銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)

熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)的拜訪八步驟回去后可以對轄下的業(yè)代/高級業(yè)代進(jìn)行該培訓(xùn)掌握作為評估者的基本原則回去后可以順利完成對跨區(qū)的業(yè)代/高級業(yè)代的測評培訓(xùn)目的業(yè)代培訓(xùn)測評項(xiàng)目目的與對象方式項(xiàng)目進(jìn)度表業(yè)代培訓(xùn)測評項(xiàng)目目的：為公司目前直接面對終端客戶的業(yè)代提供拜訪八步驟培訓(xùn)；了解公司業(yè)代對標(biāo)準(zhǔn)的拜訪八步驟掌握程度，由區(qū)域提供針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。對象：正編業(yè)代：高級業(yè)代：除參加發(fā)展中心的41個(gè)高級業(yè)代外的高級業(yè)代

業(yè)代臨編業(yè)代：僅針對直接面對終端客戶、拿訂單的臨編業(yè)代方式：由5名銷售經(jīng)理組成的講師隊(duì)伍對全體銷售主管及行使主管功能的高級業(yè)代進(jìn)行培訓(xùn)；銷售主管及高級業(yè)代使用統(tǒng)一的教材與培訓(xùn)方式對轄下的銷售業(yè)代分別進(jìn)行培訓(xùn)；同一辦事處的銷售主管及高級業(yè)代跨區(qū)對銷售業(yè)代進(jìn)行跟線測試與數(shù)據(jù)推理測試，并提供測試結(jié)果給辦事處經(jīng)理、區(qū)域人力資源經(jīng)理、區(qū)域銷售總監(jiān)；區(qū)域人力資源經(jīng)理與銷售總監(jiān)、辦事處經(jīng)理研究測評結(jié)果，制定所在區(qū)2007年培訓(xùn)計(jì)劃。業(yè)代培訓(xùn)測評項(xiàng)目行動 負(fù)責(zé)人 完成時(shí)間

1.確定實(shí)施計(jì)劃 HRD/區(qū)域銷售總監(jiān) 11月29日2.確認(rèn)講師名單（5名） 區(qū)域銷售總監(jiān)/Lucia 12月11日3.課程設(shè)計(jì)與測試工具的設(shè)計(jì) 蔡仲新/楊來龍 1月10日數(shù)理推理測試題設(shè)計(jì) 培訓(xùn)組 1月10日4.講師研討會 蔡仲新/楊來龍/培訓(xùn)組 1月16日5.對全體主管的培訓(xùn) 講師組/區(qū)域HR/培訓(xùn)組 1月25日-2月3日6.主管對業(yè)代的培訓(xùn) 銷售主管/辦事處經(jīng)理/區(qū)域HR 3月6日前7.對業(yè)代的跨區(qū)測試與反饋 銷售主管/辦事處經(jīng)理/區(qū)域HR 3月30日前8.區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃的完善與提交 區(qū)域HR/區(qū)域銷售總監(jiān)/銷售發(fā)展經(jīng)理 4月5日業(yè)代培訓(xùn)測評項(xiàng)目內(nèi)容影響消費(fèi)者購買的驅(qū)動要素銷售代表的工作職責(zé)計(jì)劃性拜訪如何成為一名合格的評估者影響消費(fèi)者購買的驅(qū)動要素“頭腦風(fēng)暴”問題：“樂百氏產(chǎn)品是飲料消費(fèi)品，70%以上都是沖動性購買，請問，在一個(gè)售點(diǎn)內(nèi)，有哪些要素會刺激消費(fèi)者購買我們的產(chǎn)品”質(zhì)量鋪貨品牌/包裝組合零售價(jià)格庫存/陳列冰凍POP促銷消費(fèi)者購買的驅(qū)動因素

“小小組組討討論論””問題題：：“這這些些要要素素為為什什么么重重要要？？我我們們的的銷銷售售代代表表能能控控制制哪哪些些要要素素？？如如何何做做？？””消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動因因素素質(zhì)量量———重要要性性讓消消費(fèi)費(fèi)者者放放心心購購買買質(zhì)量量———能控控制制的的要要素素外觀觀貨齡齡不良良品品更更換換消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素鋪貨貨———重要要性性保證證業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展達(dá)到到讓讓更更多多的的人人喝喝更更多多的的樂樂百氏氏的的目目標(biāo)標(biāo)是我我們們銷銷售售代代表表預(yù)預(yù)售售的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)加強(qiáng)強(qiáng)市市場場競競爭爭力力鋪貨貨———能控控制制的的要要素素開發(fā)發(fā)新新客客戶戶何為為新新客客戶戶銷售售其其他他飲飲料料而而不不賣賣我我公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品的的售售點(diǎn)點(diǎn)以前前賣賣本本公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品因因某某種種原原因因而而不不再再賣賣了了有需需要要，，但但還還沒沒有有開開設(shè)設(shè)售售點(diǎn)點(diǎn)的的地地方方有潛潛力力賣賣飲飲料料而而還還沒沒有有賣賣的的售售點(diǎn)點(diǎn)尋找找開開發(fā)發(fā)新新客客戶戶的的機(jī)機(jī)會會只賣賣競競爭爭對對手手的的產(chǎn)產(chǎn)品品人們們經(jīng)經(jīng)常常排排隊(duì)隊(duì)等等待待的的地地方方容易易感感到到熱熱的的地地方方商業(yè)業(yè)區(qū)區(qū)，，十十字字路路口口等等，，人人流流量量大大的的地地方方有賣賣食食品品的的地地方方(對于于酸酸奶奶)小孩孩子子比比較較多多的的地地方方品牌牌/包裝裝組組合合———重要要性性滿足足不不同同消消費(fèi)費(fèi)者者的的需需求求品牌牌/包裝裝組組合合———能控控制制的的要要素素賣入入適適合合消消費(fèi)費(fèi)者者需需求求的的品品牌牌/包裝裝消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素賣入入合合適適品品牌牌/包裝裝通過過對對客客戶戶解解釋釋利利益益來來達(dá)達(dá)到到銷銷售售產(chǎn)產(chǎn)品品的的目目的的向客客戶戶推推薦薦正正確確的的品品牌牌/包裝裝了解解各各種種品品牌牌/包裝裝的的特特點(diǎn)點(diǎn)、、優(yōu)優(yōu)勢勢和和利利益益了解解消消費(fèi)費(fèi)者者的的情情況況幫助助客客戶戶在在售售點(diǎn)點(diǎn)實(shí)實(shí)施施銷銷售售品牌牌/包裝裝賣賣入入零售售價(jià)價(jià)格格———重要要性性消費(fèi)費(fèi)者者買買得得起起鋪貨貨率率打擊擊競競爭爭對對手手客情情關(guān)關(guān)系系零售售價(jià)價(jià)格格———能控控制制的的要要素素說服服客客戶戶按按建建議議零零售售價(jià)價(jià)銷銷售售價(jià)格格明明示示及時(shí)時(shí)反反應(yīng)應(yīng)問問題題消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素說服服客客戶戶接接受受建建議議零零售售價(jià)價(jià)聆聽聽和和觀觀察察利潤潤的的故故事事實(shí)例例說說明明庫存存/陳列列———重要要性性使客客戶戶不不斷斷貨貨，，消消費(fèi)費(fèi)者者能能隨隨時(shí)買買得得到到產(chǎn)品品顯顯而而易易見見，，方方便便消消費(fèi)費(fèi)者者購買買保證證產(chǎn)產(chǎn)品品新新鮮鮮/無不不良良品品刺激激消消費(fèi)費(fèi)者者購購買買庫存存/陳列列———能控控制制的的要要素素1.5倍原原則則存貨貨周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)生動動化化陳陳列列消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素冰凍凍———重要要性性解渴渴\美味味\怡神神冰凍凍———能控控制制的的要要素素冷飲飲設(shè)設(shè)備備放放在在最最好好的的位位置置冷飲飲設(shè)設(shè)備備的的生生動動化化盡可可能能占占有有客客戶戶冰冰柜柜空空間間消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素POP———重要要性性向消消費(fèi)費(fèi)者者傳傳達(dá)達(dá)信信息息貼近近消消費(fèi)費(fèi)者者，，刺刺激激沖沖動動性性購購買買建立立品品牌牌認(rèn)認(rèn)知知了解解公公司司的的促促銷銷活活動動提高高售售點(diǎn)點(diǎn)檔檔次次增加加額額外外銷銷量量POP———能控控制制的的要要素素正確確使使用用POP消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素促銷銷———重要要性性刺激激消消費(fèi)費(fèi)者者購購買買促銷銷———能控控制制的的要要素素做好好售售點(diǎn)點(diǎn)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)工工作作幫助助實(shí)實(shí)施施促促銷銷活活動動消費(fèi)費(fèi)者者購購買買的的驅(qū)驅(qū)動動要要素素促銷銷前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備了解解解釋釋促銷銷時(shí)時(shí)的的跟跟蹤蹤向消消費(fèi)費(fèi)者者解解釋釋送貨貨及及陳陳列列發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并并解解決決問問題題促銷銷后后的的回回顧顧與客客戶戶回回顧顧促促銷銷后后的的成成果果促銷活動的實(shí)施質(zhì)量鋪貨品牌/包裝組合零售價(jià)格庫存/空間管理冰凍POP/陳列促銷總結(jié)結(jié)：：售售點(diǎn)點(diǎn)執(zhí)執(zhí)行行模模型型基礎(chǔ)礎(chǔ)復(fù)雜雜“消消費(fèi)費(fèi)者者購購買買驅(qū)驅(qū)動動要要素素就就是是銷銷售售代代表表的的售售點(diǎn)點(diǎn)執(zhí)執(zhí)行行內(nèi)內(nèi)容容””銷售售代代表表的的工工作作職職責(zé)責(zé)銷售代代表的的工作作職責(zé)責(zé)1、服務(wù)務(wù)計(jì)劃拜拜訪，，并優(yōu)優(yōu)化拜拜訪線線路處理客客戶問問題銷售代代表的的工作作職責(zé)責(zé)2、市場場賣入合合適的的品牌牌/包裝組組合店內(nèi)生生動化化冷飲設(shè)設(shè)備/貨架等等資源源投放放和維維護(hù)做好促促銷活活動價(jià)格管管理開發(fā)新新客戶戶，提提高鋪鋪貨率率銷售代代表的的工作作職責(zé)責(zé)3、銷售售向所有有拜訪訪客戶戶建議議訂單單銷售代代表的的工作作職責(zé)責(zé)提問：：“銷售售代表表的大大部分分時(shí)間間是花花在客客戶的的售點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)，，那么么銷售售活動是否否在我我們的的產(chǎn)品品進(jìn)入入售點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)就就算完完成？？為什什么？？”總結(jié)銷售代代表應(yīng)應(yīng)該：：幫助客客戶賣賣更多多的產(chǎn)產(chǎn)品，，而不不僅僅僅追求求賣給給客戶戶的更更多銷售代代表應(yīng)應(yīng)該注注重于于自己己能控控制的的“消消費(fèi)者者購買買的八八個(gè)驅(qū)驅(qū)動要要素””計(jì)劃拜拜訪內(nèi)容計(jì)劃性性拜訪訪的定定義及及重要要性如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八個(gè)步步驟計(jì)劃性性拜訪訪的定定義及及其重重要性性什么是是計(jì)劃劃性拜拜訪按事先先設(shè)計(jì)計(jì)好的的路線線拜訪訪售點(diǎn)點(diǎn)在每一一售點(diǎn)點(diǎn)采用用一套套設(shè)計(jì)計(jì)好的的步驟驟拜訪訪客戶戶計(jì)劃性性拜訪訪的定定義及及其重重要性性問題：：“計(jì)劃劃性拜拜訪有有什么么好處處”？？計(jì)劃性性拜訪訪的定定義及及其重重要性性計(jì)劃性性拜訪訪的好好處按事先先設(shè)計(jì)計(jì)好的的路線線拜訪訪售點(diǎn)點(diǎn)可確確保合合理安安排時(shí)時(shí)間，，不遺遺漏客客戶全面掌掌握路路線上上的客客戶情情況，，確保保不斷斷貨定期拜拜訪客客戶有有助于于發(fā)展展客情情關(guān)系系你事先先知道道你必必須做做什么么幫助你你有組組織有有計(jì)劃劃的拜拜訪并并節(jié)約約時(shí)間間確保為為每個(gè)個(gè)售點(diǎn)點(diǎn)提供供的服服務(wù)一一致幫助你你成為為真正正的客客戶經(jīng)經(jīng)營顧顧問讓你有有個(gè)滿滿意的的工作作成績績?nèi)绾巫鲎龊糜?jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟角色扮扮演：：“1月10日銷售售代表表小胡胡去拜拜訪富富民小小店””背景：：客戶資資料今天是是脈動動水蜜蜜桃新新上市市鋪貨貨第3天，促促銷政政策是是3送1客戶卡客戶名稱富民小店負(fù)責(zé)人王金香

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瓶裝水酸奶促銷方式促銷金額

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純凈水550健快1301月3日庫存1

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如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟計(jì)劃性性拜訪訪拜訪前前準(zhǔn)備備工作作檢查戶戶外廣廣告和客戶戶打招招呼店內(nèi)生生動化化檢查庫庫存銷售介介紹確認(rèn)訂訂貨說再見見,確確定下下次拜拜訪時(shí)時(shí)間如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟小組討討論“每個(gè)個(gè)拜訪訪步驟驟的具具體工工作””如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟第一步步：拜拜訪前前的準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作明確當(dāng)當(dāng)日工工作計(jì)計(jì)劃（（(訂單/促銷/重點(diǎn)拜拜訪客客戶/處理投投訴等等)檢查個(gè)個(gè)人外外表儀儀容/積極心心態(tài)物料準(zhǔn)準(zhǔn)備（（客戶戶卡/生動化化材料料/清潔用用工具具/促銷用用品等等）客戶歷歷史記記錄回回顧(承諾/客戶需需求記記錄/銷售記記錄/客戶資資料等等)如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟第二步步：檢檢查戶戶外廣廣告及時(shí)更更換外外觀破破損、、骯臟臟的海海報(bào)招招貼拆除過過時(shí)的的宣傳傳用品品檢查張張貼位位置是是否顯顯眼，，不可可被其其他物物品遮遮住如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟第三步步：向向客戶戶打招招呼見面時(shí)時(shí)合情情合理理地稱稱呼店店主微笑對營業(yè)業(yè)員/采購員員/老板都都要以以禮相相待與其友友好地地、簡簡單地地交談?wù)勅绾巫鲎龊糜?jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟第四步步：店店內(nèi)生生動化化冰柜補(bǔ)補(bǔ)貨/生動化化陳列列（空空間/SKU數(shù)/位置））貨架補(bǔ)補(bǔ)貨/生動化化陳列列（位位置/空間/包裝順順序））存貨周周轉(zhuǎn)檢查室室內(nèi)廣廣告品品是否否完好好,及時(shí)更更換破破舊的的室內(nèi)內(nèi)廣告告整理價(jià)價(jià)格標(biāo)標(biāo)簽如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟第五步步：檢檢查庫庫存積極處處理不不良品品按固定定的順順序品品牌/包裝清清點(diǎn)存存貨，，并把把庫庫存登登記在在客戶卡卡中如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟第六步步：銷銷售介介紹運(yùn)用““1.5倍原則則”草草擬建建議訂訂單向客戶戶陳述述建議議訂單單處理客客戶異異議推薦合合適的的產(chǎn)品品，推推薦新新產(chǎn)品品介紹促促銷計(jì)計(jì)劃提供增增加銷銷量的的建議議并積積極說說服如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟第七步步：確確認(rèn)訂訂貨確認(rèn)客客戶同同意的的訂貨貨量,填寫訂單把訂貨貨填入入客戶戶卡如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八步驟驟第八步步：向向客戶戶致謝謝確認(rèn)下下次拜拜訪的的時(shí)間間向客戶戶表示示謝意意碰到的的問題題覺得時(shí)時(shí)間比比較緊緊張，，總不不能按按規(guī)定定的八八個(gè)步步驟進(jìn)進(jìn)行拜拜訪剛開始始時(shí)還還能認(rèn)認(rèn)真按按照八八個(gè)步步驟來來進(jìn)行行，但但時(shí)間間一長長，就就能省省就省省了天氣炎炎熱時(shí)時(shí)，往往往就就不按按照八八步驟驟拜訪訪客戶戶了，，有的的只是是隔窗窗問一一下客戶要要不要要貨客戶有有時(shí)不不配合合，如如不給給查庫庫存，，不讓讓做生生動化化等“你們們平時(shí)時(shí)在做做拜訪訪八步步驟時(shí)時(shí)遇到到過哪哪些問問題””？如何解解決轉(zhuǎn)變觀觀念，，應(yīng)該該以客客戶的的需求求為我我們的的工作作目標(biāo)標(biāo)，幫幫助客客戶賣賣更多多的我們的的產(chǎn)品品是我我們的的責(zé)任任合理安安排路路線和和時(shí)間間，努努力做做到按按線路路、按按計(jì)劃劃拜訪訪每一一位客客戶端正態(tài)態(tài)度，，有為為客戶戶、為為消費(fèi)費(fèi)者服服務(wù)的的思想想，這這樣才才能最最終提提高我我們的銷量量向客戶戶解釋釋計(jì)劃劃拜訪訪的意意義、、做計(jì)計(jì)劃拜拜訪對對客戶戶銷量量的影影響，，以利利益來說服服客戶戶接受受并支支持我我們做做工作作避免與與客戶戶爭辯辯，要要靈活活機(jī)動動，切切忌呆呆板按按部就就班“你覺覺得應(yīng)應(yīng)該怎怎么辦辦呢””？計(jì)劃性性拜訪訪的定定義及及重要要性如何做做好計(jì)計(jì)劃性性拜訪訪的八八個(gè)步步驟總結(jié)Q&A附件1：客戶戶卡-地略圖圖附件1：客戶戶卡-客戶清清單附件1：客戶戶卡-進(jìn)銷存存記錄錄卡附件1：客戶戶卡的的填寫寫要求求客戶卡卡的填填寫要要求及時(shí)填填寫客客戶的的進(jìn)貨貨及銷銷售情情況更新客客戶信信息，，確保?？蛻魬糍Y料料最新新客戶卡卡的填填寫在在售點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)完完成記錄對對客戶戶的促促銷費(fèi)費(fèi)用投投入記錄客客戶的的投訴訴、需需求及及處理理方法法如配送送商送送貨時(shí)時(shí)客戶戶實(shí)際際要貨貨情況況有變變化，，客戶戶卡應(yīng)應(yīng)及時(shí)時(shí)更正正附件2：訂貨貨單附件3：拜訪訪評估估表根據(jù)林林總的的要求求，測測評一一個(gè)業(yè)業(yè)代至至少要要跟五五家店店或以以上附件3：拜訪訪評估估表根據(jù)林林總的的要求求，測測評一一個(gè)業(yè)業(yè)代至至少要要跟五五家店店或以以上附件3：拜訪訪評估估表根據(jù)林林總的的要求求，測測評一一個(gè)業(yè)業(yè)代至至少要要跟五五家店店或以以上熟練掌掌握標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的拜訪訪八步步驟回去后后可以以對轄轄下的的業(yè)代代/高高級業(yè)業(yè)代進(jìn)進(jìn)行該該培訓(xùn)訓(xùn)掌握作作為評評估者者的基基本原原則回去后后可以以順利利完成成對跨跨區(qū)的的業(yè)代代/高高級業(yè)業(yè)代的的測評評培訓(xùn)目的的業(yè)代培訓(xùn)測評評項(xiàng)目目的與對對象方式項(xiàng)目進(jìn)度度表業(yè)代培訓(xùn)訓(xùn)測評項(xiàng)項(xiàng)目目的：為公司目目前直接接面對終終端客戶戶的業(yè)代代提供拜拜訪八步步驟培訓(xùn)訓(xùn)；了解公司司業(yè)代對對標(biāo)準(zhǔn)的的拜訪八八步驟掌掌握程度度，由區(qū)區(qū)域提供供針對性性的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。。對象：正編業(yè)代代：高級業(yè)代代：除參參加發(fā)展展中心的的41個(gè)個(gè)高級業(yè)業(yè)代外的的高級業(yè)業(yè)代業(yè)代臨編業(yè)代代：僅針對直直接面對對終端客客戶、拿拿訂單的的臨編業(yè)業(yè)代行動動負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人完完成成時(shí)間間1.確確定實(shí)施施計(jì)劃HRD/區(qū)域銷售售總監(jiān)11月月29日日2.確確認(rèn)講師師名單（（5名））區(qū)區(qū)域銷售售總監(jiān)/Lucia12月11日日3.課課程設(shè)計(jì)計(jì)與測試試工具的的設(shè)計(jì)蔡蔡仲仲新/楊楊來龍1月月10日數(shù)理推理理測試題題設(shè)計(jì)培培訓(xùn)訓(xùn)組1月月10日4.講講師研討討會蔡蔡仲仲新/楊楊來龍/培訓(xùn)組組1月月16日5.對對全體主主管的培培訓(xùn)講講師師組/區(qū)區(qū)域HR/培訓(xùn)組1月月25日日-2月月3日6.主主管對業(yè)業(yè)代的培培訓(xùn)銷銷售售主管/辦事處處經(jīng)理/區(qū)域HR3月6日前前7.對對業(yè)代的的跨區(qū)測測試與反反饋銷銷售主主管/辦辦事處經(jīng)經(jīng)理/區(qū)區(qū)域HR3月30日日前8.區(qū)區(qū)域培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的完善與與提交區(qū)區(qū)域域HR/區(qū)域銷售售總監(jiān)/銷售發(fā)發(fā)展經(jīng)理理 4月月5日業(yè)代培訓(xùn)訓(xùn)測評項(xiàng)項(xiàng)目方式：由5名銷銷售經(jīng)理理組成的的講師隊(duì)隊(duì)伍對全全體銷售售主管及及行使主主管功能能的高級級業(yè)代進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)；銷售主管管及高級級業(yè)代使使用統(tǒng)一一的教材材與培訓(xùn)訓(xùn)方式對對轄下的的銷售業(yè)業(yè)代分別別進(jìn)行培培訓(xùn)；同一辦事事處的銷售主主管及高高級業(yè)代代跨區(qū)對銷售業(yè)業(yè)代進(jìn)行行跟線測試試與數(shù)據(jù)推理理測試，并提供供測試結(jié)結(jié)果給辦辦事處經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域人力力資源經(jīng)經(jīng)理、區(qū)區(qū)域銷售售總監(jiān)；；區(qū)域人力力資源經(jīng)經(jīng)理與銷銷售總監(jiān)監(jiān)、辦事事處經(jīng)理理研究測測評結(jié)果果，制定定所在區(qū)區(qū)2007年培培訓(xùn)計(jì)劃劃。業(yè)代培訓(xùn)訓(xùn)測評項(xiàng)項(xiàng)目只考慮觀觀察到的的行為，，而非自自己的假假設(shè)或推推理舉例：你你負(fù)責(zé)測測評的業(yè)代攜帶帶了海報(bào)報(bào)但是整整個(gè)沒有有拿出來來張貼，，你不能能假設(shè)他他是因?yàn)闉榫o張忘忘記了，，因?yàn)槁犅犓闹髦鞴苷f他他平常做做得不錯(cuò)錯(cuò)。然后后在“更更換外觀觀破損、、骯臟的的海報(bào)招招貼”一一欄打勾勾。在測評前前，沒有有必要去去了解參參與者平平日的工工作表現(xiàn)現(xiàn)在前面的的例子中中，“因?yàn)槁犓闹鞴芄苷f他平平常做得得不錯(cuò)””，導(dǎo)致致了評估估者假設(shè)設(shè)“他是是緊張而而忘記了了”。將參與者者的行為為與《拜拜訪評估估表》的的要求聯(lián)聯(lián)系起來來單獨(dú)地去去評每一一項(xiàng)評估的原原則注意不要要抱有個(gè)個(gè)人的偏偏見注意不要要有個(gè)人人提示（（肢體、、表情）），否則則將影響響參與者者的正常常行為表表現(xiàn)評估的只只是行為為他/她說說了什么么他/她做做了什么么注意不要要帶有選選擇性不要只看看到自己己想要看看到的行行為不要只聽聽到自己己想要聽聽到的話話記住：關(guān)關(guān)鍵在于于參與者者的現(xiàn)場場表現(xiàn)評估的原原則充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備在測評項(xiàng)項(xiàng)目開始始前，熟熟悉評估估表中的的每一項(xiàng)項(xiàng)，才能能快速而而準(zhǔn)確地地評估集中注意意力公平客觀觀對待所所有的參參加者關(guān)注行為為被測評評者現(xiàn)場場表現(xiàn)出出來的行行為，而而非評估估者個(gè)人人的主觀觀猜測或或推理不要表現(xiàn)現(xiàn)出個(gè)人人的肢體體暗示作為一名名評估者者，請記記住：機(jī)密性敏感度公平性合格的評評估者沒有做準(zhǔn)準(zhǔn)備注意力不不集中作假設(shè)或或融入主主觀判斷斷受到偏見見的影響響打斷/干干擾參與與者不合格的的評估者者作為樂百百氏業(yè)代代培訓(xùn)測測評項(xiàng)目目的評估估者是：對公司的的貢獻(xiàn)：：為公司司的未來來作貢獻(xiàn)獻(xiàn)對自己的的提高：：提升評評估他人人的基本本能力最為命運(yùn)運(yùn)所屈辱辱的人，，只要還還抱有希希望，便便無所怨怨懼。這個(gè)世世界并并不在在乎你你的自自尊，，只在在乎你你做出出來的的成績績，然然后再再去強(qiáng)強(qiáng)調(diào)你你的感感受。。12月月-2212月月-2211:37以愛為為凝聚聚力的的公司司比靠靠畏懼懼維系系的公公司要要穩(wěn)固固得多多。珍惜今今天的的擁有有，明明天才才會富富有。。一個(gè)公公司要要發(fā)展展迅速速得力力于聘聘用好好的人人才，，尤其其是需需要聰聰明的的人才才。3歲前前后后嚴(yán)嚴(yán)格格管管理理，，做做孩孩子子的的家家長長；；13歲前前后后逐逐步步放放手手，，做做孩孩子子的的朋朋友友。。有有效效的的教教育育是是先先嚴(yán)嚴(yán)后后松松，，無無效效的的教教育育是是先先松松后后嚴(yán)嚴(yán)。。有有效效的的激激勵勵是是朝朝五五晚晚九九，，無無效效的的激激勵勵是是朝朝九九晚晚五五。。12月月-2212月月-2211:3712月月-22懷疑和否定之之海，圍繞著著人們小小的的島嶼，而信信念則鞭策人人，使人勇敢敢面對未知的的前途。12月-2212月-2212月-2212月-22對人才的運(yùn)用用，僅僅限于于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重重要的是對人人才不僅要善善于識別其長長處，而且要要敢于大膽地地使用，以讓讓其充分顯示示自己的才能能。微軟公司在用用人上所表現(xiàn)現(xiàn)出的膽略與與氣魄是別的的公司無可比比擬的。因?yàn)橛辛烁兄x謝之心，才能能引發(fā)惜物及及謙虛之心，，使生活充滿滿歡樂，心理理保持平衡，，在待人接物物時(shí)自然能免免去許多無謂謂的對抗與爭爭執(zhí)。只有一條路不不能選擇11:37:1711:37:17一個(gè)人在科學(xué)學(xué)探索的道路路上，走過彎彎路，犯過錯(cuò)錯(cuò)誤，并不是是壞事，更不不是什么恥辱辱，要在實(shí)踐踐中勇于承認(rèn)認(rèn)和改正錯(cuò)誤誤。業(yè)精于勤，，荒于嬉。。12月-2212月-227011:37:1712月-22合作是一切切團(tuán)隊(duì)繁榮榮的根本。。我知道什么么是勞動:勞動是世界界上一切歡歡樂和一切切美好事情情的源泉。。世間沒有一種種具有真正價(jià)價(jià)值的東西，，可以不經(jīng)過過艱苦辛勤勞勞動而能夠得得到的。11:3711:37:1712月-2211:37靠制訂和管理理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的的，有什么樣樣的判斷就會會有什么樣的的產(chǎn)品，有什什么樣的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)就會有什么么樣的人才。。講到國家的政政治，根本上上要人民有權(quán)權(quán)；至于管理理政府的人，，便要付之于于有能的專家家們。只要有堅(jiān)強(qiáng)的的持久心，一一個(gè)庸俗平凡凡的人也會有有成功的一天天，否則即使使是一個(gè)才識識卓越的人，，也只能遭遇遇失敗的命運(yùn)運(yùn)。有信信念念不不一一定定成成功功，，沒沒信信念念一一定定會會失失敗敗。。12月月-2212月月-2212月月-2212月月-22我這這一一生生基基本本上上只只是是辛辛苦苦工工作作，，我我可可以以說說，，我我活活了了七七十十五五歲歲，，沒沒有有那那一一個(gè)個(gè)月月過過的的是是舒舒服服生生活活，，就就好好象象推推一一塊塊石石頭頭上上山山，，石石頭頭不不停停地地滾滾下下來來又又推推上上去去。。2022/12/3111:3711:3711:37:17一次次良良好好的的撤撤退退，，應(yīng)應(yīng)和和一一次次偉偉大大的的勝勝利利一一樣樣受受到到獎獎賞賞。。有非凡志志向，才才有非凡凡成就。。11:37:17上上午12月-2211:37:17我的人生生哲學(xué)是是工作，，我要揭揭示大自自然的奧奧秘，并并以此為為人類服服務(wù)。我我們在世世的短暫暫的一生生中，我我不知道道還有什什么比這這種服務(wù)務(wù)更好的的了。抓住時(shí)機(jī)機(jī)并快速速決策是是現(xiàn)代企企業(yè)成功功的關(guān)鍵鍵。最有希希望的的成功功者，，并不不是才才華最最出眾眾的人人，而而是那那些最最善于于利用用每一一時(shí)機(jī)機(jī)發(fā)掘掘開拓拓的人人。31十十二二月202231-12月-22一個(gè)偉偉大的的企業(yè)業(yè)，對對待成成就永永遠(yuǎn)都都要戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢兢，，如覆覆薄冰冰。如果強(qiáng)強(qiáng)調(diào)什什么，，你就就檢查查什么么；你你不檢檢查，，就等等于不不重視視。為了能擬定定目標(biāo)和方方針，一個(gè)個(gè)管理者必必須對公司司內(nèi)部作業(yè)業(yè)情況以及及外在市場場環(huán)境相當(dāng)當(dāng)了解才行行。11:3711:37:17十二月22誠懇待人是是邁向成功功的唯一途途徑。這與與沒有嘗過過辛苦，而而獲得成功功的滋味迥迥然不同。。不下功夫夫，卻能成成功，根本本是不可能能的事情。。管理關(guān)系就就是人的關(guān)關(guān)系。11:372022/12/3111:37創(chuàng)新是惟一一的出路，，淘汰自己己，否則競競爭將淘汰汰我們。危機(jī)不僅帶帶來麻煩，，也蘊(yùn)藏著著無限商機(jī)機(jī)。人生是尊貴貴的。大家家重新勵志志，努力奮奮斗，為時(shí)時(shí)應(yīng)猶未晚晚。觀念決定思思路，思路路決定出路路。12月-222022/12/3111:37:17謝謝各位！！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:37:1711:37:1711:3712/31/202211:37:17AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2211:37:1711:37Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。11:37:1711:37:1711:37Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2211:37:1711:37:17December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月202211:37:17上上午午11:37:1712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2211:37上上午12月月-2211:37December31,202216、行動出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/3111:37:1711:37:1731December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。11:37:17上午午11:37上上午11:37:1712月-229、沒有失敗敗，只有