辦公室內(nèi)勤?工作總結(jié)范?文辦公室?是一個單位?或企業(yè)的樞?紐，起著承?上啟下、綜?合協(xié)調(diào)、參?謀助手、督?促檢查和服?務(wù)保障大家?工作安全的?作用。內(nèi)勤?則是辦公室?的內(nèi)部勤務(wù)?人員，負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)部?事務(wù)管理、?文書處理、?報表填寫、?文件起草等?日常工作，?是辦公室工?作的直接_?__者和承?擔(dān)者。結(jié)合?以前的工作?經(jīng)歷，談一?些我對辦公?室內(nèi)勤工作?的粗淺認(rèn)識?。一、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要處?理好“四種?矛盾”。?一是處理好?大局和小局?的矛盾。辦?公室作為一?個綜合部門?，其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上，內(nèi)?勤人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)。?首先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。因?此，“一切?服從大局，?一切服務(wù)大?局”就是內(nèi)?勤工作的出?發(fā)點和落腳?點，當(dāng)小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時候，?自覺地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時盡力做好?小局工作，?因為小局工?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。二?是處理好主?動和被動的?矛盾。辦公?室工作的服?務(wù)性職能決?定了工作的?被動性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的主?動性，善于?在被動中求?主動，變被?動為主動。?對一些常規(guī)?性、規(guī)律性?、階段性等?確定性工作?，不要消極?等待，要主?動著手，提?前準(zhǔn)備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨時交?辦的任務(wù)、?應(yīng)急事件和?___等非?確定性工作?，要靈活機?動，做到忙?而不亂。同?時要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問題想?在前，把工?作做在前，?主動做好超?前服務(wù)。?三是處理好?政務(wù)和事務(wù)?的矛盾。政?務(wù)和事務(wù)是?辦公室工作?的兩個__?_，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機要?檔案保密等?工作;事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室內(nèi)勤?工作事無巨?細(xì)，不能有?半點疏忽和?懈怠。四是?處理好“過?”與“不及?”的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參謀?，一定要把?握“度”，?掌握分寸。?辦公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中處?于輔助和從?屬地位，不?能缺位，也?不能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)之?所想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急，?要為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡可?能多的背景?資料，但不?能越俎代庖?，要積極諫?言獻策，但?不能瞎摻和?。二、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要扮?演好“三種?角色”。?首先，要當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”。?內(nèi)勤人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”。?要不斷學(xué)習(xí)?理論，分析?形勢，研究?問題，善于?站在全局的?角度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認(rèn)識?問題、分析?問題，提出?新觀點、新?思想、新認(rèn)?識;要深入?基層、深入?社會、深入?市場進行調(diào)?查研究，找?準(zhǔn)企業(yè)運行?過程中的優(yōu)?、劣勢，形?成有分析、?有建議、有?對策的調(diào)查?報告，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決策?服務(wù);要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解決?的問題，提?出的各種工?作建議，針?對實踐報告?中急待解決?的問題所提?出參謀意見?;要為落實?某項工作或?貫徹領(lǐng)導(dǎo)者?的意見提出?具體的實施?辦法，根據(jù)?客觀要求和?企業(yè)運行的?狀況提出切?實可行的工?作思路等等?。其次，?要當(dāng)好干群?的“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤人?員要做到眼?勤、手勤、?嘴勤、腦勤?、腿勤。要?盡心為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情要想方?設(shè)法去完成?，積極主動?去干好，做?到積極而不?越權(quán)，服從?但不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心為?群眾辦好事?情。熱情接?待每一位前?來辦事的同?志，主動幫?助辦理各種?相關(guān)手續(xù)，?讓辦事人員?滿意;主動?關(guān)心員工的?工作和生活?，員工的合?理訴求及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯報?，及時給予?答復(fù)和辦理?，讓員工滿?意。力求做?到不讓工作?在自己這里?延誤，不讓?事項在自己?手里積壓，?不讓差錯在?自己身上發(fā)?生，不讓來?辦事的同志?在自己這里?受冷落，不?讓辦公室的?形象在自己?這里受損害?。三是，?要當(dāng)好機關(guān)?的“內(nèi)當(dāng)家?”。要認(rèn)真?抓好公司的?日常事務(wù)管?理，安排好?每一次會議?，籌劃好每?一次宴會，?調(diào)配好每一?次用車;要?認(rèn)真抓好公?司考勤管理?，對各部門?員工的出勤?情況做好監(jiān)?督管理，按?時統(tǒng)計公示?;要積極搞?好各部門之?間、上下級?之間工作的?協(xié)調(diào)，保障?公司各部門?工作的統(tǒng)一?性和集中性?;要切實發(fā)?揮督查職能?，在動真碰?硬上下功夫?，嚴(yán)厲查處?每一個部門?和個人不落?實的行為，?使辦公室的?參謀服務(wù)更?加有效，領(lǐng)?導(dǎo)的決策真?正得到落實?。三、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要做?到“五‘得?’兼?zhèn)洹薄?一是“想?得到”。多?謀才能善斷?。辦公室內(nèi)?勤人員要立?足發(fā)展變化?的新情況，?多動腦筋、?想辦法、出?主意，發(fā)揮?參謀助手作?用，不斷提?高參與決策?能力;要有?較強的政治?意識、責(zé)任?意識，增強?工作的主動?性、預(yù)見性?、創(chuàng)造性，?以較高的政?策理論素養(yǎng)?和業(yè)務(wù)工作?能力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策、?查漏補缺;?要善于站在?全局的高度?，把注意力?集中在那些?牽動全局、?涉及長遠(yuǎn)的?大事上，放?在情況復(fù)雜?、矛盾突出?的熱點、難?點問題上，?既要了解面?上的總體工?作，又要了?解近期的重?點工作，既?要了解上級?領(lǐng)導(dǎo)的工作?意見和要求?，還要了解?本單位的實?際情況和干?部職工的意?見和建議。?二是“管?得寬”。辦?公室內(nèi)勤工?作綜合全局?，協(xié)調(diào)各方?，承內(nèi)聯(lián)外?，有自身的?工作職責(zé)和?工作規(guī)則，?既要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作情?況，為領(lǐng)導(dǎo)?們工作的順?利開展創(chuàng)造?條件，又要?協(xié)調(diào)各方，?處理好上下?左右的關(guān)系?，確保政令?暢通。對于?職責(zé)內(nèi)的工?作一定要抓?緊抓好，并?且做到抓一?件成一件，?件件有交代?，項項有落?實。對職責(zé)?以外但沒有?部門抓的或?職責(zé)不明的?工作，也要?義不容辭承?擔(dān)起來，做?到工作不留?空檔，保證?各項工作全?面推進。?三是“做得?細(xì)”。內(nèi)勤?工作無小事?。這就要求?內(nèi)勤人員在?工作中一要?細(xì)心、細(xì)致?，二要從細(xì)?小的事抓起?。對任何一?件經(jīng)辦的工?作，都要嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致，一?絲不茍，來?不得半點敷?衍和虛假。?要時時刻刻?、事事處處?，認(rèn)真再認(rèn)?真，細(xì)致再?細(xì)致，做到?不讓領(lǐng)導(dǎo)布?置的工作在?我手中延誤?，不讓需要?辦理的文電?在我手中積?壓，不讓到?辦公室聯(lián)系?工作的同志?在我這里受?到冷落，不?讓辦公室的?形象在我這?里受到影響?。四是“?碰得硬”。?內(nèi)勤工作涉?及到的事務(wù)?方方面面，?有的還關(guān)系?到職工的切?身利益。在?原則問題上?敢不敢碰硬?是檢驗作風(fēng)?是否過硬的?重要標(biāo)志。?因此，工作?必須講原則?，嚴(yán)肅辦事?紀(jì)律。要按?政策辦事，?決不允許在?政策問展工?作;要按_?__原則辦?事，堅持民?主集中制原?則，堅持一?級對一級負(fù)?責(zé)。五是?“抓得實”?。要據(jù)實情?、講實話、?干實事、創(chuàng)?實效，扎扎?實實，不慕?虛榮，不圖?虛名。內(nèi)勤?人員一定要?實事求是干?工作，實事?求是反映情?況，具備求?真務(wù)實的精?神，包括聽?取基層意見?，向領(lǐng)導(dǎo)反?映情況，都?要全面、真?實。工作中?，要一步一?個腳印，不?作表面文章?。（篇二?）在這一?年中，通過?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?下，辦公室?順利的完成?了領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項任務(wù)?。我將對一?年來的工作?進行總結(jié)與?歸納，如有?不妥之處請?領(lǐng)導(dǎo)批評指?正。一、?各項費用支?出參見附表?。二、_?__年工作?總結(jié)1、?加強學(xué)習(xí)，?努力提高自?身素質(zhì)。?堅持把加強?學(xué)習(xí)作為提?高自身素質(zhì)?的關(guān)鍵措施?。在工作中?，緊緊把握?“理論聯(lián)系?實際”這一?主線，努力?把知識用到?工作實踐當(dāng)?中，豐富閱?歷，擴展視?野，使自己?盡快地適應(yīng)?工作并成為?優(yōu)秀的工作?者。積極參?加公司的_?__活動，?認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)習(xí)內(nèi)?容和篇目，?堅持每周寫?工作總結(jié)，?認(rèn)真記錄每?天的工作內(nèi)?容，使自己?的素質(zhì)有了?很大的提高?，為自己開?展各項工作?提供了強大?的動力支持?。同時。正?視自己的不?足并積極補?正，重點加?強了電腦操?作、傳真機?和復(fù)印機的?使用，來訪?人員的接待?等方面的訓(xùn)?練，為更好?完成本職工?作打下了堅?實基礎(chǔ)。?2、恪盡職?守，認(rèn)真做?好本職工作?。一年來?，認(rèn)真履行?崗位職責(zé)，?較好地完成?了各項工作?任務(wù)。一是?堅持完成領(lǐng)?導(dǎo)辦公室的?衛(wèi)生清潔和?物品管理工?作。一如既?往，堅持不?懈，除極特?殊原因外（?時間變更、?氣候原因）?，基本完成?了工作任務(wù)?，盡量做到?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?。二是協(xié)助?主任做好辦?公室的日常?事務(wù)、工作?。完成領(lǐng)導(dǎo)?每天布置的?工作并努力?做好，如文?件的打印和?復(fù)印，有關(guān)?人員的來訪?，___活?動的安排和?布置等。三?是檔案的管?理。完成了?檔案的整理?工作并歸檔?。工作的同?時，也發(fā)現(xiàn)?了自己的不?足，如打字?速度慢、做?事過于拘謹(jǐn)?等，我已經(jīng)?努力克服并?已初見效果?，希望領(lǐng)導(dǎo)?和同志們_?__。3?、嚴(yán)于律己?，不斷加強?作風(fēng)建設(shè)。?嚴(yán)格遵守?辦公室的各?項制度。謹(jǐn)?記領(lǐng)導(dǎo)的指?示和批評并?付諸于實際?，不遲到，?不早退，不?曠工。做事?要謹(jǐn)慎認(rèn)真?，向領(lǐng)導(dǎo)匯?報的材料要?仔細(xì)檢查，?日常工作要?記錄并及時?上報;待人?處事要有禮?貌，對待同?事要坦誠寬?容;嚴(yán)肅辦?公室紀(jì)律，?工作不懈怠?，不玩游戲?、不閑聊、?不做與工作?內(nèi)容無關(guān)的?事情;思想?積極向上，?努力維護公?司形象，以?嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要?求自己，努?力使自己從?學(xué)生向工作?者轉(zhuǎn)變。同?時，要積極?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為?人處事的方?法，以領(lǐng)導(dǎo)?為榜樣，做?一個既能為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解?憂的同事，?又能為環(huán)球?創(chuàng)造價值的?辦公室文員??？傊?，?一年來，我?做了一定的?工作，也取?得了一些成?績，但距領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?的要求還有?不少差距，?工作經(jīng)驗尚?淺。在今后?的工作中，?我將發(fā)揚成?績，克服不?足，本著對?工作對事業(yè)?高度負(fù)責(zé)的?態(tài)度，腳踏?實地，盡職?盡責(zé)地做好?各項工作，?不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?和同志們對?我的期望。?三、__?_年的工作?思路1、?進一步起強?化學(xué)習(xí)意識?。在提高能?力上下功夫?，把學(xué)習(xí)作?為武裝和提?高自己的首?要任務(wù)，樹?立與時俱進?的學(xué)習(xí)理念?，養(yǎng)成勤于?學(xué)習(xí)，勤于?思考的良好?習(xí)慣。在工?作中善于總?結(jié)，不斷進?步。根據(jù)形?勢的發(fā)展和?工作的需要?，完善自己?，展現(xiàn)自己?。遇到困難?不低頭，不?逞一時之勇?，用行動自?己的信心和?能力，要知?道：天下事?有難易乎。?為之，則難?者亦易矣;?不為，則易?者亦難矣。?2、進一?步強化職責(zé)?意識。在爭?創(chuàng)一流業(yè)績?上下功夫，?樹立正確的?人生觀和價?值觀，增強?事業(yè)心和責(zé)?任感，認(rèn)真?做好職責(zé)范?圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的工作?任務(wù)，不好?高騖遠(yuǎn)，也?不庸人自擾?，因為：一?屋不掃，何?以掃天下。?凡事從點滴?做起，只要?謹(jǐn)記責(zé)任，?終有一天會?：會當(dāng)凌絕?頂，一覽眾?山小。3?、進一步端?正工作態(tài)度?。保持樂觀?的態(tài)度，不?以物喜，不?以己悲，不?因一時得意?而忘乎所以?，也不因一?時失意而妄?自菲薄，保?持一顆平常?的心，微笑?面對每一天?;胸裝謹(jǐn)慎?的意識，外?飾積極的作?風(fēng)，工作生?活樂觀謹(jǐn)慎?，行為舉止?大方有禮，?待人待事熱?情誠懇。謹(jǐn)?記：態(tài)度決?定一切。?言必行，在?今后的工作?中，我一定?加倍努力，?爭取創(chuàng)造佳?績。一年來?的工作生活?，我已經(jīng)基?本適應(yīng)了這?里的一切，?并且深深地?愛上這份工?作，希望領(lǐng)?導(dǎo)布置新的?任務(wù)，我一?定不負(fù)眾望?，重塑輝煌?，如有差錯?，望領(lǐng)導(dǎo)和?同志們批評?指正。我仍?然想說那句?話：一是感?謝領(lǐng)導(dǎo)對我?的賞識，二?是感謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的栽培?，希望領(lǐng)導(dǎo)?和同志們給?予更多的機?會，當(dāng)然，?我不會錯過?任何一個，?更要爭取每?一個。（?篇三）剛?剛走出校門?的我，走進?社會，走進?工作，辦?公室行政后?勤工作個人?總結(jié)。對我?來說，一切?都是嶄新的?，對環(huán)境的?適應(yīng)，對工?作的理解每?天都有所不?同。經(jīng)過兩?月的工作，?使我少了些?許幼稚，多?了幾分成熟?;少了些許?挑燈夜讀，?多了幾分奔?波勞碌;少?了些許純真?快樂，多了?幾分責(zé)任在?身……辦?公室行政后?勤工作對于?我來說是一?份新的挑戰(zhàn)?。經(jīng)過兩月?來的摸索，?我逐漸熟悉?并適應(yīng)了自?己的工作崗?位，逐漸形?成了自己對?辦公室行政?工作的一些?認(rèn)識和看法?。作為公司?六部一室中?唯一的非業(yè)?務(wù)類部門，?辦公室在公?司中起著溝?通上下、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?系各方、照?應(yīng)內(nèi)外的作?用。辦公室?是一個單位?里工作最雜?、最繁瑣、?和領(lǐng)導(dǎo)最近?、和員工利?益關(guān)系最密?切的部門，?因此，其運?行情況直接?影響著公司?整體工作水?平和效率。?對于剛剛參?加工作的我?來說，現(xiàn)階?段的任務(wù)就?是多學(xué)習(xí)，?多思考，將?領(lǐng)導(dǎo)交予的?任務(wù)做實做?細(xì)，擴展知?識面，盡快?使自己成熟?起來?，F(xiàn)將?任職以來的?情況總結(jié)如?下：一、?工作總結(jié)?（一）努力?做好行政管?理工作1?、為加強公?司管理，工?作以來，制?定并下發(fā)了?《車輛管理?制度》、《?駕駛員安全?協(xié)議書》、?《食堂用餐?管理規(guī)定》?等多項規(guī)章?制度，切實?通過落實各?項制度，規(guī)?范了工作程?序。2、?在集團的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下，?___公司?員工參加《?建國大業(yè)》?首映禮，觀?看《建國大?業(yè)》電影，?在喜迎國慶?___周年?之際，讓每?名員工重溫?歷史，增強?愛國主義和?英雄主義的?教育，有利?于___精?神文明建設(shè)?和人生觀構(gòu)?建。3、?協(xié)助公司領(lǐng)?導(dǎo)___園?區(qū)開工儀式?的各項籌備?工作。園區(qū)?開工儀式有?著重要意義?，它不僅標(biāo)?志著園區(qū)各?項工程的全?面動工，更?象征我司發(fā)?展的新起點?，新機遇、?新挑戰(zhàn)。?4、與管委?會共同配合?電視臺制作?園區(qū)紀(jì)錄片?。在節(jié)目錄?制過程中，?與電視臺工?作人員一同?深入基層，?了解園區(qū)現(xiàn)?有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?，為深化對?園區(qū)的進一?步認(rèn)識起著?積極推動作?用。同時，?我也通過與?管委會工作?人員的積極?配合，拓展?了人際關(guān)系?，各方面_?__協(xié)調(diào)能?力也有所提?高。（二?）全力做好?后勤保障工?作1、對?打印機、復(fù)?印機、傳真?機、計算機?及網(wǎng)絡(luò)等辦?公設(shè)備的保?養(yǎng)與維護，?公司建立?幾月來，各?種設(shè)備不斷?增加，維護?難度也隨之?增加。為避?免因設(shè)備問?題影響正常?工作，我堅?決做到小問?題即刻解決?，大問題積?極聯(lián)系廠家?或經(jīng)銷商進?行維修，在?最短時間內(nèi)?確保員工使?用不受影響?。2、辦?公易耗品的?保障。公司?對各種易耗?品如打印紙?、碳粉、計?算機配件等?需求較大，?積極保障好?這些常規(guī)易?耗品的供應(yīng)?。3、加?強車輛管理?，保障行車?安全。按照?我司《車輛?管理制度》?的要求，厲?行節(jié)約、嚴(yán)?格把關(guān)、統(tǒng)?一調(diào)度，認(rèn)?真做好車輛?用油、行車?登記等日常?工作，確保?我司公務(wù)用?車及時、快?捷、安全。?公司用車統(tǒng)?一指定維修?及保養(yǎng)地點?，堅持事前?申報，保障?了我司公務(wù)?用車能夠得?到及時維修?和保養(yǎng)。?4、管理物?業(yè)工作。盡?力為公司員?工提供舒適?安全的辦公?環(huán)境，抓好?食堂餐飲工?作，為員工?提供干凈整?潔的用餐環(huán)?境以及豐富?多樣的可口?飯菜。二?、工作中的?不足1、?工作中沒有?做好統(tǒng)籌安?排，經(jīng)常疲?于處理工作?中的各項紛?繁瑣事。?2、缺乏工?作經(jīng)驗，對?于___的?處理辦法不?多。3、?文學(xué)功底不?夠扎實，公?文寫作能力?有待提高。?三、今后?的工作思路?1、"沒?有規(guī)矩，不?成方圓。"?辦公室特殊?的地位和工?作性質(zhì)要