會(huì)計(jì)學(xué)1cc程控交換機(jī)常見(jiàn)故障處理

用戶(hù)系統(tǒng)的常見(jiàn)故障現(xiàn)象

大面積用戶(hù)故障半框或整框用戶(hù)故障主要表現(xiàn)為話機(jī)無(wú)饋電、不能呼入、無(wú)撥號(hào)音、通話雜音大、主叫號(hào)碼顯示異常等全局全阻局間中繼全部中斷，交換機(jī)不能處理任何入局、出局呼叫，或者所有模塊間均不能互相呼叫模塊間話務(wù)阻塞SM、RSM、SMII、RSMII等模塊的用戶(hù)不能與其他模塊的用戶(hù)進(jìn)行任何模塊間的呼叫，也就是模塊間接續(xù)不通模塊內(nèi)話務(wù)全阻SM、RSM、SMII、RSMII等模塊發(fā)生的本模塊所有用戶(hù)不能進(jìn)行任何呼叫的故障，也就是模塊內(nèi)接續(xù)不通模塊內(nèi)接續(xù)異常單向通話、互不通話、通話掉線模塊間接續(xù)異常接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、單向通話、互不通話、通話掉線局間接續(xù)異常接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、單向通話、互不通話、通話掉線第1頁(yè)/共32頁(yè)1.1.2

故障產(chǎn)生的常見(jiàn)原因

引起用戶(hù)系統(tǒng)故障的常見(jiàn)原因如表2-2所示。類(lèi)別故障原因可能造成的故障現(xiàn)象外線故障外線斷線話機(jī)無(wú)饋電、不振鈴、不能呼入、無(wú)撥號(hào)音外線短路話機(jī)無(wú)饋電、不振鈴、不能呼入、無(wú)撥號(hào)音外線地氣通話雜音大、撥號(hào)錯(cuò)誤、振鈴異常（只響一聲鈴）外線混線話機(jī)無(wú)饋電、不振鈴、假振鈴、通話聲音小、無(wú)撥號(hào)音、切不斷撥號(hào)音、主叫號(hào)碼顯示錯(cuò)誤第2頁(yè)/共32頁(yè)

交換機(jī)硬件故障ASL板故障話機(jī)無(wú)饋電、振鈴異常、通話雜音、通話聲音小、主叫號(hào)碼顯示異常DRV板故障無(wú)撥號(hào)音、切不斷撥號(hào)音、摘機(jī)聽(tīng)忙音，常影響到半框用戶(hù)PWX板故障不振鈴、通話雜音大、主叫號(hào)碼顯示異常，常影響到整框用戶(hù)NOD板故障無(wú)撥號(hào)音、不能呼入，常影響到半框或整框用戶(hù)SIG板故障無(wú)撥號(hào)音，常影響到整模塊用戶(hù)BNETA板故障主要表現(xiàn)為模塊內(nèi)接續(xù)異常；若時(shí)鐘鎖相異常，還可造成通話雜音大、上網(wǎng)掉線、主叫號(hào)碼顯示異常等故障OPT板、OLE板故障模塊間話務(wù)阻塞、模塊間接續(xù)異常、局間接續(xù)異常；若時(shí)鐘鎖相異常，還可造成通話雜音大、上網(wǎng)掉線、主叫號(hào)碼顯示異常等故障MC2/LPMC2、NO7/LPN7板故障模塊間話務(wù)阻塞第3頁(yè)/共32頁(yè)

交換機(jī)硬件故障CTN板故障模塊間接續(xù)異常、局間接續(xù)異常MPU板故障模塊內(nèi)話務(wù)全阻MCCM板、MCCS板、SNT板故障模塊間話務(wù)阻塞CK2板、CK3板或CKS板故障通話雜音大、通話掉線、上網(wǎng)掉線，常影響到全部用戶(hù)FBC/FRC板、E16板故障模塊間話務(wù)阻塞、模塊間接續(xù)或通話異常HW線故障無(wú)撥號(hào)音、無(wú)回鈴音、單向通話NOD線故障無(wú)撥號(hào)音、不能呼入，常影響到半框或整框用戶(hù)時(shí)鐘線故障通話雜音大、通話掉線、上網(wǎng)掉線，常影響到整框用戶(hù)第4頁(yè)/共32頁(yè)

其他原因沒(méi)有定義用戶(hù)數(shù)據(jù)無(wú)撥號(hào)音、不能呼入用戶(hù)話機(jī)故障話機(jī)無(wú)饋電、振鈴異常、撥號(hào)錯(cuò)誤、通話雜音、通話聲音小、單向通話呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置不當(dāng)不能呼入CIC不匹配出局呼叫單通第5頁(yè)/共32頁(yè)1.3

分類(lèi)故障的定位1.3.1

話機(jī)無(wú)饋電1.故障現(xiàn)象的具體描述用戶(hù)摘機(jī)后無(wú)撥號(hào)音，話機(jī)“工作指示燈”或“線路指示燈”不亮。2.可能的故障原因：如下圖：序號(hào)故障原因備注1用戶(hù)外線斷線即用戶(hù)環(huán)路開(kāi)路2用戶(hù)外線短路

3用戶(hù)外線混線又稱(chēng)交叉線，俗稱(chēng)鴛鴦線，它將造成用戶(hù)線a、b線等電位，使話機(jī)失去饋電。4ASL板用戶(hù)電路故障如雷擊造成保險(xiǎn)管燒毀，使用戶(hù)失去饋電等。5用戶(hù)話機(jī)故障如話機(jī)的整流電路故障，使話機(jī)失去饋電等。第6頁(yè)/共32頁(yè)

3.故障的定位(1)

判斷是由于短路還是斷線引起話機(jī)無(wú)饋電在維護(hù)臺(tái)輸入命令A(yù)DDRTSTI，選擇［測(cè)試類(lèi)別］為“用戶(hù)外線根據(jù)測(cè)試結(jié)果可進(jìn)行如下定性判斷：a.若Rab<300W，則外線可能短路，需要進(jìn)一步檢查或直接檢修外線。b.若Rab>20kW，則外線可能斷線，需要進(jìn)一步檢查或直接檢修外線。&

說(shuō)明：用戶(hù)環(huán)路是否存在短路的快速判斷方法：呼叫該用戶(hù)，如果聽(tīng)回鈴音，則排除外線短路的可能；如果聽(tīng)忙音，則說(shuō)明外線短路或有其他故障。

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(2)

判斷ASL板用戶(hù)端口是否故障在維護(hù)臺(tái)測(cè)試內(nèi)線饋電，根據(jù)測(cè)試結(jié)果可進(jìn)行如下判斷：若無(wú)饋電或饋電電壓太低，則需要更換用戶(hù)端口，或直接更換ASL板。(3)

根據(jù)需要，判斷是外線故障還是交換機(jī)電路故障在配線架上隔離用戶(hù)外線，用測(cè)試話機(jī)或萬(wàn)用表對(duì)交換機(jī)側(cè)用戶(hù)a、b線進(jìn)行測(cè)試，a.

若有撥號(hào)音或電壓為-48V，則說(shuō)明交換機(jī)電路正常。b.

否則，則應(yīng)對(duì)ASL板和用戶(hù)電纜進(jìn)行檢查，如更換ASL板、用萬(wàn)用表測(cè)量用戶(hù)電纜線的導(dǎo)通性等。第8頁(yè)/共32頁(yè)

(4)

根據(jù)需要，判斷是否存在混線的可能混線（鴛鴦線）造成的話機(jī)無(wú)饋電，其a、b線必然等電位，因此，在排除了其他可能的原因后，可通過(guò)測(cè)量a、b線的對(duì)地電位來(lái)判斷是否存在混線的故障。如果a、b線對(duì)地等電位，且不為零，則a、b線混線的可能性就很大。(5)

根據(jù)需要，判斷用戶(hù)話機(jī)是否故障用戶(hù)話機(jī)故障也是造成話機(jī)無(wú)饋電的常見(jiàn)原因，一般在故障處理的開(kāi)始或最后階段進(jìn)行，可采取更換話機(jī)或用萬(wàn)用表測(cè)試用戶(hù)端a、b線的電壓等方法判斷。4.維護(hù)建議在所有的故障原因中，用戶(hù)外線故障、ASL板故障占有很大的比例，因此，定期對(duì)用戶(hù)線路、ASL板進(jìn)行測(cè)試，及時(shí)了解線路的運(yùn)行參數(shù)、ASL板的運(yùn)行狀況，將有利于這類(lèi)故障的及時(shí)預(yù)防以及故障情況下的快速處理。第9頁(yè)/共32頁(yè)1.3.2

振鈴異常1.故障現(xiàn)象的具體描述振鈴異常主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)

不振鈴，用戶(hù)環(huán)路無(wú)鈴流。當(dāng)有外線呼入時(shí)，主叫聽(tīng)回鈴音，被叫不振鈴，但摘機(jī)可通話。(2)

假振鈴，有時(shí)也稱(chēng)自振鈴。當(dāng)沒(méi)有外線呼入時(shí)，用戶(hù)話機(jī)也振鈴，當(dāng)用戶(hù)摘機(jī)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有外線呼入。振鈴方式可以是正常振鈴，也可以是短促振鈴或長(zhǎng)振鈴等。(3)

摘機(jī)不斷鈴。當(dāng)有外線呼入時(shí)，主叫聽(tīng)回鈴音，被叫振鈴，但被叫摘機(jī)后，交換機(jī)仍向被叫發(fā)送鈴流，導(dǎo)致呼叫不能建立。第10頁(yè)/共32頁(yè)

2.話機(jī)不振鈴的可能原因序號(hào)故障原因備注1PWX板故障，無(wú)鈴流輸出用戶(hù)框無(wú)鈴流源可用，常導(dǎo)致整框用戶(hù)不振鈴。2ASL板用戶(hù)電路故障，鈴流無(wú)法送出一般表現(xiàn)為相應(yīng)電路的用戶(hù)不振鈴。3新業(yè)務(wù)使用不當(dāng)被叫用戶(hù)設(shè)置“呼叫無(wú)條件前轉(zhuǎn)”新業(yè)務(wù)后，沒(méi)有及時(shí)取消，導(dǎo)致所有外線呼入全部被轉(zhuǎn)移，從而使本機(jī)用戶(hù)不振鈴。4用戶(hù)話機(jī)振鈴電路故障，導(dǎo)致話機(jī)不振鈴

第11頁(yè)/共32頁(yè)3.“不振鈴”故障的定位(1)首先判斷PWX板是否故障PWX板故障通常會(huì)導(dǎo)致整框用戶(hù)不振鈴，屬于大面積用戶(hù)故障，因此，維護(hù)人員需要留意用戶(hù)的故障申告信息，如果有多個(gè)用戶(hù)同時(shí)發(fā)生不振鈴故障，首先就需要檢查PWX板，簡(jiǎn)單的方法是觀察面板指示燈，如下表：燈名顏色含義說(shuō)明正常狀態(tài)RUN紅單板運(yùn)行狀態(tài)指示燈慢閃：表示通訊正常；快閃：表示通訊異常1秒閃VAO綠鈴流工作狀態(tài)指示燈鈴流輸出正常時(shí)點(diǎn)亮；異常時(shí)熄滅亮FAIL黃故障告警指示本板出現(xiàn)異常工作時(shí)0.25秒亮0.25秒滅、反之則熄滅。滅第12頁(yè)/共32頁(yè)

若VAO指示燈滅，則代表PWX板無(wú)鈴流輸出，此時(shí)應(yīng)檢查電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)或直接更換PWX板。(2)判斷ASL板用戶(hù)端口是否故障如果是單個(gè)用戶(hù)不振鈴，經(jīng)測(cè)試振鈴不正?；蜮徚麟妷禾?，則需要更換用戶(hù)端口，或直接更換ASL板。(3)根據(jù)需要，檢查用戶(hù)的新業(yè)務(wù)設(shè)置情況如：用戶(hù)設(shè)置了“呼叫無(wú)條件前轉(zhuǎn)”新業(yè)務(wù)，則取消該設(shè)置。(4)根據(jù)需要，判斷用戶(hù)話機(jī)是否故障如果還不能定位問(wèn)題，則需要懷疑用戶(hù)話機(jī)是否故障。5.“假振鈴”故障的定位(1)

判斷是單個(gè)用戶(hù)還是多個(gè)用戶(hù)假振鈴如果是單個(gè)用戶(hù)假振鈴，檢查ASL板是否故障，最簡(jiǎn)捷的方法是更換ASL板。如果是多個(gè)用戶(hù)假振鈴，檢查系統(tǒng)供電電源的波形質(zhì)量。第13頁(yè)/共32頁(yè)

6.“摘機(jī)不斷鈴”故障的定位導(dǎo)致“摘機(jī)不斷鈴”的主要原因是用戶(hù)環(huán)路電阻過(guò)大，交換機(jī)不能檢測(cè)到被叫用戶(hù)的摘機(jī)行為，認(rèn)為被叫仍然空閑而繼續(xù)送鈴流。用戶(hù)環(huán)路電阻的大小可通過(guò)維護(hù)臺(tái)測(cè)量。第14頁(yè)/共32頁(yè)

1.故障現(xiàn)象的具體描述呼入異常是指“在主叫撥號(hào)完成、被叫摘機(jī)應(yīng)答之前”，被叫用戶(hù)所表現(xiàn)出來(lái)的呼叫異常，也就是通常所說(shuō)的“打不進(jìn)”、“接不起”等，包括：(1)

不能呼入，即“打不進(jìn)”。任何時(shí)刻呼叫該用戶(hù)，主叫都聽(tīng)忙音。(2)

摘機(jī)斷話，即“接不起”。外線呼入時(shí)，被叫振鈴，但一摘機(jī)就斷話，主、被叫隨后均聽(tīng)忙音。(3)

只振一次鈴。外線呼入時(shí)，被叫每次只振一次鈴，隨后電路復(fù)原，主叫聽(tīng)忙音。1.3.3

呼入異常第15頁(yè)/共32頁(yè)

2.可能的故障原因序號(hào)故障原因備注1用戶(hù)外線短路造成被叫常忙，外線不能呼入。2新業(yè)務(wù)使用不當(dāng)如未取消“免打擾”、“呼叫前轉(zhuǎn)”至空號(hào)、“呼叫前轉(zhuǎn)”目的碼權(quán)限不夠等，造成外線呼入時(shí)聽(tīng)忙音。3ASL板電路故障系統(tǒng)能正常處理用戶(hù)的摘機(jī)信號(hào)，但很快就將電路復(fù)原，導(dǎo)致呼叫不能正常建立，即所謂“接不起”。4線路的線間絕緣、對(duì)地絕緣性能下降，以致不能有效地隔離鈴流信號(hào)當(dāng)交換機(jī)第一次振鈴時(shí)，線路對(duì)鈴流電流構(gòu)成短路，交換機(jī)誤以為用戶(hù)摘機(jī)而停送鈴流，并接通電路開(kāi)始監(jiān)視用戶(hù)的掛機(jī)信號(hào)，但此時(shí)用戶(hù)并沒(méi)有摘機(jī)，交換機(jī)又誤以為用戶(hù)立即掛機(jī)而向主叫送忙音。第16頁(yè)/共32頁(yè)

3.故障的定位(1)

啟動(dòng)接續(xù)動(dòng)態(tài)跟蹤定位故障原因用測(cè)試電話呼叫該用戶(hù)，并在維護(hù)臺(tái)上啟動(dòng)對(duì)測(cè)試用戶(hù)的接續(xù)動(dòng)態(tài)跟蹤，根據(jù)系統(tǒng)提示的接續(xù)狀態(tài)、釋放原因等信息可進(jìn)行初步定位。其中，釋放原因?qū)收系亩ㄎ挥兄e極的參考作用。

(2)

判斷用戶(hù)外線的質(zhì)量是否符合國(guó)標(biāo)要求通過(guò)對(duì)外線“電阻”和“電容”，等參數(shù)的測(cè)試結(jié)果可進(jìn)行如下定性判斷：若Rab<300W，則外線可能短路，將造成“不能呼入”故障；

若Ra或Rb<20kW，則可能單線對(duì)地絕緣性能下降，將造成“只響一次鈴”故障。

若5kW<Rab<7kW，則可能線間絕緣性能下降，將造成“只響一次鈴”故障。

第17頁(yè)/共32頁(yè)

若Ca或Cb>0.7μF，則可能單線對(duì)地絕緣性能下降，將造成“只響一次鈴”故障。

若Cab>0.7μF，則可能線間絕緣性能下降，將造成“只響一次鈴”故障。出現(xiàn)以上情況時(shí)，均需對(duì)外線進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和處理。(3)

檢查用戶(hù)的新業(yè)務(wù)設(shè)置情況如：若用戶(hù)設(shè)置了“免打擾”新業(yè)務(wù)，則取消該設(shè)置。(4)

檢查ASL板用戶(hù)端口是否故障若通過(guò)上述兩步驟還不能解決“不能呼入”、“摘機(jī)斷話”故障，則需要檢查ASL板。方法一：用備板更換可能故障的ASL板，然后進(jìn)行對(duì)比分析。4.維護(hù)建議定期對(duì)用戶(hù)線路、ASL板、PWX板等進(jìn)行測(cè)試，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)防此類(lèi)故障的有效手段。另外，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)使用知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)用戶(hù)正確使用新業(yè)務(wù)也是減少“打不進(jìn)”故障的有效方法。第18頁(yè)/共32頁(yè)

1.故障現(xiàn)象的具體描述呼出異常是指主叫用戶(hù)在摘機(jī)撥號(hào)期間所表現(xiàn)出來(lái)的呼叫異常，也就是通常所說(shuō)的“不能打電話”，包括：(1)

無(wú)撥號(hào)音（但線路有饋電），即摘機(jī)無(wú)音。(2)

切不斷撥號(hào)音，即撥號(hào)無(wú)效。(3)

摘機(jī)聽(tīng)忙音。2.話機(jī)無(wú)撥號(hào)音的可能原因1.3.4

呼出異常序號(hào)故障原因備注1ASL板故障ASL板不能正常接收用戶(hù)的摘機(jī)信號(hào)，造成無(wú)撥號(hào)音。2網(wǎng)板交換故障由于干擾、誤碼、軟件運(yùn)行錯(cuò)誤等導(dǎo)致網(wǎng)板交換錯(cuò)誤、時(shí)隙混亂等，也可能導(dǎo)致話機(jī)無(wú)撥號(hào)音。3SIG板故障系統(tǒng)無(wú)信號(hào)音源可用，常造成整模塊用戶(hù)摘機(jī)無(wú)撥號(hào)音。第19頁(yè)/共32頁(yè)

序號(hào)故障原因備注4DRV板故障DRV板具有雙音收號(hào)、用戶(hù)線信令轉(zhuǎn)發(fā)、HW線信號(hào)驅(qū)動(dòng)等功能，在用戶(hù)框中通常成對(duì)使用。當(dāng)其中的一塊故障時(shí)，由于互助功能有時(shí)不能正常啟動(dòng)，系統(tǒng)不能正常監(jiān)視部分用戶(hù)的摘機(jī)信號(hào)，常造成半框或整框用戶(hù)無(wú)撥號(hào)音。5NOD板故障NOD板是主機(jī)與各單板通信的橋梁，是用戶(hù)線信令轉(zhuǎn)發(fā)的通信節(jié)點(diǎn)。當(dāng)用戶(hù)框的兩條NOD線接在其上時(shí)，它的故障將導(dǎo)致整框用戶(hù)出現(xiàn)無(wú)撥號(hào)音、不能呼入等故障。在維護(hù)面板上，該用戶(hù)框所有的單板不能完成注冊(cè)。當(dāng)用戶(hù)框的一條NOD線接在其上時(shí)，它的故障通常導(dǎo)致該框用戶(hù)呼損增大、接續(xù)速度變慢、摘機(jī)無(wú)音次數(shù)增多等故障。第20頁(yè)/共32頁(yè)

序號(hào)故障原因備注6HW線故障每個(gè)用戶(hù)框均有兩條互助的HW線，當(dāng)其中的一條故障時(shí)（如斷線、接觸不良等），由于互助功能有時(shí)不能正常啟動(dòng)，常造成半框用戶(hù)出現(xiàn)無(wú)撥號(hào)音、單向通話、通話雜音大等故障，嚴(yán)重時(shí)甚至影響整框用戶(hù)不能正常工作。7NOD線故障當(dāng)用戶(hù)框的某條NOD線故障時(shí)，如斷線、接觸不良等，常常導(dǎo)致該框用戶(hù)呼損增大、接續(xù)速度變慢、摘機(jī)無(wú)音次數(shù)增多等故障。8沒(méi)有定義用戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)無(wú)法定位用戶(hù)，是用戶(hù)無(wú)撥號(hào)音的常見(jiàn)原因。第21頁(yè)/共32頁(yè)

3.“話機(jī)無(wú)撥號(hào)音”故障的定位(1)

判斷是單個(gè)用戶(hù)故障還是大面積用戶(hù)故障如果是單個(gè)用戶(hù)故障，請(qǐng)參考步驟（2）（3）（4）；如果是大面積用戶(hù)故障，請(qǐng)參考步驟（5）及以后的步驟。(2)

檢查用戶(hù)數(shù)據(jù)是否配置若無(wú)，需要重新設(shè)置用戶(hù)數(shù)據(jù)。(3)

判斷ASL板用戶(hù)端口是否故障若為故障，更換ASL板。(4)

判斷網(wǎng)板是否存在交換錯(cuò)誤由于網(wǎng)板交換出錯(cuò)所導(dǎo)致的話機(jī)無(wú)撥號(hào)音，一般都發(fā)生在固定的時(shí)隙上，故障現(xiàn)象可以重現(xiàn)。經(jīng)接續(xù)動(dòng)態(tài)跟蹤觀察，如果故障現(xiàn)象發(fā)生在某一固定時(shí)隙，則說(shuō)明網(wǎng)板交換出錯(cuò)，此時(shí)就需要對(duì)網(wǎng)板進(jìn)行復(fù)位或更換操作。第22頁(yè)/共32頁(yè)

(5)

判斷SIG板是否故障，有故障請(qǐng)更換相應(yīng)的SIG板。(6)

判斷DRV板、NOD板是否故障一般情況下，直接觀察單板指示燈的狀態(tài)即可判斷單板是否發(fā)生故障。如果還不能確定，也可以通過(guò)下述方法判斷：在維護(hù)臺(tái)輸入命令測(cè)試“NOD（DTMF）”，根據(jù)測(cè)試結(jié)果可初步判斷NOD（DRV）板是否故障。若其故障，則更換之。(7)

檢查HW線、NOD線是否故障HW線、NOD線的故障，一般表現(xiàn)在插頭接觸不良、電纜破損等方面，通常都會(huì)造成半框用戶(hù)無(wú)撥號(hào)音，維護(hù)人員可通過(guò)目視、萬(wàn)用表測(cè)量等方法進(jìn)行定位。第23頁(yè)/共32頁(yè)

4.切不斷撥號(hào)音的可能原因序號(hào)故障原因備注1ASL板故障ASL板不能正常接收用戶(hù)的撥號(hào)信號(hào)，造成切不斷撥號(hào)音。2DRV板故障DRV板具有雙音收號(hào)、用戶(hù)線信令轉(zhuǎn)發(fā)、HW線信號(hào)驅(qū)動(dòng)等功能，在用戶(hù)框中通常成對(duì)使用。但當(dāng)其中的一塊故障時(shí)，有時(shí)由于互助功能不能正常啟動(dòng)，DRV板不能正常處理DTMF信號(hào)，造成切不斷撥號(hào)音，常影響半框用戶(hù)，嚴(yán)重時(shí)影響整框用戶(hù)。3網(wǎng)板（BNET）交換出錯(cuò)由于干擾、誤碼、軟件運(yùn)行錯(cuò)誤等導(dǎo)致網(wǎng)板交換錯(cuò)誤、時(shí)隙混亂等，也可能導(dǎo)致切不斷撥號(hào)音。第24頁(yè)/共32頁(yè)

5.“切不斷撥號(hào)音”故障的定位(1)

檢查ASL（DRV）板用戶(hù)端口是否故障方法一：在維護(hù)臺(tái)輸入命令

測(cè)試“ASL”（“DTMF/DTMF32）”板，根據(jù)測(cè)試結(jié)果可判斷，若ASL或DRV板故障，則更換之。方法二：用備板更換可能故障的ASL或DRV板，然后進(jìn)行對(duì)比分析。(2)

檢查網(wǎng)板（BNETA）交換是否出錯(cuò)同“話機(jī)無(wú)撥號(hào)音”故障的定位網(wǎng)板交換是否出錯(cuò)處理。6.“摘機(jī)聽(tīng)忙音”故障的定位摘機(jī)聽(tīng)忙音主要是由于系統(tǒng)無(wú)收號(hào)資源而引起，因此，定位此類(lèi)故障的主要思路是更換DRV板，以此判斷DRV板是否故障。第25頁(yè)/共32頁(yè)

1.3.5

接續(xù)異常1.故障現(xiàn)象的具體描述接續(xù)異常是指“在主叫撥號(hào)完成、被叫摘機(jī)應(yīng)答”期間，主叫用戶(hù)所表現(xiàn)出來(lái)的呼叫異常，也就是通常所說(shuō)的“打不通”、“不好打”等，包括(1)

模塊內(nèi)接續(xù)異常。主叫用戶(hù)進(jìn)行本模塊內(nèi)呼叫時(shí)，所表現(xiàn)出的無(wú)回鈴音、接續(xù)聽(tīng)忙音、接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、單向通話、互不通話、通話掉線等故障。(2)

模塊間接續(xù)異常。主叫用戶(hù)進(jìn)行模塊間呼叫時(shí)，所表現(xiàn)出的無(wú)回鈴音、接續(xù)聽(tīng)忙音、接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、單向通話、互不通話、通話掉線、上網(wǎng)掉線等故障。(3)

出局接續(xù)異常。主叫用戶(hù)進(jìn)行出局呼叫時(shí)，所表現(xiàn)出的無(wú)回鈴音、接續(xù)聽(tīng)忙音、接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、單向通話、互不通話、通話掉線、上網(wǎng)掉線等故障。2.故障的定位接續(xù)異常是交換機(jī)呼叫處理軟件、接續(xù)控制電路、信令鏈路、中繼電路等異常的作用結(jié)果，一般都會(huì)影響到很多用戶(hù)，因此，有關(guān)上述故障的定位，請(qǐng)參見(jiàn)本章“2.3.12

模塊內(nèi)接續(xù)異?！?、“2.3.13

模塊間接續(xù)異?！?、“2.3.14

局間接續(xù)異?！比?jié)的介紹。第26頁(yè)/共32頁(yè)

1.故障現(xiàn)象的具體描述接續(xù)異常是指“在主叫撥號(hào)完成、被叫摘機(jī)應(yīng)答”期間，主叫用戶(hù)所表現(xiàn)出來(lái)的呼叫異常，也就是通常所說(shuō)的“打不通”、“不好打”等，包括(1)

模塊內(nèi)接續(xù)異常。主叫用戶(hù)進(jìn)行本模塊內(nèi)呼叫時(shí)，所表現(xiàn)出的無(wú)回鈴音、接續(xù)聽(tīng)忙音、接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、單向通話、互不通話、通話掉線等故障。(2)

模塊間接續(xù)異常。主叫用戶(hù)進(jìn)行模塊間呼叫時(shí)，所表現(xiàn)出的無(wú)回鈴音、接續(xù)聽(tīng)忙音、接續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、單向通