成功銷售的八種武器-大客戶銷售策略時代光華試題答案_第1頁
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成功銷售的八種武器 --大客戶銷售策略 關(guān)閉1課前測試 2課程學習 3課程評估 4課后測試課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。測試成績：60.0分。 恭喜您順利通過考試！單選題1.評估比較階段，銷售人員要根據(jù)（ ）做方案。 ×市場占有率競爭對手狀況客戶的要求客戶的采購指標正確答案：D2.據(jù)統(tǒng)計，一個滿意的老客戶可以帶來（ ）個新客戶。 √12410正確答案： C六步銷售法的正確順序是（）×計劃準備—接觸客戶—跟進—需求分析—銷售定位—贏取訂單需求分析—計劃準備—接觸客戶—銷售定位—贏取訂單—跟進計劃準備—接觸客戶—需求分析—銷售定位—贏取訂單—跟進計劃準備—接觸客戶—銷售定位—需求分析—贏取訂單—跟進正確答案：C4.進入議題展開銷售的正確步驟是（ ）√傾聽—詢問—建議—行動詢問—傾聽—建議—行動行動—詢問—傾聽—建議詢問—建議—傾聽—行動正確答案：B被稱為“收獲技巧”的是（）×談判推銷公關(guān)溝通正確答案：A新的銷售人員入職時，（）最重要。√拜訪客戶電話聯(lián)系客戶觀摩展會計劃和準備正確答案：D7.以訂單為導向的銷售是（ ）銷售的行為特點。 √獵手型專家型伙伴型顧問型正確答案：A8.八種銷售武器中，不屬于一對一的是（ ）√展會電話銷售拜訪客戶參觀考察正確答案：A伙伴型銷售人員適合（）?！掏卣剐率袌鲮柟啼N售領(lǐng)地控制客戶相關(guān)采購把握市場最新動向正確答案：C10.向客戶方介紹產(chǎn)品的最好方式是（ ）×展會技術(shù)交流登門拜訪贈品正確答案：B11.銷售人員與客戶的最佳關(guān)系是（ ）。√朋友合作伙伴供應商局外人正確答案：B12.超越期望是要滿足顧客的（ ）。×了解要素需要/值得要素相信要素滿意要素正確答案：D13.銷售人員面對客戶個人利益和客戶機構(gòu)利益時，要（ ）√抓客戶個人利益抓客戶機構(gòu)利益不確定，抓大放小兩手都要抓，兩手都要硬正確答案：D14.哪一種說法是正確的？（ ）×對于客戶不輕易做出承諾盡量不講優(yōu)勢，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)，有所驚喜。講不講優(yōu)勢，根據(jù)客戶的要求來決定。不管理客戶興趣為何，把優(yōu)勢都講出來。正確答案：A15.銷售過程中，（）決定了銷售人員與客戶在一起的時間。 √態(tài)度能力技能風度正確答案：A盡管人智慧有其局限，愛智慧卻并不因此就屬于徒勞。智慧果實似乎是否定性：理論上——“我知道我一無所知”；實踐上—

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