門店銷售系統(tǒng)操作培訓(xùn)第二期歡迎各位光臨?。?！內(nèi)部資料，不得外傳！制作：南京運營部趙娟P(guān)C秤第二階段需掌握操作功能

3.1通知、廣告確認3.2問卷調(diào)查、商品評價2.2叫貨操作2.1試嘗品操作2.3收貨操作2.4配送差異2.5預(yù)約退貨2.8盤點流程2.9團購確認3.0調(diào)撥確認2.6價簽叫貨2.7格斗重量設(shè)置一、系統(tǒng)操作主界面2.1試嘗品操作1、點擊主界面上的“試嘗品”，進入試嘗品管理界面；2、根據(jù)商品屬性依次點擊品類——品名；2.1試嘗品操作3、系統(tǒng)會彈出試嘗品的明細清單；4、點擊“確定”；2.1試嘗品操作5、試嘗品管理框中會顯示出已稱重的試嘗品明細；6、按此方法，可對其他試嘗品進行稱重；2.1試嘗品操作7、試嘗品管理框中顯示出所有已稱重的試嘗品明細；8、稱重完畢后，點擊“完成”；2.1試嘗品操作9、系統(tǒng)彈出提示信息“確定要完成單據(jù)嗎？”——點擊“確認”；2.1試嘗品操作10、系統(tǒng)彈出提示信息“完成成功！”——點擊“確認”；試嘗品操作步驟

1、點擊主界面上的“試嘗品”——2、進入試嘗品稱重界面——3、根據(jù)試嘗品的商品屬性，依次點擊品類、品名——4、點擊彈出的商品稱重信息框中的“確定”——5、點擊試嘗品界面右下角的“完成”——6、點擊“是否要完成單據(jù)”提示信息窗口中的“確認”——7、點擊“確認成功”提示信息窗口中的“確認”——8、點擊主界面上的“數(shù)據(jù)通訊”，將試嘗品數(shù)據(jù)傳送至總部系統(tǒng)；試嘗品錄錄入注意意事項1、每次錄錄入試嘗嘗品重量量不能超超過0.2KG；2、如果在在一張單單據(jù)中重重復(fù)錄入入某個商商品的試試嘗品重重量，則則以最后后一次錄錄入為準(zhǔn)準(zhǔn)。3、試嘗品品單據(jù)錄錄入完成成后，可可以在““進銷存存報表””中看到到商品的的試嘗重重量；4、盤點時時會自動動計算商商品的賬賬面庫存存，計算算時會減減去試嘗嘗重量；；5、試嘗品品通訊使使用Tag字段值作作為通訊訊條件，，Tag值等于1表示已經(jīng)經(jīng)通訊成成功。試嘗品后后臺處理理試嘗品數(shù)數(shù)據(jù)通訊訊到后臺臺CMP數(shù)據(jù)庫的的tCvsFreeTasteBody表中，使使用HsCom.exe程序進行行接收后后處理，，自動生生成盤點點殘損單單并自動動記賬沖沖減門店店庫存，，可以在在CMP系統(tǒng)總部部組織的的“盤點點管理””-->““基礎(chǔ)設(shè)置置”-->““報損單””菜單下下查詢生生成的單單據(jù)。2.2叫貨操作作1、在主界界面上點點擊“門門店叫貨貨”，如如果是在在非叫貨貨日，系系統(tǒng)彈出出提示信信息：““今天不不是叫貨貨日，是是否繼續(xù)續(xù)叫貨？？”——點擊“確確認”；；2.2叫貨操作作2、進入系系統(tǒng)叫貨貨單界面面（叫貨貨日顯示示在右上上方）；；3、按照所所要叫貨貨的商品品明細，，依次點點擊商品品品類——品名；4、系統(tǒng)會會彈出““商品數(shù)數(shù)量”(單位：公公斤)顯示框框，可手手工進行行修改，，并點擊擊“確認認”；彈出的數(shù)數(shù)量默認認為:最小的叫叫貨數(shù)量量；2.2叫貨操作作5、叫貨單單框中顯顯示出已已叫貨的的明細，，叫貨完完畢后，，點擊““完成””；2.2叫貨操作作6、系統(tǒng)彈彈出提示示信息““確定要要完成單單據(jù)嗎？？”——點擊“確確認”；；7、返回到到主界面面，點擊擊“數(shù)據(jù)據(jù)通訊””，將叫叫貨數(shù)據(jù)據(jù)傳送至至后臺；；2.2叫貨操作作1、點擊主主界面上上的“門門店叫貨貨”——2、根據(jù)要要請貨商商品的屬屬性：依依次點擊擊品類、、品名——3、在彈出出窗口中中輸入要要請貨的的數(shù)量———4、、核對請請貨商品品明細———5、、核對完完畢后，，點擊右右下角的的“完成成”——6、點擊擊主界面面上“數(shù)數(shù)據(jù)通訊訊”，以以將交貨貨數(shù)據(jù)傳傳送至總總部系統(tǒng)統(tǒng)；叫貨操作作步驟2.2叫貨異常常操作假設(shè)：黑黑珍珠的的叫貨數(shù)數(shù)量為6KG，注意查查看提示示信息；；2.2叫貨異常常操作1、點擊““刪除單單品”，，可刪除除此商品品；2、系統(tǒng)彈彈出提示示信息““確定要要刪除單單品嗎？？”——點擊“確確認”；；2.2叫貨異常常操作2.2叫貨操作作——突發(fā)情況況假設(shè)：叫叫貨時，，突然發(fā)發(fā)生銷售售狀況；；2.2叫貨操作作1、在叫貨貨單界面面；點擊擊“暫存存數(shù)據(jù)””；2.2叫貨操作2、系統(tǒng)彈出提提示信息“確確定要暫存單單據(jù)嗎？”——點擊“確認””；2.2叫貨操作3、系統(tǒng)彈出提提示信息“暫暫存成功！”——點擊“確認””；單據(jù)狀態(tài)會顯顯示為“已暫暫存；”2.2叫貨操作4、在叫貨單界界面，點擊““查詢”；2.2叫貨操作5、系統(tǒng)進入叫叫貨單單據(jù)明明細界面；顯示選中的單據(jù)的商品明細在某個時間段，顯示的單據(jù)清單2.2叫貨操作6、選中之前暫暫存的單據(jù)（（注意查看單單據(jù)明細）；；2.2叫貨操作7、點擊“制單單”——繼續(xù)進入叫貨貨單界面；2.2叫貨操作8、系統(tǒng)又進入入叫貨單界面面；2.2叫貨操作9、再繼續(xù)叫貨貨：點擊品類類——品名；10、點擊“完成成”——叫貨已經(jīng)結(jié)束束；11、可點擊“查查詢”，查看看叫貨的單據(jù)據(jù)清單；2.2叫貨操作12、進入叫貨單單的單據(jù)明細細界面，可查查詢叫貨單據(jù)據(jù)狀態(tài)；1、叫貨日在后后臺設(shè)定并下下發(fā)，為一周周中的某幾天天，比如周一一/三/五，非叫貨日日也可以叫貨貨；2、叫貨數(shù)量必必須是包裝數(shù)數(shù)量的整數(shù)倍倍；3、重復(fù)錄入一一種商品時以以最后一次錄錄入為準(zhǔn)；4、叫貨單可以以暫存，進入入叫貨界面時時默認顯示暫暫存的叫貨數(shù)數(shù)據(jù)；5、叫貨單完成成后可以查看看“叫/收貨報表”，，該報表顯示示已完成的叫叫貨數(shù)據(jù)；6、叫貨數(shù)據(jù)通訊訊使用Tag字段值作為通通訊條件，Tag值等于1表示已經(jīng)通訊訊成功。叫貨注意事項項叫貨數(shù)據(jù)通訊訊到后臺CMP數(shù)據(jù)庫的tCvsYhBody表中，使用HsCom.exe程序進行接收收后處理，自自動生成要貨貨單，然后根根據(jù)一般選項項“便利店要貨單單是否自動記記賬”進行自動記記賬或者需要要手工記賬，，可以在CMP系統(tǒng)總部組織織的“進貨管管理”-->“采購管理”-->“制作要貨單””菜單下查詢詢生成的單據(jù)據(jù)。叫貨后臺處理理2.3收貨操作1、點擊主界面面上的“收貨貨”，進入收收貨界面；2、選中所要確確認的收貨單單據(jù)，點擊““確認”；顯示選中的單據(jù)的商品明細所有的單據(jù)明細2.3收貨操作3、系統(tǒng)彈出提提示信息“確確定要確認單單據(jù)嗎？”——點擊“確認””；確認后，系統(tǒng)統(tǒng)將不再顯示示已被確認過過的收貨單；；2.3收貨操作4、系統(tǒng)彈出提提示信息“確確認成功！””——點擊“確認””；收貨操作步驟驟1、點擊主界面面上的“收貨貨”——2、、進入收貨界界面——3、、根據(jù)實際收收貨情況，選選中相對應(yīng)的的單據(jù)——4、點擊收貨貨界面右下角角的“確認””（收貨數(shù)量量無法修改））——5、點點擊彈出“是是否確認單據(jù)據(jù)”信息框中中的“確認””——6、再再次點擊“確確認成功”提提示信息框中中的“確認””——7、點點擊主界面上上的“數(shù)據(jù)通通訊”，將收收貨數(shù)據(jù)傳送送至總部系統(tǒng)統(tǒng)；備注：1、各門店店員員必須按實際際收貨數(shù)量在在紙質(zhì)收貨單單上做簽收，，由雙方簽字字確認，并將將單據(jù)保存至至少一個月；；2、根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃，不管實實收商品數(shù)量量和配送單上上數(shù)量是否一一致，都在系系統(tǒng)中默認為為“收貨無異異?！?，先進進行收貨確認認；但如在收收貨時發(fā)現(xiàn)有有配送差異的的，需進行““配送差異處處理”；1、在后臺制作作當(dāng)前門店的的配送單，記記賬后在門店店進行通訊，，通訊完畢后后進入“門店店收貨”界面面，即可看到到收貨單；2、收貨時不能能修改到貨數(shù)數(shù)量，只能確確認單據(jù)，如如果有收貨差差異需要制作作配送差異單單進行處理。。3、如果收貨單單沒有及時確確認，或者由由于網(wǎng)絡(luò)原因因等收到的時時間比較晚，，就會出現(xiàn)在在歷史未確認認單據(jù)區(qū)域；；4、收貨單確認認后可以在““收貨單”界界面進行查詢詢，也可以在在“叫/收貨報表”中中查看收貨數(shù)數(shù)量；5、盤點時會自動動計算商品的的賬面庫存，，計算時會增增加收貨數(shù)量量；收貨注意事項項收貨單確認后后會自動向兩兩個表中寫入入數(shù)據(jù)，一個個表是tCvsJhBack，記錄了收貨貨單確認反饋饋信息；另一一個表是tCvsJhBackData，該表中記錄錄了收貨數(shù)據(jù)據(jù)。目前這兩個個表都會通訊訊到后臺CMP數(shù)據(jù)庫中，但但第二個表暫暫時不使用，，是為了將來來收貨確認時時可以修改實實到數(shù)量而預(yù)預(yù)留的，目前前僅使用第一一個表，具體體如下：便利利店配送單記記賬后會自動動生成配送驗驗收單，該單單據(jù)的“已收收貨”字段默默認為“0-否”，當(dāng)tCvsJhBack表中數(shù)據(jù)被HsCom.exe處理時，會將將相應(yīng)配送驗驗收單的“已已收貨”字段段值修改為““1-正常驗收”。。收貨后續(xù)處理理2.4配送差異操作作1、點擊主界面面上的“配送送差異”，進進入配送差異異界面；2、核對并選中中有差異的單單據(jù)，并點擊擊“錄入差異異”；2.4配送差異操作作3、系統(tǒng)進入配配送差異的錄錄入界面，點點中有差異的的商品品名；；系統(tǒng)會自動顯顯示有差異單單據(jù)中的所有有配送商品品品名明細2.4配送差異操作作4、系統(tǒng)彈出有有差異原因的的窗口以供選選擇——點擊相對應(yīng)的的差異原因，，并點擊確認認；2.4配送差異操作作5、系統(tǒng)彈出提提示信息“是是否確認差異異原因是··？”——點擊確認；2.4配送差異操作作6、彈出輸入商商品數(shù)量的提提示框，輸入入差異數(shù)量并并點擊“確認認”；2.4配送差異操作作7、配送差異明明細框中會顯顯示出已申請請差異的明細細；8、點擊右下角角的“完成””；2.4配送差異操作作9、系統(tǒng)彈出提提示信息“確確定要完成單單據(jù)嗎？”——點擊“確認””；2.4配送差異操作作10、注意：每張張收貨單只有有一次做“配配送差異”的的機會，且在在做完“配送送差異”后，，系統(tǒng)將不再再顯示此張收收貨單；“預(yù)約退貨””生成的退貨單單顯示狀態(tài)注意查看：退退貨原因（預(yù)約退貨生成成的退貨單顯顯示退貨原因因）、單據(jù)號、、單據(jù)狀態(tài)的的顯示；“配送差異””生成的退貨單單顯示狀態(tài)注意查看：退退貨原因（配送差異生成成的退貨單不不顯示退貨原原因）、單據(jù)號、、單據(jù)狀態(tài)的的顯示；配送差異操作作步驟1、點擊主界面面上的“配送送差異”———2、進入配配送差異界面面——3、選選中有配送差差異的單據(jù)———4、點擊擊“錄入差異異”——5、、在顯示有配配送商品明細細的界面中輸輸入差異明細細（商品、差差異原因、差差異數(shù)量)———6、點擊擊界面右下角角的“完成””——7、點點擊“是否完完成單據(jù)”提提示信息框中中的“確認””——8、點點擊主界面上上的“數(shù)據(jù)通通訊”，將配配送差異申請請明細傳送至至總部系統(tǒng)———9、物流流確認處理后后會生成一張張“退貨單””——10、、可進入主界界面上的“預(yù)預(yù)約退貨”界界面中查看是是否已生成退退貨單（配送送差異生成的的退貨單與預(yù)預(yù)約退貨生成成的退貨單，，所顯示的狀狀態(tài)是不一樣樣的）；備注：配送差差異指的是針針對現(xiàn)場配送送收貨而引起起的差異申請請，各門店必必須留存好紙紙質(zhì)收貨單據(jù)據(jù)；1、配送差異數(shù)數(shù)量不能超過過商品的收貨貨數(shù)量；2、配送差異數(shù)數(shù)量與商品的的小數(shù)精度有有關(guān)，比如商商品的小數(shù)精精度為2，差異數(shù)量就就不能錄入3位小數(shù)；3、一種商品只只能錄入一條條記錄；4、后臺處理完完成的配送差差異數(shù)據(jù)會通通信到前臺，，可以在“預(yù)預(yù)約退貨”功功能中查詢到到該單據(jù)，狀狀態(tài)為“配送送差異-已完成”，不不能對該單據(jù)據(jù)進行操作；；5、盤點時會自動動計算商品的的賬面庫存，，計算時會減減少配送差異異數(shù)量。配送差異注意意事項配送差異數(shù)據(jù)據(jù)通訊到后臺臺CMP數(shù)據(jù)庫的tCvsPsCyBody表中，使用HsCom.exe程序進行接收收后處理，自自動生成配送送差異單，如如果后臺不允允許該差異，，可以直接刪刪除配送差異異單，流程到到此結(jié)束；如如果后臺允許許該差異，可可以記賬該單單據(jù)，會自動動生成配送退退貨單并自動動記賬，沖減減門店庫存，，增加總部庫庫存。前臺進進行數(shù)據(jù)通信信后，可以在在“預(yù)約退貨貨”功能中查查看后臺記賬賬完成的配送送差異單。配送差異單：：可以在CMP系統(tǒng)總部組織織的“配送管管理”-->“配送業(yè)務(wù)”-->“配送差異”菜菜單下查詢生生成的單據(jù)。。配送退貨單：：可以在CMP系統(tǒng)總部組織織的“配送管管理”-->“配送業(yè)務(wù)”-->“配送退貨”菜菜單下查詢生生成的單據(jù)。。配送差異后臺臺處理（一））1、HsCom.exe處理配送差異異數(shù)據(jù)生成配配送差異單時時會讀取后臺臺一般選項“配配送差異單默默認倉庫”，，如果選項值值為“0-無默認值，需需手工錄入””，則配送差差異單主表和和明細表中的的倉庫都是““*”；如果果選項值為““1-配送單對應(yīng)倉倉庫”，則倉倉庫都是配送送差異單對應(yīng)應(yīng)的配送單中中的倉庫；如如果選項值為為“2-不良品庫”，，則倉庫為不不良品倉庫，，如果沒有不不良品倉庫則則為“*”。。不同的明細細可以分別設(shè)設(shè)置多個倉庫庫，記賬后會會生成多張配配送退貨單；；2、可以修改配配送差異單的的差異數(shù)量，，生成配送退退貨單時以修修改后的差異異數(shù)量為準(zhǔn)。。目前系統(tǒng)控控制了差異數(shù)數(shù)量不能超過過配送數(shù)量，，但沒有控制制差異數(shù)量的的大小，即既既可以將差異異數(shù)量改大，，也可以將差差異數(shù)量改小小，如果某商商品差異數(shù)量量為0，則生成配送送退貨單時沒沒有該商品的的明細。配送差異后臺臺處理（二））3、修改配送差差異單明細時時可以選擇是是否自動盤虧虧，如果某條條明細選中了了自動盤虧，，則生成的配配送退貨單記記賬后還會自自動生成庫存存盈虧單，將將門店退回總總部的庫存自自動盤虧。配送差異后臺臺處理（三））2.5預(yù)約退貨1、點擊主界面面的上“預(yù)約約退貨”，進進入預(yù)約退貨貨界面；2、根據(jù)要退退貨商品的屬屬性，依次點點擊“品類———品名”；；2.5預(yù)約退貨3、系統(tǒng)彈出出“退貨原因因”選擇框，，選中相對應(yīng)應(yīng)的退貨原因因，并點擊““確認”；2.5預(yù)約退貨4、系統(tǒng)彈出出“是否確認認退貨原因””的提示信息息，點擊“確確認”；2.5預(yù)約退貨5、系統(tǒng)彈出出退貨商品的的稱重明細窗窗口，點擊““確定”；2.5預(yù)約退貨6、退貨單框框中顯示出已已稱重的退貨貨商品明細；；2.5預(yù)約退貨7、點擊快速速輸入——依依次輸入：箱箱數(shù)（打包的的箱數(shù)）、毛毛重、凈重———點擊“完完成”凈重=所有退退貨商品的實實際數(shù)量2.5預(yù)約退貨8、系統(tǒng)彈出出“是否要完完成單據(jù)”的的提示信息———點擊“確確認”；2.5預(yù)約退貨9、系統(tǒng)彈出出“完成成功功”的提示信信息——點擊擊“確認”；；2.5預(yù)約退貨10、點擊主主界面上的““數(shù)據(jù)通訊””，將要退貨貨的信息上傳傳至總部；2.5預(yù)約退貨——取走退貨后操操作前提條件：物物流將做過預(yù)預(yù)約退貨的商商品已取走的的情況下；1、點擊主界界面上的"預(yù)預(yù)約退貨”，，進入預(yù)約退退貨界面———點擊“查詢詢”；2.5預(yù)約退貨——取走退貨后操操作2、系統(tǒng)界面面會顯示出在在某個時間范范圍內(nèi)已做過過預(yù)約退貨的的單據(jù)明細，，選中已取走走貨的單據(jù)———點擊“貨貨已取走”；；選中某一張單單據(jù)，系統(tǒng)界界面左上方會會顯示這張單單據(jù)中的商品品明細；2.5預(yù)約退貨——取走退貨后操操作3、系統(tǒng)彈出出“確定貨已已取走”的提提示信息，點點擊“確認””；2.5預(yù)約退貨——取走退貨后操操作4、系統(tǒng)彈出出“貨已取走走成功”的提提示信息———點擊“確認認”；2.5預(yù)約退貨——取走退貨后操操作5、可選中已已點擊“貨已已取走”的單單據(jù)，查看其其狀態(tài)變化；；6、點擊主界界面上的“數(shù)數(shù)據(jù)通訊”，，將退貨已取取走的信息上上傳至總部；；2.5預(yù)約退貨——取走退貨后操操作預(yù)約退貨--貨已取走操操作步驟1、點擊主界面面上的“預(yù)約約退貨”———2、進入預(yù)預(yù)約退貨界面面——3、根根據(jù)要退貨商商品的屬性，，依次點擊品品類、品名———4、在彈彈出窗口中選選擇“退貨原原因”并點擊擊“確認”———5、點擊擊彈出的稱重重商品信息框框中的“確定定”——6、、點擊“快速速錄入”———7、依次輸輸入箱數(shù)、毛毛重、凈重（（純商品的重重量）——8、點擊右下下角的“完成成”——9、、點擊“是否否要完成單據(jù)據(jù)”提示信息息框中的“確確認”——10、點擊““完成成功””提示信息框框中的“確認認”——11、點擊“數(shù)數(shù)據(jù)通訊”，，將要退貨的的信息傳送至至總部系統(tǒng)；；物流取走退貨貨后：12、第一時時間（取走貨的當(dāng)天天）點擊主界面面上的“預(yù)約約退貨”———2、進入預(yù)預(yù)約退貨界面面，并選中已已取走退貨的的單據(jù)——3、點擊“貨貨已取走”———4、點擊擊“確定貨已已取走”提示示信息框中的的“確認”———5、再次次點擊“貨已已取走成功””提示信息框框中的“確認認”——6、、點擊主界面面上的“數(shù)據(jù)據(jù)通訊”，將將貨已取走的的信息傳送至至總部系統(tǒng)；；注意事項：同一筆預(yù)約退退貨操作中，，同一商品的的不同退貨原原因必須分開開做單據(jù)；第二期切換上上線后，不管管白天送貨還還是夜間送貨貨的門店，只只要退貨還在在門店，那么么必須盤入庫庫存；所有退貨商商品必須進行行“裸稱”（（去皮稱重））；2.5預(yù)約退貨——單據(jù)作廢如果系統(tǒng)中所所做的預(yù)約退退貨上的退貨貨數(shù)量與實際際要退貨的數(shù)數(shù)量不一致時時，店員需先先將原單據(jù)作作廢，再重新新制作一張預(yù)預(yù)約退貨單；；1、在預(yù)約退退貨界面中，，點擊“查詢詢”，進入已已做過預(yù)約退退貨的單據(jù)明明細界面；2.5預(yù)約退貨——單據(jù)作廢2、選中所要要作廢的單據(jù)據(jù)——再點擊擊“作廢”；；2.5預(yù)約退退貨——單據(jù)作作廢3、系系統(tǒng)彈彈出““是否否確定定作廢廢單據(jù)據(jù)”的的提示示信息息———點擊擊“確確認””；2.5預(yù)約退退貨——單據(jù)作作廢4、系系統(tǒng)會會再次次彈出出“是是否確確定作作廢單單據(jù)””的提提示信信息———點點擊““確認認”；；2.5預(yù)約退退貨——單據(jù)作作廢5、系系統(tǒng)彈彈出““單據(jù)據(jù)作廢廢成功功”的的提示示信息息———點擊擊“確確認””；2.5預(yù)約退退貨——單據(jù)作作廢6、可可選中中已被被作廢廢的單單據(jù)，，查看看其狀狀態(tài)變變化；；1、預(yù)約約退貨貨單可可以暫暫存，，進入入預(yù)約約退貨貨界面面時默默認顯顯示已已暫存存的數(shù)數(shù)據(jù)（（注意意：箱箱數(shù)、、毛重重、凈凈重?zé)o無法暫暫存））；2、只有有已經(jīng)經(jīng)通訊訊完畢畢的單單據(jù)才才可以以進行行【貨已取取走】操作，，實際際業(yè)務(wù)務(wù)流程程是在在物流流把退退貨商商品拉拉走之之后，，查詢詢出該該單據(jù)據(jù)點擊擊【貨已取取走】；3、只有有已經(jīng)經(jīng)完成成的單單據(jù)才才可以以進行行【作廢】操作；；4、作廢廢的單單據(jù)和和貨已已取走走的單單據(jù)都都不能能再進進行任任何操操作；；5、盤點時時會自自動計計算商商品的的賬面面庫存存，計計算時時會減減少狀狀態(tài)為為“貨貨已取取走””的退退貨單單商品品數(shù)量量；6、如果果某張張預(yù)約約退貨貨單尚尚未通通信就就被作作廢，，則該該單據(jù)據(jù)不會會通訊訊到后后臺。。預(yù)約退退貨注注意事事項預(yù)約退退貨數(shù)數(shù)據(jù)通通訊到到后臺臺CMP數(shù)據(jù)庫庫的tCvsThBody表中，，使用用HsCom.exe程序進進行接接收后后處理理，自自動生生成配配送退退貨單單，該該單據(jù)據(jù)不能能被刪刪除，，只能能編輯輯或者者確認認。如如果先先確認認，則則可以以編輯輯或者者記賬賬。編編輯該該單據(jù)據(jù)時只只能修修改主主表中中的倉倉庫，，不能能對明明細表表做任任何修修改。。記賬賬單據(jù)據(jù)后自自動沖沖減門門店庫庫存，，增加加總部部庫存存。請注意意如下下兩個個一般般選項項的設(shè)設(shè)置：：1、“ORD-進貨””節(jié)中中的一一般選選項““便利利店退退貨業(yè)業(yè)務(wù)類類型””，選選項值值包括括“0-總部確確認””、““1-便利店店確認認”，，對于于南京京座上上客這這樣的的休閑閑食品品版客客戶，，需要要將選選項設(shè)設(shè)置為為“0-總部確確認””；預(yù)約退退貨后后臺處處理（（一））2、““ORD-進貨””節(jié)中中的一一般選選項““便利利店退退貨申申請產(chǎn)產(chǎn)生的的退貨貨數(shù)據(jù)據(jù)需下下發(fā)給給門店店”，，選項項值包包括““0-需要下下發(fā)””、““1-不需要要下發(fā)發(fā)”，，默認認值為為0。本選選項適適用于于休閑閑食品品系統(tǒng)統(tǒng)，當(dāng)當(dāng)選項項<便利店店退貨貨業(yè)務(wù)務(wù)類型型>設(shè)置為為0時有效效，本本選項項值為為0時表示示總部部需要要將門門店退退貨申申請產(chǎn)產(chǎn)生的的便利利店退退貨數(shù)數(shù)據(jù)下下發(fā)給給門店店，門門店通通過下下發(fā)的的退貨貨數(shù)據(jù)據(jù)沖減減庫存存；選選項值值為1時表示示總部部不需需要將將預(yù)約約退貨貨產(chǎn)生生的退退貨數(shù)數(shù)據(jù)下下發(fā)給給門店店，總總部拉拉走退退貨后后門店店通過過<貨已取取走>功能沖沖減門門店庫庫存，，總部部手工工制作作的配配送退退貨單單數(shù)據(jù)據(jù)和配配送差差異數(shù)數(shù)據(jù)不不受此此選項項影響響，都都會下下發(fā)給給門店店。對對于南南京座座上客客這樣樣的休休閑食食品版版客戶戶，需需要將將選項項設(shè)置置為““1-不需要要下發(fā)發(fā)”。。預(yù)約退退貨后后臺處處理（（二））預(yù)約退退貨作作廢功功能：：預(yù)約退退貨單單完成成后，，如果果單據(jù)據(jù)有問問題，，并且且尚未未進行行貨已已取走走操作作，則則可以以對單單據(jù)進進行作作廢。。使用用查詢詢功能能找到到該單單據(jù)，，點擊擊【作廢】按鈕，，兩次次確定定后即即可，，單據(jù)據(jù)狀態(tài)態(tài)變?yōu)闉椤邦A(yù)預(yù)約退退貨-已作廢廢”。。預(yù)約約退貨貨作廢廢信息息保存存在tCvsThZfBody表中，，通訊訊到后后臺，，HsCom.exe進行接接收后后處理理，處處理方方式如如下：：1、查看看tCvsThBody表中是是否能能找到到被作作廢的的預(yù)約約退貨貨單，，如果果能找找到，，則刪刪除該該預(yù)約約退貨貨單，，然后后將作作廢數(shù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到到歷史史表；；預(yù)約退退貨后后臺處處理（（三））2、如果果找不不到該該單據(jù)據(jù)，說說明該該單據(jù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)被處處理生生成配配送退退貨單單，就就到配配送退退貨單單表中中查找找相應(yīng)應(yīng)單據(jù)據(jù)；3、如果果該單單據(jù)尚尚未被被記賬賬或者者提交交，就就將其其退貨貨狀態(tài)態(tài)變?yōu)闉椤?-退貨作作廢””，這這樣該該單據(jù)據(jù)就無無法記記賬或或者提提交了了；如如果該該單據(jù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)記賬賬或者者提交交，則則HsCom.exe提示處處理失失敗，，將錯錯誤信信息記記錄在在tComErrLog表中。。預(yù)約退退貨后后臺處處理（（四））2.6價簽叫叫貨1、在主主界面面上點點擊““價簽簽叫貨貨”，，如果果是在在非叫叫貨日日，系系統(tǒng)彈彈出提提示信信息：：“今今天不不是叫叫貨日日，是是否繼繼續(xù)叫叫貨？？”——點擊““確認認”；；2.6價簽叫叫貨2、系統(tǒng)統(tǒng)進入入價簽簽叫貨貨界面面；3、根據(jù)據(jù)叫貨貨價簽簽的商商品屬屬性，，依次次點擊擊品類類——品名；；2.6價簽叫叫貨4、系統(tǒng)統(tǒng)彈出出“價價簽大大小””的選選擇框框，根根據(jù)要要叫貨貨價簽簽的規(guī)規(guī)格點點擊““大、、小””；2.6價簽叫叫貨5、價簽簽叫貨貨框中中會顯顯示出出已叫叫貨的的價簽簽明細細；6、如再再叫其其他價價簽，，依次次點擊擊“品品類——品名””；2.6價簽叫叫貨7、點擊擊所要要叫貨貨價簽簽的規(guī)規(guī)格；；2.6價簽叫叫貨8、價簽簽叫貨貨框中中會顯顯示出出所有有已叫叫貨的的價簽簽明細細；9、點擊擊右下下角的的“完完成””；2.6價簽叫貨貨10、系統(tǒng)彈彈出提示示信息““確定要要完成單單據(jù)嗎？？”——點擊“確確認”；；2.6價簽叫貨貨11、系統(tǒng)彈彈出提示示信息““完成成成功！””——點擊“確確認”；；價簽叫貨貨操作步步驟1、點擊主主界面上上的“價價簽叫貨貨”———2、進入價價簽叫貨貨界面——3、根據(jù)要要叫貨價價簽商品品的屬性性，依次次點擊品品類、品品名——4、在彈出出的信息息提示框框中選擇擇“大、、小”——5、點擊右右下角的的“完成成”——6、點擊彈彈出提示示框中的的“確認認”；2.6價簽叫貨貨注意事項項：1、只可以以要常規(guī)規(guī)價簽（（正價價價格）；；2、一張單單據(jù)中：：價簽要要貨品種種數(shù)量不不限，但但每個品品種的價價簽要貨貨數(shù)量只只能為““1”；3、如果一一個商品品的價簽簽要貨數(shù)數(shù)量＞1時，需分分開多做做幾張價價簽要貨貨單據(jù)；；4、特價價價簽向區(qū)區(qū)域經(jīng)理理報備；；價簽叫貨貨數(shù)據(jù)通通訊到后后臺CMP數(shù)據(jù)庫的的tCvsYhQuotePrice表中，使使用HsCom.exe程序進行行接收后后處理，，自動生生成未記記賬的牌牌價要貨貨單，需需要人工工進行后后續(xù)處理理?？梢砸栽贑MP系統(tǒng)總部部組織的的“進貨貨管理””-->““采購管理理”-->““牌價要貨貨單”菜菜單下查查詢生成成的單據(jù)據(jù)。價簽叫貨貨后臺處處理2.7格斗重量量設(shè)置1、點擊主主界面上上的“格格斗重量量”，進進入格斗斗重量設(shè)設(shè)置界面面；2.7格斗重量量設(shè)置2、選中要要自定義義格斗的的商品明明細；3、點擊““自定義義格斗””；點擊要設(shè)設(shè)置缸重重的商品品后，系系統(tǒng)界面面的左邊邊會顯顯示出““打√””狀態(tài)；；2.7格斗重量量設(shè)置4、系統(tǒng)彈彈出可““輸入格格斗重量量的顯示示框”；；2.7格斗重量量設(shè)置5、輸入格格斗的實實際重量量；6、點擊““確認””；2.7格斗重量量設(shè)置7、系統(tǒng)彈彈出“確確認修改改”提示示信息，，——點擊“確確認”；；2.7格斗重量量設(shè)置8、系統(tǒng)彈彈出“自自定義格格斗的商商品數(shù)量量”的提提示信息息——點擊“確確認”；；2.7格斗重量量設(shè)置9、所選中中的商品品中，格格斗自重重已變更更為最新新的格斗斗數(shù)據(jù)；；格斗重量量設(shè)置操操作步驟驟1、點擊主主界面上上的“格格斗重量量”———2、進入重重量設(shè)置置界面——3、選中要要設(shè)置格格斗重量量的商品品——4、點擊““自定義義格斗””——5、在彈出出格斗重重量的提提示框中中輸入““格斗的的實際重重量”——6、點擊““確認””——7、在彈出出的“是是否更改改格斗重重量”的的提示框框中點擊擊“確認認”——8、在彈出出“選擇擇設(shè)置記記錄”的的提示框框中點擊擊“確認認”——9、首批格格斗重量量設(shè)置成成功——10、如需要要設(shè)置其其他格斗斗重量，，按如上上第3-8步來操作作；1、格斗類類型及重重量在后后臺CMP系統(tǒng)總部部組織的的“商品品管理”-->“陳列”-->““格斗設(shè)置置”菜單單中進行行設(shè)置；2、格斗重重量可以以設(shè)置為為0，則該格格斗為自自定義類類型的格格斗，前前臺設(shè)置置商品格格斗時如如果選擇擇了此格格斗，需需要手工工錄入格格斗重量量；3、如果進進入格斗斗重量界界面時，，某些商商品有格格斗重量量，某些些商品沒沒有格斗斗重量，，則自動動將沒有有格斗重重量的商商品的格格斗重量量設(shè)置為為當(dāng)前數(shù)數(shù)量占比比最多的的格斗重重量。（（比如有有ABCDE五種商品品，第一一次進入入格斗重重量界面面時，所所有商品品的格斗斗重量都都是0，將A商品設(shè)置置為大格格斗，BC商品設(shè)置置為中格格斗，然然后退出出，那么么再次進進入時會會發(fā)現(xiàn)DE商品自動動變?yōu)橹兄懈穸罚└穸分亓苛吭O(shè)置注注意事項項2.8盤點流程程1、點擊主主界面上上的“盤盤點”，，彈出選選擇框““日盤/月盤”，，選擇相相對應(yīng)的的盤點范范圍；除每個月月的最后后一天點點擊“月月盤”外外，其余余日期均均點擊““日盤””；2、彈出提提示信息息“是否否確定進進行日盤盤點？””——點擊“確確認”；；2.8盤點流程程3、系統(tǒng)進進入日盤盤點界面面；2.8盤點流程程4、點擊““開始盤盤點”；；2.8盤點流程程5、系統(tǒng)生生成盤點點數(shù)據(jù)；；2.8盤點流程程6、根據(jù)盤盤點單，，手工依依次輸入入“整包包和垃圾圾（碎末末）”的的重量；；2.8盤點流程程7、整包和和垃圾庫庫存輸入入完畢后后，點擊擊右上角角的“退退出”，，返回主主界面并并點擊““盤點稱稱重”，，彈出““選擇盤盤點稱重重范圍””的選擇擇框，點點擊“散散零”；；2.8盤點流程程8、進入散散零盤點點稱重的的界面；；9、根據(jù)盤盤點商品品的屬性性，依次次點擊品品類——品名；2.8盤點流程程10、彈出所所稱重盤盤點商品品的明細細框——點擊“確確定”；；2.8盤點流程程11、盤點稱稱重明細細框中會會顯示出出已稱重重盤點的的商品明明細（散散零）；；12、再依次次選擇““品類——品名”，，可對其其它商品品進行稱稱重盤點點；2.8盤點流程程13、系統(tǒng)再再次彈出出所盤點點商品的的明細，，并點擊擊“確定定”；2.8盤點流程程14、盤點稱稱重框中中會顯示示出所有有已盤點點稱重的的商品；；15、點擊右右下角的的“完成成”；2.8盤點流程程16、系統(tǒng)彈彈出提示示信息““確定要要保存當(dāng)當(dāng)前數(shù)據(jù)據(jù)嗎？””——點擊“確確認”——再點擊““完成””；2.8盤點流程程17、系統(tǒng)彈彈出提示示信息““保存成成功！””——點擊“確確認”；；2.8盤點流程程散零盤點點操作步步驟1、點擊主主界面上上的“盤盤點稱重重”———2、選擇彈彈出提示示框中的的“散零零”——3、進入散散零盤點點界面——4、對散零零商品的的外包裝裝袋（白白皮袋））進行去去皮操作作——5、根據(jù)盤盤點商品品的屬性性，依次次選擇品品類、品品名——6、彈出稱稱重商品品的明細細框，點點擊“確確定”——7、按照第第4、5步驟盤點點完所有有散零商商品——8、點擊盤盤點界面面右下角角的“完完成”——9、點擊彈彈出“是是否保存存盤點數(shù)數(shù)據(jù)”提提示框中中的“確確認”——10、點擊““保存成成功”提提示框中中的“確確認”；；18、散零盤盤點結(jié)束束后，點點擊主界界面上的的“盤點點稱重””，彈出出“選擇擇盤點稱稱重范圍圍”的選選擇框，，點擊““格斗””；2.8盤點流程程19、進入格格斗盤點點稱重的的界面；；20、根據(jù)盤盤點商品品的屬性性，依次次點擊品品類——品名；2.8盤點流程程21、彈出所所稱重盤盤點商品品的明細細框——點擊“確確定”；；2.8盤點流程程22、盤點稱稱重明細細框中會會顯示出出已稱重重盤點的的商品明明細（格格斗）；；23、再依次次選擇““品類——品名”，，可對其其它商品品進行稱稱重盤點點；2.8盤點流程程24、系統(tǒng)再再次彈出出所盤點點商品的的明細，，并點擊擊“確定定”；2.8盤點流程程25、盤點稱稱重框中中會顯示示出所有有已盤點點稱重的的商品；；26、點擊右右下角的的“完成成”；2.8盤點流程程27、系統(tǒng)彈彈出提示示信息““確定要要保存當(dāng)當(dāng)前數(shù)據(jù)據(jù)嗎？””——點擊“確確認”——再點擊““完成””；2.8盤點流程程28、系統(tǒng)彈彈出提示示信息““保存成成功！””——點擊“確確認”；；2.8盤點流程程格斗盤點點操作步步驟1、點擊主主界面上上的“盤盤點稱重重”———2、選擇彈彈出提示示框中的的“格斗斗”——3、進入格格斗盤點點界面——4、根據(jù)盤盤點商品品的屬性性，依次次選擇品品類、品品名——5、彈出稱稱重商品品的明細細框，點點擊“確確定”——6、按照第第4、5步驟盤點點完所有有格斗商商品——7、點擊盤盤點界面面右下角角的“完完成”——8、點擊彈彈出“是是否保存存盤點數(shù)數(shù)據(jù)”提提示框中中的“確確認”——9、點擊““保存成成功”提提示框中中的“確確認”；；1、進行盤盤點稱重重時，如如果在同同一個界界面上多多次稱重重同一個個商品，，則保存存時以最最后一次次稱重為為準(zhǔn)；2、盤點稱稱重數(shù)據(jù)據(jù)可以在在盤點界界面上進進行導(dǎo)入入，如果果某一個個商品保保存了多多條散零零稱重和和格斗稱稱重數(shù)據(jù)據(jù)，則將將散零重重量進行行累加，，格斗重重量以最最后一次次稱重為為準(zhǔn)。盤點稱重重注意事事項29、再次點點擊主界界面上的的“盤點點”——選擇盤點日盤盤/月盤，進入盤盤點平臺，點點擊“開始盤盤點”再點擊擊“稱重導(dǎo)入入”；2.8盤點流程30、系統(tǒng)彈出提提示信息“確確認要導(dǎo)入盤盤點數(shù)據(jù)嗎？？”——點擊“確認””；2.8盤點流程31、系統(tǒng)彈出““盤點數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入成功”的的提示信息——點擊“確認””；2.8盤點流程32、點擊“計算算差異”（系系統(tǒng)會自動核核算實盤庫存存與賬面庫存存之間的差異異）；2.8盤點流程33、系統(tǒng)自動核核算商品的盤盤點差異數(shù)據(jù)據(jù)；2.8盤點流程34、點擊“顯示示差異”，界界面中將只顯顯示盤點有有差異的商品品明細；2.8盤點流程35、點擊“完成成盤點”；2.8盤點流程36、系統(tǒng)彈出““是確定還是是取消的”提提示信息，如如確定——點擊“確認””；2.8盤點流程37、系統(tǒng)彈出““是否認可差差異數(shù)據(jù)”的的提示信息，，——如是，點擊““確認”；2.8盤點流程38、系統(tǒng)彈出““盤點完成””的提示信息息——點擊“確認””；2.8盤點流程39、盤點結(jié)束后后，盤點的功功能按鈕已轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成“灰白白狀態(tài)”，再再次點擊將““無效”；2.8盤點流程40、點擊“打印印”，系統(tǒng)將將打印出盤點點小票；2.8盤點流程脆梅的缸重設(shè)設(shè)置為：4KG盤點小票打印印出來后，盤盤點人需簽字字確認；第二二日上班的店店員根據(jù)盤點點小票進行復(fù)復(fù)盤，并簽字字確認；2.8盤點流程以脆梅為例：：整箱庫存10+格斗庫存存16+散散零庫存0-缸重4=實實盤22盤點流程操作作步驟1、在盤點前確確認格斗重量量已設(shè)置到位位——2、店店員開始人工工盤點整包庫庫存和垃圾（（碎末）庫存存——3、點擊主界界面上的“盤盤點”，選擇擇“日盤/月盤”——4、進入盤點點界面——5、點擊“開開始盤點”，，生成盤點數(shù)數(shù)據(jù)——6、根據(jù)手工工盤點表將整整包和垃圾的的實盤數(shù)據(jù)輸輸入到“盤點點界面”中——7、整包和垃垃圾庫存數(shù)據(jù)據(jù)全部輸入完完成后——8、點擊盤點點界面右上角角的“返回主主頁”——9、點擊主界界面上的“盤盤點稱重”，，選擇“散零零”——10、進行““散零”盤點點稱重，并保保存數(shù)據(jù)——11、返回主界界面——12、點擊主界界面上的“盤盤點稱重”，，選擇“格斗斗”——13、進行“格格斗”盤點稱稱重，并保存存數(shù)據(jù)——14、再次返回回主界面，點點擊“盤點””——15、進入盤點點界面，點擊擊“開始盤點點”——16、點擊“稱稱重導(dǎo)入”，，將“散零和和格斗盤點數(shù)數(shù)據(jù)”導(dǎo)入到到盤點平臺——17、點擊“計計算差異”——18、盤點界面面顯示出“差差異數(shù)量”——19、點擊“顯顯示差異”（（有差異的盤點點數(shù)據(jù)底色均均顯示為紅色色，店員需對盤點差差異商品查找找原因）——20、確認盤盤點數(shù)據(jù)后——21、點擊“完完成盤點”——22、點擊彈出出的“盤點完完成”提示框框中的“確認認”；盤點流程注意意事項11、目前，除““鮮乳球和優(yōu)優(yōu)酪果園”可可以不分口味味盤點外，其其他商品必須須按口味分開開盤點；2、針對某一個個單品的“散散零或格斗””盤點，都必必須做到“集集中”稱重（（如果同一個個商品分開稱稱重，系統(tǒng)會會默認第二次次稱重盤點的的數(shù)據(jù)）；3、盤點半包前前：必須保證證所有半包商商品的外包裝裝袋均為公司司統(tǒng)一發(fā)放的的“白皮袋””，并對“白白皮袋”進行行“去皮操作作”；4、盤點垃圾的的方法：將垃垃圾商品直接接發(fā)到電子秤秤上（電子顯顯示屏的右下下角數(shù)字就是是垃圾的重量量）5、重復(fù)出缸商商品的盤點方方法：⑴直接并入到半半包中，做散散零盤點；⑵在盤點前，將將該商品所有有的食品缸重重量（不含商商品）的累加加值設(shè)置到系系統(tǒng)中，盤點點到該商品時時，需將含有有該商品所有有的食品缸一一起稱重；6、點擊盤點界界面中的“完完成盤點”后后，將不可以以再做銷售；；7、在每月的最最后一天，區(qū)區(qū)域經(jīng)理需提提醒店員應(yīng)點點擊“盤點———月盤”盤點流程注意意事項28、差異數(shù)據(jù)為正正數(shù)，表示實實盤數(shù)量＞系系統(tǒng)庫存數(shù)量量；差異數(shù)據(jù)為負負數(shù)，表示實實盤數(shù)量＜系系統(tǒng)庫存數(shù)量量；9、如果出現(xiàn)商品品調(diào)整換缸時時，務(wù)必要進進入系統(tǒng)主界界面的“格斗斗重量”功能能中重新設(shè)置置該商品的格格斗重量；以下情況會導(dǎo)導(dǎo)致商品相對對應(yīng)的格斗重重量發(fā)生變化化：⑴因某商品不不符合出缸要要求下柜后，，重新選一個個商品上柜銷銷售時，需針針對此商品設(shè)設(shè)置“格斗重重量”；⑵活動商品調(diào)調(diào)整陳列時（（如：白色食食品缸換成綠綠色食品缸或或者綠色食品品缸換成白色色食品缸）；；⑶新品（含老老品新上和斷斷貨后重新到到貨的商品））到門店后；；⑷因調(diào)撥行為為引起的門店店商品銷售數(shù)數(shù)量增加（調(diào)調(diào)撥之前，門門店沒有銷售售過此商品，，調(diào)撥到門店店陳列上柜后后，需針對該該商品設(shè)置缸缸重）其他動作；總之，商品每每換一次缸就就得重新設(shè)置置“格斗重量量”1、盤點狀態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)記錄在tCvsJzDate表中，PdStatus=0表示未盤點（（當(dāng)日未點擊擊過【開始盤點】按鈕），PdStatus=1表示盤點中（（當(dāng)日點擊過過【開始盤點】按鈕，但尚未未結(jié)束盤點）），PdStatus=2表示已經(jīng)完成成盤點；如果PdStatus=1或者2，那么BgnDate記錄的是最后后一次開始盤盤點的時間，，EndDate記錄的是盤點點完成的時間間；如果PdStatus=0，那么BgnDate、EndDate記錄的都是完完成結(jié)賬的時時間；2、如果進入盤盤點界面時選選擇的是“日日盤”，則僅僅顯示日盤商商品；如果選選擇的是“月月盤”，則顯顯示全部商品品；盤點流程注意意事項（一））3、商品的盤點點屬性可以打打開后臺CMP系統(tǒng)的“盤點點管理”-->“基礎(chǔ)設(shè)置”-->“盤點標(biāo)識設(shè)置置”菜單進行行設(shè)置，包括括商品是日盤盤商品還是月月盤商品，以以及商品屬于于哪個多口味味組。通訊到到前臺后，商商品的盤點屬屬性存放在tSapPluPdFlag表中。4、進行盤點時時必須先點擊擊【開始盤點】按鈕，之后才才能進行其它它操作；5、點擊【開始盤點】后會自動向tCvsJzDate表中插入當(dāng)前前盤點日期的的記錄，如果果存在則修改改（如果是日日盤，PdType=0；如果是月盤盤，PdType=1；PdStatus=1）；同時將所所有商品的盤盤點記錄增加加到tCvsKcTz表中，如果存存在則修改；；盤點流程注意意事項（二））6、tCvsKcTz表中包括商品品的上次盤點點庫存、本次次盤點庫存、、本次賬面庫庫存、收貨數(shù)數(shù)量、退貨數(shù)數(shù)量、銷售數(shù)數(shù)量等所有與與庫存相關(guān)的的數(shù)據(jù)，盤點點時修改商品品數(shù)量、計算算差異都會重重新計算實盤盤庫存和賬面面庫存，其中中實盤庫存=整箱重量+格斗重量+散零重量+垃圾重量-格斗自重（如如果格斗重量量為0，則格斗自重重為0；如果格斗重重量不為零，，則格斗自重重為商品對應(yīng)應(yīng)格斗的重量量），賬面庫庫存=上次盤點庫存存+收貨數(shù)量+調(diào)入數(shù)量-退貨數(shù)量-調(diào)出數(shù)量-銷售數(shù)量-團購數(shù)量-試嘗品數(shù)量，，其中退貨數(shù)數(shù)量包含了配配送差異數(shù)量量。盤點流程注意意事項（三））7、盤點結(jié)果與與賬面庫存之之間可能存在在誤差，這種種誤差是允許許的，但不能能超過一個限限度，該限度度包括兩種，，即上容差和和下容差，上上容差是指盤盤點結(jié)果-賬面庫存的最最大允許值，，下容差是指指賬面庫存-盤點結(jié)果的最最大允許值，，可以打開CMP系統(tǒng)的“盤點點管理”-->“基礎(chǔ)設(shè)置”-->“盤點容差設(shè)置置”菜單進行行設(shè)置。錄入入實盤數(shù)據(jù)時時，如果差異異數(shù)量超過了了上容差或者者下容差，則則該條記錄自自動變?yōu)榧t色色，表示差異異過大。但有有一種情況是是例外的，即即當(dāng)該商品屬屬于某個多口口味組時，只只有點擊【計算差異】按鈕時才會會計算多口口味組商品品是否超過過了容差，，而且要把把同一多口口味組的所所有商品的的差異數(shù)量量累加后進進行比較。。盤點流程注注意事項（（四）舉例如下：：上容差為為5，下容差為為3，商品A不屬于任何何多口味組組，商品B、C屬于001口味組，商商品D、E屬于002口味組。商商品ABCDE的賬面庫存存都是10，那么對于于A商品，如果果實盤數(shù)量量大于等于于7，小于等于于15，則記錄是是正常的藍藍色；對于于B、C商品，如果果B商品輸入22（差異數(shù)量量12），C商品輸入3（差異數(shù)量量-7），雖然每每一個都超超過了容差差，但仍然然不會變色色。點擊【計算差異】按鈕時，將將B、C商品品的的差差異異數(shù)數(shù)量量累累加加（（12-7=5），，然然后后與與上上下下容容差差比比較較，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)仍仍然然在在允允許許范范圍圍內(nèi)內(nèi)，，所所以以還還是是不不會會變變?yōu)闉榧t紅色色。。盤點點流流程程注注意意事事項項（（五五））8、客客戶戶不不一一定定每每天天都都做做盤盤點點，，所所以以tCvsKcTz表中中的的上上次次盤盤點點庫庫存存不不一一定定是是昨昨天天盤盤點點的的庫庫存存，，而而應(yīng)應(yīng)該該是是tCvsJzDate表中中最最后后一一條條PdStatus=2的記記錄錄所所對對應(yīng)應(yīng)日日期期的的實實盤盤庫庫存存。。同同理理，，收收貨貨數(shù)數(shù)量量不不一一定定是是今今日日收收貨貨數(shù)數(shù)量量，，而而應(yīng)應(yīng)該該是是上上次次完完成成盤盤點點之之后后至至本本次次盤盤點點之之前前的的收收貨貨確確認認數(shù)數(shù)量量，，其其它它字字段段也也是是如如此此。。請注注意意：：盤盤點點完完成成后后不不能能立立即即再再進進行行銷銷售售或或者者顧顧客客退退貨貨，，否否則則下下次次盤盤點點時時計計算算銷銷售售數(shù)數(shù)量量就就會會出出錯錯。。但但如如果果盤盤點點完完成成后后又又進進行行了了當(dāng)當(dāng)日日的的日日結(jié)結(jié)，，之之后后再再做做銷銷售售或或者者顧顧客客退退貨貨就就可可以以了了，，因因為為流流水水的的結(jié)結(jié)賬賬日日期期已已經(jīng)經(jīng)變變?yōu)闉榈诘诙焯斓牡娜杖掌谄诹肆?。。盤點點流流程程注注意意事事項項（（六六））2.9團購購確確認認在總總部部系系統(tǒng)統(tǒng)做做好好的的團團購購單單據(jù)據(jù)（（出出貨貨組組織織：：門門店店））；；2.9團購購確確認認1、、區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理在在接接到到已已做做好好團團購購單單據(jù)據(jù)的的電電話話后后，，通通知知店店員員點點擊擊主主界界面面上上的的““數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通訊訊””，，以以便便接接收收并并核核查查單單據(jù)據(jù)信信息息；；2.9團購購確確認認2、、通通訊訊完完畢畢后后，，點點擊擊主主界界面面上上的的““團團購購””；；2.9團購購確確認認3、、系系統(tǒng)統(tǒng)會會顯顯示示出出團團購購的的明明細細清清單單，，如如與與門門店店實實際際出出貨貨的的數(shù)數(shù)量量無無差差異異，，點點擊擊““完完成成””；；2.9團購購確確認認4、、系系統(tǒng)統(tǒng)彈彈出出““確確認認客客戶戶信信息息””的的提提示示信信息息，，點點擊擊““確確認認””（（數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通訊訊完完畢畢后后，，系系統(tǒng)統(tǒng)庫庫存存會會自自動動減減去去團團購購數(shù)數(shù)量量））；；2.9團購購確確認認5、、點點擊擊查查詢詢；；2.9團購購確確認認6、、輸輸入入實實際際范范圍圍，，可可查查看看在在這這個個時時間間段段的的團團購購清清單單，，并并注注意意單單據(jù)據(jù)的的狀狀態(tài)態(tài)；；團購購單單在在后后臺臺CMP系統(tǒng)統(tǒng)總總部部組組織織中中制制作作，，打打開開““批批發(fā)發(fā)管管理理””-->“批發(fā)發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)””-->““批發(fā)發(fā)銷銷售售單單””菜菜單單（（注注意意：：不不是是““批批發(fā)發(fā)銷銷售售””，，而而是是““批批發(fā)發(fā)銷銷售售單單””）），，增增加加單單據(jù)據(jù)，，出出貨貨組組織織選選擇擇門門店店，，出出貨貨倉倉庫庫選選擇擇門門店店倉倉庫庫，，明明細細表表中中錄錄入入團團購購商商品品信信息息，，最最后后錄錄入入主主表表中中的的定定金金金金額額和和尾尾款款描描述述，，然然后后保保存存、、審審核核、、記記賬賬單單據(jù)據(jù)，，會會自自動動沖沖減減門門店店庫庫存存，，單單據(jù)據(jù)狀狀態(tài)態(tài)為為““1-處理理發(fā)發(fā)貨貨中中””。。門店店通通訊訊接接收收到到團團購購單單，，在在團團購購界界面面選選中中該該單單據(jù)據(jù)完完成成團團購購，，完完成成信信息息會會記記錄錄在在tCvsWslXsStatus表中中，，該該表表數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通訊訊到到后后臺臺，，HsCom.exe進行行接接收收后后處處理理，，將將團團購購單單的的單單據(jù)據(jù)狀狀態(tài)態(tài)變變?yōu)闉椤啊?-客戶戶已已收收貨貨””。。團購購單單后后臺臺處處理理3.0調(diào)撥撥查查詢詢在總總部部系系統(tǒng)統(tǒng)做做好好的的調(diào)調(diào)撥撥單單（（出出貨貨門門店店：：華華潤潤蘇蘇果果盛盛江江花花園園店店））；；3.0調(diào)撥撥查查詢詢1、、區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理在在接接到到已已做做好好調(diào)調(diào)撥撥單單的的電電話話后后，，通通知知店店員員點點擊擊主主界界面面上上的的““數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通訊訊””，，以以便便接接收收并并核核查查單單據(jù)據(jù)信信息息；；3.0調(diào)撥撥查查詢詢2、通通訊訊結(jié)結(jié)束束后后，，點點擊擊主主界界面面上上的的““調(diào)調(diào)撥撥查查詢詢””；；3.0調(diào)撥撥查查詢詢3、系系統(tǒng)統(tǒng)進進入入調(diào)調(diào)撥撥單單明明細細界界面面；；3.0調(diào)撥撥查查詢詢4、選選定定日日期期范范圍圍，，點點中中所所要要查查看看核核對對的的單單據(jù)據(jù)；；調(diào)撥撥流流程程及及注注意意事事項項（（區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理））1、在在調(diào)調(diào)撥撥之之前前，，區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理先先確確認認好好““調(diào)調(diào)撥撥門門店店””和和““調(diào)調(diào)撥撥商商品品””的的明明細細———2、區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)理理將將調(diào)調(diào)撥撥明明細細電電話話通通知知商商品品計計劃劃部部的的（（聯(lián)聯(lián)系系電電話話：：52474440）——3、商品計劃部部確認可以調(diào)調(diào)撥后——4、區(qū)域經(jīng)理實實施具體的調(diào)調(diào)撥行為——5、調(diào)撥到位后后，再次將調(diào)調(diào)撥明細電話話通知商品計計劃部——6、商品計劃部部在總部系統(tǒng)統(tǒng)做調(diào)撥單（（增、減調(diào)撥撥門店的庫存存）——7、商品計劃部部在做好單據(jù)據(jù)后，需第一一時間告知區(qū)區(qū)域經(jīng)理——8、區(qū)域經(jīng)理接接到通知后，