8什么是品牌？品牌有什么重要性？9優(yōu)秀品牌宣傳策略三要素10揭示你的品牌關(guān)鍵屬性12提高品牌知名度11你的公司，你的品牌13對(duì)追求獨(dú)特及其他不良營(yíng)銷行為的建議14品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳15成為思想的領(lǐng)導(dǎo)者品牌的定義定義帶給我們的啟示價(jià)值主張的定義如何確定品牌屬性？?jī)r(jià)值主張優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)值主張實(shí)現(xiàn)？效勞企業(yè)的品牌策略模型什么是品牌？What為什么要塑造品牌？Why如何建設(shè)和推廣品牌？品牌的重要性How品牌的定義定義帶給我們的啟示價(jià)值主張的定義什么是品牌？What品牌的定義品牌是“包含客戶和客戶影響者在內(nèi)的所有人對(duì)你公司的一種集體性認(rèn)識(shí)〞。所有人包括產(chǎn)品市場(chǎng)利益相關(guān)者〔客戶*、供給商、協(xié)會(huì)組織等〕和組織利益相關(guān)者〔所有公司員工〕。結(jié)論1：從企業(yè)內(nèi)部和外部共同推動(dòng)品牌建設(shè)同樣重要。*備注：客戶中有四個(gè)購(gòu)置影響者——決策者、使用者、技術(shù)把關(guān)者和教練。效勞購(gòu)置者對(duì)你企業(yè)的認(rèn)識(shí)是基于很多因素的，而且這些良好認(rèn)識(shí)可能正是影響他們決定與你繼續(xù)合作的關(guān)鍵所在。結(jié)論3：不要忽略任何一個(gè)可能影響效勞購(gòu)置者對(duì)你企業(yè)認(rèn)識(shí)的因素，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)和網(wǎng)站外觀等。結(jié)論2：需要站在員工、客戶、客戶影響者、客戶推薦源、整個(gè)市場(chǎng)等多個(gè)重要視角來了解人們對(duì)你企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)。決策者（體）使用者（點(diǎn)）技術(shù)把關(guān)者（面）教練（線）作用最后批準(zhǔn)購(gòu)買（一個(gè)項(xiàng)目只有一次）判斷你的產(chǎn)品對(duì)其工作表現(xiàn)的影響判斷你的提案中的技術(shù)、財(cái)務(wù)層面的問題指導(dǎo)銷售他們是誰擁有對(duì)經(jīng)費(fèi)的控制權(quán)，對(duì)是否購(gòu)買你的產(chǎn)品具有最后的決定權(quán)可以是一個(gè)人，也可以是一群人，如董事會(huì)使用或負(fù)責(zé)監(jiān)管你的產(chǎn)品/服務(wù)的人，他個(gè)人的成功和你的產(chǎn)品/服務(wù)有直接的關(guān)系經(jīng)常是一些人衡量你的方案并向決策人提出建議沒有最后的決定權(quán)（不能說“Yes”）通常有最后的否定權(quán)（可以說“No”）經(jīng)常是一些人他存在于在買方的組織結(jié)構(gòu)中、你自己的結(jié)構(gòu)中或兩者之外。他能為你提供和解釋如下有關(guān)信息：當(dāng)前情況、各種影響力、各方可怎樣取勝職務(wù)關(guān)注購(gòu)買對(duì)公司發(fā)展的影響，能否解決問題、提高效率、降低成本圓滿完成工作（方便、質(zhì)量、服務(wù)）產(chǎn)品穩(wěn)定，性能指標(biāo)好；能幫公司省錢，帶來效益認(rèn)可銷售員，出于公心，也出于私心個(gè)人關(guān)注方案能幫助他建立更高威信、鞏固領(lǐng)導(dǎo)地位好學(xué)好用領(lǐng)導(dǎo)的肯定、職務(wù)的升遷讓人感覺他很重要，看起來像領(lǐng)導(dǎo)常見問題“從這個(gè)購(gòu)買投資中，我們能得到什么？”“你的產(chǎn)品對(duì)我有什么幫助？”“它將如何為我工作呢？”“它符合技術(shù)指標(biāo)嗎？”“它符合我們的財(cái)務(wù)規(guī)定嗎？”“我們?cè)鯓幽苴A？”客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)品牌認(rèn)識(shí)描述認(rèn)知（或認(rèn)可）市場(chǎng)是否知道我公司的存在？非協(xié)助性認(rèn)知：如果一個(gè)人問你所在市場(chǎng)上一位服務(wù)購(gòu)買者：“如果你需要購(gòu)買X項(xiàng)服務(wù)，你可能考慮哪些公司或者服務(wù)提供商？”假如你的公司包含在這位服務(wù)購(gòu)買者列出的名單中，那么他對(duì)你的品牌就具有非協(xié)助性認(rèn)知。協(xié)助性認(rèn)知（或認(rèn)可）：如果一個(gè)人問你所在市場(chǎng)上的一位服務(wù)購(gòu)買者：“有沒有聽說過X公司？”或者“你是否知道這個(gè)咨詢顧問或這本書？”假如這位服務(wù)購(gòu)買者回答：“是的，我知道，我也了解他們是誰”，那么此時(shí)你的品牌就擁有他的協(xié)助性認(rèn)知。服務(wù)能力陳述如果一位服務(wù)購(gòu)買者說：“我知道這個(gè)公司如何幫助像我這樣的企業(yè)解決問題，使用哪些服務(wù)和方法等等”，那么此時(shí)這位服務(wù)購(gòu)買者便能對(duì)你的公司進(jìn)行服務(wù)能力陳述。記憶（或認(rèn)知優(yōu)勢(shì)）如果客戶有服務(wù)需求時(shí)能夠想到你，或者愿意考慮繼續(xù)接受你的服務(wù)，那么她便記住了你公司的品牌，你的品牌在他的腦海中便擁有了認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。偏愛如果服務(wù)購(gòu)買者在面對(duì)眾多可供選擇的服務(wù)提供商時(shí)愿意選擇你的公司，那么你便在他的腦海中形成了品牌偏好。一個(gè)服務(wù)購(gòu)買者之所以愿意選擇你的服務(wù)，可以具體歸結(jié)為：業(yè)績(jī)共鳴：他們真的非常需要你的服務(wù)，而且你的服務(wù)對(duì)于他們的業(yè)務(wù)成功具有重要影響。情感共鳴：他們從個(gè)人情感而非理智上愿意與你或者你的公司合作。這正是受到了品牌標(biāo)識(shí)和圖文設(shè)計(jì)的影響。（它們是否是高端的？它們是否具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)？它們是否是專業(yè)性的？它們是否是現(xiàn)代化的？它們是否是我的同盟者？它們是否是思想領(lǐng)導(dǎo)型的？）差異性：他們認(rèn)為你的公司與其他公司及服務(wù)相比更有特色。實(shí)質(zhì)性：他們認(rèn)為你是信守承諾的。換言之，他們信任你，相信你。觀點(diǎn)一個(gè)服務(wù)購(gòu)買者對(duì)于你公司的認(rèn)識(shí)可能源于如下內(nèi)容的考量：從整體上對(duì)你的企業(yè)進(jìn)行考慮。你的系列服務(wù)，地域著重點(diǎn)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。你公司的一個(gè)員工或者一批員工。品牌傳播的載體——價(jià)值主張價(jià)值主張〔valueproposition〕表達(dá)的是企業(yè)或個(gè)人與你合作受益理由的集合。價(jià)值主張可以通過多種不同的營(yíng)銷手段進(jìn)行傳達(dá)，從企業(yè)名稱和標(biāo)志性語言到品牌承諾陳述，以及企業(yè)處理知識(shí)資本和人員互開工作上更深更細(xì)的觀念等等。列舉效勞內(nèi)容、效勞對(duì)象以及效勞效果企業(yè)標(biāo)識(shí)宣傳單頁白皮書、案例分析、演講……傳遞更為深刻的效勞含義和具體的效勞背景宣傳內(nèi)容必須是系統(tǒng)連續(xù)的。為什么要塑造效勞品牌？Why品牌的重要性品牌的重要性品牌可以促進(jìn)銷售效果?！拔抑滥銈児?，你們有著非常好的企業(yè)信譽(yù)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┚薮蟮男趦r(jià)值，效勞也很細(xì)致周到?！啊拔也涣私饽闶钦l。我不了解你的公司。我不了解你公司的產(chǎn)品。我不了解你的公司代表什么。我不了解你公司的客戶。我不了解你公司的記錄。我不了解你公司的聲譽(yù)。……〞“哦，是的，多年來我一直都在跟蹤他們的研究情況。他們是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。〞“我從來沒有聽說過這家公司。〞“這家公司的效勞不怎么樣。〞重要性2重要性1重要性5重要性6重要性7Description4重要性3重要性4客戶在選擇效勞提供商時(shí)常?？紤]的最核心問題：解決了這一問題會(huì)對(duì)我的業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么影響？如果不能解決這個(gè)問題，將存在什么風(fēng)險(xiǎn)？對(duì)于解決這個(gè)問題，我有哪些不同的選擇？解決這個(gè)問題的不同選擇中存在著什么區(qū)別？尋找到為我解決這一問題的效勞提供商有多么困難？尋找到可以很好地為我解決這一問題的效勞提供商有多么困難？在我知道的效勞提供商當(dāng)中，哪一個(gè)可以解決這個(gè)問題？〔或者幫助我實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？〕在選擇效勞的過程中，我是否對(duì)某個(gè)具體的公司存在偏愛？對(duì)于那些自稱可以解決這一問題的效勞提供商，我對(duì)他們的實(shí)際兌現(xiàn)能力的信任〔或者疑心〕度是多少？在這些可能的效勞提供商當(dāng)中，我是否認(rèn)為有哪一個(gè)更適合我們企業(yè)的具體情況？為了解決這一問題，我的公司和我需要投入的資源情況如何，例如時(shí)間、能量和資金？對(duì)于那些可能為我效勞的企業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，從個(gè)人和專業(yè)上來講，我是否感到滿意？對(duì)于你的專業(yè)技能、人際交往能力和對(duì)我業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用，我是否感到滿意？當(dāng)一個(gè)客戶對(duì)象有購(gòu)置需求時(shí)，你是否會(huì)進(jìn)入他的考慮范圍客戶對(duì)象是否側(cè)重于選擇你的效勞，而不是利用其他方式解決問題。在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中，你贏得客戶的難易程度。對(duì)于那些你可以提供的效勞工程，客戶解決問題的愿望是否強(qiáng)烈。在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中，你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的具體行為。品牌的重要性品牌可以促進(jìn)客戶開發(fā)。假設(shè)你是一位潛在客戶，想象一下你接到以下兩個(gè)營(yíng)銷的感受：“您好，我是梅賽德斯-奔馳大中華區(qū)的客戶代表……〞“您好，我是東方紅拖拉機(jī)的銷售員兒……〞重要性1重要性2重要性5重要性6重要性7Description4重要性3重要性4品牌的重要性品牌可以為你帶來豐厚回報(bào)。有助于你提高自己的效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)調(diào)查，著名企業(yè)的每小時(shí)效勞費(fèi)率普遍高于其他企業(yè)，事實(shí)上有時(shí)甚至高達(dá)50%。重要性1重要性2重要性5重要性6重要性7Description4重要性3重要性4品牌建設(shè)有助于你擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果客戶相信可以從你那里獲得優(yōu)質(zhì)效勞、高額回報(bào)、最優(yōu)秀的思想，或者任何其他你的品牌承諾，那么他多半會(huì)選擇你的效勞，而并非僅僅關(guān)注價(jià)格最低。如果沒有一個(gè)清晰地標(biāo)準(zhǔn)供客戶參考、評(píng)估你的效勞與其他企業(yè)的差異，或者說，不能讓他們了解與你合作的利益，那么價(jià)格很可能成為他們選擇效勞的一個(gè)核心指標(biāo)。重要性1重要性2重要性5重要性6重要性7重要性3重要性4品牌的重要性品牌建設(shè)可以促進(jìn)老客戶購(gòu)置。品牌建設(shè)的局部作用就是客戶從一定程度上愿意選擇你而不是其他效勞提供商為自己效勞。重要性1重要性2重要性5重要性6重要性7重要性3重要性4品牌的重要性品牌建設(shè)確保企業(yè)獲得最優(yōu)秀的人才。重要性1重要性2重要性5重要性6重要性7重要性3重要性4品牌的重要性品牌建設(shè)可以提升一個(gè)公司的價(jià)值。更強(qiáng)的銷售能力、更多新客戶、更高的附加費(fèi)、更高的員工品質(zhì)……

→更高的市場(chǎng)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值重要性1重要性2重要性5重要性6重要性7重要性3重要性4品牌的重要性如何塑造和推廣效勞品牌？How如何確定品牌屬性？如何宣傳效勞品牌？〔9章—營(yíng)銷策略〕宣傳組合方案？〔第10章—客戶和市場(chǎng)角度；第11章—自身角度〕營(yíng)銷力度〔12章〕具體營(yíng)銷舉措建議〔13章-15章〕如何確立品牌屬性？?jī)r(jià)值主張優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)值主張實(shí)現(xiàn)？效勞企業(yè)的品牌策略模型確立品牌屬性的依據(jù)市場(chǎng)和客戶對(duì)你公司的認(rèn)識(shí)你對(duì)自身的了解你對(duì)自身的了解你對(duì)自身的了解工作能力企業(yè)能力工作能力定義：你能提供給客戶什么你從事的是什么工作你的工作能力如何e.g.“我們幫助大型公司在不改變間接投資收益的前提下，使其間接費(fèi)用實(shí)現(xiàn)5%的永久性降低。〞我們的工作：分析公司間接費(fèi)用并執(zhí)行策略工作能力：將公司間接費(fèi)用平均降低5%企業(yè)能力=資產(chǎn)+競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)資產(chǎn)工具資源知識(shí)資本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)技能特性企業(yè)能力“我們能提供什么服務(wù)”改善拓展創(chuàng)造（創(chuàng)新）企業(yè)能力在品牌建設(shè)方面的作用為客戶和市場(chǎng)研究提供信息通過對(duì)自己企業(yè)的實(shí)際情況的分析，你就能在市場(chǎng)需求和企業(yè)的實(shí)際能力之間尋找到契合點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的增益效應(yīng)宣傳口號(hào)必須永遠(yuǎn)以企業(yè)的實(shí)際能力為根底。揭示創(chuàng)新時(shí)機(jī)有時(shí)員工會(huì)告訴你企業(yè)開展的機(jī)遇在哪里。揭示品牌開展和增加收入所面臨的障礙公司內(nèi)部缺少對(duì)公司優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)；對(duì)公司其他業(yè)務(wù)部門缺乏興趣；需要投入更多資產(chǎn)幫助公司向客戶提供更好的效勞；公司資產(chǎn)利用不充分……鞏固認(rèn)識(shí)創(chuàng)造信任和舒適度吸引客戶對(duì)你的價(jià)值主張感興趣你對(duì)自己的宣傳客戶對(duì)你的認(rèn)識(shí)或許這是你自己的想法，事實(shí)是否真的如此？是不是你的宣傳沒有做好？你說的是事實(shí)，而且你也進(jìn)行了正確宣傳，但是客戶認(rèn)為不重要，所以他們根本不關(guān)心？你是否向客戶提供了某些價(jià)值，但是你根本沒有意識(shí)到？這些價(jià)值是否是你公司希望提供的？這些價(jià)值是由你的營(yíng)銷活動(dòng)還是你的效勞產(chǎn)生的？企業(yè)能力調(diào)查表業(yè)務(wù)行業(yè)地域位置效果你的客戶和潛在客戶看重什么價(jià)值你擁有的是一個(gè)什么樣的企業(yè)建立品牌支持部門“事實(shí)上，存在著三個(gè)不同水平的品牌。第一層面的是企業(yè)層面的，通常包括企業(yè)身份、宣傳口號(hào)、辦公信箋抬頭等。第二層面的品牌包括具體的工作重點(diǎn)、營(yíng)銷渠道、專業(yè)性。處于第三層面的才是那些代表品牌的面孔……那些每天去會(huì)見客戶的營(yíng)銷人員。工作的訣竅就是讓所有關(guān)鍵因素協(xié)同作用。〞

——保羅·杜奈，畢博整合營(yíng)銷全球總監(jiān)企業(yè)能力在品牌建設(shè)方面的作用九個(gè)問題確定市場(chǎng)和客戶對(duì)你公司的認(rèn)識(shí)你對(duì)企業(yè)與效勞的一般性分類“客戶和決策者對(duì)于我們企業(yè)與效勞一般性分類的價(jià)值認(rèn)識(shí)是什么？〞“客戶重視你公司所在領(lǐng)域的哪些效勞價(jià)值呢？〞2.你的企業(yè)“目標(biāo)市場(chǎng)中的客戶和決策者認(rèn)為我們公司可以為他們提供什么價(jià)值？〞3.你提供的具體效勞“市場(chǎng)中的客戶和決策者是如何看待我們提供的具體效勞的價(jià)值的？〞4.解決客戶目前存在的具體問題——顯性需求“目標(biāo)市場(chǎng)客戶和決策者對(duì)于你提供效勞幫助他們解決目前存在的具體問題的價(jià)值是如何看待的？〞5.解決客戶未來可能遇到但是還沒有引起足夠重視的問題——隱性需求“對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)客戶和決策者目前還沒有關(guān)注或者重視程度不夠的工作，如果他們能夠解決這些問題或者實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)，他們將得到哪些具體價(jià)值？〞6.可以幫助他們解決問題〔或者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)〕的不同類型的公司“對(duì)于那些可以幫助自己解決問題，實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)的目標(biāo)市場(chǎng)客戶和決策者來說，有哪些不同類型的效勞企業(yè)可供選擇？〞7.可以幫助他們解決問題的具體公司“目標(biāo)市場(chǎng)客戶和決策者認(rèn)為有多少可供自己選擇的、能幫助他們解決問題的選擇？〞8.可以幫助他們解決問題的具體效勞工程“對(duì)于能幫助他們解決問題的具體效勞，目標(biāo)市場(chǎng)客戶和決策者認(rèn)為自己具有哪些不同的選擇？〞9.可以幫助他們解決問題的其他方式，例如企業(yè)內(nèi)部員工資源*“目標(biāo)市場(chǎng)客戶和決策者認(rèn)為他們還有什么不同選擇可以幫助自己解決問題，例如他們是否認(rèn)為可以依靠自己的員工解決問題？〞*備注：在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中，我們會(huì)遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)有三類：其他效勞提供商客戶自己的員工被動(dòng)消極的客戶九個(gè)問題確定市場(chǎng)和客戶對(duì)你公司的認(rèn)識(shí)品牌屬性相似屬性差異屬性經(jīng)驗(yàn)屬性你的企業(yè)或你提供的效勞和市場(chǎng)上已有的其他企業(yè)及其提供的效勞相比所呈現(xiàn)出的相似內(nèi)容和程度。e.g.效勞多樣性、效勞行業(yè)的多樣性、員工規(guī)模、辦公室數(shù)量、全球性、體面的工作地點(diǎn)、社會(huì)責(zé)任感、道德/價(jià)值〔以客戶為中心、注重客戶效勞、注重實(shí)效、人才是我們最重要的財(cái)富……〕你的企業(yè)可以向市場(chǎng)傳遞一種富有實(shí)際意義而又區(qū)別于其他企業(yè)的特別屬性。e.g.我們公司規(guī)模不大，所以我們會(huì)非常重視客戶利益；我們的效勞建立在我們豐富而深入的研究根底之上；我們是唯一深入研究……的專業(yè)效勞公司；我們的參謀***是**方面的國(guó)內(nèi)著名專家……那些影響客戶或市場(chǎng)與你合作的效果與感受的東西。e.g.對(duì)客戶的商秘密守口如瓶or信口開河？精明干練or拖泥帶水？樸素直爽or狡詐古怪？辦公室是位于市中心，高雅別致or位于郊區(qū)，簡(jiǎn)單樸素注重實(shí)效？?jī)r(jià)值主張優(yōu)勢(shì)——衡量品牌營(yíng)銷內(nèi)容是否有效的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值差異共鳴作用共鳴作用—需要（need）性能共鳴/業(yè)績(jī)共鳴性能共鳴是一個(gè)客戶對(duì)于解決某個(gè)具體問題的需要的認(rèn)識(shí)，或者由于認(rèn)識(shí)到解決某個(gè)問題對(duì)于自己業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響而愿意接受某個(gè)解決方案。e.g.100%課堂學(xué)習(xí)25%課堂學(xué)習(xí)75%在線學(xué)習(xí)是原來的6倍IBMROI（投資回報(bào)率）2284%——基于NucleusResearch公司的ROI調(diào)查1培訓(xùn)提供方式3培訓(xùn)工作日2培訓(xùn)內(nèi)容4項(xiàng)目成本減少了1/3第一年減少成本2450萬美元注意：對(duì)一個(gè)客戶能夠產(chǎn)生業(yè)績(jī)共鳴的效勞可能并不適用于另外一個(gè)客戶。共鳴作用—需要〔need〕情感共鳴情感共鳴是一個(gè)客戶對(duì)一個(gè)具體問題，一個(gè)具體解決方案，一個(gè)具體企業(yè)的情感的融合體。有人說，效勞購(gòu)置者制定購(gòu)置決策時(shí)是以心〔即情感〕為根底的，然后用腦〔業(yè)績(jī)效益〕向領(lǐng)導(dǎo)辯白購(gòu)置原因。差異性—可替代性差異性是一個(gè)事物與另外一個(gè)事物相比照時(shí)所存在的〔或缺乏的〕突出特點(diǎn)的綜合表現(xiàn)，以及客戶對(duì)于可替代性方案的認(rèn)識(shí)。實(shí)現(xiàn)能力—?jiǎng)?chuàng)造信任的關(guān)鍵你的工作是否有研究成果作為后盾？如果是，你的報(bào)告在哪里，其可信性如何？你是否曾經(jīng)為**行業(yè)的企業(yè)提供過**效勞？如果是，你的案例分析和證據(jù)在哪里？你是否是**領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)？如果是，你的專業(yè)文章和書籍在哪里？你什么時(shí)候舉辦過行業(yè)會(huì)議主題演講？你是否希望自己是一個(gè)獨(dú)一無二的企業(yè)—與現(xiàn)實(shí)中任何一個(gè)企業(yè)都不一樣的？如果是，你的理由是否充分？客戶主要通過觀看你發(fā)表承諾與兌現(xiàn)承諾的歷史表現(xiàn)來決定你的可靠性。強(qiáng)力共鳴作用“我想要”“我需要”強(qiáng)效價(jià)值主張的構(gòu)成+難以替代“沒有更好的替代方案”+可以開展實(shí)質(zhì)性工作“我信賴”“我相信”更高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)成功開發(fā)新客戶對(duì)不同品質(zhì)的客戶進(jìn)行篩選擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走一條腿缺少共鳴難以替代能實(shí)質(zhì)工作“我不需要”“不夠重要”強(qiáng)力共鳴易于替代能實(shí)質(zhì)工作“你最優(yōu)惠的價(jià)格呢？”“沒有你我也可以做”強(qiáng)力共鳴難以替代無實(shí)質(zhì)工作“我表示懷疑”“不能冒這個(gè)險(xiǎn)”三條腿，一個(gè)都不能少價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知我知道這個(gè)公司。陳述我知道他們從事什么業(yè)務(wù)。我知道他們與類似我們公司的客戶的合作情況。解決類似于我們公司所面臨的問題。記憶我會(huì)記住他們，以備不時(shí)之需。優(yōu)選他們是業(yè)界領(lǐng)袖……我極其渴望與他們合作……他們是一家極有價(jià)值的合作伙伴……品牌宣傳的核心目標(biāo)品牌推廣的副產(chǎn)品，絕非目的。宣傳多少次才夠？5；10；15；20品牌宣傳的最終目標(biāo)價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)正確的實(shí)現(xiàn)方法價(jià)值定位企業(yè)身份標(biāo)志性語言品牌承諾陳述扼要陳述/電梯理論單頁宣傳資料/關(guān)于我們效勞系列行業(yè)實(shí)踐實(shí)質(zhì)性工作深入營(yíng)銷個(gè)人互動(dòng)宣傳塑造思想領(lǐng)袖〔宣傳+質(zhì)量〕撰寫圖書/專欄文章座談會(huì)演講管理業(yè)界組織論壇Brandpromisestatement是一個(gè)企業(yè)表達(dá)其客戶效勞價(jià)值本質(zhì)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說明。常和“關(guān)于我們〞等內(nèi)容配合使用，包括“我們的信念〞、“我們的使命〞、“我們的價(jià)值觀〞等。五個(gè)W和一個(gè)H：你的企業(yè)是做什么的〔what〕你的合作伙伴是誰〔whom〕你在哪里開展業(yè)務(wù)〔where〕什么時(shí)候應(yīng)該與你合作〔when〕你是如何處理工作的〔how〕為什么客戶應(yīng)該關(guān)注你〔why〕價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)正確的實(shí)現(xiàn)方法價(jià)值定位企業(yè)身份標(biāo)志性語言品牌承諾陳述扼要陳述/電梯理論單頁宣傳資料/關(guān)于我們效勞系列行業(yè)實(shí)踐實(shí)質(zhì)性工作深入營(yíng)銷個(gè)人互動(dòng)宣傳塑造思想領(lǐng)袖〔宣傳+質(zhì)量〕撰寫圖書/專欄文章座談會(huì)演講管理業(yè)界組織論壇座談研討會(huì)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)研討會(huì)演講播客電子營(yíng)銷〔網(wǎng)站/播客/博客/微博/EDM/短信〕白皮書圖書研究報(bào)告專業(yè)文章銷售對(duì)話討論雙向電子郵件交流現(xiàn)實(shí)效勞的提供價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤的實(shí)現(xiàn)方法營(yíng)銷理念過度追求特色效勞對(duì)立法那么類別法那么搶先優(yōu)勢(shì)口碑擁有者片面追求在行業(yè)中收入最高或市場(chǎng)占有率最大宣傳信息與圖文設(shè)計(jì)猶豫拖延錯(cuò)覺防止落入陷阱的五項(xiàng)建議雙眼一直盯著營(yíng)銷成果審慎配合利用奧卡姆剃刀原理不要自行重建網(wǎng)絡(luò)停止瘋狂的行為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)技能特性企業(yè)資產(chǎn)工具資源知識(shí)資本效勞企業(yè)品牌策略模型SM企業(yè)能力“我們能提供什么〞改善拓展創(chuàng)造〔創(chuàng)新〕客戶價(jià)值認(rèn)識(shí)市場(chǎng)價(jià)值認(rèn)識(shí)〔緊迫性〕競(jìng)爭(zhēng)局面可代替性〔稀缺性〕品牌屬性組合相似屬性差異屬性經(jīng)驗(yàn)屬性共鳴作用性能共鳴情感共鳴差異整體差異稀缺性差異+結(jié)合設(shè)計(jì)創(chuàng)造品牌觀認(rèn)識(shí)組織效勞系列地域行業(yè)個(gè)人實(shí)現(xiàn)能力+=定價(jià)探索信息傳遞價(jià)值定位企業(yè)身份標(biāo)志性語言品牌承諾陳述扼要陳述單頁宣傳資料/關(guān)于我們效勞系列行業(yè)慣例實(shí)質(zhì)性工作深入宣傳個(gè)人互動(dòng)宣傳營(yíng)銷執(zhí)行意識(shí)興趣購(gòu)置意向管道機(jī)遇企業(yè)價(jià)值主張根底〔公司〕價(jià)值主張研究?jī)r(jià)值主張實(shí)力價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)THANKS9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。4月-224月-22Sunday,April24,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。22:03:3322:03:3322:034/24/202210:03:33PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。。4月-2222:03:3322:03Apr-2224-Apr-2212、故人江海別，幾度隔山川。。22:03:3322:03:3322:03Sunday,April24,202213、乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。。4月-224月-2222:03:3322:03:33April24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。。24四月202210:03:33下午22:03:334月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。四月2210:03下午4月-2222:03April24,202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2022/4/2422:03:3322:03:3324April202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。10:03:33下午10:03下午22:03:334月-229、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。4月-224月-22Sunday,April24,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。22:03:3322:03:3322:034/24/202210:03:33PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。4月-2222:03:3322:03Apr-2224-Apr-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份缺乏，可得無限完美。。22:03:3322:03:3322:03Sunday,