長(zhǎng)安汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商崗位認(rèn)證

.市場(chǎng)經(jīng)理崗位認(rèn)證實(shí)作考試題培訓(xùn)課題：以租帶銷(xiāo)——體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)單位（全稱(chēng)）：濟(jì)寧市中航汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司市場(chǎng)經(jīng)理：劉靜1以租代銷(xiāo)——體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)2011年3月14日23活動(dòng)目的2011年，隨著汽車(chē)下鄉(xiāng)結(jié)束、購(gòu)車(chē)附加稅上調(diào)、一二級(jí)城市限購(gòu)令及油價(jià)上調(diào)等諸多因素接二連三層出不窮，使2011年的車(chē)市猶如這個(gè)漫長(zhǎng)的冬季一般，許久感受不到春天的溫暖。傳統(tǒng)的坐店式營(yíng)銷(xiāo)已然隨著上門(mén)客戶(hù)的大幅減少變得繼續(xù)整改，而以租代銷(xiāo)的新型體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)將作為一種全新的銷(xiāo)售手段，為商家提供拉貨租車(chē)服務(wù)、上下貨勞務(wù)服務(wù)和僅油費(fèi)零租用資金服務(wù)，不僅可以讓客戶(hù)切身感受到汽車(chē)的駕駛和乘坐感受，深入了解汽車(chē)在實(shí)際路況下的起步、加速、操控、剎車(chē)、油耗等各方面性能表現(xiàn)以及大空間貨物承載能力，更可以讓租車(chē)客戶(hù)變車(chē)意向客戶(hù)，賺人氣更賺銷(xiāo)售，并能讓客戶(hù)切身感受到長(zhǎng)安“親情、感動(dòng)、快捷”的服務(wù)理念?；顒?dòng)對(duì)象41、以載貨/載人為購(gòu)車(chē)需求的意向客戶(hù)。

2、集中撒網(wǎng)，到商鋪聚齊區(qū)開(kāi)發(fā)租車(chē)用戶(hù)。

3、長(zhǎng)安五年或更長(zhǎng)時(shí)間前購(gòu)車(chē)用戶(hù)（對(duì)長(zhǎng)安品牌意識(shí)深刻且有換車(chē)需求

的老客戶(hù)）?；顒?dòng)主題5拉貨租車(chē)找長(zhǎng)安，長(zhǎng)安租車(chē)不要錢(qián)！

活動(dòng)方式1、確定伙伴：商家自行活動(dòng)。

2、確定刺激程度：零租金、僅油費(fèi)、親情搬運(yùn)工

租車(chē)用戶(hù)只需要按當(dāng)時(shí)油價(jià)支付油費(fèi)，無(wú)需支付昂貴的租車(chē)費(fèi)用，并能得到長(zhǎng)安銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的親情勞務(wù)服務(wù)，讓您感受超大空間承載、超低油耗費(fèi)用、超好親情服務(wù)，租車(chē)用戶(hù)憑租車(chē)協(xié)議且能享受自己或親朋好友在購(gòu)車(chē)時(shí)不管議價(jià)多低和即時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上立減300元現(xiàn)金，讓長(zhǎng)安為您量身選擇您專(zhuān)屬的生意良駒?；顒?dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

6活動(dòng)時(shí)間：2011年4月—6月4—6月為汽車(chē)傳統(tǒng)淡季，且是貨車(chē)銷(xiāo)量逐日遞增的時(shí)機(jī)，也正是微車(chē)租賃用于提供載貨服務(wù)的有效時(shí)期。按照正常促銷(xiāo)活動(dòng)策劃來(lái)講，活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧問(wèn)心目中的身價(jià)。但對(duì)本次活動(dòng)而言，一是時(shí)間長(zhǎng)反而資金回收大，體現(xiàn)在油費(fèi)回收和長(zhǎng)期服務(wù)中催生的購(gòu)車(chē)欲望遞增，二是打長(zhǎng)久親情牌，持續(xù)升溫的服務(wù)需要長(zhǎng)時(shí)間積淀。

活動(dòng)地點(diǎn)：以4S店為中心，有租車(chē)需求，再到租車(chē)商鋪，并能進(jìn)而輻射商圈。廣告配合方式1、媒體支持

媒體名稱(chēng)數(shù)量頻次Muisc107電臺(tái)13個(gè)月DM廣告13個(gè)月《直播民生》13次（5分鐘/次，每月1次）選擇原因：媒體支持選用商鋪用戶(hù)易接觸的媒介，廣播、DM直投廣告是我們選擇的首要傳播工具，因?yàn)閺V播是很多小生意人以及拉貨面包車(chē)車(chē)主的常用接收媒體，而DM廣告是免費(fèi)送報(bào)至商鋪的直接媒介，相對(duì)于其他資費(fèi)報(bào)紙，更易讓客戶(hù)被接受。濟(jì)寧市廣播電視臺(tái)的金牌欄目《直播民生》作為普通老百姓民生民情的媒介，我們邀請(qǐng)其播放我們長(zhǎng)安汽車(chē)親情服務(wù)老百姓的新聞，因三種所選廣告中費(fèi)用最高并無(wú)需大幅使用，只在每月下旬播放一次租車(chē)服務(wù)新聞，即可因其黨政媒介及老百姓信任口碑的獨(dú)特影響對(duì)整個(gè)活動(dòng)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，廣告配合方式2、相關(guān)物品支持物品名稱(chēng)形式使用用途宣傳單頁(yè)50g用于店鋪沿街發(fā)放彩虹門(mén)6m×6m到租車(chē)商鋪門(mén)前搭建彩虹門(mén)條幅布幅6m×0.7m用于彩虹門(mén)（長(zhǎng)安租車(chē)服務(wù)：大空間、低油耗，您拉貨的好幫手！相機(jī)與租車(chē)用戶(hù)合影“長(zhǎng)安親情租車(chē)站”展板將租車(chē)用戶(hù)照片及用車(chē)心得及油耗、公里等用車(chē)信息刊登以傳播更多意向客戶(hù)前期準(zhǔn)備1、人員安排

工作職責(zé)人員文案策劃劉靜現(xiàn)場(chǎng)管控廉興提陪同司機(jī)送貨（防止車(chē)輛安全并協(xié)調(diào)深度試駕）陳宜民親情搬運(yùn)工銷(xiāo)售顧問(wèn)租車(chē)協(xié)議擬定及簽訂劉靜廣告投放劉靜客戶(hù)租車(chē)報(bào)名及投訴處理回訪中心前期準(zhǔn)備2、物資安排

物料數(shù)量備注服務(wù)車(chē)（長(zhǎng)安星光4500、長(zhǎng)安之星63、長(zhǎng)安之星2、其他無(wú)牌照貨車(chē)）3輛以上公司現(xiàn)有服務(wù)車(chē)3輛，可為租車(chē)客戶(hù)根據(jù)其載貨多少量身選擇適合其租用車(chē)輛，以達(dá)到為客戶(hù)日后選擇購(gòu)買(mǎi)車(chē)型，無(wú)牌照貨車(chē)可根據(jù)用車(chē)地點(diǎn)及用車(chē)特別需求選用。彩虹門(mén)1條幅1內(nèi)容：長(zhǎng)安親情租車(chē)服務(wù)：大空間、低油耗，您拉貨的好幫手！活動(dòng)宣傳頁(yè)1000張車(chē)型宣傳單頁(yè)及名片500張車(chē)貼2內(nèi)容：長(zhǎng)安親情租車(chē)服務(wù)：大空間、低油耗，您拉貨的好幫手！前期準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方方案在近期來(lái)來(lái)電/店意向客客戶(hù)中征征集3名租車(chē)免免費(fèi)先行行者，可可享受長(zhǎng)長(zhǎng)安免費(fèi)費(fèi)用車(chē)、、免費(fèi)油油耗、免免費(fèi)搬運(yùn)運(yùn)工的限限額試用用機(jī)會(huì)，，既可測(cè)測(cè)試我們們本次促促銷(xiāo)工具具的選擇擇是否正正確，刺刺激程度度是否合合適，現(xiàn)現(xiàn)有途徑徑是否合合理，并并能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)客戶(hù)宣宣傳客戶(hù)戶(hù)、客戶(hù)戶(hù)影響客客戶(hù)的前前期造勢(shì)勢(shì)目的?！，F(xiàn)場(chǎng)管理和控制1、活動(dòng)紀(jì)紀(jì)律要求活動(dòng)動(dòng)一律聽(tīng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管控負(fù)負(fù)責(zé)人廉廉興提指指揮，做做到統(tǒng)一一形象、、服務(wù)用用語(yǔ)統(tǒng)一一，堅(jiān)決決做到不不讓客戶(hù)戶(hù)自行開(kāi)開(kāi)車(chē)，做做到送貨貨過(guò)程中中提醒客客戶(hù)安全全駕駛并并正確操操控，并并能有效效引導(dǎo)客客戶(hù)感受受到長(zhǎng)安安車(chē)在實(shí)實(shí)際路況況下的起起步、加加速、操操控、剎剎車(chē)、油油耗等各各方面性性能表現(xiàn)現(xiàn)以及大大空間貨貨物承載載能力，，使租車(chē)車(chē)活動(dòng)成成為真正正的客戶(hù)戶(hù)深度試試駕體驗(yàn)驗(yàn)。2、現(xiàn)場(chǎng)控控制切記抓住住本次活活動(dòng)的重重點(diǎn)在于于銷(xiāo)售而而非單純純租車(chē)服服務(wù)，從從而利用用好為客客戶(hù)提供供租車(chē)服服務(wù)中從從最大空空間利用用率裝載載到親情情話語(yǔ)，，充分利利用好本本次活動(dòng)動(dòng)與客戶(hù)戶(hù)零距離離接觸、、讓客戶(hù)戶(hù)與長(zhǎng)安安車(chē)零距距離試駕駕的銷(xiāo)售售時(shí)機(jī)。。后期延續(xù)在后期活活動(dòng)延續(xù)續(xù)上我們們采取兩兩個(gè)方法法：1、每月月月末活動(dòng)動(dòng)小結(jié)后后利用濟(jì)濟(jì)寧市廣廣播電視視臺(tái)《直播民生生》欄目的長(zhǎng)長(zhǎng)安租車(chē)車(chē)服務(wù)實(shí)實(shí)事新聞聞報(bào)道，，起到對(duì)對(duì)每月活活動(dòng)的總總結(jié)以及及對(duì)下月月活動(dòng)宣宣傳的雙雙重作用用。2、“長(zhǎng)長(zhǎng)安親情情租車(chē)站站”展板板將租車(chē)用用戶(hù)照片片及用車(chē)車(chē)心得及及油耗、、公里等等用車(chē)信信息刊登登以傳播播更多意意向客戶(hù)戶(hù)。費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用彩虹門(mén)800元條幅50元活動(dòng)宣傳頁(yè)印刷300元車(chē)型宣傳單頁(yè)印刷700元名片300元Music107電臺(tái)3000元DM廣告1000元《直播民生》3000元租車(chē)協(xié)議書(shū)印刷300元車(chē)貼100元油費(fèi)及有可能出現(xiàn)的交通違章和車(chē)輛維修費(fèi)用用戶(hù)承擔(dān)合計(jì)9550元效果評(píng)估我們希望望本次活活動(dòng)會(huì)達(dá)達(dá)成我們們預(yù)期的的效果，，把租車(chē)車(chē)做成“體驗(yàn)式營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)”，我們推推出這樣樣一種體體驗(yàn)式的的營(yíng)銷(xiāo)方方式，讓讓車(chē)主在在租車(chē)的的過(guò)程中中，了解解車(chē)的性性能，體體驗(yàn)我們們的服務(wù)務(wù)質(zhì)量。。在車(chē)主主感受租租車(chē)業(yè)務(wù)務(wù)的過(guò)程程，引導(dǎo)導(dǎo)車(chē)主在在購(gòu)車(chē)時(shí)時(shí)能夠選選擇我們們的車(chē)。。在樹(shù)立立長(zhǎng)安親親情化品品牌的同同時(shí)，實(shí)實(shí)現(xiàn)“以以租代銷(xiāo)銷(xiāo)”的目目的，用用市場(chǎng)活活動(dòng)引導(dǎo)導(dǎo)淡季銷(xiāo)銷(xiāo)售。169、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。02:02:3502:02:3502:0212/31/20222:02:35AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2202:02:3502:02Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:02:3502:02:3502:02Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2202:02:3502:02:35December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。31十二二月20222:02:35上上午02:02:3512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:02上上午12月-2202:02December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/312:02:3502:02:3531December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:02:35上上午2:02上上午02:02:3512月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。02:02:3502:02:3502:0212/31/20222:02:35AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2202:02:3502:02Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。02:02:3502:02:3502:02Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2202:02:3502:02:35December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20222:02:35上午02:02:3512月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。十二二月月222:02上上午午12月月-2202:02December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/312:02:3502:02:3531December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。2:02:35上午午2:02上午午02:02:3512月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。02:02:3502:02:3502:0212/31/20222:02:35AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2202:02:3502:02Dec-2231-Dec-2212、越是是無(wú)能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。02:02:3502:02:3502:02Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。12月月-2212月月-2202:02:3502:02:35December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:02:35上午午02:02:3512月-2215、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)過(guò)于提提升自自我。。。十二月月222:02上上午午12月月-2202:02December31,202216、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2022/12/3