質(zhì)性研究的資料蒐集觀察法整理課件整理課件觀察法的理論基礎(chǔ)經(jīng)驗主義（empiricalism）的觀點從經(jīng)驗主義的角度看，“知識”是可以直接感知和觀察到的。研究者通過自己的感官或科學(xué)儀器，可以直接觀察到“客觀”、“真實”的“事實”。因此，“科學(xué)的”觀察方法是獲得“事實”和各種直接性“知識”的基本方法。整理課件符號互動主義（SymbolicInteractionism）的觀點從象徵互動主義的角度看，人類社會是行動者參與過程的集合，個人的行為是人際互動的結(jié)果。人類的“知識”產(chǎn)生於人與人之間互動的過程和情境脈絡(luò)之中，理解只有通過人際之間的互動才可能呈現(xiàn)。因此，研究者必須與被研究者進(jìn)行互動才能獲知對方的意義建構(gòu)，參與型觀察便是使研究者與被研究者之間產(chǎn)生互動的一種十分有效的方式。整理課件戲劇社會學(xué)（dramaticsociology）的觀點戲劇社會學(xué)的觀點與象徵互動主義十分相似，只是更加強調(diào)人在社會場合通常帶著的“戲劇”性“面具”。這種觀點認(rèn)為，人在公眾面前的自我呈現(xiàn)通常有自己個人的意圖在背後支撐。人通常比較在意自己在別人面前的形象，因此會想方設(shè)法用自認(rèn)為最好的形象來表現(xiàn)自己。相對其他形式的研究方法（如訪談），參與型觀察對於了解被研究者的“戲劇面具”更為有效。整理課件存在主義(Existentialism)社會學(xué)的觀點存在主義社會學(xué)認(rèn)為，對他人的理解必須通過與他人生活在一起，通過親身的感受、接觸、傾聽和觀看來達(dá)到對他人的理解。理解涉及到一個雙重視角之間相互作用的問題，研究者既是研究的主體，又是研究的客體（如果我們認(rèn)為主客體是可以分開的話）。作為主體的研究者在與他人互動中，通過對作為客體的自己的體驗而達(dá)到主客體的統(tǒng)一。整理課件俗民方法論（ethnomethodology）的觀點俗民方法論主要通過觀察平常人的生活習(xí)慣和行為方式來了解他們的思維方式和看待世界的角度。因此，從俗民方法論的角度，參與型觀察可以有效地幫助研究者了解被研究者是如何具體生活的。通過分析他們的語言和行為，研究者不僅可以觀察他們做（說）了什麼，而且可以了解他們是如何作（說）的，如何想的。整理課件觀察的效用1、當(dāng)有關(guān)社會現(xiàn)象（如同性戀、吸毒、監(jiān)獄生活等）很少被人所知時，相對於其他研究方法，觀察可以獲得相對真實的訊息。整理課件整理課件整理課件2、當(dāng)研究者需要瞭解有關(guān)事情的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性以及背景脈絡(luò)時，在有的研究項目中這些方面的訊息對回答研究的問題至關(guān)重要，研究者必須獲得這方面的訊息。整理課件整理課件北天燈、南蜂炮、東寒單元宵節(jié)在臺灣有3大民俗活動，向來由“北天燈、南蜂炮、東寒單”並列。臺東元宵炮轟寒單爺迄今有50多年歷史相傳寒單爺是道教中的財神，即商朝武官趙公明，據(jù)說寒單爺生性怕寒，所以丟鞭炮的含意就是為驅(qū)寒，信眾相信如果鞭炮炸得愈猛烈，那一年的財運也就愈興旺；只要寒單爺?shù)纳褶I經(jīng)過的地方，都是鞭炮炸射的目標(biāo)。整理課件炮轟寒單時，一般是將寒單爺?shù)纳裣窠壴谥裉僖紊?，俗稱軟轎，然後椅腳綁上兩根長竹竿，由4名身手矯健的轎夫抬著寒單爺神轎，再由1~2人輪流上轎扮寒單爺，赤膊裸身，只著一條紅短褲，頭上包裹紅布巾，用來保護(hù)頭髮、耳朵、眼睛和頭部，手拿一把榕樹枝葉，用來遮眼睛，便於把鞭炮擋下。整理課件整理課件3、當(dāng)研究者看到的事實與當(dāng)事人所說的內(nèi)容之間存在明顯的差異，或者「局外人」與「局內(nèi)人」對同一事物的看法很不相同時。如一般人可能認(rèn)為學(xué)校裡有的學(xué)生參加青少年流氓集團(tuán)是道德敗壞的表現(xiàn)，而這些學(xué)生自己可能認(rèn)為這是他們自己尋找友誼和身分認(rèn)同的一種積極方式。整理課件整理課件驚見裸體飆車整理課件整理課件4、當(dāng)研究者需要對社會現(xiàn)象進(jìn)行深入的個案調(diào)查，而且這些個案在時空上允許研究者進(jìn)行一定時間的參與觀察。透過觀察，研究者可以將所研究的個案放到當(dāng)時當(dāng)?shù)氐纳鐣幕榫持?，對事件的發(fā)生過程以及社會成員之間的行為互動關(guān)係獲得較為直接、完整和全面的瞭解。整理課件整理課件南非人眼中的檳榔西施:

閃亮空間裏提供微笑服務(wù)整理課件整理課件5、當(dāng)對不能夠或不需要進(jìn)行語言交流的研究對象進(jìn)行調(diào)查時，比如對嬰兒或聾啞人士進(jìn)行研究時無法使用語言。對處在不同文化背景之中的人們進(jìn)行研究時，雙方的語言可能不通，這種時候參與觀察具有一定的優(yōu)勢，儘管語言的缺失使研究失去了一個十分豐富的訊息管道。整理課件整理課件6、當(dāng)研究者希望發(fā)現(xiàn)新觀點、建構(gòu)自己的紮根理論時，由於探索性參與觀察允許研究者靈活調(diào)整和重新定義自己的研究問題，研究者在架構(gòu)自己的理論時可以採取一種開放靈活的發(fā)現(xiàn)邏輯，根據(jù)收集到的原始材料，然後通過解釋的循環(huán)不斷修正自己的初步理論假設(shè)，直至形成基本理論。整理課件整理課件整理課件觀察實例Sanders（1988）直接以「?？汀沟纳矸郑瑓⑴c了四個刺青美容院，同時對這個日常生活環(huán)境進(jìn)行觀察。整理課件不適合觀察的情況就研究問題對研究對象進(jìn)行大規(guī)模的宏觀調(diào)查；隱密的私人生活；對社會現(xiàn)象進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和量化分析；對社會現(xiàn)象進(jìn)行因果的分析。整理課件觀察不是偷窺整理課件觀察的類型參與觀察(participantobservation)非參與觀察(non-participantobservation)整理課件整理課件整理課件參與觀察

(participantobservation)

參與觀察中，觀察者和被觀察者一起生活、工作，在密切的相互接觸和和直接體驗中傾聽和觀看他們的言行。這種觀察的情境比較自然，觀察者不僅能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐纳鐣幕F(xiàn)象得到比較具體的感性認(rèn)識，而且可以深入到被觀察者文化的內(nèi)部，了解他們對自己行為意義的解釋。整理課件1914—1918年，馬林諾斯基（B.Malinowski1884－1942）在太平洋的（Trobriand）上待了四年，開創(chuàng)了“參與觀察”（ParticipantObservation）田野工作新方法以後，人類學(xué)家們開始走出書齋、奔赴廣闊的田野。馬淩諾斯基首倡的“參與觀察法”，即主張一個文化人類學(xué)家應(yīng)在所調(diào)查地區(qū)長期居留、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言、完全投入當(dāng)?shù)厝嗣裆鐣钪腥?，才能深入瞭解當(dāng)?shù)氐奈幕?。整理課件參與觀察被認(rèn)為是人類學(xué)者研究異文化從事田野工作的“主要武器”，每個從田野現(xiàn)場(fieldsite)歸來的人類學(xué)者，都能敘述許多不同的風(fēng)俗、飲食與語言，除非長久的與“異族”共同生活，否則難以想像這些奇異的知識如何獲得。整理課件吃蜘蛛的柬埔寨人整理課件整理課件參與觀察的特色一是居留時間的長度和語言。人類學(xué)田野調(diào)查一般要求在一年或一年半以上，半年的時間用學(xué)對方的語言。一年四季的交替使調(diào)查者能有機(jī)會親眼目睹當(dāng)?shù)鼐用褚蚣竟?jié)而異的生產(chǎn)勞作、宗教儀式和節(jié)慶活動。整理課件弗拉哈迪有11年在愛斯基摩人（Eskimo）家園生活的經(jīng)歷，他在薩摩亞群島等地都住一年以上。不僅如此，他還像人類學(xué)家從事田野調(diào)查一樣，不斷地探尋、觀察、努力瞭解被拍攝者的生活和他們的精神世界。整理課件二是研究者應(yīng)“入鄉(xiāng)隨俗”，像當(dāng)?shù)厝艘粯由?，深入到研究物件生活中去，才能真正瞭解他們的文化。人類學(xué)家研究一個族群時間長了往往會站在對方的立場設(shè)身處地地去思考問題，他們不是作為陌生的觀察者，而是主動溶入該社會中去，成為該族群的朋友。整理課件《天葬》山杉忠夫在尼泊爾拍過一部紀(jì)錄片，那裏海拔在4000米以上，是分三個不同季節(jié)去，每次都住在當(dāng)?shù)夭刈迦思已Y。他曾在一個老婦人家裏住過，後來她去世了，他拍了她的天葬。實際上，他的這部紀(jì)錄片正是因為她的去世才找到了主題。拍天葬時，他很激動，眼淚不住地流。整理課件整理課件山杉用悠長的鏡頭細(xì)膩地表現(xiàn)了禿鷲帶著死者的靈魂與肉體在天空中展翅翱翔的情景，使此片達(dá)到了感人至深、動人心魄的效果?！短煸帷吩谌毡静コ鲠嵊杏^眾給山杉來信說死後也要天葬。整理課件三是對異文化應(yīng)從“文化相對論”出發(fā)採取理性包容的態(tài)度。如果對觀察物件的一些傳統(tǒng)習(xí)慣抱著“以己之心度他人之腹”的思想或事先設(shè)定這是落後、醜陋的話，那麼與對方的溝通就會很成問題。整理課件觀察者應(yīng)避免兩種偏見：一是調(diào)查人員對被觀察環(huán)境的影響，一是被觀察環(huán)境對調(diào)查人員的影響。這兩種影響都應(yīng)盡可能地壓低到最大限度。

整理課件調(diào)查者對被觀察環(huán)境的影響可以通過以下步驟予以降低：(1)觀察者在某個地區(qū)應(yīng)盡可能地多停留一些時間，以便他們逐漸被認(rèn)同為某些場所的熟悉面孔並使當(dāng)?shù)厝嗣窳?xí)慣於他們的出現(xiàn)和存在；(2)與關(guān)鍵資訊提供者的一些座談應(yīng)在一些非正式場合進(jìn)行。在這些場合，人們通常比較懈怠；(3)觀察者應(yīng)當(dāng)時常對他們從各種途徑收集到的資料進(jìn)行比較。整理課件被觀察環(huán)境對調(diào)查者的影響可以通過以下步驟進(jìn)行消除：(1)觀察者不僅應(yīng)會見那些處於觀察活動“中心”的人員，還應(yīng)該與項目活動邊緣的人進(jìn)行座談；(2)觀察者不應(yīng)受限於某些個別的影響，對問題的思考應(yīng)當(dāng)上升到一定的抽象思維水平；

整理課件整理課件(3)觀察者應(yīng)當(dāng)在心目中始終把握住研究的重點，不應(yīng)為一些分散的事件或有趣的人物而分散精力；(4)隨著時間的推移，觀察者應(yīng)當(dāng)在他的觀點、判斷和感情上反映出一些變化來。本著這個目的，觀察者應(yīng)當(dāng)把自己的印象記錄下來，在多場所的研究中，觀察者還應(yīng)當(dāng)把自己的印象與其他觀察者的印象進(jìn)行對比。整理課件運用現(xiàn)有資料

無論是進(jìn)行短期的參觀考察還是進(jìn)行長期的研究，研究者首先可以運用已有的資訊和資料。政府部門或自願的組織機(jī)構(gòu)可能有一些報告或相關(guān)記錄。圖書館中可能有一些有關(guān)相關(guān)文獻(xiàn)的研究資料。人口普查和政府的有關(guān)統(tǒng)計部門也能夠提供一些相關(guān)的統(tǒng)計資料。社會學(xué)家往往會盡可能地運用已有資料，把新資料的收集盡可能地縮小到最低程度。

整理課件非參與觀察

(non-participantobservation)

非參與觀察不要求研究者直接進(jìn)入被研究者的日常活動。觀察者通常置身於被觀察的世界之外，作為旁觀者了解事情的發(fā)展動態(tài)。弱點：1）被研究者知道自己在被觀察，往往比參與觀察受到更多的「研究效應(yīng)」或「社會讚許」影響；2〉研究者較難對研究的現(xiàn)象進(jìn)行比較深入的了解，不能像參與觀察那樣遇到疑問時立刻向被研究者發(fā)問；3〉可能受到一些具體條件的限制，如因觀察距離較遠(yuǎn)，研究者看不到或聽不清正在發(fā)生的事情。整理課件以研究某種捕魚方法為例，研究者可以找一兩位報導(dǎo)人，由其詳細(xì)地將該種漁法加以敘述；整理課件也可要求報導(dǎo)人在被訪處做摹擬示範(fàn)；或到海邊行實地摹擬示範(fàn)；也可以在報導(dǎo)人捕魚時尾隨其後，並在旁觀察記錄其實際工作；整理課件更進(jìn)一步可以從報導(dǎo)人習(xí)得該種技術(shù)，並親自下海學(xué)以致用。整理課件除非研究者成為被研究情境的一部份，其他完全沒有參與之實，不能稱為參與觀察，僅能勉強稱之為參加觀察。整理課件例如：被認(rèn)為是完全參與的案例是Nash(1975)巴士乘客的研究，他的參與是每日去搭巴士，成為巴士的?？?，每次上車即覓一理想位置觀察乘客，但儘量避免與搭客接觸；由於研究者與大部份的乘客擁有相同的社會文化背景，他所需的資料極為特定單純，雖然參與“搭車”這一情境，主要的資料卻來自旁觀，這樣的參與程度若是用於異文化的研究，仍應(yīng)歸為參加觀察。整理課件觀察四種類型其實，參與型觀察和非參與型觀察不一定是一個相互截然分開的類型，它們之間還可以有很多結(jié)合的型態(tài)。觀察分成四種類型：1〉完全的觀察者；2）作為參與者的觀察者；3）作為觀察者的參與者；4）完全的參與者。整理課件完全觀察者（completeobserver）研究者完全從旁觀者的角度和立場，不參與研究場域的活動，透過旁觀者的角度，觀察被研究的現(xiàn)象或?qū)ο?。整理課件整理課件觀察者一如參與者（observerasparticipant）研究者不但表明研究者的身分，同時可以和被研究對象在互動過程不斷互動。整理課件達(dá)悟族飛魚祭在達(dá)悟族人傳統(tǒng)的習(xí)俗中，每年在捕捉飛魚之前，必須要舉行「飛魚祈禱祭」，由族中的長老擇定良辰吉日，召集壯丁穿著全副武裝，唸咒作法，儀式莊嚴(yán)隆重，場面浩大熱鬧。整理課件捕捉到的飛魚，由各部落的長老，在海邊平均分給每一位參與捕魚的人，大家都不得有異議。分到的飛魚，都用特製的大型木盤盛裝著，有的便宜賣給當(dāng)?shù)氐能姽倘藛T，但大部分都曬成飛魚乾，作為主食或佐膳佳餚。整理課件達(dá)悟族原住民曬飛魚乾，有很多的規(guī)矩，諸如家家戶戶都用竹籬笆圍了起來，飛魚一串串地掛在竹竿上，別人都不能靠近，否則會受到懲罰。整理課件當(dāng)時序過了中秋後，達(dá)悟族原住民便不再吃飛魚乾。他們都相信，天氣轉(zhuǎn)涼之後，魚兒要回故鄉(xiāng)過冬，不能將牠們留著，以免帶來噩運。整理課件參與者一如觀察者（participantasobserver）研究者可以完全參與整個研究場域或活動過程，不過需要對研究對象表明研究者的身分；當(dāng)然，身份的表明可能影響互動過程，使原貌失真。整理課件整理課件完全參與者（completeparticipant）所謂完全參與者是指在實地參與觀察時，研究者或觀察者的身分與其他人是一樣的，觀察者可以自然地和被觀察者互動。整理課件通常，質(zhì)性研究所指涉的參與觀察大都是指，介於完全參與和完全觀察兩種方式之間的觀察法，研究者可視研究需要，採用趨向參與現(xiàn)場情境作觀察，但並不影響被觀察者；或趨向於採用局內(nèi)人的角色來觀察被觀察的對象。整理課件觀察的步驟整理課件初步開放性的觀察一般來說，在觀察的初期，研究者通常採取比較開放的方式，用一種開放的心態(tài)對研究的現(xiàn)場進(jìn)行全方位的、整體的、感受性的觀察。研究者盡量打開自己所有的感覺器官，包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺以及所有這些感覺的綜合運用，用自己身體的所有部分去體會現(xiàn)場所發(fā)生的一切。整理課件正式觀察前的準(zhǔn)備作業(yè)初步、廣泛的觀察後整理課件一、確定觀察的問題“研究問題”與“觀察問題”的差異“研究問題”是研究者在所要探究的研究現(xiàn)象中提煉出來的、學(xué)術(shù)界或?qū)嵺`界尚有疑問的、研究者個人認(rèn)為有必要回答的問題；整理課件而“觀察問題”是研究者在確定了“研究問題”之後決定選擇使用觀察的方法，根據(jù)觀察的需要而設(shè)計的、需要通過觀察活動來回答的問題。提出“觀察問題”的目的是為了回答“研究問題”，前者是完成後者之使命的一個工具。整理課件研究的問題可以是一個比較抽象的問題，而觀察的問題則應(yīng)該比較具體。研究的問題：「從臺灣的幼兒教育看臺灣社會變遷與全球資本主義之間的關(guān)係」觀察問題：孩子平時穿甚麼衣服？吃什麼食品？玩什麼玩具？看什麼電視節(jié)目？在那裡上學(xué)？和誰一起玩耍？怎麼玩？孩子自己有多大的自主權(quán)？”等等。整理課件二、擬定觀察計畫1觀察的內(nèi)容、對象、範(fàn)圍：我計畫觀察甚麼？我想對甚麼人進(jìn)行觀察？觀察的具體內(nèi)容是甚麼？內(nèi)容的範(fàn)圍有多大？為甚麼這些人、現(xiàn)象、內(nèi)容值得觀察？通過觀察這些事情我可以回答甚麼問題？整理課件2地點：我打算在什麼地方進(jìn)行觀察？觀察的地理範(fàn)圍有多大？這些地方有什麼特點？為什麼這些地方對我的研究很重要？我自己將在什麼地方進(jìn)行觀察？我與被觀察的對象之間是否有（或有多遠(yuǎn)的）距離？這個距離對觀察的結(jié)果有什麼影響？整理課件觀察的場所應(yīng)當(dāng)進(jìn)行細(xì)心的選擇，觀察的日程也要進(jìn)行合理的安排。觀察是一項耗時、耗財、又需要重要技巧的活動，因此應(yīng)儘量減少觀察的場所。儘管有時可以把某個觀察場所作為一個具有代表性的場所進(jìn)行觀察。如果為比較，通常應(yīng)至少選擇兩個場所進(jìn)行觀察，這樣可以使觀察所得的資訊具有可比性，並且可以對兩個場所中所得資料的差別進(jìn)行解釋。整理課件觀察的場所選擇中應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：(1)被觀察的現(xiàn)象在所選擇的場所中應(yīng)能出現(xiàn)並且有一定的規(guī)模，以便於觀察活動的進(jìn)行；(2)願意接受觀察；(3)觀察者能夠進(jìn)入正?；顒又?。整理課件3觀察的時刻、時間長度、次數(shù)：我打算在什麼時間進(jìn)行觀察？一次觀察多長時間？我準(zhǔn)備對每一個人（群）或地點進(jìn)行進(jìn)行多少次觀察？我為什麼選擇這個時間、長度和次數(shù)？整理課件4方式、手段：我打算用什麼方式進(jìn)行觀察？是隱蔽式還是公開式？參與式還是非參與式？觀察時是否打算使用錄影機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)備？使與（或不使用）這些設(shè)備有何利弊？是準(zhǔn)備現(xiàn)場筆錄？如果不能進(jìn)行筆錄怎麼辦？整理課件5效度：觀察中可能出現(xiàn)哪些影響效度的問題？我打算如何處理這些問題？我計劃採取什麼措施獲得比較準(zhǔn)確的觀察資料？整理課件6倫理道德問題：觀察中可能出現(xiàn)什麼倫理道德問題？我打算如何處理這些問題？我如何使自己的研究盡量不影響被觀察者的生活？如果需要的話，我可以如何幫助他們解決生活中的困難？這麼做對我的研究會有什麼影響？整理課件常用的觀察技巧

a.次序法：先觀察什麼，後觀察什麼，要有一定的次序。觀察有次序，表達(dá)才能有條理。

b．綜合法：先局部後整體，或先整體後局部。

整理課件c．重點法：對能突出中心的部分進(jìn)行重點觀察。其中包括細(xì)節(jié)觀察。

d．比較法：用對比的方法觀察事物，目的在於區(qū)別事物的不同點或相似處，從比較中發(fā)現(xiàn)事物的特徵。

整理課件e．襯托法：有些事物，如果只看本身，沒有什麼，如果注意觀察與其有關(guān)聯(lián)的其他事物的情況，藉以襯托，就能把這些事物觀察得更加具體、形象。f．時序法：場面、景物、事件等隨時間變化而變化，觀察者以時間為序進(jìn)行觀察。

整理課件g．點移法：是觀察者以地點移動為順序進(jìn)行觀察的方法。由於觀察地點的變化，景物也隨著變化。h．情序法：是觀察者以事件的情節(jié)發(fā)展為序，一步一步地進(jìn)行觀察的方法。整理課件三、設(shè)計觀察題綱1、who誰？（有誰在場？他們是什麼人？他們的穿著打扮？他們的角色、地位和身分是什麼？有多少人在場？這是一個什麼樣的群體？在場的這些人在群體中各自扮演的是什麼角色？誰是群體的負(fù)責(zé)人？誰是追隨者？）整理課件2、what什麼？（發(fā)生了什麼事情？在場的人有什麼行為表現(xiàn)？他們說/做什麼？他們說話/做事時使用了什麼樣的語調(diào)和形體動作？他們相互之間的互動是怎麼開始的？哪些行為是日常生活中的常規(guī)？哪些是特殊表現(xiàn)？不同參與者在行為上有什麼差異？他們行動的類型、性質(zhì)、細(xì)節(jié)、產(chǎn)生與發(fā)展的過程是什麼？在觀察期間他們的行為是否有所變化？）整理課件WhattoObserveThesetting-detailanddescriptive,ratherthaninterpretive,narrative.Theroomwaslargeenoughforathree-personcouchacrossoneside,sixchairsonthewallsnexttothecouch,andthreechairsbythewallfacingthecouch,whichincludedthedoor.Withtwentypeopleintheroom,eachpersonhadspacetofit,butwheneveryonewasstandingtherewasverylittlespacebetweenpeople.Severalparticipantswereoverheardtosay,"Thisroomistoocrowded."整理課件Activitiesandbehaviors-couldinclude,butnotnecessarilybelimitedto,thefollowing:

*Whoinitiatiestheactivity?

*Inwhatway?

*Whatweretheparticipants'verbalandnon-verbalreactions?

*Whathappensateachstepoftheactivity?

*Whoisinvolved?

*Whatiscommunicated,bothverballyandnon-verbally?

*Howisthecompletionofthisparticularactivityrelatedtootheractivitiesandbehaviorswhichareobserved?整理課件Informalinteractionsandunplannedactivities–Whatdoparticipantschoosetododuringthistime?Withwhom?整理課件Thelanguageofprogramparticipants-Eachfield,asweknow,hasitsown'jargon,'bothformalandinformal.Itisimportantforyou,astheparticipantobserver,tobeasfamiliarwithsuch'jargon'beforehandaspossible.Thisissothat"whenyouhearit,you'llknowwhattheymeanbyit."整理課件每一行都有每一行的行話或術(shù)語，高至學(xué)術(shù)殿堂，小至理髮、「黑手」業(yè)界，或特殊族群，如情報工作、同志圈、黑社會。行話有它的明確目的，是給「圈內(nèi)人」聽的，有時擺明就是故意不讓外人聽懂的「通關(guān)密語」。但，行話與術(shù)語的「圈內(nèi)」目的，若擺錯了地方，就常發(fā)生了圈子封閉與排他性的問題。整理課件Non-verbalcommunication-Bodylanguage,facialexpressions,howpeoplechoosetoarrangethemselvesinaroomforagroupsession,customaryandacceptedwaysofgreetingoneanother-allcontributetoyouraccuratelyandcompletelydocumentingthe"truelivedexperience."整理課件Documents-Examplesincludepolicymanuals,trainingmaterials,minutesofmeetings,computerizeddatafiles,etc.Theseareparticularlyvaluableincomparingwhetherprogramsandpoliciesinthefield--asperyouron-siteobservations--areindeedbeingcarriedoutandworkingasintended--asperthedocuments.整理課件Observingwhatdoesnothappen&othersurprisefindings-整理課件Anexampleofthefirst,or"whatdoesnothappen:"Saythatacounselingsessionforteenagegirlswitheatingdisordersisintendedtobe"highlyparticipativeinnature,"atleastaccordingtothetrainingmanuals.butyouobservesomeofthesesessionsinactionandyouconsistentlynoticethatthegirlsdonotspeakup,volunteertheirownexperiences,sharetheirownmanagementofthedisease,etc.Rather,younoticethatthecounselorseemstobesortof"top-down"controllingtheconversation-doingmostofthetalkingintheformofdirectivesandsuggestions.Noticingandrecordingthatanintendedevent(clientsfreelyinitiateconversation)didnothappenmaybeagoldminediscoverytoprogramplanners.Theynowhaveinformationthattheprogram,forwhateverreason(s),isnotbeingimplementedasplanned.Thisdiscoveryandmismatch,inturn,canspurfurtherinvestigationsastowhysuchintendedoutcomesarenotoccurring.整理課件3、when何時？（有關(guān)的行為或事件是什麼時候發(fā)生的？這些行為或事件持續(xù)了多久？事件或行為出現(xiàn)的頻律是多少？）整理課件4、where何地？（這個行為或事件是在哪裡發(fā)生的？這個地點、場景有什麼特色？其他地方是否也發(fā)生過類似的行為或事件？這個行為或事件與其他地方發(fā)生的行為或事件有什麼不同？）整理課件5、how如何？（這件事是如何發(fā)生的？事情的各個方面相互之間存在什麼樣的關(guān)係？有什麼明顯的規(guī)範(fàn)或規(guī)則？這個事件是否與其他事件有所不同？）整理課件6、why為什麼？（為麼這些事情會發(fā)生？促使這些事情發(fā)生的原因是什麼？對於發(fā)生的事情人們有什麼不同的看法？人們行為的動機(jī)、目的和態(tài)度是什麼？）很顯然，這個問題需要通過一定的推論，不能完全通過外部觀察而獲得。當(dāng)然，參與型觀察不排除現(xiàn)場詢問，因此也可以通過這類方式獲得當(dāng)事人的想法。整理課件三、取得同意進(jìn)入研究場域（gainingaccess、gainingentry）取得同意進(jìn)入不僅在研究之初很重要，在研究的整個過程，「取得同意」一直是持續(xù)存在的問題，也是研究進(jìn)行的關(guān)鍵。取得同意的過程涉及如何運用人際關(guān)係和策略，這種磋商的過程（negotiationprocess）本身就是研究的過程。因此，Hammersley和Atkinson（1989：54）主張，能夠發(fā)現(xiàn)取得同意的障礙和有效克服障礙的方法，就已經(jīng)提供該社會組織環(huán)境的內(nèi)部訊息和觀點。整理課件研究場域的守門人整理課件建立良好關(guān)係一旦進(jìn)入，不可避免的，場域的成員會好奇地問：怎麼有一個陌生人進(jìn)入？你/妳如何自處？又如何面對？雖然，你/妳在取得同意過程已經(jīng)說明目的，而他/她們已經(jīng)被告知。然而，場域的成員仍舊希望從你/妳的口中得知，你/妳是誰？你/妳為什麼在這？等等。因此，第一次的見面時，最好的辦法是簡單的、誠實的、不要用太多名詞地告訴他/她們實情，毋須太詳細(xì)。過分詳盡，反而使他/她們緊張，造成負(fù)面效果。整理課件四、撰寫觀察筆記整理課件1.觀察元旦升旗儀式：「升旗儀式莊嚴(yán)肅穆，四處萬籟俱寂、鴉雀無聲。儀隊隊員一個個英俊瀟灑，昂首闊步，觀看的人心潮澎湃，但見中華民國國旗在晨曦灑落時冉冉上升。」整理課件2.觀察餐廳就餐：「餐廳裡人山人海，熙熙攘攘；同學(xué)們一個個摩拳擦掌，準(zhǔn)備開始一場生死的戰(zhàn)鬥?！拐碚n件3.觀察餐廳內(nèi)人際互動行為：「一對熱戀中的情侶走進(jìn)餐廳，男士人高馬大，女士嬌小玲瓏，一副小鳥依人的樣子。一個奶油小生模樣的傢伙正和他旁邊的小姐談笑著。他的吃相顯得很做作，右手小指古怪的向上翹著，很女性化。那位小姐慢條斯理的在吃一條魚，像一隻吃東西的波斯貓。兩個人吃完以後把餐具扔在桌子上就走了，義無反顧。」整理課件餐館的觀察：從我對面走過來一位50幾歲的女教授，很奇怪她手裡拿著兩個便當(dāng)盒，更奇怪的是裡頭都是豬腳。整理課件提供一些細(xì)節(jié)如：她的眼角有些細(xì)微的皺紋，頭髮有點灰白，胳臂底下夾著一本socialpsychology教科書，身上還有一些粉筆灰。整理課件TooGeneralandInterpretiveTooGeneralandInterpretive:Thenewclientwasuneasywaitingforherintake整理課件thekeyguidelinesfordoingsuccessfulfieldwork

1.Bedescriptive,ratherthaninterpretive,intakingfieldnotes.2.Gatheravarietyofinformationfromdifferentperspectives.3.Cross-validateandtriangulatebygatheringdifferentkindsofdata--i.e.,amultimethodstudy--suchasobservationsbalancedwithinterviews,contentanalysisofprogramdocuments,recordingsandphotographs.整理課件4.Usequotations;representprogramparticipantsintheirownwordstothegreatestextentpossible.Tryandcaptureparticipants'perceptionsoftheirexperiences,emotions,etc.,intheirownwords.5.Selectkeyinformantswiselyandusethemcarefully.Drawuponthewisdomoftheir"culturalinsider"informedperspectives,butkeepinmindthatthoseperspectivescouldbelimited整理課件6.Beawareofandsensitivetothedifferentstagesoffieldwork:a)Buildtrustandrapportattheentrystage.Rememberthatyou,astheevaluatorandobserver,arealsobeingevaluated.b)Stayalertanddisciplinedduringthemoreroutinemiddle-phaseoffieldwork.c)Focusonpullingtogetherausefulsynthesisasyourfieldworkdrawstoaclose.d)Bedisciplinedandconscientiousintakingdetailedfie