招投標(biāo)管理

之

技術(shù)方案制作的經(jīng)驗(yàn)分享-2-什么是項目？1.

獨(dú)特性：以前從來沒有做過，且不允許失敗2.

臨時性：有明確開始和結(jié)束的時間,不可重來3.

漸進(jìn)明細(xì)：對項目認(rèn)識是一個逐漸清晰的過程為完成一件獨(dú)特的事情所做的全部努力叫項目。-3-項目無處不在每一份標(biāo)書都是獨(dú)一無二的，都有確切的投標(biāo)截止時間，并根據(jù)招標(biāo)文件要求逐步展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。開發(fā)一種新產(chǎn)品實(shí)施一套新的業(yè)務(wù)流程改變一個組織的人員結(jié)構(gòu)

創(chuàng)作一份標(biāo)書。。。。。。等等-4-項目管理是獨(dú)特的理念和流程化的思維模式。

項目管理特別適用于影響重大、事務(wù)復(fù)雜、時間緊迫、資源有限的一次性任務(wù)，能顯著促進(jìn)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)！-5-什么是運(yùn)營？

年復(fù)一年、日復(fù)一日所執(zhí)行的那種周而復(fù)始、重復(fù)性的活動叫做運(yùn)營，也稱為日常運(yùn)作。

-6-運(yùn)營管理PDCA循環(huán):執(zhí)行計劃改進(jìn)檢查標(biāo)書——Ctrl+C、Ctrl+V-7-項目實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提升組織核心競爭力。項目管理強(qiáng)調(diào)整合資源，強(qiáng)調(diào)計劃與變化，突出以人為本。運(yùn)營獲得利潤,維持組織長久運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營管理強(qiáng)調(diào)健全體系,完善流程，忽略人的因素。項目管理和運(yùn)營管理-8-項目管理和運(yùn)營管理交相輝映項目管理項目運(yùn)營管理運(yùn)營可作為項目的運(yùn)營事務(wù)可策劃為項目的創(chuàng)新、升級和投資可作為運(yùn)營的重復(fù)性項目項目管理流程的持續(xù)改進(jìn)流程驅(qū)動

流程驅(qū)動-9-思考：用運(yùn)營思維來制作標(biāo)書，

結(jié)果往往不理想？！-10-招投標(biāo)的基本知識什么是招投標(biāo)招投標(biāo)過程標(biāo)書的結(jié)構(gòu)-11-招投標(biāo)是市場經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行大宗貨物的買賣、工程建設(shè)項目的發(fā)包與承包，以及服務(wù)項目的采購與提供時，所采用的一種交易方式。招投標(biāo)基本知識什么是招投標(biāo)？-12-招標(biāo)的方式:招投標(biāo)基本知識招標(biāo)：投標(biāo)：中標(biāo)人：用招標(biāo)文件的方式，通過評審比較，選出合作伙伴，以合同的形式委托其完成項目。承包商依據(jù)自己的能力和管理水平，按照招標(biāo)文件規(guī)定的統(tǒng)一要求投標(biāo)，爭取獲得實(shí)施資格。獲得實(shí)施資格者即為中標(biāo)人，并與發(fā)包商簽訂明確雙方權(quán)利義務(wù)的合同。也稱為承包單位，中標(biāo)單位。-13-標(biāo)前牽引信息獲取協(xié)助招標(biāo)書設(shè)計技術(shù)匯報、交流樣板點(diǎn)建設(shè)、參觀安排到公司訪問標(biāo)書制作成立標(biāo)書設(shè)計組組織參加標(biāo)前會招標(biāo)書問題澄清標(biāo)書制作評標(biāo)技術(shù)澄清商務(wù)澄清標(biāo)書修改簽約執(zhí)行技術(shù)談判商務(wù)談判合同簽定項目總結(jié)合同移交合同執(zhí)行實(shí)施開標(biāo)定標(biāo)購買標(biāo)書招投標(biāo)項目過程-14-標(biāo)書結(jié)構(gòu)投標(biāo)書的組成投標(biāo)書商務(wù)文件商務(wù)函件投標(biāo)函聯(lián)合投標(biāo)協(xié)議投標(biāo)保函開標(biāo)一覽表法人授權(quán)委托書對商務(wù)條款的逐點(diǎn)答復(fù)報價資格文件技術(shù)文件技術(shù)逐點(diǎn)答復(fù)技術(shù)建議書項目的總體解決方案設(shè)備配置人員配置服務(wù)承諾工程與服務(wù)文件工程實(shí)施建議技術(shù)服務(wù)其他等-15-標(biāo)書制作的準(zhǔn)備工作精讀招標(biāo)文件制定計劃獲取模板搭建標(biāo)書框架-16-咬文啄字，仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件明確投標(biāo)對象，及所屬專業(yè)明確招投標(biāo)所有關(guān)鍵時間點(diǎn)（投標(biāo)時間、答疑時間等等）在答疑前，及時將問題反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人提前獲取標(biāo)書模板/數(shù)據(jù)庫等資源精讀招標(biāo)文件-17-宜通標(biāo)書模板庫模板只是一個范本，缺少項目本身的獨(dú)特性好的標(biāo)書需要創(chuàng)作，而不是復(fù)制修改標(biāo)書模板及數(shù)據(jù)庫標(biāo)書模板-18-根據(jù)各個專業(yè)標(biāo)書模板，已將每個主目錄拆成一個個專題數(shù)據(jù)庫“搭積木”，把每塊內(nèi)容套進(jìn)我們搭建的大綱目錄里標(biāo)書模板及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫-19-整體制作思路以投標(biāo)文件格式為框架，評分標(biāo)準(zhǔn)為詳細(xì)格式目錄招標(biāo)文件投標(biāo)文件-20-投標(biāo)文件格式為框架，評分標(biāo)準(zhǔn)為詳細(xì)格式目錄整體制作思路-21-技術(shù)文件的制作對技術(shù)規(guī)范書的逐點(diǎn)答復(fù)技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)服務(wù)承諾技術(shù)專題-22-

逐點(diǎn)答復(fù)該如何做才好？仔細(xì)閱讀招標(biāo)書，不遺漏招標(biāo)方提出的任何一條技術(shù)規(guī)范要求答復(fù)語言須反復(fù)推敲，避免詞不達(dá)意慎重使用“不滿足”如何做技術(shù)規(guī)范逐點(diǎn)答復(fù)？-23-逐點(diǎn)答復(fù)是技術(shù)文件的第一部分，也是相當(dāng)關(guān)鍵的一部分，不是簡單的答“滿足”或“不滿足”就能讓招標(biāo)方滿意的，里面還是有不少技巧和要注意的地方。逐點(diǎn)答復(fù)的技巧-24-一般情況下，特別是關(guān)鍵問題的答復(fù)，只用“滿足”。我司產(chǎn)品或技術(shù)實(shí)在無法滿足招標(biāo)方要求則答“部分滿足”，但要說明理由以及我司是如何做的，力爭說服招標(biāo)方采用我司產(chǎn)品或方案。一般不用“不滿足”，在重要問題上答“不滿足”可能導(dǎo)致廢標(biāo)！巧用答復(fù)詞-25-對自己不是很清楚的技術(shù)細(xì)節(jié)，而招標(biāo)方又是很關(guān)心的，答復(fù)的模模糊糊，甚至出現(xiàn)技術(shù)錯誤；解決：要與上級或相關(guān)專業(yè)接口人聯(lián)系，請他們作答，以免出現(xiàn)技術(shù)錯誤。與技術(shù)建議書的內(nèi)容不相吻合，尤其是技術(shù)方案和資源配置；解決：若作逐點(diǎn)答復(fù)的人與作技術(shù)建議書的人不是一個人，則要多做溝通，作完后可以相互審查一下。注意不要犯以下錯誤-26-技術(shù)文件的制作對技術(shù)規(guī)范書的逐點(diǎn)答復(fù)技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)服務(wù)承諾技術(shù)專題-27-技術(shù)方案的制作

技術(shù)方案是標(biāo)書的靈魂所在-28-做技術(shù)建議書前，技術(shù)方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過充分的技術(shù)論證，符合客戶及企業(yè)自身管理規(guī)范充分體現(xiàn)技術(shù)方案的特色，符合招標(biāo)書提出的技術(shù)規(guī)范思路清晰，敘述言簡意賅、言之有理合理技術(shù)建議書的模板，避免生搬硬套如何寫好技術(shù)方案-29-過程組管理領(lǐng)域1啟動2規(guī)劃3執(zhí)行4監(jiān)控5收尾1、整合2、范圍3、時間4、費(fèi)用5、質(zhì)量6、人力7、溝通8、風(fēng)險9、采購階段論證研發(fā)工程維護(hù)。。項目管理九五縱橫之道技術(shù)方案模板的結(jié)構(gòu)-30-關(guān)鍵點(diǎn)—范圍項目名稱2011年中國移動四川公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目建設(shè)單位中國移動通信集團(tuán)四川有限公司工程內(nèi)容

本次選型各受邀標(biāo)的的范圍為：新建(或擴(kuò)容)HLR、關(guān)口局、匯接局的設(shè)備安裝；核心機(jī)房電源的安裝；傳輸線路的工程施工；傳輸設(shè)備的安裝；基站的主設(shè)備及其電源設(shè)備的安裝、調(diào)測和室內(nèi)室外天饋線安裝、室內(nèi)覆蓋（或WLAN）的安裝測試等。工程規(guī)模核心網(wǎng)傳輸無線新建或擴(kuò)容端局3個，HLR1個，關(guān)口局1個，匯接局1個，新建或擴(kuò)容上層網(wǎng)網(wǎng)元1個，核心機(jī)房電源配套5個，承載網(wǎng)系統(tǒng)1套，業(yè)務(wù)平臺1套，BSC10套傳輸線路300公里，傳輸設(shè)備210端，宏站300個，WLAN或三網(wǎng)融合（含無線室分）站點(diǎn)300個工程工期計劃開工時間計劃完工時間計劃交工驗(yàn)收時間未明確（估計為2011年7月份）未明確（估計工期為一年至2012年中）未明確（估計工期為一年至2012年中）編寫依據(jù)

我公司按三個標(biāo)段（即全標(biāo)段）投標(biāo)，各標(biāo)段投入資源作統(tǒng)一配置，并按施工管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理等方面進(jìn)行統(tǒng)一描述。收集項目需求，核實(shí)工作范圍編寫項目概況是技術(shù)方案的第一步技術(shù)方案可能需要根據(jù)模擬工作量編寫注意招標(biāo)文件要求是否需要分標(biāo)段編寫-31-關(guān)鍵點(diǎn)—時間用PM的角度去做計劃用專業(yè)的項目進(jìn)度管理軟件繪制項目進(jìn)度計劃，如：MicrosoftofficeProject同時具備總體施工/維護(hù)計劃，和單項工作實(shí)施計劃投標(biāo)項目都有明確的工期，我們應(yīng)提前10%的時間完成該項目，例如：招標(biāo)文件要求60個日歷天完成該項目，我們的計劃完成工期應(yīng)為54個日歷天-32-關(guān)鍵點(diǎn)—時間基站類別基站類型施工前準(zhǔn)備施工時限停閉站時間新建站室外大站對機(jī)房的安裝條件確認(rèn)設(shè)備的清點(diǎn)簽收2天最短1天無搬遷站室外大站施工前必須對施工現(xiàn)場進(jìn)行踩點(diǎn)，預(yù)先估計施工困難，提前做好準(zhǔn)備，并核對傳輸已通按建設(shè)方要求做好施工計劃并提交審批施工前與監(jiān)控中心做好設(shè)備狀態(tài)確認(rèn)并記錄按需要安裝臨時備用站最短時限（8小時）或局方要求的時限完成緊急搬遷任務(wù)1小時（安裝臨時站的）擴(kuò)容站小區(qū)分裂站按建設(shè)方要求做好施工計劃并提交審批施工前與監(jiān)控中心做好設(shè)備狀態(tài)確認(rèn)并記錄0.5天2小時一般擴(kuò)容站0.5天1小時三防通信施工宏基站我公司在有預(yù)警的災(zāi)害情況前６小時，將召集施工人員在辦公室待命，接到市移動公司通知后１５分鐘內(nèi)出發(fā)；我公司在無預(yù)警的情況下，施工人員在接到市移動公司通知后６０分鐘內(nèi)集合完畢，７０分鐘內(nèi)出發(fā)；4小時－微蜂窩2小時－做進(jìn)度計劃前一定要清楚，施工/維護(hù)能力無線工程施工力量（一支施工隊伍）-33-關(guān)鍵點(diǎn)—時間做進(jìn)度計劃前一定要清楚，施工/維護(hù)能力傳輸工程施工力量（一支施工隊伍）施工進(jìn)度計劃標(biāo)桿施工類型標(biāo)準(zhǔn)施工量架空光纜1km/日/支直埋光纜1km/日/支管道光纜1km/日/支桿路500km/日/支架空掉線1km/日/支傳輸接入設(shè)備2端/日/支傳輸骨干匯聚設(shè)備1端/3日/支-34-關(guān)鍵點(diǎn)—資源項目經(jīng)理的配置項目人員的配置資格證的配置工器具及車輛的配置資源的投入是現(xiàn)在招標(biāo)方特別關(guān)注的一點(diǎn)，尤其項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人的資質(zhì)-35-關(guān)鍵點(diǎn)—資源姓

名

本項目職位項目經(jīng)理相片學(xué)

歷

畢業(yè)學(xué)校

專

業(yè)

年

齡

行業(yè)年限

職

稱

專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷技術(shù)培訓(xùn)

個人榮譽(yù)及證書個人資質(zhì)

以往工作經(jīng)驗(yàn)成長過程

項目經(jīng)理簡歷庫簡歷內(nèi)容要豐富，并保證在一頁紙內(nèi)完成。招標(biāo)文件有簡歷格式要求的首先采用挑選項目經(jīng)理時，必選考慮中標(biāo)后人員能否到位的問題-36-關(guān)鍵點(diǎn)—資源項目人員的配置招標(biāo)文件有表格格式要求的首先采用人員數(shù)量配置的原則：1、按招標(biāo)要求；2、憑經(jīng)驗(yàn)；3、按模板；4、標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)配置放

大1.2倍01相片姓

名

本項目職位隊長學(xué)

歷

年

齡

畢業(yè)學(xué)校

專

業(yè)

行業(yè)年限

職

稱

工作經(jīng)驗(yàn)簡述：

-37-關(guān)鍵點(diǎn)—資源資格證的配置人員列表必選與資格證匹配注意招標(biāo)文件中提及的資格證書注意招標(biāo)文件中“資格證現(xiàn)場備查”的字眼缺少某些資格證可能會出現(xiàn)廢標(biāo)工器具及車輛的配置數(shù)量配置原則與人員配置一樣，放大1.2倍-38-技術(shù)文件的制作對技術(shù)規(guī)范書的逐點(diǎn)答復(fù)技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)服務(wù)承諾技術(shù)專題-39-服務(wù)承諾的構(gòu)成及依據(jù)服務(wù)承諾人員及工器具承諾基本承諾額外承諾滿足招標(biāo)要求，且與技術(shù)方案配置一樣按照技術(shù)規(guī)范書或合同要求，做出點(diǎn)對點(diǎn)承諾不能泛泛而談，要有具體數(shù)字或事件量力而為，做不到的事千萬別寫-40-服務(wù)承諾的構(gòu)成及依據(jù)招標(biāo)文件—評分標(biāo)準(zhǔn)：（3）基本服務(wù)承諾（6分）：評議投標(biāo)人對招標(biāo)文件中規(guī)定的服務(wù)條款作出的承諾。案例三：招標(biāo)文件—合同條款：3.2.1人員要求乙方應(yīng)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件的承諾配備人員，保證工程施工期間項目經(jīng)理和施工人員長駐東莞本地，施工人員必須持證上崗。施工隊長及以上人員如有變更，需書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后才能變更。投標(biāo)文件—基本服務(wù)承諾：1.1人員要求1.1.1我公司承諾：嚴(yán)格按照投標(biāo)文件人員配備，保證工程施工期間項目經(jīng)理和施工人員長駐東莞本地，施工人員持證上崗。施工隊長及以上人員如有變更，我司以書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后才變更。-41-技術(shù)文件的制作對技術(shù)規(guī)范書的逐點(diǎn)答復(fù)技術(shù)方案的關(guān)鍵點(diǎn)服務(wù)承諾技術(shù)專題-42-何為技術(shù)專題招標(biāo)方需投標(biāo)特別闡述的內(nèi)容模板未提及的內(nèi)容技術(shù)專題？案例四：-43-分組討論-44-討論問題寫好技術(shù)標(biāo)的技巧？

（每組至少3個）對標(biāo)書制作存在哪些疑問？

（每組不多于4個，商務(wù)和技術(shù)部分亦可）時間：10分鐘-45-標(biāo)書制作存在的問題現(xiàn)場解答1、招標(biāo)文件前后不一致1、答疑，以評分標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)2、詞不答意2、通過答疑，客戶關(guān)系3、資質(zhì)文件找不到3、做好管理，日常收集，專業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)證書及時跟蹤4、投標(biāo)文件格式4、以投標(biāo)文件格式為框架，評分標(biāo)準(zhǔn)為詳細(xì)格式目錄分享-46-標(biāo)書制作存在的問題現(xiàn)場解答1、承諾與實(shí)際不符1、新投項目，前期做好項目溝通工作，了解資源需求；續(xù)投項目，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)承諾客戶，盡量避免沖大頭；2、額外承諾2、符合客戶實(shí)際情況，項目管理工作中的創(chuàng)新點(diǎn)3、框架、沒亮點(diǎn)、沒優(yōu)勢3、項目經(jīng)理了解客戶需求，按實(shí)際需求編寫，注意廢標(biāo)出現(xiàn)的情況，承諾數(shù)字，模板注意關(guān)鍵字眼4、完善模板數(shù)據(jù)庫4、收集小項目標(biāo)書模板，結(jié)構(gòu)條理清晰分享-47-分享序號技巧1導(dǎo)讀，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力2精讀招標(biāo)文件3詳列具體數(shù)據(jù)，圖文并貌4投標(biāo)前組織人員分工5整合模板6789101112-48-注意的問題及制作技巧1、帶著問題看