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名目

【第1篇】員工試用期績(jī)效考核管理制度

就算是試用期的員工,企業(yè)也會(huì)制度一系列關(guān)于試用員工的績(jī)效考核制度。以下是員工試用期績(jī)效考核的管理制度,僅供參考

第一章總則

一、目的

第一條完善現(xiàn)有的考評(píng)體系,明確公司的價(jià)值導(dǎo)向,不斷增加公司的整體核心力。

其次條通過對(duì)試用期員工的考核溝通,關(guān)心他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為打算新員工的去留及轉(zhuǎn)正定級(jí)供應(yīng)依據(jù)。

二、定義

第三條試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間用人單位進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應(yīng)公司要求及工作需要。同樣,勞動(dòng)者也可以進(jìn)一步了解用人單位的工作條件是否符合聘請(qǐng)時(shí)所供應(yīng)的狀況,自己能否適合或勝任所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?從而打算是否連續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系。試用期一般為1—____個(gè)月,最長(zhǎng)不超過____個(gè)月(含培訓(xùn)時(shí)間)。

三、適用范圍

第四條本考核管理方法適用于公司全部新入職員工。

第五條新員工的職業(yè)道德、文化素養(yǎng)、職業(yè)潛力由人力資源部考核,新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素養(yǎng)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素養(yǎng)由總經(jīng)理考核。

四、考核原則

第六條事實(shí)求是原則:考核要以日常管理中的觀看、記錄為基礎(chǔ),定量與定性相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。

第七條區(qū)分對(duì)待原則:相對(duì)于正式員工的績(jī)效改進(jìn)考核而言,對(duì)于試用期員工的考評(píng)是綜合考評(píng),需要對(duì)其任職狀況,勞動(dòng)態(tài)度和工作時(shí)效做全面的評(píng)價(jià)。

第八條考、評(píng)結(jié)合原則:對(duì)于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結(jié)束的評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),力求客觀、公正、全面。

第九條效率優(yōu)先原則:對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或力量明顯不適應(yīng)工作需求、工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的員工要準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定終止試用期,解除勞動(dòng)關(guān)系。管理者未按公司規(guī)定而隨便辭退員工或者符合公司辭退條件而未準(zhǔn)時(shí)提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關(guān)人員要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

第十條考核以重力量、重潛力,業(yè)績(jī)?yōu)閹椭己藯l件,考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。

其次章考核形式、周期及內(nèi)容

五、考核周期、形式

第十一條試用期員工的考核分月度考核(依據(jù)實(shí)際狀況而定)、試用期結(jié)束的評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告三種形式。月度考核每月進(jìn)行一次,試用期結(jié)束評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告原則上在試用期結(jié)束時(shí)通過筆試、答辯等方法進(jìn)行。

第十二條考核期限依據(jù)崗位性質(zhì)、合同期限一般為一至六個(gè)月,特別狀況下亦可縮短,但至少應(yīng)有一個(gè)月考核期(假如試用期為一個(gè)月的,考核實(shí)行試用期結(jié)束評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告的形式操作)。

六、考核內(nèi)容

第十三條試用期員工月度考核要素為工作態(tài)度、作業(yè)力量、工作績(jī)效三大項(xiàng)。

第十四條試用期結(jié)束考核結(jié)合崗位要求,全面考評(píng)員工試用期間的任職資格:品德、素養(yǎng)、力量、績(jī)效、閱歷。

第十五條個(gè)人試用期的總結(jié)報(bào)告主要是個(gè)人在試用期間的應(yīng)知應(yīng)會(huì),個(gè)人的自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。

第十六條詳細(xì)的實(shí)施方法及考核表格由人力資源部依據(jù)詳細(xì)狀況設(shè)置;考核、評(píng)議結(jié)束后人力資源部依據(jù)相關(guān)狀況,匯合相關(guān)部門逐一對(duì)考核員工進(jìn)行績(jī)效面談。

第三章考核的預(yù)備及結(jié)果應(yīng)用

七、考核信息預(yù)備

第十七條人力資源部門、用人部門綜合各方面收集到的考核信息,客觀公正的評(píng)價(jià)員工,信息來源一般有以下幾種

1、用人部門記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或大事;

2、員工的培訓(xùn)記錄;

3、員工定期工作總結(jié)及日常匯報(bào)材料;

4、同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)看法或證明材料;

5、相關(guān)部門或個(gè)人的反饋看法或證明材料;

6、用人部門與員工溝通過程中積累的有關(guān)信息。

八、考核結(jié)果

第十八條無(wú)論是月度考核、試用期結(jié)束評(píng)議還是綜合評(píng)定,其考核結(jié)果都包括評(píng)語(yǔ)和等級(jí)(優(yōu)秀、良好、合格、不合格)兩部分。

第十九條考核等級(jí)的定義如下

1、優(yōu)秀(90分以上):相對(duì)于試用期員工而言,各方面都表現(xiàn)突出,尤其是工作績(jī)效方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出對(duì)試用期員工的要求;

2、良好(80—90分):各方面超出對(duì)試用期員工的目標(biāo)要求;

3、合格(6080分):達(dá)到或基本達(dá)到對(duì)試用期員工的基本要求;

4、不合格(60分以下):達(dá)不到對(duì)試用期員工的基本要求。

其次十條考核成果達(dá)到合格者,即時(shí)轉(zhuǎn)為正式員工。成果在60分以下者,結(jié)束試用期,解除關(guān)系(辭退)。

其次十一條正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。

其次十二條本制度解釋權(quán)歸人力資源部全部。

其次十三條本制度從頒布之日起開頭執(zhí)行。以前的規(guī)章、制度、規(guī)定與本管理方法有抵觸的地方,以本方法為準(zhǔn),沒有抵觸的連續(xù)遵照?qǐng)?zhí)行。

【第2篇】企業(yè)員工平安教育管理制度

目的:提高員工平安意識(shí),把握平安操作技術(shù),確保平安生產(chǎn)。

適用范圍:公司全部員工。

責(zé)任人:生產(chǎn)副總經(jīng)理、制造部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、機(jī)修車間主任、班組長(zhǎng)。

內(nèi)容:

1.平安教育設(shè)施:

1.1公司應(yīng)有必要的平安教育器材,費(fèi)用在平安技術(shù)措施費(fèi)中列支。

1.2工程部、制造部應(yīng)充分利用平安教育設(shè)施,攝制、錄制有關(guān)平安生產(chǎn)、勞動(dòng)愛護(hù)教育題材及事故案例等內(nèi)容。不斷積累、充實(shí)、完善教育史料。

2.三級(jí)教育:

2.1新工人(臨時(shí)工、合同工、實(shí)習(xí)人員)上崗前必需經(jīng)過三級(jí)平安教育。

2.2公司級(jí)教育由行政部組織,工程部、制造部負(fù)責(zé)教育,內(nèi)容為國(guó)家有關(guān)平安生產(chǎn)法令和規(guī)定,公司生產(chǎn)特點(diǎn)、典型事故案例和平安守則。

2.3車間級(jí)教育由車間主任負(fù)責(zé),由車間平安員進(jìn)行教育,內(nèi)容為本車間生產(chǎn)特點(diǎn),車間平安技術(shù)規(guī)程和平安生產(chǎn)規(guī)章制度等。

2.4班組級(jí)教育由組長(zhǎng)負(fù)責(zé),內(nèi)容為崗位技術(shù)平安操作法,崗位責(zé)任制,崗位事故案例預(yù)防事故的措施,平安裝置及個(gè)人愛護(hù)用品和消防器材的性能、用途和正確使用方法。

2.5員工在公司內(nèi)車間之間調(diào)動(dòng),干部參與勞動(dòng)以及脫離崗位六個(gè)月以上者,要再行車間、班組級(jí)平安教育,車間內(nèi)部各工段之間工作調(diào)動(dòng)也要履行班組級(jí)平安教育。

2.6行政部對(duì)批準(zhǔn)來參觀、學(xué)習(xí)人員應(yīng)講明一般平安留意事項(xiàng)。

2.7經(jīng)三級(jí)教育后,必需進(jìn)行考核,考核成果歸檔保存。

3.特別教育

3.1從事特種作業(yè)人員必需經(jīng)地方政府機(jī)構(gòu)(或受托付的公司有關(guān)主管部門)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)考核、取得平安作業(yè)證方可操作。

3.2對(duì)特種作業(yè)人員,工程部每年要組織培訓(xùn)考核。

3.3在新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備和新產(chǎn)品投產(chǎn)前,按新的崗位平安操作法,對(duì)崗位操和有關(guān)人員進(jìn)行特地培訓(xùn)教育,并經(jīng)考試合格后方可獨(dú)立操作。

3.4發(fā)生重大事故或惡性未遂事故時(shí),所在部門主管應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)教育,避開發(fā)生類似事故。

4.日常平安教育

4.1各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行常常性的平安思想、平安技術(shù)、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和法制教育。

4.2公司應(yīng)常常開展平安教育活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容:

4.2.1學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)的文件和先進(jìn)閱歷;

4.2.2學(xué)習(xí)有關(guān)平安技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生學(xué)問,檢查規(guī)程制度貫徹執(zhí)行狀況;

4.2.3開展事故預(yù)想及事故緊急處理的訓(xùn)練,分析、爭(zhēng)論事故或事故苗頭的原

4.2.4參觀平安生產(chǎn)展覽會(huì),觀看平安教育電影等;

4.2.5平安操作表演;

4.2.6進(jìn)行典型教育,表?yè)P(yáng)先進(jìn).

4.3大修前,停車中,檢修前和開車前必需進(jìn)行特地的平安教育。

4.4對(duì)員工違章以及重大事故責(zé)任者,由行政部、工程部或制造部依據(jù)情節(jié),進(jìn)行離崗平安教育。重大事故責(zé)任者復(fù)工時(shí)需經(jīng)制造部或有關(guān)單位進(jìn)行復(fù)工支配教育,并將事故性質(zhì)和責(zé)任記入平安檔案。

4.5有方案地對(duì)女員工進(jìn)行特別勞動(dòng)愛護(hù)教育。

5.平安技術(shù)考核

5.1制造部對(duì)員工每年進(jìn)行一次平安技術(shù)考核,考核成果予以公布并記入檔案。

5.2公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理平安技術(shù)考核由上級(jí)負(fù)責(zé)。

5.3中層干部和工程技術(shù)人員平安技術(shù)考核,由行政部負(fù)責(zé)。

5.4員工平安技術(shù)考核,由各車間主任主持,車間管理員詳細(xì)執(zhí)行。

【第3篇】a酒店員工考勤管理制度

酒店員工考勤管理制度(十)

1、酒店各部門按定員標(biāo)準(zhǔn)配備兼職考勤員,詳細(xì)負(fù)責(zé)部門考勤工作,做到記錄精確??????？记诘钠谙抟砸粋€(gè)月為一個(gè)周期。

2、人力資源部是主管酒店考勤工作的歸口部門。負(fù)責(zé)制定和修改考勤制度,對(duì)各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),關(guān)心處理有關(guān)考勤方面的問題,組織檢查和分析考勤制度的執(zhí)行狀況,把握員工的出勤狀況,按月填報(bào)出勤率報(bào)表,定期向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、酒店員工建立考勤卡,一人一卡,要求做到每天有考勤,月月有匯總。考勤卡當(dāng)年部門內(nèi)保存,次年送人力資源部統(tǒng)一保存。員工辦理離店時(shí),考勤應(yīng)隨《離店通知書》一起交人力資源部。

4、員工考勤內(nèi)容有:出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、哺乳假、調(diào)休等。

5、酒店實(shí)行符合國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度。在員工自愿的狀況下,周六可加班,并按國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度。在員工自愿的狀況下,周六可加班,并按國(guó)家規(guī)定計(jì)發(fā)工資。員工按規(guī)定時(shí)間上下班。由部門依據(jù)工作狀況和特點(diǎn)打算工作班次,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后執(zhí)行,由人力資源部統(tǒng)一報(bào)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)后實(shí)行。

6、以下狀況的處理:

(1)工作時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。各部門如在工作時(shí)間組織活動(dòng),須報(bào)酒店分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(2)員工請(qǐng)假必需事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦理請(qǐng)假手續(xù)、無(wú)故缺勤,視為曠工。曠工包括:未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未得到批準(zhǔn)不到崗者;不聽從組織調(diào)動(dòng),擅自不到崗并停止工;假滿無(wú)故不到崗者。

(3)管理人員在工作時(shí)間因公臨時(shí)外出的,部門正職須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);部門副職及以下管理人員須向部門正職請(qǐng)假;部門正職因公或因私外出四小時(shí)以上的需總經(jīng)理批準(zhǔn);一般工作人員應(yīng)逐級(jí)請(qǐng)假。并均應(yīng)在部門考勤表上照實(shí)記錄。

(4)員工因病或非因工負(fù)傷而請(qǐng)假的考勤憑證。急診可到指定醫(yī)院治療,取得病假證明方可辦理請(qǐng)假手續(xù)。

(5)凡因病連續(xù)停工滿二個(gè)月以上的病假員工,的確需要停工醫(yī)療的,應(yīng)憑指定醫(yī)院證明辦理續(xù)假手續(xù),每次續(xù)假時(shí)間一般以一個(gè)月為限,并依據(jù)本人實(shí)際參與工作年限和在本單位工作年限,賜予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期。醫(yī)療期的期限認(rèn)定根據(jù)勞動(dòng)部《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷停工醫(yī)療期規(guī)定》的精神辦理。

(6)員工加班一般應(yīng)在其次天予以同等時(shí)間休息。如工作離不開,部門可在一個(gè)月內(nèi)支配補(bǔ)休。

(7)員工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假單,待批準(zhǔn)后生效(特別狀況除外),審批程序按酒店規(guī)定執(zhí)行。否則作曠工處理。請(qǐng)假歸來需向主管或部門經(jīng)理銷假。

(8)請(qǐng)事假天數(shù)的審批權(quán)限按以下規(guī)定辦理。

a、部門經(jīng)理可批準(zhǔn)本部門員工請(qǐng)假三天;

b、請(qǐng)假三天以上由部門經(jīng)理簽署看法,經(jīng)人力資源部審核,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

c、部門經(jīng)理請(qǐng)假,需報(bào)分管經(jīng)理;并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(9)酒店各部門經(jīng)理要詳細(xì)分管負(fù)責(zé)考勤工作,做到一級(jí)抓一級(jí)。主管、領(lǐng)班要每天查考勤,部門每月要做到檢查一次,人力資源部將組織有關(guān)部門進(jìn)行定期或不定期的檢查。

(10)凡因各類假期涉及工資、獎(jiǎng)金的扣款標(biāo)準(zhǔn),按酒店有關(guān)規(guī)定辦理。

【第4篇】小百貨員工管理制度

一、理貨員崗位職責(zé)

1、為全部的顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、回答顧客詢問、簡(jiǎn)潔介紹商品的性能、為顧客供應(yīng)購(gòu)物籃。

2、保障商品的銷售,準(zhǔn)時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。

3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。

4、做好理貨陳設(shè)要求,力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。

5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購(gòu)物通道的順暢,準(zhǔn)時(shí)清除雜物。

6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷,以提高營(yíng)業(yè)額。

7、掌握商品損耗,對(duì)特別商品進(jìn)行防盜處理,準(zhǔn)時(shí)處理破包裝商品。

8、整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù),做好庫(kù)存商品,標(biāo)識(shí)清晰,碼放整齊,規(guī)律有序。

9、做好商品的先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。

10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。

11、具備防盜意識(shí),對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。

12、參與本店的周期性盤點(diǎn)。

(一)理貨員的主要工作:補(bǔ)貨、理貨

(二)商品的陳設(shè)要求

1、每個(gè)單品干凈、平展、無(wú)縐皺。

2、商品之間間隙緊湊,無(wú)暴露層板,滿陳設(shè)。

3、貨架前排商品呈80度―90度,豎直陳設(shè),貨架前排商品與貨架邊齊平。

4、商品前后陳設(shè)無(wú)粘連,橫成排,豎成行。

5、大類商品縱向陳設(shè),小類商品橫向陳設(shè)。

6、大類商品,按包裝特點(diǎn),分布陳設(shè),商品陳設(shè),凹凸相近。

7、商品正面面對(duì)顧客,標(biāo)價(jià)齊全、正確。

8、貨架、通道內(nèi)潔凈無(wú)雜物。

9、堆頭干凈,商品豐滿、醒目,pop宣揚(yáng)到位,貨架存貨平安、整齊,凹凸適中。

10、商品先進(jìn)先出。

11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確,包括促銷商品的價(jià)格檢查。

12、商品與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)。

13、補(bǔ)完貨后準(zhǔn)時(shí)清理空紙箱。

14、必需做到準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,不得消失有庫(kù)存、貨架上無(wú)貨的狀況。

15、補(bǔ)貨時(shí),不能影響通道暢通,不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放任何商品。

16、破損及折包商品準(zhǔn)時(shí)處理。

17、理貨時(shí),應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng),貨物的正面是否面對(duì)顧客。

18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。

二、收銀員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。

2、為顧客供應(yīng)快速、精確?????、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù),回答顧客詢問,主動(dòng)同顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)吵的大事發(fā)生。

3、保持誠(chéng)懇的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、精確?????、平安地收取貨款,削減現(xiàn)金差異地發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)全部商品的消磁工作,并幫助防損檢查。

5、保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。

6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

7、熟識(shí)收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作,能解決簡(jiǎn)潔故障,隨時(shí)預(yù)備好簡(jiǎn)潔耗材。

8、營(yíng)業(yè)結(jié)束和營(yíng)業(yè)前,負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳設(shè)。

三、后臺(tái)操作員的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排解。

2、負(fù)責(zé)后臺(tái)電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。

4、幫助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。

5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。

四、防損員的崗位職責(zé)

1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序,確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的平安。

2、防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置。

3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防規(guī)定,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告店長(zhǎng)。

4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)消防設(shè)備的檢查完善,隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài),幫助店長(zhǎng)對(duì)消防設(shè)施地檢查維護(hù)。

【第5篇】裝飾公司員工管理制度

某建筑裝飾公司員工管理制度

一、總則

1、本規(guī)定的目的是用獎(jiǎng)懲手段,懲處違法亂紀(jì),褒獎(jiǎng)遵章守紀(jì)及有功人員,以愛護(hù)公司員工的正值權(quán)益。

2、違紀(jì)行為,在適用紀(jì)律規(guī)定上一律公平,任何人不允許有超越紀(jì)律的特權(quán)。

3、紀(jì)律明文規(guī)定為違紀(jì)行為的,依照本制度懲罰,紀(jì)律沒有明文規(guī)定的違紀(jì)行為,以教育為主,但侵害或損害集體或他人利益的行為,則參照國(guó)家有關(guān)法規(guī)和公司有關(guān)制度規(guī)定處理。

二、嘉獎(jiǎng)

嘉獎(jiǎng)分為:通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功。

1、全勤獎(jiǎng)(全年無(wú)不良記錄)嘉獎(jiǎng)100元。

2、合理化建議被公司接受的。依據(jù)建議所制造的總效益的5%獎(jiǎng)給建議者,記大功或小功一次。

3、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、各類考試成果98分以上,嘉獎(jiǎng)100元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

4、員工在工作中表現(xiàn)突出,能自覺遵守和維護(hù)公司制度,無(wú)任何不良記錄,嘉獎(jiǎng)100元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

5、能精彩的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),任務(wù)完成率100%,無(wú)差錯(cuò)者,嘉獎(jiǎng)50元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

6、攻克質(zhì)量難題,正品率每提高一個(gè)點(diǎn),嘉獎(jiǎng)1000元,記大功一次。

7、質(zhì)量檢驗(yàn)一絲不茍,不良品掌握在萌芽狀態(tài),且有措施對(duì)策(查書面資料)嘉獎(jiǎng)50元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

8、對(duì)生產(chǎn)有重大貢獻(xiàn),提出詳細(xì)方案經(jīng)公司確認(rèn),收到成效者,嘉獎(jiǎng)1000元,記大功一次。

9、在嚴(yán)格執(zhí)行程序文件,質(zhì)量手冊(cè)的基礎(chǔ)上,提高工序質(zhì)量,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì),效果顯著者,嘉獎(jiǎng)500元,記小功一次。

10、規(guī)范操作,細(xì)心保養(yǎng)設(shè)備,提高生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命者,嘉獎(jiǎng)300元,予以嘉獎(jiǎng)。

11、仔細(xì)做好樣板房管理工作,取樣留樣正確率100%,無(wú)一差錯(cuò),嘉獎(jiǎng)100元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

12、依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單,仔細(xì)做好油墨的預(yù)配,機(jī)調(diào)工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無(wú)一差錯(cuò),嘉獎(jiǎng)100元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

13、縮短打樣時(shí)間,杜絕色差,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無(wú)一差錯(cuò),嘉獎(jiǎng)100元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

14、嚴(yán)格遵守油墨配方工藝操作,降低消耗明顯者(查書面資料)嘉獎(jiǎng)200元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

15、選購(gòu)原料保質(zhì)保量,物美價(jià)廉,全年無(wú)不良質(zhì)量記錄,嘉獎(jiǎng)1000元,記大功一次。

16、確保公司年度銷售目標(biāo),全年無(wú)顧客不良反饋看法,嘉獎(jiǎng)1000元,記大功一次。

17、在現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,公司產(chǎn)品每拓展一個(gè)地區(qū),效益明顯者嘉獎(jiǎng)1000元,記大功一次。

18、嚴(yán)格實(shí)施設(shè)備的日常保養(yǎng)和方案檢修工作,確保生產(chǎn)要求者,嘉獎(jiǎng)200元,予以嘉獎(jiǎng)。

19、樂觀檢舉違紀(jì)行為,敢于和歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng),表現(xiàn)突出者或樂觀供應(yīng)線索,幫助公安人員查獲破案者,嘉獎(jiǎng)500元,記小功一次。

20、有效制止重大事故或案件的發(fā)生,方法處置得當(dāng),收到良好效果者,嘉獎(jiǎng)1000元,記大功一次。

21、踴躍投稿,宣揚(yáng)企業(yè)形象,省級(jí)錄用一篇嘉獎(jiǎng)100元,市報(bào)錄用一篇嘉獎(jiǎng)50元,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

三、紀(jì)律規(guī)定

1、生產(chǎn)(辦公)秩序

⑴上班遲到5分鐘內(nèi),扣10元。5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘1元計(jì)算。上班時(shí)間早退,提前5分鐘內(nèi)扣20元,提前5分鐘以上扣除元,并加處每分鐘2元計(jì)算。當(dāng)月遲到、早退其次次者,當(dāng)月按曠工處理。當(dāng)月遲到、早退3次以上予以待崗處理。托人打卡與受打卡者,均以曠工論處。上班遺忘打卡者,首次扣款30元,當(dāng)月其次次扣款50元,當(dāng)月三次以上,予以待崗。曠工一天,扣除日工資的300%,連續(xù)曠工2天或年累計(jì)曠工3天(含3天)予以辭退。禁止員工私自交換頂班如有發(fā)覺視作曠工處理,部門不上報(bào),追究部門主管責(zé)任。營(yíng)銷人員如借出差名義而未出差者,一經(jīng)發(fā)覺,每次罰款元,如自營(yíng)或?yàn)樗私?jīng)營(yíng)與在職同類的業(yè)務(wù),予以開除。

(2)車間主任、部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)審批一天內(nèi)的病事假;二天以上(含2天)須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。超過批準(zhǔn)權(quán)限的屬違紀(jì)行為。

(3)病事假必需提前12小時(shí)遞交請(qǐng)假審批單,按規(guī)定程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后生效。病假應(yīng)出具區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明,期滿后由主管部門查閱病歷卡,發(fā)覺手續(xù)不符的,作曠工處理;如出院后不準(zhǔn)時(shí)上班或進(jìn)行其次職業(yè)的,予以辭退。急事電話、傳真、帶信請(qǐng)假的,必需在上班當(dāng)天補(bǔ)假,隔日超時(shí)無(wú)效?？陬^請(qǐng)假者作曠工處理。本公司員工每年累計(jì)請(qǐng)病事假不得超過5天。一般狀況下住院,原則上不超過10天,在請(qǐng)病假期間基本工資照發(fā)。若超過請(qǐng)假天數(shù)再請(qǐng)假不發(fā)任何工資。

(4)員工如因身體不適等緣由提出辭職時(shí),必需提前一個(gè)月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出書面報(bào)告,一個(gè)月后按規(guī)定辦理,否則,作連續(xù)曠工處理。

(5)未按規(guī)定交接班,擅自離崗,處元罰款;如因此造成產(chǎn)品報(bào)廢及平安事故,責(zé)任人擔(dān)當(dāng)報(bào)廢產(chǎn)品的全部損失,平安事故視情節(jié)輕重酌情處理。

(6)上班時(shí)間聚眾在崗位上談天、吃零食、打瞌睡、看書報(bào)、干私活等與生產(chǎn)(工作)無(wú)關(guān)的事,處警告、嚴(yán)峻警告。并處以元罰款。屬屢犯的予以辭退。

(7)因管理不嚴(yán),保管不妥,使用不當(dāng)?shù)仍斐晌镔Y被盜、遺失的由責(zé)任人賠償。造成后果或較大影響的,予以嚴(yán)峻警告、待崗、直至開除。

(8)員工擅自動(dòng)用企業(yè)工裝夾具,專用設(shè)備干私活的按加工費(fèi)的倍罰款,屬屢犯的予以開除。

(9)不按規(guī)定打掃衛(wèi)生、整理工具,清潔機(jī)臺(tái)(按“5s”管理標(biāo)準(zhǔn))每次罰款元,屬屢犯的,予以嚴(yán)峻警告,直至除名。

(10)員工無(wú)理取鬧、消極怠工或漫罵、誹謗甚至圍攻主管工作人員,干擾正常生產(chǎn)(辦公)秩序的一律除名。

(11)粗制濫造、玩忽職守、無(wú)視工藝紀(jì)律,因此造成質(zhì)量問題的,處元罰款,情節(jié)嚴(yán)峻的予以開除。直至追究法律責(zé)任。

四、經(jīng)濟(jì)秩序

1、為牟取私利、供應(yīng)虛假發(fā)票、單據(jù)、冒名仿照主管領(lǐng)導(dǎo)簽字行騙的、予以嚴(yán)峻警告,直至辭退;并按不當(dāng)?shù)玫降?-10倍賠償,性質(zhì)嚴(yán)峻的予以開除并追究法律責(zé)任。

2、利用職務(wù)之便,挪用公司或客戶資金的,按總額的5-10倍賠償,情節(jié)嚴(yán)峻的予以開除。借用公司資金不按時(shí)歸還或借名領(lǐng)用公款作他用,按前款執(zhí)行。借用資金應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人督促追繳,無(wú)法追回的由部門負(fù)責(zé)人賠償全部或部分損失。

3、直接負(fù)責(zé)的主管人員,在簽訂合同過程中因不負(fù)責(zé),被詐騙等造成損失的,予以嚴(yán)峻警告,直至辭退,并賠償全部損失。

4、利用職務(wù)之便索取他人財(cái)物或非法收受他人錢財(cái),為他人謀取利益和便利。影響公司利益和正常秩序的,處索取和收受價(jià)格的5-10倍懲罰并賜予嚴(yán)峻警告,性質(zhì)嚴(yán)峻的予以開除,并追究其法律

責(zé)任。

5、公司員工利用職務(wù)之便,自已經(jīng)營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與任職崗位相同產(chǎn)品及配件,獵取非法利益的,予以嚴(yán)峻警告、撤職,并沒收非法利益收入,性質(zhì)嚴(yán)峻的予以開除。

6、有下列違反資料隱秘行為之一,情節(jié)稍微的,予以嚴(yán)峻警告,并處于50-200元罰款。造成后果和較大影響的,予以辭退,并根據(jù)信息資料價(jià)值的2-5倍賠償,情節(jié)嚴(yán)峻的追究法律責(zé)任。

a、以盜竊、利誘或不正值手段獵取公司資料隱秘的。

b、違反公司保密資料的要求、披露、使用或允許他人使用其所把握的資料隱秘.資料隱秘是指公司不為公眾所知悉,并為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益,且有有用性,包括技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

五、公共秩序

1、員工上班時(shí)間著裝端正,講文明禮貌,敞懷、赤膊、穿背心、穿拖鞋,予以警告并處20-50元罰款。

2、機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車未按規(guī)定位置擺放,予以警告,或嚴(yán)峻警告。

3、規(guī)定不準(zhǔn)吸煙范圍內(nèi)吸煙,處50-200元罰款。重點(diǎn)部門吸煙加倍懲罰。

4、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)亂倒垃圾、污水、沾污墻壁、攀摘花木等行為者,處30-100元罰款及賠償全部損失。

5、下班時(shí)不按規(guī)定關(guān)鎖門窗,做好防范工作的,處20-50元罰款,重點(diǎn)要害部門加倍,節(jié)假日、休息日加倍懲罰。

6、爬窗、撬門以及危及公共平安的其它行為,賜予嚴(yán)峻警告。屢犯或者造成后果的,賠償全部損失,予以辭退。

7、員工發(fā)生徒手斗毆,后果稍微的賜予嚴(yán)峻警告。明知他人違法亂紀(jì)而不加勸阻、匯報(bào)或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查人隱瞞事實(shí)真相,供應(yīng)偽證與違者同處。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查人、檢舉人、證人等進(jìn)行威逼或打擊報(bào)復(fù)的,予以開除,直至追究法律責(zé)任。

8、隱瞞、毀棄或者非法拆看他人信件,予以嚴(yán)峻警告,造成后果的賜予辭退。

9、盜竊公、私財(cái)物的,按原價(jià)的5-10倍賠償,并賜予開除。擅自挪用公私財(cái)務(wù)的,按偷竊論處。情節(jié)嚴(yán)峻的予以辭退。

10、嚴(yán)禁公司員工參加賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)活動(dòng),違者干部的就地開除,取消全部或部分獎(jiǎng)金,嚴(yán)峻者予以開除。職工予以開除。

六、保密

1、除非正常業(yè)務(wù)需要,任何有關(guān)公司和公司業(yè)務(wù)信息不得向公司外無(wú)關(guān)人員透露,有權(quán)獵取公司機(jī)密和保密資料的員工應(yīng)對(duì)把握的信息保守隱秘。

2、商業(yè)隱秘:任何與公司競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)的一切工藝、樣品、圖紙及其他相關(guān)信息。其中包括下列各項(xiàng)內(nèi)容:

全部成品、半成品的工藝、配方。

生產(chǎn)制造過程及其相關(guān)信息。

設(shè)備的結(jié)構(gòu)、圖紙和說明。

討論信息。

財(cái)務(wù)信息。

公司制度。

產(chǎn)量、廢品率、退賠率。

以上商業(yè)隱秘未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)、不準(zhǔn)對(duì)外泄露,否則按第3條第6款懲罰。

【第6篇】員工工號(hào)編制規(guī)章及管理制度

員工工號(hào)編制規(guī)章及管理制度

（試行）

為進(jìn)一步規(guī)范人員管理，便于人力資源管理各項(xiàng)工作的有序、有效、快速、敏捷的開展，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，特制定本規(guī)章。

凡公司目前在冊(cè)的全部員工，均根據(jù)本規(guī)章進(jìn)行工號(hào)調(diào)整，以后入司的新進(jìn)員工，均根據(jù)本規(guī)章進(jìn)行工號(hào)編制。

第一部分：工號(hào)編制規(guī)章說明

一、

總說明

員工工號(hào)由工作單位識(shí)別碼（公司代碼、部門代碼），個(gè)人信息識(shí)別碼(人員代碼、入司年碼)共10位數(shù)字構(gòu)成，其排列挨次為：

二、

工作單位識(shí)別碼

“工作單位識(shí)別碼”是各子公司各部門在全集團(tuán)內(nèi)唯一標(biāo)識(shí)符，由四位數(shù)字組成。前兩位數(shù)字是“公司代碼”，后兩位是“部門代碼”（詳見附一《公司及部門代碼一覽表》）

三、

個(gè)人信息識(shí)別碼

“個(gè)人信息識(shí)別碼”由7位數(shù)字組成，前5位為“人員代碼”，后兩位為“入司年碼”。

（一）

人員代碼

“人員代碼”是每個(gè)員工的編號(hào)碼，由五位數(shù)字組成（00001-99999）。

1.公司目前在冊(cè)人員“人員代碼”排序優(yōu)先級(jí)根據(jù)如下規(guī)章從00001依次排序。

注：h-高

m-中

l-低

2.新入司員工根據(jù)勞動(dòng)合同生效日期的先后依次在尚未編用的“人員代碼”依次排列，合同生效日期相同的，根據(jù)如下規(guī)章排列。

注：h-高

m-中

l-低

（二）

入司年碼

“入司年碼”是公司員工入司時(shí)間的標(biāo)識(shí)符，由兩位數(shù)字組成。如1994年入司的員工其“入司年碼”為94。

其次部分：工號(hào)管理

【第7篇】餐館員工管理制度范例

餐館也分各種類型,在不同類型的餐館對(duì)于不同崗位的員工進(jìn)行管理時(shí),從考勤到獎(jiǎng)罰制度都要如何制定呢以下整理了具體的餐館員工管理制度的范本,僅供參考。

第一部分考勤管理制度

第一條。考勤記錄

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

其次條?？记陬悇e

1.遲到:凡超過上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。

2.早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者,按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不聽從支配,強(qiáng)行自由休假者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(4)請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(5)不聽從工作支配,調(diào)動(dòng)未到崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(6)不請(qǐng)假離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

(7)曠工實(shí)行3倍罰款方法。

4.事假

員工因事請(qǐng)假,應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。

準(zhǔn)假權(quán)限:

(1)員工在8:00—17:00之間請(qǐng)假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如:外出辦事、回家等)。

(2)請(qǐng)假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

(3)請(qǐng)假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請(qǐng)假需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

辦公用品管理方法

目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行,規(guī)范管理和掌握辦公用品的選購(gòu)和使用,特制定辦公用品管理方法如下:

第一條。辦公用品的范圍

1.按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2.按須方案類:打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺(tái)、印臺(tái)油、訂書器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

3.集中管理使用類:辦公設(shè)備耗材。

其次條。辦公用品的選購(gòu)

依據(jù)各部門的申請(qǐng),庫(kù)房結(jié)合辦公用品的使用狀況,由保管員提出申購(gòu)單,交主管會(huì)計(jì)審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三條。辦公用品的發(fā)放

1.員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。

2.每個(gè)部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3.部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用,不得鋪張。

5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)省使用,按需領(lǐng)用。

員工配發(fā)個(gè)人物品管理規(guī)定

第一條。公司依據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服

其次條。公司為因崗位所需的員工供應(yīng)行李、餐具等生活用品。

第三條。凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號(hào)牌和《員工手冊(cè)》。

第四條。員工每人須交納服裝、行李保證金500元,在工資中逐月扣除。

第五條。員工離職市時(shí)須填寫離職單,將全部個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

第六條。員工離職時(shí)必需將服裝、床上用品等清洗潔凈交回庫(kù)房。

員工食堂就餐管理制度

第一條。員工必需在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

其次條。食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨便進(jìn)入,違反1次罰款20元。

第三條。就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防鋪張。

第四條。員工就餐時(shí),要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條。就餐員工要養(yǎng)成愛惜公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。

第六條。如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條。員工宿舍為員工休息場(chǎng)所,必需保持環(huán)境清潔。

其次條。員工實(shí)行輪番值日,對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條。在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

第四條。不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

第五條。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

第六條。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)覺視情節(jié)輕重罰款50-200元。

第七條。宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)覺將賜予罰款或開除。

第八條。男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺,將開除處理。

第九條。未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品,違者處20-50元罰款。

第十條。不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價(jià)賠償。

第十一條。值日衛(wèi)生清理不潔凈,將處20元罰款。

員工洗浴管理規(guī)定

第一條。員工淋浴時(shí)間為每周三,在康樂部淋浴室進(jìn)行。

其次條。洗澡的詳細(xì)時(shí)間依據(jù)營(yíng)業(yè)的時(shí)間具體通知。

第三條。員工洗澡時(shí)自帶浴品。

第四條。員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理潔凈。

八、關(guān)于對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定

第一條。對(duì)講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場(chǎng)所使用

其次條。對(duì)講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用

第三條。使用對(duì)講機(jī)時(shí)必需用耳機(jī),且音量要降到最低

第四條。對(duì)講機(jī)必需妥當(dāng)保管,保證使用通暢

第五條。在工作交接時(shí),必需將對(duì)講機(jī)、耳機(jī)上交庫(kù)房。

第六條。如因個(gè)人緣由造成對(duì)講機(jī)破損或丟失,由使用人按價(jià)賠償。

其次部分:財(cái)務(wù)管理制度

目的:加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,有效掌握資金的使用,降低公司支出,節(jié)省成本。

一、財(cái)務(wù)借款及核銷管理方法

第一條。借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途,由部門主管簽字,主管會(huì)計(jì)審核,交孫總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款。

其次條。費(fèi)用發(fā)生后,持報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)帳。

第三條。報(bào)銷票據(jù)要供應(yīng)合法報(bào)銷單據(jù)(特別狀況除外)。

第四條。供應(yīng)零星多張小單據(jù),需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上,并結(jié)出金額合計(jì),需要入庫(kù)的要附上入庫(kù)單。

第五條。報(bào)銷一律用碳素筆,寫明報(bào)銷日期并附審批人孫總的簽名。

第六條。財(cái)務(wù)部要對(duì)報(bào)銷單重新審核,確認(rèn)金額與審批人簽字無(wú)誤后方可付款,并加蓋付訖章。

第七條。借款人因公借款辦事,要本著當(dāng)日借當(dāng)日?qǐng)?bào)的原則,特別狀況必需在借款三日內(nèi)進(jìn)行核銷。

二、會(huì)計(jì)核算管理方法

第一條。會(huì)計(jì)核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),采納借貸記帳法。

其次條。會(huì)計(jì)年度采納歷年制,自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。

第三條。記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報(bào)表均用中文。

第四條。會(huì)計(jì)科目執(zhí)行國(guó)家制定的行業(yè)會(huì)計(jì)制度,結(jié)合我公司的詳細(xì)狀況制定。

第五條。會(huì)計(jì)憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

(1)自制原始憑證指:入庫(kù)單、出庫(kù)單、旅費(fèi)報(bào)銷單、費(fèi)用支出證明單、請(qǐng)購(gòu)單、收款收據(jù)、借款單等。

(2)外來原始憑證指:我單位與其他單位或個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時(shí)由對(duì)方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

(3)會(huì)計(jì)憑證保管期限為十五年。

第六條。會(huì)計(jì)報(bào)表,依財(cái)政、稅務(wù)部門和集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)部的要求準(zhǔn)時(shí)填制申報(bào)。

三、成本核算管理方法

第一條。營(yíng)業(yè)成本的計(jì)算應(yīng)依據(jù)每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的直接費(fèi)用如材料、物料、購(gòu)進(jìn)時(shí)的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進(jìn)價(jià)中加計(jì)成本。

其次條。餐廳的食品原料中,還應(yīng)把加工和制造的各種食品產(chǎn)品時(shí)估計(jì)消失的損耗量之價(jià)值加入產(chǎn)品成本中。

第三條。對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所購(gòu)進(jìn)預(yù)備出售的商品所支付的運(yùn)雜費(fèi)和包裝費(fèi)均應(yīng)在費(fèi)用項(xiàng)目列支,不得攤?cè)氤杀尽?/p>

第四條?？头坎吭O(shè)備的損耗,客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

第五條。車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費(fèi)、過橋費(fèi)可作為成本核算。

第六條。各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所耗用的水點(diǎn)氣、熱能以及員工的工資、福利費(fèi)應(yīng)做為營(yíng)業(yè)費(fèi)用處理。

四、現(xiàn)金及流淌資金管理方法

第一條。庫(kù)存現(xiàn)金額在集團(tuán)財(cái)務(wù)及銀行同意下按肯定額度留取。超過現(xiàn)額部分當(dāng)天存入銀行,除規(guī)定范圍的特別狀況下支出以外,不得在業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金中坐支。

其次條。現(xiàn)金支付范圍:工資、補(bǔ)貼、福利、差旅費(fèi)、備用金、轉(zhuǎn)帳起點(diǎn)下的現(xiàn)金支出。

第三條?，F(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:

在現(xiàn)金收付時(shí)必需仔細(xì),具體審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定,審查開支是否合理,領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn),經(jīng)辦人和證明人是否簽章,是否有齊全合法的原始憑證。

第四條。在收付現(xiàn)金后,必需在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

第五條。主管會(huì)計(jì)每天必需核對(duì)現(xiàn)金數(shù)額,檢查出納庫(kù)存現(xiàn)金狀況。

第六條。流淌資金即要保證需要又要節(jié)省使用,在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營(yíng)業(yè)活動(dòng)正常需要的前提下,以較少的占有資金,取得較大的經(jīng)濟(jì)效果。

第七條。要求各業(yè)務(wù)部門在編制方案時(shí),嚴(yán)格掌握庫(kù)存商品,物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定,即經(jīng)營(yíng)總額與同期庫(kù)存的比例按2比1的規(guī)定。

第八條。超儲(chǔ)物資、商品除經(jīng)批準(zhǔn)做為特別儲(chǔ)備者外,原則上不得使用流淌資金,只能壓縮超儲(chǔ)的商品、物料,以削減占用資金。

第九條。在符合國(guó)家政策和集團(tuán)財(cái)務(wù)和公司總經(jīng)理的要求前提下,加速資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),削減流淌資金的占用。

四、現(xiàn)金及流淌資金管理方法

第一條。庫(kù)存現(xiàn)金額在集團(tuán)財(cái)務(wù)及銀行同意下按肯定額度留取。超過現(xiàn)額部分當(dāng)天存入銀行,除規(guī)定范圍的特別狀況下支出以外,不得在業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金中坐支。

其次條?，F(xiàn)金支付范圍:工資、補(bǔ)貼、福利、差旅費(fèi)、備用金、轉(zhuǎn)帳起點(diǎn)下的現(xiàn)金支出。

第三條?，F(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:

在現(xiàn)金收付時(shí)必需仔細(xì),具體審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定,審查開支是否合理,領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn),經(jīng)辦人和證明人是否簽章,是否有齊全合法的原始憑證。

第四條。在收付現(xiàn)金后,必需在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

第五條。主管會(huì)計(jì)每天必需核對(duì)現(xiàn)金數(shù)額,檢查出納庫(kù)存現(xiàn)金狀況。

第六條。流淌資金即要保證需要又要節(jié)省使用,在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營(yíng)業(yè)活動(dòng)正常需要的前提下,以較少的占有資金,取得較大的經(jīng)濟(jì)效果。

第七條。要求各業(yè)務(wù)部門在編制方案時(shí),嚴(yán)格掌握庫(kù)存商品,物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定,即經(jīng)營(yíng)總額與同期庫(kù)存的比例按2比1的規(guī)定。

第八條。超儲(chǔ)物資、商品除經(jīng)批準(zhǔn)做為特別儲(chǔ)備者外,原則上不得使用流淌資金,只能壓縮超儲(chǔ)的商品、物料,以削減占用資金。

第九條。在符合國(guó)家政策和集團(tuán)財(cái)務(wù)和公司總經(jīng)理的要求前提下,加速資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),削減流淌資金的占用。

五、收取支票管理方法

第一條。檢查轉(zhuǎn)帳支票上是否有法人名章及財(cái)務(wù)章,是否有開戶銀行名稱、簽發(fā)單位及磁碼,不得有折痕。

其次條。背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話。

第三條。支票有效期為十天。

第四條。最低起點(diǎn)為100元。

六、盤點(diǎn)管理制度

第一條。目的

為保證存貨及財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)的正確性,使盤點(diǎn)工作處理有章遵循,并加強(qiáng)管理人員的責(zé)任,以達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理的目的,特制定本方法。

其次條。盤點(diǎn)范圍

(一)存貨盤點(diǎn):系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

(二)財(cái)務(wù)盤點(diǎn):系指現(xiàn)金、票據(jù)、有價(jià)證券。

(三)財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn):系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點(diǎn)。

1、固定資產(chǎn):包括土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

2、代保管資產(chǎn):系由供貨商供應(yīng),使用后結(jié)帳的物品。

3、低值易耗品:購(gòu)入的價(jià)值達(dá)不到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工具、器具等。

第三條。盤點(diǎn)方式、時(shí)間

(一)年中、年終盤點(diǎn)

1、存貨:由各管理部門、選購(gòu)員會(huì)同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí),實(shí)行全面總清點(diǎn)一次,時(shí)間為:年中盤點(diǎn)時(shí)間是6月30日、31日;年終盤點(diǎn)時(shí)間是12月30日、31日。

2、財(cái)務(wù):由財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)盤點(diǎn)。

3、財(cái)產(chǎn):由各部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí),實(shí)施全面清點(diǎn)。

(二)月末盤點(diǎn)

每月末全部存貨,由各部門及財(cái)務(wù)部實(shí)施全面清點(diǎn)一次,時(shí)間為每月30日。

第四條。人員的指派與職責(zé)

(一)總盤人:由總經(jīng)理任命、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作的總指揮,督導(dǎo)盤點(diǎn)工作的進(jìn)行及特別事項(xiàng)的上報(bào)總經(jīng)理裁決。

(二)主盤人:由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng),負(fù)責(zé)實(shí)際盤點(diǎn)工作的推動(dòng)和實(shí)施。

(三)盤點(diǎn)人:由各部門指派,負(fù)責(zé)點(diǎn)計(jì)數(shù)量。

(四)監(jiān)盤人:由總經(jīng)理派人擔(dān)當(dāng)。

(五)會(huì)點(diǎn)人:由財(cái)務(wù)部指派,負(fù)責(zé)會(huì)點(diǎn)并記錄,與盤點(diǎn)人分段核對(duì),的確數(shù)據(jù)工作。

(六)協(xié)盤人:由各部門指派,負(fù)責(zé)盤點(diǎn)時(shí)料品搬運(yùn)及整理工作。

(七)特定項(xiàng)目按月盤點(diǎn)及不定期抽點(diǎn)的盤點(diǎn)工作,亦應(yīng)設(shè)置盤點(diǎn)人、會(huì)點(diǎn)人、抽點(diǎn)人,其職責(zé)相同。

第五條。盤點(diǎn)前的預(yù)備事項(xiàng)

(一)盤點(diǎn)編組:由財(cái)務(wù)部于每次盤點(diǎn)前,事先依盤點(diǎn)種類、項(xiàng)目編排“盤點(diǎn)人員編組表”、盤點(diǎn)時(shí)間等,交總經(jīng)理審批后,公布實(shí)施。

(二)各部門將應(yīng)用于盤點(diǎn)的工具預(yù)先預(yù)備妥當(dāng),所需盤點(diǎn)表格,由財(cái)務(wù)部預(yù)備。

1、存貨的堆置,應(yīng)力求整齊、集中、分類。

2、現(xiàn)金、有價(jià)證券等,應(yīng)按類別整理并列清單。

3、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)卡依編號(hào)挨次,事先預(yù)備妥當(dāng),以備盤點(diǎn)。

4、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)帳冊(cè)應(yīng)于盤點(diǎn)前登記完畢,并將有關(guān)單據(jù)如:入庫(kù)單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(cè)(一月一本)。

第六條。盤點(diǎn)實(shí)施要求

1、要求主盤人、盤點(diǎn)人、協(xié)點(diǎn)人等嚴(yán)格根據(jù)盤點(diǎn)程序進(jìn)行,不得徇私舞弊。

2、盤點(diǎn)時(shí)要力求物品的平安。

3、盤點(diǎn)結(jié)束時(shí),要求盤點(diǎn)小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認(rèn)。

4、盤點(diǎn)結(jié)束后,由財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)狀況進(jìn)行總結(jié),上報(bào)總經(jīng)理,特別狀況要著重指出,盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行存檔。

5、依據(jù)盤點(diǎn)狀況,對(duì)盤虧盤盈等狀況做出處理打算,并存檔。

七、出入庫(kù)管理方法

第一條。出庫(kù)時(shí)間定為每星期一、三、五、日的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)(特別狀況除外)。

其次條。辦理出庫(kù)必需由總經(jīng)理在內(nèi)部直撥單或出庫(kù)單上簽字方可出庫(kù)。

第三條。內(nèi)部直撥單用于營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)用周轉(zhuǎn)物品、消耗品;而出庫(kù)單用于后勤部門(工程、保安、辦公室、配送)領(lǐng)用物品。

第四條。原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫(kù)手續(xù),并且要有入庫(kù)經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品、純潔水生產(chǎn)原料要直撥入廚房和生產(chǎn)部,只需要辦理驗(yàn)收手續(xù)即可。

第五條。固定資產(chǎn)購(gòu)入驗(yàn)收后直撥入使用部門,直接填制固定資產(chǎn)管理卡片,不需要填寫入庫(kù)單。

第六條。保管員要對(duì)入庫(kù)物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)覺問題應(yīng)不與辦理入庫(kù)手續(xù)。

八、固定資產(chǎn)管理方法

第一條。公司全部固定資產(chǎn),包括主樓、辦公樓、廠房、職工宿舍、其他園林建筑、機(jī)械設(shè)備、大小汽車的帳務(wù)管理和計(jì)提折舊等,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。實(shí)物管理按哪個(gè)部門使用,就由哪個(gè)部門管理的原則進(jìn)行分工。

其次條。建立固定資產(chǎn)卡片,具體記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總值金額、購(gòu)建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點(diǎn)。

第三條。折舊年限:房屋15年、汽車10年、機(jī)械設(shè)備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

第四條。折舊計(jì)提方法采納使用年限法。

九、原材料及其他物品選購(gòu)管理方法

第一條。由廚師長(zhǎng)、生產(chǎn)班度依據(jù)宴會(huì)預(yù)定單參照廚房庫(kù)存及生產(chǎn)方案,提出采買方案。

其次條。將選購(gòu)方案送交財(cái)務(wù)部審核。

第三條。由財(cái)務(wù)部填制請(qǐng)購(gòu)單送總經(jīng)理批準(zhǔn)后交由選購(gòu)員。

第四條。選購(gòu)員要負(fù)責(zé)將價(jià)格真實(shí)、精確?????、清晰的記錄于請(qǐng)購(gòu)單上。

第五條。選購(gòu)員購(gòu)買后,將原材料直接撥入廚房和生產(chǎn)車間,由保管員協(xié)同廚師長(zhǎng)或生產(chǎn)班長(zhǎng)共同驗(yàn)收并簽字。

第六條。驗(yàn)收后選購(gòu)員將簽字的請(qǐng)購(gòu)單連同內(nèi)部直撥單、選購(gòu)發(fā)票送交總經(jīng)理審批。

第七條。選購(gòu)員持內(nèi)部直撥單、選購(gòu)發(fā)票到財(cái)務(wù)報(bào)帳。

第八條。其他物品的選購(gòu),由各部門提出申請(qǐng)選購(gòu)方案,交財(cái)務(wù)部保管員審核,主管會(huì)計(jì)簽字,交總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交給選購(gòu)員選購(gòu)。

原材料選購(gòu)流程圖

宴會(huì)預(yù)定單或銷售方案提出申請(qǐng)審核填請(qǐng)購(gòu)單

銷售部廚師長(zhǎng)(或生產(chǎn)班長(zhǎng))財(cái)務(wù)部

審批后持驗(yàn)收憑證、發(fā)票審批簽字后

總經(jīng)理選購(gòu)員總經(jīng)理

核帳、報(bào)帳

財(cái)務(wù)。

其他物品選購(gòu)流程圖

提交審核簽字

各部門提出選購(gòu)方案保管員主管會(huì)計(jì)總經(jīng)理

審批后持驗(yàn)收憑證、發(fā)票審批簽字后核帳、報(bào)帳

選購(gòu)員總經(jīng)理財(cái)務(wù)部

十、保管員工作規(guī)范

第一條。負(fù)責(zé)記好公司全部物資、商品的收發(fā)存保管帳目,將倉(cāng)庫(kù)前一天的物資入庫(kù)單和出庫(kù)單,整理歸類后入帳。

其次條。定期做好物資、商品的盤點(diǎn)工作,做到帳、貨、卡三相符。

第三條。貨物入庫(kù)時(shí),肯定要真實(shí)、精確?????的根據(jù)入庫(kù)單上所列項(xiàng)目仔細(xì)填寫,確保精確?????無(wú)誤。

第四條。出庫(kù)物品,必需要由總經(jīng)理簽字方可出庫(kù)。

第五條。每個(gè)工作日結(jié)束后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將出入庫(kù)單記帳聯(lián)交財(cái)務(wù)部。

第六條。入庫(kù)物資必需根據(jù)類別,按固定位置整齊擺放。

第七條。準(zhǔn)時(shí)報(bào)告物資存儲(chǔ)狀況,嚴(yán)禁先出庫(kù)后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法。

十一、報(bào)損、報(bào)廢管理規(guī)定

第一條。商品及原材料發(fā)生霉壞、變質(zhì),失去使用價(jià)值,需要做報(bào)損、報(bào)廢處理時(shí),由保管員填報(bào)“商品、原材料霉壞、變質(zhì)報(bào)告表送交財(cái)務(wù)部。

其次條。經(jīng)主管會(huì)計(jì)審查提出處理看法后,報(bào)總經(jīng)理審批。

第三條。各業(yè)務(wù)部門的固定資產(chǎn)、低值易耗品的報(bào)廢、毀損要由主管會(huì)計(jì)提出處理看法,然后送交總經(jīng)理批示并由財(cái)務(wù)部備案。

第一條。報(bào)損、報(bào)廢的金額走營(yíng)業(yè)外支出科目。

十二、內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)定

第一條。仔細(xì)復(fù)核總臺(tái)收銀員的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)、帳單,發(fā)覺差錯(cuò)準(zhǔn)時(shí)訂正,以保證收入精確?????無(wú)誤。對(duì)己復(fù)核過的報(bào)表,必需簽名以示負(fù)責(zé)。

其次條。審核記帳的完整和合法依據(jù),包括科目、對(duì)應(yīng)關(guān)系,借貸是否平衡。

同時(shí)審核記帳憑證所附原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定,審批手續(xù)是否完備,原始單據(jù)是否與記帳內(nèi)容全都。

第三條。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),對(duì)一切不符合規(guī)定的開支和違反收支原則的結(jié)算,拒絕辦理。

第四條。審核原料的購(gòu)入憑證及選購(gòu)員的報(bào)銷單據(jù)在直撥單上的簽名。

第五條。每日準(zhǔn)時(shí)核算成本,要求成本核算必需合理、精確?????、并計(jì)算出每月成本利潤(rùn)率。

第六條。要監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的月末盤點(diǎn),并按盤點(diǎn)表與保管帳核對(duì),消失差異要準(zhǔn)時(shí)查明緣由,按規(guī)定報(bào)批。

十三、廚房成本的掌握和管理

第一條。廚房成本的核算程序:廚房期初剩余物品的金額+本期購(gòu)進(jìn)菜品總價(jià)+廚房本期領(lǐng)用的調(diào)料總價(jià)-期末盤點(diǎn)菜品總價(jià)=本期廚房的直接菜品成本。

其次條。廚房成本的掌握應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:

(1)嚴(yán)格掌握菜品出品率,確保投料精確?????,廚房要有專人負(fù)責(zé),投料后的邊腳廢料并驗(yàn)明斤兩后,投到員工餐,以改善員工伙食。

(2)選購(gòu)員選購(gòu)的直撥到廚房的菜品要由廚師長(zhǎng)、保管員驗(yàn)明斤兩簽字后方可辦理入庫(kù),入庫(kù)的菜品廚房要有專人負(fù)責(zé)管理,并且要對(duì)菜品進(jìn)行分級(jí)管理,對(duì)價(jià)值高、保存期限要求嚴(yán)格的物品要單獨(dú)保管。

(3)對(duì)廚房的水、電、燃油的使用要本著節(jié)省光榮、鋪張可恥的原則。

(4)對(duì)調(diào)料的使用也要嚴(yán)格按著投料標(biāo)準(zhǔn),在確保菜品風(fēng)味的同時(shí),節(jié)省一分就為酒店多制造一分效益。

(5)對(duì)廚房月末盤點(diǎn)時(shí)要做到斤兩精確?????、價(jià)格合理,以確保本期營(yíng)業(yè)成本的精確?????。

(6)廚師長(zhǎng)要對(duì)廚房每日剩余的菜品做到心中有數(shù),又要確保營(yíng)業(yè)需要,又要使廚房庫(kù)存成本壓縮到最低限度,削減流淌資金占有量,達(dá)到降低本酒店經(jīng)營(yíng)總成本的目的。

(7)財(cái)務(wù)人員每天要對(duì)廚房出品率進(jìn)行抽查,以監(jiān)督廚師長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。

(8)每個(gè)營(yíng)業(yè)期終了,要對(duì)菜品收入和菜品成本的比率與同行業(yè)的利率水平進(jìn)行比較分析,找出差距和不足,以便進(jìn)一步提高酒店自身的利率水平。

(9)梅園商務(wù)酒店的菜品成本和菜品收入的比率為35%(水+電+燃油+購(gòu)入菜品成本+調(diào)料成本=菜品成本;其中水電、燃油占成本的12%,購(gòu)入菜品成本占80%,調(diào)料占8%)。

第三部分:商務(wù)酒店部管理制度

一、餐飲客房部管理制度

值班管理規(guī)定

目的:為保證為客人供應(yīng)周到細(xì)致的服務(wù),餐飲客房部實(shí)行值班制度。

第一條。餐廳早餐值班7:00到崗,負(fù)責(zé)早餐的服務(wù)工作。

其次條。餐廳員工8:00上班后替換早餐值班員工吃早飯。

第三條。餐廳員工在午間員工餐時(shí)實(shí)行值班。

第四條?？头繂T工晚間在203房間值班,隨時(shí)為客人供應(yīng)服務(wù)。

第五條?？头繂T工早餐、午餐、晚餐實(shí)行倒班,做到不空崗。

第六條。詳細(xì)值班時(shí)間表,由領(lǐng)班負(fù)責(zé)支配。

關(guān)于私藏客人酒水、煙的懲罰方法

目的:為避開員工私留客人酒水、煙等而導(dǎo)致客人不滿、投訴現(xiàn)象發(fā)生;使剩余酒水物有所用,去向明確,特制定本懲罰方法,如下:

第一條。營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后全部未開啟酒水(包括白酒、果酒、飲料、啤酒等)必需主動(dòng)為客人退掉,并報(bào)告領(lǐng)班。

其次條。已開啟的剩余白酒根據(jù)酒水檔次進(jìn)行歸類由吧臺(tái)統(tǒng)一登記,保存使用。

第三條。對(duì)上述規(guī)定有違反者按以下條款執(zhí)行;

①私留酒水按售價(jià)進(jìn)行懲罰。

②私留客人款待用煙根據(jù)售價(jià)的2倍進(jìn)行罰款。

關(guān)于剩菜的處理方法

目的:為了將每餐的剩余菜品合理利用,規(guī)范處理方法,特殊制定以下方法。

第一條。清臺(tái)時(shí)必需將臺(tái)面餐巾紙、牙簽、煙頭等倒入垃圾桶內(nèi),不能與菜品混裝。

其次條。在清臺(tái)時(shí)客人沒有動(dòng)的海鮮、菜肴可以轉(zhuǎn)入員工餐廳,供員工食用。

第三條。對(duì)臺(tái)面上的其他剩菜、如肉類、魚類、骨頭類可單獨(dú)裝入便利袋內(nèi),轉(zhuǎn)做狗食等。

第四條。菜品內(nèi)假如有辣椒必需將其挑揀出來。

第五條。任何人不得將剩菜等直接做為垃圾直接倒掉、違者罰款20元。

客人入住登記制度

第一條?？腿俗∷迺r(shí)需到總臺(tái)辦理入住手續(xù)。

其次條?？腿宿k理手續(xù)時(shí)需在入住登記表上填寫本人姓名、工作單位、身份證號(hào)碼、住宿時(shí)間等。

第三條?？腿嗽诳偱_(tái)交完押金后、在總臺(tái)領(lǐng)取客房鑰匙。

第四條。標(biāo)準(zhǔn)客房押金500元/間,豪華房押金1000元/間。

布草管理規(guī)定

目的:為加強(qiáng)布草的使用與管理,使布草準(zhǔn)時(shí)送洗,特殊制定本制度。

第一條?？头坎疾?、餐飲布草統(tǒng)一由客房部李曦管理。

其次條。餐飲部每餐用過的布草準(zhǔn)時(shí)到203更換,并由專人負(fù)責(zé)記錄。

第三條?？头扛鼡Q下的布草準(zhǔn)時(shí)送到203更換,并由專人負(fù)責(zé)記錄。

第四條。布草房每天負(fù)責(zé)將更換下的布草進(jìn)行登記,并交由司機(jī)送去清洗。

第五條。對(duì)當(dāng)日不能準(zhǔn)時(shí)送洗的狀況下,必需將其晾干,在進(jìn)行裝袋。

第六條。布草在送洗時(shí)須將客房布草與餐廳布草分裝,避開染色。

低值易耗品管理方法

餐飲客房部在營(yíng)業(yè)中,涉及的易耗品品種較多,為了達(dá)到節(jié)省降耗的目的,將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行掌握:

第一條。餐廳清理衛(wèi)生和刷杯使用的洗滌劑用礦泉水瓶到庫(kù)房進(jìn)行出庫(kù),每次使用時(shí)掌握用量。

其次條。公用衛(wèi)生間使用的卷紙和插手紙依據(jù)使用狀況進(jìn)行更換,無(wú)客人時(shí)將衛(wèi)生間門鎖上。

第三條?？头坎吭诳腿送朔亢髮⒖腿宋从玫脑∫?、發(fā)液、一次性牙刷、牙膏等收回進(jìn)行重新擺放。

第四條。員工禁止使用客用的紙巾、發(fā)液、浴液等。

第五條。對(duì)一次性臺(tái)布、筷子等用品嚴(yán)格限制使用。

第六條。對(duì)常常無(wú)人住宿的房間,備品可以減量或不放。

客房工作標(biāo)準(zhǔn)

第一條。凡是上崗的服務(wù)員,要求儀表干凈,儀容端莊,合乎俱樂部的要求。

其次條。文明禮貌,語(yǔ)言規(guī)范,親切熱忱,主動(dòng)迎賓。

第三條。上班時(shí)禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。

第四條。做好個(gè)人衛(wèi)生,制服潔凈整齊,保持飽滿的精神面貌。

第五條。要有良好的服務(wù)意識(shí),按客房服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好來賓迎送和客房的整理工作。

第六條。服務(wù)員要把握住客狀況,確保住宿客人的人身財(cái)產(chǎn)平安。

第七條。按客房清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好客房責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)清理,做到清潔衛(wèi)生無(wú)死角。

第八條。根據(jù)家具擺放要求做好擺放,對(duì)損壞或需修理項(xiàng)目,要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告和修理,保證各種燈具的完好。

第九條?？腿送朔繒r(shí),要仔細(xì)清點(diǎn)客房?jī)?nèi)各種物品,發(fā)覺不足應(yīng)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)齊。

第十條。進(jìn)入有客人入住的房間,首先要小扣門三次,在得到允許后方可進(jìn)入。

第十一條。為客人服務(wù)要機(jī)敏勤快,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)各種服務(wù),滿意客人的合理要求。

第十二條。服務(wù)員在客人入住后,要隨時(shí)與各部門尤其是總臺(tái)取得聯(lián)系,把握客人的活動(dòng)狀況,避開跑單。

第十三條?？腿送朔繒r(shí)要準(zhǔn)時(shí)查房,發(fā)覺有遺留或遺棄的物品要準(zhǔn)時(shí)上交。

第十四條。保持客房門把手,門鎖,門牌號(hào)的完好,干凈,無(wú)污跡

第十五條。嚴(yán)格掌握客用供應(yīng)品,定期定額管理

第十六條。服務(wù)員不得在客房?jī)?nèi)使用各各種客用品或私自留宿他人。

第十七條。未經(jīng)總臺(tái)允許,服務(wù)員不得私串客房。

房間管理方法

第一條。營(yíng)業(yè)性房間

除定時(shí)通風(fēng)外,平常必需鎖好門

款待用房的服務(wù)員必需按程序辦理,嚴(yán)禁無(wú)手續(xù)用房

值班鑰匙在服務(wù)員處保管,不得丟失。

其次條。有關(guān)管理規(guī)定

仔細(xì)執(zhí)行衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)房間的設(shè)備,設(shè)施及各種物品必需仔細(xì)保管,妥當(dāng)使用。

服務(wù)人員不得在房間內(nèi)有下列行為:

(1)閑談(2)看電視(3)睡覺,躺臥休息(經(jīng)理批準(zhǔn)除外)(4)其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

違反上述規(guī)定按員工手冊(cè)規(guī)定處理

第三條?？头胯€匙的掌握與管理

電子鑰匙必需隨身攜帶。

電子鑰匙除為客人開門和清理衛(wèi)生時(shí)使用,不得私自開門。

鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人,違者罰款50元。

倒班時(shí),應(yīng)先將鑰匙交給領(lǐng)班,支配專人**。

不能遺失鑰匙,開門給無(wú)關(guān)人員進(jìn)入房間,違者罰款50元。

房間小酒吧管理方法

房間小酒吧是一種便利客人的服務(wù)設(shè)施,它包括酒水、軟飲料及果凍等小食品,軟飲料置放于冰箱內(nèi),酒水、小食品等擺放在酒柜或展現(xiàn)架上,并且要配備酒杯、紙巾、干瓶器等。

服務(wù)員每天依據(jù)客人的耗用量填寫酒水單,通知總服務(wù)臺(tái)收款入帳。每日客人退房后準(zhǔn)時(shí)憑酒水單底聯(lián)到庫(kù)房補(bǔ)充。因工作過失造成走單的,當(dāng)班服務(wù)員負(fù)責(zé)賠償。

客房?jī)?nèi)的酒水、飲料、小食品等每日檢查,消失缺、損壞、過期等現(xiàn)象由服務(wù)員負(fù)責(zé)賠償

客人遺留物品處理規(guī)定

第一條。在酒店范圍內(nèi),員工無(wú)論在任何地方拾獲任何遺留物品都必需盡快交到總服務(wù)臺(tái)。

其次條?？偱_(tái)在接到遺失物品后,需將其記錄在遺留物品登記簿上,要求填寫日期、拾獲地點(diǎn)、物品名稱、拾獲人姓名及部門等。

第三條。全部遺留物品必需鎖在儲(chǔ)存柜內(nèi)。存放時(shí)要將珍貴物品與一般物品分開,珍貴物品交由財(cái)務(wù)部?jī)?chǔ)存,一般物品由總臺(tái)員工分類鎖進(jìn)儲(chǔ)存柜內(nèi)。

第四條。遺留物品由部門主管通過查會(huì)員檔案等方式通知客人來酒店認(rèn)領(lǐng)。

第五條。員工拾到物品應(yīng)立刻填寫遺留物品登記表,一式兩份,一份交拾獲者,一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi),并將具體狀況記錄在遺留物品登記簿上,總臺(tái)須將每日拾到的物品狀況匯報(bào)總經(jīng)理。

第六條?？腿嘶貋碚J(rèn)領(lǐng)時(shí),需復(fù)述一次報(bào)失物品的內(nèi)容,遺失地點(diǎn)由銷售部核準(zhǔn)后如數(shù)交給客人,并請(qǐng)客人在登記簿上簽名,如是珍貴物品還必需留下客人的身份證號(hào)和聯(lián)系地址。

二、康樂部管理制度

值班制度

目的:為保證為客人供應(yīng)周到細(xì)致的服務(wù),康樂部實(shí)行值班制度。

第一條。在員工午餐、晚餐時(shí)康樂1樓大廳必需有人值班。

其次條。值班時(shí)必需接聽電話,有客人消費(fèi)時(shí)準(zhǔn)時(shí)通知各崗位人員。

第三條。晚上值班人員下班時(shí)必需檢查好水電器開關(guān),確保關(guān)閉。

第四條。值班人員必需做好平安防火工作。

第五條。詳細(xì)值班時(shí)間表,由領(lǐng)班負(fù)責(zé)支配。

設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定

第一條?？禈凡康母黜?xiàng)設(shè)備設(shè)施,責(zé)任區(qū)服務(wù)員必需了解他的工作原理,和簡(jiǎn)潔故障排解方法。

其次條?？禈凡繂T工在進(jìn)行操作電器設(shè)備時(shí),必需根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行,留意平安。

第三條?？腿嗽谑褂眠^程中,提示客人留意操作規(guī)程,以愛護(hù)設(shè)備。

第四條。對(duì)設(shè)備設(shè)施常常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。

第五條?？禈凡繉?duì)自己管轄區(qū)的設(shè)備必需按責(zé)任人簽定保管責(zé)任書。

洗滌客衣的管理規(guī)定

第一條。公司為會(huì)員供應(yīng)有償清洗運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)襪服務(wù)。

其次條?？禈凡繂T工負(fù)責(zé)清洗工作。

第三條。清洗前認(rèn)真檢查運(yùn)動(dòng)服等是否有損壞,如有損壞準(zhǔn)時(shí)通過銷售內(nèi)勤與會(huì)員溝通。

第四條。清洗的運(yùn)動(dòng)服等必需在會(huì)員下次消費(fèi)前熨燙平整,掛在更-衣柜內(nèi)。

第五條。會(huì)員存放的其他物品如手巾、浴巾、澡巾等必需準(zhǔn)時(shí)清洗,不得有異味。

低值易耗品管理方法

目的:為加強(qiáng)低值易耗品的使用和管理,將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行掌握:

第一條。各分部門使用的卷紙和面巾紙,員工禁止使用。

其次條。各分部門使用的洗滌劑等用礦泉水瓶到庫(kù)房出庫(kù)并做到節(jié)省使用。

第三條。清理衛(wèi)生用的鋼絲球、膠皮手套實(shí)行以舊換新(達(dá)到不能使用狀態(tài))。

第四條。乒乓球室服務(wù)員服務(wù)時(shí),要適時(shí)關(guān)心客人撿拾,避開客人踩壞乒乓球,削減損壞。

茶藝室茶葉管理方法

第一條。全部出售的茶葉必需在保鮮柜中儲(chǔ)存。

其次條。茶葉的購(gòu)入和銷售必需準(zhǔn)時(shí)登記保管帳。

第三條。保鮮柜中禁止存放其他物品,以保證茶葉的純正味道。

第四條。茶葉實(shí)行少進(jìn)勤進(jìn)的原則,防止茶葉變質(zhì)。

第五條。對(duì)客人寄存的茶葉要貼上標(biāo)簽妥當(dāng)保管。

桑拿房使用留意事項(xiàng)

第一條。使用桑拿房要提前20分鐘預(yù)熱。

其次條。桑拿房在加熱前必需將水勻稱灑在石頭上,不能干燒。

第三條。在使用前將木桶內(nèi)裝滿水,備用。

第四條。隨時(shí)留意桑拿房?jī)?nèi)的溫度。

第五條。在使用結(jié)束后,留意關(guān)閉電源開關(guān)。

第六條。因服務(wù)員使用不當(dāng),造成損壞由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

【第8篇】員工健康監(jiān)護(hù)管理制度

一、組織領(lǐng)導(dǎo):為了加強(qiáng)對(duì)職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo),各單位要成立職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人力資源科。

二、健康監(jiān)護(hù)的對(duì)象:

1、全部在崗的粉塵作業(yè)員工(包括采煤、掘進(jìn)、幫助單位的部分井下員工及地面接塵人員。);

2、擬從事粉塵作業(yè)的新員工(新安排的員工必需參與上崗前檢。);

3、擬離崗的粉塵作業(yè)員工;

4、塵肺病患者及觀看對(duì)象;

5、粉塵作業(yè)退休員工(定期或不定期隨訪);

6、有毒有害場(chǎng)所作業(yè)人員的健康監(jiān)護(hù),要托付有資質(zhì)的單位實(shí)施。

三、健康監(jiān)護(hù)的項(xiàng)目

1、粉塵作業(yè)員工:內(nèi)科常規(guī)檢查、心電圖、肝功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、高千伏胸部*射線攝片、肺功能。

2、塵肺病人及觀看對(duì)象:內(nèi)科常規(guī)檢查、心電圖、肝功能、b超、血常規(guī)、尿常規(guī)、高千伏胸部*射線胸片、肺功能、血?dú)夥治?、心臟彩超*、ct胸片*(帶*號(hào)的項(xiàng)目為選檢項(xiàng)目)。

3、有毒有害作業(yè)員工的檢查項(xiàng)目由江蘇省疾病預(yù)防掌握中心制定。

4、上述健康監(jiān)護(hù)費(fèi)用在生產(chǎn)成本中列支。

四、監(jiān)護(hù)地點(diǎn)

接塵員工、塵肺病人及觀看對(duì)象的監(jiān)護(hù),有毒有害場(chǎng)所作業(yè)人員的健康監(jiān)護(hù)托付有資質(zhì)疾病預(yù)防掌握中心監(jiān)護(hù)。

五、健康監(jiān)護(hù)時(shí)間依據(jù)礦山醫(yī)院時(shí)間支配另行通知。

六、要求

1、各單位樂觀協(xié)作做好職業(yè)衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查工作,將職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)人員造冊(cè)登記并按時(shí)上報(bào)人力資源部門。

2、各單位仔細(xì)組織按時(shí)參與職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù),確保健康監(jiān)護(hù)率達(dá)到95%以上。對(duì)于職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)中工作不仔細(xì)或監(jiān)護(hù)率未達(dá)標(biāo)的單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰。

3、為了保證體檢質(zhì)量,每天體檢的總?cè)藬?shù)掌握在規(guī)定范圍以內(nèi)(詳細(xì)人數(shù)各單位自定),上午和下午各占一半。各單位根據(jù)每天核定的人數(shù)組織體檢不得隨便增加或削減體檢人數(shù)。

4、依據(jù)疾控中心的反饋的健康監(jiān)護(hù)結(jié)果,醫(yī)院通知人力資源部門,由人力資源部門準(zhǔn)時(shí)通知到員工接受近一步的治療和監(jiān)護(hù)。

【第9篇】洗衣房員工管理制度

洗衣房的環(huán)境衛(wèi)生及其消毒狀況,直接影響洗滌質(zhì)量,所以對(duì)于洗衣房的員工管理比較嚴(yán)格,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家供應(yīng)的洗衣房員工管理制度,僅供參考。

1.洗衣房工作人員洗滌衣物時(shí),嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)嘻笑、打鬧,切實(shí)留意平安,防觸電、防意外事故,發(fā)覺擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)上報(bào),妥當(dāng)處理。

2.洗衣房工作人員工作前先清點(diǎn)物品,如:實(shí)做好記錄,并參照物品配置表進(jìn)行對(duì)比,如有差錯(cuò)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

3.各值日組長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù),確保衣物干凈。工作人員因病或有事不能工要準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)假。

4.待人禮貌和氣,服務(wù)主動(dòng)熱忱,不準(zhǔn)與同學(xué)或他人吵架斗毆,不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過失。

5.洗衣房工作人員要時(shí)刻樹立以同學(xué)為本的理念,樂觀努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6..遵守平安操作規(guī)程,細(xì)心愛惜設(shè)備,節(jié)省水、電、洗衣粉等。

7.每周給洗衣機(jī)消毒一次,每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生,做到室內(nèi)潔凈、干凈,無(wú)異味。

8.工作人員不得在洗衣房?jī)?nèi)擅自使用其他電器,如發(fā)覺將賜予批判教育,嚴(yán)峻者賜予清退處理。

9.洗衣員嚴(yán)格操作程序,為客戶送洗衣服,必需填寫好登記表,并憑洗衣單領(lǐng)取衣物。

10.工作人員不得私自免費(fèi)關(guān)心他人洗衣或不按價(jià)目表進(jìn)行收費(fèi),如發(fā)覺處5倍以上罰款,多次發(fā)覺做清退處理。

11.工作人員要團(tuán)結(jié)友善,搞好協(xié)作,對(duì)工作要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,對(duì)客戶要明禮誠(chéng)信,按時(shí)按質(zhì)完成工作。

超市員工管理制度

【第10篇】物業(yè)公司員工宿舍管理制度（9）

物業(yè)公司員工宿舍管理制度(九)

員工宿舍是員工休息學(xué)習(xí)的集體場(chǎng)所,為制造一個(gè)干凈、文明、平安的良好環(huán)境,特做如下規(guī)定:

1.自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德、保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,努力提高自身素養(yǎng),遵守《員工守則》。

2.保持個(gè)人物品干凈,做到勤換床上用品、個(gè)人衣物,勤整理桌面床鋪上下物品,勤洗澡修面理發(fā)。

3.不得在室內(nèi)大聲喧嘩,高聲播放廣播、音樂,不在宿舍飲酒。

4.不準(zhǔn)利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相,不準(zhǔn)傳閱黃色書刊雜志。

5.不準(zhǔn)在宿舍及園區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。

6.一切非本處人員未經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人同意,不得進(jìn)入員工宿舍及其他消遣地方,包括員工來訪親友,不得在宿舍逗留,更不準(zhǔn)留宿過夜。

7.班余時(shí)間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場(chǎng)所(包括前往沖涼及衛(wèi)生間途中)。

8.留意平安,做好防火、防盜、防事故的平安工作,出入順手關(guān)門,勿留外人獨(dú)拘束宿舍,嚴(yán)禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人溝通電器,無(wú)關(guān)人員禁止任憑進(jìn)入員工工作范圍的工作場(chǎng)所。

9.節(jié)省水電,人人自覺從我做起,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,愛惜公物,損壞者追究責(zé)任照價(jià)賠償。

10.實(shí)行輪番值日制度,當(dāng)值者要仔細(xì)履行職責(zé),對(duì)當(dāng)日內(nèi)的平安、衛(wèi)生工作全部負(fù)責(zé)。

【第11篇】物業(yè)公司辭退員工管理制度格式怎樣的

有下列狀況之一者,依據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)公司行政管理中心人力資源部核準(zhǔn)予以馬上辭退,并不作任何補(bǔ)償。

1、在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。

2、符合《勞動(dòng)合同書》中條款須辭退的。

3、嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。

4、因公司業(yè)務(wù)調(diào)整須減員的。

5、不能勝任工作的。

6、有偷竊客戶、公司或他人財(cái)物的行為。

7、謾罵或攻擊毆打客戶、訪客,工作態(tài)度惡劣。

8、上班時(shí)間酗酒、賭博。

9、污辱、誹謗、毆打、恐嚇、威逼、危害上級(jí)、同事或相互吵架斗毆。

10、賣淫或幫助、唆使賣淫。

11、違反國(guó)家法律或治安條例的其他行為。

12、有意不聽從上級(jí)指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無(wú)效。

13、有意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。

14、擅自對(duì)外發(fā)表有關(guān)公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。

15、有書寫匿名誣告信的。

16、有嚴(yán)峻損害公司及所管客戶形象的行為,并造成后果的。

17、多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為,并經(jīng)多次警告懲罰仍不改過者。

18、一月中無(wú)故曠工三天以上的。

19、直接造成客戶投訴三次,并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。

20、嚴(yán)峻失職,營(yíng)私舞弊,工作中消失責(zé)任事故,對(duì)公司造成重大損害的。

【第12篇】賓館酒店員工宿舍管理制度

賓館(酒店)員工宿舍管理制度

為了加強(qiáng)員工宿舍管理,保障全體員工的正常工作和休息,建立良好的生活環(huán)境,特制定本制度。

一、嚴(yán)格執(zhí)行賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)賓館全體員工的共同利益。

二、宿舍實(shí)行定置管理,員工聽從賓館統(tǒng)一支配,實(shí)行統(tǒng)一編號(hào),對(duì)號(hào)支配床位,未經(jīng)允許不得擅自對(duì)換住房和床位,不得擅自拆離床位,違者每次扣2分。

三、全體員工憑工號(hào)牌進(jìn)入員工宿舍,違者每次扣1分。進(jìn)入宿舍區(qū)應(yīng)做到:

1、不影響他人休息,上、下樓梯腳步輕。

2、不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。

四、宿舍每間寢室設(shè)寢室長(zhǎng)一名,其職責(zé)如下:

1、zongli一切內(nèi)務(wù),安排清掃,保持清潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,門戶等;

2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境,清潔及門窗的關(guān)閉;

3、檢查本寢室員工的歸寢狀況。

4、員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照看,病情重大者應(yīng)通知主管及親友并送醫(yī)院。

五、宿舍衛(wèi)生管理制度:(總經(jīng)理工作部將不定期抽查,凡有不符合以下各項(xiàng)要求的寢室均做扣2分處理):

1、保持宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生潔凈,各宿舍內(nèi)應(yīng)當(dāng)做到窗明鏡亮,被褥疊放整齊,桌椅擺放整齊,各種用具擺放整齊;

2、保持各宿舍墻面原有面貌,嚴(yán)禁亂貼亂劃亂釘;

3、地面無(wú)紙屑、果皮、瓜殼等雜物,保持地面光亮。

4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內(nèi)。

5、換洗衣服不得積累室內(nèi),其余衣、鞋必需收入柜內(nèi)。衣服、被褥在規(guī)定位置晾曬。

六、不準(zhǔn)往走廊和窗戶外倒水或扔?xùn)|西,發(fā)覺一次扣2分。

七、保持公共衛(wèi)生間、澡堂和各公共區(qū)域的清潔,不準(zhǔn)亂扔衛(wèi)生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物,以免堵塞下水管。違者每