ERP原理及天心ERP主講：徐永賢講解主題ERP概念ERP發(fā)展史ERP作用ERP課程的講解內(nèi)容ERP課程的前景ERP概念ERP（EntrepriseResourcePlanning企業(yè)資源計(jì)劃），是進(jìn)行企業(yè)各種資源整合管理的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)ERP系統(tǒng)一般包括以下系統(tǒng)：會(huì)計(jì)總帳管理財(cái)務(wù)管理物流購(gòu)銷存管理生產(chǎn)管理人力資源管理質(zhì)量管理目前市場(chǎng)上的ERP一般都是用來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部資源管理ERP概念---企業(yè)模擬環(huán)境部件供應(yīng)商/ComponentSuppliers合同制造廠/ContractManufacturers系統(tǒng)制造廠/SystemProducers分銷商/Distributors消費(fèi)者/ConsumersDefinition供應(yīng)鏈視角ERP概念制造商/ERP批發(fā)商/物流CRM/ERP訂單零售商/POS訂單供應(yīng)商采購(gòu)銷售倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)質(zhì)量資金總帳ERP發(fā)展史---生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱設(shè)計(jì)：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改物料用量增減材料代用銷售：

預(yù)測(cè)不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫(kù)存：

現(xiàn)貨量已分配量即將入庫(kù)量失竊、報(bào)損??計(jì)劃產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃ERP發(fā)展史ERP需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供應(yīng)市場(chǎng)信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanning(1965)(1980)(1991)MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP發(fā)展史—訂貨點(diǎn)

定貨點(diǎn)法定貨提前期定貨提前期定貨提前期定貨提前期數(shù)量時(shí)間均衡消費(fèi)消費(fèi)加快消費(fèi)減慢定貨點(diǎn)定貨點(diǎn)不變定貨點(diǎn)升高定貨點(diǎn)降低增加定貨量定貨量不變T最大庫(kù)存批量TTTERP發(fā)展史—訂貨點(diǎn)算法及不足訂貨點(diǎn)=訂貨提前期起始時(shí)的庫(kù)存量+安全庫(kù)存量不得低于安全庫(kù)存的庫(kù)存補(bǔ)充法生產(chǎn)及用料比較穩(wěn)定時(shí)有效生產(chǎn)及用料經(jīng)常變化時(shí)，會(huì)導(dǎo)致材料不足安全存量是某種意義的積壓庫(kù)存不能滿足多品種、小批量、多變化的生產(chǎn)管理的需要ERP發(fā)展史--MRP的邏輯流程圖

物料需求計(jì)劃

MRP42產(chǎn)品信息

（物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃

MPS

1潛在客戶預(yù)測(cè)合同采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間順序考慮ERP發(fā)展展史--MRP的的原理市場(chǎng)需要什什么（預(yù)測(cè)測(cè)、訂單））？還有什么（（庫(kù)存產(chǎn)品品、材料、、半成品））？需要生產(chǎn)什什么？缺少原材料料否？缺少少多少？什么時(shí)候需需要采購(gòu)？？什么時(shí)候候一定要到到貨？ERP發(fā)展展史--MRPII的邏邏輯流流程圖圖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃客戶信息應(yīng)收及收款應(yīng)付及付款會(huì)計(jì)總帳計(jì)劃及生產(chǎn)信息庫(kù)存信息決策層計(jì)劃層執(zhí)行層主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè)MRP成本會(huì)計(jì)決算層供應(yīng)商信息ERP發(fā)展展史--MRPII原理考慮企業(yè)整整體效益將經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)測(cè)、市場(chǎng)信信息、產(chǎn)品品信息、生生產(chǎn)計(jì)劃信信息、物料料需求信息息、車間作作業(yè)信息等等綜合集成成，實(shí)現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)共享，，達(dá)到動(dòng)態(tài)態(tài)模擬物流、資金金流、信息息流協(xié)同、、統(tǒng)一能夠充分利利用企業(yè)的的生產(chǎn)制造造資源與MRP的的區(qū)別是增增加了財(cái)務(wù)務(wù)信息、資資金周轉(zhuǎn)及及占用可用用信息、市市場(chǎng)信息、、能力信息息等將生產(chǎn)進(jìn)行行全面管理理ERP發(fā)展展史---ERP原原理背景：經(jīng)濟(jì)全球化化和全球市市場(chǎng)的出現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)多多元化經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信技技術(shù)（互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)）的迅迅猛發(fā)展美國(guó)GartnerGroup90年代初初提出特點(diǎn)：面向供需鏈鏈管理、面面向流程的的信息集成成采用最新計(jì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信技技術(shù)支持企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程重重組（BPR）性質(zhì)：合作競(jìng)爭(zhēng)信信息溝通的的手段信息/網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代企業(yè)業(yè)管理革命命ERP發(fā)展展史---ERP原原理MRPII質(zhì)量管理售后服務(wù)人力資源供應(yīng)鏈鏈客戶關(guān)系電子商務(wù)CADCAPPPDM決策支持企業(yè)信息化化模型—網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)聯(lián)企業(yè)InternetIntranet呼叫中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)站接入層服務(wù)安全保護(hù)安全保護(hù)通訊樞紐安全保護(hù)安全保護(hù)Extranet下屬部門CRM&ERM銀行供應(yīng)商DBMS數(shù)據(jù)存儲(chǔ)集中處理企業(yè)信息化化業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)ERP系統(tǒng)統(tǒng)（企業(yè)資資源計(jì)劃））SCM系統(tǒng)統(tǒng)（供應(yīng)鏈鏈管理）DRP系統(tǒng)統(tǒng)（分銷管管理系統(tǒng)））CRM系統(tǒng)統(tǒng)（客戶關(guān)關(guān)系管理））ERP作用用整合管理各各種資源充分利用企企業(yè)資源提高企業(yè)整整體競(jìng)爭(zhēng)力力合理安排企企業(yè)的人、、財(cái)、物，，供、產(chǎn)、、銷降低企業(yè)物物料庫(kù)存加速資金周周轉(zhuǎn)率整合客戶、、供應(yīng)商信信息，達(dá)到到信息集成成，協(xié)同商商務(wù)天心軟件介介紹FAS2000(ERP)---天心FAS企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃EMAR(用瀏覽器器管理所有有資源)---天心管理軟軟件WEB版FASSCM--天心供供應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)（SCM事業(yè)部）FASWEB--天心電子訂訂單系統(tǒng)FASBI--天心決決策支持系系統(tǒng)ERPE-TOPCRMFASBIEMARFASWEB天心軟件----FAS2000(ERP)帳務(wù)處理（（總帳、報(bào)報(bào)表、合并并報(bào)表）資金往來管管理（應(yīng)收收、應(yīng)付、、銀行、票票據(jù)）進(jìn)銷存管理理（采購(gòu)、、銷售、庫(kù)庫(kù)存、成本本）生產(chǎn)制造（（BOM、、MRP、、MRPII）人力資源（（人事薪資資、人事考考勤、指紋紋、門禁））質(zhì)量管理（（品質(zhì)檢驗(yàn)驗(yàn)、售后服服務(wù)）POS專賣賣店系統(tǒng)貿(mào)易管理（（海關(guān)貿(mào)易易、發(fā)票管管理、增值值稅管理））其他系統(tǒng)（（自定義功功能、內(nèi)控控簽核系統(tǒng)統(tǒng)）帳務(wù)處理（（總帳、報(bào)報(bào)表、合并并報(bào)表）資金往來管管理（應(yīng)收收、應(yīng)付、、銀行、票票據(jù)、資金金預(yù)算管理理）進(jìn)銷存管理理（采購(gòu)、、銷售、庫(kù)庫(kù)存、成本本）BI決策支支持系統(tǒng)天心軟件----EMAR天心軟件----FASWEB基本功能B2B電子子訂單處理理帳款情況查查詢運(yùn)行環(huán)境靜態(tài)IP申請(qǐng)DDNADSL或或其他DATACENTERWin2000或NT安裝IIS服務(wù)FAS2000FASWEB客戶FAS2000SQL7.0/2000DATABASE企業(yè)FASWEB處理流流程FASWEBFAS2000付款、匯款申請(qǐng)客戶代號(hào)及訪問口令制作電子訂單修改、刪除、查詢訂單意見反饋查詢查詢信用額度帳款票據(jù)匯款分配口令審批訂單（增、刪、改）回復(fù)反饋信息制定優(yōu)惠政策制定售價(jià)政策商品出庫(kù)收款、開票客戶企業(yè)天心軟件---FASBI商業(yè)智慧BusinessIntelligence(BI)提高企業(yè)觀觀察力與遠(yuǎn)遠(yuǎn)見影響企業(yè)市市場(chǎng)創(chuàng)新和和競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)e話的基基礎(chǔ)整合不同資資訊系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)庫(kù)將不同來源源的數(shù)據(jù)加加以整合、、統(tǒng)一、摘摘要匯總，，生成可用用的數(shù)據(jù)（（分析維度度和度量值值）提供有效的的線上查詢?cè)兒头治觯ǎ∣LAP)滿足單機(jī)、、網(wǎng)絡(luò)使用用商業(yè)智慧的的一般流程程DataMartsandcubes資料倉(cāng)儲(chǔ)CRMSCMERPSourceSystemsClientsDesignthePopulateCreateQuery

DataWarehouse DataWarehouse OLAPCubesData134查詢工具報(bào)表工具再線分析資料采集2StarSchemaSnowFlakeSchemaCube的應(yīng)用Q4季別Q1Q2Q3產(chǎn)品葡萄蘋果甜瓜櫻桃梨子地區(qū)日本新加坡臺(tái)灣行銷資料行銷資料DimensionMeasureCubeFASBI環(huán)境及業(yè)業(yè)務(wù)處理流流程FAS2000(ERP)SQLServerOLAPSevice(在在線分析)ERPSQLServerOlapSeviceFAS2000FASBIClient第一部分完完謝謝謝！天心軟件特特色功能全面、、成熟、實(shí)實(shí)用高度度集集成成（（各各模模塊塊自自動(dòng)動(dòng)整整合合））應(yīng)用用靈靈活活（（自自定定義義界界面面、、菜菜單單、、工工作作權(quán)權(quán)限限、、字字段段、、打打印印格格式式、、工工作作流流程程等等））兼容容開開放放（（Office,Biztalk））國(guó)際際化化設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)（（中中英英文文界界面面、、中中西西財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)制制度度））解決決企企業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)銷銷矛矛盾盾多品品種種，，小小批批量量-----按按訂訂單單配配方方生生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)整整產(chǎn)產(chǎn)品品型型號(hào)號(hào)后后，，在在沒沒有有投投入入生生產(chǎn)產(chǎn)前前可可以以直直接接修修改改生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃和和生生產(chǎn)產(chǎn)通通知知單單壓縮縮銷銷售售和和生生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)沒沒必必要要的的額額外外計(jì)計(jì)劃劃數(shù)數(shù)BPR業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組提供供五五種種處處理理銷銷售售的的方方法法銷售售訂訂單單→→銷銷貨貨單單→→出出庫(kù)庫(kù)單單→→出出庫(kù)庫(kù)補(bǔ)補(bǔ)開開發(fā)發(fā)票票銷售售訂訂單單→→出出庫(kù)庫(kù)單單→→出出庫(kù)庫(kù)補(bǔ)補(bǔ)開開發(fā)發(fā)票票銷售售訂訂單單→→銷銷貨貨單單→→出出庫(kù)庫(kù)補(bǔ)補(bǔ)開開發(fā)發(fā)票票銷售售訂訂單單→→銷銷貨貨單單不管管制制功能能全全面面的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理---采購(gòu)購(gòu)檢驗(yàn)驗(yàn)采購(gòu)購(gòu)訂訂單單進(jìn)貨貨單單進(jìn)貨貨送送檢檢一般般檢檢驗(yàn)驗(yàn)單單特殊殊檢檢驗(yàn)驗(yàn)單單合格格品品不合合格格品品檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)結(jié)果果檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)報(bào)告告單單進(jìn)貨貨退退回回單單退回回讓步步接接收收功能能全全面面的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理---生產(chǎn)產(chǎn)檢驗(yàn)驗(yàn)生產(chǎn)產(chǎn)過過程程送送檢檢繳庫(kù)庫(kù)單單送檢檢單單一般般檢檢驗(yàn)驗(yàn)單單特殊殊檢檢驗(yàn)驗(yàn)單單合格格品品不合合格格品品檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)結(jié)果果檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)報(bào)告告單單報(bào)廢廢單單讓步步接接收收生產(chǎn)產(chǎn)繳繳庫(kù)庫(kù)送送檢檢托外外繳繳回回送送檢檢生產(chǎn)產(chǎn)退退料料送送檢檢生產(chǎn)產(chǎn)通通知知單單功能能全全面面的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理---銷售售復(fù)檢檢出庫(kù)庫(kù)單單銷貨貨單單出貨貨送送檢檢一般般檢檢驗(yàn)驗(yàn)單單特殊殊檢檢驗(yàn)驗(yàn)單單合格格品品不合合格格品品檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)結(jié)果果檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)報(bào)告告單單調(diào)整整單單折價(jià)價(jià)銷銷售售調(diào)撥撥單單生產(chǎn)產(chǎn)異異常常通通知知單單訂單單某種種原原材材料料在在產(chǎn)產(chǎn)品品中中的的利利潤(rùn)潤(rùn)空空間間成品車間半1車間半2車間ABCDEFG產(chǎn)成品半成品半成品原材料藍(lán)色-----生產(chǎn)成本黃色-----議價(jià)成本紅色-----銷售價(jià)格FGD半2車間半1車間成品車間D’人工及制費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品利潤(rùn)車間利潤(rùn)各車車間間作作為為利利潤(rùn)潤(rùn)中中心心示示意意圖圖成品車間半1車間半2車間ABCDEFG產(chǎn)成品半成品半成品原材料FGD半2車間半1車間成品車間ECB藍(lán)色-----生產(chǎn)成本黃色-----議價(jià)成本紅色-----銷售價(jià)格分銷銷解解決決方方案案ERPPOS系統(tǒng)專賣店銷售部FASWEB業(yè)務(wù)員或客戶EMAR辦事處生產(chǎn)產(chǎn)與與分分銷銷解解決決方方案案IIS服務(wù)器分公司1分公司2客戶1B/SEMAR系統(tǒng)SQL2000WWW-SVEAPP-SVEDATA-SVEERP系統(tǒng)APP-SVE操作員1操作員2操作員NC/SFASWEB系統(tǒng)客戶2集團(tuán)團(tuán)企企業(yè)業(yè)管管理理子公司1------子公司N子公司2財(cái)務(wù)進(jìn)銷存生產(chǎn)管理人力資源資金往來CRM/FASWEBSCM/EMARFASBI財(cái)務(wù)資金往來進(jìn)銷存生產(chǎn)管理人力資源CRM/FASWEBSCM/EMARFASBI財(cái)務(wù)資金往來進(jìn)銷存生產(chǎn)管理人力資源CRM/FASWEBSCM/EMARFASBI集團(tuán)管理部FASBI/資金預(yù)算管理集團(tuán)團(tuán)企企業(yè)業(yè)管管理理——分廠廠集團(tuán)團(tuán)公公司司總總部部分公公司司1分公公司司2分公公司司NERPEMARERPEMARERPEMARERPEMAR典型型客客戶戶LG電電子子萊陽(yáng)陽(yáng)魯魯花花花花生生油油山東東龍龍大大TCL電電工工中德德合合資資-恩恩德德斯斯儀儀器器儀儀表表有有限限公公司司第二二部部分分完完謝謝謝?。∪绾魏闻渑浜虾箱N銷售售做做好好銷銷售售方方案案什么么是是銷銷售售方方案案為了了讓讓用用戶戶更更加加了了解解公公司司和和產(chǎn)產(chǎn)品品而而在在現(xiàn)現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品或或管管理理思思想想基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上針針對(duì)對(duì)用用戶戶的的需需求求為為用用戶戶書書寫寫的的一一種種材材料料；；一般般情情況況下下是是在在和和客客戶戶交交流流之之后后才才遞遞交交遞交交的的銷銷售售方方案案必必須須符符合合客客戶戶的的需需要要如何何配配合合銷銷售售做做好好銷銷售售方方案案方案案分分幾幾類類根據(jù)據(jù)方方案案內(nèi)內(nèi)容容及及用用途途分分：：通用用銷銷售售方方案案、、專專項(xiàng)項(xiàng)銷銷售售方方案案根據(jù)據(jù)方方案案的的應(yīng)應(yīng)用用來來分分：：通用用銷銷售售方方案案、、行行業(yè)業(yè)銷銷售售方方案案如何何配配合合銷銷售售做做好好銷銷售售方方案案內(nèi)容容應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)包包含含那那些些前言言公司司介介紹紹天心心ERP介介紹紹軟件件的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)原原則則功能能與與特特點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)用用方方案案介介紹紹軟件件的的應(yīng)應(yīng)用用環(huán)環(huán)境境（（硬硬件件、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、、軟軟件件環(huán)環(huán)境境））實(shí)施施、、培培訓(xùn)訓(xùn)、、維維護(hù)護(hù)報(bào)價(jià)價(jià)與同同行行比比較較附件件（（集集團(tuán)團(tuán)介介紹紹、、獲獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)情情況況介介紹紹、、質(zhì)質(zhì)量量體體系系介介紹紹））如何何配配合合銷銷售售做做好好銷銷售售方方案案如何何寫寫方方案案必須須全全面面掌掌握握天天心心ERP的的功功能能理解解天天心心ERP的的管管理理思思想想熟悉悉天天心心ERP的的靈靈活活應(yīng)應(yīng)用用的的功功能能及及特特點(diǎn)點(diǎn)在理理解解了了客客戶戶的的管管理理需需求求的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，利利用用天天心心ERP的的基基本本功功能能、、管管理理思思想想、、靈靈活活應(yīng)應(yīng)用用等等特特點(diǎn)點(diǎn)來來書書寫寫如何何配配合合銷銷售售做做好好銷銷售售方方案案注意意事事項(xiàng)項(xiàng)理解解客客戶戶的的管管理理需需求求后后再再寫寫方案案的的內(nèi)內(nèi)