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面對面銷售技巧1案例:老太太與小販2老太太離開家門,去樓下的市場買水果。老太太來到一個小販的水果攤前,問道:“這李子怎么樣?”“我的李子又大又甜,特別好吃。”小販答道。老太太搖了搖頭,向另外一個小販走去。場景一3這時又看到一個小販的攤上有李子,又大又圓,非常搶眼。便問水果攤后的小販:“你的李子好吃嗎?”“您好。我的李子當然好,您要什么樣的李子?”“我要酸一點兒的?!薄耙话闳速I李子都要又大又甜的,您為什么要酸的呢?”“我兒媳婦要生孩子了,要吃酸的。”場景三5“老太太您對兒媳婦真體貼,您媳婦一定能給您生個大胖小子。前一個月,這附近還有一家要生孩子,總來我這買李子,果然生個小子,您要多少?”“我再來一斤吧?!崩咸恍∝溦f得很高興,便又買了一斤李子。6小販一邊稱李子,一邊向老太太介紹其他水果:“獼猴桃有多種維生素,特別有營養(yǎng),尤其適合孕婦。您要給您媳婦買點獼猴桃,她一準兒高興。”“是嗎?好,那我就再來一斤獼猴桃?!薄澳苏婧?,誰攤上您這樣的婆婆,一定有福氣?!毙∝滈_始給老太太稱獼猴桃,嘴里也不閑著?!拔颐刻於荚谶@擺攤,水果都是當天從批發(fā)市場找新鮮的批發(fā)來的,您媳婦要是吃好了,您再來。”“行。”老太太被小販夸得高興,提了水果,一邊付賬一邊應(yīng)承著。7老太太離開家門,去樓下的市場買水果。老太太來到一個小販的水果攤前,問道:“這李子怎么樣?”“我的李子又大又甜,特別好吃。”小販答道。老太太搖了搖頭,向另外一個小販走去。懶惰集市理論開放式提問不要站在自己的立場看問題失敗了9不要站在自己的立場看問題10又向第二個小販問道:“你的李子怎么樣?”“我這里有兩種李子,您要什么樣的李子?”“我要買酸一點兒的?!薄拔疫@籃李子又酸又大,咬一口就流口水------您要多少?”“來一斤吧?!崩咸I完水果又繼續(xù)在市場中逛。二選一法成功?臨門一腳針對性回答開放式提問11這時又看到一個小販的攤上有李子,又大又圓,非常搶眼。便問水果攤后的小販:“你的李子好吃嗎?”“您好。我的李子當然好,您要什么樣的李子?”“我要酸一點兒的?!薄耙话闳速I李子都要又大又甜的,您為什么要酸的呢?”“我兒媳婦要生孩子了,要吃酸的?!闭故镜募记缮钊胩絾柸媪私饣卮鹱孕牛磫?3展示的技巧自信是進行下一步的基礎(chǔ)深入探問,全面了解------顧客的需求到底是什么?14“老太太您對兒媳婦真體貼,您媳婦一定能給您生個大胖小子。前一個月,這附近還有一家要生孩子,總來我這買李子,果然生個小子,您要多少?”“我再來一斤吧?!崩咸恍∝溦f得很高興,便又買了一斤李子。銷售的是希望舉例法15小販一邊稱李子,一邊向老太太介紹其他水果:“獼猴桃有多種維生素,特別有營養(yǎng),尤其適合孕婦。您要給您媳婦買點獼猴桃,她一準兒高興?!薄笆菃??好,那我就再來一斤獼猴桃?!薄澳苏婧?,誰攤上您這樣的婆婆,一定有福氣。”提出方案捆綁銷售的技巧17提出全面解決方案------捆綁銷售的技巧18小販一邊稱李子,一邊向老太太介紹其他水果:小販開始給老太太稱獼猴桃,嘴里也不閑著?!拔颐刻於荚谶@擺攤,水果都是當天從批發(fā)市場找新鮮的批發(fā)來的,您媳婦要是吃好了,您再來。”“行?!崩咸恍∝溈涞酶吲d,提了水果,一邊付賬一邊應(yīng)承著。軟性強制巧妙邀約19面對面銷售技巧211、有吸引力的店鋪位置、店面布置以及商品展示。2、產(chǎn)品要豐富、笑容要親切,回答要自信。3、不要站在自己的立場看問題,顧客的需求到底是什么?
------了解再了解。4、帶給顧客滿足需要的方式或者希望。
------強調(diào)關(guān)鍵利益,舉例法。5、提出全面解決方案------捆綁銷售的技巧6、軟性強制---贊美+強制(假設(shè)購買法)。
------錢未到手,
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