鐘志賢博士/教授信息技術(shù)視域下的終身學(xué)習(xí)能力江西師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所所長新聞與傳播學(xué)院院長2009-04-17杭州.浙江廣播電視大學(xué)內(nèi)容模塊模塊1：信息技術(shù)視域模塊1：終身學(xué)習(xí)能力視域1：理解信息技術(shù)（IT）的概念視域2：

IT作為學(xué)習(xí)工具視域3：

IT促進(jìn)知識建構(gòu)和思維發(fā)展視域4：學(xué)習(xí)者與IT是智能伙伴關(guān)系視域5：學(xué)習(xí)者運(yùn)用IT的學(xué)習(xí)是有意義的學(xué)習(xí)視域6：信息時(shí)代的學(xué)習(xí)文化變遷視域7：

IT應(yīng)用的能力標(biāo)準(zhǔn)視域8：

IT是不斷發(fā)展的信息技術(shù)（IT

）視域一、理解信息技術(shù)的概念I(lǐng)T的概念內(nèi)涵包括：

1、物化技術(shù)：指以多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為核心的物化技術(shù)形態(tài)。

2、智能技術(shù)：以探究智能技術(shù)應(yīng)用為重心，著力于改善學(xué)習(xí)成效，包括學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)策略、學(xué)習(xí)活動、技巧和方法。

3、關(guān)系形態(tài)：IT是支持學(xué)習(xí)的工具，學(xué)習(xí)者控制/使用IT，學(xué)習(xí)者與IT的關(guān)系是智能伙伴的關(guān)系。

二、IT作為學(xué)習(xí)工具創(chuàng)設(shè)情境支持做中學(xué)獲取資源/探究知識支持在建構(gòu)中學(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)效率支持知識建構(gòu)記錄學(xué)習(xí)過程展示學(xué)習(xí)作品促進(jìn)反思支持高階學(xué)習(xí)發(fā)展高階思維支持協(xié)作學(xué)習(xí)信息工具效能工具評價(jià)工具認(rèn)知工具交流工具情景工具學(xué)習(xí)工具學(xué)習(xí)工具的角色和功能角色功能和軟件舉隅效能工具幫助人們提高工作效率的工具，如文字處理、作圖、數(shù)據(jù)處理、桌面出版系統(tǒng)、CAD等信息獲取工具從網(wǎng)絡(luò)化信息資源獲取所需信息，指各種搜索引擎、搜索工具和搜索策略、方法等認(rèn)知工具幫助學(xué)習(xí)者發(fā)展批判性思維、創(chuàng)造性思維和綜合思維能力的軟件系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫、電子報(bào)表、語義網(wǎng)絡(luò)工具、專家系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)化通訊等情境創(chuàng)設(shè)工具包括各種豐富的、情境化問題空間，如基于案例的學(xué)習(xí)、基于問題/項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、微世界等教/學(xué)活動方式交流工具各種同步（如視頻會議、網(wǎng)絡(luò)聊天）通訊和異步（如E-mail,listserv,BBS）通訊技術(shù)評價(jià)工具EPSS、電子學(xué)檔（ELP）等三、IT促進(jìn)知識建構(gòu)和思維發(fā)展工具角色支持方式活動作用知識建構(gòu)在建構(gòu)中學(xué)習(xí)表述觀點(diǎn)、理解和看法；形成組織化、多媒化知識庫信息搜尋在建構(gòu)中學(xué)習(xí)自由獲取必需信息；比較不同觀點(diǎn)、看法和世界觀情景創(chuàng)設(shè)做中學(xué)描述、模擬有意義的現(xiàn)實(shí)問題，創(chuàng)設(shè)相關(guān)情景或背景；表現(xiàn)他人的觀點(diǎn)、看法或論點(diǎn)；定義問題空間交流媒介在交流中學(xué)習(xí)與他人協(xié)作；與學(xué)習(xí)共同體成員一起討論、爭辯或達(dá)成共識；支持知識建構(gòu)共同體的內(nèi)部或外部交流智能伙伴在反思中學(xué)習(xí)清晰地解釋和表達(dá)所知；反思學(xué)習(xí)結(jié)果和學(xué)習(xí)過程；進(jìn)行內(nèi)部協(xié)商和意義建構(gòu)，建構(gòu)個(gè)人化的意義；支持高階思維的發(fā)展四、學(xué)習(xí)者與IT是智能伙伴關(guān)系

學(xué)習(xí)者與IT的關(guān)系，不是IT控制學(xué)習(xí)者（技術(shù)決定論），也不是學(xué)習(xí)者恐懼IT（后現(xiàn)代主義），而是學(xué)習(xí)者控制/使用IT

，與IT形成一種智能伙伴關(guān)系，即生態(tài)化的人機(jī)關(guān)系學(xué)習(xí)者控制信息技術(shù)智能伙伴關(guān)系

讓IT做最擅長的事，如記憶、檢索等，讓學(xué)習(xí)者做最拿手的事，如想象、創(chuàng)新等，使IT與學(xué)習(xí)者分布式地承擔(dān)認(rèn)知責(zé)任，構(gòu)成優(yōu)化的智能整合。學(xué)習(xí)者把IT作為智能伙伴，超越了接受者的角色，成為信息的生產(chǎn)者、創(chuàng)造者和發(fā)送者，有利于學(xué)習(xí)者:

清晰地表達(dá)所知曉的內(nèi)容

反思所學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)過程支持意義制定的內(nèi)部協(xié)商建構(gòu)個(gè)性化的意義表征支持有目的的、深度思考有效的智能伙伴技術(shù)主要有：（1）語義組織工具：組織所學(xué)/所知（數(shù)據(jù)庫、語義網(wǎng)絡(luò)）（2）動態(tài)建模工具：構(gòu)建模擬和表征心智模式（專家系統(tǒng)、電子報(bào)表和系統(tǒng)建模工具）（3）微世界：探索和對某種現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)（4）同步/異步交流環(huán)境：支持意義的社會性建構(gòu)（5）知識建構(gòu)的環(huán)境（超媒體、多媒體、網(wǎng)絡(luò)出版）（6）解釋工具：更好地理解信息（視圖化工具、信息搜索引擎）（7）視覺工具：可視化地表現(xiàn)所生成的觀點(diǎn)五、運(yùn)用IT的學(xué)習(xí)是有意義的學(xué)習(xí)有意義的學(xué)習(xí)主動的(積極/自覺)建構(gòu)的(闡釋/反思)合作的(協(xié)作/交流)真實(shí)的(復(fù)雜/情境化)意圖的(反思/調(diào)節(jié))六、信息時(shí)代的學(xué)習(xí)文化變遷智能開發(fā)學(xué)習(xí)動力學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)評價(jià)學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)空間資源范圍學(xué)習(xí)對象學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)場所學(xué)習(xí)過程學(xué)習(xí)方法信息呈現(xiàn)組織形式學(xué)習(xí)文化變遷詳解1：信息時(shí)代的學(xué)習(xí)文化變遷視域元素終身學(xué)習(xí)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)目的重能力/潛能激發(fā)/自我完善重知識/職業(yè)/生存準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容變化迅速/跨學(xué)科交叉變化緩慢/單學(xué)科呈現(xiàn)學(xué)習(xí)空間虛擬/賽伯物理/實(shí)地資源范圍全球化/無限局域/有限學(xué)習(xí)工具多種多樣的數(shù)字化工具紙筆/書本/粉筆/黑板為主視域元素終身學(xué)習(xí)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)過程重過程重結(jié)果學(xué)習(xí)方法重啟發(fā)/探究/協(xié)作重傳輸/接受信息呈現(xiàn)多樣化/多媒化單一化/有限媒體組織形式重個(gè)別化/遠(yuǎn)程合作化班級/集體授課制時(shí)間跨度終身化/學(xué)習(xí)工作一體化階段性/學(xué)習(xí)與工作分開詳解2：信息時(shí)代的學(xué)習(xí)文化變遷詳解3：信息時(shí)代的學(xué)習(xí)文化變遷視域元素終身學(xué)習(xí)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)對象大眾化/平等化/無限制條件化/資格化/有限制學(xué)習(xí)方式個(gè)性化/多樣化模具化/一統(tǒng)化學(xué)習(xí)環(huán)境開放化/全球化封閉化/局限化學(xué)習(xí)場所社會化/組織化特定化/專門化學(xué)習(xí)角色運(yùn)用信息工具的主動探索者純粹的、被動的詳解4：信息時(shí)代的學(xué)習(xí)文化變遷視域元素終身學(xué)習(xí)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)智能開發(fā)多元智能/個(gè)性特長/左右腦平衡語言/數(shù)理邏輯為主/偏左腦學(xué)習(xí)動力自主自發(fā)外在強(qiáng)制學(xué)習(xí)管理計(jì)算機(jī)管理（CMI）手工作坊式學(xué)習(xí)評價(jià)績效評價(jià)/作品評價(jià)紙筆測驗(yàn)為主七、IT應(yīng)用的能力標(biāo)準(zhǔn)面向?qū)W習(xí)者的美國教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（2007）標(biāo)準(zhǔn)定義1、創(chuàng)新和變革具備創(chuàng)新思維、能建構(gòu)知識，利用技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品和過程2、交流與協(xié)作利用數(shù)字化媒體和環(huán)境進(jìn)行交流與合作，包括利用遠(yuǎn)程方式支持個(gè)人學(xué)習(xí)和幫助他人學(xué)習(xí)3、熟練運(yùn)用信息開展研究運(yùn)用數(shù)字化工具收集、評價(jià)和使用信息

標(biāo)準(zhǔn)定義4、批判性思維、問題求解和決策利用恰當(dāng)?shù)臄?shù)字化工具和資源，運(yùn)用批判性思維技能來計(jì)劃和實(shí)施研究、管理項(xiàng)目、解決問題和做出明智的決策5、合格的數(shù)字化公民能理解與技術(shù)相關(guān)的人性、文化和社會問題，行為合乎法律和道德規(guī)范6、技術(shù)操作和概念正確理解技術(shù)的概念、系統(tǒng)和操作面向?qū)W習(xí)者的美國教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（2007）八、IT是不斷發(fā)展的從Web1.0到Web2.0Web2.0的核心構(gòu)元Web2.0世界Web2.0的核心靈魂是人，實(shí)現(xiàn)人與人的真正互聯(lián)智商與情商相結(jié)合的能力應(yīng)用能力/實(shí)踐能力關(guān)聯(lián)能力搜尋能力分布式學(xué)習(xí)能力協(xié)作學(xué)習(xí)能力信息素養(yǎng)兼容和整合能力知識管理能力決策與創(chuàng)新能力終身學(xué)習(xí)能力1、智商與情商相結(jié)合的能力學(xué)習(xí)/意義制定=認(rèn)知+情感IQ+EQ左腦+右腦多元智能的應(yīng)用學(xué)習(xí)/意義制定=認(rèn)知+情感不同的認(rèn)知，不同的結(jié)果言語語言智能數(shù)理邏輯智能音樂韻律智能視覺空間智能身體運(yùn)動智能人際溝通智能自我認(rèn)識智能自然觀察智能全面發(fā)展個(gè)性發(fā)展（特長）多元智能多元智能的應(yīng)用2、應(yīng)用能力或?qū)嵺`能力人的全部生活可以歸結(jié)為問題求解。

——波普爾（Popper）

以問題求解為核心的知識應(yīng)用/實(shí)踐能力是終身學(xué)習(xí)的指向或價(jià)值所在。學(xué)習(xí)的目的是解決問題，應(yīng)用/實(shí)踐能力實(shí)際上是一個(gè)基于問題求解的過程。終身學(xué)習(xí)的最有效方式：以問題為導(dǎo)向。為什么呢？終身學(xué)習(xí)的最有效方式：以任務(wù)為驅(qū)動終身學(xué)習(xí)的最有效方式：以活動為方式

學(xué)以致用立竿見影急用先學(xué)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用3、關(guān)聯(lián)能力

學(xué)習(xí)是一個(gè)聯(lián)接專門節(jié)點(diǎn)或信息資源的過程，是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)和形成聯(lián)接學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)

培育和維護(hù)各種聯(lián)接，與外源建立聯(lián)接，善于通過連接專業(yè)資源節(jié)點(diǎn)、專家、個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)等“外腦”或智庫的方式，使各種外部資源能形成有效的、易檢索利用的知識網(wǎng)絡(luò)。4、搜尋能力學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)善于圍繞問題求解的需要獲取或“挖掘”各種顯現(xiàn)的或隱現(xiàn)的信息資源。知道更多的能力目前知道多少知道從何處尋找信息已知信息knowwhere/whoknowwhat/why/how455、分布式學(xué)習(xí)能力人的認(rèn)知不局限在大腦之內(nèi)。他人或他人的經(jīng)驗(yàn)都可以成為知識的“代理人”。我把知識儲存在朋友那里?！狵arenStephenson社會維度（他人的認(rèn)知資源）物質(zhì)維度（心智的和物理的人工制品）分布性認(rèn)知社會維度物質(zhì)維度……學(xué)習(xí)者課堂學(xué)習(xí)同伴教師專家共同體家長數(shù)據(jù)庫虛擬圖書館各種設(shè)備電子資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)校……分布式學(xué)習(xí)=人+人=人腦+電腦=人+人工制品通過聚集人群來匯聚知識學(xué)習(xí)不單是個(gè)體的獨(dú)立行為，更是分布式的群體活動

個(gè)別的、分散的記憶、認(rèn)知、智力、情感和能力一旦借助信息技術(shù)形成網(wǎng)絡(luò)，將蘊(yùn)藏或釋放巨大的學(xué)習(xí)能量

IT是分布性認(rèn)知系統(tǒng)中的有機(jī)組成部分，是支持學(xué)習(xí)的工具。

IT有助于實(shí)現(xiàn)認(rèn)知活動的社會性延伸和物質(zhì)性延伸。

IT促進(jìn)學(xué)習(xí)者與導(dǎo)師、同伴、其他社會成員以及社會文化的互動。IT以豐富的信息資源（學(xué)習(xí)者的“外部記憶庫”）和有力的工具支持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動6、協(xié)作學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)本質(zhì)上是參與者之間相互交流的一種社會行為

協(xié)作學(xué)習(xí)的顯著特征是參與者之間頻繁的對話交流，在民主、平等、相互依存／互助的人際關(guān)系和學(xué)習(xí)氛圍中，讓多樣化的觀點(diǎn)、問題、批評和質(zhì)疑充分涌流

學(xué)習(xí)者可從不同背景、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)和能力的成員中獲得更多的人際性支持和智力性支持通過各種社會性工具，圍繞一定的主題進(jìn)行討論交流，形成自己的判斷，表達(dá)自己對問題的理解和解決問題的思路，分享想法，相互質(zhì)疑、爭辯和評價(jià)，協(xié)作解決各種問題討論交流協(xié)作學(xué)習(xí)組織管理/協(xié)調(diào)能力民主意識交流/溝通能力人際關(guān)系能力集體智慧的生成能力協(xié)作學(xué)習(xí)能力——TheAlexandriaProclamation

UNESCO，20057、信息素養(yǎng)信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)或核心信息素養(yǎng)是指能確定、查找、評估、組織和有效生產(chǎn)、使用、交流信息，并解決面臨的問題的能力。信息素養(yǎng)是人們有效參與信息社會的一個(gè)先決條件，是終身學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)。——布拉格宣言，UNESCO，2003，TowardsAnInformationLiterateSociety

——亞歷山大宣言，UNESCO，2005，TheAlexandriaProclamationonInformationLiteracyandLifelongLearning

信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)是信息社會的燈塔，照亮了通向發(fā)展、繁榮和自由之路。

信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的核心，它能使人們在整個(gè)一生中有效地尋求、評價(jià)、利用和創(chuàng)造信息，以便達(dá)到其個(gè)人的、社會的、職業(yè)的和教育的目標(biāo)。它是數(shù)字社會的一種基本人權(quán)，能促進(jìn)所有國家的社會內(nèi)涵。①Big6

一個(gè)旨在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者信息素養(yǎng)、基于批判性思維的信息問題求解的系統(tǒng)方案。該方案包括六個(gè)主要技能,因而又稱之為Ｂig６技能。Ｍ.Eisenberg&Ｂ.Berkowitz,1988任務(wù)界定信息尋求策略信息定位獲取信息利用信息綜合評價(jià)界定信息問題確定信息需求決定資源范圍評價(jià)優(yōu)選資源分析信息提煉信息組織多源信息呈現(xiàn)信息針對作品針對過程資源定位源內(nèi)信息尋找

針對基礎(chǔ)教育和高等教育學(xué)生學(xué)習(xí)的九項(xiàng)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

②

面向?qū)W生學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（InformationLiteracyStandardsforStudentLearning,ISSL）美國學(xué)校圖書館協(xié)會（AmericanAssociationofSchoolLibrarians,AASL）教育傳播與技術(shù)協(xié)會（AssociationforEducationalCommunicationsandTechnology,AECT）聯(lián)合開發(fā)1、能有效地和高效地獲取信息2、能熟練地、批判性地評價(jià)信息3、能精確地、創(chuàng)造性地使用信息

4、能探求與個(gè)人興趣有關(guān)的信息5、能欣賞作品和其他對信息進(jìn)行創(chuàng)造性表達(dá)的內(nèi)容6、能力爭在信息查詢和知識創(chuàng)新中做得最好7、能認(rèn)識信息對民主化社會的重要性；8、能履行與信息和信息技術(shù)相關(guān)的符合倫理道德的行為規(guī)范；9、能積極參與小組的活動來探求和創(chuàng)建信息信息素養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)社會責(zé)任運(yùn)用工具獲取信息處理信息生成信息創(chuàng)造信息信息效益信息協(xié)作信息倫理八大能力③

信息素養(yǎng)的八大能力

這八大信息能力蘊(yùn)涵美國國家教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（2007）所倡導(dǎo)的“創(chuàng)造和革新、交流與合作、熟練運(yùn)用信息開展研究、批判性思維/問題求解和決策、數(shù)字化公民、技術(shù)操作和概念”六大能力標(biāo)準(zhǔn)精神。

☆信息素養(yǎng)2.0InformationLiteracy2.0

Web2.0（互聯(lián)網(wǎng)2.0）是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念、技術(shù)和思想體系的升級換代，并且呼喚和催生著新型信息素養(yǎng)（InformationLiteracy2.0）。Web2.0挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)。

以讀、寫能力為核心的素養(yǎng)Web2.0已不能適應(yīng)Web2.0環(huán)境，Web2.0引發(fā)了素養(yǎng)2.0的需求。素養(yǎng)2.0有四個(gè)主要特征，是定義素養(yǎng)2.0的依據(jù)，也是與素養(yǎng)1.0的主要區(qū)別：

（1）素養(yǎng)2.0是無所不在的和按需所求的（2）不僅僅是學(xué)業(yè)素養(yǎng)（3）需要學(xué)習(xí)者運(yùn)用多元智能（4）是為終身學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)的

——Penrod（2005,2007，2008）Web2.0所蘊(yùn)涵的新型媒介素養(yǎng)的核心理念是“自主”，這種自主媒介素養(yǎng)包括六個(gè)方面：（1）自動自發(fā)（2）集體活動（6）媒介素養(yǎng)教育

（3）知識的權(quán)屬/權(quán)威性（5）核驗(yàn)知識的可信度（4）使用者即創(chuàng)造者——Kynaslahti（2008）兼容能力高的學(xué)習(xí)者：8、兼容和整合能力

具有適應(yīng)環(huán)境和應(yīng)對變化的能力

能將新工作技能與基本素養(yǎng)統(tǒng)合起來，在工作中發(fā)揮作用

能有效地進(jìn)行分布式學(xué)習(xí)/工作

能理解尊重不同個(gè)性和多元文化差異

能將人體與各種智能工具統(tǒng)一起來

以兼收并蓄態(tài)度對待各種思維模式、思想觀點(diǎn)

整合，就是將相關(guān)部分構(gòu)成一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的整體

整合的關(guān)鍵是認(rèn)識到相關(guān)部分之間的內(nèi)在聯(lián)系，即在不同的領(lǐng)域和觀念之間實(shí)現(xiàn)“模式識別”（patternrecognition），并以新穎的方式把相關(guān)部分構(gòu)造成新事物學(xué)習(xí)和知識存在于多樣性的觀點(diǎn)中學(xué)習(xí)要善于整合組織學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)的效力學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)造知識的過程。兼容和整合是有效吸納、利用和創(chuàng)造知識的根本保障。整合是融合非疊加

善于洞察不同領(lǐng)域、觀點(diǎn)和概念之間的關(guān)聯(lián)

處理多樣性的觀點(diǎn)

關(guān)注知識現(xiàn)時(shí)性（精確、最新的知識）或流動性

運(yùn)用系列支持“為創(chuàng)造知識而學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)方法

創(chuàng)建弱聯(lián)接，關(guān)聯(lián)不太熟悉的領(lǐng)域、觀點(diǎn)或截然不同的思維方式兼容和整合:知識管理是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，搜尋、整理、整合、存儲、傳遞知識資源，促進(jìn)知識交流、共享、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識的生成、編碼和轉(zhuǎn)移的過程。9、知識管理能力學(xué)習(xí)者利用知識管理工具進(jìn)行知識生成、知識編碼和知識轉(zhuǎn)移是終身學(xué)習(xí)的基本方式。知識管理內(nèi)涵知識管理工具知識生成(KnowledgeGeneration)對信息資源進(jìn)行歸類、比較、加工、精煉、篩選，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹R。同時(shí)，使隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識計(jì)算繪圖輔助設(shè)計(jì)(CAD/CAM)、案例推理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘、模式模擬、協(xié)同過濾系統(tǒng)、腦力激蕩支持軟件、群組軟件、BBS、Weblog、Wiki、聊天室、虛擬現(xiàn)實(shí)軟件知識編碼(KnowledgeCodification)通過分析資源，對資源進(jìn)行組合和利用，以簡明的方式表示出來，并建立資源之間的聯(lián)系知識地圖、概念地圖。如Inspiration、Mindmapper、KnowledgeX知識轉(zhuǎn)移(KnowledgeTransfer)充分發(fā)揮人際資源的作用，學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行討論、交流，有效的實(shí)現(xiàn)資源的共享與傳遞。群組軟件、電子化組織社群、BBS、聊天室、群體決策支持系統(tǒng)(GroupDecisionSupportSystem,GDSS)及在線學(xué)習(xí)(E-Learning)

決策，是指面臨問題解決的多種選擇，經(jīng)過思維過程而做出的判斷，包括思想、情感和行為

10、決策與創(chuàng)新能力

決策本身是一種學(xué)習(xí)過程。終身學(xué)習(xí)需要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí)來選擇“學(xué)什么”