10/102023入職培訓(xùn)方案大全新員工入職培訓(xùn)方案在新大學(xué)生入職之中起著重要的作用，發(fā)揮其特有的影響力。寫好入職培訓(xùn)方案是工作的一局部。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于2023入職培訓(xùn)方案大全，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。2023入職培訓(xùn)方案大全1一.新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)目的二.心態(tài)訓(xùn)練1)樣板課程內(nèi)容演繹：心態(tài)篇——您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?——角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整2)如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)3)現(xiàn)場(chǎng)課程設(shè)計(jì)練習(xí)：認(rèn)識(shí)企業(yè)4)現(xiàn)場(chǎng)演練：認(rèn)識(shí)企業(yè)5)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)三.工作方式與工作技巧訓(xùn)練1)課程演繹的技巧2)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí)：行動(dòng)篇3)課程演繹點(diǎn)評(píng)四.技巧訓(xùn)練1)如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容2)如何做新晉員工的需求調(diào)查3)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí)：技巧篇4)課程演繹點(diǎn)評(píng)五.禮儀訓(xùn)練1)根本商務(wù)禮儀知識(shí)2)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員禮儀練習(xí)六.課程評(píng)估1)課程評(píng)估表設(shè)計(jì)2)課程評(píng)估表范例附：樣板課程內(nèi)容第一篇心態(tài)篇一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?四個(gè)信念：—我有必定成功公式—過去不等于未來—做事先做人—是的，我準(zhǔn)備好了二、企業(yè)與您企業(yè)是什么企業(yè)的組織工作場(chǎng)所是什么您作為新晉人員的自覺第二篇行動(dòng)篇一、科學(xué)的工作方式進(jìn)行工作的程序(六步驟)強(qiáng)烈的問題意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)二、了解您的職務(wù)責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)了解您工作的前手和后手三、完成指派工作接受命令的三個(gè)步驟解決問題的九個(gè)步驟四、企業(yè)新人工作的根本守那么第三篇、技巧篇一、人際關(guān)系的技巧與同事相處之道與上司相處之道二、溝通的技巧有效溝通的五個(gè)重點(diǎn)溝通禁忌溝通準(zhǔn)備五大步驟企業(yè)內(nèi)部溝通企業(yè)內(nèi)部溝通文書范例三、報(bào)告的技巧如何準(zhǔn)備您的報(bào)告進(jìn)行一次成功的報(bào)告四、電話的技巧接電話的技巧打電話的技巧代接電話的技巧五、時(shí)間管理的技巧時(shí)間管理理論時(shí)間的三大殺手十六個(gè)有效利用時(shí)間的方法六、會(huì)議的技巧做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作有效地進(jìn)行會(huì)議做好會(huì)議后的追蹤工作第四篇、禮儀篇一、男性的儀容、穿著與姿態(tài)二、女性的儀容、穿著與姿態(tài)三、行禮的方式四、交換名片的禮儀五、會(huì)客室入座的禮儀六、奉茶或咖啡的禮儀七、共乘汽車、計(jì)程車、火車的座位禮儀八、共乘電梯的禮儀九、拜訪客戶的禮儀十、接待預(yù)約訪客的禮儀十一、應(yīng)對(duì)臨時(shí)訪客的禮儀十二、餐飲的禮儀課程形式-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析-角色扮演-觀看錄象-心理測(cè)驗(yàn)-練習(xí)課程期間2天名額30人以內(nèi)開辦周期按需要開辦報(bào)讀方法參加公開課或組織內(nèi)訓(xùn)2023入職培訓(xùn)方案大全2一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素質(zhì)。二、培訓(xùn)對(duì)象思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工三、培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。四、培訓(xùn)方式1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)教師行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工六、培訓(xùn)教材z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例七、培訓(xùn)內(nèi)容1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)2、組織結(jié)構(gòu)圖3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)5、績(jī)效管理制度6、職位說明書和具體工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技巧7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)8、儀態(tài)儀表效勞的要求八、培訓(xùn)考核1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。2、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓(xùn)效果評(píng)估行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改良培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。2023入職培訓(xùn)方案大全3一、培訓(xùn)目的幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念和行文模式，了解公司的相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者：1、掌握相應(yīng)的工作技能和效勞利益，職業(yè)道德。2、學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有時(shí)機(jī)提升。3、減少工作中的平安事故。4、增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。5、增強(qiáng)工作能力，有利于未來開展。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，共分為以下三個(gè)專題。1、關(guān)于公司(1)了解公司的歷史和文化，讓新員工對(duì)公司增加了解，從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同。(2)了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境，會(huì)成倍地提高新員工的工作效率。(3)了解公司的人力資源政策，有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。2、效勞意識(shí)(1)個(gè)人外表：制服要干凈、整潔、合身;工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上，要干凈、清潔(2)個(gè)人衛(wèi)生(3)舉止優(yōu)雅：注意站姿、走姿和坐姿3、技能培訓(xùn)：根據(jù)新員工的崗位和要求進(jìn)行托盤技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。三、培訓(xùn)方式1、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制個(gè)別課程由經(jīng)理主管來負(fù)責(zé)培訓(xùn)完成的2、專人制由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工。3、講師講授由講師來向員工講課。4、案例分析給幾個(gè)案例，讓其自己討論，并分析提出解決方法。5、情景演練模擬一個(gè)場(chǎng)景，讓其深置其中。A、試想：酒店新員工為何要進(jìn)行培訓(xùn)?酒店新員工培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。B、企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個(gè)方面入手管理酒店新員工1、對(duì)酒店新員工實(shí)行崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況、開展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，使酒店新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面、概括性的了解。主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來工作重點(diǎn))等內(nèi)容，通過培訓(xùn)可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。2、讓老員工對(duì)酒店新員工進(jìn)行“傳幫帶〞老員工入職時(shí)間長(zhǎng)，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)資歷，酒店新員工上崗后，可以讓老員工帶酒店新員工一段時(shí)間，等酒店新員工熟悉了工作流程，再放手。這樣，酒店新員工沒有了上崗后因?yàn)楣ぷ髁鞒滩皇煜ざa(chǎn)生的壓力，就可以輕裝上陣了。晏一丹老師建議：在具體操作上，可以使之責(zé)任化，明確老員工帶酒店新員工是一種責(zé)任，以及如何以“老〞帶“新〞，而不是對(duì)酒店新員工的排斥或擠兌。3、企業(yè)對(duì)酒店新員工的管理要引入人性化的機(jī)制酒店新員工入職后，公司高層對(duì)酒店新員工進(jìn)行入職談話是必要的，在談話中，除了給酒店新員工必要的鼓勵(lì)外，明確職位薪酬待遇等入職后的細(xì)節(jié)問題，讓酒店新員工感受到公司對(duì)自己的重視和企望，防止不必要的誤會(huì)和摩擦，堅(jiān)決留下來的信心。同時(shí)，給酒店新員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫ㄎ?，為酒店新員工規(guī)劃職業(yè)開展前景，這對(duì)于酒店新員工來說可能比高薪更具誘-惑力。酒店新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。不管從事什么職業(yè)，群體生活是絕對(duì)防止不了的事。對(duì)新員工來說，更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng)：積極的工作態(tài)度、文明的語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和-諧圓通的人際關(guān)系等。2023入職培訓(xùn)方案大全4一、新員工培訓(xùn)目標(biāo)第一條為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣。第二條讓新員工了解其工作職責(zé)及公司對(duì)其的期望。第三條讓新員工了解公司根本情況、政策、企業(yè)文化。第四條減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。第五條讓新員工感受到公司對(duì)他的歡送，使新員工體會(huì)到歸屬感。第六條使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氣氛，加強(qiáng)與同事之間的聯(lián)系。第七條培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容新員工入職后，由行政人事部負(fù)責(zé)安排新員工試用期培訓(xùn)并填寫《員工培訓(xùn)記錄表》，培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)、交流座談會(huì)。第一條公司整體培訓(xùn)：(行政人事部負(fù)責(zé))1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍;2、公司員工手冊(cè)、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化;3、開展員工素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng);4、進(jìn)行拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。第二條部門崗前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))1、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀公司;2、部門結(jié)構(gòu)與職能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;3、新員工工作內(nèi)容描述、職責(zé)要求;4、員工培訓(xùn)手冊(cè)。第三條交流座談會(huì)由辦公室組織召開新員工思想交流座談會(huì)，內(nèi)容為新員工心得體會(huì)和合理化意見，由行政人事部根據(jù)每期座談會(huì)的員工任職部門，將邀請(qǐng)部門的老員工參與座談會(huì)，加深大家的相互了解和各種問題的解決。三、新員工培訓(xùn)反應(yīng)與考核第一條新員工參加完培訓(xùn)后，由部門經(jīng)理根據(jù)員工的培訓(xùn)成績(jī)填寫《員工培訓(xùn)記錄表》。第二條受訓(xùn)所有員工按要求填寫《員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)反應(yīng)表》，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。第三條培訓(xùn)結(jié)束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測(cè)試，達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。第四條評(píng)估的形式包括：考卷式評(píng)估、實(shí)際表演式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。2023入職培訓(xùn)方案大全5一、新員工培訓(xùn)目的為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供應(yīng)他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡送，讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓(xùn)程序三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到人力資源部報(bào)到，參加新員工崗前培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工。部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工