電子商務(wù)知識(shí)分享蔡文杰電商基礎(chǔ)名詞解釋、行業(yè)概況、行業(yè)模式、常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)1人員管理概述、組織架構(gòu)、崗位及職能2店鋪運(yùn)營(yíng)店鋪裝修、商品管理、活動(dòng)促銷(xiāo)等34電子商務(wù)三步曲之電商基礎(chǔ)所謂電子商務(wù)（ElectronicCommerce），是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化什么是電子商務(wù)更廣闊的環(huán)境時(shí)間、空間、地域更廣闊的市場(chǎng)更低廉的價(jià)格更符合現(xiàn)代人的需求中國(guó)、日本、美國(guó)、歐洲中間環(huán)境、層層差價(jià)網(wǎng)絡(luò)、時(shí)間、選擇、電子商務(wù)的特點(diǎn)國(guó)內(nèi)電商概況

目前國(guó)內(nèi)電商比較發(fā)達(dá)地區(qū)：以江浙滬為主的長(zhǎng)三角地區(qū)；以廣州、深圳為主的珠三角地區(qū)和以北京為主的京津地區(qū)，且電子商務(wù)逐漸由沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)滲透，中西部二三線(xiàn)城市電子商務(wù)發(fā)展迅速。電商基礎(chǔ)-行業(yè)概況國(guó)外電商行業(yè)概況

首先、從世界范圍來(lái)看，美國(guó)是電子商務(wù)起步最早的國(guó)家，并且在發(fā)展中一直保持著世界領(lǐng)先的地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球90%的電子商務(wù)網(wǎng)站在美國(guó)，其每年的電子商務(wù)的交易額也超過(guò)了全球電子商務(wù)交易總額的50%。

其次、歐洲國(guó)家盡管其電子商務(wù)起步稍晚，但完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為電子商務(wù)的發(fā)展提供了優(yōu)良的條件，近年來(lái)電子商務(wù)開(kāi)展的也是如火如荼，即使在在2009經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況，其年網(wǎng)上銷(xiāo)售額依舊攀升至1437億歐元，漲幅達(dá)到22％，這其中英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)網(wǎng)上銷(xiāo)售占?xì)W洲在線(xiàn)交易的70％，人們?cè)絹?lái)越傾向于網(wǎng)上購(gòu)物這種便捷的交易方式。

再次，亞洲的日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展也非常領(lǐng)先，目前中國(guó)電子商務(wù)也已經(jīng)崛起，阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)獨(dú)占市場(chǎng)80%份額。

電商基礎(chǔ)-行業(yè)概況國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所對(duì)應(yīng)的階段：

第一個(gè)階段：圖書(shū)、音像；

代表性商城：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)；2010年12月已經(jīng)成功在美國(guó)上市；第二個(gè)階段是3C類(lèi)；

代表性商城：京東商城;2012年銷(xiāo)售額達(dá)600億；

第三個(gè)階段是時(shí)尚及百貨類(lèi)；

代表性商城：各大開(kāi)放平臺(tái)：京東的POP、vancl的V+、淘寶的淘寶商城

各大垂直網(wǎng)站：麥包包、太平鳥(niǎo)官方購(gòu)物網(wǎng)、夢(mèng)芭莎、MasaMaso等

第四個(gè)階段是民生類(lèi)，就是我們?nèi)粘Ｓ玫纳唐贰?/p>

代表性商城：淘寶商城。上述各商城，及近兩年涌現(xiàn)的1號(hào)店、大貨棧等，

都還處于發(fā)展階段

在國(guó)內(nèi)，電子商務(wù)行業(yè)處于上述各大B2C商城百花齊放，各自爭(zhēng)艷的

階段。而淘寶則以其獨(dú)有的模式和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，占據(jù)絕大部分市場(chǎng)份額。

電商基礎(chǔ)-行業(yè)概況電商基礎(chǔ)-主流行業(yè)模式B2B1C2C2B2C3行業(yè)模式-B2B

B2B是BusinesstoBusiness（商家對(duì)商家）的縮寫(xiě)，是商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)模式。即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。

國(guó)內(nèi)比較知名的B2B網(wǎng)站

綜合類(lèi)：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等；

垂直類(lèi)：中國(guó)化工網(wǎng)

國(guó)外比較知名的B2B網(wǎng)站綜合類(lèi)：Eceurope,TradeZone,CountryWeb等

垂直類(lèi)：GlobalSpec電商基礎(chǔ)-行業(yè)模式行業(yè)模式-C2C

C2C是英文ConsumertoConsumer（個(gè)人對(duì)個(gè)人）的縮寫(xiě)，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺(tái)，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。

國(guó)內(nèi)目前比較知名的C2C網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、樂(lè)酷天。C2C之所以能夠在中國(guó)風(fēng)靡一時(shí)，一個(gè)極其重要的原因是這是成本和風(fēng)險(xiǎn)都很小的創(chuàng)業(yè)之路，但隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本的飛速提升、個(gè)人賣(mài)家信用保障和經(jīng)營(yíng)能力的有限，逐漸被主流消費(fèi)者放棄。

所以C2C如果無(wú)法找到一個(gè)很好的模式，去保障消費(fèi)者的權(quán)益，被更優(yōu)

的模式取代將成為必然。電商基礎(chǔ)-行業(yè)模式行業(yè)模式-B2C

B2C是BusinesstoConsumer（商家對(duì)客戶(hù)）的縮寫(xiě)，就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

國(guó)內(nèi)目前比較知名的B2C網(wǎng)站

綜合類(lèi)：京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、易迅網(wǎng)、一號(hào)店等；

垂直類(lèi)：太平鳥(niǎo)、新蛋、好樂(lè)買(mǎi)、凡客誠(chéng)品、麥包包等。

如今的B2C，幾乎已經(jīng)成了電子商務(wù)行業(yè)的代名詞，而有業(yè)內(nèi)人士

已經(jīng)在期待它在不久的未來(lái)，成為“零售”的代名詞。

于是連淘寶網(wǎng)這樣影響力空前的C2C巨頭，也與2008年推出了淘寶

商城，以順應(yīng)來(lái)勢(shì)洶洶的B2C浪潮。電商基礎(chǔ)-行業(yè)模式行業(yè)術(shù)語(yǔ)–電子商務(wù)基本術(shù)語(yǔ)（1）

網(wǎng)站流量：流量（traffic）指網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，是用來(lái)描述訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)量以及用戶(hù)所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量等指標(biāo)。常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶(hù)數(shù)量、總用戶(hù)數(shù)量（含重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)者）、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量、每個(gè)用戶(hù)的頁(yè)面瀏覽數(shù)量、用戶(hù)在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等；轉(zhuǎn)換率：轉(zhuǎn)化率（ConversionsRates），指用戶(hù)進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動(dòng)的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)與總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的比率。相應(yīng)的行動(dòng)可以是用戶(hù)登錄、用戶(hù)注冊(cè)、用戶(hù)訂閱、用戶(hù)下載、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)等一些列用戶(hù)行為，因此網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是一個(gè)廣義的概念。大部分時(shí)候人們會(huì)將轉(zhuǎn)化率理解為下單轉(zhuǎn)化率；

跳出率：指僅瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的用戶(hù)占一組頁(yè)面或一個(gè)頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的百分比。跳出次數(shù)是指訪(fǎng)問(wèn)者不訪(fǎng)問(wèn)您網(wǎng)站的其他任何一頁(yè)便從進(jìn)入頁(yè)退出的次數(shù)。所以跳出率的算法就是：瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)網(wǎng)站的次數(shù)/進(jìn)入網(wǎng)站的次數(shù)=跳出率。電商基礎(chǔ)-行業(yè)術(shù)語(yǔ)行業(yè)術(shù)語(yǔ)–電子商務(wù)基本術(shù)語(yǔ)（2）二跳率：是當(dāng)網(wǎng)站頁(yè)面展開(kāi)后，用戶(hù)在頁(yè)面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱(chēng)為“二跳”，二跳的次數(shù)與瀏覽量的比值稱(chēng)為頁(yè)面的二跳率，這是一個(gè)衡量外部流量質(zhì)量的重要指標(biāo)。

重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率：主要指在某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，超過(guò)（包含）兩次到網(wǎng)站下單的用戶(hù)在所有下單用戶(hù)中所占的比例。這是一個(gè)老用戶(hù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的一個(gè)指標(biāo)。

PR值：

PR值全稱(chēng)為PageRank(網(wǎng)頁(yè)級(jí)別)是Google用于評(píng)測(cè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)“重要性”的一種方法，PR值越高說(shuō)明Google對(duì)該網(wǎng)站越友好。搜狗也推出了一個(gè)SR值。

電商基礎(chǔ)-行業(yè)術(shù)語(yǔ)行業(yè)術(shù)語(yǔ)–網(wǎng)絡(luò)推廣術(shù)語(yǔ)

EDM：電子郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣方式SMS：手機(jī)短信營(yíng)銷(xiāo)推廣方式CPS：按效果收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式CPM：按千次展現(xiàn)收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式

CPC：按點(diǎn)擊成本收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式

CPA：按注冊(cè)量收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式

SEM：搜索引擎付費(fèi)推廣

AD：特指硬廣，即在門(mén)戶(hù)、視頻等大量流網(wǎng)站或者客戶(hù)端進(jìn)行圖片、Flash、富媒體等形式的廣告投放。

電商基礎(chǔ)-行業(yè)術(shù)語(yǔ)電商基礎(chǔ)行業(yè)概況、行業(yè)模式、常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)1人員管理概述、組織架構(gòu)、崗位及及職能234店鋪裝修、商品管理、活動(dòng)促銷(xiāo)等店鋪運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)三步曲之人員管理運(yùn)營(yíng)管理概述

運(yùn)營(yíng)管理有著廣泛的意義，對(duì)于不同的企業(yè)意義也不一樣。

運(yùn)營(yíng)管理對(duì)電商企業(yè)意味著是商品銷(xiāo)售、是品牌推廣和建設(shè)、是會(huì)員經(jīng)營(yíng)和管理、是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析。

營(yíng)運(yùn)管理同時(shí)是把營(yíng)銷(xiāo)主題在不同媒介進(jìn)行曝光與展示，從而為網(wǎng)站帶來(lái)流量；然后通過(guò)一系列促銷(xiāo)活動(dòng)或其他手段，將流量轉(zhuǎn)化為訂單；并通過(guò)這個(gè)過(guò)程中向客戶(hù)提供最好的網(wǎng)站體驗(yàn)、客戶(hù)服務(wù)、物流服務(wù)、退換貨服務(wù)等使得客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站和品牌形成強(qiáng)烈印象，并在下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)優(yōu)先想到你的整個(gè)過(guò)程。

運(yùn)營(yíng)管理-概述銷(xiāo)售業(yè)績(jī)=流量*下單轉(zhuǎn)化率*訂單付款率*客單價(jià)

如何提升流量？

推廣：AD、CPS、EDM、SMS、SEM、SEO、導(dǎo)航站等

如何提升下單轉(zhuǎn)化率？

活動(dòng)策劃、會(huì)員互動(dòng)性、品牌知名度、網(wǎng)絡(luò)推廣的準(zhǔn)確性、商品的豐富度、

用戶(hù)體驗(yàn)等

如何提升訂單付款率？

客戶(hù)服務(wù)、支付流程優(yōu)化、貨到付款等

如何提升客單價(jià)？

品牌溢價(jià)、搭配銷(xiāo)售、促銷(xiāo)手段等

運(yùn)營(yíng)管理-核心數(shù)據(jù)以下是整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)中需要配置的各種角色，正常實(shí)施運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以一個(gè)人擔(dān)任多個(gè)角色。根據(jù)公司情況，目前運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)這樣組成（后期根據(jù)需求再增加相應(yīng)人員）：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)：1、制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)；2、負(fù)責(zé)B2C電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，提高商品銷(xiāo)量，提升注冊(cè)會(huì)員數(shù)量，進(jìn)行深度的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)；3、負(fù)責(zé)與合作渠道的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)接和執(zhí)行，負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外形象和公關(guān)工作，管理渠道合作伙伴；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)；5、對(duì)整個(gè)電子商務(wù)相關(guān)工作流程建立、監(jiān)督、執(zhí)行；6、管理考核B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，完成績(jī)效目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)主管（1名）崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的資料查閱、采編，宣傳稿件的撰寫(xiě)、編輯、修改、校對(duì)；2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站上的各類(lèi)文字信息的修訂、校對(duì)等工作；3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站上的信息資源和內(nèi)容的定期更新；4、負(fù)責(zé)對(duì)公司各產(chǎn)品宣傳推廣的文字材料的撰寫(xiě)；5、配合市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等部門(mén)處理公司網(wǎng)站日常的文字工作。6、產(chǎn)品的錄入和網(wǎng)站相關(guān)信息的編輯。網(wǎng)站編輯專(zhuān)員（1名）工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司宣傳所用的各種平面設(shè)計(jì)，圖片處理等工作；

2、配合公司市場(chǎng)宣傳推廣、品牌形象等宣傳資料、廣告資料及培訓(xùn)資料等相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計(jì)；

美工專(zhuān)員（1名）崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，包括且不僅限于搜索引擎、論壇、交換鏈接、郵件和資源互換等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。

2、策劃相關(guān)網(wǎng)上活動(dòng)，提升網(wǎng)站知名度和流量。

網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員（1名）工作職責(zé)：1、準(zhǔn)確熟練的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，介紹產(chǎn)品及服務(wù)清晰條理。2、通過(guò)電話(huà)主動(dòng)熱情幫助客戶(hù)訂購(gòu)產(chǎn)品，正確地按照客戶(hù)的需求下訂單。3、對(duì)于訂單，做好后續(xù)跟蹤處理，確保訂單的成功發(fā)貨4、在自己職能范圍內(nèi)，積極的解答客戶(hù)的咨詢(xún)和各類(lèi)問(wèn)題，及主動(dòng)向客戶(hù)推薦新業(yè)務(wù)。5、受理的每通電話(huà)按標(biāo)準(zhǔn)正確分類(lèi)工單，工單錄入時(shí)達(dá)到準(zhǔn)確及詳細(xì)6、根據(jù)部門(mén)具體需求，協(xié)助其他項(xiàng)目。7、及時(shí)并準(zhǔn)確的反饋客戶(hù)提出的各種問(wèn)題與建議；

客服專(zhuān)員（2-3名）電商基礎(chǔ)行業(yè)概況、行業(yè)模式、常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)1運(yùn)營(yíng)管理概述、組織架構(gòu)、崗位及職能2店鋪運(yùn)營(yíng)店鋪裝修、商品管理、活動(dòng)促銷(xiāo)等34電子商務(wù)三步曲之店鋪運(yùn)營(yíng)目錄整合階段蛻變階段起步階段推廣階段起步階段商城網(wǎng)店起步五件事策略調(diào)整店鋪管理商品管理促銷(xiāo)管理客服培訓(xùn)商城網(wǎng)店起步五件事商城網(wǎng)店起步五件事起步階段商城網(wǎng)店起步五件事之店鋪管理起步階段商城網(wǎng)店起步五件事之商品管理起步階段網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家對(duì)內(nèi)容關(guān)注度調(diào)查起步階段商城網(wǎng)店起步五件事之客服培訓(xùn)起步階段商城網(wǎng)店起步五件事之促銷(xiāo)管理刺激購(gòu)買(mǎi)刺激多買(mǎi)刺激再來(lái)抽獎(jiǎng)特價(jià)贈(zèng)送包郵會(huì)員紅包積分秒殺起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具的作用與意義滿(mǎn)就送體現(xiàn)時(shí)間的緊迫1展示特價(jià)的幅度2起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具I.限時(shí)特價(jià)起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具I.限時(shí)特價(jià)巨大價(jià)格落差1提前公布消息2多方宣傳消息3起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具II.秒殺起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具II.秒殺大獎(jiǎng)夠大1小獎(jiǎng)夠廣2充分展示3起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具III.抽獎(jiǎng)起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具III.抽獎(jiǎng)適合低價(jià)品、重貨1擬定好規(guī)則2起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具IV.包郵起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具IV.包郵拉動(dòng)高價(jià)品銷(xiāo)售1贈(zèng)品要超值或新穎2起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具V.滿(mǎn)就送/贈(zèng)送起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具V.滿(mǎn)就送/贈(zèng)送為回頭下魚(yú)餌1調(diào)動(dòng)消費(fèi)沖動(dòng)2起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具VI.紅包起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具VI.紅包起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具VII.積分接近返現(xiàn)1無(wú)時(shí)間、店鋪限制2維護(hù)價(jià)格下降價(jià)的手段3起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具VII.積分增強(qiáng)用戶(hù)粘性1一定榮譽(yù)感2多上會(huì)員打折品3起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具IX.會(huì)員卡起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具IX.會(huì)員卡起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具X.搭配套餐從顧客需求角度出發(fā)，搭配合情合理。1性?xún)r(jià)比高23起步階段店內(nèi)促銷(xiāo)工具X.搭配套餐起步階段商城網(wǎng)店起步五件事之策略調(diào)整起步階段——關(guān)鍵在細(xì)節(jié)起步階段小結(jié)起步階段目錄整合階段蛻變階段推廣階段起步階段推廣階段商城網(wǎng)店推廣五件事廣告推廣直通車(chē)推廣淘寶客推廣鉆石展位推廣超級(jí)賣(mài)霸推廣商城網(wǎng)店推廣五件事推廣階段I.淘寶廣告瀏覽者須是目標(biāo)買(mǎi)家1廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑2接待比拉客更重要3推廣階段I.淘寶廣告用戶(hù)競(jìng)拍的是某個(gè)廣告位某個(gè)時(shí)段的流量使用優(yōu)先權(quán)。CPM出價(jià)高的用戶(hù)的廣告投放結(jié)束后，下一位的廣告才會(huì)投放。競(jìng)價(jià)的最小時(shí)間單位為小時(shí)，每小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)按照用戶(hù)出價(jià)高低順序投放廣告。每天有固定的競(jìng)拍結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，第二天的投放順序?qū)凑者@個(gè)時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格排序。競(jìng)拍結(jié)算價(jià)格，按照改用戶(hù)下一位的出價(jià)加0.1元進(jìn)行結(jié)算。競(jìng)拍規(guī)則II.鉆石展位推廣階段配合活動(dòng)1競(jìng)價(jià)2II.鉆石展位推廣階段III.超級(jí)賣(mài)霸推廣階段切合主題1圖片誘人2優(yōu)勢(shì)突出3III.超級(jí)賣(mài)霸推廣階段IV.直通車(chē)推廣階段直通車(chē)商品關(guān)鍵詞1直通車(chē)商品標(biāo)題2直通車(chē)商品圖片3直通車(chē)商品描述4借勢(shì)買(mǎi)詞5IV.直通車(chē)推廣階段V.淘寶客三個(gè)角色：淘寶賣(mài)家、淘客系統(tǒng)平臺(tái)、淘寶客淘寶賣(mài)家Alimama（淘寶客系統(tǒng)平臺(tái)）淘寶客買(mǎi)家1、