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文檔簡介
有效的時間管理1LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)關(guān)于時間的名言”逝者如斯夫,不舍晝夜?!啊鬃印睍r間無聲的腳步,是不會因為我們有許多事情要處理而稍停片刻?!?/p>
——沙士比亞2LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)關(guān)于時間的名言
“洗手的時候,日子從水盆里過去;吃飯的時候,日子從飯碗里過去;沉默時,他便從凝視的眼前過去。覺察他去的匆匆了,我出手遮挽時,他又從遮挽的手邊過去;天黑時,我躺在床上,他便伶伶俐俐地從我身上跨過,從我的腳邊飛去了。等我睜開眼和太陽相見,這又算溜了一日,我掩著面嘆息。但是新來的日子的影兒,又開始在嘆息里面過去了。“——朱自清3LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)關(guān)于時間的故事”這也會過去?!啊_門王的夢;人生最初的財富——瑞士的電子戶籍卡4LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)關(guān)于時間的故事伏爾泰的謎語
世界上什么是最長而又是最短的;最快的而又是最慢的;最能分割的又是最大的;最不受重視而又是最惋惜的;沒有它什么事也做不成;它使一切渺小的東西歸于消滅,使一切偉大的東西生命不絕?5LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)時間管理的本質(zhì)充分地利用全部的時間;提升單位時間的利用效率;創(chuàng)造最多的價值;使人生的每時每刻都有意義。6LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)浪費時間的原因分析1、主觀原因(1)缺乏明確的目標(biāo);沒有計劃;缺乏優(yōu)先順序;拖延;想做的事太多;做事虎頭蛇尾;缺乏條理與整潔;不懂授權(quán);不會拒絕別人的要求;7LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)浪費時間的原因分析1、主觀原因(2)倉促決策;行動緩慢;懶惰;心態(tài)消極;缺乏精力;不會休息;頻繁地?fù)Q工作;首先著手做不重要的工作;把一天的時間表排得滿滿的。8LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)浪費時間的原因分析2、客觀原因上級領(lǐng)導(dǎo)浪費時間(開會、電話、不懂授權(quán));工作系統(tǒng)浪費時間(訪客、官樣文案、員工離職等);生活條件浪費時間(通訊、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住效區(qū)等)。
9LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)浪費時間的原因分析3、組織浪費時間的原因沒有規(guī)定制度和缺少運用;人員過多;組織不健全,會議太多;信息不暢。10LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生命倒計時時間管理法我相信您也希望自己60歲時應(yīng)該開始安享晚年——計算您還剩下可以工作的天數(shù):——請給上列的天數(shù)除以3,才是您真正剩下可以工作的天數(shù):——請您寫下您到60歲時總的收入目標(biāo):——用此目標(biāo)除以您真正剩下的可以工作的天數(shù),可以得出您每天應(yīng)賺取的收益。11LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生命倒計時時間管理法請寫出你簽寫前面表格的直接感受12LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)“假如今年是你生命中的最后一年”你打算如何去度過?13LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)投資時間管理法時間價值表:年收入(萬元)年工作時間(天)日工作時間(小時)每天價值(元)每小時價值(元)每分鐘價值(元)2254878.749.840.1642548157.4819.680.3362548236.2229.520.4882548314.9639.360.66102548393.7049.200.8014LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)投資時間管理法
★你的時間價值分析:年收入(萬元)年工作時間(天)日工作時間(小時)每天價值(元)每小時價值(元)每分鐘價值(元)15LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)成功=價值×速度(S=V×C)B=MC(能量=質(zhì)量×速度);做最有價值的事(提升你做事的價值);在單位時間內(nèi)做最多的事(提升你做事的效率)。16LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生理節(jié)奏法注意研究你精力最充沛、腦子最清楚的時段,在此時段做最有價值的事;注意研究你注意力集中的時間有多長,在此時間內(nèi)解決問題;該休息的時候一定要休息,在你感到疲倦之前就休息,你每天清醒的時間,就多增加了1小時。17LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)杜拉克時間管理法現(xiàn)代管理之父杜拉克認(rèn)為,有效的管理者不是從他們的任務(wù)開始,而是從他們時間開始?!涗洉r間(分析時間浪費在什么地方);
——管理時間(減少用于非生產(chǎn)性需求的時間);
——集中時間(在整段時間內(nèi)的工作效率遠(yuǎn)大于在分散時段的工作效率之和。18LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)杜拉克時間管理法記錄時間
——準(zhǔn)備一個記錄本,把實際利用的時間記錄下來;
——做了一件重要的事,就要立即記錄下來,而不能事后靠記憶補(bǔ)記;
——以3—4個周為一個時間段,一年內(nèi)記錄2—3個時段;
——關(guān)鍵是要做持續(xù)的努力,不可半途而廢;19LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)杜拉克時間管理法記錄時間
——記錄時間兩大作用:
1)為時間分析做準(zhǔn)備;
2)在記錄時間的過程中你會發(fā)現(xiàn)你的時間利率在自然地提升。20LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)杜拉克時間管理法分析與管理時間
——首先應(yīng)該認(rèn)定和排除哪些是根本沒有必要去做的事:
1)應(yīng)該對時間記錄中的每一項活動都要問:“如果這件事不做,會有什么后果?”
2)如果回答是:“不會發(fā)生什么事的?!蹦蔷捅砻鲬?yīng)該立即停止去做這件事。“
21LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)杜拉克時間管理法——確定哪些事是可以讓別人辦,照樣可以做好的:
1)不去做別人能做的事;
2)去做那些必須由自己做的事;
3)不要過高的估計自己的重要性,并非事事都要你親手去做?!速M時間的重要因素,大都是你本身可以控制和消除的。否則,那就是你在浪費別人的時間。22LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)杜拉克時間管理法集中時間
——每周在家工作一天;——有計劃地安排好整個工作時間(見下張幻燈片);
——每天上午都安排一段時間在家辦公(1—2);
——時刻明白集中時間的目的。
23LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)杜拉克時間管理法——有計劃地安排好整個工作時間,例:
1)周一和周五集中處理例行工作(會議、批閱文件、研究問題等);
2)周二、三、四上午固定處理重大問題;
3)周二、三、四下午安排固定工作,用以處理可能發(fā)生的事。24LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)ABC分類法
C重要而不緊迫A重要又緊迫D既不重要也不緊迫B緊迫而不重要價值(重要)緊迫25LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)艾維·利時間管理法寫下你明天要做的6件最要緊的事;用數(shù)字標(biāo)明每件事的重要性次序;明天早上每一件事是做每一項,直至完成或達(dá)到要求;然后再開始完成每二項、每三項……;倘若仍有些工作尚未做完,就將它列入次日工作表中;每天都要這樣做,養(yǎng)成習(xí)慣;注意:這是價值2.5萬美元的時間管理秘訣。26LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)柯維時間管理法以原則為重心,配合個人對使命的認(rèn)知,兼顧重要性與急迫性,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與產(chǎn)能的齊頭并進(jìn);有效個人管理的六個標(biāo)準(zhǔn):
——一致:使命與價值觀、角色與目標(biāo)、重點與計劃、欲望與自制等應(yīng)和諧一致;
——平衡:人應(yīng)在事業(yè)、財富、生活、奉獻(xiàn)等方面平行發(fā)展;27LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)柯維時間管理法有效個人管理的六個標(biāo)準(zhǔn)(續(xù)):
——有重心:以一周為單位訂計劃,每天應(yīng)各有不同的優(yōu)目標(biāo),但要相互呼應(yīng);最有價值的事先做;——重人性:個人管理的目的在人而不在事;
——有彈性:盡可因個人作用和需求的變化而調(diào)整;
——攜帶方便:管理工具應(yīng)便于攜帶,隨時記錄與調(diào)整。28LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)柯維時間管理法有效個人管理的四個步驟
——確定角色:確定你認(rèn)為重要的角色;
——選擇目標(biāo):分別為每個角色確定未來一周要達(dá)成的目標(biāo);
——安排進(jìn)度:為這些目標(biāo)確定完成時間;
——逐日調(diào)整:每日清晨依據(jù)行事歷,安排一天做事的順序。29LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)20/80時間管理法20/80定律是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的,因此,也叫巴萊多定律;用80%的時間和精力照顧好能給你帶來80%的銷售額的20%的優(yōu)質(zhì)客戶;用80%的時間和精力學(xué)習(xí)能給你產(chǎn)生80%的效果的20%的最基本的理論和方法(成功者已證明的);用20/80定律從你要做的一大堆事中選出最重要的事優(yōu)先做。30LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃與時間管理生涯規(guī)劃的8大步驟
——認(rèn)知自我
——明確人生使命
——建立人生目標(biāo)體系
——找尋導(dǎo)師與標(biāo)桿——明確、建立、整合觀念和態(tài)度
——明確、建立、整合資源
——制定切實可行的計劃
——不斷追求卓越31LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟認(rèn)知自我
——黃宏生在北大的演講
——你的核心競爭力是什么——你的人生使命是什么
——你的核心價值觀和信念是什么
——你的性格特點是什么
——你有哪些好或不好的習(xí)慣
——你現(xiàn)在擁有的資源是什么
——你對自己心態(tài)的把握能力如何
——你對自己的人生道路有幾分把握32LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟明確人生使命
——大量的事例已經(jīng)證明使命感的巨大作用
1)求伯君微軟抗?fàn)帲?/p>
2)王石要為中國企業(yè)在現(xiàn)代化方面尋找一條路;
3)蕭伯納論人生使命。
——每個人都是帶著使命來到人世間的
——這個使命本身已經(jīng)存在
——我們只需要去找到它33LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟確立人生目標(biāo)體系
——為什么80%的人都生活得很茫然?
——為什么民營企業(yè)家群體會波浪式成長?
——為什么許多令我們羨慕的“成功者”自己卻苦十分?
——因為人生必須有目標(biāo)
——因為人生是一個不斷自我超越感悟幸福的過程
——因為人生需要過平衡式的生活
——確定人生關(guān)鍵角色并為其設(shè)定目標(biāo)
——你要從使命開始建立目標(biāo)體系34LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟尋找導(dǎo)師和標(biāo)桿
——人生的道路雖然漫長,但是關(guān)鍵的卻只有幾步
——絕大多數(shù)成功者都在關(guān)鍵的時候有導(dǎo)師的指引
1)楊昌濟(jì)介紹《新青年》給毛澤東;
2)徐特立告誡毛澤東“不動筆墨不看書”;
3)毛澤東淵博的文史、豪邁的書法有袁吉六的嚴(yán)和愛;
4)黎錦熙在治學(xué)方法上對毛澤東的影響。
——成功最有效的方法是向成功者學(xué)習(xí)。35LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟明確、建立、整合觀念和態(tài)度
——觀念→決定→行動→結(jié)果→命運
——態(tài)度→決定→行動→結(jié)果→命運——觀念的核心是信念,信念的核心是價值觀
——態(tài)度是由觀念和身體的狀態(tài)決定的
——觀念和態(tài)度是可以改變的
——你要依據(jù)你的使命、目標(biāo)和環(huán)境調(diào)整你的觀念和態(tài)度——讓你的觀念和態(tài)度成為實現(xiàn)目標(biāo)、完成使命、適應(yīng)環(huán)境的助力
36LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟明確、建立、整合資源
——資源包括:
1)知識與智慧;
2)優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系;
3)資金與優(yōu)質(zhì)資產(chǎn);
4)時間;
5)老客戶;
6)身心健康;
7)幸福的家庭;
8)良好的事業(yè)平臺。37LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟制定切實可行的計劃
——年、月、周、天的計劃。
——艾維·利時間管理法。
——ABC分類法。
——要以PDCA循環(huán)來管理人生。
——“每一天在生命中的每一面,我都在進(jìn)步”。
——一位世界著名的作家積累知識的故事。
——運用潛意識。
——人生記錄。38LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟不斷追求卓越
——以創(chuàng)造而非反應(yīng)的觀點面對生命
——誠實在面對真相
——保持創(chuàng)造性張力
——看清結(jié)構(gòu)性沖突
——運用心靈的力量
——這是一個過程、一種終身的修煉39LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)生涯規(guī)劃的8大步驟自我超越的人的特質(zhì)認(rèn)為愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命把實況看作盟友而非敵人學(xué)會認(rèn)清以及運用哪些影響變革的力量具有“求真”的精神傾向于與他人、同時也與自我生命本身連成一體,因而不失獨特性知道自己屬于一個自己有能力影響,但無法獨立控制的創(chuàng)造過程永不停止學(xué)習(xí)會敏感自己的無知和不足,但又十分自信相信美德與經(jīng)濟(jì)上的成功會相得益彰在忙亂之中,仍然優(yōu)雅而從容地完成異常復(fù)雜的工作40LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理1、心境的好壞直接關(guān)系到你的成?。?)心態(tài)就是對于跟自己相關(guān)事物所做的反應(yīng),它有時是進(jìn)取的,有時是癱瘓的,大多數(shù)人都處于直覺的狀態(tài)。月有陰晴圓缺,人有情緒高低,關(guān)鍵是不能在低的狀態(tài)下太長時間。41LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理1、心態(tài)的好壞直接關(guān)系到你的成?。?)行為是心態(tài)的反映;人生所追求的,大事都與心態(tài)有關(guān);決定你身價的是你的態(tài)度而非才能;追求成功,要主宰自己命運的關(guān)鍵,全在于如何引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài)。42LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理2、影響心態(tài)變化的兩大主要因素內(nèi)心儲憶;生理狀態(tài)和活動。43LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理3、傳統(tǒng)的治療理論與情緒調(diào)節(jié)傳統(tǒng)的治療理論認(rèn)為不好的情緒是我們的敵人,要想治療就唯有回到過去,找出情緒不好的原因。弗洛伊德的心理分析一直想挖掘過去的“深埋且隱藏的秘密”;事實告訴我們:只要你真想要的,你的潛意識都會幫你找到。44LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理4、NLP理論與情緒調(diào)節(jié)NLP理論認(rèn)為一切情緒對我們都很重要,且都有價值;NLP理論認(rèn)為你是一切情況的創(chuàng)造者,任何時間你都有可以選擇所想要的感受,去體驗所希望的情緒;舉例:羅賓改變學(xué)員對火車通過時噪音的不良反應(yīng)。45LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理5、控制情緒的六個步驟確認(rèn)你真正的感受;肯定情緒的作用,認(rèn)清它所能給你的幫助;好好注意情緒所帶來的訊息;相信自己隨時能夠控制情緒;要以振奮的心情采取行動;總結(jié)過去與現(xiàn)在的經(jīng)驗,為將來打下好的基礎(chǔ)。46LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理6、對心理壓力的認(rèn)識舒適區(qū)—你體外的子宮—自我觀念及世界觀念;當(dāng)你要步出舒適區(qū)的時候,你就會產(chǎn)生壓力;有外力闖入你的舒適區(qū)的時候,你也會感到壓力;“我們永遠(yuǎn)將面對壓力”—著名壓力專家韓賽伊博士。47LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理7、心理壓力的三個主要的成因內(nèi)在的罪惡感/內(nèi)疚感失去/害怕失去/害怕得不到很重視的東西討厭自己工作/生活及其環(huán)境48LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理8、消除心理壓力——五大方法目標(biāo):訂立合適的目標(biāo)(SMART標(biāo)準(zhǔn))運動:散步/游泳/騎車/競走。冥想:看海/望星空/聽音樂/做白日夢/心靈術(shù)。三個神秘處方的故事。家庭與朋友:積極/樂觀/關(guān)愛/真誠/溫馨/理解。飲食:重質(zhì)不重量,多吃豆腐、豆類、牙菜、綠色或黃色蔬菜等食品,重高蛋白、低熱量的飲食方式。四十歲左右一定要開始清潔血管。49LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理9、“十天心理挑戰(zhàn)”(1)在隨后的十天里,心里不可有任何一刻的消極或負(fù)面情況;當(dāng)你一有消極或負(fù)面的反應(yīng)時,就要立即轉(zhuǎn)移意焦往好的方向想;清晨醒來對自己進(jìn)行“清晨能力之問”;50LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理9、“十天心理挑戰(zhàn)”(2)晚上就寢前,對自己進(jìn)行“夜晚能力之問”;始終把意志放在解決辦法之上,而非去強(qiáng)調(diào)問題;如果你發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了消極或負(fù)面的情況中,趕快改變這種情況。若你處于這種情況超過5分鐘,請你重新開始十天。51LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理清晨人生激勵:
——人生使命;
——核心價值觀;
——目標(biāo)體系;
——人生基本運營法則;
——人生諾言。52LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)心理狀態(tài)與時間管理夜晚能力之問:
——今天我做了什么是對的?
——今天我學(xué)到了什么?
——對于未來,我把今天作了什么的投資?53LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)精力與時間管理擁有充沛精力的健康法則每天三次深呼吸和有氧運動;多食富水份的食物;不宜共食的食物不應(yīng)在同一餐;吃得少,活得久;吃水果要在空肚子的時候;提倡素食主義。54LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)策劃與時間管理凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢;做每件事應(yīng)先策劃,按PDCA運行;每天下班前做明天的工作計劃;每周結(jié)束前做下周的工作計劃;每月結(jié)束前做下月的工作;每年結(jié)束前做下年的工作計劃;要做3年、5年、10年、15年、20年、30年的生涯規(guī)劃;要明確人生使命。55LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)人生記錄與時間管理記錄你的靈感與思考;記錄獲得的有價值的信息;記錄你做事的成功經(jīng)驗;記錄你的成功故事;記錄你的計劃的執(zhí)行情況;記錄你從失敗中得到的收獲。56LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)晨會、周會與時間管理晨會是提升工作效率最好的方法之一;
——以第個式作組為單位運行,每天輪流由一人主持,先講一個積極的故事,再由每人總結(jié)昨天的工作和講述今天的計劃。若某人有問題或困難也可以提出,請大家參謀。最后以特有的鼓舞士氣的儀式結(jié)束。周會就是對一周工作的總結(jié)和下周計劃的設(shè)計,是晨會的發(fā)展。57LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、委任、授力、授權(quán)與時間管理1、刪減管理人員應(yīng)常問自己或其部屬的兩個問題:
——“有什么職務(wù)、差事,或者工作是可以刪減的?”
——“有哪些項目是可以或者最好讓別人來做的?”可心刪減的項目舉例:
——不必要的動作;不必要、沒有效果的會議;冗語;
——不必要的工作;不必要的核準(zhǔn)過程;不必要庫存。58LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、委任、授力、授權(quán)與時間管理刪減的理念
——簡潔不但可民提升效率,而且可以降低成本;
——通用電氣CBO韋爾奇提倡組織扁平化,管理是簡單的工作;
——要形成一個習(xí)慣,經(jīng)常問自己:“我如何才能更聰明是工作?”
——要鼓勵員工更聰明地工作,在績效評估和獎懲方面應(yīng)鼓勵這一觀念;
——如果不能確定什么事可以刪除的,請你去問顧客,你會有驚奇的發(fā)現(xiàn)。
59LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、委任、授力、授權(quán)與時間管理刪減的程序
——“做這件事要達(dá)到什么樣的結(jié)果?”
——“這件事值得去做嗎?不做行嗎?”
——“還有更好的方法完成這件事嗎?”
——“如果要用此方法,我們?nèi)绾魏喕僮鬟^程?”
——“在不影響結(jié)果的前提下,我們可以取消哪些步驟、工作和流程?”60LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、委任、授力、授權(quán)與時間管理2、委任建立委任的觀念
——把別人能夠做的事,全都交給別人去做;
——有時委任別人去做一件事,可能還不如自己來做。但是,假如不將工作委托下去,你便得每次都要自己做!事實上,委任只需要一次就行。61LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、委任、授力、授權(quán)與時間管理委任后應(yīng)注意的事項
——讓受委任的員工明確你的期望是什么?
——雙方明確完成期限和分階段目標(biāo),做好督導(dǎo);
——要明確受委任的員工應(yīng)得到什么樣的授力和授權(quán);
——要對員工把事情做好有足夠多的信心。62LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、委任、授力、授權(quán)與時間管理3、授力建立授力的觀念
——領(lǐng)導(dǎo)者就是幫助下屬做對的事、并且把事做對的人;
——委任下屬做事之前及其過程中,必須幫助下屬擁有做事的能力。63LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、委任、授力、授權(quán)與時間管理授力的方法
——增強(qiáng)個人掌控經(jīng)驗;
——樹立標(biāo)桿;
——提供稱贊、鼓勵等支持;
——創(chuàng)建良好的工作氛圍;
——提供信息;
——提供資源;
——建立團(tuán)隊;
——建立信任。64LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、授力、授權(quán)與時間管理4、放開權(quán)限與授權(quán)授權(quán)的理念
——參與競爭的必備條件是,讓距離顧客或供應(yīng)商最近的人迅速地作決定;
——與諾德斯特羅姆的售貨員進(jìn)行交易就好象在與一個商店老板交易一樣。諾德斯特羅姆最優(yōu)秀的售貨員可以做任何可能的事來使顧客滿意;
——許多企業(yè)的管理人員不愿意放權(quán),原因有二:
a)、官本位思想;b)對下屬沒有信心。65LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、委任、授力、授權(quán)與時間管理授權(quán)時應(yīng)考慮的5個方面:
——下屬已擁有必要的信息或經(jīng)驗;
——下屬的承諾對任務(wù)的完成是至關(guān)重要的;
——下屬的能力可以從這次授權(quán)中得到提升;
——下屬與管理層的價值觀相一致;
——有充分的時間來進(jìn)行有效的工作。66LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、授力、授權(quán)與時間管理5、建立單點責(zé)任制單點責(zé)任制
——就是由一個人,而非兩個人(亦非一個團(tuán)隊)來負(fù)責(zé)一項活動的完成,或者由此人來作為進(jìn)出部門或團(tuán)體中的信息接點。67LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)刪減、授力、授權(quán)與時間管理5、建立單點責(zé)任制建立單點責(zé)任制的優(yōu)點
——這使得每個人的責(zé)任范圍劃分得很清楚;
——在團(tuán)體與小組之間傳遞與接收信息的管道也明確化;
——內(nèi)部或外部顧客都清楚地知道要求幫助的找誰。68LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)管理你工作環(huán)境
處理文件
你的辦公桌是否很亂一般人平均每天要費45分鐘時間去找尋丟失的文件和文檔“雜亂的辦公桌無助于清理思路和產(chǎn)生創(chuàng)造性思維,因而
——清除辦公桌上所有與當(dāng)前工作無關(guān)的東西
——在辦公桌上不要有令你分心的東西
——一旦完成一項工作,把相關(guān)的文件收集在一起,放在一個抽屜或文件夾內(nèi)
——下班回家時,總是確保桌面整齊、干凈——采用一套文件管理系統(tǒng)(請見下文)
——把文件分門別類進(jìn)行歸檔69LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)管理你工作環(huán)境
處理文件一旦利用過,立即處理掉;閱讀它/決定要做什么采用”快速處理“方法放棄它利用它丟掉它發(fā)送它在伸手可及的范圍內(nèi)放置一個廢紙簍。最后,當(dāng)你拿不準(zhǔn)時——立即丟掉它!70LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)管理你工作環(huán)境
處理文件
管好你的郵件發(fā)進(jìn)來的郵件停止所有影響到你的無關(guān)的事項把你的名字從循環(huán)名單上除去(不管是外部的還是內(nèi)部的)處理辦公桌上所有的郵件處理它,寫上你的批注然后轉(zhuǎn)給別人請別人處理丟掉它一次性處理掉郵件,其他相類似的事物也照此辦理避免各類文件混雜一處,無法分辨開發(fā)一套系統(tǒng)來處理各類不同的文件,如(A:要照辦B:要閱讀發(fā)出去的郵件)檢查你所簽署的所有郵件71LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)管理你工作環(huán)境
E—mail優(yōu)點速度——可以實現(xiàn)立即回復(fù)直接——直接傳給對方有效的跨時區(qū)交談方式缺點可能被濫用不能取代面對面交談(鼓勵人們進(jìn)行面對面交談,一些組織允許在特定時間內(nèi)采用)人們用它來掩蓋拖延無法控制接收的數(shù)量代價很高:管理現(xiàn)在是鍵盤操作員,通常他們對此不熟悉容易郵問題,特別當(dāng)郵件傳送時計算機(jī)死機(jī)72LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)管理你工作環(huán)境
E—mail為了適應(yīng)E-mail,你需要采用與管理文件相同的方法來管理E-mail為了保存你的文件,設(shè)置與你工作和參考文件相類似的電子目錄只有當(dāng)你發(fā)現(xiàn)E-mail是你手頭最有效的工具時才采用它(千萬不要為了避免與某人交談而采用它)不要忘記良好的拼寫和語法規(guī)則:確保信息簡短,只需包括足夠別人執(zhí)行或回復(fù)的信息即可(不要太羅嗦)73LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)管理你工作環(huán)境
文檔系統(tǒng)設(shè)置工作文檔,要包括:
——你正在進(jìn)行的項目
——你每天、每周、每月的常規(guī)工作
——與關(guān)鍵客戶/員工會面時所需的信息
——你了如指掌的信息(姓名、地址、電話號碼等)為長期和連續(xù)執(zhí)行的工作任務(wù)設(shè)置”備忘錄“文檔;一份單獨地記錄了這個月每一天的文檔,后面是11個關(guān)于接下來月份的文件檔作為一個必定產(chǎn)生麻煩的規(guī)則,如果你看過之后而你:
——下次用到時不記得放在哪里
——不知道何時再用到它把它歸檔!74LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)管理你工作環(huán)境
安排出差時間
經(jīng)常出差者的實用技巧出差是否必要?——或一封信、一個電話可以解決問題?是否有一份你所需物品的清單在辦公室、留下一份出差路線副本設(shè)計出可選出差計劃把重要的電話號碼帶在身邊在一個安全的地方記下信用卡號碼確信你沒忘記帶上所需要的東西確信你已帶上在前往地使用電子設(shè)備所需要的合適變壓器75LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)管理你工作環(huán)境
安排出差時間
經(jīng)常出差者的實用技巧建立你的移動辦公室:把你的日記、手提電腦、移動電話、文具、郵票和信封放在里面選購一個移動網(wǎng)卡,以便隨時收發(fā)電子郵件和上網(wǎng)查詢資料盡力避免誤班車和航班帶上一兩本小部頭的書,在路上學(xué)習(xí)穿著得體,休閑、工作兩不誤使壓力最小化;在旅行后吃一頓飯,做些運動,盡量放松最后,從不假定——任何事!76LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)有效的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所長組織存在的唯一目的是發(fā)揮人的長處領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是利用每個人的長處,作為共同取得成效的基礎(chǔ)用人原則:發(fā)揮人的長處,而非克服人的短處林肯任命格蘭特為總司令卡耐基的碑文77LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)有效的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所長有效的領(lǐng)導(dǎo)者知道他們的下屬是被雇來辦事的。有效的領(lǐng)導(dǎo)者用在某個主要領(lǐng)域有卓越才能的人,而不是找在各個方面都不錯的人。有效的領(lǐng)導(dǎo)者總是從一個人能夠把什么事作好出發(fā),然后嚴(yán)格要求他認(rèn)真去做到。78LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)有效的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所長有效的領(lǐng)導(dǎo)者并非看不見人的缺點。有效的領(lǐng)導(dǎo)者都會與最直接的同事保持一定的距離,從而不受感情的支配、更理性、更公正。有效的領(lǐng)導(dǎo)者不輕信“三個臭皮匠,賽過一個諸葛亮”林肯、羅斯福、馬歇爾、小斯隆都與最直接的同事保持一定距離79LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)有效的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所長有效的領(lǐng)導(dǎo)者用人著眼于機(jī)會,而不是著眼于問題。有效的領(lǐng)導(dǎo)者不能容忍”不可缺少的人物“在組織中存在。有效的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為對于不稱職的管理者應(yīng)堅決撤職。決定調(diào)走任何一個他的主管認(rèn)為”不可缺少的人物“馬歇爾將軍:”你應(yīng)該明白重要的是這個人不稱職了,至于到哪里去特色繼任的人,那是次要的問題?!?0LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)有效的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所長管理者發(fā)揮人之所長的4大秘訣:
——職位為人而設(shè),而非為上帝而設(shè)
——職位設(shè)計要有一定的難度和寬度
——起用一個人應(yīng)從他能做什么出發(fā)
——在用人之長時應(yīng)能容人之短81LEADCN勵德管理咨詢機(jī)構(gòu)有效的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所
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