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文檔簡介
微信營銷什么是微信?微信是騰訊公司于2011年初推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天軟件。產(chǎn)品特點支持接收與發(fā)送語音短信、視頻、圖片(包括表情)和文字支持多人群聊(最高10人)支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)省流量圖片、語音和視頻優(yōu)化,1M可發(fā)約1000條文字信息,1000秒語音信息,約1分鐘視頻信息。后臺運行只消耗約2.4K/小時多平臺支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平臺的手機之間相互收發(fā)消息軟件免費且集成多款軟件,如QQ郵箱助手、QQ離線助手、通訊安全助手等產(chǎn)品優(yōu)勢交友手段多可以通過手機通訊錄、QQ好友、微信二維碼、搖一搖、查找1000M以內(nèi)的好友、漂流瓶等功能添加好友產(chǎn)品功能介紹微信推薦使用手機號注冊,并支持100余個國家的手機號。微信可以通過QQ號直接登錄注冊或者通過郵箱帳號注冊。注冊步驟微信的用戶和活躍度增加依賴于三個關(guān)鍵功能:語音對講、查看附近的人和搖一搖。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來。發(fā)展初期借助QQ關(guān)系鏈,將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群目前注冊用戶1.2億平均每天增加23萬新用戶50%用戶使用Symbian,25%使用Android,25%用戶使用iOS用戶年齡集中于22歲到30歲,占比76.1%。用戶職業(yè)分布中24.2%為企業(yè)白領(lǐng),占第一位。
微信用戶群分析微信營銷的N種模式模式1:許可式的互動推送案例:星巴克《自然醒》
當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達心情,星巴克就會根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。
>模式2:人力成本本投入的的陪聊案例:杜杜蕾斯杜杜蕾蕾斯微信信團隊專專門成立立了8人陪聊組組,與用用戶進行行真實對對話。延延續(xù)了杜杜蕾斯微微博上的的風(fēng)格,,杜蕾斯斯在微信信中依然然以一種種有趣的的方式與與用戶““談性說說愛”。。模式3:二維碼案例:深深圳海岸岸城“開開啟微信信會員卡卡”深深圳大大型商場場海岸城城推出““開啟微微信會員員卡”活活動,微微信用戶戶只要使使用微信信掃描海海岸城專專屬二維維碼,即即可免費費獲得海海岸城手手機會員員卡,憑憑此享受受海岸城城內(nèi)多家家商戶優(yōu)優(yōu)惠特權(quán)權(quán)。模式4:開放平臺臺,分享享功能案例:美美麗說×微信用用戶可可以將美美麗說中中的內(nèi)容容分享到到微信中中,由于于微信用用戶彼此此間具有有某種更更加親密密的關(guān)系系,所以以當(dāng)美麗麗說中的的商品被被某個用用戶分享享給其他他好友后后,相當(dāng)當(dāng)于完成成了一個個有效到到達的口口碑營銷銷。模式5:LBS-查看附近近的人案例:K5便利店新新店推廣廣、“餓的神神”微信也結(jié)結(jié)合了LBS功能,在在微信的的“朋友友們”選選項卡中中,有個個“查看看附近的的人”的的插件,,用戶可可以查找找自己所所在地理理位置附附近的微微信用戶戶。系統(tǒng)統(tǒng)除了顯顯示附近近用戶的的姓名等等基本信信息外,,還會顯顯示用戶戶簽名檔檔的內(nèi)容容。商家家也可以以利用這這個免費費的廣告告位為自自己做宣宣傳,甚甚至打廣廣告。模式6:漂流瓶案例:招商銀行行的“愛愛心漂流流瓶”Campaign期間,微微信用戶戶用“漂漂流瓶””或者““搖一搖搖”功能能找朋友友,就會會看到““招商銀銀行點亮亮藍燈””,只要要參與或或關(guān)注,,招商銀銀行便會會通過““小積分分,微慈慈善”平平臺為自自閉癥兒兒童捐贈贈積分模式N:語音信箱箱,品牌牌主頁,,新聞推推送等。。精準CPM成本更低低真實的關(guān)關(guān)系微信公眾眾平臺介介紹微信媒體體平臺微信公眾眾平臺主主要有實實時交流流、消息息發(fā)送和和素材管管理。用用戶對自自己的粉粉絲分組組管理、、實時交交流都在在可以在在這個界界面完成成。微信公眾眾號主要要面向名名人、政政府、媒媒體、企企業(yè)等機機構(gòu)推出出的合作作推廣業(yè)業(yè)務(wù)。在在這里可可以通過過微信渠渠道將品品牌推廣廣給上億億的微信信用戶,,減少宣宣傳成本本,提高高品牌知知名度,,打造更更具影響響力的品品牌形象象。1、賬號號注冊打開/,選選擇注冊冊。注意意的一點點是公眾眾平臺賬賬號需要要跟QQ號綁定定,你需需要一個個沒有綁綁定過微微信的QQ號,,如果沒沒有的話話,可以以新申請請一個。。注意:微微信公眾眾平臺沒沒有手機機客戶端端,只能能通過電電腦或手手機瀏覽覽器登錄錄2、完善善個人信信息在“設(shè)置置”里面面修改自自己的賬賬戶信息息?!肮娞柼柮Q””是注冊冊的時候候填寫的的,不可可修改,,但可以以跟別人人的重復(fù)復(fù)“微信號號”注冊冊完成后后,會生生成初始始賬號,,可修改改。但只只能修改改一次2、完善善個人信信息“頭像””提供了了兩種頭頭像方式式,圓頭頭像與方方形頭像像。沒多多大的區(qū)區(qū)別。上上傳方形形頭像后后,會顯顯示在““二維碼碼”中間間“微信用用戶信息息”其實實也相當(dāng)當(dāng)于個性性簽名,,免費的的廣告信信息??煽稍诖颂幪帉懮献宰约汗舅拘畔?,,包括近近期優(yōu)惠惠活動、、地址、、聯(lián)系方方式等,,字數(shù)不不超過140字字。當(dāng)用戶掃掃描二維維碼時,,將會顯顯示企業(yè)業(yè)的名片片信息,,如圖::3、群發(fā)發(fā)消息4、群發(fā)發(fā)消息入入口群發(fā)功能能還是比比較強大大的,可可以選擇擇群發(fā)的的對象::全部的的好友或或是有目目的性的的分組,,并且還還可以選選擇只針針對男性性或女性性好友發(fā)發(fā)送哦。。不只是是這樣,,還可以以通過選選擇群發(fā)發(fā)地區(qū)來來按城市市選擇接接收群發(fā)發(fā)消息的的對象。。發(fā)送的的內(nèi)容包包括文字字、音頻頻、圖片片、視頻頻等,基基本包含含了所有有格式的的信息。。但是為了了避免商商家無休休止的群群發(fā)廣告告騷擾用用戶,微微信公眾眾平臺限限制了一一個賬號號每天只只有發(fā)送送一條消消息,所所以在發(fā)發(fā)送時,,請認真真編輯你你們的內(nèi)內(nèi)容。發(fā)送過的的消息可可以在““已發(fā)送送”中查查看到。。5、實時時消息在“實時時消息””界面,,將鼠標標移至一一條消息息上方,,將會出出現(xiàn):編編輯、標標星、快快捷回復(fù)復(fù)三個按按鈕。圖圖片紅框框按鈕即即為“快快捷回復(fù)復(fù)”6、快捷捷回復(fù)快捷回復(fù)復(fù)僅以發(fā)發(fā)送文字字消息。。如果想想發(fā)送多多媒體消消息,點點擊用戶戶名或頭頭像,即即可彈出出以下窗窗口:7、公眾眾號對手手群發(fā)消息息除了使使用web端外,還還可以使使用公眾眾號助手手在:設(shè)置置——公眾號助助手里里,綁定定好私人人微信號號,并在在綁定的的微信號號上,添添加mphelper為好友,,向mphelper發(fā)送的消消息,跟跟使用web端群發(fā)消消息效果果是一樣樣的,并并且跟web端共用每每天只有有發(fā)送一一條群發(fā)發(fā)消息的的數(shù)量。。8、智能能自動回回復(fù)(一一)在回復(fù)設(shè)設(shè)置里,,第一個個是“被被添加自自動回復(fù)復(fù)”。用戶一旦旦添加我我們?yōu)楹煤糜?,這這里的信信息將自自動發(fā)送送給用戶戶??梢砸赃x擇發(fā)發(fā)送的內(nèi)內(nèi)容為::文字或或語音、、或圖片片、或視視頻、或或錄音。。注意,,以上五五項只能能選擇一一項,如如果你編編輯好文文字并保保存了,,再編輯輯語音并并保存,,你之前前編輯好好的文字字內(nèi)容將將會丟失失不可找找回。若要使用用語音、、圖片或或視頻,,則事先先要在素素材管理理里添加加好內(nèi)容容。并且且只能選選擇素材材管理里里的內(nèi)容容,無法法臨時添添加。9、智能能自動回回復(fù)(二二)10、智智能自動動回復(fù)((三)用戶消息息回復(fù)與與自定義義回復(fù)是是智能回回復(fù)系統(tǒng)統(tǒng),如果果設(shè)置好好了,可可以實現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)與與客戶間間的自動動對話。。在“自自定義回回復(fù)”中中,可以以定義好好規(guī)則,,當(dāng)用戶戶發(fā)送過過來的文文字中,,包含某某些關(guān)鍵鍵詞,則則自動回回復(fù)相應(yīng)應(yīng)的內(nèi)容容。如果果設(shè)置了了“用戶戶消息回回復(fù)”,,當(dāng)用戶戶發(fā)送過過來的文文字中,,不包含含“自定定義回復(fù)復(fù)”定義義好的關(guān)關(guān)鍵詞,,則回復(fù)復(fù)“用戶戶消息回回復(fù)”中中設(shè)置好好的內(nèi)容容。具體體請看以以下例子子:11、智智能自動動回復(fù)((四)我們在用用戶消息息回復(fù)中中,設(shè)置置了如上上文字。。在“自定定義回復(fù)復(fù)”中,,設(shè)置了了規(guī)則::兒童房房12、智智能自動動回復(fù)((五)在該規(guī)則則中,我我們定義義的關(guān)鍵鍵詞為““兒童””、“兒兒童房””、“兒兒童房裝裝修”、、“小孩孩”、““小孩房房間”13、智智能自動動回復(fù)((六)回復(fù)內(nèi)容容可為文文字或圖圖文或音音頻、視視頻,若若為文字字,則可可臨時編編輯,若若為“文文件”((語音、、圖片、、視頻))或“圖圖文”則則必須在在“素材材管理””里有事事先上傳傳。注:關(guān)鍵鍵詞全匹匹配。只有當(dāng)用用戶發(fā)過過來的文文字,與與設(shè)置的的關(guān)鍵詞詞完全一一致時,,才能觸觸發(fā)規(guī)則則,否則則不觸發(fā)發(fā)。如用用戶發(fā)的的消息為為“兒童童”、““兒童房房裝修””、“兒兒童公園園”,其其中,只只有“兒兒童”才才能觸發(fā)發(fā)規(guī)則,,其它兩兩個都不不觸發(fā)。。只要用戶戶發(fā)過來來的一句句話中,,包含了了關(guān)鍵詞詞,則觸觸發(fā)規(guī)則則,系統(tǒng)統(tǒng)自動回回復(fù)事先先設(shè)置好好的內(nèi)容容。如用用戶發(fā)送送過來的的消息為為“兒童童”、““兒童房房裝修””、“兒兒童公園園”均包包含了關(guān)關(guān)鍵詞““兒童””,均能能觸發(fā)規(guī)規(guī)則。14、案案例15、素素材管理理微信公眾眾平臺要要發(fā)送的的圖片、、音頻、、視頻信信息,一一般都要要事先上上傳到素素材庫里里。16、素素材注意意事項其中比較較特殊的的是消息息素材:活動消消息/圖圖文消息息在圖文消消息中,,可以插插入消息息摘要、、圖片,,并且可可以附帶帶鏈接,,接收者者可通過過超鏈接接直接訪訪問相應(yīng)應(yīng)頁面。。關(guān)鍵微信營銷銷所基于于的強關(guān)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)絡(luò),如果果不顧用用戶的感感受,強強行推送送各種不不吸引人人的廣告告信息,,會引來來用戶的的反感。。凡事理理性而為為,善用用微信這這一時下下最流行行的互動動工具,,讓商家家與客戶戶回歸最最真誠的的人際溝溝通,才才是微信信營銷真真正的王王道。Thanks!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202210:38:51AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/312022/12/3131December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/319、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功!!。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202210:38:51AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/312022/12/3131December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/319、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202210:38:51AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。2022/12/312022/12/312022/1
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