第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型第三節(jié)基于產(chǎn)品的供應鏈設計第四節(jié)供應鏈設計原則案例：惠普公司的供應鏈學習目標學習完本章后，你將能夠：1．描述并區(qū)分供應鏈的鏈狀模型和網(wǎng)狀模型；2．說明基于產(chǎn)品的供應鏈設計策略；3．說明產(chǎn)品生命周期對供應鏈設計策略的影響；4．說明基于產(chǎn)品的供應鏈設計應遵循的步驟；5．敘述供應鏈設計應遵循的基本原則。第二章供應鏈的構建第二章供應鏈的構建第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型供應鏈的模型：鏈狀模型Ⅱ網(wǎng)狀模型鏈狀模型I第二章供應鏈的構建鏈狀模型IBADEC自然界供應商制造商分銷商用戶第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型鏈狀模型ⅡBADEC第二章供應鏈的構建鏈狀模型Ⅱ供應鏈上物流的方向一般都是從供應商流向制造商，再流向分銷商。依照物流的方向來定義供應鏈的方向，以確定供應商、制造商和分銷商之間的順序關系。供應鏈的方向第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型BADEC模型Ⅱ中的箭頭方向即表示供應鏈的物流方向。第二章供應鏈的構建鏈狀模型ⅡBADEC在下面的模型中，定義C為制造商時，可以相應地認為B為一級供應商，A為二級供應商，而且還可遞歸地定義三級供應商、四級供應商……；同樣地，可以認為D為一級分銷商，E為二級分銷商，并遞歸地定義三級分銷商，四級分銷商……。一般地講，一個企業(yè)應盡可能考慮多級供應商或分銷商，這樣有利于從整體上了解供應鏈的運行狀態(tài)。供應鏈的級第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型第二章供應鏈的構建模型Ⅲ反映了現(xiàn)實世界中產(chǎn)品的復雜供應關系。在理論上，網(wǎng)狀模型可以涵蓋世界上所有廠家，把所有廠家都看做是其上面的一個節(jié)點，并認為這些節(jié)點存在著聯(lián)系。當然，這些聯(lián)系有強有弱，而且在不斷地變化著。供應鏈的結(jié)構模型III：網(wǎng)狀模型BDC第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型第二章供應鏈的構建供應鏈的結(jié)構模型III：網(wǎng)狀模型BDC入點和出點第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型把這些物流進入的節(jié)點稱為入點，把物流流出的節(jié)點稱為出點。入點相當于礦山、油田、橡膠園等原始材料提供商，出點相當于用戶第二章供應鏈的構建網(wǎng)狀模型入點和出點對于有的廠家既為入點又為出點的情況，可以將代表這個廠家的節(jié)點一分為二，變成兩個節(jié)點：一個為入點，一個為出點，并用實線將其框起來。A1為入點，A2為出點。BDCA1A2第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型第二章供應鏈的構建有些廠家規(guī)模非常大，內(nèi)部結(jié)構也非常復雜，與其他廠家相聯(lián)系的只是其中一個部門，而且在內(nèi)部也存在著產(chǎn)品供應關系，用一個節(jié)點來表示這些復雜關系顯然不行，這就需要將表示這個廠家的節(jié)點分解成很多相互聯(lián)系的小節(jié)點，這些小節(jié)點構成一個網(wǎng)，稱之為子網(wǎng)。網(wǎng)狀模型子網(wǎng)BDAC1C2C3C4EF第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型第二章供應鏈的構建把供應鏈網(wǎng)上為了完成共同目標、通力合作、并實現(xiàn)各自利益的這樣一些廠家形象地看成是一個廠家，這就是虛擬企業(yè)。網(wǎng)狀模型虛擬企業(yè)BHAECDFGI第一節(jié)供應鏈結(jié)構模型第二章供供應鏈的構構建需求特征功功能能性產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新性產(chǎn)品品一、產(chǎn)品的的類型與功功能特征產(chǎn)品壽命周周期(年)>21～～3邊際貢獻率率(%)5～2020～60產(chǎn)品多樣性性低低高高（（每一目錄錄上千）預測的平均均邊際錯誤誤率(%)1040～100平均缺貨率率(%)1～210～40季末降價率率(%)010～～25按訂單生產(chǎn)產(chǎn)的提前期期 6個月月～1年1天～2周周第三節(jié)基基于產(chǎn)品的的供應鏈設設計第二章供供應鏈的構構建第三節(jié)基基于產(chǎn)品的的供應鏈設設計供應鏈設計計與產(chǎn)品類類型策略矩矩陣二、基于產(chǎn)產(chǎn)品的供應應鏈設計策策略

功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品有效性供應鏈 匹配 不匹配 反應性供應鏈 不匹配 匹配 第二章供供應鏈的構構建第三節(jié)基基于產(chǎn)品的的供應鏈設設計供應鏈設計計與產(chǎn)品類類型策略矩矩陣二、基于產(chǎn)產(chǎn)品的供應應鏈設計策策略若用有效性性供應鏈來來提供功能能型產(chǎn)品，，可采取如如下措施：：

功能性產(chǎn)品 革新性產(chǎn)品有效性供應鏈 匹配 不匹配 反應性供應鏈 不匹配 匹配 1、削減企企業(yè)內(nèi)部成成本；2、不斷加加強企業(yè)與與供應商、、分銷商之之間的協(xié)作作，從而有有效降低整條鏈鏈上的成本本；3、降低銷銷售價格，，這是建立立在有效控控制成本的的基礎之上上的。但一般不輕輕易采用，，需要根據(jù)據(jù)市場競爭爭情況而定定。第二章供供應鏈的構構建第三節(jié)基基于產(chǎn)品的的供應鏈設設計二、基于產(chǎn)產(chǎn)品的供應應鏈設計策策略用市場反應應性供應鏈鏈來提供創(chuàng)創(chuàng)新型產(chǎn)品品時，應采采用如下策策略：

功能性產(chǎn)品 革新性產(chǎn)品有效性供應鏈 匹配 不匹配 反應性供應鏈 不匹配 匹配 1）通通過不同產(chǎn)產(chǎn)品擁有盡盡可能多的的通用件來來增強某些些模塊的可可預測性，，從而減少少需求的不不確定性。。2）通通過縮短提提前期與增增加供應鏈鏈的柔性，，企業(yè)就能能按照訂單單生產(chǎn)，及及時響應市市場需求，，在盡可能能短的時間間內(nèi)提供顧顧客所需的的個性化的的產(chǎn)品；3）當當需求的不不確定性已已被盡可能能地降低或或避免后，，可以用安安全庫存或或充足的生生產(chǎn)能力來來規(guī)避其剩剩余的不確確定性，這這樣當市場場需求旺盛盛時，企業(yè)業(yè)就能盡快快地提供創(chuàng)創(chuàng)新型產(chǎn)品品，從而減減少缺貨損損失。第二章供供應鏈的構構建第三節(jié)供供應鏈體系系的設計策策略三、產(chǎn)品生生命周期的的供應鏈策策略產(chǎn)品生命周期特點供應鏈策略引入期無法準確預測需求量大量的促銷活動零售商可能在提供銷售補貼的情況下才同意儲備新產(chǎn)品訂貨頻率不穩(wěn)定且批量小產(chǎn)品未被市場認同而夭折的比例較高供應商參與新產(chǎn)品的設計開發(fā)在產(chǎn)品投放市場前制定完善的供應鏈支持計劃原材料、零部件的小批量采購高頻率、小批量的發(fā)貨保證高度的產(chǎn)品可得性和物流靈活性避免缺貨發(fā)生避免生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應鏈末端的大量儲存安全追蹤系統(tǒng)，及時消除安全隱患或追回問題產(chǎn)品供應鏈各環(huán)節(jié)信息共享成長期市場需求穩(wěn)定增長營銷渠道簡單明確競爭性產(chǎn)品開始進入市場批量生產(chǎn)，較大批量發(fā)貨，較多存貨，以降低供應鏈成本作出戰(zhàn)略性的顧客服務承諾以進一步吸引顧客確定主要顧客并提供高水平服務通過供應鏈各方的協(xié)作增強競爭力服務與成本的合理化成熟期競爭加劇銷售增長放緩一旦缺貨，將被競爭性產(chǎn)品所代替市場需求相對穩(wěn)定，市場預測較為準確建立配送中心建立網(wǎng)絡式銷售通路利用第三方物流公司降低供應鏈成本并為顧客增加價值通過延期制造、消費點制造來改善服務減少成品庫存衰退期市場需求急劇下降價格下降對是否提供配送支持及支持力度進行評價對供應鏈進行調(diào)整以適應市場的變化，如供應商、分銷商、零售商等數(shù)量的調(diào)整及關系的調(diào)整等四、基于產(chǎn)品的的供應鏈設設計步驟分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）現(xiàn)有供應鏈分析提出供應鏈設計方案（分析必要性）建立供應鏈設計目標分析供應鏈組成分析和評價可能性設計和產(chǎn)生新的供應鏈檢驗新的供應鏈完成供應鏈設計工具和技術反饋比較決策點比較新舊供應鏈第二章供供應鏈的構構建1.自上向向下和自下下向上相結(jié)結(jié)合的設計計原則在系統(tǒng)建模模設計方法法中,存在在兩種設計計方法,即即自上向下下和自下向向上的方法法。自上向向下的方法法是從全局局走向局部部的方法，，自下向上上的方法是是從局部走走向全局的的方法；自自上而下是是系統(tǒng)分解解的過程，，而自下而而上則是一一種集成的的過程。在在設計一個個供應鏈系系統(tǒng)時，往往往是先有有主管高層層做出戰(zhàn)略略規(guī)劃與決決策，規(guī)劃劃與決策的的依據(jù)來自自市場需求求和企業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃，，然后由下下層部門實實施決策，，因此供應應鏈的設計計是自上向向下和自下下向上的綜綜合。第四節(jié)供供應鏈設計計原則第二章供供應鏈的構構建1.自上向向下和自下下向上相結(jié)結(jié)合的設計計原則簡潔性是供供應鏈的一一個重要原原則，為了了能使供應應鏈具有靈靈活快速響響應市場的的能力，供供應鏈的每每個節(jié)點都都應是精潔潔的、具有有活力的、、能實現(xiàn)業(yè)業(yè)務流程的的快速組合合。比如供供應商的選選擇就應以以少而精的的原則，通通過和少數(shù)數(shù)的供應商商建立戰(zhàn)略略伙伴關系系，有利于于減少采購購成本，推推動實施JIT采購購法和準時時生產(chǎn)。生生產(chǎn)系統(tǒng)的的設計更是是應以精細細思想(LeanThinking)為指導導，努力實實現(xiàn)從精細細的制造模模式到精細細的供應鏈鏈這一目標標。2.簡潔性性原則第四節(jié)供供應鏈設設計原則第二章供供應鏈的構構建1.自上向向下和自下下向上相結(jié)結(jié)合的設計計原則供應鏈的各各個節(jié)點的的選擇應遵遵循強—強強聯(lián)合的原原則，達到到實現(xiàn)資源源外用的目目的，每個個企業(yè)只集集中精力致致力于各自自核心的業(yè)業(yè)務過程，，就象一個個獨立的制制造單元（（獨立制造造島），這這些所謂單單元化企業(yè)業(yè)具有自我我組織、自自我優(yōu)化、、面向目標標、動態(tài)運運行和充滿滿活力的特特點，能夠夠?qū)崿F(xiàn)供應應鏈業(yè)務的的快速重組組。2.簡潔性性原則3.集優(yōu)原原則(互補補性原則)第四節(jié)供供應鏈設設計原則第二章供供應鏈的構構建1.自上向向下和自下下向上相結(jié)結(jié)合的設計計原則供應鏈業(yè)績績好壞取決決于供應鏈鏈合作伙伴伴關系是否否和諧，因因此建立戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴關關系的合作作企業(yè)關系系模型是實實現(xiàn)供應鏈鏈最佳效能能的保證。。席酉民教教授認為和和諧是描述述系統(tǒng)是否否形成了充充分發(fā)揮系系統(tǒng)成員和和子系統(tǒng)的的能動性、、創(chuàng)造性及及系統(tǒng)與環(huán)環(huán)境的總體體協(xié)調(diào)性。。只有和諧諧而協(xié)調(diào)的的系統(tǒng)才能能發(fā)揮最佳佳的效能。。2.簡潔性性原則3.集優(yōu)原原則(互補補性原則)4.協(xié)調(diào)性性原則第四節(jié)供供應鏈設設計原則第二章供供應鏈的構構建1.自上向向下和自下下向上相結(jié)結(jié)合的設計計原則不確定性在在供應鏈中中隨處可見見，并導致致需求信息息的扭曲。。因此要預預見各種不不確定因素素對供應鏈鏈運作的影影響，減少少信息傳遞遞過程中的的信息延遲遲和失真。。降低安全全庫存總是是和服務水水平的提高高相矛盾。。增加透明明性，減少少不必要的的中間環(huán)節(jié)節(jié)，提高預預測的精度度和時效性性對降低不不確定性的的影響都是是極為重要要的。2.簡潔性性原則3.集優(yōu)原原則(互補補性原則)4.協(xié)調(diào)性性原則5.動態(tài)性性(不確定定性)原則則第四節(jié)供供應鏈設設計原則第二章供供應鏈的構構建1.自上向向下和自下下向上相結(jié)結(jié)合的設計計原則2.簡潔性性原則3.集優(yōu)原原則(互補補性原則)4.協(xié)調(diào)性性原則5.動態(tài)性性(不確定定性)原則則6.創(chuàng)新性性原則進行創(chuàng)新設設計，要注注意幾點：：一是創(chuàng)新必必須在企業(yè)業(yè)總體目標標和戰(zhàn)略的的指導下進進行，并與與戰(zhàn)略目標標保持一致致；二是要要從市場需需求的角度度出發(fā)，綜綜合運用企企業(yè)的能力力和優(yōu)勢；；三是發(fā)揮企企業(yè)各類人人員的創(chuàng)造造性，集思思廣益，并并與其他企企業(yè)共同協(xié)協(xié)作；四是建立科科學的評價價體系及組組織管理系系統(tǒng)，進行行技術經(jīng)濟濟分析和可可行性論證證創(chuàng)新設計是是系統(tǒng)設計計的重要原原則，沒有有創(chuàng)新性思思維，就不不可能有創(chuàng)創(chuàng)新的管理理模式，因因此在供應應鏈的設計計過程中，，創(chuàng)新性是是很重要的的一個原則則。要產(chǎn)生生一個創(chuàng)新新的系統(tǒng)，，就要敢于于打破各種種陳舊的思思維框框，，用新的角角度、新的的視野審視視原有的管管理模式和和體系，進進行大膽地地創(chuàng)新設計計。第四節(jié)供供應鏈設設計原則第二章供供應鏈的構構建1.自上向向下和自下下向上相結(jié)結(jié)合的設計計原則2.簡潔性性原則3.集優(yōu)原原則(互補補性原則)4.協(xié)調(diào)性性原則5.動態(tài)性性(不確定定性)原則則6.創(chuàng)新性性原則供應鏈建模模時，通過過戰(zhàn)略性的的思考來減減少不確定定影響。從從供應鏈的的戰(zhàn)略管理理的角度考考慮，供應應鏈建模的的戰(zhàn)略性原原則還體現(xiàn)現(xiàn)在供應鏈鏈發(fā)展的長長遠規(guī)劃和和預見性上上，供應鏈鏈的系統(tǒng)結(jié)結(jié)構發(fā)展應應和企業(yè)的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃保持一致致，并在企企業(yè)戰(zhàn)略指指導下進行行。7.戰(zhàn)略性性原則第四節(jié)供供應鏈設設計原則思考題題1．用圖說明什什么是供應應鏈的鏈狀狀模型和網(wǎng)網(wǎng)狀模型。。2．功能型產(chǎn)品品與創(chuàng)新型型產(chǎn)品有什什么區(qū)別？？分別與什么么類型的供供應鏈相匹匹配？3．簡述基于產(chǎn)產(chǎn)品的供應應鏈的設計計步驟。4．簡述供應鏈鏈設計原則則。5．對比惠普公公司的新舊舊供應鏈方方案有什么么不同？6．美國本土的的惠普公司司能否應用用新供應鏈鏈方案？為為什么？第二章供供應鏈的構構建DeskJet打印印機是惠普普的主要產(chǎn)產(chǎn)品之一。。該公司有5個位于不不同地點的的分支機構構負責該種種打印機的的生產(chǎn)、裝裝配和運輸輸。從原材材料到最終終產(chǎn)品，生生產(chǎn)周期為為6個月。。在以往的生生產(chǎn)和管理理方式下，，各成品廠廠裝配好通通用打印機機之后直接接進行客戶戶化包裝，，為了保證證顧客訂單單98%的的即時滿足足率，各成成品配送中中心需要保保證大量的的安全庫存存(一般需需要7周的的庫存量)。產(chǎn)品將將分別銷往往美國、歐歐洲和亞洲洲。案例：惠普普臺式打印印機供應鏈鏈的構建存在的問題題惠普打印機機的生產(chǎn)、、研究開發(fā)發(fā)節(jié)點分布布16個國國家，銷案例例：：惠惠普普臺臺式式打打印印機機供供應應鏈鏈的的構構建建存在在的的問問題題惠普普的的分分銷銷商商都都希希望望盡盡可可能能降降低低庫庫存存，，同同時時盡盡可可能能快快地地滿滿足足客客戶戶的的需需求求。。這這樣樣導導致致惠惠普普公公司司感感到到保保證證供供貨貨及及時時性性的的壓壓力力很很大大，，從從而而不不得得不不采采用用備備貨貨生生產(chǎn)產(chǎn)（（Make-To-Stock））的的模模式式以以保保證證對對分分銷銷商商供供貨貨準準時時的的高高可可靠靠性性，，因因而而分分銷銷中中心心成成為為有有大大量量安安全全庫庫存存的的庫庫存存點點。。案例例：：制造造中中心心是是一一種種拉拉動動式式的的，，計計劃劃的的生生成成是是為為了了通通過過JIT模模式式滿滿足足分分銷銷中中心心的的目目標標安安全全庫庫存存，，同同時時它它本本身身也也必必須須擁擁有有一一定定的的零零部部件件、、原原存在在的的問問題題這么么長長的的提提前前期期導導致致分分銷銷中中心心沒沒有有足足夠夠的的時時間間去去對對快快速速變變化化的的市市場場需需求求作作出出反反應應，，因因此此歐歐洲洲和和亞亞太太地地區(qū)區(qū)就就只只能能以以大大量量的的安安全全庫庫存存來來保保證證對對用用戶戶需需求求的的滿滿足足。。案例例：：惠惠普普臺臺式式打打印印機機供供應應鏈鏈的的構構建建約一一個個月月的的時時間間將將產(chǎn)產(chǎn)品品海海運運到到歐歐洲洲和和亞亞太太分分銷銷中中心心存在在的的問問題題占用用了了大大量量的的流流動動資資金金；；若若某某一一地地區(qū)區(qū)產(chǎn)產(chǎn)品品缺缺貨貨，，為為了了應應急急，，可可能能會會將將原原來來為為其其他他地地區(qū)區(qū)準準備備的的產(chǎn)產(chǎn)品品拆拆開開重重新新包包裝裝，，造造成成更更大大浪浪費費。。案例例：：惠惠普普臺臺式式打打印印機機供供應應鏈鏈的的構構建建中國法國提高高產(chǎn)產(chǎn)品品需需求求預預測測的的準準確確性性很難?。≡诓徊粻逘奚欘櫩涂头談账狡降牡那扒疤崽嵯孪聹p減少少庫庫存存和和同同時時提提供供高高質(zhì)質(zhì)量量的的服服務務成成為為溫溫哥哥華華惠惠普普公公司司管管理理的的重重點點，，并并著著重重于于供供應應商商管管理理以以降降低低供供應應的的不不確確定定性性，，減減少少機機器器閑閑置置時時間間。。案例：：惠普普臺式式打印印機供供應鏈鏈的構構建任務供應商商、制制造點點（溫溫哥華華）、、分銷銷中心心、經(jīng)經(jīng)銷商商和消消費者者組成成惠普普臺式式打印印機供供應鏈鏈的各各個節(jié)節(jié)點，，供應應鏈是是一個個由采采購原原材料料、把把它們們轉(zhuǎn)化化為中中間產(chǎn)產(chǎn)品和和最終終產(chǎn)品品、最最后交交到用用戶手手中的的過程程所組組成的的網(wǎng)絡絡。案例：：惠普普臺式式打印印機供供應鏈鏈的構構建解決方方案案例：：惠普普臺式式打印印機供供應鏈鏈的構構建解決方方案在這個個新的的供應應鏈中中，主主要的的生產(chǎn)產(chǎn)制造造過程程由在在溫哥哥華的的惠普普公司司完成成，包包括印印刷電電路板板組裝裝與測測試（（PCAT，PrintedCircuitBoardAssemblyandTest）和和總總機裝裝配（（FAT，，F(xiàn)inalAssemblyAndTest））。案例：：惠普普臺式式打印印機供供應鏈鏈的構構建解決方方案PCAT過過程中中，電電子組組件（（諸如如ASICs、、ROM和和粗印印刷電電路板板）組組裝成成打印印頭驅(qū)驅(qū)動板板，并并進行行相關關的測測試；；FAT過程程中，，電動動機、、電纜纜、塑塑料底底盤和和外殼殼、齒齒輪、、印刷刷電路路板總總裝成成打印印機，，并進進行測測試案例：：惠普普臺式式打印印機供供應鏈鏈的構構建解決方方案各種零零部件件原材材料由由惠普普的子子公司司或分分布在在世界界各地地的供供應商商供應應。在溫哥哥華生生產(chǎn)通通用打打印機機，運運輸?shù)降綒W洲洲和亞亞洲。。案例：：惠普普臺式式打印印機供供應鏈鏈的構解決方方案再由當當?shù)胤址咒N中中心或或代理理商加加上與與地區(qū)區(qū)需求求一致致的變變壓器器、電電源插插頭和和用當當?shù)卣Z語言寫寫成的的說明明書，，完成成整機機包裝裝后由由當?shù)氐亟?jīng)銷銷商送送到消消費者者手中中。通過將定制化工作推遲到分銷中心進行（“延遲”策略），實現(xiàn)了根據(jù)不同用戶需求生產(chǎn)不同型號產(chǎn)品目的。案例：：惠普普臺式式打