計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定

PlanningandGoalSetting

1計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定

PlanningandGoalSetting

課程目的：在課程完畢時(shí)，學(xué)員可以：－1.

明白創(chuàng)新思維,思維衝擊和理性思考的過(guò)程2.

確認(rèn)在各種不同環(huán)境下不同類型的問(wèn)題3.

在工作上明瞭計(jì)劃和訂立目標(biāo)的重要性4.

知道如何分析問(wèn)題和訂立聰明的目標(biāo)（SMARTGOAL）5.

學(xué)習(xí)怎樣去將計(jì)劃落實(shí)2課程內(nèi)容：1.

在工作上,創(chuàng)新思維(CreativeThinking),思維衝擊法 (Brainstorming),反思維衝擊法(ReverseBrainstorming)和理 性分析(RationalAnalysis)2.

確認(rèn)在學(xué)員的工作環(huán)境內(nèi)的困難目標(biāo)(ProblemTarget)3.

良好計(jì)劃和理性計(jì)劃的考慮因素 ? 良好計(jì)劃的主要組合 ? 強(qiáng)?弱?機(jī)?脅分析(SWOTAnalysis) ? 先後緩急 (PrioritySetting) ? 聰明的目標(biāo) (SMARTGoal) ? 應(yīng)變計(jì)劃 (ContingencyPlan) ? 補(bǔ)救措施 (CorrectiveMeasure)4.

計(jì)劃好有效的計(jì)劃實(shí)施 ? 實(shí)施計(jì)劃成功的要素(KeySuccessFactor) ? 監(jiān)察里程碑 (MonitoringMilestone) ? 跟進(jìn)計(jì)劃 (Followupplan)3

課程大網(wǎng)09:00–09:30 破冰器 ·

學(xué)員互相介紹 ·

導(dǎo)師自我介紹 ·

課程簡(jiǎn)介 ·

學(xué)員對(duì)困難目標(biāo)理解和對(duì)課程期望分享

09:30–10:30 創(chuàng)新思維與理性分析 ·

確認(rèn)學(xué)員日常工作上的各種類型的目標(biāo)和困難 ·

創(chuàng)新思維,思維衝擊法和邏輯分析 ·

思維衝擊法練習(xí) ·

反思維衝擊剖釋和練習(xí) ·

理性思考過(guò)程和如何去做計(jì)劃與及作決策

10:30–10:45 小休

10:45–11:15 困難的分析

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分析困難的不同角度

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性質(zhì)、地點(diǎn)、時(shí)間、問(wèn)題大小 -

尋找困難的主要原因和練習(xí)困難目標(biāo)訂立ProblemTargetSetting二000年三月十日(星期五)411:15–12:25 良好計(jì)劃和理性計(jì)劃

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良好計(jì)劃的主要組合

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PDCAcycle

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計(jì)劃中所面臨的挑戰(zhàn)和選擇

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聰明的目標(biāo)和練習(xí)(工作上有針對(duì)性)

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強(qiáng)?弱?機(jī)?脅分析和練習(xí)

12:25–13:30 午飯

13:30–14:00 訂立行動(dòng)計(jì)劃面對(duì)的:-

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計(jì)劃上的危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ·

應(yīng)變計(jì)劃 ·

補(bǔ)救措施

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分組練習(xí)和班上發(fā)表(對(duì)學(xué)員工作有針對(duì)性)

15:15–15:30 小休15:30–16:40

計(jì)劃的施實(shí) ·

實(shí)施計(jì)劃成功的要素 ·

監(jiān)察里程碑 ·

跟進(jìn)計(jì)劃 ·

分組練習(xí)和在班上發(fā)表

16:40–16:50 一天課程總結(jié)

16:50–17:00 課程評(píng)估

*** 課程完畢 ***5主管的工作實(shí)務(wù)操作功能親力親為去完成的工作管理功能透過(guò)他人去完成工作PTS6政策執(zhí)行者策劃組織指揮控制

PTS7習(xí)作什么是計(jì)劃(Planning)?

在工作上,你在計(jì)劃中經(jīng)常遇到的是什么問(wèn)題?PTS8練習(xí):1.請(qǐng)列出你在工作上需要計(jì)劃的要項(xiàng)。 (從重要的及在工作范圍內(nèi)比重較高的開始)2.在計(jì)劃時(shí),你需要考慮的因素是什么?PTS9如何去管理成功的工作表現(xiàn)訂立主要目的執(zhí)行結(jié)果監(jiān)察及反省計(jì)劃PTS10管理階層層計(jì)計(jì)劃種種類ManagementLevelsTypesofPlans高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)長(zhǎng)長(zhǎng)期計(jì)計(jì)劃(3至10年)中層管理理中中期計(jì)計(jì)劃(1至3年)低層管理理短短期計(jì)計(jì)劃(日常至至1年)計(jì)劃的種種類和管管理階層層PTS11計(jì)劃的種種類1.工工作上的的計(jì)劃(FunctionalPlan)2.組組織上上的計(jì)劃劃 (OrganizationalPlan)3.計(jì)計(jì)劃的的特性(CharacteristicsPlan)例如:完整整性(Completeness)複雜性(Complexity)正式性(Formality)成本(Costs)4.計(jì)計(jì)劃劃的長(zhǎng)短短 (TimeInvolvement)例如:Long(長(zhǎng)),Medium(中中),Short(短)5.活活動(dòng)動(dòng)層面性性(ActivitiesInvolvement)例如:內(nèi)部部管理(Operations)市場(chǎng)營(yíng)銷銷(Marketing&Sales)開發(fā)研究究(R&D)PTS12管理的級(jí)級(jí)別LevelsofManagement頂層Top策略性Strategic中層Middle其他Other戰(zhàn)術(shù)性Tactical運(yùn)作上OperationalPTS13計(jì)劃種類類策略性計(jì)計(jì)劃(Strategic)戰(zhàn)術(shù)性計(jì)計(jì)劃(Tactical)運(yùn)作上的的計(jì)劃(Operational)預(yù)防出錯(cuò)錯(cuò)的計(jì)劃劃(Contingency)不同可能能出現(xiàn)的的計(jì)劃(Scenario)PTS14項(xiàng)目管理理質(zhì)量圖圖ProjectManagement(Quality)Cycle計(jì)劃Plan操縱Monitor(Do)控制(Control)落實(shí)(Act)反省(Review)審核(Check)溝通CommunicationPDSACycle:DemingQuality’’sCyclePTS15項(xiàng)目管理理流程計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行追追蹤評(píng)評(píng)估估PlanExecutionMonitoringEvaluating項(xiàng)目設(shè)立立計(jì)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行追追蹤評(píng)評(píng)估估DefinitionPlanImplement MonitoringEvaluatingofproject計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行審審核落落實(shí)實(shí)PlanDoCheckActPTS16PCDA-改變流程程(品品質(zhì)改進(jìn)進(jìn))PlanDoActCheck1.找找出改進(jìn)進(jìn)的機(jī)會(huì)會(huì)2.檢檢定客戶戶希望的的結(jié)果3.斷斷定問(wèn)題題在那裏裏4.收收集資料料5.分分析問(wèn)題題根源6.找找出解決決方法7.準(zhǔn)準(zhǔn)備改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃8.行行動(dòng)(Action)9.依依計(jì)而行行(Accordingtoplan)10.監(jiān)監(jiān)察結(jié)結(jié)果，依依計(jì)劃或或要改變變?11.找找出更更改原因因12.任任務(wù)改改變13.重重新系系統(tǒng)化流流程-務(wù)求求完美14.再再思考考PTS17沒(méi)有計(jì)劃劃的代價(jià)價(jià)PTSACDPCDPA18大腦沖擊法(Brainstorming)人體左腦/右腦之結(jié)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作左腦右腦感情創(chuàng)意較粗枝大葉分析理性邏輯思巧精密、幼幼細(xì)PTS19思維沖擊/腦力激盪盪(Brainstorming)三大原則產(chǎn)生構(gòu)想愈多多愈好重量不不重質(zhì)鼓勵(lì)創(chuàng)新構(gòu)想想期間不準(zhǔn)批評(píng)評(píng)待思維沖擊結(jié)結(jié)束後，才開開始評(píng)估構(gòu)想想改善各項(xiàng)意意見PTS20思維沖擊的用用處在很短的時(shí)間間內(nèi)收集各類類不同的意見見將各人的不同同創(chuàng)意及想像像力盡量發(fā)揮揮PTS21思維沖擊/腦力激盪盪(Brainstorming)將大組分為小小組(3-7人)開會(huì)程序1.簡(jiǎn)述要要討論的問(wèn)題題2.遵守三三大原則3.說(shuō)明進(jìn)進(jìn)行討論的方方法自由發(fā)言/輪流發(fā)言言可以發(fā)言之後後再補(bǔ)充相關(guān)關(guān)意見/資資料不許解釋或批批評(píng)，直至評(píng)評(píng)估構(gòu)思時(shí)段段將構(gòu)思全部記記錄下來(lái)4.時(shí)間限限制例如三十十分鐘5.結(jié)尾:收集整整理所有創(chuàng)意意然後作理性性評(píng)估分析利利害作取捨謝謝!解解散PTS22解決問(wèn)題及作作決定ProblemSolvingandDecisionMaking1.問(wèn)題分分析 (ProblemAnalysis)為什么會(huì)這樣樣2.決定分分析 (DecisionAnalysis)應(yīng)該採(cǎi)取什么么行動(dòng)及步驟驟3.潛著問(wèn)問(wèn)題分析(PreventiveMeasures)前面仍要面對(duì)對(duì)什么可能的的麻煩/風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)4.預(yù)防措措施 (PreventiveMeasures)有什么可以克克服這些問(wèn)題題的可行方法法5.應(yīng)變計(jì)計(jì)劃 (ContingencyPlanning)PTS23形勢(shì)分勢(shì)(SituationAnalysis)澄清問(wèn)題的癓癓結(jié)所在問(wèn)題的輕重先先后緩急嚴(yán)重性迫切性是否會(huì)升級(jí)/擴(kuò)大考慮問(wèn)題的因因數(shù):-影響有多大有誰(shuí)會(huì)被波及及採(cǎi)取行動(dòng)的最最后限期從那方面開始始這問(wèn)題的取向向怎樣如果不採(cǎi)取任任何行動(dòng)有什什么后果PTS24解決問(wèn)題(ProblemSolving)1.確確認(rèn)要注意意的事項(xiàng)2.問(wèn)問(wèn)題的先後後緩急3.解解決問(wèn)題的的一些可行方方法及工具什麼是問(wèn)題(Problem)請(qǐng)列出你日常常工作上最常常見的問(wèn)題(從最艱巨的的開始)PTS25註：如果問(wèn)題題不處理，是是否會(huì)升級(jí)？？高中中高問(wèn)題的迫切性性問(wèn)題先后緩急急(PrioritySetting)問(wèn)題的嚴(yán)重性性PTS26選擇問(wèn)題PTS275M選題法由工作成員建建議要討論的的題目，然后后從中挑選一一個(gè)作為個(gè)案案，在這個(gè)選選題的過(guò)程當(dāng)當(dāng)中，大家是是應(yīng)該按照下下述5M的方方針去衡量那那一個(gè)題目最最值得去討論論。Manageable在在能力力範(fàn)圍以內(nèi)Measurable容容易衡衡量工作進(jìn)度度Moderateduration 完成成日期不致太太遙遠(yuǎn)Managementappreciation 公司司賞識(shí)這個(gè)計(jì)計(jì)劃Members’pride一一旦成功功工作成員有有成就感SMART聰聰明方法：Specific目目標(biāo)明確Measurable可可量度度Achievable可可達(dá)成成Result-Oriented以以成效效為本Time有有時(shí)間間限制訂立有待解決決問(wèn)題的一些些指引：PTS28解決問(wèn)題的六六步法：1.選選題2.分分析問(wèn)題題，找出主因因3.集集思廣益益，研究各種種可行辦法4.篩篩選出最最可行的辦法法5.編編排行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行改改革6.評(píng)評(píng)估結(jié)果果，將方法標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和推廣廣出去尋找問(wèn)題及解解決問(wèn)題一些可行工具具：1. 因果圖圖(魚骨圖)2. 柏拉圖圖3. 觀摩模模彷PTS29推廣不被顧客客接受的原因因柏拉圖(ParetoDiagram)原因口味不適合當(dāng)當(dāng)?shù)厝送茝V時(shí)間太短短廣告內(nèi)容不生生動(dòng)推廣的環(huán)節(jié)不不配合數(shù)量40302010百份比40%30%20%10%累積比率40%70%90%100%1.2.3.4.PTS30柏拉圖(ParetoDiagram)原因1原因2原因3原因4100907040250PTS31因果圖/魚骨骨圖(Cause&EffectDiagram/FishBoneDiagram)“分析”系解解決問(wèn)題的一一個(gè)重要的步步驟。當(dāng)問(wèn)題題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及及明朗化後，，就必須“分分析”問(wèn)題的的成因，以便便儘早解決。。要因分析圖是是品質(zhì)圈應(yīng)用用的分析工具具的一種，是是運(yùn)用邏輯的的方法追查出出導(dǎo)致某個(gè)問(wèn)問(wèn)題的形成因因素。形成問(wèn)題的““真因”是可可以根據(jù)要因因分析圖的線線索及有關(guān)人人員嚴(yán)格的審審查後，顯現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)。此圖圖是由日本的的石川馨博士士所研究提出出使用，故亦亦稱「石川圖圖」。又因?yàn)榇藞D的樣子很很像魚骨，故故又稱為「魚骨圖」。。要因分析圖就就是能一目了了然的表示結(jié)結(jié)果受原因之之影響情形或或二者之間的的關(guān)係的圖形形。在繪製要因分分析圖時(shí)，通通常是將問(wèn)題題寫在一邊，，將問(wèn)題的各各種成因，詳詳列在另外一一邊。在繪製要因分分析圖時(shí)，在在列出問(wèn)題的的各項(xiàng)成因方方面，一般多多是採(cǎi)用“4M”，因?yàn)樵趯で髥?wèn)題的的真正起因時(shí)時(shí)，以“4M”，因爲(wèi)在在尋求問(wèn)題的的真正起因時(shí)時(shí)，以“4M”作為思考途徑，將將有助於推敲敲出問(wèn)題的真真正成因。4M就是Man：人Machine：：機(jī)Material：物Method：法法4M方法的的本質(zhì)精神神，主要是是將各項(xiàng)不不同的問(wèn)題題的成因歸歸納在這幾幾類主要原因之之下，使問(wèn)問(wèn)題的成因因能夠以一一個(gè)簡(jiǎn)潔，，明朗而有有系統(tǒng)的次次序詳列出出來(lái)，使之之成為成因的主流流，再尋找找出各主流流中的次流流。其他考慮的的因素：包包括環(huán)境，，時(shí)間…等等PTS32繪劃魚骨圖圖的步驟：：(1)結(jié)結(jié)合全體組組員的知識(shí)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去去思考。(2)鼓鼓勵(lì)發(fā)言，，在開放和和融洽的氣氣氛底下討討論。(3)隨隨著人、機(jī)機(jī)、物、法法四個(gè)方向向去思考原原因。(4)以以5W1H協(xié)助思考考。(5)完完成后，大大家討論圖圖中眾多原原因中到底底那一兩個(gè)個(gè)才是主因因。WhatWhereWhenWhoWhyHow什么事情那那裡裡發(fā)生何何時(shí)時(shí)發(fā)生由由誰(shuí)經(jīng)手為為什么發(fā)生生如如何發(fā)發(fā)生PTS33魚骨圖(Fish–BoneDiagram)機(jī)人法物三號(hào)機(jī)件太陳舊一號(hào)機(jī)件有時(shí)出現(xiàn)故障太洋化員工技術(shù)不不足光纖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)第二,三三工作組工作流程重重覆某原料質(zhì)量欠佳某原料在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存太太久PTS人手不夠團(tuán)隊(duì)合作出問(wèn)題題環(huán)境34魚骨骨圖圖(Fish––BoneDiagram)廣告告內(nèi)內(nèi)容容不不生生動(dòng)動(dòng)口味味不不適適合合當(dāng)當(dāng)?shù)氐厝巳送茝V廣環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)不不配配合合推廣廣時(shí)時(shí)間間太太短短用語(yǔ)語(yǔ)太太古古板板廣告告人人物物太太老老太洋洋化化推廣廣前前沒(méi)沒(méi)有有作作調(diào)調(diào)研研推廣廣不不被顧顧客客接愛(ài)愛(ài)工作作團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)沒(méi)沒(méi)有有群群體體精精神神推廣廣地地區(qū)區(qū)太太散散不不能能集集中中精精力力作作重重點(diǎn)點(diǎn)出出擊擊事前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備不不足足推廣廣費(fèi)費(fèi)不不足足PTS35魚骨骨圖圖(Fish––BoneDiagram):對(duì)對(duì)策策對(duì)策策問(wèn)題題實(shí)施施時(shí)時(shí)間間效果果1.推推廣廣前前沒(méi)沒(méi)有有作作調(diào)調(diào)研研找出出當(dāng)當(dāng)?shù)氐刈钭钍苁軞g歡迎迎的的歌歌星星來(lái)來(lái)唱唱歌歌宣宣傳傳歌譜譜用用當(dāng)當(dāng)?shù)氐刈钭盍髁餍行械牡拿衩裰{謠2.口味味不不適適合合當(dāng)當(dāng)?shù)牡娜巳酸槍?duì)對(duì)不不同同顧顧客客群群按按比比例例作作抽抽樣樣問(wèn)問(wèn)卷卷調(diào)調(diào)研研將結(jié)結(jié)果果分分析析作作有有效效剪剪裁裁內(nèi)內(nèi)容容工作作團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)在在推推廣廣項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)行行前前要要一一起起討討論論,了了解解各各人人的的角角色色和和責(zé)責(zé)任任項(xiàng)目目前前作作排排練練3.推廣廣環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)不不配配合合工工作作團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)沒(méi)沒(méi)有有群群體體精精神神PTS36PTS37SWOTAnalysis強(qiáng)強(qiáng)－－弱弱－－機(jī)機(jī)－－脅脅分分析析1.Strength強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)2.Weakness弱弱項(xiàng)項(xiàng)3.Opportunity機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)4.Threat威威脅脅PTS38練習(xí)習(xí)：：強(qiáng)－－弱弱－－機(jī)機(jī)－－脅脅分分析析PTS39PTS40PTS41PTS42PTS43PTS44威脅脅(Threats)PTS45PEESTAnalysis(政政––經(jīng)經(jīng)––環(huán)環(huán)––社社––科科分分析析)1.Politic政政治治2.Economic經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)3.Social社社會(huì)4.Technologic 科技技5.Environmental環(huán)環(huán)境6.Legal法法律律PTS46PTS47達(dá)明圈﹙﹙DEMING’SCYCLE﹚﹚ACT落實(shí)PLAN計(jì)劃CHECK檢查DO執(zhí)行PTS48習(xí)作1.什么是目目標(biāo)(GOAL)?2.在工作上上目標(biāo)發(fā)發(fā)揮什么么作用?PTS49訂定目標(biāo)標(biāo)的框架架FrameworkofGoalSetting(GOAL)(STANDARD)目的責(zé)任責(zé)責(zé)任責(zé)責(zé)任任目標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目目標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目目標(biāo)標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)PTS50訂立目標(biāo)標(biāo)GoalSettingPTS51KEYRESULTAREAS主要成功功通常適適用於主主管級(jí)或或以上PTS52TM6-CQ262-1PeratoPrinciple(柏柏拉圖家家律)2080802020/80Rule53目標(biāo)(Objective)是描述結(jié)結(jié)果(OUTCOME)是量度工工作表現(xiàn)現(xiàn)的尺度度(CRITERION)是有一個(gè)個(gè)時(shí)間表表(TIME-FRAME)去達(dá)成的的結(jié)果是將資源源(RESOURCES)去去集中中在可行性性的焦焦點(diǎn)(FOCUS)上上PTS54聰明的的目標(biāo)標(biāo)SMART––GOAL1.SPECIFIC具具體體性2.MEASURABLE可可量量度3.ACHIEVABLE可可達(dá)達(dá)成4.RESULTS-ORIENTED以以成效效為本本5.TIMEFRAMED有有時(shí)間間性PTS55比如：：在在銷售售方面面增加生生意額額增加市市場(chǎng)佔(zhàn)佔(zhàn)有率率SPECIFIC具體上上PTS56在數(shù)量量上﹙﹙Quantitative﹚﹚在質(zhì)量量上﹙﹙Qualitative﹚比如：：增加營(yíng)營(yíng)業(yè)額20%﹙在在數(shù)量量上﹚﹚。在可營(yíng)營(yíng)利(在質(zhì)質(zhì)量上上)的的生意意上，，增加生生意額額。MEASURABLE可量度度PTS57ACHIEVABLE可可達(dá)成成極富挑挑戰(zhàn)性性，但但是在在資源源上﹙財(cái)力力、物物力、、人力力、時(shí)時(shí)間﹚﹚及環(huán)境因因素上上是可可以達(dá)達(dá)到的的。比如：：在營(yíng)業(yè)額上上限的的訂定定在營(yíng)利利的預(yù)預(yù)測(cè)方方面預(yù)留一一些特特發(fā)因因素的的影嚮嚮。-在在資源源及外外在環(huán)環(huán)境因因素﹙﹙經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件轉(zhuǎn)變變等…….﹚﹚作準(zhǔn)準(zhǔn)備工工夫。。PTS58RESULT-ORIENTED以成效效為本本目標(biāo)訂訂得好好與壞壞，最最終是是以在在目標(biāo)標(biāo)要達(dá)達(dá)成的的期限限為止止，評(píng)評(píng)審成成效。。比如：：若在目目標(biāo)訂訂立時(shí)時(shí)，是是以營(yíng)營(yíng)利增增加20%為為目標(biāo)標(biāo)。到到目標(biāo)標(biāo)期限限屆滿滿，成成效就就以這這20%營(yíng)營(yíng)利利增加加作成成敗的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。PTS59TIMEFLAME有時(shí)間間性目標(biāo)的的達(dá)成成與否否，通通常是是以某某個(gè)活活動(dòng)的的普遍遍周期期作準(zhǔn)準(zhǔn)。一間公公司的的營(yíng)利利是以以這公公司的的工作年期期為準(zhǔn)準(zhǔn)。﹙1998年度度﹚一個(gè)建建築項(xiàng)項(xiàng)目﹙﹙Project﹚﹚以其其投標(biāo)時(shí)的的指定定期限限為準(zhǔn)準(zhǔn)。比如：：由1998年1月1日至至1998年12月月31日日止增增加營(yíng)營(yíng)業(yè)額20%及經(jīng)經(jīng)常性性營(yíng)利增增加25%。PTS60PTS61PTS62PTS63決定分分析(DecisionAnalysis)1.澄澄清目目的(ClarifyPurpose)2.衡衡量選選擇(EvaluateAlternative)3.評(píng)評(píng)估危危機(jī)(AssessRisk)4.作作決定定(MakeDecision)PTS641.澄清目目的(ClarifyObjective)確定做做什么么決定定發(fā)掘目目的將目的的劃分分為必需的的(MUSTS)想要的的(WANTS)PTS652.衡量選選擇(EvaluateAlternatives)產(chǎn)生選選擇透過(guò)必必須的的目的的(MUSTS)去去過(guò)濾濾選擇擇將想要要的目目的(WANTS)與與選選擇作作比較較PTS663.評(píng)估危危機(jī)(AssessRisk)什么是是不良良的后后果(Consequences)這些后果有有多嚴(yán)重這些后果如如不處理是是否會(huì)升級(jí)級(jí)，變成危危機(jī)如這后果或或危機(jī)發(fā)生生，是否有有方法應(yīng)付付或化解風(fēng)險(xiǎn)(Risk)有有多大這些后果是是否可避免免(PreventiveMeasurements)PTS674.做決定評(píng)審相對(duì)的的好處(Benefits)或后果果(Consequences)/風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)(Risk)，，然后做出出決擇如果作一個(gè)個(gè)較保守的的決擇，要要不考慮，，危機(jī)較高高的方法(穩(wěn)中求勝勝)如要求一個(gè)個(gè)突出的成成果，而自自己有能力力去克服危危機(jī)，可以以考慮一個(gè)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)較大的的選擇(險(xiǎn)中求成成)兩利相權(quán)取取其重兩害相權(quán)取取其輕PTS68PTS69在工作的目目標(biāo)練習(xí)：部門∕工作作性質(zhì)Department/Function)?在特特定期限中中要執(zhí)行的的工作目標(biāo)標(biāo)必須完成(Musts)期限(Deadline)1.2.3.4.5.6.想達(dá)成(Wants)時(shí)間(TimeFrame)1.2.3.4.PTS70PTS預(yù)防計(jì)劃預(yù)防計(jì)劃可可以幫助你你沫決定：：-1.問(wèn)問(wèn)題題在何處最最容易發(fā)生生2.現(xiàn)現(xiàn)在在能采取甚甚么措施去去防止將來(lái)來(lái)可能發(fā)生生的問(wèn)題3.那那一一個(gè)是當(dāng)前前最重要及及最緊急的的問(wèn)題4.將將精精力及資源源集中在可可能出現(xiàn)的的問(wèn)題上5.計(jì)計(jì)劃劃好可以采采取的預(yù)防防措施6.部部署署好一個(gè)更更正行動(dòng)所所作出的后后備計(jì)劃思維參考已知的或潛潛在的問(wèn)題題嚴(yán)重性*X可行行性*=先後緩緩急問(wèn)題甲問(wèn)題乙2X363X412注：由1-5，1是最低，，5是最高高71PTS72PTS73PTS74PTS75預(yù)防問(wèn)題發(fā)發(fā)生的可行行方法：1.2.3.4.5.PTS76練習(xí)：預(yù)先制定的的計(jì)劃已知的/潛潛在的問(wèn)題題嚴(yán)重性X可能性性=先先后緩急問(wèn)題預(yù)防措施更正措施PTS77目標(biāo)跟進(jìn)表表PTS目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)負(fù)責(zé)財(cái)政預(yù)算何時(shí)完成監(jiān)察里程碑碑78練習(xí)：在評(píng)審目標(biāo)標(biāo)時(shí)，Cost-BenefitAnalysis與與及Cost-EffectivenessAnalysis有何不同同？PTS799、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:49:4514:49:4514:4912/31/20222:49:45PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2214:49:4514:49Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。14:49:4514:49:4514:49Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2214:49:4514:49:45December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。31十十二月20222:49:46下午午14:49:4612月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:49下下午午12月月-2214:49December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/3114:49:4614:49:4631December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:49:46下午午2:49下午午14:49:4612月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。14:49:4614:49:4614:4912/31/20222:49:46PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2214:49:4614:49Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。14:49:4614:49:4614:49Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2214:49:4614:49:46December3