相關(guān)汽車構(gòu)造汽車是由數(shù)萬(wàn)個(gè)零配件組成的?？傮w來(lái)講，汽車包括發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、車身及電器這四大局部。發(fā)動(dòng)機(jī)底盤(pán)車身〔電器〕第一章：汽車配件根底知識(shí)第一節(jié)：相關(guān)的汽車構(gòu)造知識(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)底盤(pán)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的動(dòng)力源。除為數(shù)不多的電動(dòng)汽車外，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)都是熱能動(dòng)力裝置，又稱內(nèi)燃機(jī)。發(fā)動(dòng)機(jī)是將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能的動(dòng)力總成。發(fā)動(dòng)機(jī)的總體結(jié)構(gòu)由兩大機(jī)構(gòu)和五大系統(tǒng)組成，如圖1-1所示。車身〔電器〕第一章：汽車配件根底知識(shí)第一節(jié)：相關(guān)的汽車構(gòu)造知識(shí)底盤(pán)汽車底盤(pán)是整個(gè)汽車的基體，支承著發(fā)動(dòng)機(jī)、車身等各種零部件，同時(shí)將發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力傳遞和分配，并按駕駛員的意志行駛。圖1-2為轎車底盤(pán)結(jié)構(gòu)圖，它一般由傳動(dòng)系、行駛系、轉(zhuǎn)向系和制動(dòng)系四大系統(tǒng)組成。發(fā)動(dòng)機(jī)底盤(pán)車身〔電器〕第一章：汽車配件根底知識(shí)第一節(jié)：相關(guān)的汽車構(gòu)造知識(shí)底盤(pán)2將發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)出的動(dòng)力傳遞給驅(qū)動(dòng)車輪，并實(shí)現(xiàn)減速增矩等功能。傳動(dòng)系包括離合器、變速器、傳動(dòng)軸、主減速器、差速器以及半軸等。發(fā)動(dòng)機(jī)底盤(pán)車身〔電器〕1、傳動(dòng)系產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力并承受各個(gè)方向的力，對(duì)全車起支撐作用，保證汽車的正常行駛。行駛系包括車輪與輪胎、車橋、車架、懸架等。2、行駛系在駕駛員控制下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向。轉(zhuǎn)向系包括轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)向器、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)。3、轉(zhuǎn)向系使行駛的汽車減速以至停車，以及使已停駛的汽車保持不動(dòng)。制動(dòng)系分為行車制動(dòng)和駐車制動(dòng)。4、制動(dòng)系第一章：汽車配件根底知識(shí)第一節(jié)：相關(guān)的汽車構(gòu)造知識(shí)車身〔電器〕汽車車身是供駕駛員操作，以及容納乘客和貨物的場(chǎng)所，轎車車身如圖1-3〔a〕所示。其主要作用是為乘員提供平安、舒適的乘坐環(huán)境，隔絕振動(dòng)和噪聲，不受外界惡劣氣候的影響。同時(shí)車身也是一件精致的藝術(shù)品，給人以美感享受，反映現(xiàn)代的風(fēng)貌、民族的傳統(tǒng)以及獨(dú)特的企業(yè)形象。車身主要由車身本體〔白車身〕、開(kāi)啟件〔各種門(mén)、窗、行李箱和車頂蓋等〕、車身附件〔各種座椅、內(nèi)外飾、儀表電器、刮水器、洗滌器、風(fēng)窗除霜裝置、空調(diào)等〕和平安保護(hù)裝置〔保險(xiǎn)杠、平安帶、平安氣囊等〕組成，貨車及專用車輛還有貨箱及其它專用設(shè)備。汽車車身電器如圖1-3〔b〕所示。發(fā)動(dòng)機(jī)底盤(pán)車身〔電器〕第一章：汽車配件根底知識(shí)第一節(jié)：相關(guān)的汽車構(gòu)造知識(shí)汽車配件的類型在實(shí)際的汽車維修及汽車配件應(yīng)用中，汽車配件分為以下三種：●汽車零部件●汽車標(biāo)準(zhǔn)件●汽車材料汽車零部件汽車標(biāo)準(zhǔn)件汽車材料第一章：汽車配件根底知識(shí)第二節(jié)：汽車配件的類型汽車零部件零件是汽車的根本制造單元，它是不可再拆卸的整體，如活塞、活塞銷、活塞環(huán)、氣門(mén)、氣門(mén)導(dǎo)管、氣門(mén)鎖片等。圖1-4所示為汽車發(fā)動(dòng)機(jī)上的幾個(gè)零件。汽車零部件汽車標(biāo)準(zhǔn)件汽車材料1、零件第一章：汽車配件根底知識(shí)第二節(jié)：汽車配件的類型汽車零部件2由兩個(gè)以上的零件組裝，起著單一零件作用的組合體稱為合件，如帶蓋的連桿、成對(duì)的軸瓦、帶氣門(mén)導(dǎo)管的缸蓋等。合件的名稱以其中的主要零件而定名，例如帶蓋的連桿，那么定名為連桿。圖1-5所示為汽車發(fā)動(dòng)機(jī)上的兩大合件。汽車零部件汽車標(biāo)準(zhǔn)件汽車材料2、合件第一章：汽車配件根底知識(shí)第二節(jié)：汽車配件的類型汽車零部件3由幾個(gè)零件或合件組裝，但不能單獨(dú)完成某一機(jī)構(gòu)作用的組合體稱為組合件，如離合器壓板及蓋、變速器蓋等。有時(shí)也將組合件稱為“半總成〞件。汽車零部件汽車標(biāo)準(zhǔn)件汽車材料3、組合件由假設(shè)干零件、合件、組合件裝成一體，能單獨(dú)起著某一機(jī)構(gòu)作用的組合體稱為總成件，如發(fā)動(dòng)機(jī)總成、離合器總成〔如圖1-6所示〕、變速器總成等。4、總成件第一章：汽車配件根底知識(shí)第二節(jié)：汽車配件的類型汽車零部件4由板材沖壓、焊接成形，并覆蓋汽車車身的零件稱為車身覆蓋件，如散熱器罩、翼子板等。圖1-7為兩大車身覆蓋件。汽車零部件汽車標(biāo)準(zhǔn)件汽車材料5、車身覆蓋件第一章：汽車配件根底知識(shí)第二節(jié)：汽車配件的類型汽車標(biāo)準(zhǔn)件按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與制造，對(duì)同一種零件統(tǒng)一其形狀、尺寸、公差、技術(shù)要求，能通用在各種儀器、設(shè)備上，并具有互換性的零件稱為標(biāo)準(zhǔn)件，例如螺栓、墊圈、鍵、銷等。其中適用于汽車的標(biāo)準(zhǔn)件，稱為汽車標(biāo)準(zhǔn)件。如圖1-8為幾類汽車標(biāo)準(zhǔn)件。汽車零部件汽車標(biāo)準(zhǔn)件汽車材料第一章：汽車配件根底知識(shí)第二節(jié)：汽車配件的類型汽車材料汽車材料一般指的是汽車的運(yùn)行材料，如各種油料、溶液、汽車輪胎、蓄電池、金屬材料等。汽車材料大多是非汽車行業(yè)生產(chǎn)而由汽車使用的產(chǎn)品，一般不編入各車型汽車配件目錄，所以也將其稱為汽車的橫向產(chǎn)品。常用的汽車材料包括以下幾個(gè)局部：汽車零部件汽車標(biāo)準(zhǔn)件汽車材料●常用潤(rùn)滑材料●常用油、液●汽車油漆●金屬材料第一章：汽車配件根底知識(shí)第二節(jié)：汽車配件的類型我國(guó)汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么我國(guó)現(xiàn)今沿用的汽車零部件編號(hào)按QC/T265—2004?汽車零部件編號(hào)規(guī)那么?統(tǒng)一編制。QC/T265—2004在QC/T265-1999的根底上修訂，在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上有較大變化。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了各類汽車、半掛車的總成和裝置及零件號(hào)編制的根本規(guī)那么和方法，適用于各類汽車和半掛車的零件、總成和裝置的編號(hào)。我國(guó)汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么豐田汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么完整的汽車零部件編號(hào)由企業(yè)名稱代號(hào)、組號(hào)、分組號(hào)、源碼、零部件順序號(hào)和變更代號(hào)構(gòu)成。零部件編號(hào)表達(dá)方式根據(jù)其隸屬關(guān)系可按以下三種表達(dá)方式進(jìn)行選擇。1、汽車零部件編號(hào)方式第一章：汽車配件根底知識(shí)第三節(jié)：汽車配件的編號(hào)規(guī)那么我國(guó)汽車零部件2式中的企業(yè)名稱代號(hào)由兩位或三位漢語(yǔ)拼音字母表示；源碼用三位字母、數(shù)字或字母與數(shù)字的混和表示設(shè)計(jì)來(lái)源、車型中的構(gòu)成、產(chǎn)品系統(tǒng)，由企業(yè)自定；組號(hào)用2位數(shù)表示汽車各功能系統(tǒng)分類代號(hào)；分組號(hào)用4位數(shù)字表示各功能系統(tǒng)內(nèi)分系統(tǒng)的分類順序代號(hào)；零部件順序號(hào)用3位數(shù)字表示功能系統(tǒng)內(nèi)的總成、分總成、子總成、單元體、零件等順序代號(hào)；變更代號(hào)為2位，可由字母、數(shù)字或字母與數(shù)字混合組成，由企業(yè)自定。我國(guó)汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么豐田汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么汽車組合模塊組合功能碼由組號(hào)合成，前兩位組號(hào)描述模塊的主要功能特征，后兩位組號(hào)描述模塊的輔助功能特征。例如：10*16表示發(fā)動(dòng)機(jī)帶離合器組合模塊，10*17表示發(fā)動(dòng)機(jī)帶變速器組合模塊，17*35表示變速器帶手制動(dòng)器組合模塊。組合功能碼見(jiàn)表1-1。2、汽車組合模塊編號(hào)表達(dá)式第一章：汽車配件根底知識(shí)第三節(jié)：汽車配件的編號(hào)規(guī)那么我國(guó)汽車零部件3我國(guó)汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么豐田汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么汽車零部件編號(hào)的表達(dá)方式中包含了組號(hào)與分組號(hào)，汽車零部件編號(hào)共有64個(gè)組號(hào)，局部分組情況如下：3、組號(hào)和分組號(hào)的編制第一章：汽車配件根底知識(shí)第三節(jié)：汽車配件的編號(hào)規(guī)那么我國(guó)汽車零部件4我國(guó)汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么豐田汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么第一章：汽車配件根底知識(shí)第三節(jié)：汽車配件的編號(hào)規(guī)那么豐田汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么汽車配件編碼，也就是指汽車零部件的唯一識(shí)別編號(hào)，又常被稱為“汽車配件編號(hào)〞“汽車零件編碼〞“汽車零件編號(hào)〞等。每個(gè)汽車制造廠商均有自己的一套零件編號(hào)體系，一般采用10～15位數(shù)字或數(shù)字字母組合而成。豐田汽車零件編號(hào)一般由10個(gè)或12個(gè)數(shù)字或英文字母組成，各代表一定的含義。我國(guó)汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么豐田汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么由十或十二位數(shù)字和字母組成的代碼組，用以標(biāo)識(shí)零件。前5位代表著零件的名稱及屬性，也就是說(shuō)，代表這是個(gè)什么零件；中間5位是設(shè)計(jì)編號(hào)和變更編號(hào)；后兩位是附屬號(hào)，表示零件的顏色及其他。1、零件代號(hào)前面5位全部沒(méi)有0。2、單一件編號(hào)半總成件由2個(gè)以上的零件組成。第三和第四個(gè)數(shù)字有一個(gè)為0或兩個(gè)全為0，但第五個(gè)不為0。3、半總成件編號(hào)第一章：汽車配件根底知識(shí)第三節(jié)：汽車配件的編號(hào)規(guī)那么豐田汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么2由單一件或半總成件所組成。第5位為0，組成件數(shù)較多，那么第3、4位為0，如豐田汽車ABS泵總成編號(hào)為44540-06060或44540-06040。我國(guó)汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么豐田汽車零部件的編號(hào)規(guī)那么由中心件和幾個(gè)其他小件組成。第7位為9，最后一個(gè)數(shù)字由5～9的數(shù)字組成，如發(fā)動(dòng)機(jī)連桿組件編號(hào)為13201-79025。5、組件編號(hào)前兩位由04開(kāi)頭，如發(fā)動(dòng)機(jī)大修包，它的固定編碼號(hào)就是04111。6、修理包編號(hào)專用工具零件編號(hào)一般都以09開(kāi)頭，但局部隨車工具除外。7、專用工具編號(hào)4、總成件編號(hào)第一章：汽車配件根底知識(shí)第三節(jié)：汽車配件的編號(hào)規(guī)那么如何鑒別正規(guī)配件汽車配件分原廠配件和副廠配件，原廠配件又稱純粹配件，是與汽車制造廠配套生產(chǎn)的裝車件或汽車制造廠質(zhì)檢認(rèn)可的零配件；如圖1-9為一原廠配件與副廠配件，兩者非常相似。汽車配件涉及的車型多，品種規(guī)格復(fù)雜，僅一種車型的配件品種就不下數(shù)千種。汽車維修企業(yè)和配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)一般沒(méi)有完備的檢測(cè)手段，但只要我們熟悉汽車結(jié)構(gòu)以及制造工藝和材質(zhì)等方面的知識(shí)，正確運(yùn)用檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，憑借積累的經(jīng)驗(yàn)和一些簡(jiǎn)單的檢測(cè)方法，也能識(shí)別配件的優(yōu)劣。拿到汽車配件時(shí)，我們一般采用觀察法或比照法，如果有條件那么采用檢測(cè)法。觀察法比較法第一章：汽車配件根底知識(shí)第四節(jié)：如何區(qū)分正規(guī)配件觀察法認(rèn)真查看商標(biāo)，上面的廠名、廠址、等級(jí)和防偽標(biāo)記是否真實(shí)。仿冒制假大多是短期行為，但防偽標(biāo)志的制作不是一件簡(jiǎn)單的事，需要一筆不小的投資。另外在商品制作上，正規(guī)的廠商在零配件外表有硬印和化學(xué)標(biāo)記，注明了零件的編號(hào)、型號(hào)、出廠日期，普遍采用自動(dòng)打印，字母排列整齊，字跡清晰，小工廠和小作坊是很難模仿的；如圖1-10是原廠福耀牌后擋風(fēng)玻璃與副廠后擋風(fēng)玻璃的商標(biāo)，兩者是有區(qū)別的，購(gòu)置時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)商標(biāo)。觀察法1、查看商標(biāo)比較法第一章：汽車配件根底知識(shí)第四節(jié)：如何區(qū)分正規(guī)配件觀察法2汽車零配件的制造精度很高且互換性很強(qiáng)，為了能長(zhǎng)時(shí)間存放而不變質(zhì)、不生銹，需在產(chǎn)品出廠前用低度酸性油脂涂抹。正規(guī)的生產(chǎn)廠家，對(duì)包裝盒的要求十分嚴(yán)格，要求無(wú)酸性物質(zhì)，不產(chǎn)生化學(xué)反響，有的采用硬型透明塑料抽真空包裝。較好的包裝能提高產(chǎn)品的附加值和身價(jià)，箱、盒大都采用防偽標(biāo)記，常用的有鐳射、條碼、暗紋等。在采購(gòu)配件時(shí)，注意觀察這些防偽標(biāo)識(shí)。觀察法2、查看包裝汽車配件在出廠時(shí)配有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是生產(chǎn)廠進(jìn)一步向用戶宣傳產(chǎn)品，為用戶做某些提示，幫助用戶正確使用產(chǎn)品的資料。通過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)可增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信任感。如果配件的采購(gòu)數(shù)量較大，那就必須查詢相關(guān)技術(shù)鑒定資料。進(jìn)口配件還要查詢海關(guān)進(jìn)口報(bào)關(guān)資料。國(guó)家規(guī)定，進(jìn)口商品應(yīng)配有中文說(shuō)明，一些假冒進(jìn)口配件一般沒(méi)有中文說(shuō)明，且包裝上的外文，有的語(yǔ)法不通，甚至寫(xiě)錯(cuò)單詞，一眼便能分辨真?zhèn)巍?、查看文件資料比較法第一章：汽車配件根底知識(shí)第四節(jié)：如何區(qū)分正規(guī)配件觀察法3對(duì)于金屬機(jī)械配件的鑒定，可以查看其外表處理。外表處理包括這些：電鍍工藝、油漆工藝、電焊工藝、高頻熱處理工藝等。汽車配件的外表處理是配件生產(chǎn)的后段制造工藝，汽車金屬零件的外表處理涉及到很多現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。國(guó)際和國(guó)內(nèi)的名牌大廠在利用先進(jìn)工藝上投入的資金是很大的，特別對(duì)后段工藝更為重視，投入資金少那么幾百萬(wàn)元，多那么上千萬(wàn)元。制造假冒偽劣產(chǎn)品的小工廠和手工作坊有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是采取低投入掠奪式的短期經(jīng)營(yíng)行為，很少在產(chǎn)品的后段工藝上投入技術(shù)和資金，而且也沒(méi)有這樣的資金和技術(shù)手段。觀察法4、觀察零件外表從汽車配件非使用面的傷痕情況，也可以分辨是正規(guī)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是非正規(guī)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。零件的外表傷痕是在中間生產(chǎn)工藝中由于產(chǎn)品相互擠壓碰撞留下的。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是靠先進(jìn)科學(xué)的管理和先進(jìn)的工藝技術(shù)制造出來(lái)的。生產(chǎn)一個(gè)零件的工序少那么幾十道，多那么上百道，而每道工序都要配備工藝裝備，其中包括工序運(yùn)輸設(shè)備和工序安放的工位器具。高質(zhì)量的產(chǎn)品由很高的工藝裝備系數(shù)作保障，所以高水平工廠的產(chǎn)品是不可能在中間工藝過(guò)程中互相碰撞的。以此推斷，凡在產(chǎn)品不接觸面留下傷痕的產(chǎn)品，肯定是小廠、小作坊生產(chǎn)的劣質(zhì)品。5、觀察非使用面的外表傷痕比較法第一章：汽車配件根底知識(shí)第四節(jié)：如何區(qū)分正規(guī)配件比較法將標(biāo)準(zhǔn)零件與被檢零件做比較，從中鑒別被檢零件的技術(shù)狀況。例如氣門(mén)彈簧、離合器膜片彈簧、制動(dòng)主缸彈簧和輪缸彈簧等。將這些被檢彈簧與同型號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)彈簧〔最好用正廠配件〕相比較，看彈簧的自然長(zhǎng)度是否相等以及在同一壓力壓下后彈簧長(zhǎng)度的變化是否一致；如圖1-11所示是使用千分尺測(cè)量彈簧自由狀態(tài)下的長(zhǎng)度。觀察法比較法第一章：汽車配件根底知識(shí)第四節(jié)：如何區(qū)分正規(guī)配件比較法2機(jī)油濾清器是我們最常用的汽車損耗品，幾千公里就要跟機(jī)油一起更換。別看這個(gè)小零件的價(jià)格不貴，但在發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中卻起著舉足輕重的作用。如果它出了問(wèn)題，輕那么令油耗加大、引擎加劇磨損；重那么讓發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢、損失沉重?！駷V清器外表廠標(biāo)字體印刷清晰，印刷用油漆質(zhì)感好，為純白色。●內(nèi)部設(shè)有旁通閥，保證任何狀態(tài)下都有足夠量的機(jī)油供給?！駨?fù)雜的抑制回流設(shè)計(jì)，確保機(jī)濾中存有下次啟動(dòng)所必須的機(jī)油，降低冷啟動(dòng)時(shí)的磨損〔所有正廠濾清器都有這一功能〕?！癯鰪S前裝有保護(hù)袋，在接口處有潤(rùn)滑黃油，墊片的密封材質(zhì)好，橡膠件規(guī)矩?！駷V紙材質(zhì)根據(jù)所用機(jī)油專門(mén)研發(fā)，密度適中，確保機(jī)油的過(guò)濾性?！駷V芯中的金屬通油網(wǎng)形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，保證機(jī)油通過(guò)量。〔1〕真品的特點(diǎn)觀察法比較法案例一：如何分辨真假機(jī)油濾清器第一章：汽車配件根底知識(shí)第四節(jié)：如何區(qū)分正規(guī)配件比較法3●濾清器外表字體印刷模糊或不夠清晰，字體印刷油漆外表劣質(zhì)、較薄?！駴](méi)有旁通閥，濾清器一旦發(fā)生堵塞，引擎將無(wú)法獲得足夠的機(jī)油潤(rùn)滑?！裣ɑ鸷鬀](méi)有抑制機(jī)油回流功能，冷啟動(dòng)時(shí)的發(fā)動(dòng)機(jī)磨損會(huì)更大。●墊片的密封材質(zhì)差，高溫高壓下可能造成機(jī)油的滲漏，甚至導(dǎo)致起火?！駷V紙材質(zhì)不一，難以起到預(yù)定的過(guò)濾效果?！窠饘偻ㄓ途W(wǎng)做工粗糙，難以保證通油量的充分?！?〕假貨的特點(diǎn)觀察法比較法偽劣的機(jī)油濾清器不僅影響機(jī)油泵對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)正常的供油潤(rùn)滑，而且由于粗制濫造，主油道的接口處可能會(huì)有密封不嚴(yán)的情況發(fā)生，造成機(jī)油在機(jī)濾與缸體的結(jié)合面躥出，結(jié)果就會(huì)造成機(jī)油滲漏、發(fā)動(dòng)機(jī)散熱不良等故障，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)爆缸。特別提示：第一章：汽車配件根底知識(shí)第四節(jié)：如何區(qū)分正規(guī)配件比較法4據(jù)一車主介紹，不久前他駕駛的一輛雅閣與另一輛車發(fā)生相撞后車頭損壞，就近到市郊修理廠修理。廠方承諾，所有維修配件均為廣本原廠正品部件。待汽車修理完畢后，材料、工時(shí)結(jié)算清單上共計(jì)維修費(fèi)用40000元，車主與廠方協(xié)商打折后為35000元。車主將車子開(kāi)回市區(qū)后，總感到轎車的噪聲、漆面等沒(méi)有原來(lái)的好，于是將車開(kāi)到該品牌汽車特約銷售效勞店檢查。經(jīng)該特約銷售效勞店工作人員逐一檢查后發(fā)現(xiàn)，該車的前車線束、排氣支管外罩、右ABS傳感器、室外溫度傳感器、換擋電磁閥、變速箱上支架、機(jī)蓋內(nèi)襯、氣袋線圈、電瓶支架、水箱下?lián)醢宓?0項(xiàng)配件均未更換過(guò)，而在維修材料結(jié)算清單里卻一項(xiàng)一項(xiàng)列著，結(jié)算價(jià)格共計(jì)4300元。另外，像電瓶、冷凝器、喇叭、助力泵油杯、上下水管、分電盤(pán)蓋、進(jìn)氣管第一節(jié)、空氣格總成、高壓線、機(jī)蓋撐桿部件，均為副廠產(chǎn)品，這10項(xiàng)配件的價(jià)格為3890元。而在市郊修理廠出具的材料、工時(shí)結(jié)算清單上，清楚地寫(xiě)著“以上配件均為廣本原廠正品部件〞。觀察法比較法案例二：副廠產(chǎn)品頂替純牌配件第一章：汽車配件根底知識(shí)第四節(jié)：如何區(qū)分正規(guī)配件汽車配件的檢索配件檢索是通過(guò)檢索工具獲得配件編號(hào)，由配件編號(hào)查尋相關(guān)信息的過(guò)程。汽車配件的檢索包括兩方面的內(nèi)容，一方面是查詢并確認(rèn)客戶所需配件的零件編號(hào)、零件名稱、型號(hào)等信息；另一方面是查詢?cè)撆浼膸?kù)存數(shù)量、價(jià)格、倉(cāng)庫(kù)位置等信息。在汽車維修店或4S店的維修工作中，通常需要更換新的零配件。如圖1-14所示，維修人員到配件部領(lǐng)取配件時(shí)，倉(cāng)管人員首先通過(guò)汽車配件的檢索獲得所需配件的編號(hào)。配件檢索工具配件檢索方法第一章：汽車配件根底知識(shí)第五節(jié)：汽車配件的檢索配件檢索工具汽車配件的檢索是通過(guò)查閱配件目錄來(lái)確認(rèn)配件編號(hào)的。汽車配件檢索工具最常用的有電子配件目錄〔EPC〕、廠家配件目錄、通用配件目錄等。這三種檢索工具只是載體的形式不同，但內(nèi)容是根本一致的。配件檢索工具配件檢索方法電子配件目錄的載體是計(jì)算機(jī)光盤(pán)。計(jì)算機(jī)光盤(pán)的存儲(chǔ)容量大，一張光盤(pán)可以容納多個(gè)車型甚至一家公司全部車型的配件手冊(cè)內(nèi)容。光盤(pán)系統(tǒng)查詢方式靈活多樣，非常方便；隨著汽修、汽配企業(yè)計(jì)算機(jī)管理的普及，光盤(pán)應(yīng)用越來(lái)越廣泛；光盤(pán)存儲(chǔ)形式的電子目錄具有信息承載量大、查詢簡(jiǎn)單、更新方便、本錢(qián)低的特點(diǎn)，因此在配件經(jīng)銷領(lǐng)域獲得了廣泛的應(yīng)用。汽車配件檢索開(kāi)展的趨勢(shì)是計(jì)算機(jī)電子檢索越來(lái)越廣泛，但目前是以紙張為載體的配件手冊(cè)與光盤(pán)并存使用。1、電子配件目錄信息承載量大；查詢簡(jiǎn)單；更新方便。各汽車生產(chǎn)廠商根據(jù)本身售后效勞的需要開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的配件效勞系統(tǒng)，如上海群眾的TEIS、奔馳的EPCnet〔如圖1-15〕寶馬的ETK〔如圖1-16〕等，其結(jié)構(gòu)和功能之間有較大的差異，但他們的實(shí)際內(nèi)容是一致的，都包含了所有車輛配件的相關(guān)信息。另外，第三方的數(shù)據(jù)公司也提供了大量的汽車配件電子目錄，著名的有美國(guó)的Mitchill、Alldata、Autodata等公司的汽車維修配件目錄軟件。電子配件目錄的優(yōu)點(diǎn)：第一章：汽車配件根底知識(shí)第五節(jié)：汽車配件的檢索檢索工具2配件檢索工具配件檢索方法第一章：汽車配件根底知識(shí)第五節(jié)：汽車配件的檢索檢索工具3配件檢索工具配件檢索方法第一章：汽車配件根底知識(shí)第五節(jié)：汽車配件的檢索檢索工具4廠家配件目錄手冊(cè)是汽車制造廠根據(jù)每一種車型編寫(xiě)出來(lái)的一本手冊(cè)，內(nèi)容包括該車型所有零件的名稱、零件編號(hào)、單車零件用量及代