第4頁共4頁2023年?保安部工作?總結(jié)（二）?__年即?將過去，我?們滿懷信心?地迎來__?年，過去一?年，是公司?提升企業(yè)安?全、服務(wù)品?質(zhì)的一年。?值此辭舊迎?新之際，對?一年的工作?進(jìn)行回顧，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?查找不足，?以利于在新?的一年里揚(yáng)?長避短，做?出好成績。?年終總結(jié)如?下：一、?發(fā)揮優(yōu)勢管?理，狠抓基?層建設(shè)，責(zé)?任第一，安?全第一。?1、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得信?賴。公司?通過強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則，加?強(qiáng)保安部人?員管理，嚴(yán)?格按照保安?員職責(zé)要求?，強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則，加強(qiáng)?現(xiàn)場督促和?質(zhì)量檢查，?定期培訓(xùn)安?全工作條例?及消防器材?使用知識，?規(guī)范要求保?安部人員的?禮節(jié)禮貌、?著裝、衛(wèi)生?等，同時(shí)中?夜班不間斷?巡邏物業(yè)內(nèi)?重點(diǎn)部位及?業(yè)主的車輛?安全，通過?方方面面的?努力，逐步?完善安全崗?位的窗口形?象，不斷提?高自身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)?，得到了各?物業(yè)業(yè)主和?公司員工的?好評，贏得?了業(yè)主的信?賴，協(xié)助公?司出色完成?的多次接待?工作，保安?部獲得業(yè)主?和公司員工?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?贊譽(yù)。2?、預(yù)防為主?、重點(diǎn)布控?，措施到位?，消除隱患?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)下，通?過制定各項(xiàng)?安全方案等?項(xiàng)消防預(yù)案?，貫徹落實(shí)?防火、防盜?等措施，全?年未發(fā)生一?件意外安全?事故。安全?部安排干部?員工勤于巡?查、嚴(yán)密防?控，在相關(guān)?部門的配合?下，實(shí)行群?防、群檢、?群治，以確?保各小區(qū)萬?無一失。針?對特別區(qū)域?實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)?控。3、?完善設(shè)施、?有備無患?通過公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)場?指導(dǎo)，安保?部將各小區(qū)?消防預(yù)案、?設(shè)備設(shè)施、?消防器材檢?查維護(hù)等各?項(xiàng)工作，進(jìn)?行了不斷的?完善。制定?各小區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備維?修保養(yǎng)計(jì)劃?，使各小區(qū)?消防設(shè)施設(shè)?備不但做到?正常運(yùn)行而?且延長使用?年限。保障?線路暢通、?正常使用，?對各小區(qū)內(nèi)?應(yīng)急疏散燈?、期安全出?口進(jìn)行補(bǔ)裝?和更換。同?時(shí)對消防器?材實(shí)行分區(qū)?管理、檢查?、維護(hù)并落?實(shí)到人。按?照公司要求?，___各?小區(qū)員工進(jìn)?行消防演習(xí)?，消防演習(xí)?的成功演練?，得到了相?關(guān)部門及公?司員工的好?評。二、?嚴(yán)格管理、?提升品質(zhì)，?改變觀念、?創(chuàng)新管理?1、按照項(xiàng)?目年初制定?的安全培訓(xùn)?計(jì)劃，保安?部參照行業(yè)?規(guī)范對保安?員進(jìn)行專題?培訓(xùn)，重點(diǎn)?講解管理素?質(zhì)、服務(wù)意?識、禮貌待?客、專業(yè)技?能、消防知?識、___?分析等，通?過講解、點(diǎn)?評、交流使?保安員在思?想認(rèn)識和日?常工作中皆?有不同程度?的感悟與提?升。2、?安全管理部?按照各月計(jì)?劃對保安員?進(jìn)行崗位培?訓(xùn)，對保安?一線崗位做?好培訓(xùn)工作?。通過培訓(xùn)?提高了保安?員整體思想?素質(zhì)，服務(wù)?態(tài)度和業(yè)務(wù)?技能。思?想工作是一?切工作的生?命線，針對?保安部的實(shí)?際情況，引?導(dǎo)保安員與?時(shí)俱進(jìn)、提?升素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。保?安部教育安?保人員要有?緊迫感、應(yīng)?具有上進(jìn)心?、培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)的?管理服務(wù)不?是高科技，?沒有什么深?奧的學(xué)問。?關(guān)鍵在人的?主觀能動性?和責(zé)任心，?是對公司的?忠誠度和敬?業(yè)精神、是?對管理與服?務(wù)內(nèi)涵的真?諦的理解及?運(yùn)用。保安?部通過樹立?優(yōu)秀標(biāo)兵，?激發(fā)大家積?極進(jìn)取，在?完成項(xiàng)目給?的管理工作?和服務(wù)工作?的過程中體?現(xiàn)自身價(jià)值?，并感受人?生樂趣。?三、車輛及?進(jìn)出人員的?管理。1?、嚴(yán)格按照?車輛進(jìn)出管?理規(guī)定執(zhí)行?，控制小區(qū)?內(nèi)的車輛，?保證別墅區(qū)?內(nèi)環(huán)境，保?證井然有序?、道路暢通?。2、加?強(qiáng)保安員的?手勢、語言?方面的培訓(xùn)?工作。3?、為保證業(yè)?主車輛的安?全，對外來?進(jìn)出車輛實(shí)?施登記制度?，對帶出的?大件物品按?照出入登記?制度，嚴(yán)格?規(guī)范，要求?必須有物業(yè)?辦開具出的?門證，查驗(yàn)?后方可放行?，在嚴(yán)格細(xì)?致的工作下?，全年未發(fā)?生盜車、丟?車事件。?4、嚴(yán)格執(zhí)?行外來人員?及施工人員?登記制度，?及時(shí)辦理出?入證件，對?留守工地人?員嚴(yán)格按照?安全工作條?例要求，做?好人員的登?記檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?處理解決。?總結(jié)過去?、展望未來?，整改不足?之處并制定?個(gè)人新一年?的提升服務(wù)?目標(biāo)，以利?于來年在保?安部各項(xiàng)工?作更好的全?面展開。以?下幾項(xiàng)工作?是本人在新?的一年的工?作重點(diǎn)：?1、服從領(lǐng)?導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和?指揮。我們?將始終貫徹?落實(shí)“安全?第一、預(yù)防?為主”的方?針，在各項(xiàng)?預(yù)案具體實(shí)?施還不盡_?__的情況?下，保安部?將繼續(xù)跟進(jìn)?落實(shí)。2?、骨干人員?文化修養(yǎng)、?專業(yè)知識和?管理能力、?個(gè)人素質(zhì)等?參差不齊，?有優(yōu)有劣，?物業(yè)保安部?項(xiàng)目制定的?管理規(guī)范尚?未全部落實(shí)?，保安部將?針對問題加?強(qiáng)教育培訓(xùn)?。3、服?務(wù)質(zhì)量的提?高：保安部?各個(gè)崗位保?安員的服務(wù)?質(zhì)量，保安?部將強(qiáng)化管?理達(dá)到白天?與夜晚、平?時(shí)與周末、?領(lǐng)導(dǎo)在與不?在的一個(gè)樣?的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?。通過巡查?對區(qū)域監(jiān)管?，防盜、防?破壞成績顯?著，協(xié)助各?職能部門工?作，配合管?理處完成了?日常的后勤?保障任務(wù)。?為保障崗位?制度落實(shí)明?確了崗位責(zé)?任制，制定?了保安員服?務(wù)質(zhì)量考核?辦法，來保?障制度落實(shí)?。4、反?復(fù)出現(xiàn)的問?題