第第四季度工作總結(jié)(15篇)第四季度工作總結(jié)1

入司半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將第四季度的工作情況作以下匯報(bào)：

一、工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)接聽轉(zhuǎn)接電話;平均每月1100次.

2.接待來訪人員平均每天15人;

3.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均30次;

4.電話機(jī)與時(shí)鐘管理:

5.每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡.

6.公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶，及招待客人用瓶裝水(益力)455箱.

7.放行條整理錄入.

8.車輛檔案管理.公司目前客車共有15輛，貨車3輛.總計(jì)18輛.

9.統(tǒng)計(jì)每月外請(qǐng)車輛費(fèi)用及報(bào)銷司機(jī)出車費(fèi)用.

10.統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天加班工時(shí);每次出車登記，及登記車輛維修記錄.

11.每月集團(tuán)短號(hào)辦理資料登記.

12.其他工作等。

盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力;文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。

1.工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作;

2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失、不挑輕重;

3.態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺(tái)是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象;

4.生活上，我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。第四季度工作總結(jié)2

20__年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年_月__日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第2季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

2、第2季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中__19臺(tái)，__15臺(tái)，__21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。

3、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭對(duì)手一個(gè)重要打擊。

4、銷售工作總結(jié)、分析

（1）感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)?、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

（3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

（4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

二、第3季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌！第四季度工作總結(jié)3

這一季度是20__年最忙的，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)門急診護(hù)理人員圓滿地完成了“二級(jí)甲等婦幼保健院”的創(chuàng)建，現(xiàn)將本季度的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)科室護(hù)理管理

1、根據(jù)門急診護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排，要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，合理安排班次。

2、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診準(zhǔn)備工作，做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內(nèi)急救演練過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求做到無縫銜接，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務(wù)。

3、進(jìn)一步完善了急診留觀病人的管理，針對(duì)留觀輸液病人制定了管理辦法及護(hù)士工作流程，為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

4、做好急救藥品及急救儀器的管理

保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài)，保證急救物品藥品完好率100%。

二、加強(qiáng)科室護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識(shí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、電除顫的配合使用等專項(xiàng)搶救技術(shù)和知識(shí)。

三、加強(qiáng)科室院感管理

在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染，保證無菌物品合格率100%。

四、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。

1、以身作則，教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語言。

2、樹立以病人為中心，一切服務(wù)為病人，急病人所急，想病人所想的服務(wù)意識(shí)，充分滿足病人的就診需求。對(duì)無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧。

3、優(yōu)化門急診就診流程，及時(shí)分診，對(duì)急危重患者優(yōu)先診治處理。

五、我們雖取得一定的成績，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足：

1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提到，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、以提高整體搶救水平。

2、需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，避免手忙腳亂。

4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度。

5、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通。

6、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和學(xué)習(xí)。第四季度工作總結(jié)4

這一學(xué)期以來，本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

教育教學(xué)方面：要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

課前準(zhǔn)備：備好課。

了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

工作考勤方面：我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績：輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎(jiǎng)，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號(hào)，為語文網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計(jì)的腳本獲山東省三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競(jìng)賽中獲三等獎(jiǎng)。進(jìn)無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時(shí)考試較少，語言不夠生動(dòng)?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。

走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。第四季度工作總結(jié)5

經(jīng)過了__酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及__全體部門和員工們的共同努力，__酒店20__年第四季度的工作展開的非常順利！這個(gè)第四季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第四季度酒店的總體營收__萬元，比起去年的同期收入高出了__萬元！這是__全體員工共同努力所造就的成果！以下，便是我對(duì)20__年酒店第四季度工作的總結(jié)：

一、服務(wù)的提升

酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力！首先，在這第四季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。

然后，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第四季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)！得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)！

其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第四季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)__場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們__酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段！

在第四季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)！其中，尤其是__部門的__等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“__優(yōu)秀員工”！大家要多向__等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底！

二、活動(dòng)的舉行

在第四季度中，我們共舉辦了__場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績！中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒__份，總收入__萬元！

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)！相信在我們這么多__優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來！第四季度工作總結(jié)6

時(shí)光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入satco這個(gè)有愛的大家庭快兩個(gè)月了。這段時(shí)間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦：筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，積極實(shí)踐，不懂就問，刨根問底，不放過任何細(xì)節(jié)。這個(gè)兩個(gè)月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下，我成長的十分迅速?，F(xiàn)對(duì)我本季度的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下：

作為新入職的員工，回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我是對(duì)單位的初步了解，和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對(duì)于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍?wù)，如何保證質(zhì)量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！弊鳛橘|(zhì)量部進(jìn)貨檢驗(yàn)的新一員，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個(gè)崗位的重要性，工作中一定要細(xì)心仔細(xì)，檢查好每一步，容不得半點(diǎn)馬虎，不然可能會(huì)造成很惡劣的后果。

其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起，事無巨細(xì)，不以小事而不為。并且在工作上要認(rèn)真細(xì)心，高度負(fù)責(zé)，工作中遇事多想，多總結(jié)，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。

此外，功過這段時(shí)間的工作，讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，特別是專業(yè)知識(shí)方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí)，在工作的同時(shí)，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請(qǐng)教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進(jìn)步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。

通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)的操作流程越來越熟悉，個(gè)人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認(rèn)真應(yīng)對(duì)各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí)，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對(duì)崗位所涉及的只是進(jìn)行進(jìn)一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對(duì)生產(chǎn)總裝，電路鄧方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，因?yàn)楣ぷ魇且嗷ヅ浜系?，?duì)問題要知其然還要知其所以然。只有各個(gè)崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。第四季度工作總結(jié)7

時(shí)光流逝，20__年第二季度即將過去，回首過去的第二季度，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事彼淙簧伲但在第二季度里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

20__年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

（1）根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

（2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

（3）_月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。

3、協(xié)助各部門做好菜牌、、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

5、加強(qiáng)員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比。

6、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè)，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年第三季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭，最終歸于人才的競(jìng)爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議

繼續(xù)配合各門店及各部門工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。

其實(shí)正所謂“難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越強(qiáng)。第四季度工作總結(jié)8

公司在20__年第四季度的主要工作任務(wù)是在搞好安全生產(chǎn)的同時(shí)，要加強(qiáng)消防、保安工作工作，以下為具體工作：

一、搞好20__年的安全總結(jié)工作；

二、安全要匯報(bào)，開會(huì)第一項(xiàng)，安全不放松，開會(huì)必然安全，安全必須第

三、加強(qiáng)消防安全工作和對(duì)三違人員的處罰：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特別是三個(gè)碼頭的消防進(jìn)行了一次大檢查，根據(jù)實(shí)際情況，重新購置了一批新的消防水槍、消防帶及相應(yīng)配件，在中門專門配備了一臺(tái)應(yīng)急消防泵及其相匹配的水槍、水帶等應(yīng)急消防設(shè)備，對(duì)有嚴(yán)重隱患的，安全科下達(dá)了相應(yīng)的《隱患整改通知單》或在公司的周例會(huì)上進(jìn)行宣布，要求其進(jìn)行整改。同時(shí)，加大了對(duì)“三違”人員的查處力度，每月對(duì)“三違”人員的處罰也將進(jìn)行一次公布，該措施也得到了大家的認(rèn)同，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，進(jìn)一步夯實(shí)了公司安全基礎(chǔ)工作。

四、加強(qiáng)安全檢查和隱患排查工作：組成日查、抽查、聯(lián)查的安全檢查制度，以安全科為主，組織了安全科、設(shè)備科、質(zhì)檢科、保衛(wèi)科、生產(chǎn)科等五個(gè)部門進(jìn)行了三次大檢查，查處了設(shè)備、場(chǎng)地、用電等方面的安全隱患并做好了記錄要強(qiáng)相關(guān)部門和人員對(duì)其隱患進(jìn)行整改，效果不錯(cuò)；

五、公司安全科組織了全公司員工的三次大的安全會(huì)議，組織了三次公司各部門主管參加的安全會(huì)議、組織了三次保安的安全保衛(wèi)會(huì)議，讓公司員工的安全知識(shí)和安全意識(shí)又大大提高了一步；

總之：安全科通過以上及其它的安全措施，公司的安全狀況較好，確保了公司安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行！－

__有限公司安全科

20__年12月31日第四季度工作總結(jié)9

一是有效夯實(shí)全區(qū)改革計(jì)劃工作。區(qū)委改革辦作為全區(qū)改革的中樞部門，嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府部署，制定印發(fā)《深圳市羅湖區(qū)20__年改革計(jì)劃》。其中，深化“棚改”、“醫(yī)改”、“舊改”等五項(xiàng)重點(diǎn)改革項(xiàng)目以及前期探索政府投資項(xiàng)目運(yùn)作等三項(xiàng)改革項(xiàng)目，形成了重點(diǎn)改革項(xiàng)目的滾動(dòng)推進(jìn)和持續(xù)深化機(jī)制。

二是全面落實(shí)改革推進(jìn)機(jī)制。構(gòu)建區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓重點(diǎn)改革、區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓分管領(lǐng)域改革、街道和區(qū)直部門領(lǐng)導(dǎo)抓“微改革”的三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，跟蹤監(jiān)督改革項(xiàng)目進(jìn)度，充分運(yùn)用課題資源作為支撐，有效盤活國務(wù)院發(fā)展研究中心、區(qū)決策咨詢專家?guī)鞂＜业娜瞬刨Y源，及時(shí)做好改革成果驗(yàn)收，推廣改革經(jīng)驗(yàn)。

三是組織20__年改革績效評(píng)估。實(shí)施“無改革，要扣分；有改革，不扣分；好改革，能加分”的改革績效考核制度，全面調(diào)動(dòng)全區(qū)改革的積極性。20__年全區(qū)48家單位共開展102項(xiàng)改革創(chuàng)新項(xiàng)目，經(jīng)全面初審、嚴(yán)格甄選，采用無記名投票方式評(píng)選出36項(xiàng)優(yōu)秀提名改革項(xiàng)目，并選出15項(xiàng)列入羅湖區(qū)20__年優(yōu)秀改革項(xiàng)目推薦名單。

四是評(píng)審20__年“微改革、微創(chuàng)新”項(xiàng)目。建立“微改革、微創(chuàng)新”項(xiàng)目，創(chuàng)建“立項(xiàng)—評(píng)審—驗(yàn)收”工作機(jī)制。召開項(xiàng)目專家評(píng)審會(huì)，邀請(qǐng)市委改革辦、各兄弟區(qū)改革辦和區(qū)“兩代表一委員”組成第三方評(píng)估團(tuán)隊(duì)，對(duì)全區(qū)48家單位申報(bào)的129項(xiàng)“微改革、微創(chuàng)新”項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，最終有97項(xiàng)項(xiàng)目入選20__年的微改革項(xiàng)目庫。第四季度工作總結(jié)10

本人__，現(xiàn)為__機(jī)電部施工員，今向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年度工作總結(jié)及計(jì)劃：

看岸容待臘將舒柳，山意沖寒欲放梅。冬至已矣，乃知新的一年即將到來。驀然回首，時(shí)光匆匆，太匆匆也。歲月就是這樣淡忘，回憶，又淡忘，模糊，又清晰，就像那酒壇里的酒，默默地沉淀，經(jīng)久醞釀出的只有自己能體會(huì)的醇香。似水流年的一季季過往里，總有流淌著的美好回憶，生命中的美麗年華，亦有一路風(fēng)霜雪雨，故而人生總是喜憂參半。工地上的一個(gè)個(gè)美麗亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切，就是浪惠及一生的財(cái)富。“吾日三省吾身”，我們作為人，需要時(shí)時(shí)總結(jié)過去，展望將來，既然選定了遠(yuǎn)方，便只會(huì)風(fēng)雨兼程。

一、工作總結(jié)：

浪自今年4月有幸入職公司以來，共參與了兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。

1、20__-04至20__-10，新塘錦繡新天地機(jī)電部。

此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機(jī)電部后期移交階段處理問題。同時(shí)也輔助機(jī)電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16-23座、36-46座強(qiáng)電工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理。

其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時(shí)，本人總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是作為施工員，由于機(jī)電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開大樹坑，避免鉤機(jī)挖坑時(shí)挖斷線管。工作面一旦可以做了就盡快安排班組去做，協(xié)調(diào)其他部門，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費(fèi)資源。

而機(jī)電部后期移交階段處理的問題，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手，有時(shí)物業(yè)部一日就打二三十個(gè)電話過來要盡快去處理問題。項(xiàng)目機(jī)電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線；而最大的問題在于業(yè)主收樓了，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因?yàn)槔藶槿诵愿耠S和，易以與人溝通，項(xiàng)目機(jī)電部安排了我去協(xié)調(diào)此問題。在供電部門裝上電表之前，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜，此期間幾百戶業(yè)主的電表基本由我來安裝。

新天地二、三期16-23座、36-46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)管施工質(zhì)量，抓進(jìn)度。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理，通過現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?？赡苁俏业慕巧皇侵饕?fù)責(zé)該區(qū)域，我常常感到，很多部門協(xié)調(diào)的問題我是被動(dòng)的`，信息是后知的。這是我工作不到位的地方，以后需改進(jìn)。

同時(shí)，通過幾個(gè)機(jī)電班組的施工縱橫比較，認(rèn)識(shí)到哪些班組做得好，哪些班組做得一般。班組施工經(jīng)驗(yàn)不足的，浪常去跟進(jìn)監(jiān)管。

2、20__-10-26至今，__項(xiàng)目機(jī)電部。

此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)__新辦公樓的電氣施工。

今天，__新辦公樓工程整體已完成約80%，按照原施工計(jì)劃，也同樣在今天，就應(yīng)完工，所以目前施工進(jìn)度明顯滯后。作為施工員，參與建設(shè)此項(xiàng)目，有著不可推卸的責(zé)任。因而我總結(jié)出來幾點(diǎn)教訓(xùn)：

其一，__項(xiàng)目作為一個(gè)改造工程，前期拆除有關(guān)設(shè)備必須拆除到底。在之前，因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀，考慮到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關(guān)面板沒有拆除。

其二，拆除工作造成了大量的簽證，而中間產(chǎn)生的費(fèi)用，也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證，班組工人工作缺乏積極性。

其三，后面的工程圖紙出來之后，機(jī)電部也即日審核申報(bào)材料，但由于材料采購需要時(shí)間，按實(shí)際施工進(jìn)度要求，材料絕對(duì)是來不及的，所以前期報(bào)批的材料應(yīng)該準(zhǔn)備多一些材料，如線管、電線及構(gòu)配件等。

其四，在實(shí)際施工管理中，由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限，質(zhì)量意識(shí)較差，在趕工期間不乏偷工，經(jīng)多次勸告，仍不改進(jìn)，造成部分施工區(qū)域做出來的質(zhì)量達(dá)不上標(biāo)準(zhǔn)要求。能否創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工程，根本仍在于基層的施工工人。

以上，是浪在項(xiàng)目部妄自菲薄得到的一些經(jīng)驗(yàn)。

二、20__年工作計(jì)劃：

__新辦公樓項(xiàng)目待明年1月完工后，浪將調(diào)至其他項(xiàng)目。我的意愿是，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地。然而不管明年機(jī)電部安排我去哪個(gè)項(xiàng)目，浪將帶上這一年來公司給我增添的經(jīng)驗(yàn)，為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程，不辱使命。

1、請(qǐng)教部門同事，學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)，如暖通、給排水專業(yè)，甚至土建結(jié)構(gòu)，努力使自己成為一個(gè)全面的施工管理人員。

2、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成新天地5#、6#電房建設(shè)。

3、完成40-42座強(qiáng)電安裝工程。

4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。

5、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機(jī)電工程。

__年，感謝敏捷！感謝一些敏捷人走進(jìn)我的生活或我趕往他的生活，一些人的名字在浪的心里，給我希望和溫暖。每當(dāng)浪行進(jìn)在工地的樹蔭下，感受到心靈的昭示，深藏在歲月里顯著關(guān)切的光澤?？梢赃@樣說，遇到了敏捷，也就遇到了改變的命運(yùn)。故而此刻不得已激動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心深切的問好敏捷！第四季度工作總結(jié)11

20__年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下環(huán)境我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方環(huán)境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績：166700

8月總業(yè)績：241800

9月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場(chǎng)上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績?cè)鲩L小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

第四季度工作計(jì)劃

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計(jì)劃如下：

第一步：招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)（每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體環(huán)境，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為）。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過每月一次或兩

次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)?；顒?dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)）

2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致）

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大（目標(biāo)：讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大）

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪A6L。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。第四季度工作總結(jié)12

回顧過去的第四季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超__萬元，比去季度同期增長了_%，其中，餐飲收入占總收入的_%，客房銷售收入占_%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了_%。

一、管理服務(wù)以人為本

人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn)，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行；范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題；廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表揚(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

二、安全生產(chǎn)以勤為本

安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第四季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。

同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。

三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營

本酒店新樓，經(jīng)過第四季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接工作總結(jié)。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理

酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。第四季度工作總結(jié)13

體育部第四季度工作總結(jié)

體育部工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束，讓我們不得不嘆息時(shí)間的無情，美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走，但留下的是老師對(duì)我們的關(guān)心，同學(xué)們對(duì)我們真誠的支持，以及我們?nèi)w成員辛勤的汗水，對(duì)工作的認(rèn)真，最美好的回憶是給聯(lián)大師生帶來的豐富多彩的課余體育活動(dòng)，積極的帶動(dòng)全校同學(xué)參加體育運(yùn)動(dòng)，更好的投入到工作與學(xué)習(xí)中。在此全體體育部成員向給予大力支持的老師和同學(xué)以及積極配合、支持我們工作的全體師生道一聲衷心的感謝！在這一年中體育部舉行了各種活動(dòng)，下面我就本年的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。

九月初，配合學(xué)生會(huì)所有部門完成新生接待工作，伴隨著新生的到來進(jìn)行了納新，經(jīng)過海選、初試、復(fù)試最終選出本部門成員。九月下旬在校團(tuán)委老師的關(guān)心和其他各部門的大力配合下，“迎新杯”籃球賽拉開了序幕，經(jīng)過一個(gè)多月的緊張比賽，在10月18日下午落下了帷幕。并有校團(tuán)委老師、贊助商以及學(xué)生會(huì)主席出席參加了閉幕式，即頒獎(jiǎng)儀式。

在接下來的時(shí)間，積極配合其他部門完成工作，如：配合學(xué)習(xí)部完成辯論賽；外聯(lián)部多次在校園里辦卡；文藝部舉辦“才藝大賽”；生活部舉辦“廚藝大賽”等等。

十一月下旬，在校團(tuán)委老師的關(guān)心、學(xué)生會(huì)主席的支持、以及各部門的配合下，舉行了學(xué)生會(huì)內(nèi)部“友誼杯”乒乓球賽，經(jīng)過十多天的比賽，在12月7日進(jìn)行了最后的冠亞爭奪賽。最終、禮儀隊(duì)獲得女子組團(tuán)體第一，辦公室獲得男子組第一。

在整理一學(xué)期的得與失之后，我們想說的最多的話還是感謝，感謝老師，感謝各個(gè)部門，感謝你們的鼎力相助，向全體的學(xué)生會(huì)干部致一聲：你們辛苦了！

體育部的全體成員都熱愛我們自己的工作，更熱愛學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)改正不足，為以后的工作做充分準(zhǔn)備，在做好本部門本職工作的同時(shí)積極配合其他各部門完成工作。我相信，只要大家努力一定會(huì)把學(xué)生會(huì)的工作干的更好、更出色。體育部第四季度工作總結(jié)

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺中已在體育部任職兩個(gè)學(xué)期。從干事的選拔到后來成為體育部長以及各項(xiàng)工作的開展，從我從中學(xué)到了很多并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在這一學(xué)年中我們學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門都開展了各種活動(dòng)，我們體育部在這一學(xué)年中也開展了各鐘活動(dòng)和工作，下面我就本本學(xué)年開展的活動(dòng)和工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。希望可以總結(jié)出我們工作中優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后工作參考。

學(xué)期初，學(xué)生會(huì)面向全院進(jìn)行了招新，承蒙學(xué)生會(huì)歷屆干部賞識(shí)，我順利通過兩輪面試和為期一個(gè)月的考察，正式成為體育部的部長。經(jīng)過兩輪的面試，我學(xué)會(huì)了用自信和從容的心態(tài)面對(duì)各種挑戰(zhàn)，充分展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)。接下來，就是實(shí)實(shí)在在對(duì)我們工作的考驗(yàn)。10月份，我們接到第一個(gè)任務(wù)，新生杯籃球賽。

11月份，我們面臨著體育部本學(xué)期的一個(gè)挑戰(zhàn)——院運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了確保運(yùn)動(dòng)會(huì)順利召開，大學(xué)院多次主持召開部門會(huì)議，我們獻(xiàn)力獻(xiàn)策，不斷完善策劃方案，明確分工，從各種會(huì)議，各班運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目報(bào)名，到收發(fā)號(hào)碼簿，各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)器材的搬運(yùn)工作，我們都有條不紊地進(jìn)行，這些工作看似簡單，確實(shí)實(shí)在在地鍛煉了我們的毅力，耐心，細(xì)心等在工作中需要的素質(zhì)，讓我們受益匪淺。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，盡管天氣不盡人意，但是我們熱情不減，堅(jiān)守工作崗位。運(yùn)動(dòng)會(huì)順利閉幕讓我們?cè)俅螄L到成功的喜悅。學(xué)期內(nèi)，我們也積極協(xié)助其它部門工作開展，負(fù)責(zé)了愛心協(xié)會(huì)獻(xiàn)愛心以及十佳社團(tuán)的宣傳和場(chǎng)地布置工作。下半學(xué)期參加了體育部學(xué)員納新活動(dòng)，在納新活動(dòng)中努力開展和組織新學(xué)員的選舉，以及開展新學(xué)員的工作，努力的帶領(lǐng)著新學(xué)員參加學(xué)校各種活動(dòng)，在我系組辦的軍被大賽，朗誦比賽，以及我系主持的技能大賽中帶領(lǐng)著部里的干事努力為同學(xué)與老師了付出一點(diǎn)綿薄的力量，讓老師的工作開展的更順利，得到了老師們一致好評(píng)。

平時(shí)努力開展早操工作在大學(xué)院中力爭第一，每日起早貪黑，工作任勞任怨。方便了紀(jì)律部與衛(wèi)生部工作開展，在寒冷的冬季凌冽的寒風(fēng)和各種條件不足的情況下我們依然堅(jiān)持早操的依然進(jìn)行著。早操的質(zhì)量一直在提升。經(jīng)歷了以上工作，我們的工作能力都有了很大的提高，更讓人開心的是體育部內(nèi)部的凝聚力得到了很大的提升。我們從怕苦怕累到勇于承擔(dān)責(zé)任，從工作相互扯皮到相互協(xié)作。從懶懶散散到團(tuán)結(jié)一致，從互不熟識(shí)到親如兄妹，體育部越來越成為學(xué)生會(huì)中凝聚力的部門，我為有個(gè)這樣的集體感到自豪！當(dāng)然，在為期一學(xué)期的工作中，我們還存在許許多多不足的地方，但我相信在明確了自己的不足后，我會(huì)努力改正，用全力改正自身的不足，用信心來提高自己的工作能力，不辜負(fù)院長以及老師對(duì)我們的期望，為部門、學(xué)生會(huì)、乃至全院同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)！體育部第四季度工作總結(jié)

時(shí)光如水，轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期又這樣悄然而逝，體育部在這學(xué)期有著進(jìn)步，也有著不足。

首先，在院足球比賽中，我們依然發(fā)揚(yáng)著友誼第一，比賽第二的精神，每場(chǎng)足球比賽的進(jìn)行都很順利。場(chǎng)上隊(duì)員踢的火熱，場(chǎng)下的拉拉隊(duì)員也喊得起勁，氣氛非?；钴S。我們還克服著惡劣的天氣，各班同學(xué)能夠積極的配合體育部的工作是讓我們最欣慰的。但是我們依然存在著不足。在賽前，由于體育部成員溝通不及時(shí)造成了一些失誤，如賽前場(chǎng)上劃線不直，球門沒有及時(shí)擺正，隊(duì)員沒有準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)等，這些都是我們今后舉行活動(dòng)應(yīng)該注意的地方，也是必須改正的地方。其次，在校女排比賽中，我們克服了種種困難，最終取得了第三名的成績。今年的女排與往年不同之處在于，我們很多實(shí)力較強(qiáng)的隊(duì)員都以“退役”，在優(yōu)秀隊(duì)員急于缺乏的情況下，我們及時(shí)向隊(duì)伍中注入了新鮮的血液，大一的鄒媛、胡靜、潘晶成為了經(jīng)管女排的新成員。她們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中非?？炭?，也非常積極配合學(xué)姐的傳球，她們?cè)诖蠖笕笏牡睦详?duì)員的精心指導(dǎo)下，水平逐步提高，在比賽中表現(xiàn)的十分優(yōu)秀，成為了場(chǎng)上的新星。女排在王爽、?；勖瘛⒔鹛m等老隊(duì)員的帶領(lǐng)下，努力拼搏，在科亞，應(yīng)化等強(qiáng)隊(duì)的窮追不舍下，頂住了壓力，她們爭取在明年的比賽中再創(chuàng)佳績。

最后，在校籃球比賽中，我們也取得了第三名，但是與去年相比確實(shí)有了很大的進(jìn)步。體育部在賽前積極動(dòng)員，從大一到大四選拔優(yōu)秀隊(duì)員，最后院籃球隊(duì)在邵林隊(duì)長的帶領(lǐng)下，在韓曉東、孫臏、王耀興、王博、劉新林、于勇等隊(duì)員的積極配合下，在場(chǎng)上打出風(fēng)格，打

出水平，在與科亞的比賽中，頂住了強(qiáng)大的壓力，半決賽一路遙遙，雖然最后以三分的微妙之差輸給了科亞，但是他們?cè)趫?chǎng)上頑強(qiáng)拼搏的精神卻令我們所有的人為之感動(dòng)和震撼。

體育部積極配合隊(duì)員的訓(xùn)練，需要我們做什么我們毫不猶豫的去做。及時(shí)給隊(duì)員送水，隊(duì)員受傷的時(shí)候及時(shí)送藥，做好賽前賽后的工作是我們義不容辭的事。我們讓隊(duì)員在最沒有負(fù)擔(dān)的和怨言的情況下參加比賽，是體育部每個(gè)人最欣慰的事?；@球隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員都意氣風(fēng)發(fā)，立誓在明年的比賽中還要有更好的表現(xiàn)。

這學(xué)期的活動(dòng)在忙忙碌碌中就這樣的結(jié)束了，體育部有著歡笑也有著淚水。記得有人說過，雖然第一次沒有經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于體育部來說沒有第二次，光有心不行，要用實(shí)際行動(dòng)來證明。體育部的每一個(gè)都會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來向同學(xué)們和老師證明，我們是最棒的。在今后的活動(dòng)中，體育部依然會(huì)秉著艱苦奮斗的老傳統(tǒng)，積極配合老師和同學(xué)們的工作，改正以往的不好的地方，爭取在接下來的各項(xiàng)活動(dòng)中再創(chuàng)佳績，為經(jīng)管學(xué)院爭得更多的榮譽(yù)！體育部第四季度工作總結(jié)

遙望回首，所有的意想歷歷在目。我們感懷過去，我們期待著輝煌的明天#8222；#8222；

彈指一揮間一個(gè)學(xué)期過去了，這學(xué)期的工作基本上已接近尾聲?；仡欉@學(xué)期，我們繼續(xù)教育體育部全體在孫干事和校體育部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們與各個(gè)班級(jí)廣大同學(xué)積極協(xié)作，順利的完成的這一學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。在此，謝謝大家的幫助與理解。

關(guān)于體育部工作有以下這么幾點(diǎn)：

第一，本學(xué)期在體育部內(nèi)部，通過干事和各個(gè)部門之間的層層選拔，優(yōu)中選優(yōu)，我們最終確定了體育部的人員，并經(jīng)過進(jìn)一步的考核，最終組成了一個(gè)積極向上，團(tuán)結(jié)友愛，努力工作的一個(gè)部門，為日后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

第二，在日常早操維護(hù)方面，我們首先抓的是早操出勤人數(shù)，因此，我們每天早上首先要求體育部人員必須提前早到，整理好所查班級(jí)的人數(shù)，核對(duì)假條，然后統(tǒng)一去檢查遲到，并嚴(yán)格落實(shí)校體的各項(xiàng)要求。跑操過程中，我們嚴(yán)抓跑操質(zhì)量以及跑操口號(hào)，在檢查跑操質(zhì)量過程中，我們以提醒督促為主，扣分為輔的方式督促各個(gè)班級(jí)調(diào)整間距和步伐，控制排面，讓跑操質(zhì)量穩(wěn)步提升。在口號(hào)方面，我們推陳出新，一改原來的1234式呆板口號(hào)，要求每個(gè)班級(jí)想一個(gè)特色的八字口號(hào)，讓大家在跑操時(shí)富有激情、活力與青春，經(jīng)過試驗(yàn)，得到了很好地反響。在大家的共同努力，我們學(xué)院早操質(zhì)量從一開始的拖拉懶散到最后的整齊劃一，有了很大的提高，并最終得到了各方的肯定與認(rèn)同。

第三，運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們體育部發(fā)揮模范帶頭作用，一舉負(fù)責(zé)了運(yùn)動(dòng)會(huì)的方隊(duì)、花樣方隊(duì)和運(yùn)動(dòng)員的所有工作。我們堅(jiān)持每天早上訓(xùn)練方隊(duì)，對(duì)方隊(duì)嚴(yán)格要求，讓方隊(duì)走出特色，走出信工形象。每天晚上彩排花樣方隊(duì)，我們共同探討，想創(chuàng)意，想方案，共同協(xié)作，并在最終的開幕式中榮獲“創(chuàng)意獎(jiǎng)”。在選拔運(yùn)動(dòng)員中，我們積極號(hào)召大家強(qiáng)身健體，參加體育運(yùn)動(dòng)，參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，最終學(xué)院有多人次參與并在運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了一定成績。

第四，在舉辦活動(dòng)方面，我們與組織部舉辦過“暖暖綠意，輕暖濱?！钡臐菜顒?dòng)，在春天來臨之際，我們與組織部一同為理工樓后面的花草樹木澆水松土。當(dāng)盛夏來臨時(shí)，我們看到了繁花盛開的景象。為促進(jìn)學(xué)院學(xué)生到多參加體育運(yùn)動(dòng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，我們成功舉辦了“信息工程學(xué)院3VS3籃球比賽”，比賽大家秉承友誼第一，比賽第二的原則，積極拼搏向上，盡展運(yùn)動(dòng)風(fēng)采。本次比賽促進(jìn)了大家參加體育活動(dòng)的熱情，增加了班級(jí)的團(tuán)結(jié)性，并收到了很好地結(jié)果。選回顧過去的這一學(xué)期我們體育部在干事和校體的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)?！懊篮玫囊惶鞆脑绮匍_始”的口號(hào)，我們嚴(yán)格落實(shí)日常工作，大膽創(chuàng)新，緊