如何做好CEO

——21世紀(jì)企業(yè)總裁經(jīng)典實務(wù)張文企業(yè)文化建設(shè)CEO的認(rèn)知企業(yè)成長的四道關(guān)口當(dāng)好CEO的三大法寶---聯(lián)想的管理經(jīng)驗POM工作法---惠普的管理經(jīng)驗課程內(nèi)容1/23/20232企業(yè)文化建設(shè)第一單元企業(yè)文化

--企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令一個富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個理想，向未來顯示出這個企業(yè)在于社會的意義。員工們將從這個理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義?！毡就凉饷舴蚱髽I(yè)文化與價值觀一群人如果具有共同的理想,共同的未來,共同的思考問題的途徑和共同的解決問題的原則、指導(dǎo)思想與方法,那么所有這些共同點加起來就是文化.文化的核心就是價值觀。價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動力，是獲得知識、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。

什么是企業(yè)文化？什么是價值觀？

企業(yè)文化與價值觀價值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價值觀價值觀在企業(yè)中的作用你的工作價值觀?1.

工作中對我最重要的是什么?我選擇工作時的主要考慮條件是什么?2.排出輕重順序3.若上述條件都存在,什么原因會讓我離開這份工作?4.當(dāng)上項事件發(fā)生時,如何才能留住我?5.重復(fù)3、4項問題，直到求出非離開不可的價值要件。6.明確定義價值規(guī)則。7.與企業(yè)的價值觀融合8.我能做哪些事或如何調(diào)整，才能讓目前工作更能符合我的工作價值觀及規(guī)則，以使自己樂于工作、產(chǎn)生更大動力？第二單元

CEO的認(rèn)知企業(yè)發(fā)展的不同階段

StagesofOrganizationDevelopment1.Growththrough

CREATIVITY成長動力：創(chuàng)造力

3.Growththrough

DELEGATION成長動力：授權(quán)

4.Growththrough

CO-ORDINATION成長動力：協(xié)調(diào)

5.Growththrough

COLLABORATION成長動力：合作2.Growththrough

DIRECTION成長動力：指導(dǎo)

1.Crisisof

LEADERSHIP領(lǐng)導(dǎo)力的危機4.Crisisof

REDTAPE官僚性的危機3.Crisisof

CONTROL控制的危機2.Crisisof

AUTONOMY自治的危機5.Crisisof

?未知的危機進(jìn)化階段EvolutionStages革命階段RevolutionStagesPhase1Phase2Phase4Phase3Phase5Young年輕Mature成熟AgeofOrganization組織年齡Large大Small小SizeofOrganization組織規(guī)模德才兼兼?zhèn)?，，先德德后才才，以以德為為重有強烈烈的進(jìn)進(jìn)取心心與事事業(yè)心心，有有敬業(yè)業(yè)精神神、奉奉獻(xiàn)精精神；；個人的的追求求融入入公司司的長長遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展中中；以大局局為重重，勇勇于承承擔(dān)責(zé)責(zé)任和和自我我批評評；誠實公公正，，任人人唯賢賢，嚴(yán)嚴(yán)于利利己、、寬以以待人人，有有包容度；；作風(fēng)正正派，，心懷懷坦白白，不不欺上上瞞下下，有有事放放在桌桌面上不搞搞小動動作；；有自知知之明明，能能正確確的看看待自自己和和他人人，不不斷向向他人學(xué)習(xí)習(xí)，能能團(tuán)結(jié)結(jié)一班班人；；公私兼兼顧，，大公公小私私，先先公后后私，，必要要時犧犧牲個個人利益益；有大局局觀：：個人人服從從組織織、局局部服服從全全局、、短期期服從長長期，，從公公司的的根本本利益益考慮慮問題題的觀觀點；；好合作作，易易與他他人合合作，，有吃吃虧忍忍讓和和妥協(xié)協(xié)精神神；“堂堂堂正正正干事事，清清清白白白做做人，，勤勤勤懇懇懇勞動動，理直氣氣壯掙掙錢””；個人信信譽好好，言言而有有信，，員工工感到到貼心心，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)感感到放心心，做做事扎扎實靠靠得住住；……。。德才兼兼?zhèn)?，，先德德后才才，以以德為為重辨證務(wù)務(wù)實的的思想想方法法；對“三三要素素”的的深刻刻理解解和運運用；；適應(yīng)進(jìn)進(jìn)而推推動公公司發(fā)發(fā)展的的知識識結(jié)構(gòu)構(gòu)和自自學(xué)能能力；；悟性強強，善善于總總結(jié)與與提高高；能夠給給下屬屬以指指導(dǎo)；；計劃、、組織織、監(jiān)監(jiān)控、、執(zhí)行行等管管理能能力；；部門業(yè)業(yè)務(wù)所所需的的專業(yè)業(yè)知識識、技技能；；與人溝溝通的的能力力、時時間管管理能能力、、財務(wù)務(wù)知識識、法律意意識和和公司司規(guī)章章的掌掌握；；……德才兼兼?zhèn)?，，先德德后才才，以以德為為重CEO的職職責(zé)我是否否夠格格當(dāng)總總裁？？１、我我的體體力有有很大大的極極限嗎嗎？２２、、如果果沒有有問題題發(fā)生生我是是否出出去發(fā)發(fā)現(xiàn)問問題？？３３、問問題發(fā)發(fā)生時時，我我是否否碰巧巧在場場？４４、、我是是否樂樂意與與人競競爭？？５５、我我能夠夠自動動將復(fù)復(fù)雜的的局勢勢化繁繁為簡簡而抓抓住重重點嗎嗎？６６、、我能能立刻刻把每每一件件事按按照重重要性性與急急迫性性劃分分嗎？？７７、當(dāng)當(dāng)我采采取一一項決決定時時，能能預(yù)料料到所所有的的后果果嗎？？８８、人人們相相信我我會實實踐諾諾言嗎嗎？９９、、我對對利他他主義義者懷懷疑嗎嗎？１１００、我我能與與人有有默契契嗎？？１１１、、一件件90%由由我安安排的的事，，而讓讓別人人去居居功，，我能能由由此此得到到滿足足嗎？？１１２、、我能能聽人人說話話嗎？？１１３、、我不不生氣氣時會會發(fā)脾脾氣嗎嗎？我我生氣氣時能能不發(fā)發(fā)脾氣氣嗎？？１１４、、我能能忍受受批評評嗎？？１１５、、我懂懂得分分派工工作與與推卸卸責(zé)任任的區(qū)區(qū)別嗎嗎？組織是是結(jié)合合平凡凡的人人做不不平凡凡的事事----彼彼得··杜杜拉拉克企業(yè)成成長的的四道道關(guān)口口第三單單元企業(yè)的的四道道關(guān)口口觀念機制環(huán)境企業(yè)管管理能能力觀念問問題無形但但是影影響重重大中國的的實際際情況況長期的的計劃劃經(jīng)濟濟體制制處于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軌時時期高科技技企業(yè)業(yè)是在在滾動動中發(fā)發(fā)展，，如果果創(chuàng)業(yè)業(yè)者和和骨干干的利利益和和企業(yè)業(yè)的目目標(biāo)無無關(guān)，，創(chuàng)業(yè)業(yè)者無無法承承受風(fēng)風(fēng)險的的壓力力。機制制環(huán)境尚尚待完完善中國處處于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軌階階段尚未建建立第第二板板股票票市場場技術(shù)信信息交交流不不暢管理人人才引引進(jìn)的的困難難…...環(huán)境是是企業(yè)業(yè)發(fā)展展的土土壤服務(wù)銷售企業(yè)管管理能能力生產(chǎn)采購研發(fā)管理是是由多多個環(huán)環(huán)節(jié)形形成的的體系系設(shè)計計。任任何一一個環(huán)環(huán)節(jié)出出毛病病都會會造成成虧損損。產(chǎn)品的的研發(fā)發(fā)生產(chǎn)、、銷售售物流、、資金金流信息流流的管管理機制、、文化化企業(yè)管管理能能力小結(jié)觀念機制環(huán)境企業(yè)管管理能能力是中國國企業(yè)業(yè)發(fā)展展的四四道關(guān)關(guān)口當(dāng)好CEO的三三大法法寶---聯(lián)聯(lián)想的的管理理經(jīng)驗驗第四單單元聯(lián)想集集團(tuán)管管理的的核心心理念念三三要素素建班子子定戰(zhàn)略略帶隊伍伍管理三三要素素中首首要的的是建建班子子，沒沒有一一個意意志統(tǒng)統(tǒng)一的的、有有戰(zhàn)斗斗力的的班子子，什什么定定戰(zhàn)略略、帶帶隊伍伍都做做不出出來。?！齻€個管理理要素素是有有機聯(lián)聯(lián)系的的，是是活的的、變變化中中的東東西，，聯(lián)想想集團(tuán)團(tuán)的管管理骨骨干除除了力力求深深入了了解和和掌握握其中中的奧奧妙，，也力力求總總結(jié)出出規(guī)律律性的的東西西?！寻褟木呔唧w條條件下下摸索索到的的體會會逐漸漸總結(jié)結(jié)為通通用的的規(guī)律律，然然后在在新的的具體體條件件下去去考查查實踐踐這些些規(guī)律律的正正確性性并加加以修修改，，使其其逐步步準(zhǔn)確確。柳總總談?wù)劦降焦芾砣厮亟ò嘧幼右话咽质趾桶喟嘧映沙蓡T應(yīng)應(yīng)具備備什么么樣的的素質(zhì)質(zhì)班子的的組建建及分分工原原則班子的的溝通通議事事方式式有哪哪些？？對重重大事事情如如何達(dá)達(dá)成共共識？？決策策程序序是什什么？？班子決決策定定的事事如何何堅決決推進(jìn)進(jìn)以達(dá)達(dá)到目目標(biāo)？？一把手手和班班子成成員如如何自自律？？如何防止止宗派產(chǎn)產(chǎn)生？對不稱職職的人員員如何替替換？有無班子子的區(qū)別別班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力班子的組組建及分分工原則則班子的議議事方式式及決策策程序班子決策策的推進(jìn)進(jìn)如何防止止宗派產(chǎn)產(chǎn)生建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件建班子子27建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件有無班子子的區(qū)別別1、團(tuán)結(jié)結(jié)作戰(zhàn)的的班子是是公司生生存發(fā)展展的必須須班子建設(shè)設(shè)的必要要性2、公司司發(fā)展一一定要走走向規(guī)范范化管理理3、實現(xiàn)現(xiàn)公司長長遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)的一個個必要條條件28建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件有無班子子的區(qū)別別有班子無班子集體智慧慧，科學(xué)學(xué)決策個人意志志，獨斷斷專行優(yōu)勢互補補，分工工協(xié)作顧此失彼彼，緩慢慢偏差后繼有人人，持續(xù)續(xù)穩(wěn)定家長作風(fēng)風(fēng)，散兵兵游勇取長補短短，共同同發(fā)展固步自封封，以偏偏蓋全統(tǒng)一意志志，統(tǒng)一一準(zhǔn)則極端行為為，企業(yè)業(yè)動蕩29有無班子子的區(qū)別別班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力班子的組組建及分分工原則則班子的議議事方式式及決策策程序班子決策策的推進(jìn)進(jìn)如何防止止宗派產(chǎn)產(chǎn)生建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件建班子子“德”：：上進(jìn)心、、敬業(yè)精精神、責(zé)責(zé)任感胸懷、眼眼界、大大局觀自知之明明，超越越自我公正、廉廉潔自律律、謙遜遜文明建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力311、上進(jìn)進(jìn)心、敬敬業(yè)精神神、責(zé)任任感上進(jìn)心心：敢于面面對環(huán)境境壓力，，知難而而上，迎接挑戰(zhàn)戰(zhàn)、開拓拓進(jìn)?。?；敬業(yè)精神神：對事業(yè)業(yè)堅定信信念和追追求，對對工作精益求精精，不斷斷總結(jié)完完善，超超越自我；責(zé)任感感：主動承承擔(dān)責(zé)任任，客觀觀務(wù)實、、不以個人興趣趣為出發(fā)發(fā)點，負(fù)負(fù)責(zé)到底底；建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力322、胸懷懷、眼界界、大局局觀胸懷懷：善意理理解對方方，欣賞賞對方、、學(xué)會寬容、、妥協(xié)，，任人唯唯賢，具具有合作精精神；建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力332、胸懷懷、眼界界、大局局觀眼界界：退出畫畫面看畫畫，站位位高遠(yuǎn)、、立意高高遠(yuǎn)、超越越環(huán)境；；大局觀：是一項項對干部部的基本本要求，，個人利利益、局部部利益服服從整體體利益，，合作和補臺；；建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力343、自知之明明，超越越自我自知之明明：正確評評價自我我，看到到不足，，經(jīng)得起批評和和表揚超越自我我：超出現(xiàn)現(xiàn)實，看看未來超出局部部，看整整體超出自身身，看發(fā)發(fā)展建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力354、公正、廉廉潔自律律、謙遜遜文明公正正：不感情情用事，，不以偏偏蓋全，，心胸坦蕩只唯唯真；廉潔自律律：沒有特特權(quán)，起起表率作作用；謙遜文明明：尊敬上上級，和和睦同事事，禮賢賢下屬自知之明明，禮儀儀友朋；；建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力36“才”：：敏銳銳的洞察察力富有有創(chuàng)新精精神善于于總結(jié)提提高強烈烈的務(wù)實實精神帶出一支支過硬的的隊伍建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力371、敏銳銳的洞察察力由表及里里的分析析能力由近及遠(yuǎn)遠(yuǎn)的預(yù)測測能力退出畫面面看畫的的能力把握主流流的統(tǒng)籌籌能力概括講：：透過現(xiàn)現(xiàn)象看本本質(zhì)一眼看到到底的能能力建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力382、富有有創(chuàng)新精精神建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力393、善于于總結(jié)提提高總結(jié)的過過程：再次錘煉煉思路，，更深層層次分析析的過程程尋找差距距和不足足，建立立規(guī)范，，完善流流程的過過程接受培訓(xùn)訓(xùn)的過程程善于總結(jié)結(jié)，不斷斷學(xué)習(xí)是是聯(lián)想集集團(tuán)多年發(fā)展展的重要要原因建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力404、強烈烈的務(wù)實實精神腳踏實地地；不要只說說不練的的假把式式；有經(jīng)營意意識，投投入產(chǎn)出出效益觀觀；以目標(biāo)為為導(dǎo)向；；不唯上，，不唯親親，只唯唯真建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力415、帶出出一支過過硬的隊隊伍領(lǐng)導(dǎo)魅力力；指揮、協(xié)協(xié)調(diào)能力力；指導(dǎo)、培培訓(xùn)能力力；有效激勵勵；建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力42有無班子子的區(qū)別別班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力班子的組組建及分分工原則則班子的議議事方式式及決策策程序班子決策策的推進(jìn)進(jìn)如何防止止宗派產(chǎn)產(chǎn)生建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件建班子子1、班子子應(yīng)由三三部分組組成一把手手：班子的責(zé)責(zé)任者核心成員員：部門全局局問題的的策劃和和支持者者重要功能能負(fù)責(zé)人人：參與班子子決議，，貫徹執(zhí)執(zhí)行者組建中注注意：德、行一一致；才才能互補補；性格和諧諧；建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子的組組建及分分工原則則442、班子子內(nèi)的分分工原則則分工合理理清楚除參與部部門總體體工作外外，還應(yīng)應(yīng)分工負(fù)負(fù)責(zé)某一方面面的工作作抓總與分分塊結(jié)合合不因分工工而妨礙礙掌握全全盤情況況，要負(fù)負(fù)責(zé)一些抓總總工作權(quán)限及規(guī)規(guī)范明確確明確權(quán)限限、議事事規(guī)范、、請示范范圍和渠渠道等建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件班子的組組建及分分工原則則45有無班子子的區(qū)別別班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力班子的組組建及分分工原則則班子的議議事方式式及決策策程序班子決策策的推進(jìn)進(jìn)如何防止止宗派產(chǎn)產(chǎn)生建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件建班子子1、議事與溝溝通的重重要性正確決策策來自于于有效的的溝通有效溝通通是高效效決策的的基礎(chǔ)建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件議事方式式及決策策程序472、議事與溝溝通方式式一把手與與成員之之間：定期交交流、談?wù)勑臎Q策前夕夕：征詢，個個別溝通通制度化溝溝通方式式：例會會、沙龍龍；針對長遠(yuǎn)遠(yuǎn)性問題題：寬松環(huán)境境下的漫漫談針對不同同類型的的溝通，，采取不不同的方方式建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件議事方式式及決策策程序483、重大問題題的決策策程序立項－由分工工負(fù)責(zé)人人提出問問題；調(diào)研－通過調(diào)調(diào)研提出出決策建建議；研討－班子內(nèi)內(nèi)討論可可能的問問題；決策－達(dá)成共共識，形形成決策策。建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件議事方式式及決策策程序49有無班子子的區(qū)別別班子成員員的素質(zhì)質(zhì)和能力力班子的組組建及分分工原則則班子的議議事方式式及決策策程序班子決策策的推進(jìn)進(jìn)如何防止止宗派產(chǎn)產(chǎn)生建好班子子是事業(yè)業(yè)發(fā)展的的首要條條件建班子子堅定的信信心一把手手的信信心；；班子成成員的的信心心；骨干成成員的的信心心。制定推推進(jìn)方方案分解目目標(biāo)、、明確確分工工及職職責(zé)指導(dǎo)、、培訓(xùn)訓(xùn)、監(jiān)監(jiān)督檢檢查建好班班子是是事業(yè)業(yè)發(fā)展展的首首要條條件班子決決策的的推進(jìn)進(jìn)51有無班班子的的區(qū)別別班子成成員的的素質(zhì)質(zhì)和能能力班子的的組建建及分分工原原則班子的的議事事方式式及決決策程程序班子決決策的的推進(jìn)進(jìn)如何防防止宗宗派產(chǎn)產(chǎn)生建好班班子是是事業(yè)業(yè)發(fā)展展的首首要條條件建班班子子宗派的的表現(xiàn)現(xiàn)本位主主義；局部利利益高高于全全局利利益用人唯唯親；；拉幫結(jié)結(jié)派陽奉陰陰違；；口頭一一套做做事一一套做事缺缺乏公公正；；鬧名譽譽地位位；愛出風(fēng)風(fēng)頭建好班班子是是事業(yè)業(yè)發(fā)展展的首首要條條件如何防防止宗宗派產(chǎn)產(chǎn)生53選好第第一把把手是是關(guān)鍵鍵良好的的溝通通機制制和透透明的的工作作氛圍圍批評與與自我我批評評機制制及早發(fā)發(fā)現(xiàn)并并制止止合理的的激勵勵保障障機制制建好班班子是是事業(yè)業(yè)發(fā)展展的首首要條條件如何防防止宗宗派產(chǎn)產(chǎn)生54管理三三要素素建班子子總結(jié)：：最根本本的是是第一一把手手以企企業(yè)利利益為為最高高利益益，以以此自自律并并要求求班子子成員員提高高素質(zhì)質(zhì)，從從而形形成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)核核心。。管理三三要素素建班子子三個難難點：：1.如如何何調(diào)整整已有有班子子成員員2.重重大大問題題有不不同意意見怎怎么辦辦3.如如何何提高高班子子成員員素質(zhì)質(zhì)管理三三要素素定戰(zhàn)略略1.制制定定公司司的愿愿景2.確確定定中遠(yuǎn)遠(yuǎn)期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)3.制制定定發(fā)展展戰(zhàn)略略的總總體路路線4.確確定定當(dāng)年年的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)（（總部部和各各子公公司的的）并并分解解成具具體戰(zhàn)戰(zhàn)略步步驟操操作實實施5.檢檢查查調(diào)整整，達(dá)達(dá)到目目標(biāo)管理三三要素素定戰(zhàn)略略公司的的愿景景：管理三三要素素定戰(zhàn)略略中遠(yuǎn)期期目標(biāo)標(biāo)制訂訂：管理三三要素素定戰(zhàn)略略戰(zhàn)略路路線制制訂：：(一)制訂訂前的的調(diào)查查與分分析1.外外部部環(huán)境境的調(diào)調(diào)查與與分析析(1)世界界和地地域的的政治治、經(jīng)經(jīng)濟等等狀況況的調(diào)調(diào)查與與分析析(2)本行行業(yè)的的狀況況和前前景分分析管理三三要素素定戰(zhàn)略略戰(zhàn)略路路線制制訂：：（一））制訂訂前的的調(diào)查查與分分析2.內(nèi)內(nèi)部部資源源能力力審視視(1)形成成價值值鏈各各個環(huán)環(huán)節(jié)的的分析析(2)核心心業(yè)務(wù)務(wù)流程程分析析(3)核心心競爭爭力分分析3.主主要要競爭爭對手手的分分析與與比較較管理三三要素素定戰(zhàn)略略戰(zhàn)略路路線制制訂：：（二））綜合合分析析后制制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略路路線管理三三要素素定戰(zhàn)略略制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略的的總的的指導(dǎo)導(dǎo)思想想：1.循循序序漸進(jìn)進(jìn)2.外外延延式發(fā)發(fā)展3.說說到到做到到4.制制訂訂前反反復(fù)分分析和和小范范圍試試驗,制訂訂后堅堅決執(zhí)執(zhí)行、、義無無反顧顧（調(diào)調(diào)整是是為了了執(zhí)行行）以穩(wěn)為為主，，穩(wěn)中中求快快管理三三要素素帶隊伍伍組織結(jié)結(jié)構(gòu)規(guī)章制制度激勵方方式企業(yè)文文化領(lǐng)軍人人物和和骨干干隊伍伍的培培養(yǎng)POM工作作法---惠惠普的的管理理經(jīng)驗驗第五單單元管理過過程控控制預(yù)算、、業(yè)務(wù)務(wù)計劃劃與POM的關(guān)關(guān)系預(yù)算業(yè)務(wù)計計劃管理過過程第一步步:確確定宗宗旨和和目標(biāo)標(biāo)用一段段廣泛泛的、、基本本的、、鼓舞人人心的的和具具有持持久力力的話話來表達(dá)達(dá)企業(yè)業(yè)存在在的原原因。。并具體確確認(rèn)其目目標(biāo)。第一步:確確定宗旨旨和目標(biāo)標(biāo)設(shè)定宗旨旨和目標(biāo)標(biāo)的關(guān)鍵鍵行為充分了解解客戶的的需求研究環(huán)境境變化與組織目目標(biāo)保持持一致敢于創(chuàng)新新分析與整整合資料料第一步:確確定宗旨旨和目標(biāo)標(biāo)一個好的的公司宗宗旨的關(guān)關(guān)鍵要素素1.企企業(yè)的增增值活動動2.定定義產(chǎn)品品或產(chǎn)業(yè)業(yè)3.定定義客戶戶或市場場4.企企業(yè)的貢貢獻(xiàn)第一步:確確定宗旨旨和目標(biāo)標(biāo)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)的SMART原原則S:Specific具具體體M:Measurable可可衡衡量A:Achievable可可達(dá)到R:Relevant與與工工作相關(guān)關(guān)T:Time時時間間第一步:確確定宗旨旨和目標(biāo)標(biāo)班子的合合作過程程1.FORMING形形成成期2.STORMING沖沖突突期3.NORMING磨磨合合期4.PERFORMING貢貢獻(xiàn)期期第二步:建建立共享享遠(yuǎn)景什么是共共享遠(yuǎn)景景對目標(biāo)和和使命達(dá)達(dá)成后之之景象的的生動描描述對未來遠(yuǎn)遠(yuǎn)景的展展望超前夢想想和前瞻瞻性思考考對未來想想象的概概念化第二步:建建立共享享遠(yuǎn)景建立共享享遠(yuǎn)景向員工傳傳達(dá)一種種目標(biāo)和和使命感感，這些些人的參參與和支支持是取取得成功功所必須須的。讓員工參參與為共共同努力力后能完完成的事事描繪一一個理想想藍(lán)圖。。第二步:建建立共享享遠(yuǎn)景亦師亦友友提升給第二次次機會教育，搏搏斗為他而痛痛苦請走價值觀能力第二步:建建立共享享遠(yuǎn)景形成共同同的價值值觀，我我們可以以…建立對彼彼此、對對主管及及組織的的信任更敢于冒冒風(fēng)險更樂意嘗嘗試新方方法更樂意學(xué)學(xué)習(xí)和發(fā)發(fā)展更愿意全全力以赴赴感到受重重視、被被鼓勵和和激勵第三步:制制定共同同計劃同心協(xié)力力地完成成實現(xiàn)遠(yuǎn)景景的計劃劃，同時考慮慮到組織織的資源(時時間、資資金、