4G低速率問題排查流程指導書1.【概述】在進行工程優(yōu)化單驗中，需要對扇區(qū)CQT速率峰值、DT均值速率驗證，目前單站驗證達標條件如下表1：表1單驗速率要求編號測試項評判標準1PING時延1500byte小包：時延小于40ms2FTP下載均值15M帶寬：MF831:近點>=75Mbps 20M帶寬：近點>=80Mbps3FTP下載峰值MF831：>=100Mb4FTP上傳均值MF831:>=30MbRF工程師現(xiàn)場測試驗證中，會出現(xiàn)各種類型的無線環(huán)境，同時其他因素如傳輸鏈路、核心網(wǎng)等均會對測試速率結(jié)果產(chǎn)生影響，本文檔根據(jù)和林2基站低速率問題對該類型問題排查流程及經(jīng)驗進行總結(jié)，為更快更準處理網(wǎng)絡(luò)問題提供參考。2【現(xiàn)象描述】.外場RF工程師測試占用和林2基站1扇區(qū)（54954_49）時，RSRP、SINR值各項指標正常，但存在低速率情況，在10Mbps以下，下載速率極低。測試情況如下圖1：-和廊:市思路上疔區(qū)-551"HHHT-和林.和林啟單朝某開CC介「克琳-利琳:后甲樸某、才氐克琳后聃HM小松卻舒斜圖除-和廊:市思路上疔區(qū)-551"HHHT-和林.和林啟單朝某開CC介「克琳-利琳:后甲樸某、才氐克琳后聃HM小松卻舒斜圖除ZFCUP9升E低速率區(qū)域-SCI?3FCC-5W27-51+不用琳?石才子灰C27-9：bHHHT-和鐘木林標亞IEerverCdlin守195+書SergeiCdIPU81強會心舊SRPfgTi）■85ServerCdlRSRi^ictJ-5SffveiCdlSIMRJ4.fl5indeStresriRercenlBCE-0.0Slrt-smFweEnfant].DPDSOlA'rtriqeRENuribe72P嘀中小的洋口甲w培9ECfiOllaia血EEL J”.7□就PMOlIraisTTKSsjnModeTt4jL￡DpM4aop5inde5treariMC5StreamMC5D2L.2梃上5匕寫L21,3PIECHHtSgUET珅加H1由Ti]-3Z292BL335]36T3HT*相旬圖1：和林2基站低速率問題區(qū)域3.1問題分析及低速率排查流程】4G低速率問題排查流程如下：1）設(shè)備側(cè)問題：基站設(shè)備有無告警、測試終端是否異常、FTP服務(wù)器是否內(nèi)存不足、測試卡是否正常，換機換卡進行驗證；2）無線側(cè)問題：檢查無線參數(shù)RSRP、SINR、調(diào)度RB數(shù)、BLER及單雙流、MCS調(diào)制參數(shù)是否在正常范圍內(nèi)。3）干擾問題：測試區(qū)域存在干擾（內(nèi)部、外部干擾），因干擾導致速率低4）后臺參數(shù)配置問題：無線參數(shù)、鄰區(qū)配置、功率、帶寬等5）傳輸側(cè)問題：因傳輸丟包導致傳輸時延大，4G下載速率低6）核心網(wǎng)問題：EPC服務(wù)器不穩(wěn)定7）網(wǎng)絡(luò)負荷問題：存在多個用戶占用該小區(qū)，導致測試速率不達標8）其他原因：上站核查詳細流程圖配置如下圖2：圖2：低速率排查流程□ME圖2：低速率排查流程□ME4.【處理過程】設(shè)備側(cè)問題排查起初懷疑為測試終端或服務(wù)器問題，排查如下:

1、更換MF831終端，重新插拔測試速率仍異常2、后臺查詢UIM卡狀態(tài)，開卡速率（由于為測試卡，開卡速率均已設(shè)置為最高，因此可以不排查此步驟）后臺查詢開卡速率方法如下圖3：網(wǎng)管跟蹤51側(cè)信令，在UE能力查詢中的INITIAL_CONTEXTSETUOREQUESET消息中，可以看到跟蹤1乂51號的開卡速率為下行100Mbps，上行40Mbps，開卡速率會直接影響測試時的峰值速率驗證。索至土理串逐I心泥計懈HltD|<QQ%,%I□sIQ.IIQI*S-里什學樂.[we-nPne-iEnl-Un.^_PDJPrfl^rrt-S-里什學樂.[we-nPne-iEnl-Un.^_PDJPrfl^rrt-1區(qū) =iutimF『口二ort二口總點矣別:牌菊㈱IM5IITM5IIRFQConnedonRiMuest54803 19+111詢打。町口溺胸廣?，加RRC：L'orinQclion￡nlup54啥*皿114知所瞬站」后方巨口RRCCLriflecItiflSenjpCDrrfieie54峭gMU460110070335456方向轉(zhuǎn)加nrTIALIJE怔號電理^4903^019+111^501100711335456砌喈而UECapabilrtj^nquini'■54醯W舊1M1U4即rramw站1as方用=?KI口IRACEGT^r64峭瘡伯川4BD11007033545$^ra=eNQ口NA3TRM43PORT&+B03^019+1045U11007ii3354A5硝喈麗OLlnlDrmartonlransfar七移4'3:1'341fl［的TE田站侄方問=?M口UEC還如II呻“小"團?。4BD110DT(H3545€：方向.陰1LIUnMFfflMM■掰i3如540Q343194104期彳?？诩?5面確■￡麗UPLINKNASTRLif^PORT)喻枚1941046011U07LT325JI5S7tI^=?MdNfT^LC'JNT1￡；<IGETUPREClUESr49.19i10<6l]llUOTUjJ545i3IJECAPABILITYirFQ|NDK?ATinN4期1口。11翊5面砌■￡而安?iLrrVJ□由白口EEnnd54噸之幅，MM姓iwwraa站」as方同口RRCCcriflec1tinRi=tcrili?jr3LJDri64阻鼻4S19H04BD110DT093545Jj：方向壬網(wǎng)5e門前州口是?？谕?加^904313+1[14而11QQT誦5播萬同?ifRRC：CcrinaclionPccDrYfguialiDrZ：：DmplQlQ54D92崛血1口46011007^25456方同口JIIIW-CUNT1￡；<IGEKIPREEF^NGE54喻拒麗U4BD11ODTO3354^^ra=eNo_rrqGb般典M冬加"關(guān)里Qgn也貶笆怦1口詢行口叮網(wǎng)5“萬同■白網(wǎng)2r■KJptF廁gLE_EriiuBaggrogalEfriaiilmuniBilFsteDlJb10ODDUODDuE呻mMeM血iruE自HRabsUL=40000000-RABlOBeS&lupUSP-'MSL'ReCi|-H=13怕煙圖3：UIM卡能力查詢：開卡速率3、調(diào)整最大線程數(shù)為10，調(diào)度數(shù)RB正常，如下圖4：圖4：CXT測試線程數(shù)設(shè)置

更換服務(wù)器，但仍存在服務(wù)器速率低問題，排除服務(wù)器問題，目前可用服務(wù)器如下圖5：

11IF地址靠口ftD用戶名ftp密碼用途222.^,1,11213G測試106.W.252.U221LTE測試106.40.252,15421惠蔻朗的冽試5521嗝立PEM測試，業(yè)務(wù)感知APF上傳106.40.252,15621——LIE測試圖5：內(nèi)蒙現(xiàn)網(wǎng)服務(wù)器匯總4、反饋至后臺查詢原因：查詢基站工作正常，無告警，用戶數(shù)正常，掃描RRU功率正常。RRU功率在不同PA/PB參數(shù)配置、不同CP參考信號功率下輸出不同，一般情況下RRU輸出功率在30dBm以上，低于該值則可能為RRU功率輸出異常。如下圖6：行由亂加造電UEi&Blil00[i行由亂加造電UEi&Blil00[i￡ri[13B：^41396翊口皿|弟子網(wǎng)力的1021$隹51妙曜|X*ee07DEtK4i]niFTU|H-HrTJ5W!K-*BBBTD[rS54g04p_||HMM-r-UW-fn!IM?日日"口[針叫QB|FTlJ|hH5.相限用Y*E的？口崢三附？“IHHHT-鉆城.)|：下>BSRT0l3f.dfln9|L||HHH-r-UUjE-ff(\EQ0的馴口中餐?口馳M碼口第UlHUhTT何晦5日.i.河ES87OM--li]20|L||HHHT-ULffi±■85"口同用I。明HJIHUMT-ilWEi?愛?6財*40舶UIHHHT-疆哈叫eaiiTDH^ia^Dp-iiHHirr-uuE-fiLti.t.?B呂"口工針叫如fL||HHHT-41年三育V*E郎，口昨4口的FTL|fHT.?EW|.巧.+.>ESB70M--li]GI|L||HHHT-ULfW3i**8郎，口[^54如qUIIHHHT-鉆醺*■DEDTnrrx-"jnnTiiiuuu-r.uia.nw-x也用niiLSCd廝口0y31 1珥JAE1口口因A4畤/露此對1AE1白口！KPN再1.RRU而/M&E心口RRU11m怕m"ETFmrRRUxhSteffln67774241RRl.iVi3t?：lMriS?T712JiT>h*!rJTi￡|iCT!.-[-HH,l,lLUlZiHi'3iJ <?CHBeFAANT1受庫田前天如is位及13H^11dBm「“4打1后加篁白中用地口：1于：常一1日"自粘由三07汗tJiEK-===fl2*"B口⑶精&l5LLTEFDDr<W4Tl口?SM?OttH?升=vac1mMi?：RSShlAfiifiijiXA^.iSi.R?到達中即呻1mgT,h：-：fl1ASIE)DEVi4A；>I31.制國班白】的值陽松由t1AEM口口率4邛gFh~iAEI如！KFNI5；.RRUlt■碎MHEE心IFFl.lVl3：tilMriS?TT42aiERIJL洋短值門B3TrJI2fliPRljjKE^?i1B777Jiiai口口Ui陽性E”BTm嗎RFUxh3Eteffli1Bm424iRRi.ivatsiMnsmaaai「Itm?！眛i的白則率11隹型整F&?\NTd匣Mg#母軌尹:胃口前同立&|11”■<：47dfinirmBrIBE產(chǎn)A■燈41吊匕HnftZ”近用大如日U=5勒星UI空』i不lte_f[i[ir<a門工總不處地二枇或北學加口12、皿1:：:剛dBETYMtm中后吐g白龔山字IIl?M3J 1□SdDmf“aht曰*匹~用可白!|天曲imrmft依a.oi>1IlIEIfhR：=：=fl2*SIROWAIA：,^?.FhJ各5組白Cigg“4；.吟$?2AS1B口磬hc-zfl2A31日口空限舊工ReeeiMBigo&c**文，再需^ssaia51口口/ii/①工FSSegEi如gg?再&R?卻達中即國制內(nèi)1制RSSh2Afiia0lXft<A：'lSj.r”m 鈉于胃口臣31缸m"?q5ddEmRRU功碎的1EsEeiFFi.'Vi3'EfflilC?TTa2J|EFUL洋EIH門6?rrJI2fliPRI.ijKE^WH977742^1RRUl^t^QMilE7T713d]LTE_FLiLiT<W4Ti■*壯味承購”季功卒112仙組-fiddBiii"DWVJTd中聲ftMiiilMHI1 S：leOdBrnL4AHT4E測曲Z”近明土如即但就年口1 32rbdHiii「相"ihR段:n豪豐丹風由天HC1RM二血五口1054dB?MLTE_FDDTIiW4TdBi-JimQftKri-^lbT<l17曰口同:TlrlHmRRUl!■國倏語11白FFi.ijraemnsmazaiRRUMtefflUBm4ifll1H71中R片的西好動￡Il1；有徵 j：ridBm階&期打1即海?立嶼獐比鈉升胃口麗?耐工|” -：：SJRrlBrnPlAnTl良渤fttfl!姓白彳天缸1友網(wǎng)44*3聯(lián)口1正3*15收到ME19口國內(nèi)*代”產(chǎn)區(qū)wsin口&?141Vlg距受他Ei燉度削如門.RS952*SIBCigJ用博國RSS61AEl白|jgg“E五RRii.ei±'Kffln&7rr1?air-nuiwtgffliiErrr-4241LTE?FDD「￡收打1?憐：!上*u?筠*與Ah±口?上押口I管?我rlBE份MHM-I?豆壯的日1€研革111=4 K?1IdBmFRiJitLEte?ntm42fliRRijgtanMiiuTFmaiRRUlt■碎的1聽I?'IB'iiPA.^JTd臣mg理曾并彳升?口直川總施皿工”，LTE.FDD「<X打』■而姓版|二期攻“3H：可口133fi￡ll必佃所1OdBni圖6：RRU功率檢測為了進一步排查基站是否存在隱性故障影響，對1扇區(qū)進行了單板復位操作，如下圖7：泳利I崛遣WW泳利I崛遣WW騰E0?*1QUERrtU】—e-PjiaDODi|iJa7j7iaifltM?i斗尸事4-P^flMI口;■1■MTXHIIHEIrh-rJFSa6?MMiMilFTUHiHT-Uhrir/DB&7UJI.54Da-l|l4HHI-n'UHi-lIT產(chǎn)flBBrWWiWyrTLimHr.Bi■P?ese?WM?W?idHHHT-HHis*L?口爾IM*s3*UHhi4T?疆/；?V-* 口I到UP~IHHT I.斯口拓HHMUHHMTUKlEJEMHDIHBL_ Lit_?MR閏TGHEOnmjaisgrfl□4nBO喻BT"<EJil+i□^ntPMJEZ□WiHnr口Hted*□.援町?O?漳弟血O?Hi2EI口?Himi 3.=-.Jh理Udi玄* |帕匈t>7己地麗（ITAO步AnHU了r-*■?Ht:口rnswE口心i心fT唱城Jt**里iNM?H1K)工F9」￡ih，“口而A￡A70DlTETDb2uEf-MMTfk.1iU1dS-.MeeeLi.i.ij□"007HlrtW.*^li二也此'tyi-l+IHBi2F?jL.i-54.1D?LTETDDvjbr-HH-Dri-^IMi-iCI^M“七促1301JIMl口？■94口口rIHlT-pi%*爭斗心-M注i母11制“甲i-JJFEfiUmEWHUdTUDLTEFDD3u日蟲片mriLlWI**1311i刀□15cMin54007i-i-i-n-^triaa4-i?iiMfit-■'nrh*itigizhq口1TMe>t&M7XJDLTBFDDOjbbtaMwfc-IWI[《]：■.?■1pwri114>11154147l-S-HT.flLABE^4.(iirUi?I外也主加*，工？即」皿1仙”&M7X1DLTEFDDMbMviwt*IMEH*HMB-ZASIMM^AAXailII：□IWillmarrt-HT君皿M國沸:MT也1曾叫#.n4*JMEJQI-s^oprffpjF口LTEFPDlUW-Hlwfth-IWigi,!?HEB2具41E%M用”工1.1；n1Ml4±5m箕立睡:■午富e毋州?■"上rutfij>esuMM也依88S?00LTEl=[l[iSums寓DffiBlW!□1?.*■1R施依匚Si的值度JW5打U圖7：單板/網(wǎng)元復位操作復測仍然存在低速率問題，對該站進行了網(wǎng)元復位（復位BPL1射頻板）操作，問題仍然存在。通過以上步驟，排除設(shè)備問題引起的低速率問題。無線側(cè)問題排查和林2基站測試關(guān)鍵參數(shù)配置如下:圖8：和林2基站測試截圖RSRP:接收電平，下行參考信號功率，配置范圍為（-140dBm,-44dBm）,極好點、好點、中點、差點、極差點（無覆蓋，<-115db）。具體定義如下：極好點：RSRP>-85dBm；好點：RSRP=-85?-95dBm；中點：RSRP=-95?-105dBm；差點：RSRP=-105?-115dBm；極差點（無覆蓋）：RSRP<-115dB。SINR：信噪比，具體定義如下：極好點：SINR>25dB；好點：SINR>23dB；中點：23dB>SINR>10dB；差點：10dB>SINR>-3dB；極差點（無覆蓋）：SINR<-3dB調(diào)度RB數(shù)：20M帶寬為100個可用RB數(shù)，15M帶寬為75個RB數(shù)BLER：誤碼率，目前下行的81￡區(qū)目標值一般為10%左右，長時間大于15%以上則認為BLER超標

MCS調(diào)制：調(diào)制與編碼策略，0-9階QPSK，10-16階是16QAM，17-28階是64QAM，一般在大于等于27認為正常，與終端測量上報的CQI值相關(guān)，CQI大于10選用64QAM調(diào)制方式。日Statistics[DoubleStreamMCSOfPCelI)_FiIel7_MS1]■M魏能口廠■M魏能口廠indudeinvaiidpoints■“IMF陰■i[ft.101■ 110.16)■31[H.2B^口4>甌IMF)|圖9：某小區(qū)測試MCS分布比例CQI:(ChannelQualityIndicator)，信道質(zhì)量指示；CQI用來反映下行PDSCH的信道質(zhì)量。取值范圍為0-15,15表示信道質(zhì)量最好。UE在PUCCH/PUSCH上發(fā)送CQI給eNodeB，eNodeB得到這個CQI值后判斷當前的PDSCH無線信道條件從而調(diào)度PDSCH；|嶼.14%(0Statistics[DoubleStreamCQl_File17_M51] |=iIP-?圖國)蛭電iM廠赤布研彳泊3畝福jEk>ubkStreamCQI』笠|嶼.14%(0Statistics[DoubleStreamCQl_File17_M51] |=iIP-?圖國)蛭電iM廠赤布研彳泊3畝福jEk>ubkStreamCQI』笠E=?ML-LL1'I11.52^Ir ri!-|13.51?一lln.w

:「￡三

(咨工口(-INF/))oPM]叫14Q住司。⑶4.1D[4.51叫5間口陋刀1Rffl叫生知1母?出『口配11)4[11.12：i5[HJ3||2[11.1^IM[14,15；-4ri5,lNF|i圖10：某小區(qū)測試CQI分布比例PUSCHPower:UE的發(fā)射功率，最大值為23dBm傳輸模式：雙流判斷傳輸模式是否為TM3,TM1傳輸模式下僅支持單流，傳輸模式目前共計9種，常用到的為TM3(支持單雙流)、TM1(僅支持單流)，如下表2：

表29種傳輸模式傳輸模式用途TM1單天線端口傳輸：主要應用于單天線傳輸?shù)膱龊蟃M2發(fā)送分集模式：適合于小區(qū)邊緣信道情況比較復雜，干擾較大的情況，有時候也用于高速的情況，分集能夠提供分集增益TM3開環(huán)空間分集：合適于終端（UE）高速移動的情況TM4閉環(huán)空間分集：適合于信道條件較好的場合，用于提供高的數(shù)據(jù)率傳輸TM5MU-MIMO傳輸模式：主要用來提高小區(qū)的容量TM6Rank1的傳輸：主要適合于小區(qū)邊緣的情況TM7Port5的單流Beamforming模式：主要也是小區(qū)邊緣，能夠有效對抗干擾TM8雙流Beamforming模式：可以用于小區(qū)邊緣也可以應用于其他場景TM9LTE-A中新增加的一種模式，可以支持最大到18層的傳輸，主要為了提升數(shù)據(jù)傳輸速率網(wǎng)：單雙流指示（RANKINDICATOR）,單流區(qū)1=1,雙流區(qū)1=2（終端2收1發(fā)天線）如果核查覆蓋類參數(shù)RSRP、SINR值較差，需要通過RF手段：調(diào)整天饋方位角、傾角、功率以及新增基站補點解決，本案例中覆蓋類參數(shù)正常，屬于極好點。對上述指標核查發(fā)現(xiàn)，和林2站點實際測試中:BLER誤碼率指標一直在30%以上，峰值達到50%，懷疑存在上行干擾干擾問題排查針對該問題，從后臺網(wǎng)管側(cè)對基站底噪問題進行頻譜掃描，具體流程如下：對和林2基站進行頻譜掃描，和林2基站1小區(qū)底噪在-75dBm左右，干擾較大，且底噪干擾為全波段干擾抬升，非窄帶干擾，如下圖11：圖11：和林2基站頻譜掃描結(jié)果干擾問題排查流程如下：1、統(tǒng)計該扇區(qū)最近一周RSSI數(shù)據(jù)，查看RSSI偏高問題的發(fā)生時間及出現(xiàn)的時間規(guī)律；2、通知網(wǎng)管協(xié)助判斷干擾類型（內(nèi)部干擾和外部干擾）；3、如果判斷為內(nèi)部干擾，可以考慮互換兩個RRU的饋線：a）如果RSSI告警轉(zhuǎn)移到相鄰RRU，說明告警RRU沒有問題；進一步排查同b）如果RSSI告警沒有轉(zhuǎn)移到相鄰RRU，說明告警RRU有故障，需要更換RRU。4、如果判斷為外部干擾，需要現(xiàn)場掃頻：帶上掃頻儀和八木天線到天線所在地進行掃頻:后臺參數(shù)配置排查表3常規(guī)工程參數(shù)配置基站參數(shù)（基站）規(guī)劃數(shù)據(jù)TAC3328NodeBID54013小區(qū)參數(shù)（基站側(cè)）豐業(yè)大廈-FL(54013)-FL-01規(guī)劃數(shù)據(jù)實測數(shù)據(jù)結(jié)果小區(qū)ID(CellID)4949通過PCI6969通過上行頻段1765-17801765-1780通過下行頻段1860-18751860-1875通過上行中心頻點1772.51772.5通過下行中心頻點1867.51867.5通過上行帶寬15M15M通過下行帶寬15M15M通過根序列312312通過RsPower(dBm)15.215.2通過CFI（PDCCH符號數(shù)）22通過PA-3-3通過PB11通過以豐業(yè)大廈基站為例，對配置參數(shù)進行核查，尤其是功率參數(shù)、CFI、PA/PB等影響覆蓋性能的參數(shù)。本案例中，和林2基站為已單驗通過站點，參數(shù)配置均符合規(guī)范。傳輸側(cè)問題排查對問題點進行傳輸鏈路排查：通過基站側(cè)PING包測試，時延正常，無誤碼。1）IP通道質(zhì)量測試排查：目的「地址：52，ping包結(jié)果如下圖12：

圖12：和林2基站IP通道質(zhì)量測試2）和林2基站站點駐波比排查：和林2基站駐波比值無異常:圖13：和林2基站駐波比測試3）和林2基站站點流量監(jiān)控和林2-FL-1小區(qū)KPI流量指標查詢：1小區(qū)部分時段確實存在數(shù)據(jù)流量偏小情況，如下圖14

J ffilSLLTE^怖加—史肅[>a I競卜)(曲即明@昌吧@|由伊|融靛軸一 ]口想吉㈣1磕躡，第1天的貢口口:叩加源開始時目苴閆初豆tI-JM二；-■獲百F-JZ空口上干月匚面況里jjjiBogg?工口二?亍弓尸面點定(NByle)_1dd10O995...1201&-D4-1500:00:00^01&-04-160000:00Ia150123弓幽54HHHT-好麗.4Q131gm1.792.522201 500：00：00201B-Ofl-l700:00:00IHHT-堿-和...4g95.5532D16-D4-1700:00:001016-OMa00:00:00l-l?1?154954.HHHT-超麗.4gBO5。必上242oi5D4-i3oa：oa：oa2015-01-1900:00:001HK-赧-和...49145.262.6SZ.1151innnnnw恪口匕口口口口口:口口反15Q11354954HHHT-醐-相...西131331.034.1052oi6-D4-zooa：oa：oa2016-04-2100：00：001HK-堿-和...123.061.955.237201B-D4-2100:00:000000:00反150123“的HHHT?和讓加.2G0542.649.29日2016*04-22oa：oa：oa201^04-2300：00：001HHT-府-和...43103.394.455.0092016-D4-23OI：I：OI：I：I：II：I2016-0^2400.00:00HHT-徹-扣.43120.322.054.921U2016-D4-2400:00:002016414-250000:00b.I-1.'!54954HHbn-395.661.103.9+11201