電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)市場交易規(guī)模及有效策略分析

一、電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)基本概況

電子商務(wù)代運(yùn)營是針對(duì)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求開展的一種商業(yè)服務(wù).電子商務(wù)代運(yùn)營企業(yè)是傳統(tǒng)品牌企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商為企業(yè)提供部分或全部的電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù).電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)可以幫助企業(yè)有效地降低成本,獲得更專業(yè)的服務(wù),提高工作效率,滿足企業(yè)對(duì)拓展電子商務(wù)戰(zhàn)略的需求.

電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容：主要包括電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、電子商務(wù)渠道規(guī)劃、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)營銷策劃、電子商務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、包括數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、商品管理等在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)營托管、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等方面內(nèi)容.幫助企業(yè)以低成本快速推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長.電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,電子商務(wù)逐漸走進(jìn)人們的視線.其中,電子商務(wù)代運(yùn)營公司也在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生.電子商務(wù)代運(yùn)營是指為企業(yè)提供全托式電子商務(wù)的一種服務(wù)業(yè)務(wù),提供代運(yùn)營業(yè)務(wù)的運(yùn)營商叫做代運(yùn)營商.

代運(yùn)營產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷20多年有積累摸索,逐步走向?qū)I(yè)化、集中化、近兩年也加速資本化進(jìn)程,從代運(yùn)營的業(yè)務(wù)類型看,線上代運(yùn)營產(chǎn)業(yè)可分為內(nèi)容服務(wù)、線上營銷服務(wù)、線上分銷服務(wù)三類.

電商發(fā)展至今,不少有實(shí)力且資金雄厚的商家,毅然選擇孤注一擲的自營網(wǎng)店,與專業(yè)的代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)展開一場激烈的較量.電子商務(wù)代運(yùn)營的概述圖

二、電商代運(yùn)營市場交易規(guī)模

2011年以來,中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢(shì),市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大.2018年中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收額35162億元,同比增長20.31%；2019年中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收額44741億元,同比增長27.24%.

隨著中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速增長趨勢(shì),電商衍生服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)營業(yè)額也進(jìn)一步增長,2018年中國電商衍生服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)營業(yè)額達(dá)到15530億元,增速為19.46%；2019年中國電商衍生服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)營業(yè)額達(dá)到18372億元,增速為18.3%.

品牌電商代運(yùn)營服務(wù)起步于天貓,隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷成熟,代運(yùn)營服務(wù)逐步升級(jí)為全程電商服務(wù),同時(shí)電商代理運(yùn)營模式也發(fā)生了變化.

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國品牌電商運(yùn)營服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到1255.5億元,其他電商代運(yùn)營服務(wù)規(guī)模為8367.5億元；2019年中國品牌電商運(yùn)營服務(wù)市場規(guī)模約為1866.74億元,其他電商代運(yùn)營服務(wù)規(guī)模約為12210億元.由此可見,中國品牌電商服務(wù)市場規(guī)模,在未來同樣會(huì)不斷增大體量.2014-2019年中國品牌電商運(yùn)營服務(wù)交易規(guī)模

商務(wù)部、

在中國優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境下,中國電商代運(yùn)營市場交易規(guī)模也呈現(xiàn)逐年穩(wěn)定增長.2018年電商代運(yùn)營市場交易規(guī)模達(dá)9623億元,同比增長23.04%；2019年中國電商代運(yùn)營市場交易規(guī)模達(dá)11355.1億元,增速達(dá)18%.預(yù)計(jì)中國品牌電商運(yùn)營服務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,但增速將有放緩的趨勢(shì).

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商運(yùn)營的有效策略

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展以及信息技術(shù)服務(wù)的不斷完善,網(wǎng)上購物作為一種新型消費(fèi)方式,受到越來越多消費(fèi)者的青睞.在線渠道利用電子商務(wù)的各種手段,達(dá)成從買到賣的過程的虛擬商店,從而減少中間環(huán)節(jié),消除運(yùn)輸成本,造就對(duì)普通消費(fèi)和加大市場流通帶來巨大的發(fā)展空間.

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中,眾多企業(yè)紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)銷售.然而,品牌商在電商化過程中出現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)換率低、客戶復(fù)購率低、活動(dòng)推廣不及預(yù)期、客戶消費(fèi)體驗(yàn)差等交易效率低下的問題,致使品牌商的電商化投入產(chǎn)出效益低下,自己經(jīng)營電子商務(wù)具有一定的門檻,衍生出一個(gè)新型的代運(yùn)營服務(wù)模式.

電商代運(yùn)營敏銳地感知品牌商和消費(fèi)者的細(xì)分需求,提供端到端的完整服務(wù),并且具有更高的效率.那在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,我們理應(yīng)要有比較完善的策略促進(jìn)電商代運(yùn)營服務(wù)的發(fā)展.“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代電商運(yùn)營