第三章：企業(yè)戰(zhàn)略與決策教學(xué)內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素企業(yè)戰(zhàn)略層次體系一、戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略：（源自于軍事領(lǐng)域），其本意是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)目的而對(duì)軍事力量進(jìn)行的全局性部署和指揮。《辭?！分袑?duì)戰(zhàn)略一詞的解釋是：“軍事名詞，是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮?！?/p>

思考：戰(zhàn)略VS戰(zhàn)術(shù)一、戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略：指企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，為企業(yè)的生存和發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑和手段的總體謀劃。

(它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ))明茨伯格的企業(yè)戰(zhàn)略“5P”含義：他認(rèn)為戰(zhàn)略在企業(yè)中可能體現(xiàn)為計(jì)劃（plan）、行為模式（pattern）、定位（position）、期望（perspective）、計(jì)謀（ploy）。二、企業(yè)戰(zhàn)略的特征3、企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)性競(jìng)爭(zhēng)性三、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域，反映了企業(yè)目標(biāo)與外部環(huán)境相互作用的程度。資源配置：企業(yè)過(guò)去和目前資源和技能配置的水平和模式。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)通過(guò)其資源配置的模式和經(jīng)營(yíng)范圍的決策在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的特殊地位協(xié)同作用：企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能尋求的各種共同努力的結(jié)果。四、企業(yè)戰(zhàn)略的層次體系對(duì)于具有多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，其戰(zhàn)略可以分為公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次公司戰(zhàn)略：公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略。主要關(guān)注整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍以及從結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)的角度考慮資源的分配。常見(jiàn)的公司戰(zhàn)略類(lèi)型包括穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略及防御型戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：又叫競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。主要考慮如何在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)以取得超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。常見(jiàn)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種，即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略：為了實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃，由職能管理人員制定職能部門(mén)的短期目標(biāo)和規(guī)劃，一般有：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。

四、企業(yè)戰(zhàn)略的層次體系

（一）公司戰(zhàn)略常見(jiàn)的公司戰(zhàn)略有：穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略1、穩(wěn)定發(fā)展展戰(zhàn)略穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略：又叫叫穩(wěn)定戰(zhàn)略略，是指限限于經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境和內(nèi)部部條件，企企業(yè)在戰(zhàn)略略期所期望望達(dá)到的經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況基基本保持在在戰(zhàn)略起點(diǎn)點(diǎn)的范圍和和水平上的的戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)比較小小，企業(yè)可可充分利用用原有生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域域中的各種種資源；減少開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品和新新市場(chǎng)所必必需的巨大大資金投入入和開(kāi)發(fā)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)；避免資源重重新配置和和組合的成成本；防止由于發(fā)發(fā)展過(guò)快、、過(guò)急造成成的失衡狀狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)：一旦企業(yè)外外部環(huán)境發(fā)發(fā)生較大變變動(dòng)，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)、外部環(huán)環(huán)境、企業(yè)業(yè)實(shí)力三者者之間就會(huì)會(huì)失衡，將將會(huì)使企業(yè)業(yè)陷入困境境。易使企業(yè)減減弱風(fēng)險(xiǎn)意意識(shí)，降低低對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的的敏感性和和適應(yīng)性。。喪失外部環(huán)環(huán)境提供的的可以快速速發(fā)展的機(jī)機(jī)會(huì)2、發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：：強(qiáng)調(diào)充分利利用外部環(huán)環(huán)境的機(jī)會(huì)會(huì)，充分發(fā)發(fā)掘企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)勢(shì)資源，以以求得企業(yè)業(yè)在現(xiàn)有的的戰(zhàn)略基礎(chǔ)礎(chǔ)上向更高高一級(jí)的方方向發(fā)展。。發(fā)展戰(zhàn)略的的常見(jiàn)模式式：集中經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略：企業(yè)將大部部分的經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)集中中在一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)或行業(yè)業(yè)并以快于于過(guò)去的增增長(zhǎng)速度來(lái)來(lái)增加銷(xiāo)售售額、利潤(rùn)潤(rùn)額或市場(chǎng)場(chǎng)占有率。。一體化戰(zhàn)略略：企業(yè)充分利利用自己在在產(chǎn)品、技技術(shù)、市場(chǎng)場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，根據(jù)企企業(yè)的控制制程度和物物資流動(dòng)的的方向，使使企業(yè)不斷斷地向深度度和廣度發(fā)發(fā)展的一種種戰(zhàn)略。多樣化戰(zhàn)略略：公司進(jìn)入與與自己原有有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)或不不相關(guān)的新新的產(chǎn)業(yè)或或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域域。實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的方式式：內(nèi)部發(fā)發(fā)展、購(gòu)并并、合資經(jīng)經(jīng)營(yíng)3、防御戰(zhàn)略略防御戰(zhàn)略：：又叫緊縮縮型戰(zhàn)略，，指企業(yè)根根據(jù)外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)部部條件從目目前的戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域域和基礎(chǔ)水水平上收縮縮和撤退，，且偏離起起點(diǎn)戰(zhàn)略較較大的一種種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略。防御戰(zhàn)略的的優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約開(kāi)支和和費(fèi)用，度度過(guò)不利的的處境降低損失實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的的最優(yōu)組合合防御戰(zhàn)略的的缺點(diǎn)：尺度如何把把握員工的情緒緒（二）競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的類(lèi)型型成本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略）差異化戰(zhàn)略略集中低成本本戰(zhàn)略集中差異化化戰(zhàn)略低成本差異化范圍廣闊的購(gòu)買(mǎi)者狹窄的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)者細(xì)分市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略略目標(biāo)市場(chǎng)1、成本領(lǐng)先先（低成本本）戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略略：企業(yè)通過(guò)有有效的途徑徑降低成本本，使企業(yè)業(yè)的全部成成本低于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的成本，甚甚至是在同同行業(yè)中最最低的成本本，從而獲獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略略。其成功的關(guān)關(guān)鍵：在滿(mǎn)滿(mǎn)足顧客認(rèn)認(rèn)為至關(guān)重重要的產(chǎn)品品特征和服服務(wù)的前提提下，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)相對(duì)于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的可持續(xù)成成本優(yōu)勢(shì)。。低成本戰(zhàn)略略的戰(zhàn)略利利益：增加加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)低成本戰(zhàn)略略的戰(zhàn)略風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)：新加入者可可能后來(lái)居居上技術(shù)進(jìn)步降降低企業(yè)資資源的效用用喪失對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)變化的敏敏銳洞察力力受外界環(huán)境境的影響大大2、差異化戰(zhàn)略略差異化戰(zhàn)略略是企業(yè)使自自己的產(chǎn)品品或服務(wù)區(qū)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)，創(chuàng)造出出與眾不同同的東西。。其成功的的核心：取取得某種對(duì)對(duì)顧客有價(jià)價(jià)值的獨(dú)特特性。差異化戰(zhàn)略略的戰(zhàn)略利利益：通過(guò)過(guò)顧客忠誠(chéng)誠(chéng)建立競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)差異化戰(zhàn)略略的戰(zhàn)略風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)：實(shí)行低成本本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手與實(shí)行行差異化方方針的公司司的成本差差距過(guò)大，，以致于產(chǎn)產(chǎn)品差異化化不再能籠籠絡(luò)住顧客客；買(mǎi)方需要的的差異化程程度下降；；模仿使已建建立的差別別縮小3、集中化戰(zhàn)略略集中化戰(zhàn)略略是指企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)集中于一一特定的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)團(tuán)、產(chǎn)品線線的某一部部分或某一一地域上的的市場(chǎng)，通通過(guò)為這個(gè)個(gè)小市場(chǎng)的的購(gòu)買(mǎi)者比比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手提供更為為有效和效效率更高的的服務(wù)來(lái)建建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的一種種戰(zhàn)略。集中化的兩兩種形式：：成本集中中化戰(zhàn)略、、差異集中中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略略的戰(zhàn)略利利益：集中了低成成本戰(zhàn)略和和差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)勢(shì)避開(kāi)了在大大市場(chǎng)內(nèi)與與直接競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)集中化戰(zhàn)略略的戰(zhàn)略風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可可能會(huì)尋找找可與專(zhuān)一一經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)匹敵的有有效途徑來(lái)來(lái)爭(zhēng)奪該目目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)小市場(chǎng)場(chǎng)顧客的需需求偏好變變化如果專(zhuān)一經(jīng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的的目標(biāo)細(xì)分分市場(chǎng)利潤(rùn)潤(rùn)非常豐厚厚，可能會(huì)會(huì)刺激其他他競(jìng)爭(zhēng)廠家家進(jìn)入，瓜瓜分該市場(chǎng)場(chǎng)上的利潤(rùn)潤(rùn)。（三）職能能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略：：在戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位級(jí)級(jí)戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)下，按照照專(zhuān)門(mén)職能能將戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位級(jí)級(jí)戰(zhàn)略進(jìn)行行落實(shí)和具具體化。職職能戰(zhàn)略的的制定過(guò)程程實(shí)質(zhì)上是是將企業(yè)的的總體戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)化為職職能部門(mén)的的具體行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃的過(guò)過(guò)程。職能戰(zhàn)略的的基本內(nèi)容容：生產(chǎn)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略第二節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)略略管理企業(yè)戰(zhàn)略管管理的內(nèi)涵涵及特征企業(yè)戰(zhàn)略管管理過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略分分析企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)評(píng)價(jià)選擇企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施與控制制一、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的的內(nèi)涵及特特征1、企業(yè)戰(zhàn)略略管理內(nèi)涵涵企業(yè)戰(zhàn)略管管理：指企業(yè)確定定其使命，，根據(jù)組織織外部環(huán)境境和內(nèi)部條條件設(shè)定戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，，為保證目目標(biāo)的正確確落實(shí)和實(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀謀劃，并依依靠企業(yè)內(nèi)內(nèi)部能力將將這種謀劃劃和解決付付諸實(shí)施，，以及在實(shí)實(shí)施過(guò)程中中進(jìn)行控制制的一個(gè)動(dòng)動(dòng)態(tài)管理過(guò)過(guò)程。要點(diǎn)：戰(zhàn)略管理是是一個(gè)全過(guò)過(guò)程和全方方面的管理理戰(zhàn)略管理是是一種循環(huán)環(huán)的、往復(fù)復(fù)性的動(dòng)態(tài)態(tài)管理過(guò)程程。一、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的的內(nèi)涵及特特征2、企業(yè)戰(zhàn)略略管理特征征（1）全局性（2）最重要的的主體是企企業(yè)的高層層管理者（3）涉及企業(yè)業(yè)各種資源源的配置問(wèn)問(wèn)題（4）需要格外外考慮企業(yè)業(yè)外部環(huán)境境中的復(fù)雜雜因素二、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過(guò)過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略管管理是對(duì)一一個(gè)企業(yè)的的未來(lái)發(fā)展展方向制定定決策和實(shí)實(shí)施這些決決策的動(dòng)態(tài)態(tài)管理過(guò)程程。全面的的戰(zhàn)略管理理過(guò)程可大大體分解為為三個(gè)階段段：即戰(zhàn)略分析階階段、戰(zhàn)略略識(shí)別與評(píng)評(píng)價(jià)選擇階階段、戰(zhàn)略略實(shí)施與控控制階段。二、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過(guò)過(guò)程戰(zhàn)略分析階階段：戰(zhàn)略分析階階段是戰(zhàn)略略管理過(guò)程程中基礎(chǔ)的的首要的過(guò)過(guò)程階段。。戰(zhàn)略分析析主要是對(duì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)進(jìn)行分析、、評(píng)價(jià)，并并預(yù)測(cè)這些些環(huán)境未來(lái)來(lái)發(fā)展的趨趨勢(shì)，以及及這些趨勢(shì)勢(shì)可能對(duì)企企業(yè)造成的的影響及影影響方向。。具體的階階段任務(wù)主主要包括：：（1）明確企業(yè)業(yè)當(dāng)前的使使命、宗旨旨；（2）分析企業(yè)業(yè)外部環(huán)境境；（3）分析企業(yè)業(yè)內(nèi)部環(huán)境境；（4）設(shè)定企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略目目標(biāo)。二、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過(guò)過(guò)程戰(zhàn)略識(shí)別與與評(píng)價(jià)選擇擇階段：戰(zhàn)略識(shí)別與與評(píng)價(jià)選擇擇過(guò)程實(shí)質(zhì)質(zhì)就是戰(zhàn)略略決策過(guò)程程，即對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行探探索、評(píng)價(jià)價(jià)及選擇。。具體的階階段任務(wù)主主要包括：：（1）識(shí)別及擬擬定備選戰(zhàn)戰(zhàn)略方案（2）評(píng)價(jià)備選選戰(zhàn)略方案案（3）選擇制定定滿(mǎn)意的戰(zhàn)戰(zhàn)略方案二、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過(guò)過(guò)程戰(zhàn)略實(shí)施與與控制階段段企業(yè)的戰(zhàn)略略方案確定定后，必須須通過(guò)具體體化的實(shí)際際行動(dòng)，才才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略略目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)可可在三個(gè)方面面來(lái)推進(jìn)一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施施：一是制定定職能策略保保障總體戰(zhàn)略略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略的具體實(shí)施施。二是對(duì)企企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建建，以使組織織結(jié)構(gòu)匹配于于所采取的戰(zhàn)戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略略實(shí)施提供一一個(gè)有利的內(nèi)內(nèi)部環(huán)境；三三是要使領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的素質(zhì)及及能力與所執(zhí)執(zhí)行的戰(zhàn)略相相匹配，即挑挑選合適的企企業(yè)高層管理理者來(lái)貫徹既既定的戰(zhàn)略方方案。在戰(zhàn)略的具體體化和實(shí)施過(guò)過(guò)程中，還必必須進(jìn)行戰(zhàn)略略控制。也就就是說(shuō)將經(jīng)過(guò)過(guò)信息反饋回回來(lái)的實(shí)際成成效與預(yù)定的的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行比較，如如二者有顯著著的偏差，就就應(yīng)當(dāng)采取有有效的措施進(jìn)進(jìn)行糾正。當(dāng)當(dāng)由于原來(lái)分分析判斷有誤誤，或是環(huán)境境發(fā)生了預(yù)想想不到的變化化而引起偏差差時(shí)，甚至可可能會(huì)重新審審視環(huán)境，制制定新的戰(zhàn)略略方案，進(jìn)行行新一輪的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理過(guò)程程。二、企業(yè)戰(zhàn)略略管理過(guò)程戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略分析三、企業(yè)戰(zhàn)略略分析戰(zhàn)略制定這項(xiàng)項(xiàng)工作是一項(xiàng)項(xiàng)分析推動(dòng)型型工作。它的的完成不能僅僅靠管理者的的個(gè)人觀點(diǎn)、、良好的直覺(jué)覺(jué)和創(chuàng)造性思思維。對(duì)企業(yè)業(yè)要制定和實(shí)實(shí)施戰(zhàn)略所作作的判斷必須須直接來(lái)自于于對(duì)企業(yè)外部部環(huán)境和內(nèi)部部形勢(shì)的實(shí)事事求是分析。。影響企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定的因因素分為內(nèi)外外兩部分：外部因素宏觀環(huán)境分析析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及整整體行業(yè)吸引引力企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)及外部威威脅內(nèi)部因素企業(yè)的資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)、能力及及競(jìng)爭(zhēng)能力管理者的個(gè)人人抱負(fù)、商業(yè)業(yè)哲學(xué)和倫理理信條共有價(jià)值觀和和企業(yè)文化1、企業(yè)外部環(huán)環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析析——pest分析法企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)社會(huì)文化、自然環(huán)境人口、地理教育生活方式社會(huì)價(jià)值生態(tài)保護(hù)政治、法律環(huán)境法律法規(guī)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度產(chǎn)品生命周期新技術(shù)1、企業(yè)外部環(huán)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析析——波特的五力模模型潛在的新進(jìn)入者銷(xiāo)售者之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于企業(yè)爭(zhēng)奪有利市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商替代品的其它企業(yè)購(gòu)買(mǎi)者1、企業(yè)外部環(huán)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析析：選定企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之之后往往基于于以下問(wèn)題分分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假假設(shè)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行行動(dòng)以及反擊擊都是基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自自己的假設(shè)；；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)對(duì)產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中其它公公司的假設(shè)兩個(gè)假設(shè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手最可能采采取的戰(zhàn)略行行動(dòng)會(huì)是什么么？競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)關(guān)鍵因素是什什么？2、企業(yè)內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境境是指企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的物質(zhì)、、文化環(huán)境的的總和，包括括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱(chēng)稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部條條件。企業(yè)資源分析析（1）分析企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有資源的狀狀況（2）分析企業(yè)資資源的利用狀狀況（3）分析企業(yè)資資源的環(huán)境適適應(yīng)能力（4）分析企業(yè)資資源平衡性2、企業(yè)內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析企業(yè)能力分析析（1）企業(yè)財(cái)務(wù)能能力分析（2）企業(yè)科研與與開(kāi)發(fā)能力分分析（3）企業(yè)生產(chǎn)管管理能力分析析（4）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能能力分析（5）企業(yè)組織管管理能力分析析（6）企業(yè)文化分分析內(nèi)部分析中競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)來(lái)源資源能力核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力四種持久性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有價(jià)值的、稀稀有的、難于模仿仿的、不可替代的3、企業(yè)使命及及戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命:是指企業(yè)在社社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)責(zé)任。戰(zhàn)略目標(biāo):是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)預(yù)期取得的主主要成果的期期望值。戰(zhàn)略目標(biāo)制定定的過(guò)程（1）調(diào)查研究（2）設(shè)定目標(biāo)（3）評(píng)價(jià)論證（4）決斷目標(biāo)四、企業(yè)戰(zhàn)略略的評(píng)價(jià)選擇擇戰(zhàn)略選擇考慮慮的因素戰(zhàn)略選擇的方方法1、戰(zhàn)略選擇考考慮的因素企業(yè)對(duì)外界環(huán)環(huán)境的依賴(lài)性性管理者對(duì)待風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度企業(yè)過(guò)去戰(zhàn)略略的影響企業(yè)中的權(quán)力力關(guān)系的影響響中層管理人員員和職能人員員的影響2）戰(zhàn)略選擇的的常見(jiàn)方法波斯頓矩陣：：由波士頓咨詢(xún)?cè)児荆˙CG）提出，因此此亦稱(chēng)BCG增長(zhǎng)率一市場(chǎng)場(chǎng)占有率矩陣陣法。它認(rèn)為為，一個(gè)企業(yè)業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位都可列列入任一象限限中，并依據(jù)據(jù)它所處的地地位（相對(duì)市市場(chǎng)占有率以以及市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率）采取不不同的戰(zhàn)略其中：橫軸：企業(yè)在在產(chǎn)業(yè)中的相相對(duì)市場(chǎng)份額額,用于反映企業(yè)業(yè)在市場(chǎng)上的的競(jìng)爭(zhēng)地位。。用1表示分界線縱軸：市場(chǎng)增增長(zhǎng)率＝某項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩兩年銷(xiāo)售額增增長(zhǎng)百分比,用于反映業(yè)務(wù)務(wù)所在市場(chǎng)的的相對(duì)吸引力力，用10％表示分界線線。市場(chǎng)增長(zhǎng)率高10%低余者放棄清算高1低相對(duì)市場(chǎng)占有有率業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換方向向資資金投向增長(zhǎng)率一市場(chǎng)場(chǎng)占有率矩陣陣問(wèn)題類(lèi)(I)

瘦狗類(lèi)(IV)

明星類(lèi)(II)

現(xiàn)金牛(III)

?五、企業(yè)戰(zhàn)略略實(shí)施及控制制戰(zhàn)略實(shí)施就是是將企業(yè)戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過(guò)過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施施在過(guò)程中，，有四個(gè)相互互聯(lián)系的階段段：1、戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)階階段2、戰(zhàn)略計(jì)劃階階段3、戰(zhàn)略運(yùn)作階階段4、戰(zhàn)略的控制制與評(píng)估階段段五、企業(yè)戰(zhàn)略略實(shí)施及控制制戰(zhàn)略控制是指指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略的實(shí)施過(guò)程中中，檢查企業(yè)業(yè)為達(dá)到目標(biāo)標(biāo)所進(jìn)行的各各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)進(jìn)展情況，評(píng)評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略后的企企業(yè)績(jī)效，把把它與既定的的戰(zhàn)略目標(biāo)與與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相相比較，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，，分析產(chǎn)生偏偏差的原因，，糾正偏差，，使企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)施施更好好的與與企業(yè)業(yè)當(dāng)前前所處處的內(nèi)內(nèi)外環(huán)環(huán)境、、企業(yè)目目標(biāo)協(xié)調(diào)一一致，，使企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略得得以實(shí)實(shí)現(xiàn)。。第三節(jié)節(jié)企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)決決策決策的的概念念、特特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)決決策的的原則則與分分類(lèi)決策的的程序序與基基本方方法一、決決策的的概念念、特特點(diǎn)1.概念決策：：為了實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)定的的決策策目標(biāo)標(biāo)，從從兩個(gè)個(gè)或者者兩個(gè)個(gè)以上上的可可行方方案中中選擇擇一個(gè)個(gè)方案案的分分析判判斷過(guò)過(guò)程。決策是是理智智行動(dòng)動(dòng)的基基礎(chǔ)；；決策要要有明明確的的目標(biāo)標(biāo)；決策要要有多多個(gè)可可行方方案；；決策要要進(jìn)行行綜合合分析析和評(píng)評(píng)價(jià)；；決策要要經(jīng)過(guò)過(guò)方案案的選選優(yōu)過(guò)過(guò)程。。一、決決策的的概念念、特特點(diǎn)2.特點(diǎn)目標(biāo)性性可行性性選擇性性滿(mǎn)意性性