項(xiàng)目七供應(yīng)鏈管理與庫存控制技能目標(biāo)任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題任務(wù)二供應(yīng)鏈管理下的庫存控制項(xiàng)目七供應(yīng)鏈管理與庫存控制技能目標(biāo)1能闡述庫存及庫存控制的概念2能理解和把握庫存控制的作用3能闡述供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法知識(shí)目標(biāo)1了解零庫存2熟悉供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制3了解庫存控制的作用4熟悉供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法5了解供應(yīng)鏈管理下的庫存控制問題項(xiàng)目任務(wù)任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題任務(wù)二供應(yīng)鏈管理下的庫存控制返回任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題任務(wù)導(dǎo)入大膽的零庫存管理在家電業(yè)中，人們一直視格蘭仕（圖7-1）為“打價(jià)格戰(zhàn)的好手”，價(jià)格戰(zhàn)在人們眼里是一個(gè)略帶些貶義的字眼，但經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮卻這樣解釋格蘭仕在微波爐上的低價(jià)格：格蘭仕的降價(jià)，不是在產(chǎn)品成本之下進(jìn)行的傾銷，也不是以質(zhì)量下降為前提的價(jià)格戰(zhàn)，而是建立在成本降低的基礎(chǔ)之上，而成本的降低又來自于它的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。對(duì)信息技術(shù)的有效利用，為格蘭仕的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)和成本下降打下了基礎(chǔ)。下一頁返回任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題格蘭仕“零庫存”的管理思想通過對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和物料的系統(tǒng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了材料和產(chǎn)品的庫存都按照計(jì)劃來流動(dòng)，只保留少量的合理庫存。以這個(gè)思想作為經(jīng)營指導(dǎo)戰(zhàn)略的，還有大名鼎鼎的PC制造商戴爾，它的成功早已是享譽(yù)全球的商業(yè)傳奇。格蘭仕企劃中心的游麗敏向記者介紹道，“零庫存管理的核心在于盡快地采購最好的原材料、制造更好的產(chǎn)品，并通過反應(yīng)迅速的營銷體系以最快的速度傳遞到消費(fèi)者手中。通過對(duì)金碟K/3和ForgoodERP系統(tǒng)的規(guī)劃和運(yùn)用，集團(tuán)能夠?qū)齑孢M(jìn)行數(shù)字化管理，具體到對(duì)每個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品在工廠有多少庫存、經(jīng)銷商倉庫里有多少臺(tái)產(chǎn)品、每個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品庫存周轉(zhuǎn)率，都有了準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。決策層在調(diào)配資源、落實(shí)產(chǎn)供銷平衡的問題上便能夠獲得充分的依據(jù)。其實(shí)，零庫存在應(yīng)用過程中就是一種信息流的規(guī)劃，通過這種規(guī)劃，能夠提高我們企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，很好地降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。”上一頁下一頁返回任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題零庫存管理是建立在整個(gè)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)之上的，經(jīng)過了近十年的信息化建設(shè)，格蘭仕的集約管理水平也隨著企業(yè)的逐漸做大而進(jìn)一步提升。伴隨著零庫存管理的實(shí)現(xiàn)，格蘭仕還向合作伙伴們提出了“商家經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn)”的策略，這一措施使得原材料供應(yīng)商、銷售合作伙伴都主動(dòng)接受“格蘭仕的目標(biāo)就是我們的目標(biāo)”的理念。正是零庫存管理的實(shí)現(xiàn)給了格蘭仕在家電制造領(lǐng)域足夠的自信。盡管2年前，首次涉水空調(diào)產(chǎn)業(yè)時(shí)，人們紛紛表達(dá)了對(duì)這個(gè)微波爐企業(yè)的質(zhì)疑，但今天格蘭仕已經(jīng)成功地將微波爐生產(chǎn)中積累起來的信息化經(jīng)驗(yàn)引入空調(diào)的生產(chǎn)和營銷中，并取得了不俗的業(yè)績(jī)。問題：1格蘭仕降低成本的秘訣是什么？2簡(jiǎn)述格蘭仕“零庫存”的管理思想。上一頁下一頁返回任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題一、庫存及庫存控制的概念庫存是指處于儲(chǔ)存狀態(tài)或運(yùn)輸過程中，為了應(yīng)付不確定需求而儲(chǔ)備的資金或物品，按照經(jīng)濟(jì)用途可以分為：商品庫存、制造業(yè)庫存和其他輔助材料庫存；根據(jù)存在的作用又可以分為：周期性庫存、在途庫存、安全庫存或緩沖庫存、投機(jī)庫存、季節(jié)性庫存與冷背庫存。庫存控制是對(duì)物流過程中數(shù)量、時(shí)間、結(jié)構(gòu)、地區(qū)分布等進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的物流作業(yè)活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)的管理者而言，庫存控制問題一直是企業(yè)物流管理甚至是供應(yīng)鏈管理的難題之一，因?yàn)榧炔荒軟]有庫存，又不能讓庫存過多。上一頁下一頁返回任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題二、庫存控制的作用在通常情況下，庫存控制有以下幾個(gè)方面的作用：1調(diào)整供需差異，保證經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)2穩(wěn)定經(jīng)營規(guī)模，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益3投機(jī)性目的三、傳統(tǒng)庫存控制的缺陷1傳統(tǒng)管理模式下的庫存控制方法2傳統(tǒng)管理模式下的庫存控制存在的缺陷（1）庫存控制缺乏合作性與協(xié)調(diào)性。（2）庫存控制的績(jī)效考評(píng)制度具有局限性。（3）缺少長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。（4）信息處理的滯后。上一頁下一頁返回任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題案例討論奧康的零庫存1998年以前，奧康（圖7-2）沿用以產(chǎn)定銷營銷模式。而當(dāng)時(shí)整個(gè)溫州企業(yè)的物流形式都是總部生產(chǎn)什么，營銷人員就推銷什么，代理商就賣什么。這種模式導(dǎo)致企業(yè)與市場(chǎng)需求脫離、庫存加大、利潤(rùn)降低。1999年，奧康開始實(shí)施產(chǎn)、銷分離，全面導(dǎo)入訂單制，即生產(chǎn)部門生產(chǎn)什么，不是生產(chǎn)部門說了算，而是營銷部門說了算。營銷部門根據(jù)市場(chǎng)的信息、分公司的需求、代理商的訂單進(jìn)行信息整合，最后形成需求，向生產(chǎn)部門下訂單。這樣，奧康的以銷定產(chǎn)物流運(yùn)作模式慢慢形成。上一頁下一頁返回任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題2004年以前，奧康在深圳、重慶等地加工生產(chǎn)的鞋子必須通過托運(yùn)部統(tǒng)一托運(yùn)到溫州總部，經(jīng)質(zhì)檢合格后方可分銷到全國各個(gè)省級(jí)公司，再由省級(jí)公司向各個(gè)專店和銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售。沒有通過質(zhì)檢的鞋子需要重新打回生產(chǎn)廠家，修改合格以后再托運(yùn)到溫州總部。這樣一來，既浪費(fèi)人力、物力，又浪費(fèi)了大量的時(shí)間，加上鞋子是季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，如果錯(cuò)過上市最佳時(shí)機(jī)，很可能導(dǎo)致這一季的鞋子積壓。經(jīng)過不斷探索與實(shí)踐，奧康運(yùn)用將別人的工廠變成自己倉庫的方法，解決了這一問題。具體操作方法是：奧康在深圳、重慶生產(chǎn)加工的鞋子無須托運(yùn)回溫州總部，只需溫州總部派出質(zhì)檢人員前往生產(chǎn)廠家進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量合格后生產(chǎn)廠家就可直接從當(dāng)?shù)叵驃W康各省級(jí)公司進(jìn)行發(fā)貨，再由省級(jí)公司向各營銷點(diǎn)進(jìn)行分銷。上一頁下一頁返回任務(wù)一傳統(tǒng)庫存控制存在的問題奧康集團(tuán)總裁王振滔表示，時(shí)機(jī)成熟后，奧康完全可以撤銷省級(jí)的倉庫，借用別人的工廠和倉庫來儲(chǔ)存奧康的產(chǎn)品，甚至可以直接從生產(chǎn)廠家將產(chǎn)品發(fā)往當(dāng)?shù)貭I銷點(diǎn)。這樣，既節(jié)省了大量人力、物力、財(cái)力，又節(jié)省了大量時(shí)間，使鞋子緊跟市場(chǎng)流行趨勢(shì)。同時(shí)，可以大量減少庫存甚至保持零庫存。按照這樣的設(shè)想，奧康在30多家省級(jí)公司不需要設(shè)置任何倉庫，溫州總部也只需設(shè)一個(gè)中轉(zhuǎn)倉庫就可以了。問題：1奧康的零庫存主要措施是什么？2你怎樣看奧康的零庫存？上一頁返回任務(wù)務(wù)二二供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理下下的的庫庫存存控控制制任務(wù)務(wù)導(dǎo)導(dǎo)入入東阿阿阿阿膠膠極極速速供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈實(shí)實(shí)施施極速速供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈(eSCM)不再再是是國國外外快快消消品品企企業(yè)業(yè)的的專專利利，，在在IT系統(tǒng)統(tǒng)的的輔輔助助下下，，我我國國的的生生產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)也也正正向向著著這這個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)無無限限貼貼近近。。在傳統(tǒng)的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)法則則中，達(dá)達(dá)爾文的的“適者者生存””觀更多多地作用用于企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營。零售售商之間間為市場(chǎng)場(chǎng)統(tǒng)治權(quán)權(quán)而爭(zhēng)斗斗，批發(fā)發(fā)商、制制造商同同樣如此此，甚至至零售商商、批發(fā)發(fā)商和制制造商這這些產(chǎn)品品供應(yīng)的的上下游游環(huán)節(jié)也也都把彼彼此視為為對(duì)手，，不斷地地討價(jià)還還價(jià)，要要挾對(duì)方方，以一一種“互互為成本本”的關(guān)關(guān)系存在在。在全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)迅猛猛發(fā)展和和革新的的今天，，競(jìng)爭(zhēng)的的是價(jià)值值、靈活活性、速速度和效效率，它它們都由由于消費(fèi)費(fèi)需求的的影響而而變得越越發(fā)重要要。取代代企業(yè)個(gè)個(gè)體之間間相互競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的是是，他們們需通過過供應(yīng)鏈鏈聯(lián)盟，，用企業(yè)業(yè)積聚和和使用的的知識(shí)為為產(chǎn)品或或服務(wù)增增值，以以此增強(qiáng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)實(shí)力。下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存存控制山東東阿阿阿膠股股份有限限公司曾曾經(jīng)的困困擾于市市場(chǎng)營銷銷的四大大瓶頸：：一是分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)與營銷銷中心之之間缺乏乏安全可可靠、效效率高、、成本低低、使用用簡(jiǎn)捷的的信息溝溝通與數(shù)數(shù)據(jù)交換換手段；；二是營營銷中心心、各辦辦事處商商務(wù)效率率不理想想，無法法及時(shí)處處理下游游經(jīng)銷商商的訂單單，了解解經(jīng)銷商商回款及及自身庫庫存情況況，應(yīng)收收應(yīng)付信信息不夠夠通暢；；三是經(jīng)經(jīng)銷商對(duì)對(duì)下線分分銷商的的信息了了解不夠夠，無法法根據(jù)市市場(chǎng)反饋饋及時(shí)調(diào)調(diào)整訂單單，不得得不保有有大量庫庫存以面面對(duì)下屬屬分銷商商、零售售商多變變的訂貨貨需求，，增加了了庫存成成本，影影響了企企業(yè)的高高效運(yùn)營營及產(chǎn)品品在當(dāng)?shù)氐氐恼w體競(jìng)爭(zhēng)力力；四是是缺乏來來自最終終銷售點(diǎn)點(diǎn)的第一一手資料料，無法法及時(shí)進(jìn)進(jìn)行準(zhǔn)確確的產(chǎn)品品市場(chǎng)分分析，不不利于新新產(chǎn)品的的開發(fā)與與推廣，，市場(chǎng)促促銷活動(dòng)動(dòng)的針對(duì)對(duì)性也不不高，自自然影響響促銷的的效果。。山東東阿阿阿膠股股份有限限公司運(yùn)運(yùn)用現(xiàn)代代信息技技術(shù)手段段，通過過構(gòu)建極極速供應(yīng)應(yīng)鏈，實(shí)實(shí)現(xiàn)了市市場(chǎng)功能能的整體體提升，，為公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施增添添了新的的引擎。。東阿阿阿膠極速速供應(yīng)鏈鏈依靠八八大模塊塊支撐，，分別是是：上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存存控制動(dòng)態(tài)需求求鏈建模模管理動(dòng)態(tài)需求求鏈建模模是系統(tǒng)統(tǒng)適應(yīng)需需求鏈動(dòng)動(dòng)態(tài)變化化和商業(yè)業(yè)環(huán)境日日益復(fù)雜雜化的需需要，為為市場(chǎng)拓拓展提供供的重要要管理工工具。通通過動(dòng)態(tài)態(tài)需求鏈鏈建模，，設(shè)立符符合自身身特色的的需求鏈鏈機(jī)構(gòu)模模型。產(chǎn)品管理理主要提供供強(qiáng)大的的商品管管理功能能，適應(yīng)應(yīng)商品管管理需要要。支持持多級(jí)產(chǎn)產(chǎn)品目錄錄、多種種產(chǎn)品分分類方式式以及產(chǎn)產(chǎn)品的動(dòng)動(dòng)態(tài)屬性性定義。。電子訂單單管理系系統(tǒng)該功能針針對(duì)分銷銷業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)，充分分考慮多多網(wǎng)點(diǎn)、、多客戶戶趨勢(shì)，，運(yùn)用集集中式管管理思想想，充分分發(fā)揮網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)從客戶戶管理、、價(jià)格管管理到訂訂單管理理、出貨貨管理、、財(cái)務(wù)管管理的全全流程管管控，并并提供強(qiáng)強(qiáng)大的在在線簽核核管理、、信息查查詢等功功能。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存存控制物流執(zhí)行行管理系系統(tǒng)企業(yè)物流流過程的的信息化化管理已已是大勢(shì)勢(shì)所趨。。物流過過程實(shí)質(zhì)質(zhì)上是““物流、、資金流流和信息息流”的的一體化化過程，，只有將將三者有有效結(jié)合合，才能能達(dá)到降降低流通通成本、、提高物物流工作作效率、、改善服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)的目的的。東阿阿膠膠的（elogistics）系統(tǒng)統(tǒng)充分利利用物流流資源，，架設(shè)起起公司、、客戶與與物流公公司之間間信息交交換的平平臺(tái)，及及時(shí)掌握握庫存狀狀況、在在途貨物物的運(yùn)輸輸狀況等等重要信信息，以以降低物物流成本本，提高高客戶滿滿意度。。分銷計(jì)劃劃管理該系統(tǒng)提提供了完完整的分分銷鏈計(jì)計(jì)劃管理理系統(tǒng)，，保證需需求鏈環(huán)環(huán)節(jié)中不不同層次次計(jì)劃資資源管理理的需要要，同時(shí)時(shí)可以實(shí)實(shí)現(xiàn)各種種計(jì)劃的的有機(jī)集集合和層層次之間間的匯總總統(tǒng)計(jì)，，并結(jié)合合客戶管管理系統(tǒng)統(tǒng)、訂單單執(zhí)行系系統(tǒng)、倉倉庫管理理系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)分分銷鏈的的整體管管理。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存存控制渠道管理理系統(tǒng)東阿阿膠膠的eChannel系統(tǒng)通過過信息化化手段，，協(xié)助企企業(yè)提升升對(duì)渠道道、經(jīng)銷銷商、銷銷售終端端的控管管力度，，構(gòu)建起起企業(yè)客客戶管理理、銷售售終端管管理平臺(tái)臺(tái)，并可可透過客客戶管理理平臺(tái)整整合ERP系統(tǒng)，實(shí)實(shí)時(shí)追蹤蹤客戶、、訂單、、銷售、、A/R、樣品等等信息，，透過銷銷售終端端管理平平臺(tái)，還還可以快快速追蹤蹤店面的的SellIn、SellThrough信息。系統(tǒng)的重重點(diǎn)在于于對(duì)渠道道和終端端的管理理，包括括渠道架架構(gòu)、渠渠道銷售售目標(biāo)、、客戶合合約管理理、網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)管理等等功能。。每項(xiàng)功功能均考考慮到企企業(yè)的實(shí)實(shí)際情況況，如返返利政策策的復(fù)雜雜性、網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)據(jù)收集的的多樣性性以及操操作者的的區(qū)域性性權(quán)限等等。促銷管理理系統(tǒng)東阿阿膠膠的ePromotion系統(tǒng)結(jié)合合企業(yè)的的大量促促銷管理理經(jīng)驗(yàn)，，從促銷銷費(fèi)用預(yù)預(yù)算開始始，對(duì)促促銷活動(dòng)動(dòng)的事前前申請(qǐng)、、事中控控制、事事后報(bào)銷銷等進(jìn)行行全程監(jiān)監(jiān)控管理理，動(dòng)態(tài)態(tài)呈現(xiàn)各各項(xiàng)費(fèi)用用的預(yù)算算及使用用情況，，將有限限的資源源投在最最需要的的地方，，提高公公司的費(fèi)費(fèi)效比。。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存存控制費(fèi)用和績(jī)績(jī)效管理理該模塊主主要是針針對(duì)需求求鏈層次次多、企企業(yè)規(guī)模模大、業(yè)業(yè)務(wù)區(qū)域域廣的情情況而提提供的財(cái)財(cái)務(wù)控制制手段。。東阿阿膠膠極速供供應(yīng)鏈在在以下七七個(gè)方面面，取得得了較好好的成績(jī)績(jī)，具體體包括：：（1）信息高高度集成成：數(shù)字字化極速速供應(yīng)鏈鏈將企業(yè)業(yè)和客戶戶的信息息集成在在一個(gè)共共同的平平臺(tái)上，，極大地地縮短了了信息的的傳遞時(shí)時(shí)間，徹徹底消除除了信息息失真，，保證供供應(yīng)鏈高高效運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。（2）互動(dòng)性性：價(jià)值值鏈上下下游各方方，可以以隨時(shí)隨隨地在網(wǎng)網(wǎng)上進(jìn)行行雙向交交流，雙雙方主動(dòng)動(dòng)參與，，密切了了客戶關(guān)關(guān)系。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存存控制（3）并行性性：供應(yīng)應(yīng)商、制制造商、、銷售商商、消費(fèi)費(fèi)者都在在供應(yīng)鏈鏈的平臺(tái)臺(tái)上，互互動(dòng)地交交流信息息，使得得供應(yīng)鏈鏈平臺(tái)能能夠把客客戶真實(shí)實(shí)的需求求并行傳傳送給供供應(yīng)商、、制造商商、銷售售商，使使他們幾幾乎能夠夠同時(shí)采采取行動(dòng)動(dòng)，將產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)提前期期幾乎壓壓縮為零零，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了最大大的時(shí)間間價(jià)值。。并行性性特點(diǎn)另另一個(gè)方方面的體體現(xiàn)是實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈的零零庫存生生產(chǎn)、敏敏捷制造造，達(dá)到到按客戶戶需要同同步生產(chǎn)產(chǎn)的效果果。（4）擴(kuò)展性性：數(shù)字字化供應(yīng)應(yīng)鏈沒有有時(shí)空的的概念，，可以容容納全球球任一時(shí)時(shí)區(qū)的企企業(yè)加入入，獲得得更廣泛泛的資源源，也可可以將鏈鏈上企業(yè)業(yè)的信息息發(fā)布到到全球的的任一地地點(diǎn)，找找到新的的客戶。。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存存控制（5）零誤差差：企業(yè)業(yè)相互交交換的信信息是實(shí)實(shí)時(shí)的、、數(shù)字化化的，下下游企業(yè)業(yè)的需求求信息表表達(dá)出精精確的數(shù)數(shù)量、規(guī)規(guī)格、質(zhì)質(zhì)量、成成本、配配送時(shí)間間等，上上游企業(yè)業(yè)對(duì)實(shí)際際需求的的響應(yīng)代代替了以以往的需需求預(yù)測(cè)測(cè)，并用用精確信信息表述述產(chǎn)品或或服務(wù)的的各項(xiàng)指指標(biāo)，消消除了估估計(jì)的成成分、杜杜絕了盲盲目性、、降低了了風(fēng)險(xiǎn)，，從而達(dá)達(dá)到零誤誤差。（6）直接接經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益：通通過系系統(tǒng)的的實(shí)施施，成成品庫庫存降降低了了56%，經(jīng)銷銷商庫庫存降降低了了30%，費(fèi)用用控制制效率率提高高32%，出錯(cuò)錯(cuò)率控控制在在1%以內(nèi)，，資金金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速度度提高高10%，配貨貨準(zhǔn)確確及時(shí)時(shí)率提提高到到100%，銷售售政策策執(zhí)行行速度度提高高60%，新產(chǎn)產(chǎn)品終終端鋪鋪貨速速度提提高50%。上一頁頁下一頁頁返回任務(wù)二二供供應(yīng)鏈鏈管理理下的的庫存存控制制（7））間接接效益益：通通過eSCM項(xiàng)項(xiàng)目的的實(shí)施施，企企業(yè)與與上下下游企企業(yè)共共同建建立““協(xié)同同計(jì)劃劃、預(yù)預(yù)測(cè)和和補(bǔ)貨貨(CPFR)”的的企業(yè)業(yè)協(xié)同同商務(wù)務(wù)體系系，不不僅降降低了了東阿阿阿膠膠與上上下游游的庫庫存，，還有有效縮縮短了了循環(huán)環(huán)周期期，提提高了了交貨貨水平平，增增加信信息的的共享享，提提高人人員運(yùn)運(yùn)用效效率，，使企企業(yè)更更加注注重于于核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和和整個(gè)個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的的協(xié)同同與加加強(qiáng)雙雙方的的信任任，并并帶動(dòng)動(dòng)上下下游企企業(yè)的的發(fā)展展。系系統(tǒng)經(jīng)經(jīng)過一一年的的實(shí)施施順利利通過過了省省信息息產(chǎn)業(yè)業(yè)廳的的驗(yàn)收收，達(dá)達(dá)到國國內(nèi)先先進(jìn)水水平。。極速供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)統(tǒng)是將將公司司銷售售部門門與各各經(jīng)銷銷商、、分銷銷商、、終端端等相相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)以以最快快的速速度全全部納納入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)管管理，，在最最短的的時(shí)間間內(nèi)實(shí)實(shí)現(xiàn)銷銷售業(yè)業(yè)務(wù)不不同層層級(jí)海海量信信息的的集中中存儲(chǔ)儲(chǔ)、挖挖掘和和管理理，在在安全全保密密的前前提下下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售售供應(yīng)應(yīng)鏈上上的數(shù)數(shù)據(jù)信信息高高度共共享。。上一頁頁下一頁頁返回任務(wù)二二供供應(yīng)鏈鏈管理理下的的庫存存控制制影響極極速供供應(yīng)鏈鏈有效效實(shí)施施的關(guān)關(guān)鍵元元素大大致有有以下下四點(diǎn)點(diǎn)：（1）轉(zhuǎn)變變觀念念。實(shí)實(shí)施中中最關(guān)關(guān)鍵的的是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變企企業(yè)觀觀念。。如果果領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層不不能正正確認(rèn)認(rèn)識(shí)供供應(yīng)鏈鏈管理理系統(tǒng)統(tǒng)，不不能正正確領(lǐng)領(lǐng)悟供供應(yīng)鏈鏈管理理的理理念，，就不不會(huì)有有實(shí)施施供應(yīng)應(yīng)鏈管管理系系統(tǒng)的的決心心，僅僅認(rèn)識(shí)識(shí)供應(yīng)應(yīng)鏈管管理，，但對(duì)對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施施的難難度估估計(jì)不不足，，就不不會(huì)投投入足足夠的的精力力來保保證供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)統(tǒng)的成成功實(shí)實(shí)施。。（2）管理理創(chuàng)新新。實(shí)實(shí)施供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)統(tǒng)成功功的另另一關(guān)關(guān)鍵因因素，，是用用供應(yīng)應(yīng)鏈先先進(jìn)的的管理理思想想和方方法去去規(guī)范范企業(yè)業(yè)的管管理行行為，，因?yàn)闉槠髽I(yè)業(yè)管理理的核核心和和決定定因素素是人人，如如果不不立足足管理理創(chuàng)新新，供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)統(tǒng)就不不可能能成功功。（3）數(shù)據(jù)據(jù)為根根。供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)實(shí)施，，70%工作是圍繞繞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)的收集、、整理和應(yīng)應(yīng)用。從不不準(zhǔn)確的數(shù)數(shù)據(jù)肯定得得不到準(zhǔn)確確的信息，，準(zhǔn)確但不不規(guī)范的數(shù)數(shù)據(jù)，只能能在局部區(qū)區(qū)域有效，，準(zhǔn)確但不不實(shí)時(shí)的數(shù)數(shù)據(jù)，只能能在局部時(shí)時(shí)間有效，，而在整個(gè)個(gè)系統(tǒng)中暢暢通無阻的的只能是規(guī)規(guī)范、準(zhǔn)確確且實(shí)時(shí)的的數(shù)據(jù)。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈管理理下的庫存存控制（4）以人為本本。供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)實(shí)施施的關(guān)鍵因因素是人，，如果不解解決人的問問題，供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)將將無從談起起。因此必必須轉(zhuǎn)變?nèi)巳说乃枷胗^觀念，不僅僅是企業(yè)員員工，還包包括企業(yè)的的各類客戶戶，都要避避開原來的的經(jīng)營模式式，利用開開發(fā)的思維維來吸取供供應(yīng)鏈的管管理思想。。問題：1東阿阿膠極極速供應(yīng)鏈鏈取得了哪哪些成績(jī)？？2東阿阿膠極極速供應(yīng)鏈鏈為什么以以“數(shù)據(jù)為為根”？上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈管理理下的庫存存控制知識(shí)解析一、供應(yīng)鏈鏈管理下的的庫存控制制特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理理模式賦予予庫存控制制以下四個(gè)個(gè)方面的新新特點(diǎn)：（1）供應(yīng)鏈管管理能夠暴暴露出企業(yè)業(yè)庫存控制制過程中的的潛在問題題和危機(jī)，，從而加強(qiáng)強(qiáng)庫存控制制程度；（2）供應(yīng)鏈管管理可以有有效地降低低社會(huì)庫存存量，減少少庫存控制制成本。（3）供應(yīng)鏈管管理有利于于企業(yè)從““庫存實(shí)物物控制”向向“庫存信信息控制””轉(zhuǎn)變，實(shí)實(shí)現(xiàn)信息化化庫存控制制的目標(biāo)；；（4）供應(yīng)鏈管管理確保了了企業(yè)庫存存控制的柔柔性和快速速反應(yīng)能力力。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈管理理下的庫存存控制二、供應(yīng)鏈鏈管理下的的庫存控制制問題目前在實(shí)踐踐中，主要要存在幾個(gè)個(gè)方面的問問題：1“鏈”上各企企業(yè)仍然缺缺乏供應(yīng)鏈鏈管理的整整體觀念2不準(zhǔn)確的交交貨狀態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)3低效率的信信息傳遞系系統(tǒng)4缺乏合作與與協(xié)調(diào)性上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈管理理下的庫存存控制三、供應(yīng)鏈鏈管理下的的庫存控制制方法1實(shí)施業(yè)務(wù)流流程再造由于各成員員企業(yè)基本本上都是站站在自己的的角度獨(dú)立立設(shè)計(jì)自己己的業(yè)務(wù)流流程，并未未認(rèn)真考慮慮到與其他他企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行連連接，致使使供應(yīng)鏈業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作存存在著許多多不合理的的現(xiàn)象，這這嚴(yán)重制約約著供應(yīng)鏈鏈的高效運(yùn)運(yùn)作和經(jīng)營營效益，結(jié)結(jié)果必然會(huì)會(huì)增加庫存存，削弱供供應(yīng)鏈的整整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。因此此，需要基基于業(yè)務(wù)流流程和市場(chǎng)場(chǎng)需求來整整合企業(yè)的的業(yè)務(wù)流程程。除此之之外，為了了適應(yīng)整合合后的業(yè)務(wù)務(wù)流程的需需要，各成成員企業(yè)還還應(yīng)對(duì)其組組織結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行調(diào)整，，要將科層層等級(jí)制度度轉(zhuǎn)變?yōu)楸獗馄交M織織結(jié)構(gòu)或網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化組織織結(jié)構(gòu)，確確保信息的的傳遞暢通通無阻、不不失真，以以利于業(yè)務(wù)務(wù)流程的高高效運(yùn)作。。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈管理理下的庫存存控制2結(jié)成戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系眾所周知，，在供應(yīng)鏈鏈管理下，，庫存不僅僅影響著某某一節(jié)點(diǎn)企企業(yè)的成本本，而且也也制約著供供應(yīng)鏈的綜綜合成本、、整體性能能和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。因此此，節(jié)點(diǎn)企企業(yè)之間必必須結(jié)成緊緊密的戰(zhàn)略略伙伴關(guān)系系，要充分分認(rèn)識(shí)到庫庫存管理不不再僅僅是是單個(gè)供應(yīng)應(yīng)商、生產(chǎn)產(chǎn)商的管理理活動(dòng)，不不能再以各各自為政、、局部最優(yōu)優(yōu)的思想指指導(dǎo)其庫存存管理，而而應(yīng)該更多多地從供應(yīng)應(yīng)鏈伙伴關(guān)關(guān)系的角度度考慮其庫庫存管理戰(zhàn)戰(zhàn)略，要本本著信息共共享、利益益均沾、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的的原則共同同參與庫存存的管理活活動(dòng)，這樣樣才能推動(dòng)動(dòng)供應(yīng)鏈庫庫存管理思思想和方法法的進(jìn)化，，最終提高高庫存管理理的效益。。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈管理理下的庫存存控制3建立信息共共享平臺(tái)在供應(yīng)鏈中中，各個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之之間的需求求預(yù)測(cè)、庫庫存狀態(tài)、、生產(chǎn)計(jì)劃劃等都是供供應(yīng)鏈庫存存管理的重重要數(shù)據(jù)，，這些數(shù)據(jù)據(jù)分布在不不同的供應(yīng)應(yīng)鏈組織之之間，供應(yīng)應(yīng)鏈庫存管管理能否做做到準(zhǔn)確、、合理，取取決于這些些信息能否否準(zhǔn)確、實(shí)實(shí)時(shí)地傳遞遞。然而，，由于需求求預(yù)測(cè)修正正、價(jià)格波波動(dòng)、訂貨貨批量、環(huán)環(huán)境變異、、短缺博弈弈、庫存失失衡、缺少少協(xié)作等因因素的影響響，這些信信息在供應(yīng)應(yīng)鏈上上傳傳時(shí)，往往往會(huì)出現(xiàn)層層層加碼的的現(xiàn)象，導(dǎo)導(dǎo)致信息的的扭曲和失失真，產(chǎn)生生了致命的的“牛鞭效效應(yīng)”?！啊芭１扌?yīng)應(yīng)”會(huì)危害害整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的運(yùn)作作，導(dǎo)致總總庫存增加加。為此，，需要在成成員企業(yè)之之間增加信信息的透明明度，加強(qiáng)強(qiáng)信息的溝溝通與共享享。上一頁下一頁返回任務(wù)二供供應(yīng)鏈管理理下的庫存存控制4采用先進(jìn)的的庫存管理理策略（1）供應(yīng)商管管理庫存（（VendorManagedInventory，VMI）模模式式是是一一種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略貿(mào)貿(mào)易易伙伙伴伴之之間間的的合合作作性性策策略略，，是是一一種種庫庫存存決決策策代代理理模模式式。。它它以以系系統(tǒng)統(tǒng)、、集集成成的的思思想想管管理理庫庫存存，，使使供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈系系統(tǒng)統(tǒng)能能夠夠同同步步化化運(yùn)運(yùn)行行。。（2）聯(lián)聯(lián)合合庫庫存存策策略略是是一一種種在在VMI基礎(chǔ)上發(fā)展起起來的，供應(yīng)應(yīng)商與用戶權(quán)權(quán)力責(zé)任平衡衡和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)擔(dān)的庫存管理理模式。傳統(tǒng)統(tǒng)的庫存控制制策略是供應(yīng)應(yīng)商和核心企企業(yè)、零售企企業(yè)都自設(shè)倉倉庫，自己進(jìn)進(jìn)行庫存管理理，不考慮合合作伙伴間的的共享問題，，因此從原材材料到產(chǎn)成品品，直至最終終用戶手中，，需要周轉(zhuǎn)多多次，造成了了整個(gè)供應(yīng)鏈鏈資源的重置置和浪費(fèi)。上一頁下一頁返回任務(wù)二供應(yīng)應(yīng)鏈管理下的的庫存控制總之，庫存控控制的成敗不不僅需要依靠靠信息數(shù)據(jù)、、管理策略的的技術(shù)支持，，很大程度上上還取決于企企業(yè)與供應(yīng)鏈鏈成員之間的的合作意愿和和協(xié)同能力。。在信息技術(shù)術(shù)高度發(fā)展的的今天，供應(yīng)應(yīng)鏈管理下的的庫存控制在在技術(shù)上已經(jīng)經(jīng)不是什么難難題了，關(guān)鍵鍵還在于各企企業(yè)、決策者者之間對(duì)資源源共享的態(tài)度度和認(rèn)知程度度，能否打破破企業(yè)間的利利益壁壘已經(jīng)經(jīng)成為庫存控控制合理化進(jìn)進(jìn)一步發(fā)展的的關(guān)鍵，也只只有站在供應(yīng)應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)戰(zhàn)略高度上實(shí)實(shí)施庫存控制制，才是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)庫存控控制最優(yōu)化的的最佳途徑上一頁下一頁返回任務(wù)二供應(yīng)應(yīng)鏈管理下的的庫存控制案例討論中百物流公司司的聯(lián)合庫存存中百物流有限限公司（圖7-3）作為武漢中中百集團(tuán)旗下下的物流服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)，只是是市場(chǎng)交易主主體中百集團(tuán)團(tuán)的一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，它本身不不是一個(gè)獨(dú)立立的市場(chǎng)主體體，沒有直接接面對(duì)市場(chǎng)，，從而市場(chǎng)機(jī)機(jī)制優(yōu)勝劣汰汰的競(jìng)爭(zhēng)壓力力沒有直接迫迫使公司運(yùn)營營者及集團(tuán)投投資者提高內(nèi)內(nèi)部管理水平平，降低成本本，開展多方方面業(yè)務(wù)。同同時(shí)也造成了了物流公司內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營效率率不高，管理理不嚴(yán)的現(xiàn)象象。對(duì)其貢獻(xiàn)成果果的間接激勵(lì)勵(lì)不能對(duì)物流流公司形成有有效激勵(lì)——分配程序決定定了一線門店店的銷售業(yè)績(jī)績(jī)與物流公司司的利益息息息相關(guān)，只有有一線獲利豐豐厚，物流公公司才能獲得得較滿意的收收入。中百物物流公司存在在上述問題的的根源在于，，中百物流公公司和集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部企業(yè)之間間不是通過市市場(chǎng)機(jī)制來進(jìn)進(jìn)行交易，而而是一個(gè)企業(yè)業(yè)內(nèi)部的交易易關(guān)系，即中中百物流公司司并沒有成為為一個(gè)獨(dú)立的的市場(chǎng)第三方方，和其客戶戶之間沒有根根據(jù)市場(chǎng)交易易規(guī)則進(jìn)行交交易。上一頁下一頁返回任務(wù)二供應(yīng)應(yīng)鏈管理下的的庫存控制解決中百物流流有限公司存存在問題的總總體思路是：：通過股權(quán)改改革，并購等等，開發(fā)新的的市場(chǎng)，使中中百物流有限限公司作為第第三方物流公公司，并從供供應(yīng)鏈管理的的角度，實(shí)施施聯(lián)合庫存，，具體可按照照以下框架進(jìn)進(jìn)行：1使物流公公司成為第三三方，并通過過自我完善，，成為合格的的業(yè)務(wù)外包商商對(duì)于中百物流流公司來說可可采用：（1）可采取取股權(quán)多元化化或兼并重組組的形式———具體可采取取和其他同類類型企業(yè)合并并，引進(jìn)其他他社會(huì)資本入入股等，改變變利潤(rùn)分配方方式。中百物物流公司的利利潤(rùn)分配要從從原有中百集集團(tuán)的核算模模式中獨(dú)立出出來，自我經(jīng)經(jīng)營，自負(fù)盈盈虧，無論服服務(wù)對(duì)象是中中百集團(tuán)還是是集團(tuán)外企業(yè)業(yè)，一律按市市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行行交易，從而而分?jǐn)偣潭ㄙY資產(chǎn)成本。上一頁下一頁返回任務(wù)二供應(yīng)應(yīng)鏈管理下的的庫存控制（2）開發(fā)更更大的市場(chǎng)及及新的客戶。。利用武漢作作為湖北省會(huì)會(huì)城市及九省省通衢的區(qū)位位優(yōu)勢(shì)，輻射射湖北省乃至至中南六省。。（3）對(duì)于新新的供應(yīng)鏈，，進(jìn)行流程再再造和組織結(jié)結(jié)構(gòu)重組。（4）引進(jìn)新新的信息技術(shù)術(shù)完成對(duì)新供供應(yīng)鏈的固化化。2協(xié)調(diào)中心心的組成及功功能人員應(yīng)該由供供方和需求方方派出高層管管理人員和相相關(guān)專業(yè)人員員組成，可采采取委員會(huì)的的形式，由核核心企業(yè)派出出人員擔(dān)任主主席。委員會(huì)會(huì)成員平時(shí)可可采用傳真、、電子郵件、、電話等形式式加強(qiáng)聯(lián)系。。如有條件，