現(xiàn)代物流企業(yè)市場營銷管理探討.1.現(xiàn)代物流發(fā)展的現(xiàn)在狀況和發(fā)展方向1.1現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢隨著我們國家經(jīng)濟社會的發(fā)展速度越來越快，現(xiàn)代物流也成為當下人們非常關注的一個部分。在當下的趨勢下，現(xiàn)代物流在不斷通過改革和物流復興更好的適應市場和經(jīng)濟發(fā)展的速度。尤其是隨著國際經(jīng)濟全球化的不斷深切進入和發(fā)展，現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢開始向愈加高效性和科學合理性的方向改變和優(yōu)化提升，這也是人們一直非常積極支持的一點。物流是各國經(jīng)濟發(fā)展所柯或缺的A靡滅紙也雕為國家的核心經(jīng)濟支柱之一。因而，企業(yè)的類型也開始出現(xiàn)多種更高層次級的跨度，出現(xiàn)了第三、四、五方企業(yè)類型，這也是新時期經(jīng)濟時代所促使物流企業(yè)開始逐步向愈加集約化、智能化、科學化以及創(chuàng)新化的趨勢發(fā)展。1.2我們國家現(xiàn)代物流的發(fā)展示狀但我們國家由于物流起步較晚，在現(xiàn)代物流的大發(fā)展潮水中還處于需要不斷進步的階段，所以在物流類型方面我們國家還處在第一、第二方物流效勞的狀態(tài)下，尤其是獨立自立經(jīng)營的單一物流效勞種類占領了當前我們國家重要的物流類型,其效勞的重要內容包含運輸和儲存,其他增值的效勞相對較少，而且缺乏與客戶的長期合作，其合作的方式重要是通過外購和租賃合同的形式進行。我們國家在改革開放以來，國民經(jīng)濟得到了非?？焖俚陌l(fā)展和強大，而國家政策改革也有了愈加寬廣的內容，尤其是國家在物流政策方面的看重，給予了非常大的支持和鼓勵,加大了對物流基礎設備的更新和優(yōu)化,促進現(xiàn)代物流逐步從過去的形式逐步向更適應社會發(fā)展需要的方向過渡。但總體物流發(fā)展的狀態(tài)，與國際水平相較而言，還存在一些不足這也是當下我們國家現(xiàn)代物流發(fā)展正待解決的問題。2.市場營銷的管理2.1市場營銷的項目管理化作用市場營銷的項目管理化作用，一方面能夠有效提升企業(yè)的管理水平同時還能加強項目區(qū)域管理權限,進而促進企業(yè)有效運用市場營銷的手段和策略，到達客戶的需求。所以作為物流企業(yè)，要對過去傳統(tǒng)的營銷管理構造進行從新調整和改變，要開啟項目化管理，要從過去的管理形式中脫離出來，同時,要對所有信息進行整理統(tǒng)一，然后構成有效的能夠反應信息的方案和,提升對問題處理的效率，這也減少了各部門之間的摩擦,為企業(yè)降低管理成本，提升企業(yè)的管理效率。另外，要使得營銷市場和項目個體在利益方面到達高度的統(tǒng)一,進而更好的協(xié)調企業(yè)營銷策略在成本管理、營銷目的以及項目履行方面的統(tǒng)一性，只要這樣能力使項目履行負責人做好統(tǒng)籌管理，這樣提升了決策者在進行企業(yè)決策時的時間效率,同時也對解決問題提供了愈加周全的空間。企業(yè)在通過項目化管理之后，則對市場中的各個項目進行分類,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求制訂相對應的營銷策略以及效勞體系，并通過科學、合理的營銷方案促進營銷策略的創(chuàng)新化和個性化，增長營銷的成功幾率,更好的為客戶提供效勞的同時，也促進了效益最大化。2.2市場營銷的項目化管理意識在市場營銷的項目化管理中，需要從全局出發(fā)進行考慮,并對當下我們國家的經(jīng)濟市場進行全方位的深切進入分析和研究，然后制訂出合適的營銷方案和策略,再通過企業(yè)各部門的協(xié)調整合，構成統(tǒng)一規(guī)范的管理制度。只要通過這樣的市場營銷項目化管理的流程和思路，能力提升企業(yè)的營銷成效，所以作為發(fā)展中的企業(yè)，要做好從項目#理構造為根本條件的市場營銷管理智能。3.現(xiàn)代物流企業(yè)的客戶管理策略3.1構建客戶為核心的企業(yè)發(fā)展理念物流企業(yè)的發(fā)展必需圍繞客戶為中心進行經(jīng)營發(fā)展策略的制訂和管理，并看重客戶在企業(yè)發(fā)展中所展開的各項工作的主要影響。企業(yè)只要秉著這樣以客戶為中心的發(fā)展理念能力穩(wěn)固好巳有的客戶關系，并不斷發(fā)展和開拓吏多的客戶。在這個經(jīng)過中，作為企業(yè)的營銷部門，要擅長自動對客戶的需求進行跟蹤了解,并站在客戶的立場為其考慮問題，與客戶之間建立互通互信的資源溝通平臺和關系，獲得與企業(yè)客戶建立穩(wěn)定而久遠的客戶合作形式，在需要的情況下，能夠設立客戶反應信息系統(tǒng)，了解客戶對企業(yè)效勞的具體評價進而加以改良。不斷知足客戶的需求,并對企業(yè)存在的問題進行調整，更好的為客戶效勞。3.2調整優(yōu)化以客戶為核心的企業(yè)構造現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展，必需做好客戶關系的統(tǒng)籌維護工作，并在進行客戶關系管理的經(jīng)過中根據(jù)工作開展的需要設立專門的部門與客戶進行相應工作的對接和管理，更好的穩(wěn)固客戶群。另外,通過對企業(yè)本身在效勞管理方面做愈加創(chuàng)新而獨特的營銷方案和創(chuàng)新式的產(chǎn)品來吸引客戶，而且能夠建立系統(tǒng)支持客戶進行實時體驗進而獲得精確、及時的業(yè)務評估。3.3對客戶的不同類型進行分類現(xiàn)代物流企業(yè)所牽涉的客戶范圍和客戶種類都較為多而廣，在我們國家當下的社會經(jīng)濟活動中有相當多的一部分行業(yè)與領域都與物流企業(yè)有建立合作關系的可能性。因而面對物流企業(yè),與諸多不同生產(chǎn)、經(jīng)濟活動的不同類型的客戶都有著非常廣泛的聯(lián)絡，那么必定存在不同領域的客戶群以及有著不同需求的客戶群，所以作為現(xiàn)代物流企業(yè)，要擅長對不同類型和領域的客戶進行分類管理，能力更好的為客戶效勞，真正做到以客戶價值為中心的物流發(fā)展的管理，這個經(jīng)過中，需要對客戶的需求和滿意度加以看重,更好的為客戶提供優(yōu)質而全面的效勞,并開拓客戶潛在的價值。4.物流企業(yè)怎樣與市場營銷進行統(tǒng)一管理4.1做好營銷中的客戶關系的管理在現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)過中，要堅持與客戶的溝通和聯(lián)絡，并為客戶提供需求的效勞，針對客戶所存在的問題進行及時的溝通和解決，并根據(jù)客戶的要求為客戶做到滿意的處理，建立客戶反應信息系統(tǒng)，對客戶的評價進行分類整理，并根據(jù)為客戶效勞的經(jīng)過中,企業(yè)存在的問題進行及時的改正和優(yōu)化，對已構成的良好效勞體系進行更好的發(fā)揚，與客戶建立友好、雙贏的合作形式。另外是對物流企業(yè)的內部構造進行優(yōu)化和升級，包含對客戶的物流信息資料、客戶的合作需求、客戶對企業(yè)的建議以及客戶在合作之后的反應信息，企業(yè)能夠根據(jù)需要設立專門的部門來對客戶這一塊進行全面管理，并根據(jù)客戶的詳細情況制訂更合適穩(wěn)固和開拓客戶的效勞體系和營銷方案,并建立有利于客戶與企業(yè)進行對話溝通體驗平臺，看重合作中的客戶反應信息，并據(jù)此加強對客戶業(yè)務效勞的質量和水平。隨著物流企業(yè)與社會經(jīng)濟活動的多種行業(yè)和領域都有牽涉，所以物流的客戶群多而廣，企業(yè)要針對客戶群體的類別多、差別性強和數(shù)量大的特點，對不同的合作信息資料進行整理分類并做好存檔，并針對不同類型的客戶進行潛在價值的分析和深人，通過這樣的方式，能力為不同客戶提供相應的有針對性的優(yōu)質效勞管理。4.2通過提升營銷的市場滿意度在通過物流企業(yè)的項目化管理之后，市場營銷策略的各個項目是獨立存在的形式,所以項目管理策略能夠使得各項營銷策略愈加精細化和具有一定的針對性,不斷從過去傳統(tǒng)的營銷策略中轉化到以可施行性的營銷管理策略中來,增長了營銷管理策略的有效性，同時也是根據(jù)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要所進行，更有助于營銷價值的實現(xiàn),由于企業(yè)物流的創(chuàng)新型營銷策略更好的適應了市場經(jīng)濟發(fā)展中的需要，同時也對客戶的滿意度做到了更好的保障。這樣的增加一般得益于制訂精確的營銷策略及規(guī)范專業(yè)的效勞，是與項目化管理的條件下所指定的有效而科學的營銷策略方案有著必定聯(lián)絡。結束語綜上所述,在物流企業(yè)的營銷策略管理經(jīng)過中，要把客戶