò)履歷分析可以收集到比申請(qǐng)表更多的信息，而這些信息將提供對(duì)申請(qǐng)者與動(dòng)機(jī)有關(guān)特征的間接測(cè)量。2、履歷分析的潛在假設(shè)是，員工以前的行為，能夠較好地預(yù)測(cè)其以后在工作中的行為表現(xiàn)履歷分析是建立在如下假設(shè)的基礎(chǔ)之上的：7二、履歷分析法的原理理論基礎(chǔ)：過(guò)去行為是預(yù)測(cè)未來(lái)行為的最好指標(biāo)1、感覺(jué)、知覺(jué)方面：人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)是從感覺(jué)開(kāi)始，它是最簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)形式。例如：當(dāng)西瓜作用于我們的感覺(jué)器官時(shí)，我們通過(guò)視覺(jué)可以反映它的顏色；通過(guò)味覺(jué)可以反映它的甜味；通過(guò)嗅覺(jué)可以反映它的清香氣味；通過(guò)觸覺(jué)可以反映它的粗糙的凸起。二、履歷分析法的原理8

知覺(jué)是外界刺激作用于感官時(shí)人腦對(duì)外界的整體看法和理解，它為我們對(duì)外界的感覺(jué)信息進(jìn)行組織和解釋。在認(rèn)知科學(xué)中也可看做一組程序，包括獲取感官信息、理解信息、篩選信息、組織信息。2、能力形成：個(gè)人的能力是先天條件和后天環(huán)境共同作用而形成的。每份履歷都在一定程度上反映出個(gè)體在特定環(huán)境條件下的表現(xiàn)，而這些表現(xiàn)又與個(gè)體能力、素質(zhì)不可分離。因此，通過(guò)履歷來(lái)考察個(gè)體能力和素質(zhì)是可行的知覺(jué)是外界刺激作用于感官時(shí)人腦對(duì)外界的整體看法和理93、履歷本身：包含了招聘者所需要的大量信息4、履歷分析的設(shè)計(jì)：履歷分析是建立在職位要求和工作分析基礎(chǔ)上的，所選取的測(cè)評(píng)要素和權(quán)重必須與職位有一定的關(guān)聯(lián)性和針對(duì)性。這就意味著應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)歷和表現(xiàn)就是他未來(lái)工作表現(xiàn)最好的方法之一5、勝任力模型：指?jìng)€(gè)人為了完成某項(xiàng)工作或達(dá)到某一績(jī)效目標(biāo)所需要的一系列不同能力和素質(zhì)要素的組合，包括不同的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)、個(gè)性與品質(zhì)要求、自我形象和社會(huì)角色特征以及知識(shí)與技能水平。3、履歷本身：包含了招聘者所需要的大量信息10三、履歷分析的特點(diǎn)普遍性客觀性低成本多維性適用范圍廣履歷是過(guò)去發(fā)生的事情，這些情況是無(wú)法改變的事實(shí)不僅從橫向了解應(yīng)聘者，而且對(duì)個(gè)人工作的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了縱向考查，避免單一角度評(píng)價(jià)應(yīng)聘者履歷表一旦完成可以重復(fù)使用，節(jié)約人力、物力、財(cái)力三、履歷分析的特點(diǎn)普遍性客觀性低成本多維性適用范圍廣履歷是過(guò)11四、履歷分析的發(fā)展1、二戰(zhàn)期間履歷分析法的雛形是個(gè)人經(jīng)歷分析。心理學(xué)家吉爾福特及同事根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷來(lái)預(yù)測(cè)軍事訓(xùn)練的成功率。他們發(fā)現(xiàn)，個(gè)人經(jīng)歷可以為軍事訓(xùn)練的成績(jī)提供良好的預(yù)測(cè)作用。2、二戰(zhàn)后經(jīng)歷檢查的方法被轉(zhuǎn)移應(yīng)用到民用部門，并發(fā)展成為履歷分析法。今天，履歷分析法已成為企業(yè)選拔人才不可或缺的組成部分。四、履歷分析的發(fā)展12第二節(jié)履歷分析的一般步驟一、分析對(duì)象，建立勝任力模型二、確定要素和權(quán)重三、編制和設(shè)計(jì)履歷表1、工作分析法2、等級(jí)評(píng)定法3、歷史分析法四、項(xiàng)目計(jì)算五、預(yù)測(cè)、修改和測(cè)量

第二節(jié)履歷分析的一般步驟13第三節(jié)履歷分析問(wèn)卷一、履歷分析問(wèn)卷編制原則

公平性目的性客觀性內(nèi)容公平盡量客觀地考察應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)履歷內(nèi)容選擇需要根據(jù)不同工作、不同公司或組織發(fā)展而設(shè)計(jì)不同的維度和題目，使得測(cè)評(píng)具有一定的針對(duì)性第三節(jié)履歷分析問(wèn)卷公平性目的性客觀性內(nèi)容公平盡量客觀地考察14二、履歷分析問(wèn)卷的主要構(gòu)成1、個(gè)人基本信息2、個(gè)人知識(shí)和工作能力3、個(gè)人家庭與社會(huì)關(guān)系4、個(gè)人品質(zhì)或其他二、履歷分析問(wèn)卷的主要構(gòu)成15三、履歷分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)1、確立目標(biāo)工作2、進(jìn)行初步的工作分析3、編制初步的履歷分析題目4、題目的初步篩選和檢驗(yàn)5、對(duì)履歷分析表進(jìn)行計(jì)分三、履歷分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)16第四節(jié)履歷分析存在的問(wèn)題一、真實(shí)性1、在履歷表中設(shè)置一些真實(shí)性檢測(cè)項(xiàng)目，通過(guò)檢測(cè)題目對(duì)應(yīng)聘者填寫內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行檢測(cè)。如果發(fā)現(xiàn)在檢測(cè)題目中出現(xiàn)作假的情況，則給予應(yīng)聘者一定的懲罰，甚至取消應(yīng)聘者的資格。2、通過(guò)控制履歷內(nèi)容來(lái)避免應(yīng)聘者作假，即盡量減少主觀性項(xiàng)目，增加客觀性項(xiàng)目。與主觀性題目相比，客觀性題目更容易考察與核實(shí)。第四節(jié)履歷分析存在的問(wèn)題173、通過(guò)增加核查應(yīng)聘者的背景情況進(jìn)行控制二、題目設(shè)計(jì)履歷內(nèi)容的編制會(huì)對(duì)履歷分析的結(jié)果產(chǎn)生影響。在題目設(shè)計(jì)過(guò)程中，可能出現(xiàn)的問(wèn)題有：1、題目?jī)?nèi)容是否符合勝任力模型要求2、題目?jī)?nèi)容是否具有邏輯性3、題目?jī)?nèi)容是否有歧義4、題目?jī)?nèi)容是否合理3、通過(guò)增加核查應(yīng)聘者的背景情況進(jìn)行控制18三、穩(wěn)定性

履歷分析的有效性會(huì)隨著時(shí)間的增加而減弱，解決履歷分析穩(wěn)定性的方法是對(duì)履歷進(jìn)行再評(píng)價(jià)與再檢驗(yàn)，確保有效性和可信性。三、穩(wěn)定性19四、間接性

履歷分析只能用于對(duì)人員的初步篩選，原因在于：履歷分析是對(duì)應(yīng)聘者自我報(bào)告的信息進(jìn)行分析，找出其中隱含的能力、觀念等方面的特征，并不是直接地考察應(yīng)聘者的素質(zhì)、技能、人格等。要解決這一問(wèn)題，主要是將履歷分析法與其他招聘選拔方法相結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理的綜合水平。四、間接性20簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷制作21

◎吸引用人單位的眼球；

◎獲得面試的機(jī)會(huì)；

◎得到心儀的職位。簡(jiǎn)歷的目的◎吸引用人單位的眼球；簡(jiǎn)歷的目的22簡(jiǎn)歷的組成

◎封面◎自薦書◎個(gè)人簡(jiǎn)歷◎附件簡(jiǎn)歷的組成◎封面23簡(jiǎn)歷組成－－封面制作原則：

設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，信息完整，求職意向明確。簡(jiǎn)歷組成－－封面24簡(jiǎn)歷組成－－封面封面信息：姓名所學(xué)專業(yè)畢業(yè)院校求職意向聯(lián)系方式簡(jiǎn)歷組成－－封面封面信息：25注意事項(xiàng)：

“求職意向”、“聯(lián)系方式”為封面重要信息，切勿遺漏。注意事項(xiàng)：26簡(jiǎn)歷的組成－－自薦書

自薦書是應(yīng)聘者寫給用人單位的、主要介紹自身情況的一封信。

簡(jiǎn)歷的組成－－自薦書自薦書是應(yīng)聘者寫27簡(jiǎn)歷的組成－－自薦書編制原則：格式規(guī)范、語(yǔ)言流暢、段落清晰，圍繞所學(xué)專業(yè)，結(jié)合應(yīng)聘崗位，突出自身特點(diǎn)。簡(jiǎn)歷的組成－－自薦書28“自薦書”注意事項(xiàng)：

感謝語(yǔ)、祝福語(yǔ)、落款:署名和日期不要遺漏。“自薦書”注意事項(xiàng)：29簡(jiǎn)歷的組成－－個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人簡(jiǎn)歷是簡(jiǎn)歷制作的核心部分。

制作原則：內(nèi)容真實(shí)、完整，格式統(tǒng)一，條理清晰，文字簡(jiǎn)潔，突出重點(diǎn)。簡(jiǎn)歷的組成－－個(gè)人簡(jiǎn)歷30簡(jiǎn)歷的組成－－個(gè)人簡(jiǎn)歷◎基本信息◎求職意向◎教育經(jīng)歷◎?qū)I(yè)課程介紹◎?qū)I(yè)及特長(zhǎng)◎在校任職情況◎社會(huì)實(shí)踐◎自我評(píng)價(jià)◎?qū)I(yè)資格證書◎外語(yǔ)/計(jì)算機(jī)能力◎獲獎(jiǎng)情況簡(jiǎn)歷的組成－－個(gè)人簡(jiǎn)歷31個(gè)人簡(jiǎn)歷－－基本信息1、基本信息：指?jìng)€(gè)人基本情況介紹

姓名政治面貌性別學(xué)歷/專業(yè)出生年月畢業(yè)院校（照片）籍貫通訊地址健康狀況聯(lián)系電話

注：貼粘一寸免冠照。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－基本信息1、基本信息：指?jìng)€(gè)人基本情況介紹32個(gè)人簡(jiǎn)歷----求職意向求職意向有二種格式：1、簡(jiǎn)約式：注明求職崗位即可，例：應(yīng)聘財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

2、詳細(xì)式：工作性質(zhì) 工作地點(diǎn)希望行業(yè) 目標(biāo)職能 期望薪酬個(gè)人簡(jiǎn)歷----求職意向求職意向有二種格式：33個(gè)人簡(jiǎn)歷－－教育經(jīng)歷

教育經(jīng)歷指以往教育的情況，自中學(xué)、高中到大學(xué)的學(xué)習(xí)情況介紹。教育經(jīng)歷包含：時(shí)間段畢業(yè)學(xué)校 學(xué)籍

例如：1998.9-2001.7***中學(xué)初中

注：排序問(wèn)題。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－教育經(jīng)歷教育經(jīng)歷指以往教育的34個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)課程介紹

專業(yè)課程介紹指將大學(xué)所學(xué)的主要專業(yè)課程，進(jìn)行羅列。注：課程不需全部列出，建議羅列主要專業(yè)課。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)課程介紹35個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)及特長(zhǎng)

專業(yè)及特長(zhǎng)指自身所學(xué)的專業(yè)以及特長(zhǎng)結(jié)合到應(yīng)聘崗位，二者揉在一起。原則：結(jié)合應(yīng)聘崗位。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)及特長(zhǎng)36個(gè)人簡(jiǎn)歷－－在校任職情況指在校任職情況，指大學(xué)期間所擔(dān)任的班級(jí)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織擔(dān)任何種職務(wù)的情況介紹。建議：添加任職期間一些具有代表性的事例，注意‘語(yǔ)言簡(jiǎn)潔’。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－在校任職情況指在校任職情況37個(gè)人簡(jiǎn)歷－－社會(huì)實(shí)踐

社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，是用人單位較為關(guān)注的部分，也是用人單位考良是否采取面試的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－社會(huì)實(shí)踐38個(gè)人簡(jiǎn)歷－－社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐格式：實(shí)踐時(shí)段實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)崗位例：07.3-07.6 **公司 助理會(huì)計(jì)

建議：將實(shí)踐經(jīng)歷時(shí)實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)短展開(kāi)，并寫明從中的收獲。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐格式：39個(gè)人簡(jiǎn)歷－－自我評(píng)價(jià)

自我評(píng)價(jià)是對(duì)自我個(gè)性特質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)、自身能力的部分體現(xiàn)作一總結(jié)。建議：把自己最優(yōu)秀、最有特質(zhì)的一面，用最簡(jiǎn)短文字表達(dá)出來(lái)。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－自我評(píng)價(jià)40個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)證書指大學(xué)期間，已經(jīng)取得的專業(yè)資格證書。例：英語(yǔ)專業(yè)：英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)證書財(cái)會(huì)專業(yè)：財(cái)務(wù)專業(yè)資格上崗證注意：專業(yè)證書盡量結(jié)合應(yīng)聘崗位羅列。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)證書指大學(xué)期間，已經(jīng)取得的41個(gè)人簡(jiǎn)歷－－外語(yǔ)/計(jì)算機(jī)能力外語(yǔ)能力：指學(xué)習(xí)期間所掌握除母語(yǔ)語(yǔ)種以外的語(yǔ)言能力。計(jì)算機(jī)能力：

指大學(xué)期間所掌握計(jì)算機(jī)的能力，可用考級(jí)來(lái)羅列。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－外語(yǔ)/計(jì)算機(jī)能力外語(yǔ)能力：計(jì)算機(jī)能力：42個(gè)人簡(jiǎn)歷－－獲獎(jiǎng)情況

獲獎(jiǎng)情況，指大學(xué)期間取得具有代表性的獎(jiǎng)項(xiàng)。例：應(yīng)聘崗位：英語(yǔ)翻譯獎(jiǎng)學(xué)金及所學(xué)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等。獲獎(jiǎng)時(shí)段獎(jiǎng)項(xiàng)2007.10一等獎(jiǎng)學(xué)金2005.10英語(yǔ)口語(yǔ)比賽第二名注：時(shí)間順序。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－獲獎(jiǎng)情況獲獎(jiǎng)情況，指大學(xué)期間43個(gè)人簡(jiǎn)歷－－英文簡(jiǎn)歷

英文簡(jiǎn)歷根據(jù)應(yīng)聘單位及崗位添加，在此建議添加英文簡(jiǎn)歷。注：英文簡(jiǎn)歷建議只添加‘自薦書’、‘個(gè)人簡(jiǎn)歷’部分即可。

個(gè)人簡(jiǎn)歷－－英文簡(jiǎn)歷44個(gè)人簡(jiǎn)歷注意事項(xiàng)：

1、簡(jiǎn)歷內(nèi)容完整、真實(shí)性。2、簡(jiǎn)歷整體美觀，紙張、字體大小有規(guī)律，排版格式統(tǒng)一。3、語(yǔ)句是否通順，段落是否清晰，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字。4、應(yīng)聘廣告、平面設(shè)計(jì)等崗位，建議制作有專業(yè)特色的簡(jiǎn)歷。5、忌用成本較高的紙張。個(gè)人簡(jiǎn)歷注意事項(xiàng)：45簡(jiǎn)歷的組成－－附件

附件是指除簡(jiǎn)歷信息外，另需添加的附頁(yè)。

簡(jiǎn)歷的組成－－附件46簡(jiǎn)歷的組成－－附件附件種類：1、設(shè)計(jì)作品。2、專業(yè)資格證書。3、具有代表性的獲獎(jiǎng)證書。簡(jiǎn)歷的組成－－附件附件種類：47附件建議：

可以根據(jù)附件大小，通過(guò)掃描、縮小復(fù)印等式，將2-4個(gè)證書等集中在一個(gè)頁(yè)面上，同時(shí)要注意排版美觀。四、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)授課(助學(xué)班)48

制作完成后，建議再前后仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)無(wú)誤后，再投遞簡(jiǎn)歷。

49第四章履歷分析一、履歷分析的概述二、履歷分析的一般步驟三、履歷分析問(wèn)卷四、履歷分析存在的問(wèn)題第四章履歷分析一、履歷分析的概述50識(shí)記：1、素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)及其體系2、測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)原則3、測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)方法4、人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟關(guān)鍵詞匯：素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)、素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系、素質(zhì)測(cè)評(píng)要素、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)志、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)度上章回顧識(shí)記：上章回顧511、掌握履歷分析的概念、特點(diǎn)和發(fā)展2、了解履歷分析的理論基礎(chǔ)和維度3、掌握履歷分析的步驟4、掌握履歷分析問(wèn)卷的編制原則及主要構(gòu)成5、熟悉履歷分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)本章要求1、掌握履歷分析的概念、特點(diǎn)和發(fā)展本章要求52開(kāi)篇案例：從人才招聘會(huì)回來(lái)，人力資源部王經(jīng)理看著桌上那堆積如山的履歷有些發(fā)愁。公司這次要招聘8名新員工，卻收集了五六百份履歷。粗粗地翻了幾份履歷，每個(gè)人都將自己描繪的十分出色，從履歷上實(shí)在很難挑出誰(shuí)是真正合適的人才。然而，若要逐一面試，那人力資源部所以的人都來(lái)做這項(xiàng)工作也得忙一個(gè)星期。采取何種方式才能既便捷又高效地從這批應(yīng)聘者中選拔出合格的優(yōu)秀人才呢？王經(jīng)理感到十分困惑。開(kāi)篇案例：53履歷分析是一項(xiàng)簡(jiǎn)單、實(shí)用的測(cè)評(píng)技術(shù)，它早已在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家得到了廣泛的應(yīng)用。目前，在我國(guó)的一些企業(yè)中也得到了有效的利用。從上面的案例可以看出，如果在上面的案例中采用履歷分析測(cè)評(píng)技術(shù)將會(huì)節(jié)省很多的人力、物力和財(cái)力。四、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)授課(助學(xué)班)54第一節(jié)履歷分析概述一、履歷分析的概念履歷分析又稱資歷評(píng)價(jià)技術(shù)，是通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)者的個(gè)人背景、工作與生活經(jīng)歷等進(jìn)行分析，判斷其對(duì)未來(lái)崗位適應(yīng)性的一種人才評(píng)估方法，是相對(duì)獨(dú)立于心理測(cè)試技術(shù)、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的一種獨(dú)立的人才評(píng)估技術(shù)。

第一節(jié)履歷分析概述55履歷分析是建立在如下假設(shè)的基礎(chǔ)之上的：1、通過(guò)履歷分析可以收集到比申請(qǐng)表更多的信息，而這些信息將提供對(duì)申請(qǐng)者與動(dòng)機(jī)有關(guān)特征的間接測(cè)量。2、履歷分析的潛在假設(shè)是，員工以前的行為，能夠較好地預(yù)測(cè)其以后在工作中的行為表現(xiàn)履歷分析是建立在如下假設(shè)的基礎(chǔ)之上的：56二、履歷分析法的原理理論基礎(chǔ)：過(guò)去行為是預(yù)測(cè)未來(lái)行為的最好指標(biāo)1、感覺(jué)、知覺(jué)方面：人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)是從感覺(jué)開(kāi)始，它是最簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)形式。例如：當(dāng)西瓜作用于我們的感覺(jué)器官時(shí)，我們通過(guò)視覺(jué)可以反映它的顏色；通過(guò)味覺(jué)可以反映它的甜味；通過(guò)嗅覺(jué)可以反映它的清香氣味；通過(guò)觸覺(jué)可以反映它的粗糙的凸起。二、履歷分析法的原理57

知覺(jué)是外界刺激作用于感官時(shí)人腦對(duì)外界的整體看法和理解，它為我們對(duì)外界的感覺(jué)信息進(jìn)行組織和解釋。在認(rèn)知科學(xué)中也可看做一組程序，包括獲取感官信息、理解信息、篩選信息、組織信息。2、能力形成：個(gè)人的能力是先天條件和后天環(huán)境共同作用而形成的。每份履歷都在一定程度上反映出個(gè)體在特定環(huán)境條件下的表現(xiàn)，而這些表現(xiàn)又與個(gè)體能力、素質(zhì)不可分離。因此，通過(guò)履歷來(lái)考察個(gè)體能力和素質(zhì)是可行的知覺(jué)是外界刺激作用于感官時(shí)人腦對(duì)外界的整體看法和理583、履歷本身：包含了招聘者所需要的大量信息4、履歷分析的設(shè)計(jì)：履歷分析是建立在職位要求和工作分析基礎(chǔ)上的，所選取的測(cè)評(píng)要素和權(quán)重必須與職位有一定的關(guān)聯(lián)性和針對(duì)性。這就意味著應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)歷和表現(xiàn)就是他未來(lái)工作表現(xiàn)最好的方法之一5、勝任力模型：指?jìng)€(gè)人為了完成某項(xiàng)工作或達(dá)到某一績(jī)效目標(biāo)所需要的一系列不同能力和素質(zhì)要素的組合，包括不同的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)、個(gè)性與品質(zhì)要求、自我形象和社會(huì)角色特征以及知識(shí)與技能水平。3、履歷本身：包含了招聘者所需要的大量信息59三、履歷分析的特點(diǎn)普遍性客觀性低成本多維性適用范圍廣履歷是過(guò)去發(fā)生的事情，這些情況是無(wú)法改變的事實(shí)不僅從橫向了解應(yīng)聘者，而且對(duì)個(gè)人工作的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了縱向考查，避免單一角度評(píng)價(jià)應(yīng)聘者履歷表一旦完成可以重復(fù)使用，節(jié)約人力、物力、財(cái)力三、履歷分析的特點(diǎn)普遍性客觀性低成本多維性適用范圍廣履歷是過(guò)60四、履歷分析的發(fā)展1、二戰(zhàn)期間履歷分析法的雛形是個(gè)人經(jīng)歷分析。心理學(xué)家吉爾福特及同事根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷來(lái)預(yù)測(cè)軍事訓(xùn)練的成功率。他們發(fā)現(xiàn)，個(gè)人經(jīng)歷可以為軍事訓(xùn)練的成績(jī)提供良好的預(yù)測(cè)作用。2、二戰(zhàn)后經(jīng)歷檢查的方法被轉(zhuǎn)移應(yīng)用到民用部門，并發(fā)展成為履歷分析法。今天，履歷分析法已成為企業(yè)選拔人才不可或缺的組成部分。四、履歷分析的發(fā)展61第二節(jié)履歷分析的一般步驟一、分析對(duì)象，建立勝任力模型二、確定要素和權(quán)重三、編制和設(shè)計(jì)履歷表1、工作分析法2、等級(jí)評(píng)定法3、歷史分析法四、項(xiàng)目計(jì)算五、預(yù)測(cè)、修改和測(cè)量

第二節(jié)履歷分析的一般步驟62第三節(jié)履歷分析問(wèn)卷一、履歷分析問(wèn)卷編制原則

公平性目的性客觀性內(nèi)容公平盡量客觀地考察應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)履歷內(nèi)容選擇需要根據(jù)不同工作、不同公司或組織發(fā)展而設(shè)計(jì)不同的維度和題目，使得測(cè)評(píng)具有一定的針對(duì)性第三節(jié)履歷分析問(wèn)卷公平性目的性客觀性內(nèi)容公平盡量客觀地考察63二、履歷分析問(wèn)卷的主要構(gòu)成1、個(gè)人基本信息2、個(gè)人知識(shí)和工作能力3、個(gè)人家庭與社會(huì)關(guān)系4、個(gè)人品質(zhì)或其他二、履歷分析問(wèn)卷的主要構(gòu)成64三、履歷分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)1、確立目標(biāo)工作2、進(jìn)行初步的工作分析3、編制初步的履歷分析題目4、題目的初步篩選和檢驗(yàn)5、對(duì)履歷分析表進(jìn)行計(jì)分三、履歷分析問(wèn)卷設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)65第四節(jié)履歷分析存在的問(wèn)題一、真實(shí)性1、在履歷表中設(shè)置一些真實(shí)性檢測(cè)項(xiàng)目，通過(guò)檢測(cè)題目對(duì)應(yīng)聘者填寫內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行檢測(cè)。如果發(fā)現(xiàn)在檢測(cè)題目中出現(xiàn)作假的情況，則給予應(yīng)聘者一定的懲罰，甚至取消應(yīng)聘者的資格。2、通過(guò)控制履歷內(nèi)容來(lái)避免應(yīng)聘者作假，即盡量減少主觀性項(xiàng)目，增加客觀性項(xiàng)目。與主觀性題目相比，客觀性題目更容易考察與核實(shí)。第四節(jié)履歷分析存在的問(wèn)題663、通過(guò)增加核查應(yīng)聘者的背景情況進(jìn)行控制二、題目設(shè)計(jì)履歷內(nèi)容的編制會(huì)對(duì)履歷分析的結(jié)果產(chǎn)生影響。在題目設(shè)計(jì)過(guò)程中，可能出現(xiàn)的問(wèn)題有：1、題目?jī)?nèi)容是否符合勝任力模型要求2、題目?jī)?nèi)容是否具有邏輯性3、題目?jī)?nèi)容是否有歧義4、題目?jī)?nèi)容是否合理3、通過(guò)增加核查應(yīng)聘者的背景情況進(jìn)行控制67三、穩(wěn)定性

履歷分析的有效性會(huì)隨著時(shí)間的增加而減弱，解決履歷分析穩(wěn)定性的方法是對(duì)履歷進(jìn)行再評(píng)價(jià)與再檢驗(yàn)，確保有效性和可信性。三、穩(wěn)定性68四、間接性

履歷分析只能用于對(duì)人員的初步篩選，原因在于：履歷分析是對(duì)應(yīng)聘者自我報(bào)告的信息進(jìn)行分析，找出其中隱含的能力、觀念等方面的特征，并不是直接地考察應(yīng)聘者的素質(zhì)、技能、人格等。要解決這一問(wèn)題，主要是將履歷分析法與其他招聘選拔方法相結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理的綜合水平。四、間接性69簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷制作70

◎吸引用人單位的眼球；

◎獲得面試的機(jī)會(huì)；

◎得到心儀的職位。簡(jiǎn)歷的目的◎吸引用人單位的眼球；簡(jiǎn)歷的目的71簡(jiǎn)歷的組成

◎封面◎自薦書◎個(gè)人簡(jiǎn)歷◎附件簡(jiǎn)歷的組成◎封面72簡(jiǎn)歷組成－－封面制作原則：

設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，信息完整，求職意向明確。簡(jiǎn)歷組成－－封面73簡(jiǎn)歷組成－－封面封面信息：姓名所學(xué)專業(yè)畢業(yè)院校求職意向聯(lián)系方式簡(jiǎn)歷組成－－封面封面信息：74注意事項(xiàng)：

“求職意向”、“聯(lián)系方式”為封面重要信息，切勿遺漏。注意事項(xiàng)：75簡(jiǎn)歷的組成－－自薦書

自薦書是應(yīng)聘者寫給用人單位的、主要介紹自身情況的一封信。

簡(jiǎn)歷的組成－－自薦書自薦書是應(yīng)聘者寫76簡(jiǎn)歷的組成－－自薦書編制原則：格式規(guī)范、語(yǔ)言流暢、段落清晰，圍繞所學(xué)專業(yè)，結(jié)合應(yīng)聘崗位，突出自身特點(diǎn)。簡(jiǎn)歷的組成－－自薦書77“自薦書”注意事項(xiàng)：

感謝語(yǔ)、祝福語(yǔ)、落款:署名和日期不要遺漏?！白运]書”注意事項(xiàng)：78簡(jiǎn)歷的組成－－個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人簡(jiǎn)歷是簡(jiǎn)歷制作的核心部分。

制作原則：內(nèi)容真實(shí)、完整，格式統(tǒng)一，條理清晰，文字簡(jiǎn)潔，突出重點(diǎn)。簡(jiǎn)歷的組成－－個(gè)人簡(jiǎn)歷79簡(jiǎn)歷的組成－－個(gè)人簡(jiǎn)歷◎基本信息◎求職意向◎教育經(jīng)歷◎?qū)I(yè)課程介紹◎?qū)I(yè)及特長(zhǎng)◎在校任職情況◎社會(huì)實(shí)踐◎自我評(píng)價(jià)◎?qū)I(yè)資格證書◎外語(yǔ)/計(jì)算機(jī)能力◎獲獎(jiǎng)情況簡(jiǎn)歷的組成－－個(gè)人簡(jiǎn)歷80個(gè)人簡(jiǎn)歷－－基本信息1、基本信息：指?jìng)€(gè)人基本情況介紹

姓名政治面貌性別學(xué)歷/專業(yè)出生年月畢業(yè)院校（照片）籍貫通訊地址健康狀況聯(lián)系電話

注：貼粘一寸免冠照。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－基本信息1、基本信息：指?jìng)€(gè)人基本情況介紹81個(gè)人簡(jiǎn)歷----求職意向求職意向有二種格式：1、簡(jiǎn)約式：注明求職崗位即可，例：應(yīng)聘財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

2、詳細(xì)式：工作性質(zhì) 工作地點(diǎn)希望行業(yè) 目標(biāo)職能 期望薪酬個(gè)人簡(jiǎn)歷----求職意向求職意向有二種格式：82個(gè)人簡(jiǎn)歷－－教育經(jīng)歷

教育經(jīng)歷指以往教育的情況，自中學(xué)、高中到大學(xué)的學(xué)習(xí)情況介紹。教育經(jīng)歷包含：時(shí)間段畢業(yè)學(xué)校 學(xué)籍

例如：1998.9-2001.7***中學(xué)初中

注：排序問(wèn)題。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－教育經(jīng)歷教育經(jīng)歷指以往教育的83個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)課程介紹

專業(yè)課程介紹指將大學(xué)所學(xué)的主要專業(yè)課程，進(jìn)行羅列。注：課程不需全部列出，建議羅列主要專業(yè)課。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)課程介紹84個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)及特長(zhǎng)

專業(yè)及特長(zhǎng)指自身所學(xué)的專業(yè)以及特長(zhǎng)結(jié)合到應(yīng)聘崗位，二者揉在一起。原則：結(jié)合應(yīng)聘崗位。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－專業(yè)及特長(zhǎng)85個(gè)人簡(jiǎn)歷－－在校任職情況指在校任職情況，指大學(xué)期間所擔(dān)任的班級(jí)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織擔(dān)任何種職務(wù)的情況介紹。建議：添加任職期間一些具有代表性的事例，注意‘語(yǔ)言簡(jiǎn)潔’。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－在校任職情況指在校任職情況86個(gè)人簡(jiǎn)歷－－社會(huì)實(shí)踐

社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，是用人單位較為關(guān)注的部分，也是用人單位考良是否采取面試的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。個(gè)人簡(jiǎn)歷－－社會(huì)實(shí)踐87個(gè)人簡(jiǎn)歷－－社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐格式：實(shí)踐時(shí)段實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)崗位例：07.3-07.6 **公司 助理會(huì)計(jì)