———連鎖公司分析報告3篇【導(dǎo)語】連鎖公司分析報告怎么寫受歡迎？本為整理了3篇優(yōu)秀的連鎖公司報告范文，為便于您查看，點擊下面《名目》可以快速到達對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的連鎖公司分析報告，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

名目第1篇公司連鎖機構(gòu)見習(xí)主任工作報告第2篇在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告范文－－湘潭高校商學(xué)院實習(xí)報告范文第3篇在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告

【第1篇】公司連鎖機構(gòu)見習(xí)主任工作報告

二零**年三月十七日一個非凡的日子，這一天，我跨入了中國最出名的沐足連鎖機構(gòu)之一‘御足堂’的門檻，由于有了這一天，我開頭了我職業(yè)生涯的新起點。

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬三個月過去了。回望在長城店做見習(xí)主任的三個月，真是感慨不少，既學(xué)到了不少的東西，也發(fā)覺了自己身上存在著許多的不足。做為一個見習(xí)主任，我被委以長城店其次負(fù)責(zé)人的重任，雖然以前在其他地方自己也是獨擋一面，但到了一個生疏的環(huán)境，一開頭有些不適應(yīng)，非凡是前幾天，自己都感覺沒信念了，也曾想過放棄，但作為一個男人，天生的不屈不撓讓我堅持了下來，到目前為止，我可以輕松自如的處理主任崗位的全部問題。

三個月中，我最大的收獲就是對自己的崗位職責(zé)有了一個清晰的熟識，并將此熟識升華到實踐當(dāng)中。店長、主任是店面治理的核心人員，而主任作為店面治理的一個樞紐，其承上啟下的作用顯得尤其重要，作為見習(xí)主任，我深深的明白這一點。下面我就主任崗位的樞紐作用做一個簡潔的說明：

一幫助店長貫徹執(zhí)行公司的各種經(jīng)營方針，加強店面的日常治理；

二維護公司的形象、榮譽，讓御足堂品牌更加深化人心；

三一切以經(jīng)濟效益為基礎(chǔ)，盡最大努力為公司增創(chuàng)增收，同時注意成本掌握；

四客戶至上，始終牢記客戶才是我們的衣食父母；

五為顧客直接服務(wù)的，是我們的基層員工（技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等），基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接打算公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)與否，所以對基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要；

六上下溝通、協(xié)調(diào)，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)；

七堅持以人為本的治理方針，提高員工的樂觀性，同時掌握員工的流失；

八掌握，削減突發(fā)大事的發(fā)生，冷靜處理各種突發(fā)大事；

眾所周知，長城店是御足堂全部連鎖店中生意最好的一家，所以在接待和服務(wù)顧客這方面就更加頻繁，這就要求店面必需有更高的服務(wù)水準(zhǔn)，否則業(yè)績就可能下滑，這也給我們治理人員提出了更高的要求，而我們長城店的治理班子又是一個全新的集體（店長、主任、領(lǐng)班都是剛上任的），大家都感到壓力很大，但是不要忘了，當(dāng)一群年紀(jì)相仿，同時都有著宏大理想的年輕人走在一起的時候，最重要的是他們又很團結(jié)，團隊的力氣遠遠大于個人加個人的力氣，所以連續(xù)三個月他們都超額完成了任務(wù)，實現(xiàn)了團隊目標(biāo)。現(xiàn)在，三個月的磨合期過了，幾個年輕人的協(xié)作更加默契，信任后面的工作他們會完成得更加精彩。

前面講了合作，下面再講講長城店的分工吧。我們對長城店的各個職能部門進行了有效的劃分，由于在來御足堂之前，我是做人事行政工作的，所以店長讓我負(fù)責(zé)服務(wù)員、雜工的日常治理及整個店面的日常培訓(xùn)。

在我接手服務(wù)員和雜工的治理之前，這兩塊是由一個領(lǐng)班負(fù)責(zé)的，領(lǐng)班的工作做得特別認(rèn)真、仔細，所以我接手過后沒有遇到太大的困難。隨著時間的推移，我對服務(wù)員和雜工的工作有了更深的熟識，我發(fā)覺他們都知道服務(wù)員該做什么、雜工該做什么，但是分工不明確，有問題大家都推卸責(zé)任，而且不知道當(dāng)一個人同時有幾件事情要做的時候，先做什么、后做什么，在征求了服務(wù)員，雜工及前臺各位主管的看法過后，我編寫了《長城店服務(wù)員工作支配方案》，并得到全都通過。后面的工作實踐證明，這個工作支配方案有較強的指導(dǎo)作用，而且責(zé)任明確，分工合理，沒有人提出不同看法。

前面有講過“為顧客直接服務(wù)的，是我們的基層員工（技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等），基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接打算公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)與否，所以對基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要”，所以作為分管培訓(xùn)工作的主管，我深感責(zé)任重大，惟恐培訓(xùn)不力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑，所以我們平常狠抓各崗位的操作流程培訓(xùn)及服務(wù)意識培訓(xùn)。我們的常規(guī)培訓(xùn)起到了明顯的效果，顧客的投訴和埋怨削減就是明顯體現(xiàn)。除了常規(guī)培訓(xùn)以外，我們還制定了一些大規(guī)模培訓(xùn)方案，如《點加鐘培訓(xùn)方案》。大家都知道店面每天來往的顧客是肯定的，而這些顧客在店面的消費時間直接影響當(dāng)天的營業(yè)額，簡潔說就是假如當(dāng)天每個顧客都加一個鐘的話那么當(dāng)天的營業(yè)額就會翻一倍，依此類推。點鐘也很重要，點鐘是顧客回頭的一個重要因素，所以點加鐘的培訓(xùn)就顯得更加重要。但點加鐘的獲得受多種因素影響，如技師的技術(shù)、技師的溝通技巧、技師的服務(wù)意識、技師的心情及技師的儀容儀表等。結(jié)合該方案的特點，我選擇了和技術(shù)部兩位老師合作，兩位老師負(fù)責(zé)技術(shù)層次的提高，我主抓非技術(shù)層面。現(xiàn)在我們的培訓(xùn)方案正在逐步實施，上個星期我們剛做好《溝通技巧培訓(xùn)》，技師們反響特別劇烈，我信任我們的方案肯定能收到滿意的效果。

我始終以為治理就是嚴(yán)格、仔細的執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，只有鐵的紀(jì)律才能保證企業(yè)的進展方向，所以我在處理許多問題的時候態(tài)度比較強硬，也就是人們常說的嚴(yán)峻，這種價值觀為我快速在員工心目中樹立威信打下了基礎(chǔ)，但也給我和員工的深層次溝通設(shè)下了許多屏障，我始終在尋求一個讓員工既畏我又愛我的方法，但都無果而終。來到御足堂過后，我看到了許多我以前沒有看到的事情，比如一個做衛(wèi)生的大姐在一個崗位一干就是六年、尋求平均的排鐘方式、一家沐足店通過不到十年的時間在全國各地復(fù)制了幾十家等，這都是我這個在沐足行業(yè)做了好幾年治理的人所沒有見過的，這些都給了很深的啟發(fā)，我最終明白做治理光有鐵的紀(jì)律是不夠的，治理還應(yīng)當(dāng)注入一些人性化、藝術(shù)化的東西，也就是要從物質(zhì)層面升華到精神層面。

來到御足堂對我來說是幸運的，由于在短短的幾個月時間里，我發(fā)覺了自己許多以前沒有注意到的缺點，這些缺點都是在和身邊的同事鮮亮的對比下發(fā)覺的，但更加有幸的是公司給我們供應(yīng)了全方位的培訓(xùn)（如企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、mba課程培訓(xùn)等），這不僅讓我們對自己缺點有了清晰的熟識，而且給了許多機會讓我們不斷去提高自己、完善自己。在全部的培訓(xùn)中我感慨最深的是拓展培訓(xùn)，由于這種培訓(xùn)和其他培訓(xùn)是不一樣的，其他培訓(xùn)都是單向灌輸，而拓展培訓(xùn)是在實操當(dāng)中獲得啟發(fā)、感悟，這種培訓(xùn)可以打破人們單一的思維方式，更重要的它供應(yīng)了幽雅的環(huán)境和歡快的氣氛，員工們可以在學(xué)習(xí)中享受生活，在享受生活的時候還可以學(xué)習(xí)提高，一舉兩得，所以后來在寫學(xué)習(xí)心得的時候，我取了《忘不了的那兩天》這個名字，以表心志。

路漫漫兮其修遠兮，吾將上下而求索！感謝公司給我給了我這個工作機會，我肯定兢兢業(yè)業(yè)，不辱使命！！

【第2篇】在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告范文－－湘潭高校商學(xué)院實習(xí)報告范文

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湘潭高校商學(xué)院實習(xí)報告

題目：在湖南省康星連鎖百貨

有限公司的實習(xí)報告

院（系）：商學(xué)院

專業(yè)：電子商務(wù)

學(xué)號：2022022329

姓名：劉福麗

完成日期：?xml:namespaceprefix=st1ns='urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags'/>2022年9月28日

在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告

實習(xí)生：劉福麗

實習(xí)時間：2022年7月11日—2022年8月9日

實習(xí)單位：湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部

實習(xí)目的：

一、將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)學(xué)問和技能投入到詳細實踐工作中，使工作力量、學(xué)習(xí)力量、工作閱歷、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)得到全方位的熬煉與提升；

二、體會工作與在校學(xué)習(xí)的差別，對職場形成初步的了解，使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素養(yǎng)，為畢業(yè)后的就職奠定基礎(chǔ)，努力做一個高技能、高素養(yǎng)的專業(yè)人才。

實習(xí)內(nèi)容：

了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本狀況；了解和學(xué)習(xí)該公司的規(guī)章制度、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等；熟識企劃部的職能、職責(zé)、工作流程等，并進行詳細實踐工作：

1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)狀況，并對已了解的狀況撰寫相關(guān)的書面報告；

2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研材料和撰寫調(diào)查報告；

3、學(xué)習(xí)賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的學(xué)問和技能；

4、參加并圓滿完成了該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特別消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。

5、獨立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案；

6、調(diào)查目前湘潭有哪些宣揚形式；

7、參加關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作狀況調(diào)查表的設(shè)計與制作。

實習(xí)體會：

今年暑假，我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進行了為期一個月實習(xí)工作。實習(xí)期間，我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加企劃部日常工作，留意把書本上學(xué)到的理論學(xué)問對比實際工作，在實際工作中加深對理論學(xué)問的熟悉和對專業(yè)技能的把握，用實踐驗證所學(xué)的理論學(xué)問，用實踐強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊急而有序、新穎而富有壓力、學(xué)習(xí)與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作閱歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，熬煉和提升了各方面力量和素養(yǎng)。

以下就是我的實習(xí)體驗與心得：

在企劃部實習(xí)的最初三天，譚經(jīng)理交待給我的第一個任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的狀況，可以采納任何合情合理合法的方式和途徑去獵取信息資料，并對已了解的狀況撰寫相關(guān)的書面報告。在前兩天半時間里，我查閱了公司各部門各方面的資料文檔，向各部門和湘潭分店主管部門相關(guān)管理人員討教與詢問，親臨湘潭分店賣場進行觀摩與調(diào)查，與賣場內(nèi)的課長、導(dǎo)購、收銀員、保安等工作人員進行比較深層的溝通，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，通過這6種方式和途徑獵取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)狀況的信息資料，最終花半天時間完成了書面報告。

光這三天的經(jīng)受就令我大開眼界、進步不少：我學(xué)會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更牢靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；熬煉了自己的口才和交際力量，特殊是與自己的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人溝通和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)學(xué)問、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、推斷商業(yè)性問題；比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本狀況；等等。

我將書面報告提交給譚經(jīng)理看了之后，他對這三天來我的樂觀仔細工作和書面報告內(nèi)容表示贊許，也指出了我的書面報告中存在的不足：沒有很好地把握到理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合。在譚經(jīng)理的指導(dǎo)和鼓舞下，我信念百倍地表示我肯定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。

為了討論湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費者對于服飾消費的特點，了解各主要競爭對手的基本狀況和競爭實力水平，分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和威逼，所以我接下來的工作任務(wù)就是參加派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研結(jié)果和撰寫調(diào)查報告。

從2022年7月14日下午至于16日上午，我與其他三位調(diào)研人員（也是從湘大聘請去的實習(xí)生）分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設(shè)路口步步高購物廣場地段，針對16～65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客，采納隨機的當(dāng)場征求調(diào)查對象填寫市場調(diào)查問卷的方式進行了市場調(diào)查，總共完成了220份市場調(diào)查表，市場調(diào)查表有效量為206份，有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場進行了觀摩與調(diào)查。于17日上午圓滿完成了整理調(diào)研結(jié)果、分析與統(tǒng)計數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告的工作。

調(diào)查問卷是從消費者的性別構(gòu)成、年齡構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據(jù)、跟上穿著時尚的主要依據(jù)、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其緣由等8個方面，來探求和詢問湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現(xiàn)狀的。我依據(jù)此次調(diào)查的有效統(tǒng)計結(jié)果，對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本狀況，結(jié)合消費市場的現(xiàn)狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值，撰寫了調(diào)查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會與威逼。

譚經(jīng)理看了我的調(diào)查報告后，表揚我的報告寫得不錯，有肯定的專業(yè)素養(yǎng)和水準(zhǔn)，贊揚我進步很快，已比較好地把握到了理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，能夠比較好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合，并鼓舞我連續(xù)努力，早日完成由同學(xué)到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。當(dāng)天，譚經(jīng)理還親自教我們實習(xí)生關(guān)于賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的專業(yè)學(xué)問和技能。而且我又通過自己自學(xué)和請教經(jīng)理、主管，已基本熟識了此方面的學(xué)問和技能。后來我發(fā)覺湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與皮鞋陳設(shè)存在肯定問題，對皮鞋的銷售狀況造成了肯定的影響，于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與陳設(shè)改良方案》并提交給了譚經(jīng)理。

緊接著，17日下午，我馬上投入到了下一個任務(wù)中，即參加該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特別消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。

策劃是我比較善長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于策劃方面的課程比較少，但由于我對策劃工作比較感愛好，全部我看了不少關(guān)于策劃方面的專業(yè)書籍，并且大一、大二時曾在我們學(xué)校的兩大社團，——湘潭高校國際經(jīng)貿(mào)管理學(xué)會和湘潭高校雷鋒公司各自的策劃部任過職，多次參加策劃過社團的活動，因此對策劃工作已有了肯定的功底了。

但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是不少，由于商業(yè)策劃與社團活動策劃無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經(jīng)理和劉主管的指導(dǎo)下，憑借我對策劃工作的深厚愛好和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采納了我的部分想法和創(chuàng)意，并且8月31日和9月1日這兩天我還幫助湘潭分店綻開了促銷方案的詳細實施工作，親眼目睹了促銷活動取得了比較滿足的經(jīng)濟和社會效益。到了關(guān)于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕的促銷方案就是以我作的方案為主，經(jīng)劉主管略微修改和經(jīng)理審批后，就下達到各分店交由他們詳細實施了。

經(jīng)過了這些工作我已做到譚經(jīng)理所說的“很好地把握到理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，更好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由同學(xué)到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

完成這些策劃工作之后接踵而來的任務(wù)就是調(diào)查目前湘潭有哪些宣揚形式，參加關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作狀況調(diào)查表的設(shè)計與制作。這些工作都進行得很順當(dāng)，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。

實習(xí)總結(jié)：

經(jīng)過了這為期一個月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)學(xué)問和技能投入到詳細實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作閱歷和假如處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、力量、素養(yǎng)與閱歷，全方位地熬煉與提升了工作力量、學(xué)習(xí)力量、工作閱歷、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)，尤其很好地學(xué)習(xí)、把握了企劃（特殊是百貨行業(yè)的企劃）方面的實踐學(xué)問和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加深厚的愛好。

這些必定會使我在以后的職場工作和社會活動中受益匪淺，為我畢業(yè)后的就職奠定了比較深厚的基礎(chǔ)。

【第3篇】在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告

在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告

實習(xí)生：劉福麗

實習(xí)時間：xx年7月11日xx年8月9日

實習(xí)單位：湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部

實習(xí)目的：

一、將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)學(xué)問和技能投入到詳細實踐工作中，使工作力量、學(xué)習(xí)力量、工作閱歷、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)得到全方位的熬煉與提升；

二、體會工作與在校學(xué)習(xí)的差別，對職場形成初步的了解，使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素養(yǎng)，為畢業(yè)后的就職奠定基礎(chǔ)，努力做一個高技能、高素養(yǎng)的專業(yè)人才。

實習(xí)內(nèi)容：

了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本狀況；了解和學(xué)習(xí)該公司的規(guī)章制度、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等；熟識企劃部的職能、職責(zé)、工作流程等，并進行詳細實踐工作：

1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)狀況，并對已了解的狀況撰寫相關(guān)的書面報告；

2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研材料和撰寫調(diào)查報告；

3、學(xué)習(xí)賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的學(xué)問和技能；

4、參加并圓滿完成了該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特別消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。

5、獨立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案；

6、調(diào)查目前湘潭有哪些宣揚形式；

7、參加關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作狀況調(diào)查表的設(shè)計與制作。

實習(xí)體會：

今年暑假，我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進行了為期一個月實習(xí)工作。實習(xí)期間，我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加企劃部日常工作，留意把書本上學(xué)到的理論學(xué)問對比實際工作，在實際工作中加深對理論學(xué)問的熟悉和對專業(yè)技能的把握，用實踐驗證所學(xué)的理論學(xué)問，用實踐強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊急而有序、新穎而富有壓力、學(xué)習(xí)與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作閱歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，熬煉和提升了各方面力量和素養(yǎng)。

以下就是我的實習(xí)體驗與心得：

在企劃部實習(xí)的最初三天，譚經(jīng)理交待給我的第一個任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的狀況，可以采納任何合情合理合法的方式和途徑去獵取信息資料，并對已了解的狀況撰寫相關(guān)的書面報告。在前兩天半時間里，我查閱了公司各部門各方面的資料文檔，向各部門和湘潭分店主管部門相關(guān)管理人員討教與詢問，親臨湘潭分店賣場進行觀摩與調(diào)查，與賣場內(nèi)的課長、導(dǎo)購、收銀員、保安等工作人員進行比較深層的溝通，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，通過這6種方式和途徑獵取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)狀況的信息資料，最終花半天時間完成了書面報告。

光這三天的經(jīng)受就令我大開眼界、進步不少：我學(xué)會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更牢靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；熬煉了自己的口才和交際力量，特殊是與自己的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人溝通和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)學(xué)問、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、推斷商業(yè)性問題；比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本狀況；等等。

我將書面報告提交給譚經(jīng)理看了之后，他對這三天來我的樂觀仔細工作和書面報告內(nèi)容表示贊許，也指出了我的書面報告中存在的不足：沒有很好地把握到理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合。在譚經(jīng)理的指導(dǎo)和鼓舞下，我信念百倍地表示我肯定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。

為了討論湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費者對于服飾消費的特點，了解各主要競爭對手的基本狀況和競爭實力水平，分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和威逼，所以我接下來的工作任務(wù)就是參加派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研結(jié)果和撰寫調(diào)查報告。

從xx年7月14日下午至于16日上午，我與其他三位調(diào)研人員（也是從湘大聘請去的實習(xí)生）分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設(shè)路口步步高購物廣場地段，針對16～65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客，采納隨機的當(dāng)場征求調(diào)查對象填寫市場調(diào)查問卷的方式進行了市場調(diào)查，總共完成了220份市場調(diào)查表，市場調(diào)查表有效量為206份，有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場進行了觀摩與調(diào)查。于17日上午圓滿完成了整理調(diào)研結(jié)果、分析與統(tǒng)計數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告的工作。

調(diào)查問卷是從消費者的性別構(gòu)成、年齡構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據(jù)、跟上穿著時尚的主要依據(jù)、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其緣由等8個方面，來探求和詢問湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現(xiàn)狀的。我依據(jù)此次調(diào)查的有效統(tǒng)計結(jié)果，對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本狀況，結(jié)合消費市場的現(xiàn)狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值，撰寫了調(diào)查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會與威逼。

譚經(jīng)理看了我的調(diào)查報告后，表揚我的報告寫得不錯，有肯定的專業(yè)素養(yǎng)和水準(zhǔn)，贊揚我進步很快，已比較好地把握到了理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，能夠比較好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合，并鼓舞我連續(xù)努力，早日完成由同學(xué)到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。當(dāng)天，譚經(jīng)理還親自教我們實習(xí)生關(guān)于賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的專業(yè)學(xué)問和技能。而且我又通過自己自學(xué)和請教經(jīng)理、主管，已基本熟識了此方面的學(xué)問和技能。后來我發(fā)覺湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與皮鞋陳設(shè)存在肯定問題，對皮鞋的銷售狀況造成了肯定的影響，于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與陳設(shè)改良方案》并提交給了譚經(jīng)理。

緊接著，17日下午，我馬上投入到了下一個任務(wù)中，即參加該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特別消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。

策劃是我比較善長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于策劃方面的課程比較少，但由于我對策劃工作比較感愛好，全部我看了不少關(guān)于策劃方面的專業(yè)書籍，并且大

一、大二時曾在我們學(xué)校的兩大社團，湘潭高校國際經(jīng)貿(mào)管理學(xué)會和湘潭高校雷鋒公司各自的策劃部任過職，多次參加策劃過社團的活動，因此對策劃工作已有了肯定的功底了。

但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是不少，由于商業(yè)策劃與社團活動策劃無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經(jīng)理和劉主管的指導(dǎo)下，憑借我對策劃工作的深厚愛好和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采納了我的部分想法和創(chuàng)意，并且8月31日和9月1日這兩天我還幫助湘潭分店綻開了促銷方案的詳細實施工作，親眼目睹了促銷活動取得了比較滿足的經(jīng)濟和社會效益。到了關(guān)于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕的促銷方案就是以我作的方案為主，經(jīng)劉主管略微修改和經(jīng)理審批后，就下達到各分店交由他們詳細實施了。

經(jīng)過了這些工作我已做到譚經(jīng)理所說的"很好地把握到理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，更好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合'了，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由同學(xué)到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

完成這些策劃工作之后接踵而來的任務(wù)就是調(diào)查目前湘潭有哪些宣揚形式，參加關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作狀況調(diào)查表的設(shè)計與制作。這些工作都進行得很順當(dāng)，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。

實習(xí)總結(jié)：

經(jīng)過了這為期一個月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)學(xué)問和技能投入到詳細實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作閱歷和假如處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、力量、素養(yǎng)與閱歷，全方位地熬煉與提升了工作力量、學(xué)習(xí)力量、工作閱歷、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)，尤其很好地學(xué)習(xí)、把握了企劃（特殊是百貨行業(yè)的企劃）方面的實踐學(xué)問和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加深厚的愛好。

這些必定會使我在以后的職場工作和社會活動中受益匪淺，為我畢業(yè)后的就職奠定了比較深厚的基礎(chǔ)。

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名目第1篇公司連鎖機構(gòu)見習(xí)主任工作報告第2篇在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告范文－－湘潭高校商學(xué)院實習(xí)報告范文第3篇在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告

【第1篇】公司連鎖機構(gòu)見習(xí)主任工作報告

二零**年三月十七日一個非凡的日子，這一天，我跨入了中國最出名的沐足連鎖機構(gòu)之一‘御足堂’的門檻，由于有了這一天，我開頭了我職業(yè)生涯的新起點。

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬三個月過去了?；赝陂L城店做見習(xí)主任的三個月，真是感慨不少，既學(xué)到了不少的東西，也發(fā)覺了自己身上存在著許多的不足。做為一個見習(xí)主任，我被委以長城店其次負(fù)責(zé)人的重任，雖然以前在其他地方自己也是獨擋一面，但到了一個生疏的環(huán)境，一開頭有些不適應(yīng)，非凡是前幾天，自己都感覺沒信念了，也曾想過放棄，但作為一個男人，天生的不屈不撓讓我堅持了下來，到目前為止，我可以輕松自如的處理主任崗位的全部問題。

三個月中，我最大的收獲就是對自己的崗位職責(zé)有了一個清晰的熟識，并將此熟識升華到實踐當(dāng)中。店長、主任是店面治理的核心人員，而主任作為店面治理的一個樞紐，其承上啟下的作用顯得尤其重要，作為見習(xí)主任，我深深的明白這一點。下面我就主任崗位的樞紐作用做一個簡潔的說明：

一幫助店長貫徹執(zhí)行公司的各種經(jīng)營方針，加強店面的日常治理；

二維護公司的形象、榮譽，讓御足堂品牌更加深化人心；

三一切以經(jīng)濟效益為基礎(chǔ)，盡最大努力為公司增創(chuàng)增收，同時注意成本掌握；

四客戶至上，始終牢記客戶才是我們的衣食父母；

五為顧客直接服務(wù)的，是我們的基層員工（技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等），基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接打算公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)與否，所以對基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要；

六上下溝通、協(xié)調(diào)，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)；

七堅持以人為本的治理方針，提高員工的樂觀性，同時掌握員工的流失；

八掌握，削減突發(fā)大事的發(fā)生，冷靜處理各種突發(fā)大事；

眾所周知，長城店是御足堂全部連鎖店中生意最好的一家，所以在接待和服務(wù)顧客這方面就更加頻繁，這就要求店面必需有更高的服務(wù)水準(zhǔn)，否則業(yè)績就可能下滑，這也給我們治理人員提出了更高的要求，而我們長城店的治理班子又是一個全新的集體（店長、主任、領(lǐng)班都是剛上任的），大家都感到壓力很大，但是不要忘了，當(dāng)一群年紀(jì)相仿，同時都有著宏大理想的年輕人走在一起的時候，最重要的是他們又很團結(jié)，團隊的力氣遠遠大于個人加個人的力氣，所以連續(xù)三個月他們都超額完成了任務(wù)，實現(xiàn)了團隊目標(biāo)?，F(xiàn)在，三個月的磨合期過了，幾個年輕人的協(xié)作更加默契，信任后面的工作他們會完成得更加精彩。

前面講了合作，下面再講講長城店的分工吧。我們對長城店的各個職能部門進行了有效的劃分，由于在來御足堂之前，我是做人事行政工作的，所以店長讓我負(fù)責(zé)服務(wù)員、雜工的日常治理及整個店面的日常培訓(xùn)。

在我接手服務(wù)員和雜工的治理之前，這兩塊是由一個領(lǐng)班負(fù)責(zé)的，領(lǐng)班的工作做得特別認(rèn)真、仔細，所以我接手過后沒有遇到太大的困難。隨著時間的推移，我對服務(wù)員和雜工的工作有了更深的熟識，我發(fā)覺他們都知道服務(wù)員該做什么、雜工該做什么，但是分工不明確，有問題大家都推卸責(zé)任，而且不知道當(dāng)一個人同時有幾件事情要做的時候，先做什么、后做什么，在征求了服務(wù)員，雜工及前臺各位主管的看法過后，我編寫了《長城店服務(wù)員工作支配方案》，并得到全都通過。后面的工作實踐證明，這個工作支配方案有較強的指導(dǎo)作用，而且責(zé)任明確，分工合理，沒有人提出不同看法。

前面有講過“為顧客直接服務(wù)的，是我們的基層員工（技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等），基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接打算公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)與否，所以對基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要”，所以作為分管培訓(xùn)工作的主管，我深感責(zé)任重大，惟恐培訓(xùn)不力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑，所以我們平常狠抓各崗位的操作流程培訓(xùn)及服務(wù)意識培訓(xùn)。我們的常規(guī)培訓(xùn)起到了明顯的效果，顧客的投訴和埋怨削減就是明顯體現(xiàn)。除了常規(guī)培訓(xùn)以外，我們還制定了一些大規(guī)模培訓(xùn)方案，如《點加鐘培訓(xùn)方案》。大家都知道店面每天來往的顧客是肯定的，而這些顧客在店面的消費時間直接影響當(dāng)天的營業(yè)額，簡潔說就是假如當(dāng)天每個顧客都加一個鐘的話那么當(dāng)天的營業(yè)額就會翻一倍，依此類推。點鐘也很重要，點鐘是顧客回頭的一個重要因素，所以點加鐘的培訓(xùn)就顯得更加重要。但點加鐘的獲得受多種因素影響，如技師的技術(shù)、技師的溝通技巧、技師的服務(wù)意識、技師的心情及技師的儀容儀表等。結(jié)合該方案的特點，我選擇了和技術(shù)部兩位老師合作，兩位老師負(fù)責(zé)技術(shù)層次的提高，我主抓非技術(shù)層面?，F(xiàn)在我們的培訓(xùn)方案正在逐步實施，上個星期我們剛做好《溝通技巧培訓(xùn)》，技師們反響特別劇烈，我信任我們的方案肯定能收到滿意的效果。

我始終以為治理就是嚴(yán)格、仔細的執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，只有鐵的紀(jì)律才能保證企業(yè)的進展方向，所以我在處理許多問題的時候態(tài)度比較強硬，也就是人們常說的嚴(yán)峻，這種價值觀為我快速在員工心目中樹立威信打下了基礎(chǔ)，但也給我和員工的深層次溝通設(shè)下了許多屏障，我始終在尋求一個讓員工既畏我又愛我的方法，但都無果而終。來到御足堂過后，我看到了許多我以前沒有看到的事情，比如一個做衛(wèi)生的大姐在一個崗位一干就是六年、尋求平均的排鐘方式、一家沐足店通過不到十年的時間在全國各地復(fù)制了幾十家等，這都是我這個在沐足行業(yè)做了好幾年治理的人所沒有見過的，這些都給了很深的啟發(fā)，我最終明白做治理光有鐵的紀(jì)律是不夠的，治理還應(yīng)當(dāng)注入一些人性化、藝術(shù)化的東西，也就是要從物質(zhì)層面升華到精神層面。

來到御足堂對我來說是幸運的，由于在短短的幾個月時間里，我發(fā)覺了自己許多以前沒有注意到的缺點，這些缺點都是在和身邊的同事鮮亮的對比下發(fā)覺的，但更加有幸的是公司給我們供應(yīng)了全方位的培訓(xùn)（如企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、mba課程培訓(xùn)等），這不僅讓我們對自己缺點有了清晰的熟識，而且給了許多機會讓我們不斷去提高自己、完善自己。在全部的培訓(xùn)中我感慨最深的是拓展培訓(xùn)，由于這種培訓(xùn)和其他培訓(xùn)是不一樣的，其他培訓(xùn)都是單向灌輸，而拓展培訓(xùn)是在實操當(dāng)中獲得啟發(fā)、感悟，這種培訓(xùn)可以打破人們單一的思維方式，更重要的它供應(yīng)了幽雅的環(huán)境和歡快的氣氛，員工們可以在學(xué)習(xí)中享受生活，在享受生活的時候還可以學(xué)習(xí)提高，一舉兩得，所以后來在寫學(xué)習(xí)心得的時候，我取了《忘不了的那兩天》這個名字，以表心志。

路漫漫兮其修遠兮，吾將上下而求索！感謝公司給我給了我這個工作機會，我肯定兢兢業(yè)業(yè)，不辱使命??！

【第2篇】在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告范文－－湘潭高校商學(xué)院實習(xí)報告范文

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湘潭高校商學(xué)院實習(xí)報告

題目：在湖南省康星連鎖百貨

有限公司的實習(xí)報告

院（系）：商學(xué)院

專業(yè)：電子商務(wù)

學(xué)號：2022022329

姓名：劉福麗

完成日期：?xml:namespaceprefix=st1ns='urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags'/>2022年9月28日

在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告

實習(xí)生：劉福麗

實習(xí)時間：2022年7月11日—2022年8月9日

實習(xí)單位：湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部

實習(xí)目的：

一、將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)學(xué)問和技能投入到詳細實踐工作中，使工作力量、學(xué)習(xí)力量、工作閱歷、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)得到全方位的熬煉與提升；

二、體會工作與在校學(xué)習(xí)的差別，對職場形成初步的了解，使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素養(yǎng)，為畢業(yè)后的就職奠定基礎(chǔ)，努力做一個高技能、高素養(yǎng)的專業(yè)人才。

實習(xí)內(nèi)容：

了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本狀況；了解和學(xué)習(xí)該公司的規(guī)章制度、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等；熟識企劃部的職能、職責(zé)、工作流程等，并進行詳細實踐工作：

1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)狀況，并對已了解的狀況撰寫相關(guān)的書面報告；

2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研材料和撰寫調(diào)查報告；

3、學(xué)習(xí)賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的學(xué)問和技能；

4、參加并圓滿完成了該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特別消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。

5、獨立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案；

6、調(diào)查目前湘潭有哪些宣揚形式；

7、參加關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作狀況調(diào)查表的設(shè)計與制作。

實習(xí)體會：

今年暑假，我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進行了為期一個月實習(xí)工作。實習(xí)期間，我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加企劃部日常工作，留意把書本上學(xué)到的理論學(xué)問對比實際工作，在實際工作中加深對理論學(xué)問的熟悉和對專業(yè)技能的把握，用實踐驗證所學(xué)的理論學(xué)問，用實踐強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊急而有序、新穎而富有壓力、學(xué)習(xí)與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作閱歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，熬煉和提升了各方面力量和素養(yǎng)。

以下就是我的實習(xí)體驗與心得：

在企劃部實習(xí)的最初三天，譚經(jīng)理交待給我的第一個任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的狀況，可以采納任何合情合理合法的方式和途徑去獵取信息資料，并對已了解的狀況撰寫相關(guān)的書面報告。在前兩天半時間里，我查閱了公司各部門各方面的資料文檔，向各部門和湘潭分店主管部門相關(guān)管理人員討教與詢問，親臨湘潭分店賣場進行觀摩與調(diào)查，與賣場內(nèi)的課長、導(dǎo)購、收銀員、保安等工作人員進行比較深層的溝通，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，通過這6種方式和途徑獵取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)狀況的信息資料，最終花半天時間完成了書面報告。

光這三天的經(jīng)受就令我大開眼界、進步不少：我學(xué)會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更牢靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；熬煉了自己的口才和交際力量，特殊是與自己的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人溝通和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)學(xué)問、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、推斷商業(yè)性問題；比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本狀況；等等。

我將書面報告提交給譚經(jīng)理看了之后，他對這三天來我的樂觀仔細工作和書面報告內(nèi)容表示贊許，也指出了我的書面報告中存在的不足：沒有很好地把握到理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合。在譚經(jīng)理的指導(dǎo)和鼓舞下，我信念百倍地表示我肯定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。

為了討論湘潭市服裝、鞋類零售市場的格局及消費者對于服飾消費的特點，了解各主要競爭對手的基本狀況和競爭實力水平，分析與了解該公司在服裝、鞋類市場的優(yōu)勢、劣勢、機會和威逼，所以我接下來的工作任務(wù)就是參加派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研結(jié)果和撰寫調(diào)查報告。

從2022年7月14日下午至于16日上午，我與其他三位調(diào)研人員（也是從湘大聘請去的實習(xí)生）分別在湘潭市雨湖路、車站路、基建營、建設(shè)路口步步高購物廣場地段，針對16～65歲的過往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客，采納隨機的當(dāng)場征求調(diào)查對象填寫市場調(diào)查問卷的方式進行了市場調(diào)查，總共完成了220份市場調(diào)查表，市場調(diào)查表有效量為206份，有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類零售市場的各主要商家的賣場進行了觀摩與調(diào)查。于17日上午圓滿完成了整理調(diào)研結(jié)果、分析與統(tǒng)計數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告的工作。

調(diào)查問卷是從消費者的性別構(gòu)成、年齡構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類商品供應(yīng)是否豐富的看法、選購服裝、鞋類的主要依據(jù)、跟上穿著時尚的主要依據(jù)、購買服裝與鞋類通常首選哪一家及其緣由等8個方面，來探求和詢問湘潭市服裝、鞋類零售市場與消費者的需求現(xiàn)狀的。我依據(jù)此次調(diào)查的有效統(tǒng)計結(jié)果，對比湘潭市服裝、鞋類零售市場的主要商家的基本狀況，結(jié)合消費市場的現(xiàn)狀與消費者消費服飾的特點和對市場、商家的期望值，撰寫了調(diào)查報告來綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會與威逼。

譚經(jīng)理看了我的調(diào)查報告后，表揚我的報告寫得不錯，有肯定的專業(yè)素養(yǎng)和水準(zhǔn)，贊揚我進步很快，已比較好地把握到了理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，能夠比較好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合，并鼓舞我連續(xù)努力，早日完成由同學(xué)到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。當(dāng)天，譚經(jīng)理還親自教我們實習(xí)生關(guān)于賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的專業(yè)學(xué)問和技能。而且我又通過自己自學(xué)和請教經(jīng)理、主管，已基本熟識了此方面的學(xué)問和技能。后來我發(fā)覺湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與皮鞋陳設(shè)存在肯定問題，對皮鞋的銷售狀況造成了肯定的影響，于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設(shè)置與陳設(shè)改良方案》并提交給了譚經(jīng)理。

緊接著，17日下午，我馬上投入到了下一個任務(wù)中，即參加該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特別消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。

策劃是我比較善長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于策劃方面的課程比較少，但由于我對策劃工作比較感愛好，全部我看了不少關(guān)于策劃方面的專業(yè)書籍，并且大一、大二時曾在我們學(xué)校的兩大社團，——湘潭高校國際經(jīng)貿(mào)管理學(xué)會和湘潭高校雷鋒公司各自的策劃部任過職，多次參加策劃過社團的活動，因此對策劃工作已有了肯定的功底了。

但策劃這些促銷方案時我遇到的難題還是不少，由于商業(yè)策劃與社團活動策劃無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在譚經(jīng)理和劉主管的指導(dǎo)下，憑借我對策劃工作的深厚愛好和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。建軍節(jié)的促銷方案采納了我的部分想法和創(chuàng)意，并且8月31日和9月1日這兩天我還幫助湘潭分店綻開了促銷方案的詳細實施工作，親眼目睹了促銷活動取得了比較滿足的經(jīng)濟和社會效益。到了關(guān)于中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕的促銷方案就是以我作的方案為主，經(jīng)劉主管略微修改和經(jīng)理審批后，就下達到各分店交由他們詳細實施了。

經(jīng)過了這些工作我已做到譚經(jīng)理所說的“很好地把握到理論學(xué)問與實際狀況、實踐工作之間的差距，更好地將理論學(xué)問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由同學(xué)到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

完成這些策劃工作之后接踵而來的任務(wù)就是調(diào)查目前湘潭有哪些宣揚形式，參加關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作狀況調(diào)查表的設(shè)計與制作。這些工作都進行得很順當(dāng)，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。

實習(xí)總結(jié)：

經(jīng)過了這為期一個月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)學(xué)問和技能投入到詳細實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作閱歷和假如處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、力量、素養(yǎng)與閱歷，全方位地熬煉與提升了工作力量、學(xué)習(xí)力量、工作閱歷、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)，尤其很好地學(xué)習(xí)、把握了企劃（特殊是百貨行業(yè)的企劃）方面的實踐學(xué)問和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加深厚的愛好。

這些必定會使我在以后的職場工作和社會活動中受益匪淺，為我畢業(yè)后的就職奠定了比較深厚的基礎(chǔ)。

【第3篇】在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告

在湖南省康星連鎖百貨有限公司的實習(xí)報告

實習(xí)生：劉福麗

實習(xí)時間：xx年7月11日xx年8月9日

實習(xí)單位：湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部

實習(xí)目的：

一、將本專業(yè)所學(xué)的市場營銷與市場推廣、企業(yè)運營策劃與設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專業(yè)學(xué)問和技能投入到詳細實踐工作中，使工作力量、學(xué)習(xí)力量、工作閱歷、專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)得到全方位的熬煉與提升；

二、體會工作與在校學(xué)習(xí)的差別，對職場形成初步的了解，使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素養(yǎng)，為畢業(yè)后的就職奠定基礎(chǔ)，努力做一個高技能、高素養(yǎng)的專業(yè)人才。

實習(xí)內(nèi)容：

了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本狀況；了解和學(xué)習(xí)該公司的規(guī)章制度、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等；熟識企劃部的職能、職責(zé)、工作流程等，并進行詳細實踐工作：

1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)狀況，并對已了解的狀況撰寫相關(guān)的書面報告；

2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類市場現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，并整理調(diào)研材料和撰寫調(diào)查報告；

3、學(xué)習(xí)賣場的設(shè)計與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的學(xué)問和技能；

4、參加并圓滿完成了該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開學(xué)前夕等特別消費時期的促銷活動的企劃方案和投入實施工作。

5、獨立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案；

6、調(diào)查目前湘潭有哪些宣揚形式；

7、參加關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作狀況調(diào)查表的設(shè)計與制作。

實習(xí)體會：

今年暑假，我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進行了為期一個月實習(xí)工作。實習(xí)期間，我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加企劃部日常工作，留意把書本上學(xué)到的理論學(xué)問對比實際工作，在實際工作中加深對理論學(xué)問的熟悉和對專業(yè)技能的把握，用實踐驗證所學(xué)的理論學(xué)問，用實踐強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊急而有序、新穎而富有壓力、學(xué)習(xí)與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作閱歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，熬煉和提升了各方面力量和素養(yǎng)。

以下就是我的實習(xí)體驗與心得：

在企劃部實習(xí)的最初三天，譚經(jīng)理交待給我的第一個任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的狀況，可以采納任何合情合理合法的方式和途徑去獵取信息資料，并對已了解的狀況撰寫相關(guān)的書面報告。在前兩天半時間里，我查閱了公司各部門各方面的資料文檔，向各部門和湘潭分店主管部門相關(guān)管理人員討教與詢問，親臨湘潭分店賣場進行觀摩與調(diào)查，與賣場內(nèi)的課長、導(dǎo)購、收銀員、保安等工作人員進行比較深層的溝通，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，通過這6種方式和途徑獵取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)狀況的信息資料，最終花半天時間完成了書面報告。

光這三天的經(jīng)受就令我大開眼界、進步不少：我學(xué)會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更牢靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；熬煉了自己的口才和交際力量，特殊是與自己的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人溝通和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)學(xué)問、商業(yè)頭腦去客觀冷靜地審查、分析、推斷商業(yè)性問題；比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本狀況；等等。

我將書面報告提交給譚經(jīng)理看了之后，他對這三天來我的樂觀仔細工作和書面報告內(nèi)容表示贊許，也指出了我的書面報告中存在的不足：沒有很好地把握到理論學(xué)問與實際狀況、