2015年1月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試旅游市場營銷試卷(課程代碼04929)一、單項選擇題(本大題共l5小題，每小題2分，共30分)1．采取坑蒙拐騙的方式謀取消費者錢財?shù)氖袌鼋?jīng)營理念屬于A．生產(chǎn)導(dǎo)向式B．掠奪式C．欺騙式D．推銷式2．協(xié)助旅游企業(yè)了解市場、向目標(biāo)市場推介旅游產(chǎn)品的各種策劃公司是A．金融機(jī)構(gòu)B．咨詢公司C．旅游中間商D．旅游市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)3．講求實用價值，傾向于購買較為廉價的旅游產(chǎn)品的行為屬于下列哪一類購買行為?A。經(jīng)濟(jì)型B．標(biāo)準(zhǔn)型C．豪華型D．價值型4．當(dāng)人們有某種需要時，會有一種內(nèi)在動力驅(qū)使人們采取行動，這就是所謂的A．動機(jī)B．欲望C．需求D．行為5．對旅游企業(yè)的當(dāng)前狀況進(jìn)行總體性的描述，以認(rèn)識其性質(zhì)和水平，為決策提供基本依據(jù)的市場營銷調(diào)研方式稱為A．探索性調(diào)研B．預(yù)測性調(diào)研C．描述性調(diào)研D．因果性調(diào)研6．市場增長率高而相對市場占有率低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在波士頓矩陣中被稱為A．問題類B．明星類C．金牛類D．瘦狗類7．設(shè)計旅游產(chǎn)品組合時，首先要考慮時間安排的A．科學(xué)性B．合理性C．針對性D．便捷性8．銷售渠道往往較為單一，旅游中間商不愿在看不準(zhǔn)市場的情況下幫助旅游企業(yè)推介和代理新產(chǎn)品，這一現(xiàn)象通常發(fā)生在旅游產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期中的A．成熟期B．成長期C．投入期D．衰退期9．某旅游產(chǎn)品的價格變動會引起需求量較大的變動，這說明該產(chǎn)品的需求價格彈性A．大于lB．大于0C．小于lD．小于010．當(dāng)旅游產(chǎn)品新穎獨特，生產(chǎn)技術(shù)或資源具有壟斷性時，旅游企業(yè)傾向于選擇何種定價策略?A．取脂B．滲透C．滿意D．折扣11．簡單易行，能帶給對價格高低較為在意或圖吉利的旅游者以心理愉悅的心理定價策略是A．尾數(shù)定價策略B．聲望定價策略C．整數(shù)定價策略D．招徠定價策略12．下列哪項不屬于旅游經(jīng)營者主動降價的原因?A．需求彈性大B．外幣貶值C．供過于求D．提升形象13．旅游信息溝通人根據(jù)目標(biāo)受眾對自身利益的關(guān)注而進(jìn)行的訴求屬于下列哪一種訴求類型?A．感性訴求B．理性訴求C．道義訴求D．利益訴求14．旅游企業(yè)在特定時間、在一定的預(yù)算內(nèi)，對某一目標(biāo)旅游市場所采取的能夠迅速刺激旅游者購買欲望以達(dá)到交易的臨時性促銷措施被稱為A．旅游促銷B．旅游推銷C．旅游營業(yè)推廣D．旅游銷售推廣15．旅游企業(yè)根據(jù)推銷人員完成銷售定額或利潤定額按一定比例支付獎金的行為采用的是下列哪一種激勵方式?A．獎金激勵B．榮譽激勵C．物質(zhì)激勵D．情感激勵二、填空題(本大題共l0小題，每小題l分，共10分)16．旅游市場競爭中的“三C”是指顧客、旅游企業(yè)和_________。17．分析旅游購買行為是旅游市場營銷決策的_________。18．_________是指旅游企業(yè)在確定基本價格的基礎(chǔ)上，給予買方一定價格折扣的策略，一次吸引買方購買或增加消費。19．按旅游購買決策單位劃分，旅游購買行為可以分為旅游者購買和_________購買兩類。20．對旅游購買者行為進(jìn)行約束的法律法規(guī)一般包括產(chǎn)品限制型和_________限制型。21．_________是指在旅游營銷市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的方法，對旅游市場的發(fā)展趨勢以及與之相聯(lián)系的各種因素的變化進(jìn)行預(yù)見、判斷和測量。22．旅游產(chǎn)品品牌由名稱、標(biāo)記、_________或它們的組合來表示。23．_________是指各成員之間、各渠道之問因為利益上的矛盾而發(fā)生的沖突。24．旅游產(chǎn)品是滿足人們享受和發(fā)展需要的_________層次產(chǎn)品，需求彈性較大。25．提醒型廣告目的在于提醒受眾，保持旅游者對特定旅游產(chǎn)品的記憶，喚起旅游者對特定旅游產(chǎn)品的_________。三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26．旅游市場細(xì)分27．旅游市場營銷戰(zhàn)略28．旅游價格29．旅游廣告30.旅游人員推銷四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31．簡述旅游市場跟隨者戰(zhàn)略所采用的方法。32．簡述被旅游企業(yè)選定為目標(biāo)市場的某些細(xì)分市場所必須具備的條件。33．簡述旅