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文檔簡介
*責(zé)任決定執(zhí)行力員工在職培訓(xùn)之——XXXXXXXXXXXXXXX有限公司——行政人事部*培訓(xùn)綱要沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任沒有責(zé)任感,就沒有工作績效*針對中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題,經(jīng)過
對二百多家“正?;钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):5%看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事生非破壞性的做10%正在等待著什么不想做20%正在為增加庫存而工作蠻做、胡做10%由于沒有對公司做出貢獻(xiàn)在做,而是負(fù)效勞動40%正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作想做,而不會做15%屬于正常范圍,但績效仍然不高做不好,做事不到位*執(zhí)行力之根源組織體系人制度體系領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威文化體系責(zé)任*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力一、負(fù)責(zé)任是每個人應(yīng)有的品質(zhì)
比爾.蓋茨說過:人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心。
一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美,按質(zhì)按量地完成計劃或任務(wù)。
責(zé)任面前,人人平等;只要是你的責(zé)任,你就要勇敢地承擔(dān)。*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力
人一旦拋棄了責(zé)任,即使再好的戰(zhàn)略,也會因為執(zhí)行不力而夭折,或者造成不可收拾的局面。*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力二、任何時候都要對工作負(fù)責(zé)
對工作高度負(fù)責(zé),是不需要上司安排和監(jiān)督的。
他們會自覺地加班,搶在計劃前完成工作任務(wù),即使在上班的路上、在家里休息的時候,都在考慮怎樣盡善盡美的完成工作任務(wù)。
任何時候都對工作負(fù)責(zé),才是真正的負(fù)責(zé)。一個人具備了這種高度負(fù)責(zé)的精神,就沒有什么完成不了的任務(wù)。*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力
真正的負(fù)責(zé)并不會只是在上班時間和在公司里,任何時候、任何地點,只要與公司利益有關(guān)的事,就應(yīng)該主動承擔(dān)起自己的責(zé)任。1.責(zé)任不分時間地點2.真正的負(fù)責(zé)不需要上級的監(jiān)控3.下午6點,并不代表著你今天的工作時間應(yīng)該結(jié)束。*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力三、對團(tuán)隊負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
要對團(tuán)隊負(fù)責(zé),首先要樹立團(tuán)隊精神;對團(tuán)隊負(fù)責(zé)核對自己負(fù)責(zé)并不矛盾。一個人只有對團(tuán)隊負(fù)責(zé),才能保證自己的工作與團(tuán)隊的工作方向不相違背,才不會因為個人利益而扯團(tuán)隊的后腿,才不會做無用功,費力不少卻對公司沒一點用處。上級沒看見=\=上級看不見*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力四、服從就是執(zhí)行的基石
服從是一種責(zé)任,是一種對工作高度負(fù)責(zé)任表現(xiàn),因為只有無條件服從,你才會立即執(zhí)行,也只有無條件服從,你才會斬斷推諉和拖延的想法,第一時間完成任務(wù)。服從應(yīng)該是理智的,而不是盲從,也就是說我們在執(zhí)行任務(wù)時,我們的工作應(yīng)該是對組織、對公司有益的,當(dāng)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的計劃存在漏洞或偏差時,應(yīng)及時指正,據(jù)理力爭。*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力五、忠誠是最大的責(zé)任
忠誠的員工是企業(yè)的財富,也是企業(yè)最為欣賞的。
忠誠源于強烈的責(zé)任感,一個人只有具備對公司和工作高度負(fù)責(zé)任的精神,才真正擁有了忠誠的品質(zhì),也就是說強烈的責(zé)任感可以造就忠誠,達(dá)到責(zé)任和忠誠的統(tǒng)一。
一個人若是失掉了忠誠,一切責(zé)任將無從談起,只有把忠誠視為最大責(zé)任的人,才會抵御形形色色的誘惑,才會時刻想到公司的利益而不遺余力的去執(zhí)行。*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力六、不要怕承擔(dān)責(zé)任而不作為
怕承擔(dān)責(zé)任而不作任何決定是現(xiàn)代企業(yè)管理中的大忌,他會直接導(dǎo)致葬送一個公司或使企業(yè)發(fā)展壯大錯失良機。*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力
一個人懼怕承擔(dān)責(zé)任,就不會有勇氣提高自己的工作能力,積極尋找解決問題的方法,從而改正錯誤并更好的完成任務(wù)。
為了逃避責(zé)任,有人在問題面前不作任何決定,事事請教上級,殊不知,上級在為他作決定時也會有局限;這樣一旦出現(xiàn)問題,他們就會理直氣壯的說,是上司讓我們這樣做的,言外之意是我服從了領(lǐng)導(dǎo),絕對執(zhí)行的好員工,一切責(zé)任有上司承擔(dān),這種員工就是為了推卸責(zé)任,工作能力低下和缺乏主動工作的精神。*沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力
敢于負(fù)責(zé)任,即使在工作中出現(xiàn)錯誤,也是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),只要在總結(jié)中勇于承認(rèn)錯誤并積極改正錯誤,這才是好的工作態(tài)度。即使當(dāng)時上司責(zé)罵、誤會,但你還會是上司重用的好員工。
誰都希望自己的工作不出錯,但不應(yīng)因為怕承擔(dān)責(zé)任而不敢做,一個人如果被這種思想束縛就很可怕,就會停滯不前,就會退步和落后;相對于那些一帆風(fēng)順但表現(xiàn)平庸的員工,領(lǐng)導(dǎo)更喜歡有過失敗經(jīng)歷、但仍然堅忍不拔積極進(jìn)取的員工。要沖破“怕承擔(dān)責(zé)任而不敢做”的思想,樹立強烈的自信心,在你面對怕犯錯誤擔(dān)心被追究責(zé)任的時候,就要不斷地鼓勵自己“我一定能行!憑我的能力一定能完成任務(wù)!,即使失敗了也不可怕,那樣我會吸取教訓(xùn),下次完成的更加完美”。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任一、扯皮到此為止
遇事推諉扯皮,是典型的不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),一個人在接受任務(wù)后,就必須對任務(wù)負(fù)責(zé),不遺余力地去完成。在執(zhí)行過程中,不論遇到多么大的困難,都要千方百計去解決。
美國總統(tǒng)杜魯門說過“BOOKOFSTOPHERE”即“扯皮到此為止”。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任二、停止抱怨,想想怎樣執(zhí)行
抱怨雖然能減輕個人心中的不快和不滿,但卻不能使人朝著積極地方向發(fā)展,一個經(jīng)常抱怨的人,只會與成功漸行漸遠(yuǎn),滑向失敗的深淵。
一個人一旦開始抱怨,自然會開始分散工作精力,如果陷入抱怨的深淵就會產(chǎn)生一種對抗的心理,消極對待工作,尋找借口拖延時間去完成工作。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任
要消除抱怨,關(guān)鍵是態(tài)度的轉(zhuǎn)變,當(dāng)認(rèn)識到抱怨根本無濟于事時,才會主動改變這種陋習(xí),一旦不再抱怨,你的工作自然會大有起色。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任三、指責(zé)別人的人最該受到譴責(zé)
一味的指責(zé)別人,本質(zhì)是不想承擔(dān)責(zé)任,其更嚴(yán)重的后果是擾亂了執(zhí)行的正常進(jìn)行。
每個人只有勇于承擔(dān)責(zé)任,快速解決問題,才不會中斷執(zhí)行,才不會造成大的損失,相反如果大家互相指責(zé),只注意處心積慮的推卸責(zé)任,而把問題擱置一邊,一項計劃就會在喋喋不休中流產(chǎn),沒有領(lǐng)導(dǎo)能容忍這種行為。
為推卸責(zé)任而指責(zé)別人還會影響團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任如果你真的沒有過做錯,全是同事的過錯,也不要沾沾自喜而自責(zé)別人,應(yīng)該向同事伸出援助之手,口氣溫和的提出建議,或者身體力行地幫助同事解決問題,這也是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任四、這是我的過錯“這是我的錯”看似簡單的一句話,但要從嘴里說出來卻需要莫大的勇氣,因為受傳統(tǒng)文化的熏陶,犯錯誤表示一個人的不成熟、沒能力,會被人抓住把柄,從而影響到加薪和晉升,甚至還會受到懲罰,所以一般人在承認(rèn)錯誤上顯得很猶豫。
一個人承認(rèn)錯誤,就是勇?lián)?zé)任的開始,他會及時改正那個錯誤,為了減少損失而制定出更圓滿的計劃,并在執(zhí)行過程中小心謹(jǐn)慎,避免再次犯錯誤。
只要承認(rèn)錯誤并勇?lián)?zé)任,錯誤就轉(zhuǎn)變成了寶貴的財富。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任
工作中出現(xiàn)失誤并不可怕,可怕的是掩藏錯誤,推卸責(zé)任。不要抱著僥幸的心理,勇敢地說這是我的錯,這是彌補過失、追求完美的必由之路。也是贏的尊嚴(yán)、提升個人品格的唯一選擇。承認(rèn)錯誤是勇?lián)?zé)任的開始。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任五、明確責(zé)任,才會更好地承擔(dān)責(zé)任
現(xiàn)代企業(yè)均制定了規(guī)章制度和崗位職責(zé),要求員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會明確職責(zé),只有認(rèn)清了自己的職責(zé),才知道自己能不能承擔(dān)責(zé)任,一旦發(fā)現(xiàn)自己力所不及,就要想辦法彌補自己的不足,提升自己的能力,才能真正把責(zé)任承擔(dān)起來。
明確了責(zé)任,才能更好的承擔(dān)責(zé)任。有些人之所以工作出現(xiàn)問題,就是因為自己不清楚責(zé)任所造成的,他們把本該屬于自己的職責(zé),看成與自己無關(guān),所以沒能盡心盡力地去完成。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任一擔(dān)責(zé)任明確了,就掃除了執(zhí)行的障礙,工作自然就朝著健康的方向發(fā)展,也只有明確了職責(zé),才能承擔(dān)起責(zé)任,把工作干好,所以,打消那些靠責(zé)任不清而推卸責(zé)任的幻想。*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任六、
消除分內(nèi)分外的界限
真正具有責(zé)任感的人,會自覺消除分內(nèi)分外的界限,主動承擔(dān)更多的責(zé)任和風(fēng)險,從下面五個方面體現(xiàn)主動性:1、承擔(dān)自己工作以外的責(zé)任;2、為同事和集體做跟多的努力;3、能夠堅持自己的想法或項目,并很好的完
成任務(wù);4、愿意承擔(dān)個人風(fēng)險來接受新的任務(wù);5、總站在核心路線旁;*沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任
承擔(dān)更多的責(zé)任,就意味著承擔(dān)起分外的責(zé)任和面臨著更多風(fēng)險,這是負(fù)責(zé)任的延伸和升華。
真正有責(zé)任感的人,從不以個人得失為出發(fā)點,他們了一位同事提供幫助,樂意接受新的任務(wù),一位他們信奉對同事負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。真正具有責(zé)任感的人,會自己消除分內(nèi)分外的界限!主動承擔(dān)分外的責(zé)任,是負(fù)責(zé)的延伸和升華。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效一、真正負(fù)責(zé)就是主動去做需要做的事
主動去做事,其實就是為老板排憂解難;如果大小事情均請示老板,勢必會讓老板既煩又忙。
主動去做需要做的事,會大大提升一個人的執(zhí)行力,提高執(zhí)行的效果,甚至表面上看上去不可能完成的事情,由于積極的去執(zhí)行,反而得到了實現(xiàn)。
一般人認(rèn)為老板要我做什么我就做什么,這種被動的執(zhí)行的做法,即使是多么盡職盡責(zé),也是一種平庸的行為。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效
在執(zhí)行過程中,主動去做需要做的事,則是執(zhí)行力高的表現(xiàn),主動做事是創(chuàng)新的表現(xiàn)。
如果你只是習(xí)慣于被動做事,請從此徹底改變自己。不要只做要你做的事,還要主動去做需要做的事!*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效二、主動溝通比一味執(zhí)行更具有責(zé)任感
作為管理者,一定要把主動與下屬溝通當(dāng)做自己的職責(zé),因為這是提升執(zhí)行力的重要手段。
諾基亞董事長及首席執(zhí)行官約瑪.奧利拉的箴言“我覺得有兩個技能很重要,一是溝通能力,二是人才管理的能力,但沒有好的溝通能力就無從談起?!?/p>
溝通是雙向的,在執(zhí)行的過程中,下屬也應(yīng)該主動與上司溝通,這樣才會保持執(zhí)行的一致性,避免了偏差。溝通、協(xié)作*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效
在執(zhí)行的過程中,一定要經(jīng)常與上司溝通,這樣才不會使執(zhí)行發(fā)生偏差,而且上司還會及時掌握執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題,商榷后重新作出決策,避免因計劃不周給公司造成損失。溝通是提升執(zhí)行力的重要手段!主動溝通比一味執(zhí)行更具有責(zé)任感。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效三、盡職盡責(zé)才會盡善盡美
態(tài)度決定一切,一個人在執(zhí)行中能否盡職盡責(zé),決定了執(zhí)行的結(jié)果是否完美。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效
一個人只有認(rèn)真對待工作,恪守職責(zé),在細(xì)節(jié)上下功夫,而不是馬馬虎虎敷衍了事,才會把工作完成得完美無缺。
追求盡善盡美的人不會輕易滿足自己的工作,他們總是以挑剔的眼光看待自己的工作,并且自發(fā)的改進(jìn)工作,這樣他們更容易成功。
一個人盡職盡責(zé),追求完美,才會發(fā)掘自身的潛力,做出優(yōu)異的成績。
對待工作得過且過的人縱然才華橫溢,也會逐步流于平庸。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效四、信守承諾才能信守責(zé)任
一個人一旦接受了任務(wù)就意味著做出了承諾,及應(yīng)該努力去完成任務(wù)。
只有信守承諾,才能把任務(wù)執(zhí)行下去,所以信守承諾就是信守責(zé)任。
任何一個公司都會欣賞信守承諾的員工,因為信守承諾的員工對工作有高度的責(zé)任感,他會信守責(zé)任。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效
如果你想得到老板的賞識,就應(yīng)該從信守承諾開始,如果你是一名普通員工,接受任務(wù)時就要努力去完成;如果你是一名管理者,執(zhí)行一項計劃就更要信守承諾,否則在執(zhí)行過程中只對他人要求信守承諾,對自己要求不嚴(yán),這樣做的后果只會降低自己的領(lǐng)導(dǎo)威信,影響執(zhí)行的正常進(jìn)行。
古往今來,沒有一個偉人不是把信守承諾看做是自己的責(zé)任。他們因此受到了人們的愛戴,并且在事業(yè)上取得了成功。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效五、質(zhì)疑亦是一種責(zé)任
真正負(fù)責(zé)任的員工在執(zhí)行的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題就會立即向上司匯報,并提出有益的建議,讓上司重新作出決策,能夠自行改正的馬上改正,避免造成損失。
敢于質(zhì)疑會讓人發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。所以質(zhì)疑是完善提高的開始。
一個人在執(zhí)行的過程中,感覺不對就要打個問號,如果確定問題存在,就一定要將問題反映出來并且努力解決。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效六、虛心聽取別人的建議
聽取別人的建議并不表明你沒主見。
再很多時候,當(dāng)局者迷,旁觀者清。
由于自信或者自身惰性的原因,做自己的工作出現(xiàn)了問題,自身可能不知道,只有別人反饋給你時,你認(rèn)真對待,,結(jié)合自己的工作確定建議是否合理正確。對有益的建議進(jìn)行采納,以改進(jìn)自己的工作。
一個人的智慧畢竟是有限的,無論你多么聰明也有一定的局限性。俗話說三個臭皮匠頂一個諸葛亮。集思廣益,會彌補自己的不足,是自己的執(zhí)行力得到提高。所以不斷要善于傾聽別人的意見,還要主動去征求別人的意見。*沒有責(zé)任感,就沒有工作績效
美國著名女企業(yè)家瑪麗.凱說過“不善于傾聽不同的聲音,那是管理者最大的疏忽?!?/p>
實際上,當(dāng)你制定一項計劃時,主動征求別人的意見,會使計劃更加完整、更具有可操作性。同樣的工作,不同的態(tài)度,產(chǎn)生的結(jié)果不同。誰善
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