文員202?2年個人年?終工作總結(jié)?時光總是?轉(zhuǎn)瞬即逝，?一轉(zhuǎn)眼來中?交一公局沈?丹項(xiàng)目工作?已經(jīng)一年有?余，回顧反?思初來時的?懵懵懂懂以?及一年以來?對本職工作?的逐步熟悉?，對綜合辦?公室文職工?作有了切身?感受。__?_年，在項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)的重?視關(guān)心和各?部門同事的?大力支持下?，我堅(jiān)持以?服務(wù)為宗旨?，始終嚴(yán)格?要求自己，?提高自身素?質(zhì)，扎實(shí)勤?奮工作，努?力為項(xiàng)目的?進(jìn)一步發(fā)展?貢獻(xiàn)自身的?一份力量，?勤勤懇懇做?好本職工作?。年終歲尾?，對來自實(shí)?踐的零碎體?會和不成熟?心得以及一?年來的工作?總結(jié)，愿與?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事們匯報(bào)?如下：一?、綜合辦文?員是一個能?夠啟智成才?的崗位綜?合管理部部?門工作的綜?合性強(qiáng)，接?觸面廣，既?要乘上，又?要啟下，還?有橫向聯(lián)系?。工作范圍?廣，既要做?好本部門事?務(wù)，又要協(xié)?調(diào)其他部門?事務(wù)。其次?是服務(wù)面寬?，上下左右?、極大小小?的事都會匯?集到辦公室?來，工作內(nèi)?容極其繁雜?。對內(nèi)對外?，對上對下?的協(xié)調(diào)很重?要，不論是?上報(bào)還是下?發(fā)，需要辦?公室一一溝?通，協(xié)商并?___落實(shí)?。由于工作?內(nèi)容的綜合?性，作為綜?合管理部文?員，加班加?點(diǎn)多點(diǎn)，特?別是犧牲的?是休息和娛?樂時間，得?到的是更多?學(xué)知識、長?才干、強(qiáng)素?質(zhì)的機(jī)會;?工作要求高?、負(fù)荷重、?節(jié)奏快，能?夠培養(yǎng)緊張?快干、嚴(yán)謹(jǐn)?高效的作風(fēng)?;做不到精?通某項(xiàng)工作?，多學(xué)博采?，全面熟悉?也未嘗不是?一件好事。?一年以來的?工作中讓我?感受到，在?這個崗位上?，的確可以?受到多方面?、全方位的?鍛煉，有些?收獲甚至是?終身受益的?。1、接?受信息量大?，可以拓寬?視野，開發(fā)?思維，了解?掌握更多的?情況。綜合?辦文員在接?受信息方面?有著得天獨(dú)?厚的優(yōu)勢。?一方面業(yè)主?、監(jiān)理、局?、工區(qū)以及?其他單位的?來文一般都?通過綜合辦?來流轉(zhuǎn);另?一方面領(lǐng)導(dǎo)?意圖早知道?，項(xiàng)目經(jīng)理?部下發(fā)各工?區(qū)的文件、?傳達(dá)的指示?及相關(guān)會議?通知早了解?;再一方面?各部門的情?況早掌握。?這種信息渠?道暢通、來?源廣泛、真?實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)?勢，既為開?展工作創(chuàng)造?和提供了有?利條件，也?有助于個人?充實(shí)頭腦，?活躍思維。?2、涉及?工作領(lǐng)域廣?，可以博采?眾長，吸取?精華，在完?成不同類型?工作中經(jīng)受?鍛煉。項(xiàng)目?經(jīng)理部早會?、旬例會和?相關(guān)部門_?__召開的?專題會議討?論研究的事?項(xiàng)，往往為?我標(biāo)段工程?建設(shè)以及各?部門工作指?明方向;項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)講話?中涉及到的?，往往是方?方面面的工?作;擬寫維?穩(wěn)預(yù)案、擬?寫紀(jì)檢監(jiān)察?工作總結(jié)、?建立排查問?題庫、上報(bào)?京沈公司維?穩(wěn)周報(bào)、上?報(bào)沈丹指揮?部征拆問題?庫、上報(bào)_?__市交通?局工程進(jìn)度?表所涉及到?的內(nèi)容，往?往需要和不?同部門的同?事進(jìn)行合作?，一起干。?在不同類型?的工作中，?采取不一樣?的工作方法?，常常使自?己有這樣的?感受：多接?觸一項(xiàng)工作?，就多熟悉?一個領(lǐng)域;?多參與一個?活動，就多?一份工作經(jīng)?驗(yàn);多同其?他部門同事?合作共事，?就多學(xué)到一?種工作方法?。3、工?作的標(biāo)準(zhǔn)高?、要求嚴(yán)，?可以變壓力?為動力，養(yǎng)?成處處謹(jǐn)慎?、事事認(rèn)真?的良好習(xí)慣?。作為綜合?部文員，對?項(xiàng)目經(jīng)理部?下發(fā)各工區(qū)?的文件要嚴(yán)?格審核把關(guān)?。一方面是?行文規(guī)范上?，分清楚上?行文、下行?文、平行文?;另一方面?是文字格式?上，檢查是?否符合規(guī)范?，是否存在?錯字、別字?，語句是否?通順。再者?，嚴(yán)格執(zhí)行?各部門用印?登記制度。?初到項(xiàng)目時?在用印這方?面犯了不少?錯誤，未嚴(yán)?格執(zhí)行登記?制度，在項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)的寬?容教導(dǎo)下，?認(rèn)識到用印?登記的重要?性。（范本?）各部門使?用項(xiàng)目印章?時必須有主?管領(lǐng)導(dǎo)的審?批，如果領(lǐng)?導(dǎo)不在需通?過電話請示?，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同?意后方可用?印。二、?綜合辦文職?工作無小事?作為辦公?室文員不但?要做好辦文?工作，辦事?、辦會工作?一樣也不能?少。在一年?多的工作經(jīng)?歷中，做的?最多的往往?是大量、瑣?碎和事務(wù)性?的工作，一?年到頭，忙?忙碌碌，不?能說出了成?績，但是更?多的是防止?出錯和失誤?。一方面是?文件流轉(zhuǎn)、?分發(fā)是否及?時;一方面?是領(lǐng)導(dǎo)閱批?內(nèi)容是否按?時傳達(dá)到各?部門各工區(qū)?;另一方面?是流轉(zhuǎn)完畢?的文件是否?得到妥善保?管;再一方?面，已存檔?的文件是否?可以便捷快?速的查找到?，臺帳登錄?工作是否細(xì)?致。在工作?實(shí)踐中，自?己比較注意?這么幾點(diǎn)：?1、小事?當(dāng)大事辦。?這是個工作?態(tài)度問題。?綜合辦公室?是各級文件?的收發(fā)流轉(zhuǎn)?部門，作為?綜合辦文員?直接負(fù)責(zé)著?所有文件的?收發(fā)流轉(zhuǎn)，?如果流轉(zhuǎn)不?及時，可能?影響到相互?關(guān)系，貽誤?工作，造成?不必要的麻?煩。因此，?對待接手的?每一份工作?，都要足夠?重視，樹立?主人翁意識?，立即行動?，對工作的?完成情況負(fù)?責(zé)。2、?再忙也要出?精品。這是?個工作標(biāo)準(zhǔn)?問題。一年?來的工作經(jīng)?歷讓我感到?，活越多，?越需要抓緊?;工作越忙?，越不能亂?了方寸;要?求越急，越?不能浮躁。?整理文件，?辦理事情，?不僅不能出?差錯，而且?要強(qiáng)化精品?意識，做到?干一項(xiàng)是一?項(xiàng)，辦一件?成一件。?3、被動之?中求主動。?這是個精神?狀態(tài)問題。?綜合管理部?工作有著較?強(qiáng)的服務(wù)性?、從屬性、?被動性的特?點(diǎn)，工作要?服從領(lǐng)導(dǎo)日?程，圍著領(lǐng)?導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般?來講，工作?事項(xiàng)有著突?發(fā)性，但這?并不是說只?能等米下鍋?，被動應(yīng)付?。事實(shí)上，?只有充分發(fā)?揮主觀能動?性，才能變?被動為主動?。多打進(jìn)攻?仗，留足提?前量，事?事想在先，?工作干在前?，在突擊性?工作多的情?況下，才能?保質(zhì)保量完?成任務(wù)。?三、日事日?畢，日清日?高1、自?___年_?__月份復(fù)?工以來，綜?合部共收到?京沈公司、?沈丹指揮部?來文___?份，___?南站工程建?設(shè)指揮部來?文___份?，中交一公?局來文__?_份，監(jiān)理?站來文__?_份，工區(qū)?來文___?份;下發(fā)各?工區(qū)文件中?，調(diào)度通知?___份，?紅頭文件_?__份，_?_____?份，內(nèi)部調(diào)?度通知__?_份。每一?日的收文發(fā)?文以及領(lǐng)導(dǎo)?閱批后需要?各工區(qū)辦理?的文件面單?都掃描后連?通文件發(fā)送?到各工區(qū)，?并及時提醒?項(xiàng)目經(jīng)理部?各部門辦理?。每日登記?記錄收發(fā)文?臺帳，并同?各工區(qū)綜合?部收發(fā)文件?人員進(jìn)行核?對當(dāng)日發(fā)文?情況，確保?不漏發(fā)。?2、針對各?辦公室用紙?情況出臺《?紙張管理辦?法》，做到?紙張領(lǐng)取使?用有登記。?通過___?年___月?份至___?年___月?份___個?月份的統(tǒng)計(jì)?情況來看，?每個月項(xiàng)目?經(jīng)理部各部?門的紙張使?用量大致為?8小包。假?設(shè)一包紙_?__元的情?況下，每月?項(xiàng)目經(jīng)理部?打印用紙的?花銷為__?_元。此外?，在項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)同下?，綜合部采?取以下措施?減少以至杜?絕紙張的鋪?張浪費(fèi)情況?：各部門打?印文件發(fā)綜?合部，統(tǒng)一?由綜合部進(jìn)?行打印;提?倡雙面打印?，提高紙張?利用率;審?慎審核稿件?，減少出錯?率;加強(qiáng)監(jiān)?督，雙向監(jiān)?督。3、?嚴(yán)格執(zhí)行辦?公易耗用品?購買領(lǐng)導(dǎo)審?批制度、出?入庫臺帳登?記制度。項(xiàng)?目經(jīng)理部辦?公易耗用品?主要為碳素?筆、筆芯、?筆記本、訂?書器、訂書?釘、橡皮、?2b鉛筆、?膠水、抽桿?夾、印油、?7#電池、?5#電池、?檔案盒、膠?帶、曲別針?、a4紙張?、a3紙張?以及打（復(fù)?）印機(jī)碳粉?盒。綜合管?理部hp傳?真機(jī)一般是?每一個半月?更換一次碳?粉盒;hp?彩打機(jī)自購?買至現(xiàn)在也?已更換三四?次碳粉盒，?具體更換頻?次根據(jù)當(dāng)月?打印數(shù)量來?定;佳能大?型打印機(jī)碳?粉盒更換頻?次大致兩月?一次。四?、加強(qiáng)溝通?，退一步海?闊天空工?作中，由于?所處的位置?不同，考慮?問題的視角?不同，難免?存在摩擦，?這就要求我?們在工作過?程中要不斷?加強(qiáng)溝通。?面對問題，?而不是回避?矛盾;解決?問題，而不?是證明對方?錯誤;換位?思考，而不?是固執(zhí)己見?。通過溝通?，讓彼此理?解對方所要?表達(dá)的意思?，進(jìn)而采取?有效的辦法?，化解存在?的問題，以?便更好的開?展工作，營?造良好的職?場環(huán)境。?五、繼往開?來，修正行?為一年以?來的職場生?活中，也慢?慢的發(fā)現(xiàn)自?身還存在很?多的不足和?需要改進(jìn)提?高的地方：?在工作中主?動性不足，?與領(lǐng)導(dǎo)溝通?較少，遇事?考慮不夠周?全;做事考?慮問