第4頁共4頁客戶經(jīng)理競聘演講稿范本各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位同?事：大家?好，首先作?一個(gè)自我介?紹，本人朱?，現(xiàn)年__?_歲，在工?行營業(yè)部工?作，___?黨員，大專?文化，助理?會計(jì)師。我?競聘的崗位?是個(gè)人客戶?經(jīng)理。我?是一名勤勤?懇懇、認(rèn)認(rèn)?真真一直在?一線工作的?員工。今天?我懷著滿腔?的熱情和強(qiáng)?烈的主人翁?責(zé)任感來參?加這次競聘?。首先感謝?行黨委、行?長室為我提?供了這次展?現(xiàn)自我的機(jī)?會。隨著改?革不斷的發(fā)?展和推進(jìn)，?對我們每一?位員工提出?了更高的要?求。我覺得?我應(yīng)該主動(dòng)?接受改革的?洗禮?？蛻?經(jīng)理是一份?富于挑戰(zhàn)性?的職業(yè)，我?喜歡挑戰(zhàn)，?喜歡去面對?未知領(lǐng)域。?我決心以堅(jiān)?定的意志，?執(zhí)著的追求?去挖掘人生?的價(jià)值。勇?敢地去接受?未來營銷活?動(dòng)中的毎一?次挑戰(zhàn)。工?行要生存要?發(fā)展，靠的?是我們每一?位熱血青年?，因此，我?決定來參加?此次競聘，?展示自己。?一、對個(gè)?人客戶經(jīng)理?崗位的認(rèn)識??？蛻艚?jīng)理?制是改變銀?行過去等客?上門的服務(wù)?方式，以市?場為導(dǎo)向，?以客戶為中?心，從客戶?需求出發(fā)，?營銷銀行產(chǎn)?品，為客戶?提供全方位?的金融服務(wù)?，實(shí)現(xiàn)客戶?價(jià)值化的同?時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行?自身效益的?化。個(gè)人理?財(cái)業(yè)務(wù)是我?行經(jīng)營效益?的一個(gè)新的?支撐。將客?戶經(jīng)理以競?聘的形式產(chǎn)?生充分體現(xiàn)?了行黨委、?行長室對該?崗位的高度?重視和寄予?的無限厚望?。作為新到?崗位的人員?要有一種吃?苦耐勞和對?市場的敏銳?洞察力，去?挖掘市場，?不負(fù)眾望。?二、我的?競聘優(yōu)勢。?1、有著?較強(qiáng)工作責(zé)?任心和進(jìn)取?心。進(jìn)行以?來先后從事?出納、會計(jì)?等崗位的工?作，做到干?一行愛一行?，對待工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?出納點(diǎn)鈔獲?省行級能手?，所辦理業(yè)?務(wù)無一重大?差錯(cuò)，__?_年被評為?支行“優(yōu)秀?行員”。我?總覺得作為?年青人總該?有點(diǎn)追求，?改革的浪潮?迎面而來，?想回避是不?可能的。歷?史的重任已?經(jīng)落在我們?肩上，我們?只有迎難而?上，苦干實(shí)?干，全面奉?獻(xiàn)自己。個(gè)?人客戶經(jīng)理?對我來說是?個(gè)新的課題?，但我相信?我自己的能?力。如果我?能走上這一?崗位，我將?認(rèn)真學(xué)習(xí)、?虛心請教不?斷地調(diào)整自?己，爭做一?名出色的客?戶經(jīng)理。?2、具有一?定的公關(guān)能?力和良好的?社會關(guān)系。?本人性格比?較謙和，但?從不畏首畏?尾，具有較?強(qiáng)的獨(dú)立處?事的能力。?在自己生活?中，處了不?少的朋友，?證券公司辦?公室主任_?__、如皋?市___中?心主任__?_、___?局___分?局局長__?_等等，和?我都是很鐵?的。還有我?的___在?___鎮(zhèn)政?府分管招商?引資工作，?這也是一個(gè)?有利條件。?老家___?葉片廠副廠?長朱___?是我家的老?本家，關(guān)系?相當(dāng)不錯(cuò)。?我___的?舅舅___?現(xiàn)任___?縣___長?，曾在如皋?工作，有時(shí)?還是能提供?一定的幫助?的。我深信?，在自己努?力和多方面?的支持下，?我能出色了?做好這項(xiàng)工?作。三、?目標(biāo)和任務(wù)?。這次競?聘如果成功?，我將竭盡?所能搞好優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，挖?掘市場潛力?，爭取優(yōu)質(zhì)?客戶源，全?力拓展個(gè)人?住房貸款及?個(gè)人消費(fèi)貸?款市場。我?的目標(biāo)是：?一年中個(gè)人?類貸款__?_萬。四?、具體措施?。1、盡?快適應(yīng)崗位?轉(zhuǎn)換。首先?是業(yè)務(wù)技能?的熟練掌握?。這是關(guān)鍵?，不能夠熟?悉業(yè)務(wù)知識?，任何的服?務(wù)和營銷將?無從談起。?更談不上客?戶的開發(fā)。?其次是營銷?的技能。在?客戶經(jīng)理崗?位上不單純?是優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，更重要?的是一種營?銷。我們每?天都會面對?許多形形色?色的客戶，?要善于和他?們進(jìn)行廣泛?的溝通與交?流，洞察客?戶的想法，?為其提供滿?意的服務(wù)。?“客戶經(jīng)理?與客戶的關(guān)?系不僅是業(yè)?務(wù)關(guān)系，更?是一種人的?關(guān)系；客戶?經(jīng)理的服務(wù)?要有創(chuàng)意，?要走在客戶?的前面?！?然后在這一?理念的指導(dǎo)?下，通過對?業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)?和對市場行?情的準(zhǔn)確把?握，為客戶?提供合理建?議。而不能?將與客戶的?合作停留在?的“飯局公?關(guān)”上?？?戶關(guān)系營銷?，是一種經(jīng)?營理念上的?超越，反映?了一種新型?的營銷文化?，從本質(zhì)上?體現(xiàn)出了對?“以客戶為?中心”理念?的認(rèn)同，而?不是骨子里?仍殘留著“?以自我為中?心”的優(yōu)越?感，要真正?體現(xiàn)銀行對?客戶的一種?人文關(guān)懷和?對銀企魚水?關(guān)系的愛護(hù)?。這種營銷?，既立足當(dāng)?前，更著眼?于未來。善?待客戶，就?是善待自己?；提升客戶?價(jià)值，就是?提升自我價(jià)?值。2、?積極主動(dòng)營?銷、挖掘客?戶源。一是?主動(dòng)積極尋?找信譽(yù)好，?實(shí)力雄厚的?開發(fā)商作為?按揭合作伙?伴，通過優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，搶?占個(gè)人住房?貨款市場，?加強(qiáng)與開發(fā)?公司聯(lián)系。?如城雖然拆?遷改造了部?分城區(qū)，但?是尚需改造?的地段還有?相當(dāng)一部分?。如皋市人?民政府為創(chuàng)?建文明城市?，今、明兩?年舊城改造?力度會進(jìn)一?步加大。我?們要善于搶?抓機(jī)遇?，F(xiàn)?代房產(chǎn)開發(fā)?公司___?有意向參與?躍進(jìn)東路北?側(cè)改造。我?和他是老熟?人，有合作?的可能性。?二是重視二?手房的貸款?發(fā)放工作。?目前，我市?二手房貸款?市場需求還?處于旺盛時(shí)?期。三是將?營業(yè)用房抵?押作為個(gè)人?貸款的突破?口，尋求量?的迅速擴(kuò)張?。3、積?極與房改辦?溝通。對部?分有財(cái)力但?尚未辦理住?房公積金企?事業(yè)單位加?大宣傳力度?，力爭早日?到我行開戶?歸集。并對?歸集比例不?足___％?（有條件的?___％）?的單位，逐