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廣州中大社工服務中心

培訓講座

資產(chǎn)為本社區(qū)發(fā)展模式

(ABCDApproach)甘炳光博士香港城巿大學應用社會科學系副教授sspkk@.hk2015年12月12日下午2 ABCD模式----

“資產(chǎn)為本的社區(qū)發(fā)展模式”

(Asset-BasedCommunityDevelopmentApproach)

(Kretzmann&McKnight,1993)3創(chuàng)始人：JohnKretzmannandJohnMcKnight TheAsset-BasedCommunityDevelopmentInstitute InstituteforPolicyResearch NorthwesternUniversity Illinosis,USA.45

ABCD創(chuàng)新模式挑戰(zhàn)傳統(tǒng)以“社區(qū)需要或社區(qū)缺失”為取向(Needs-BasedorDeficits-BasedApproach)的介入模式

提出應以社區(qū)資產(chǎn)(CommunityAssets)或社區(qū)強項／能力(CommunityStrengthsorCommunityCapacity)為介入重點

強調(diào)不要用一個“需要鏡片”(NeedsLens)

去看社區(qū)

應該用一個“資產(chǎn)鏡片”(assetslens)，

或“能力鏡片”(strengthsorcapacitylens)

去了解社區(qū)6傳統(tǒng)的社區(qū)發(fā)展模式多從社區(qū)需要、社區(qū)問題或社區(qū)缺失入手社區(qū)被視為一個充滿問題及需要的地方社工入?yún)^(qū)時著重的是找出社區(qū)有什么問題，要滿足那些居民的需要社區(qū)居民被認定為特別需要的群體，他們的需要及問題要由外來的工作員或?qū)I(yè)人士協(xié)助幫忙解決居民容易被視為無助的服務對象

(Clients)多于是有能力及樂于積極參與的公民(Citizens)(Mathie,2002)傳統(tǒng)模式被批評為太過問題取向，忽略社區(qū)的力量，末能有效地推動社區(qū)的發(fā)展。7創(chuàng)新的ABCD模式不要過份著重關注社區(qū)存在的問題及社區(qū)缺乏的，反而要多著重社區(qū)的資產(chǎn)及強項建議用“還有半杯水滿”(glassishalffull)取代“沒有了半杯水”

(glassishalfempty)的世界觀深信每區(qū)都擁有不少資產(chǎn)及強項，有待我們?nèi)ラ_發(fā)及運用社區(qū)居民，組織及團體都有能力(Capacitytoact)去為社區(qū)作出貢獻。8改變我們的角度和視野(Changingourperspective)影片誰富有，誰貧窮89ABCD模式的三個特點

(Kretzmann&McKnight,1993)10（一）資產(chǎn)為本(Assets-based)不由問題或需要出發(fā)(notstartwithwhatisabsent)，而是由社區(qū)擁有的資產(chǎn)或強項出發(fā)(startwithwhatispresent)入?yún)^(qū)時，不是先要進行社區(qū)需要調(diào)查或社區(qū)問題介定先要去尋找社區(qū)內(nèi)的資產(chǎn)及強項最重要的工作是去厘定一份“社區(qū)能力

清單”(CapacityInventory)或

“資產(chǎn)圖示”(AssetsMap)11社區(qū)資產(chǎn)可包括以下四類

1.個人資產(chǎn)(Individuals)

－包括社區(qū)內(nèi)個別居民的天賦(gifts)，

才能(capacity)，知識(knowledge)，技能(skills)，資源(resources)，價值觀及投入感(valuesandcommitments)等等。12Giftsofhead,heartandhand13

十個尋找個人強項/資產(chǎn)的方法(10Waystoidentifypeople’sstrengths/assets)1414(1)多留意細微不顯眼的事(Fromtheapparenttothelessobvious)1515(2)不要只著重問題，多談興趣或

喜歡做的事

(Fromproblemstointerestsandpleasure)

1616(3)不要只關心現(xiàn)在，多了解過往

的歷史，尤其是過往的工作、

成就(Frompresenttothepaststories)

1717(4)個別化的運用(Individualisation)18(5)離開主流角度或意識形態(tài)

(Non-mainstreaming)1819(6)

從另外一個環(huán)境或處境及人的不同身份去發(fā)掘強項/資產(chǎn)

(Identifyingstrengths/assetsindifferentcontextsandindifferentroles)1920(7)相信及強調(diào)凡事有正反兩面(Alwayslookatthetwosidesofacoin)202121(8)令服務對象有機會去參與

新的嘗試，多與他們一起經(jīng)

歷這些新嘗試

(Moreopportunitiesforuserstotrynewthings

andgothroughthesenewexperiences)2222(9)從了解如何面對逆境去尋找

強項

/資產(chǎn)

(Fromunderstandingthecopinginadversity

in

ordertouncoverstrengths/assets)2323(10)

從家庭、小組、組織及社區(qū)強項去尋找個人強項/資產(chǎn)

(Fromfamily,group,organisationand

communitystrengthstodiscoverindividual

strengths/assets)242.社區(qū)組織資產(chǎn)(Associations)－包括社區(qū)內(nèi)的不同宗教，文化，康樂，社交，公民組織或小組等。253.社區(qū)團體及部門資產(chǎn)

(LocalInstitutions)－包括地區(qū)政府部門，非政府機構，社會服務機構，醫(yī)療機構，私營商業(yè)單位，銀行，學校，等等。264.自然資源及物質(zhì)資產(chǎn)(NaturalResourcesandPhysicalAssets)

－包括社區(qū)設施，例如公園，圖書館及自然環(huán)境等等。27

ABCD模式提醒我們要多著重、發(fā)動、運用及聯(lián)結(jié)以上四類社區(qū)資產(chǎn)，去推動社區(qū)的發(fā)展

ABCD模式并不是不留意問題的存在，并不是不去回應及解決社區(qū)問題

而是若先要由資產(chǎn)及強項入手，我們會更

容易發(fā)動社區(qū)資源

將過份關注問題的精力用于先去尋找

社區(qū)資產(chǎn)，更有信心及能力去跟著

解決社區(qū)面對著的問題。28分組討論你現(xiàn)時服務的社區(qū)有那些社區(qū)資產(chǎn)呢？29(二)內(nèi)在取向

(Internally-focused)30

強調(diào)區(qū)內(nèi)居民、小組及團體去介定社區(qū)問題及參與推動社區(qū)事務的能力

社區(qū)居民及組織才最清楚社區(qū)的情況，他們才是解決社區(qū)問題及發(fā)展自身

社區(qū)的專家

發(fā)動社區(qū)內(nèi)在力量及資源是首要

及優(yōu)先考慮的工作與策略31

并不代表不需要尋找外在力量的幫助，也不表示不需要爭取區(qū)外的資源

先由內(nèi)在的參與出發(fā)，聯(lián)結(jié)內(nèi)在已有的社區(qū)力量，發(fā)動或爭取外在的

幫忙會來得更有說服力，更有效

地結(jié)合不同的資源去達到

更好的果效。32(三)著重關系的建立(Relationship-Driven)

33

社區(qū)關系的建立十分重要非常著重居民之間的接觸，團體之間的聯(lián)系，以及居民多參與社區(qū)組織令到居民之間、團體之間建立緊密的及守望相助的關系34運用ABCD模式的香港經(jīng)驗35大澳漁村過往被視為偏遠及居住環(huán)境惡劣

的荒廢漁村社區(qū)經(jīng)濟式微及人口愈趨老化社區(qū)工作隊發(fā)掘了社區(qū)內(nèi)的難得資產(chǎn)一個很有特色的古老漁村很多特別的名勝古跡，例如古廟、制鹽及

制蝦膏場、紅樹林保育區(qū)海上搭建的棚屋更是該區(qū)的一大特色水鄉(xiāng)風貌的環(huán)境更被冠以“東方威尼斯”的稱號長者對過往的歷史文化十分熟悉，對社區(qū)

有強烈的歸屬感36 基于這些社區(qū)資產(chǎn)，開展了

“大澳文化生態(tài)游服務”發(fā)動區(qū)內(nèi)長者及婦女擔任導賞員工作聯(lián)系了棚屋家庭，負責安排棚屋特色漁家午餐讓參觀者到訪棚屋及一嘗有漁民風味的午餐讓區(qū)內(nèi)居民及區(qū)外參觀者，多留意大澳正面

的一面幫助促進區(qū)內(nèi)假日的旅游消費讓長者及婦女重拾自信，改變個人的負面形象，加強了與外界的接觸，促進了社的融合37深水埗的市區(qū)舊區(qū)有很多戰(zhàn)前樓宇及失修的舊樓過往被視為環(huán)境復雜的貧困區(qū)區(qū)內(nèi)不少婦女都與小區(qū)隔離，很少參與

社區(qū)活動，也不容易找到工作區(qū)內(nèi)的資產(chǎn)有不少特色商鋪及特色街道例如甜品店、豆品店、榚餅店、

串珠街、布匹街、計算機街、玩具街38婦女服務中心組織了一項舊區(qū)導賞服務訓練了一群婦女負責帶領區(qū)外的學生、

社團、社會服務中心會員去認識市區(qū)

舊區(qū)的特色面貌改變了不少市民對舊區(qū)的負面觀感，令該群婦女加強了對社區(qū)的歸屬感學習走出家庭，投入社會，增進了與人

相處技巧建立支持網(wǎng)絡，更獲得不少個人充權。39運用ABCD模式去看新發(fā)展社區(qū)40表(一)運用ABCD模式與傳統(tǒng)模式去分析新發(fā)展社區(qū)的比較以問題及需要

取向模式以資產(chǎn)及強項取向模式居民來自不同背景，很難融合居民缺乏社區(qū)歸屬感鄰里關系薄弱居民互不認識，參與社區(qū)活動不投入社區(qū)支援少團體／組織之間缺乏合作基礎41表(一)運用ABCD模式與傳統(tǒng)模式去分析新發(fā)展社區(qū)的比較以問題及需要

取向模式以資產(chǎn)及強項取向模式居民來自不同背景，很難融合有大量不同背景及不同才能的居民有待發(fā)掘去參與社區(qū)事務居民缺乏社區(qū)歸屬感居民對新城社區(qū)好奇，有興趣知道小區(qū)的新事物鄰里關系薄弱居民有較大動機去結(jié)識新鄰居、新朋友居民互不認識，參與社區(qū)活動不投入成立居民社組或社區(qū)組織的需要容易得到居民認同社區(qū)支援少居民有較大動機愿意接觸社工及尋求中心的幫助團體／組織之間缺乏合作基礎團體／組織不受過往合作經(jīng)驗所限，有很大發(fā)展空間42 如何運用ABCD模式開展

社區(qū)發(fā)展工作43(一)進行社區(qū)認識及社區(qū)觀察時，

要多留意社區(qū)的資產(chǎn)及強項。(二)不要急于進行社區(qū)需要或問題調(diào) 查，應著力先去搜集及完成一份

全面的“社區(qū)能力清單”(Capacity Inventory)或“社區(qū)資產(chǎn)圖示 (AssetsMap)”。44(三)多做家訪，去充分了解區(qū)內(nèi)居民 的強項及資產(chǎn)在進行社區(qū)需要調(diào)查時，要加上訪問居民的個人才能、興趣、經(jīng)驗、愿意為社區(qū)出力的技能及

意愿等問題。在中心及小組會員的登記表上，要加上登記會員的強項及才能。45(四)多做社區(qū)探訪

-了解不同社區(qū)小組、組織、部門、團體、學校、商業(yè)單位的強項及可為社區(qū)盡一分力的資源。(五) 舉辦不同類型的社區(qū)活動

-讓不同背景、不同階層的居民多接觸及認識社區(qū)，令他們建立關系。在區(qū)內(nèi)要積極推動互相關懷，守望相助的氣氛。46(六) 成立不同的社區(qū)小組

-與小組成員分析及厘定區(qū)內(nèi)可運用的資產(chǎn)與強項，定下社區(qū)計劃及項目去發(fā)動及聯(lián)結(jié)這些社區(qū)資產(chǎn)去發(fā)展社區(qū)及推動社區(qū)參與。(七)

協(xié)助社區(qū)的團體及組織

-運用其資產(chǎn)及強項為社區(qū)作出貢獻，與他們舉辦協(xié)作計劃，鼓勵及加強它們的社區(qū)參與

。47(八)舉辦跨階層、跨群體的參與計劃

-例如老中青義工組、專業(yè)人士與貧困戶聯(lián)合服務計劃等等

-加強彼此的關系建立，讓他們不同的強項互相配合，以發(fā)揮及創(chuàng)造更大的資產(chǎn)與

強項。(九)不要只發(fā)掘現(xiàn)存社區(qū)資產(chǎn)及強項，更要有