第1講供應(yīng)鏈概述1供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景2供應(yīng)鏈的概念3供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)4供應(yīng)鏈的特征5供應(yīng)鏈的類型6供應(yīng)鏈流程分析1供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景1.1全球競爭環(huán)境的變化1.2經(jīng)濟全球化下企業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)1.3傳統(tǒng)管理模式的弊端1.4管理模式的轉(zhuǎn)變1.5供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生1.6供應(yīng)鏈管理的發(fā)展1.1全球競爭環(huán)境的變化信息技術(shù)飛速發(fā)展和信息資源利用要求提高——信息時代產(chǎn)品研發(fā)提升到企業(yè)競爭的重要地位——技術(shù)進步全球化市場的建立和無國界競爭的加劇——經(jīng)濟全球化與貿(mào)易自由化用戶個性化、多樣化需求的出現(xiàn)——消費觀念變革大力提倡綠色生產(chǎn)和綠色消費——可持續(xù)發(fā)展1.2經(jīng)濟全球化下企業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)壓力進一步滿足顧客需求的壓力平衡售前、售后服務(wù)和運作成本的壓力企業(yè)內(nèi)部變革面臨更多壓力挑戰(zhàn)縮短產(chǎn)品研發(fā)周期——產(chǎn)品壽命周期越來越短降低庫存水平——產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹縮短交貨期——對交貨期的要求越來越高提供定制化服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)——對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高1.3傳統(tǒng)管理模式的弊端1.3.1傳統(tǒng)管理模式的主要特征市場環(huán)境特征：以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為主生產(chǎn)方式特征：少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水線管理組織特征：多級遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多管理思想和管理制度特征：集權(quán)式，以追求穩(wěn)定和控制為主競爭模式：以規(guī)模求效益資本的高投入和教育、科技的低投入：大規(guī)模生產(chǎn)需要大量土地和設(shè)備。勞動的特點是簡單重復(fù)勞動。信息特征和系統(tǒng)特征：靜態(tài)、開環(huán)、相對封閉的剛性系統(tǒng)企業(yè)與社會的關(guān)系、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系：以企業(yè)為中心，企業(yè)間是純粹的競爭關(guān)系在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場份額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資源。在企業(yè)的運作模式上，采用了“高度自制”的策略，一個企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動。不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無所不包的超級組織?！按蠖?、“小而全”的“縱向一體化”管理模式（VerticalIntegration）1.3.2傳統(tǒng)“縱向一體化”管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負擔(dān)承擔(dān)喪失市場時機的風(fēng)險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險管理思想與組織模式的轉(zhuǎn)變1.4管理模式的轉(zhuǎn)變基于單個企業(yè)的管理模式成組技術(shù)（GroupTechnology，GT）柔性制造系統(tǒng)（FlexibleManufacturingCell，F(xiàn)MC）減少零件變化（VarietyReductionProgram，VRP）計算機集成制造系統(tǒng)（ComputerIntegratedManufacturingSystem，CIMS）基于擴展企業(yè)的管理模式敏捷制造（AgileManufacturing，AM）虛擬企業(yè)（VirtualEnterprise，VE）管理模式的轉(zhuǎn)變從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化

從二十世紀(jì)八十年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種“橫向一體化”的管理熱潮。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過和相關(guān)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。1.5供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生1.5.1波特價值鏈理論的內(nèi)容1.5.2波特“價值鏈”理論的啟示1.5.3供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生1.5.1波波特價值值鏈理論論的內(nèi)容容每一個企企業(yè)的價價值鏈都都是由以以獨特方方式聯(lián)結(jié)結(jié)在一起起的九種種基本的的活動類類別構(gòu)成成。如圖圖價值活動動可分為為兩大類類：基本本活動和和輔助活活動。基本活動動是涉及及產(chǎn)品的的物質(zhì)創(chuàng)創(chuàng)造及其其銷售，，轉(zhuǎn)移給給買方和和售后服服務(wù)的各各種活動動。輔助活動動是輔助助基本活活動并通通過提供供外購?fù)锻度搿⒓技夹g(shù)、人人力資源源管理以以及各種種公司范范圍的職職能以相相互支持持。企業(yè)業(yè)的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施雖雖并不與與每種基基本活動動直接相相關(guān)但也也支持整整個價值值鏈。企業(yè)的基基本價值值鏈1.5.2波特特“價值值鏈”理理論的啟啟示將企業(yè)作作為一個個整體來來看很難難認清其其競爭優(yōu)優(yōu)勢價值鏈的的各個環(huán)環(huán)節(jié)的集集成程度度對企業(yè)業(yè)的競爭爭優(yōu)勢起起著關(guān)鍵鍵的作用用。價值鏈的的一個特特點是企企業(yè)的價價值鏈?zhǔn)鞘求w現(xiàn)在在一個更更廣泛的的價值系系統(tǒng)中。。1.5.3供供應(yīng)鏈管管理模式式的產(chǎn)生生有鑒于““縱向一一體化””管理模模式的種種種弊端端，“橫橫向一體體化（HorizontalIntegration）”思思想興起起?！皺M向一一體化””形成了了一條從從供應(yīng)商商到制造造商再到到分銷商商的貫穿穿所有企企業(yè)的““鏈”———供應(yīng)應(yīng)鏈（SupplyChain）。。鏈上的節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)必須達達到同步步、協(xié)調(diào)調(diào)運行，，才有可可能使鏈鏈上的所所有企業(yè)業(yè)都能受受益———產(chǎn)生了了供應(yīng)鏈鏈管理（（SupplyChainManagement，，簡稱SCM））。1.6供供應(yīng)鏈管管理的發(fā)發(fā)展1.6.1供供應(yīng)鏈管管理的效效益1.6.2供供應(yīng)鏈管管理的發(fā)發(fā)展模式式1.6.3供供應(yīng)鏈管管理的研研究方向向1.6.1供供應(yīng)鏈管管理的效效益供應(yīng)鏈管管理能夠夠大大提提高企業(yè)業(yè)的競爭爭力，因因而吸引引了越來來越多的的企業(yè)。。有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)顯示，，使企業(yè)業(yè)總成本本下降10%；；供應(yīng)鏈鏈上的節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)按時交交貨率提提高15%以上上；訂貨貨－生產(chǎn)產(chǎn)的周期期時間縮縮短25%～35%；；供應(yīng)鏈鏈上的節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)生產(chǎn)率率提高10%以以上。*21世世紀(jì)的競競爭不是是企業(yè)和和企業(yè)之之間的競競爭，而而是供應(yīng)應(yīng)鏈與供供應(yīng)鏈之之間的競競爭。1.6.2供供應(yīng)鏈管管理的發(fā)發(fā)展模式式(1)工工業(yè)采購購者的采采購與供供應(yīng)觀(2)商商業(yè)采購購者的運運輸與物物流觀(3)供供應(yīng)鏈管管理的集集成觀1.6.3供供應(yīng)鏈管管理的研研究方向向(1)供供應(yīng)鏈建建模技術(shù)術(shù)(2)供供應(yīng)鏈管管理技術(shù)術(shù)(3)供供應(yīng)鏈管管理的支支持技術(shù)術(shù)2供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念早期的觀觀點認為為供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)侵圃煸炱髽I(yè)中中的一個個內(nèi)部過過程。有些學(xué)者者把供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念與采采購、供供應(yīng)管理理相關(guān)聯(lián)聯(lián)，用來來表示與與供應(yīng)商商之間的的關(guān)系。。后來供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念注意意了與其其他企業(yè)業(yè)的聯(lián)系系，注意意了供應(yīng)應(yīng)鏈的外外部環(huán)境境?！蠓斗秶?、更更為系統(tǒng)統(tǒng)的概念念到了最近近，供應(yīng)應(yīng)鏈的概概念更加加注重圍圍繞核心心企業(yè)的的網(wǎng)鏈關(guān)關(guān)系，如如核心企企業(yè)與供供應(yīng)商、、供應(yīng)商商的供應(yīng)應(yīng)商乃至至與一切切前向的的關(guān)系，，與用戶戶、用戶戶的用戶戶及一切切后向的的關(guān)系。?！獙?yīng)鏈鏈的認識識形成了了一個網(wǎng)網(wǎng)鏈的概概念中華人民民共和國國國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)《物物流術(shù)語語》的定定義：“生產(chǎn)和和流通過過程中，，涉及將將產(chǎn)品或或服務(wù)提提供給最最終用戶戶活動的的上游與與下游企企業(yè)所形形成的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)”。GB/T18354—2001生產(chǎn)及流流通過程程中，涉涉及將產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)提供供給最終終用戶所所形成的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)。GB/T18354—2006*注：國國內(nèi)有人人將SupplyChain翻譯譯為“供供需鏈””，國外外也有人人使用Supply/DemandChain3供應(yīng)應(yīng)鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)核心企業(yè)業(yè)源匯供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商用戶用戶的用戶零件供應(yīng)商制造商分銷零售物流信息流資金流核心企業(yè)：制造商、零售商，等等供應(yīng)鏈的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模型型4供應(yīng)應(yīng)鏈的特特征復(fù)雜性：：供應(yīng)鏈鏈結(jié)構(gòu)模模式比一一般單個個企業(yè)的的結(jié)構(gòu)模模式更為為復(fù)雜。。動態(tài)性：：因企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略和和適應(yīng)市市場需求求變化的的需要，，其中的的節(jié)點企企業(yè)需要要動態(tài)地地更新。。面向用戶戶需求：：供應(yīng)鏈鏈的形成成、存在在、重構(gòu)構(gòu)，都是是基于一一定的市市場需求求而發(fā)生生。交叉性：：節(jié)點企企業(yè)可以以是這個個供應(yīng)鏈鏈的成員員，同時時又是另另一個供供應(yīng)鏈的的成員，，眾多的的供應(yīng)鏈鏈形成交交叉結(jié)構(gòu)構(gòu)。5供應(yīng)應(yīng)鏈的類類型5.1穩(wěn)穩(wěn)定的的供應(yīng)鏈鏈和動態(tài)態(tài)的供應(yīng)應(yīng)鏈5.2平平衡的的供應(yīng)鏈鏈和傾斜斜的供應(yīng)應(yīng)鏈5.3有有效性性供應(yīng)鏈鏈和反應(yīng)應(yīng)性供應(yīng)應(yīng)鏈5.1穩(wěn)穩(wěn)定的的供應(yīng)鏈鏈和動態(tài)態(tài)的供應(yīng)應(yīng)鏈穩(wěn)定的供供應(yīng)鏈：：基于相相對穩(wěn)定定、單一一的市場場需求而而組成的的供應(yīng)鏈鏈穩(wěn)定性性較強。。動態(tài)的供供應(yīng)鏈：：基于相相對頻繁繁變化、、復(fù)雜的的需求而而組成的的供應(yīng)鏈鏈動態(tài)性性較高。。5.2平平衡的的供應(yīng)鏈鏈和傾斜斜的供應(yīng)應(yīng)鏈平衡的供供應(yīng)鏈：：當(dāng)供應(yīng)應(yīng)鏈的容容量能滿滿足用戶戶需求時時，供應(yīng)應(yīng)鏈處于于平衡狀狀態(tài)。傾斜的供供應(yīng)鏈：：當(dāng)市場場變化加加劇，造造成供應(yīng)應(yīng)鏈成本本增加、、庫存增增加、浪浪費增加加等現(xiàn)象象時，企企業(yè)不是是在最優(yōu)優(yōu)狀態(tài)下下運作，，供應(yīng)鏈鏈則處于于傾斜狀狀態(tài)。5.3有有效性性供應(yīng)鏈鏈和反應(yīng)應(yīng)性供應(yīng)應(yīng)鏈有效性供供應(yīng)鏈：：主要體體現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈的物物理功能能，即以以最低的的成本將將原材料料轉(zhuǎn)化成成零部件件、半成成品、產(chǎn)產(chǎn)品，以以及在供供應(yīng)鏈中中的運輸輸?shù)取７磻?yīng)性供供應(yīng)鏈：：主要體體現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈的市市場中介介的功能能，即把把產(chǎn)品分分配到滿滿足用戶戶需求的的市場，，對未預(yù)預(yù)知的需需求做出出快速反反應(yīng)等。。6供應(yīng)應(yīng)鏈流程程分析6.1供供應(yīng)鏈鏈流程的的環(huán)節(jié)法法分析6.2供供應(yīng)鏈鏈流程的的推／拉拉法分析析6.1供供應(yīng)鏈鏈流程的的環(huán)節(jié)法法分析環(huán)節(jié)法：：將供應(yīng)應(yīng)鏈流程程分解為為一系列列的環(huán)節(jié)節(jié)，每一一個環(huán)節(jié)節(jié)用來連連接供應(yīng)應(yīng)鏈中兩兩個相繼繼出現(xiàn)的的階段。。供應(yīng)鏈流流程的環(huán)環(huán)節(jié)法分分析對提提高決策策的可操操作性很很有幫助助，因為為它清楚楚地界定定了供應(yīng)應(yīng)鏈中每每個成員員的角色色和責(zé)任任。供應(yīng)鏈流流程的4個環(huán)節(jié)節(jié)環(huán)

節(jié)階

段顧客訂購環(huán)節(jié)補充庫存環(huán)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)獲取