主管個(gè)人工作總結(jié)主管個(gè)人工作總結(jié)篇1

我從參加xx商管部，擔(dān)當(dāng)一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)日常工作內(nèi)容，主要有員工標(biāo)準(zhǔn)管理，商品售后效勞等。20____年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的支持協(xié)作和。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)日常工作內(nèi)容，主要有員工標(biāo)準(zhǔn)管理，商品售后效勞等。

20____年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的支持協(xié)作和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并勝利把xx品牌服裝招商進(jìn)常根本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來說仍舊是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充溢自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

注意標(biāo)準(zhǔn)管理，提高員工整體素養(yǎng)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟識(shí)的狀況。我在平常的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)視與執(zhí)行力度。特殊是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的，人員調(diào)動(dòng)特殊勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從起先的提示，到警告，最終的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使局部新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。

加強(qiáng)現(xiàn)場巡察，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容特別詳細(xì)，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種詳細(xì)，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)展解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供應(yīng)一個(gè)便利，舒適的購空間。

堅(jiān)持公正，合理，敏捷對(duì)待商品投訴事務(wù)。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事務(wù)，根本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決勝利。每次解決勝利一次投訴，我的心里充溢成就感，自己的努力沒有白費(fèi)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20____年讓我戀戀不舍。在這20____年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。在20____年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多協(xié)作各柜組長剛好將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場的`經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。盼望自己今后能歡樂地工作，并在工作中找到更多的歡樂。

主管個(gè)人工作總結(jié)篇2

20xx年以來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下，拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作看法，以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以夯實(shí)會(huì)計(jì)根底、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高效勞水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)效勞為依托，逐步樹立了以客戶為中心的效勞理念，展示了良好的信合形象。

截止12月末各項(xiàng)存款余額25671萬元，較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元，門市存款1767萬元;各項(xiàng)貸款余額31789萬元，較年初增加3692萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1733萬元，其中利息收入218萬元，手續(xù)費(fèi)收入12萬元，代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計(jì)辦理業(yè)務(wù)5萬余筆，主管授權(quán)4584筆，現(xiàn)金收入2億67101萬元，現(xiàn)金付出2億6831萬元，其中上解現(xiàn)金45次31019萬元，其中殘缺幣255把49萬元，下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放老師、黨政工資及各類農(nóng)夫補(bǔ)貼等22次5770戶;信貸專柜累計(jì)發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元，收回貸款1708筆8010萬元;累計(jì)辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆1014萬元;存款賬戶到達(dá)50594戶，較年初增加5170戶，其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速開展，門市業(yè)務(wù)顯著增加，會(huì)出工作到達(dá)了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，效勞質(zhì)量明顯提高，根本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步開展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：

一、夯實(shí)會(huì)計(jì)根底，防范操作風(fēng)險(xiǎn)

我社高度重視聯(lián)社開展的“會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)操作百日競賽”活動(dòng)，成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度，踴躍組織全體內(nèi)勤人員對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)展了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必需嫻熟駕馭本崗位的操作流程，根本駕馭內(nèi)勤各崗位的操作流程，參照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底去除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高，在本次活動(dòng)中取得了第五名的成果。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練，提高內(nèi)勤人員綜合水平

隨著業(yè)務(wù)的快速開展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的凹凸，成為影響門市效勞水平的主要因素。

我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵打算。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作標(biāo)準(zhǔn)》、《信息科技工作標(biāo)準(zhǔn)》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一局部，納入績效工資考核。

我社員工還分批參與了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是其次批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢，堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參與模擬演練。熟識(shí)新一代系統(tǒng)的操作程序，為新一代系統(tǒng)的上線供應(yīng)保障。

主管個(gè)人工作總結(jié)篇3

本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校造就，從本學(xué)期起先我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作接著堅(jiān)持雷校長提出的“效勞、標(biāo)準(zhǔn)、高效、一流”的原那么，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)根底建立，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡締造性開展工作。

接著依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，精確定位，堅(jiān)固樹立“效勞、標(biāo)準(zhǔn)、高效、一流”效勞意識(shí)，盡努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生安康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)效勞，為學(xué)校的開展效勞。我校自建校以來，始終以超常規(guī)的跨越式開展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生供應(yīng)膳食保障效勞的重任。可以說，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最親密相關(guān)的部門。

通過這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、教師、同事的大力支持與協(xié)助下我親密協(xié)作主任，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)歷，不斷提高自身素養(yǎng)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校開展供應(yīng)了更好的后勤效勞保障。

從20____年9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)中學(xué)部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種緣由當(dāng)時(shí)人員很難招，光大食堂始終處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員缺乏的狀況下，我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓舞，對(duì)食堂管理采納了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對(duì)他們的工作不標(biāo)準(zhǔn)的地方剛好指出，并提出改良措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切時(shí)機(jī)協(xié)助他們，直到本學(xué)期完畢才把人員招齊。

在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“效勞、標(biāo)準(zhǔn)、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針；我食堂組織全體員工謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正到達(dá)效勞于學(xué)校的教育教學(xué)，效勞于全校師生，效勞于社會(huì)，起到良好的綜合效益；通過每周的例會(huì)，使員工的思想意識(shí)中形成了，我們的工作是在從事教育，既要表達(dá)效勞，又要表達(dá)育人；既要主開工作，又要專心工作；通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。

從每周一起先，堅(jiān)持開早會(huì)，對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方剛好解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，支配今日新的工作，對(duì)員工的日常工作進(jìn)展考核和評(píng)價(jià)，使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步；每周五下午的例會(huì)，對(duì)食堂的整體工作進(jìn)展總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)展支配，對(duì)員工的本周工作進(jìn)展總結(jié)，協(xié)助員工從工作思想上，專業(yè)學(xué)問上，技能上，效勞看法上都能得到提升。

食堂在“標(biāo)準(zhǔn)”落實(shí)的工作中，采納了多方面的措施。

1、對(duì)原料的選購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān)；對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。

2、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清晰，責(zé)任明確；在工作人員削減的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

3、本學(xué)期我們每周為全校師生供應(yīng)涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都依據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯的身體，能更好地投身教學(xué)。

4、在對(duì)員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教育下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變。

5、開學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，發(fā)覺食品質(zhì)量有所下滑，故立刻對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的