醫(yī)美整形10月營銷活動運營方案活動主題雙節(jié)同慶，金秋惠美1000個除皺免費送活動背景中秋桂花吐芬香，十一喜慶耀輝煌，為回饋新老顧客，SXWM美容醫(yī)院給更多的愛美者送去節(jié)日的美麗夢想，特舉辦“雙節(jié)同慶，金秋惠美”感恩特惠活動，活動期間特推出集費0元送除皺感恩盛宴，更有多名國內權威專家蒞臨助力WM首屆微信美膚盛典、鼻整形新技術高峰論壇、“針”功夫微整形高峰論壇3場學術會議，為您帶來當今最流行的醫(yī)美審美及技術，為您的美麗保駕護航。類別工程主打工程集費0元送除皺兩人行轉發(fā)單圖集贊33人WM針功夫瘦臉針588元玻尿酸588元WM白膚美水氣泡99元祛疽99元緊致提升99元水娃娃99元超聲刀8800元WM高顏值雙眼皮666元假體隆界1980元自體脂肪填充：買一送一吸脂立項10000元豐胸6800元3大學術會議利首屆微信美膚盛典用整形新技術高峰論壇“針”功夫微整形高峰論壇

全院解讀對外解讀活動期間凡在我院整形工程一次性消費相應金額即可享受以下對應工程特惠換購價，可多項購買。工程次數(shù)原價5000-1萬享有換購價1萬-2萬享有換購價2-3萬享有換購價3萬以上享有換購價水汽泡10次7800元1000800500300水娃娃10次9800元200017001200800深藍緊膚10次32000元5000100030002000水光針3次5940元200017001200800M223次7800元3800320028001500面部超聲刀1次19800元6800580048003800面頸部超聲刀1次29800元8800750065005500備注：以上僅限本月整形消費顧客換購，不可直接享受.

4、10月除皺針免費送活動1除皺針品牌衡力2肉毒素配比衡力：10011配2.51111生理鹽水保妥適：1001配2.51111生理鹽水3除皺部位免費送為小部位除皺：魚尾紋，眉間紋，鼻背紋等小部位除皺部位用量情況IOOU=2.5ml：101=0.25ml;1U=O.025ml:部位單位劑量魚尾紋15-20U0.4ml-0.5ml眉間紋15-20U0.4ml-0.5m1球背紋10U0.25ml額紋30L10.75ml其他部位按科學劑量術后考前須知交代1、時間要求：術后4個小時禁止平躺，8小時內不可碰水，一周內禁止揉搓注射后部位，一個月防止汗蒸和出汗運動；2、飲食要求：一周內禁食辛辣刺激，牛羊肉，煙酒等食物，防止服用阿司匹林或者類似藥物：3、術后反響：A、半個月左右皺紋開始變淡同時伴隨表情不自然的現(xiàn)象，這是是藥物反響的作用：B、48小時內有輕微頭暈現(xiàn)象，屬于正常反響，注送觀察，及時反餓給醫(yī)護人員。術后15天回訪話術您好，我是榭整形外科，您半個月之前在我們這里打了xX部位除皺，現(xiàn)在可能笑起來/皺眉/抬頭有點不自然梢微偏硬，這是正?，F(xiàn)象.說明除皺已經起效果了，后期會漸漸消失。如有任何疑問也可聯(lián)系您的齊詢師：另外女人需要長期保養(yǎng)抗衰,建議您在3-6個月之間再次注射；祝您生活愉快°六、10月除皺針活動流程前臺接待錄單按要求錄入系統(tǒng)，通知齊詢咨詢審核顧客類別A、兩人行集贊33個,B、三人行（1老帶2新）集贊18個開發(fā)分析顧客面部衰老情況，開發(fā)除皺年卡或其他抗衰工程，開單，添加微信寫病歷如還需整形科配合開發(fā)其他，提前告知主管或者醫(yī)生配合，有意向顧客咨詢必須親自交接親自帶著繳費收費處再次確認集贊情況：繳費打服，咨詢告訴顧客，待會做的時候在下方評論：活動真實有效，專業(yè)醫(yī)學除被我選杼4L部門交接咨詢或咨詢助理把顧客帶至整形科安排至休息區(qū)休息等待，把病歷連同收據(jù)?起交給前臺，并交接顧客情況（占廉價的、有意向的）整形科安排整形科科前臺做好登記核實顧客信息及工程，安排相應護士接待，并交接顧客情況（占廉價的、有意向的）顧客意向類型有意向：咨詢師提前和醫(yī)生交接恬況，帶給醫(yī)生面診，做好鋪墊開發(fā)。無意向：護士做好術前準備，醫(yī)生和護士要港輸頤客：除皺建議4個月左右打一次，這樣才能更好的維持效果，實現(xiàn)面部年輕化。已交錢除皺年k的：護士做好術前潴備，醫(yī)生和護士再次灌輸做客：除皺建議4個月左右打一次，這樣才能更好的維持效果，實現(xiàn)面部年輕化。集贊評論護士做好術前準備確認好藥品之后，要求顧客在集贊的下方進行評論：“活動真實有效,專業(yè)醫(yī)學除皺我選擇相?！敝委熞髮I(yè)、熱情、貼心的服務，讓顧客感受到自己被重視“治療結束護士交代術后考前須知，提醒術后4個月左右打第二次（不管有沒有辦理年卡都需要提附!，這樣就相當于再次強調了一遍除皺都是按照療程去打的）。七、除皺針活動解讀1、此次免費的H的？答：皺紋是每個人都不想看到的東西,正確乂科學的抗衰可以讓你事半功倍.我們希望通過此次活動，把科學的除皺方式告知給廣大愛美人士,同時推廣我們制品牌。2、0元送除皺是真的嗎？答：是的，此次活動是我們集團聯(lián)合廠家做的一場科學抗衰宣教活動，希望通過這次活動讓更多的人士，好好重視自己日漸衰老的面容，做好科學保養(yǎng)。3、怎么得？一只要滿足以下兩個條件其中之一即可得到：條件一：兩人行集黃33。（兩個新顧客或者一個老顧客帶一位新顧客，一起來院轉發(fā)指定的圖片到朋友圈集贊33個，治療時并評論：“活動真實有效,專業(yè)醫(yī)學除筑我選擇ML”條件二：三人行集贊18。（三個新熟客或者一個老顧客帶兩位新顧客，一起來院轉發(fā)指定的圖片到朋友圈集贊18個，治療時并評論：“活動真實有效,專業(yè)醫(yī)學除皴我選擇KM,”4、必須要轉發(fā)嗎？一答：是的，院方付出這么大的本錢服務您，只是需要通過您幫我們把此項技術和品牌推廣給更多有需求的愛美人上，你舉手之勞幫醫(yī)院做個宣傳就可以得到價值1800元的除皺。八、現(xiàn)場內部跟進話術I、通知老顧客免費的話術,以及如何巧妙的鋪墊除皺年卡？答：親，告訴你一個好消息，為了讓更多的女性重視面部衰老問題，做好科學的抗衰保養(yǎng)。我們集團聯(lián)合廠家做了一場免費除皺活動，現(xiàn)在你只要帶上一個有求美需求的朋友，就可以免費獲好一次魚尾紋或者川字紋的除，液體驗，而且你朋友也可以同時獲得。你就當送朋友的，多有面子。趕快啊，就1000個名縱還有一個好消息，我們正常一次小部位除皺是1800元，你現(xiàn)在如果想長期做好抗衰只需要3折就可以辦一個除皺年卡，也是非常劃算的，到時候你來院我詳細給您介紹一下。2、如何建議顧客辦理除皺年卡或不其他抗衰工程廠答：1、分析：先分析一下顧客的面部衰老的問題.（你的面部魚尾紋、法令紋、口周紋、嘴角嘟嘟肉等?系列面部衰老跡象）2、告訴原理：再告知皺紋產生是有表情肌大力運動產生的，而除皺針就是從源頭上控制肌肉的大力收縮，科學的改善和延緩衰老3、除皺霜和除皺針的比照：保養(yǎng)是個長期的過程，需要堅持才更好.就好比除皺霜每天涂,是因為她的功效只有幾個小時.，所以可以每天用：而除皺針可以4個月打一次，是因為它的藥效4個月就完全分解掉了。因此在第四個月可以再次注射保養(yǎng)。因為可以分解所以也非常平安。除皺霸和除皺針的區(qū)別就在于維持的時間長短，另外效果上也不同：除皺霜是表皮滲透、而除皺針是深層釋放。所以效果的立竿見影也不同。4、比照價格：拿眼霜比照，一瓶雅思蘭磁的眼需要XX元，能用多久？每天多少錢？：800元除皺針管一年，每天多少？更重要的是效果比眼霜要好幾倍。5、推介除皺療程和多部位開發(fā)：6、高端顧客推薦線雕或者超聲刀：分析顧客情況，講解線雕或超聲刀的原理，核獴性價比，十一期間集贊來院做除皺的顧客做線，雕可享受7折優(yōu)惠。超聲刀面頸部可享受立減20000元，現(xiàn)在8800元。3、顧客對辦理除皺年卡有意見的回答：答：不強求，因為我們此次活動的目的讓更多的人懂得科學抗衰的方式。好好愛自己，我只是負貨任的告訴您此次更憂惠的活動，因為我所有打過除皺的顧客都知道劃算也都辦理了年卡，就像I：個月我們做水光針的活動，我建議顧客花800塊錢買三次美白水光，她跟您現(xiàn)在的態(tài)度是一樣的，等做完之后很后悔自己沒聽我的，只免費打了一次，白白浪費了這么好的機會，再來找我辦理療程，但是活動結束，肯定就沒有了。所以我這次也是想清楚的告知到您這邊，您只需考慮您需不需要、劃不劃算就好了。4、顧客問到我聽說打除皺針有依賴性，過一段時間就沒有效果了，會不會皺紋更深了？答：關于效果一段時間就沒有了，是對的（先認同顧客），因為除皺針不可能給你打完之后讓你永遠沒有皺紋，它是有藥效時間的，4個月就分解掉了,正因為如此所以平安.所以依賴性是不存在。一般建議4個月左右打一次，這樣才能讓你維持更好的效果。關于皴紋會更深，不對，只是回到了打之前的狀態(tài)，而你認為更深了，是因為你已經習慣了這四個月的效果，所以回到之前，你會不適應，心里也不能接受皴紋的再次出現(xiàn)，除皺針邀約話術A類：有除皺需求的顧客咨詢：XX您好，您上次在我們醫(yī)院了解的除皺現(xiàn)在考慮的怎么樣顧客：還在考慮，想等到你們搞活動的時候再過去咨詢:皺紋是每個人都不想看到的東西，正確乂科學的抗衰可以讓你事半功倍.我們集團聯(lián)合廠家做的?場科學抗衰宣教活動，希望通過這次活動讓更多的人士，好好重視自己日漸衰老的面容，做好科學保養(yǎng)。我們希里通過此次活動，把科學的除皴方式告知給廣大愛美人士，同時推廣我們WM品牌。您看您需不需要來免費體臉一下，免費體臉過之后如果您需要做療程也是非常劃算的，您看你什么時候過來，我給您安排顧客：真的免費嗎？那我要怎么獲得呢？咨詢：是的，集團支持的一個活動，我們也是為了回饋有抗衰需求的顧客以及身邊的朋友，您現(xiàn)在帶上您一個從沒來過我們醫(yī)院同時有抗衰需求的朋友一起集贊33個就可以獲得一次魚尾紋或者川字紋的小部位（把圖片發(fā)送給顧客）顧客：那你幫我楨約一下，當天來我能做嗎？咨詢：盡員給您安排，如果當天醫(yī)生實在忙不過來，我給您辦理完手續(xù)之后再給您預約。B類：有經濟實力的老顧客（沒有抗衰意識的顧客）咨詢：按照正常話術邀約顧客，告知有經濟實力的頤冬，活動出來我第一個就想到了您，按照要求邀約到院之后，再次強調抗衰對于一個女人的重要性，講述自己身邊的例子（開發(fā)其他抗衰工程）C類：可開發(fā)的老顧客一咨詢：按照正常話術邀約顧客，告知有經濟實力的顧客，活動出來我第一個就想到了您，按照要求邀約到院之后，再次強調抗衰對F一個女人的重耍性。D類：所有老顧客邀約一咨詢:您好xx,告訴您一個好消息，我們集團聯(lián)合廠家做了一場科學抗衰宣教活動“到院免費送除皺”希望通過這次活動讓更多的人士，好好流視自己H漸衰老的面容，做好科學保養(yǎng)。同時也希望通過此次活動，把科學的除皺方式告知給廣大愛美人上，同時推廣我們WM品牌?，F(xiàn)在這1000支除皺針想送給有需求的顧客，您看您需不需要來免費體驗一下，免贄體驗過之后如果您需要做療程也是非常劃算的，您看你什么時候過來，我給您安排顧客：真的免費嗎？那我要怎么獲得呢？咨詢：是的，此次活動受集團支持，我們也是為了回饋有抗衰訴求的顧在以及身邊的朋友，您現(xiàn)在帶上您一個從沒來過我們醫(yī)院同時有抗衰需求的朋友一起集贊33個就可以獲得一次魚尾紋或者川字紋的小部位（把圖片發(fā)送給顧客）顧客：我身邊不知道有沒有朋友要做？一咨詢：那您可以問一下，這也是一個非常難得的活動，你也可以賣個人情給你朋友，畢竟是你帶過來才會有的，這么好的機會和朋友一起享受，您不要錯過了。（實在沒有就告知顧客也可以帶兩個有抗衰需求的朋友集贊18個就可以了〉顧客分類分步驟營銷提醒，首先在系統(tǒng)里按照年齡段拉出顧客（25-30歲之間、30-40歲之間、40歲以上顧客）各部門按照下表，把原客分類、分步驟的進行營銷，根據(jù)執(zhí)行時顧客的反響度，來視情況進行下一類的開發(fā)（依次從A——D的地序）現(xiàn)場網電（未上門）客服區(qū)域手機皮膚科整形科異業(yè)A類有除筑需求的老顧客有除筑需求的群發(fā)短信復診里有經濟實力的顧客復查的仃經濟實力的顧客有經濟實力的顧客B類仃經濟實力的老顧客有其他工程需求的群發(fā)語音復診可開發(fā)的顧客復查的所有顧客有開發(fā)潛力的顧客C類可開發(fā)的老顧客所有未上門精準營儲D類所有老顧客

0元除皺活動概述活動概述此次活動是我們集團聯(lián)合廠家做的一場科學抗衰宣教活動，希望通過這次活動讓更多的人士，好好重視自己日漸衰老的面容，做好科學保養(yǎng)。WM特推出1000支除皺針免費送（價值1800元/支）回饋廣大愛美者。此次活動是我們集團聯(lián)合廠家做的一場科學抗衰宣教活動，希望通過這次活動讓更多的人士，好好率視自己日漸衰老的面容，做好科學保養(yǎng)。WM特推出1000支除皺針免費送（價值1800元/支）|可饋廣大愛美者。獲得條件二選一獲得條件二選一條件一：兩人行集贊33。（兩個新顧客或者一個老顧客帶一位新顧客，一起來院轉發(fā)指定的圖片到朋友圜集贊33個，治療時并評論“活動真實有效，專業(yè)醫(yī)學除就我選擇汨1”條件二：三人行集費18。（三人行轉發(fā)指定的圖片到朋友圈集枝18個,治療時并評論“活動真實有效，專業(yè)醫(yī)學除皺我選擇41”）條件一：兩人行集費33.（兩個新顧客或者一個老顧客帶一位新顧客，一起來院轉發(fā)指定的圖片到朋友圈集贊33個，治療時并評論“活動其實有效，專業(yè)醫(yī)學除皺我選擇WM”條件二?三人行集贊18.（三人行轉發(fā)指定的圖片到朋友圈集贊18個.治療時并評論“活動真實有效,專業(yè)醫(yī)學除皺我選擇WM"）員工獲得要求強調：轉發(fā)朋友圈不可設置受限10月25口?11月30口每天都要轉發(fā)醫(yī)院早安圖片，月底審核即可享受。（朋友圈不設限，）二、10月營銷推廣渠道0元水光0元除皺學術會議國慶活動十月活動網站（手機端、PCd端banner、抑窗等相關展示（手機端、PCd端banner、彈窗等相關展示（手機端、PCd端banner、鐘窗等相關展示不表達具體價格不表達具體價格

微信（單圖、官微配合宣教）（單圖、官做配合宣教）微針、鼻整形、針功夫宣教；活動當天官微品牌推廣特惠工程情懷類、品牌、技術類推廣：倒計時特惠工程情懷類、品牌、技術類推廣：倒計時異業(yè)邀約對于（對于異業(yè)贈出的券進行最后一輪邀約）異業(yè)老板娘及原客遨約，時間緊湊；展架擺放10月總圖展架拜訪（促銷+學術）10月總圖展架拜訪（促銷+學術）10月總圖展架拜訪（促銷+學術）視頻類（等候人群、治療過程等、原理介紹、比照案例等）（等候人群、治療過程等、原理介紹、案例比照等）活動預告、活動當天視頻及圖片品牌展示：當天可直播等候人群，工程活動。優(yōu)惠工程、倒計時等等候人群。工程活動。優(yōu)惠工程、倒計時等直播案例直播會議直播活動忙碌直播異業(yè)合作沙龍1、拜訪高端健身房、瑜伽、4s店,10月爭取沙龍合作3場（可在外或院內進行）2、關于高端商場的進入洽談，10月柯橋萬達駐點吸粉，引流，籌劃互動點。3、關于ktv的展架拜訪及合作4.皮卡丘行走,WM0元送除皺5、刑10月健康運動月，公共自行車騎行活動自行車前做KT板帶WM活動，品牌宣傳三、金秋水美人活動解析經過WM醫(yī)療團隊的潛心研究，韓國德瑪莎5針水光正式升級為韓國德瑪莎5針無痛水光,此款技術的特點在于深補水、治療時無痛、術后8小時即可化妝,鑒于此項新技術榮解發(fā)布,陽|特推出水光抄底特惠,回饋廣大愛美者，根據(jù)皮膚的褥求如顧客需增加相應的成分可以享受以下優(yōu)惠政策：買一種成分送兩次的同類水光：買兩種成分可以享受送三次同類水光：買三種成分可以享受送四次同類水光；買四種成分可以享受送5次同類水光；系類工程添加成分配方價得次數(shù)功效單效水光IVC9002提亮膚色

獲得條件：轉發(fā)要求圖片到朋友圈集贊，治療時并評論：活動真實有效，我在WM正在做.此活動每人只可以享受一次免費水光?。?！U翅甲環(huán)酸12002淡化黑色素m谷胱甘肽15002抗氧化IV肉毒素25002緊膚雙效水光IVC+氨甲環(huán)酸21003美白、淡斑nVC+谷胱甘肽24003美白、抗氧化mVC+肉毒素34003美白、控油、收縮毛孔IV氨甲環(huán)酸+谷胱甘肽27003淡化黑色素、抗氧化V犯甲環(huán)酸+肉毒素37003淡化黑色素、控油、抗衰老VI谷胱甘肽+肉毒素40003抗氧化、細膩毛孔、緊致肌膚復合水光iVC+氨甲環(huán)酸+谷胱甘肽36004提亮膚色、淡化色素、抗衰老nVC+原甲環(huán)酸+肉毒素46004美白、淡斑、緊致肌膚mVC+谷胱甘肽+肉毒素49004緊致肌膚、收縮毛孔、抗氧化、美白IV氨甲環(huán)酸+谷胱甘肽+肉毒素52004淡斑、緊致、抗氧化、全效水光iVC+氨甲環(huán)酸+谷胱甘肽+肉毒素61005淡斑、鎖水、抗氧化、緊膚、控油、細瓶毛孔、抗衰老美白微針：原價5800三次；10月特價3900三次

（轉發(fā)圖片+文字；醫(yī)學美膚，我選WM；）其他微針全線9折四、除皺年卡產品工程10月活動價年卡一年內注射次數(shù)間隔時間衡力小部位588元1000元/年34個月注射一次大部位1588元2800元/年3B0T0X小部位卡1588元2800元/年3大部位2588元3800元/年3獲得條件：轉發(fā)要求圖片

除皺預約原那么除皺活動沒有參加的顧客1、來院參加除皺的顧客明確告知當天預約已滿，注射時間需要預約1、辦理過“0元除皺”，還未做過，現(xiàn)在想升級的顧客。2、開單、辦理好病歷（病歷上不要寫日期），拿著收費單一起交給整形科前臺2、辦理過“0元除皺”，已經做過1次，現(xiàn)在想辦理年卡的顧客。3、明確告知顧客朋友圈不要刪,來注射的時候需要再下方評論：活動真實有效,專業(yè)醫(yī)學除皺我選擇WM3、柒贊己經成功，還沒有享受或者現(xiàn)在想集贊享受的顧客.4、如顧客沒打之前直接刪除不予享受此活動，如齊詢沒有溝通到位.沒有明確告知顧客不要刪朋友圈造成顧客不能享受此活動的,咨詢自己承當后果。4、聽說了這個，活動，還沒有來得及參與的顧客。統(tǒng)一回史：1、我們此次的活動是集團給的福利為了擴大品牌宣傳，因為太劃算了顧客參與都很枳極，現(xiàn)在1000支已經全部領完。2、很多打過除皺的顧客，都說除皺反正是長期保養(yǎng)的，要求出個年卡的特惠。因此我們給集團申請，特制定了一個非常劃.算的除皺年卡：如果您還想辦理除皺的話現(xiàn)在也很劃算，您可以到院來了解一下。銷笆套路給顧客按步驟報價：報原價、報單次活動價、核算年卡單次價格五、經營部門執(zhí)行政策1、活動時間9月25日-10月07日備注：整形手術工程1個部位享受7折,第二個部位（以低價格的為第二個部位）享受6折。如鼻了?享受7折，眼暗就可享受6折優(yōu)惠雙眼皮（666元）工程原價活動價備注普通切開2800元666元去皮去脂各加1000元眼綜合A21100元12800元眼綜合B30200元16800元其他眼部手術全場7折，另加眼角5折

隆鼻1980元工程原價活動價備注國產假體3800元1980元（挺美）自體半肋降外52800元36960元自體全肋隆鼻88000元61600元其他隆鼻工程全場7折，第二個工程6折，第三個工程起5折隆胸6800元工程原價活動價備注花樣年華9800元6800元限額10個自體脂肪隆胸28000元/次19600元/次深V技術19800元/次9800元/次韓式普拉、德國寶儷、美國娜綺麗全場7折，其余8折自體脂肪填充工程原價活動價備注自體脂肪全面部28000元/次19600/次28000買一次送一次（全包）單部位8折兩個部位以上7折瘦身專場工程原價活動價需注腰腹環(huán)吸26800元16800元吸脂立減10000元大腿環(huán)吸28800元18800元美國閃瘦（單部位）22800/10次15960/10次美國閃度（腰肢、大腿）25800/10次18060/10次吸脂其他全場7折線雕專場工程原價活動價備注全面部線雄29800元19800元外院專家另加3000元專家費加購國產下頜線提升6800元2800元可多項加夠加購進口下頜線提升8800元3800元加購喬雅登雅致12800元6800元加購喬雅登極致14800元8800元微整形工程工程原價活動價備注伊婉1號3800元首支588元第二支1480元,兩支起賣,單支價格1080元臺灣法思麗5800元2800元3800元買二送一伊婉2號6800元3800元1800元買二送一喬雅登雅致12800元9800元買2支原價立減10000元喬雅登極致11800元10800元衡力小部位除皺1800元588元按照要求集贊免跟衡力大部位除皺2800元1588元集贊升級的顧客換購可抵掉588元B0T0X小部位除皺3800元1588元BOTOX大部位除皺4800元2588元衡力瘦臉針3800元588元50U,70U—100U活動價980元衡力瘦臉三聯(lián)針11400元2880元BOTOX瘦腌針6800元3800元BOTOX殛脆三聯(lián)針20400元9800元BOTOX下頜線提升8800元6160元衡力下頜線提升6800元4760元五、經營部門執(zhí)行政策紅活動時間也月09日——包月國日備注：整形手術項H1個部位享受8折，笫二個部位（以低價格的為第二個部位）享受7折。如鼻子享受8折，眼睛就可享受7折憂患雙眼皮（666萬工程|原價|活動價|備注一

普通切開2800元666元去皮去脂各加1000元眼綜合A21400元12800元眼綜合B30200元1